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商場每月工作總結范文簡短
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編整理的商場每月工作總結范文簡短，僅供參考，大家一起來看看吧。
商場每月工作總結范文簡短1
一、開關門問題。
商場開關門情況整體來說比較正常，在工作人員的共同監(jiān)督下，加大現(xiàn)場巡場力度，商場正常開關門情況有明顯好轉。但仍有個別經營戶還存在未按時開關門的情況，在工作人員的監(jiān)督下，大部分經營戶都能意識到，不正常開關門影響自身生意和商場整體形象。故開關門現(xiàn)象有明顯好轉。
二、消防安全問題。
商場消防栓、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善。但也有個別經營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象，對于這種情況工作人員及時處理，并警告經營戶下次再有類似情況，公司將予以處罰。整個商場的安全是至關重要的，同時消防通道也要隨時保持暢通，將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，給消費者一個安全舒適的購物環(huán)境。
三、占道問題。
月初我們對樓層占道現(xiàn)象進行全面整改。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經營戶，我們采取相關的'處罰措施，監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時商場現(xiàn)場占道情況有明顯好轉。
四、環(huán)境衛(wèi)生問題。
前期商場的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時候相對較差，后期由于加強了現(xiàn)場管理力度，加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度，現(xiàn)整個商場的整體購物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好，但還有個別經營戶亂扔雜物，影響了整個商場的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情況，我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改進商場的整體衛(wèi)生狀況。
商場每月工作總結范文簡短2
20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜、理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的`一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx，我專柜將重點放在以下幾個方面：
A、積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。
B、充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。
c、提高服務質量，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
D、完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
F、提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
1、嚴格遵守超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業(yè)務能力
進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應有的貢獻!
商場每月工作總結范文簡短3
我在超市上班已經三個月，作為一名新員工，我在過去的三個月里在領導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步。我從一名不懂超市工作的學手做起，幾乎沒有任何超市的工作經驗，但通過三個月的努力學習，在師傅、領導的幫助下，已經成長為獨立工作的員工。
到目前為此我對商場的商品名稱、價格、商品擺放位置，倉庫存貨情況都已經比較熟悉，我感觸頗深。
俗話說：“沒有好的師傅，帶不出好的徒弟，如果沒有商場領導的幫助，沒有同事師傅們的指導，我也不可能這么快熟悉業(yè)務工作。在這里我感謝我的同事們，感謝商場的領導培養(yǎng)我。
來到超市后，我面對的是一個全新的世界，我每天看到的是車水馬龍的顧客，讓我應接不暇，開始我不熟悉業(yè)務，不熟悉商品知識，真不知道怎么辦。但同事們、領導一張張熱情的'面孔，給我很大的鼓勵。
我看到了領導的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對商場行工作有了嶄新的認識。所以我第一時間改變自己，使自己適應現(xiàn)代超市工作的需要。我積極投身超市，對顧客積極介紹各種商品，達到了很好的銷售效果。
今后我還要不斷努力學習，使工作做得更為出色，請領導支持我、幫助我。請看我的行動吧。
商場每月工作總結范文簡短4
第一關，面對問題要冷靜而不應該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。
在剛進營運部時，在打造教練店，我和某某負責打造某某交通路店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子已經空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發(fā)火。當時多虧某某把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店里只有店長，其余的都是導購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關：學會了與人溝通。
我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預期的效果。在來到某某后，經過外訓和向某某和某經理還有其他同事等的學習，我學會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的.人和同事關系以及要溝通的內容，其次知道其性格選，根據性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關：授之以漁，而非授之以魚。
在某月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后，我想我應該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔起一些責任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學習計劃以及實踐的內容，讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。
第四關：宏觀把握問題的能力。
最后要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什么預期的效果，如果錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。
商場每月工作總結范文簡短5
為牢固樹立“防范勝于明火，責任重于泰山”的理念，進一步提高全員消防安全意識和自救互救的能力，營造良好的消防安全環(huán)境，保障商場安全運營，商場開展了“4.19”安全日主題活動。
活動一：軍事訓練
每天利用中午時間組織當班人員進行以隊列為主的軍事訓練，通過訓練來塑造提高廣大員工良好的形象，培養(yǎng)嚴謹?shù)淖黠L，打造過硬團隊。
活動二：技能比武
技能比武的開展營造了良好的學習氛圍，通過這次比武也讓每名員工找到了自身的弱點，明確了下步努力的方向。
活動三：各類預案演練
通過各類預案的演練，檢驗的商場的各類應急機制，讓每名員工熟悉了各類突發(fā)情況的處置方法，要做到情況一出現(xiàn)每個人都能明確自己的職責，正確處置。
活動四：宣傳、培訓
通過LED屏播放消防視頻及宣傳標語，并要求政安消防培訓中心教員對全體員工進行消防安全常識培訓。
活動總結：
此次活動是為了適應新形勢下消防安全工作的.需要，通過活動的開展讓每名員工進一步了解消防安全工作的重要性，也在活動開展中學到了必要的技能，增強了互救自救的能力，營造了良好的消防安全氛圍，在發(fā)生突發(fā)情況時能正確面對及有效處理，發(fā)揮每個人的主人翁意識，真正做消防安全人人管，消防安全人人有責。
商場每月工作總結范文簡短6
為認真貫徹落實國家及市政公用集團《關于開展20xx年“六月安全生產月”活動的通知》精神，按照公司安排，結合公司實際，公司緊緊圍繞“防風險、除隱患、遏事故”的活動主題，扎實開展20xx年六月“安全生產月”活動。進一步提高了全司員工的安全意識，促進了公司安全文化建設，為下一步的安全生產打下了堅實的基礎�，F(xiàn)將今年“安全生產月”活動總結如下:
一、高度重視，精心部署
為確保本次“安全生產月”活動的各項工作有效落實，使活動收到最大實效，公司高度重視，5月31日，公司召開“安全生產月”活動動員部署會，廣泛收集意見建議，統(tǒng)一思想，明確任務，層層傳導壓力，確保部署到位。會上公司領導對20xx年“安全生產月”提出了具體的工作要求和部署，要求各公司、部門負責人，要廣泛發(fā)動全體員工，積極參與公司組織的各種“安全生產月”活動，努力提高全司員工的安全生產意識和安全操作水平。并且要求各公司、各部門也相繼組織員工召開安全生產月動員大會，以保證“安全生產月”活動的有效開展。
二、廣泛宣傳，注重實效
為了做好“安全生產月”活動的宣傳工作，公司于5月份就積極搜集、整理各項安全月活動資料，并及時下發(fā)各公司、部門進行宣傳、學習，同時，將“安全生產月”活動主題和相關宣傳標語，制成5條宣傳橫幅分別懸掛于商場各個出入口的醒目位置，營造了良好的'活動氛圍，拉開了“安全生產月”活動的序幕。公司于6月26日聯(lián)合豫章街辦下沙窩社區(qū)在藍海購物廣場外廣場開展以“防風險、除隱患、遏事故”為主題的“安全生產月”宣傳咨詢日活動，為市民講解各類安全常識。此次活動特邀食品安全、法律顧問、公證服務、家庭醫(yī)生、應急救護、垃圾分類、計劃生育等志愿者現(xiàn)場講解相關安全常識，本次活動主題鮮明，版面新穎，形式多樣，內容豐富，在活動現(xiàn)場，圍觀的市民們紛紛提出問題，志愿者們都一一耐心解答，直到大家明白為止�；顒咏Y束后，各參與人員均表示受益匪淺、學有所得。通過此次活動的開展，豐富了安全生產宣傳月的活動，幫助市民們掌握了急救技能，向大眾傳播了安全知識，活動效果十分全面，相信在今后的安全工作中能為保障安全生產形勢平穩(wěn)發(fā)展做出更多、更大的貢獻，為“安全生產月”活動的順利開展夯實了基礎。
三、教育培訓，鞏固素質
為提高廣大員工消防知識，提高員工安全意識與技能，著力營造良好的安全氛圍及宣傳教育工作力度，確保人人會識別、會使用滅火器材，發(fā)生初期火災懂得自救和滅火，縱深推進落實公司20xx年度“安全生產月”活動方案。6月12日，由安監(jiān)(信訪)部人員牽頭，攜手招商營運部組織公司部分員工開展消防安全知識培訓，培訓過程中安監(jiān)部列舉了一個個真實案例，運用生動有趣的語言，就各類情況引發(fā)的火災、滅火器的種類與識別、滅火器使用方法、火災現(xiàn)場逃生自救方法等方面做了講解，讓受訓員工掌握自救自護的能力，在今后的安全生產工作中共同參與，防范于未然。6月14日，組織員工觀看消防安全警示教育片《對你說》、《電動車消防》，警示教育片以火災實例、現(xiàn)場救護、逃生方法、安全警示以及預防火災發(fā)生措施為主要內容，用大量詳實的案例和數(shù)據介紹了火災的危險性，重點講解了人們在遇到不同火災事故時，應如何進行人員疏散、自救、逃生等消防安全技能，使廣大工作人員能直觀、形象地看到、聽到各類火災案例，學到各種防火、滅火知識，掌握各類基本的逃生自救辦法。
四、排查治理，消除隱患
活動期間，公司在落實安全檢查“日檢”的同時，利用周檢、月檢開展“無盲區(qū)、無死角”的安全隱患排查整治活動5次,對商場內消防設施、消防器材、商場外廣場廣告牌、施工現(xiàn)場、商戶消防設施、消防通道、商戶倉庫、小木屋安全用電、天臺、地下空間、高壓機房、空調機房、發(fā)電機房等等開展了全面的隱患排查治理，針對排查出的安全隱患能立即整改的要立即整改，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。不能立即整改的，要限期整改，積極推動隱患整改到位，確保安全生產工作杜絕發(fā)生安全事故。在檢查過程中還時刻提醒商戶要抱有一顆“隱患無處不在，事故隨時可能發(fā)生”的安全隱患防護意識;提醒各類值班人員要嚴格遵守值班制度，熟練崗位操作流程;提醒施工現(xiàn)場人員施工時要時刻牢記安全，建立管控長效機制，嚴防安全生產事故發(fā)生，為公司安全發(fā)展營造一個安全、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。
通過這次“安全生產月”活動，公司全體員工及商場商戶的安全生產知識和安全操作意識得到了進一步提高，接下來我公司將繼續(xù)乘“安全生產月”活動這一東風，堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，做到長抓不懈、警鐘長鳴，在后繼的安全生產工作中，繼續(xù)深入開展安全知識教育培訓、安全檢查和隱患排查等活動，以保證順利實現(xiàn)公司年度安全目標。
商場每月工作總結范文簡短7
20xx年6月底我被應聘到xx時代廣場工作，在女裝部擔任主管。至今短短一個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長，但通過一個月的工作實踐與學習，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做入對門、跟對人，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經營秩序的有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等。時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式，令公司的發(fā)展速度與經營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：
1、各職能部門的`相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，商場、商場以及新開業(yè)的商場等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是客戶終端產品服務行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的大哥、大姐們學習，取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此，我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導，全面實施旺季經營戰(zhàn)略。
商場每月工作總結范文簡短8
6月15日，鼓樓商場、古城辦事處、襄城區(qū)檔案局和襄城區(qū)商務局聯(lián)合在鼓樓商場文化廣場舉辦以“生命至上安全發(fā)展”為主題的20xx年“安全生產月”集中宣傳活動。鼓樓商場黨委對此次活動高度重視，召開專題會議，制定并下發(fā)了“安全生產月”活動實施方案，對活動各項工作進行安排部署。
活動中，鼓樓商場黨委書記、董事長田天東帶領公司領導班子為市民講解安全生產常識，面對面解答群眾關心的安全生產問題，發(fā)放宣傳資料。通過集中宣傳，讓廣大市民把各類安全問題認識到位、理解到位、落實到位，進一步調動賣場及商圈單位參與消防安全生產整治的積極性，進一步擴大普法宣傳教育的覆蓋面。
下一步，鼓樓商場將研究落實源頭監(jiān)管措施，建立長效機制，圍繞消防管理職責明晰化、日常管理行為規(guī)范化、消防提示標識化、提高員工消防常識知曉化、提高建筑消防設施完好率，提高“安全生產月”工作標準化管理水平，引導公眾和員工把“生命至上安全發(fā)展”的.思想轉化為自覺意識和自覺行動，切實推動企業(yè)安全文化建設，促進公司安全生產形式持續(xù)穩(wěn)定，建設創(chuàng)造更加安全的購物環(huán)境。
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