[精品]辦公室個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的辦公室個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　一、重視“點(diǎn)戲”，使辦公室大事挑大梁

　　1、秘書人員在起草導(dǎo)好向時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的溝通，了解他們的意見和要求。同時(shí)，也需要與同事們保持密切的交流，共同討論如何全面思考問題，收集相關(guān)資料。在這個過程中，秘書人員可以通過多方征求意見，組織集體討論，主持有關(guān)會議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，幫助開拓思維，提高文稿質(zhì)量和工作效率。

　　2、經(jīng)過對基層站年度百分考核的調(diào)查研究，我們設(shè)定了若干個調(diào)研題目，并從中總結(jié)出了12個方面的共性問題及建議。這些問題和建議為新一輪工作決策提供了重要依據(jù)。

　　3、為深層服務(wù)搭好臺。讓秘書人員有更多機(jī)會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層，使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況，進(jìn)一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實(shí)踐中得到全面歷練，提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng)，為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時(shí)上報(bào)各類信息，每月出一期《工作動態(tài)》，不定期開辟圖片宣傳欄，為xx當(dāng)前工作搖旗吶喊。

　　二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤

　　1、公司建立了一套制度體系，專門制訂了《員工行為規(guī)范》，內(nèi)容包括服務(wù)宗旨、工作職責(zé)、工作流程等5個方面，實(shí)行主要工作考核制度、工作失誤處理制度、逐級評估制度和例會制度。

　　2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。

　　3、加強(qiáng)激勵機(jī)制，對那些在工作中表現(xiàn)出色、創(chuàng)新突出的同事進(jìn)行口頭表揚(yáng)或加分獎勵。設(shè)立兼職駕駛員考評獎，每月獎勵100元，每季度進(jìn)行一次考評，考評結(jié)果將作為評選年度優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。

　　三、重視“參戲”，使辦公室實(shí)事有實(shí)效

　　1、我們應(yīng)該注重培養(yǎng)五種能力，包括激勵能力、情緒控制能力、幽默能力、演講能力和傾聽能力。在自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，定期組織辦公室開展學(xué)習(xí)活動，激發(fā)工作人員學(xué)習(xí)的熱情，助力團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們致力于打造一支肯干、能干的團(tuán)隊(duì)，不斷提升辦公室的綜合實(shí)力。

　　2、主任辦公室總是積極主動地規(guī)劃工作，一旦確定了辦公室的工作安排，立即進(jìn)行任務(wù)分解，并明確責(zé)任人。在面對重要工作事項(xiàng)時(shí)，始終參與其中，與辦公室同事充分交流，共同商討解決方案，并親自動手參與工作，與團(tuán)隊(duì)合作確保工作順利完成。例如，組織落實(shí)一年一度的總結(jié)表彰大會。

　　3、謙虛謹(jǐn)慎地做好自己，牢記辦公室人員團(tuán)結(jié)是力量的源泉。我們要思想上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步。在工作中要講求公正、法度、原則，做一個有良知、正氣的人，樹立務(wù)實(shí)、為民、清廉的良好形象。

　　今后三季度，我將按照上述思路，繼續(xù)積極開展各項(xiàng)工作，為xx廣電增光添彩。

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