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最新商務(wù)禮儀著裝禁忌
最新商務(wù)禮儀著裝禁忌1
男士穿衣十忌
一忌:西褲短,標(biāo)準(zhǔn)的西褲長(zhǎng)度為褲管蓋住皮鞋。
二忌:襯衫放在西褲外。
三忌:襯衫領(lǐng)子太大,領(lǐng)脖間存在空隙。
四忌:領(lǐng)帶顏色刺目。
五忌:領(lǐng)帶太短,一般領(lǐng)帶長(zhǎng)度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣。
六忌:不扣襯衫扣就佩戴領(lǐng)帶。
七忌:西服上衣袖子過(guò)長(zhǎng),應(yīng)比襯衫袖短1厘米。
八忌:西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓囊囊。
九忌:西服配運(yùn)動(dòng)鞋。
十忌:皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)。
現(xiàn)代商務(wù)禮儀的作用
一言以蔽之,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。
第一個(gè)作用就是提高我們商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō),商務(wù)人員的素質(zhì)就是商務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)和個(gè)人的表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。所謂個(gè)人素質(zhì)就是在商務(wù)交往中待人接物的基本表現(xiàn)。
第二個(gè)作用有助于建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌,不懂規(guī)矩有時(shí)會(huì)把事情搞砸。
第三個(gè)作用維護(hù)形象,個(gè)人、企業(yè)和國(guó)家形象。商務(wù)禮儀就是要維護(hù)企業(yè)形象。
現(xiàn)代商務(wù)禮儀的基本特征
1、規(guī)范性。商務(wù)禮儀的規(guī)范是一個(gè)輿論約束,與法律約束不同,法律約束具有強(qiáng)制性。比如,替別人介紹的先后順序,不分男女,不分老少;工作中是平等的,先介紹主人,后介紹客人,理論上講叫做客人有優(yōu)先了解權(quán),這是客人至上的體現(xiàn)。
2、對(duì)象性。即區(qū)分對(duì)象,因人而異,跟什么人說(shuō)什么話,比如,引導(dǎo)者和客人的順序,客人認(rèn)識(shí)路時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和客人走在前面,不認(rèn)識(shí)路時(shí)你要在左前方引導(dǎo)。
再如,宴請(qǐng)客人時(shí)優(yōu)先考慮的問(wèn)題是什么?便宴優(yōu)先考慮的應(yīng)該是菜肴的安排。要問(wèn)對(duì)方不吃什么,有什么忌諱的,不同民族有不同的習(xí)慣,我們必須尊重民族習(xí)慣。西方人有六不吃:
不吃動(dòng)物內(nèi)臟;
不吃動(dòng)物的頭和腳;
不吃寵物,尤其是貓和狗;
不能吃珍稀動(dòng)物;
不吃淡水魚(yú),淡水魚(yú)有土腥味;
不吃無(wú)磷無(wú)鰭的魚(yú);蛇、膳等。
除了民族禁忌之外,還要注意宗教禁忌,比如穆斯林禁忌動(dòng)物的血。佛教禁忌葷腥,韭菜等。不同的對(duì)象要安排不同的內(nèi)容,洋的要安排土的,土的要安排洋的。商務(wù)上講叫吃特色、吃文化、吃環(huán)境。
3、技巧性。如何問(wèn)客人喝飲料,要問(wèn)封閉式的問(wèn)題?偨(jīng)理和董事長(zhǎng)在臺(tái)上的標(biāo)準(zhǔn)位置怎樣排列?三項(xiàng)基本原則,前面的人高于后排,中央高于兩側(cè),左右的確定是有技巧的.,左側(cè)高于右側(cè),是官方活動(dòng)和政務(wù)禮儀是這樣的,左右的確定,是當(dāng)事人之間的位置來(lái)講的,與別人沒(méi)有關(guān)系。涉外交往和商務(wù)交往是講國(guó)際慣例的,國(guó)際慣例正好相反,右高左低。
現(xiàn)代商務(wù)禮儀的3A原則
商務(wù)禮儀的3A原則,是商務(wù)禮儀的立足資本,是美國(guó)學(xué)者布吉尼教授提出來(lái)的。3A原則實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)在商務(wù)交往中處理人際關(guān)系最重要的需要注意的問(wèn)題。
第一原則接受對(duì)方。告訴我們?cè)谏虅?wù)交往中不能只見(jiàn)到物而忘掉人。強(qiáng)調(diào)人的重要性,要注意人際關(guān)系的處理,不然就會(huì)影響商務(wù)交往的效果。3A原則是講對(duì)交往對(duì)象尊重的三大途徑。第一接受對(duì)方,寬一待人,不要難為對(duì)方,讓對(duì)方難看,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。比如在交談時(shí)有“三不準(zhǔn)”:不要打斷別人;不要輕易的補(bǔ)充對(duì)方;不要隨意更正對(duì)方,因?yàn)槭挛锏拇鸢赣袝r(shí)不止一個(gè)。一般而言,不是原則性的話,要盡量接受對(duì)方。
第二原則重視對(duì)方。欣賞對(duì)方。要看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),不要專找對(duì)方的缺點(diǎn),更不能當(dāng)眾指正。重視對(duì)方的技巧:一是在人際交往中要善于使用尊稱,稱行政職務(wù),技術(shù)職稱,凡尊稱;二是記住對(duì)方,比如接過(guò)名片要看,記不住時(shí),千萬(wàn)不可張冠李戴。
第三原則贊美對(duì)方。對(duì)交往對(duì)象應(yīng)該給予的一種贊美和肯定,懂得欣賞別人的人實(shí)際上是在欣賞自己。贊美對(duì)方也有技巧:一是實(shí)事求是,不能太夸張,二是適應(yīng)對(duì)方,要夸到點(diǎn)子上。
最新商務(wù)禮儀著裝禁忌2
女性:
一、切忌過(guò)分艷麗。在會(huì)議場(chǎng)合中,女性打扮應(yīng)該以莊重保守為佳,過(guò)分艷麗的,如淺黃、粉紅、淺綠或橘紅色套裙都不適合在正式場(chǎng)合穿著。
二、切忌過(guò)分透視
三、切忌過(guò)分短小暴露。女性會(huì)議著裝不要太短太暴露會(huì)給人不莊重、不雅致的感覺(jué),同時(shí)也顯得對(duì)會(huì)議的不尊重,一般來(lái)說(shuō)上衣的上限是齊腰,露腰露腹的上衣不雅觀;套裙不能太短,超短裙絕對(duì)不提倡。
四、切忌過(guò)分緊身。在正式場(chǎng)合,套裝的肥瘦也要合適,過(guò)分凸顯身材的套裝也不宜穿。
會(huì)議活動(dòng)是商務(wù)交流中的重要組成部分,得體的會(huì)議著裝不僅顯示出對(duì)他人的尊重,同時(shí)也代表著公司形象,在隨時(shí)都有可能達(dá)成業(yè)務(wù)來(lái)往的商務(wù)會(huì)議中,給他人留下好印象,無(wú)疑能為以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
男性:
紐扣
雙排扣西服給人以莊重、正式之感,多在正式場(chǎng)合穿著,適合于正式的儀式、會(huì)議等。
單排扣西服穿著場(chǎng)所普遍,宜作為工作中的職業(yè)西服或生活中的休閑西服。
兩?畚鞣鄣谝涣1硎距嵵,不扣扣子則表示氣氛隨意。
三?畚餮b扣上中間一;蛏厦鎯闪猷嵵,不扣表示融洽。
一?畚餮b以系扣和不系扣區(qū)別鄭重和非鄭重。
此外,兩個(gè)紐扣以上的西裝形式,忌諱系上全部扣子。
襯衫
在套裝與襯衫的組合上,襯衫的下擺要放入褲子里,整裝后,襯衣領(lǐng)和袖口均要比外衣長(zhǎng)出1—2cm左右。凈白色或白色帶清爽藍(lán)條紋的長(zhǎng)袖襯衫是必不可少的.基本服裝配件。
請(qǐng)留意:領(lǐng)口和袖口一沾上污漬就不應(yīng)該再往身上穿,一定要洗得干干凈凈、熨得筆挺的襯衫才悅目。
西裝
凈色而顏色偏深的整套西裝適于多種場(chǎng)合,最派用場(chǎng)。由于中國(guó)人臉色偏黃,在選擇顏色時(shí)應(yīng)少選黃色、綠色、紫色,宜選深藍(lán)色、深灰暖性色、中性色等色系。臉色較暗的男士,可選擇淺色系和中性色。有明袋的上裝只適合在較隨便的場(chǎng)合穿著,暗袋上裝適合正式場(chǎng)合。
襪子
深色襪子可以配深色的西裝,也可以配淺色的西裝。淺色的襪子能配淺色西裝,但不宜配深色西裝。忌用白色襪子配西裝。襪子長(zhǎng)度的原則為寧長(zhǎng)勿短。
鞋子
黑色皮鞋是萬(wàn)能鞋,它能配任何一種深顏色的西裝;疑男記Q不宜配深色的西裝,淺色的鞋也只可配淺色西裝。而漆皮鞋只宜配禮服。鞋子擦得锃亮的人,會(huì)顯得特別光鮮,容易給人以好感,臟兮兮的鞋子最不宜登大雅之堂。
皮帶
深色西裝可配深色腰帶,淺色西裝則可深可淺的皮帶都配得上。此外,皮帶的顏色應(yīng)與皮鞋協(xié)調(diào)。
插袋巾
錦上添花的裝飾品,顏色不一定要跟領(lǐng)帶一樣,只要質(zhì)料夠軟,插在袋里服服貼貼挺自然就行了,即使一條白手帕也照樣能勝任,但不能把它折得死死板板地插在袋里,否則易被人叫著“老土”。
最新商務(wù)禮儀著裝禁忌3
一、過(guò)于鮮艷
著裝過(guò)于鮮艷是指商務(wù)人員在正式場(chǎng)合的著裝色彩較為繁雜,過(guò)分鮮艷,如衣服圖案過(guò)分繁瑣以及標(biāo)新立異等問(wèn)題。
二、過(guò)于雜亂
著裝過(guò)于雜亂是指不按照正式場(chǎng)合的規(guī)范化要求著裝。雜亂的著裝極易給人留下不良的印象,容易使客戶對(duì)企業(yè)的規(guī)范化程度產(chǎn)生疑慮。
三、過(guò)于暴露
在正式的商務(wù)場(chǎng)合身體的某些部位是不適宜暴露的`,比如胸部、肩部、大腿。在正式的商務(wù)場(chǎng)合通常要求不暴露胸部,不暴露肩部,不暴露大腿。
四、過(guò)于透視
在社交場(chǎng)合穿著透視裝往往是允許的,但是在正式的商務(wù)交往中著裝過(guò)分透視就有失于對(duì)別人的尊重,有失敬于對(duì)方的嫌疑。
五、過(guò)于短小
在正式場(chǎng)合,商務(wù)人員的著裝不可以過(guò)于短小。比如不可以穿短褲、超短裙,非常重要的場(chǎng)合不允許穿露臍裝、短袖襯衫等等。特別需要強(qiáng)調(diào)的是,男士在正式場(chǎng)合身著短褲是絕對(duì)不允許的。
六、過(guò)于緊身
在社交場(chǎng)合身著非常緊身的服飾是允許的。但是必須強(qiáng)調(diào)在工作場(chǎng)合和社交場(chǎng)合是有所區(qū)別的,因此在比較正式的場(chǎng)合不可以穿著過(guò)分緊身的服裝。設(shè)想一下,當(dāng)商務(wù)人員在工作場(chǎng)合穿著過(guò)于緊身的服裝,凸顯線條分明,又怎能體現(xiàn)自己的莊重呢?
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