旅游景點調(diào)研報告

　　在當下社會，報告不再是罕見的東西，其在寫作上有一定的技巧。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的旅游景點調(diào)研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　為及時了解受眾“五一”長假報道新聞信息需求，新華社新聞研究所媒介市場調(diào)查研究中心于4月13日至17日進行了受眾需求調(diào)查。調(diào)查采用定性研究方法，借助統(tǒng)一提綱，通過小組座談、個別訪談等方式，對152位不同地區(qū)、不同職業(yè)、不同年齡的受眾進行了訪談，了解他們在“五一”長假期間的新聞信息需求、行為模式及媒介接觸情況。

　　調(diào)研的主要內(nèi)容包括三個方面：長假期間活動安排；長假期間的新聞信息需求；對媒體長假期間報道重點的期待。

　　我國民眾在“五一”長假期間的基本狀態(tài)

　　訪談中，首先問及“您和您的家人今年‘五一’打算怎么過？”，希望通過群眾在長假休閑期間的行為模式判斷其信息需求。結果表明，計劃以旅游、休息、聯(lián)絡感情等方式度過長假成為一般民眾的首要選擇。隨著我國社會現(xiàn)代化進程加劇，工作生活節(jié)奏不斷加快，長假這一相對集中的時間對于老百姓來說，就更多成為“休閑”與“休息”的象征。

　　群眾的度假行為選擇一定程度上決定了其媒體接觸情況，為了解“五一”長假期間群眾接觸的主要媒體，從媒介功能上滿足受眾需求，調(diào)查詢問了“一般來說，您長假期間是否接觸媒體？主要通過什么渠道？”。我們注意到長假期間，老百姓還是最傾向于選擇看電視這一方式，在固定場所，以相對輕松的方式接觸信息；此外，由于年齡、職業(yè)的差異，選擇看報紙和上網(wǎng)的人群也有一定比例。

　　1. 三種最主要的度假方式。

　　對152位受訪者的訪談集中體現(xiàn)了當代中國民眾主要的度假方式，計劃以“外出旅游”“居家休息”或者“回家探親”為主度過“五一”長假的受訪者總共占到七成以上。具體而言，“居家休息”者占到40％；“外出旅游”者占30%；“回老家探望父母”者占20%以上。

　　2. “五一”長假期間受眾接觸的主要媒體渠道。

　　受眾接觸媒體的主要渠道是電視、報紙、網(wǎng)絡，其中電視作為長假期間的傳播渠道具有壓倒性優(yōu)勢；網(wǎng)絡和報紙分別成為年輕人和中老年人在長假期間獲取信息的主要渠道。

　　長假期間，媒體報道的形式和內(nèi)容方面應注意到老百姓休閑行為和媒介接觸情況的上述特點，做出相應調(diào)整。另外值得一提的是隨著手機通信技術和相關運營商服務的優(yōu)化，借助手機作為新聞信息渠道的百姓越來越多，特別是“五一”長假期間，處于移動狀態(tài)的人群增加，為手機增值服務提供了更大空間。

　　“五一”長假期間的信息需求

　　訪談過程中明顯感覺到，“五一”長假期間老百姓有兩種基本休閑類型：外出旅游型人群和居家休息型。結合訪談對象的個人信息，可以看出兩類人群的基本特征：第一類以25歲以下年輕人為主；第二類以中年、男性為主。這樣的行為選擇和個體特征決定了“五一”期間老百姓對新聞信息有不同的需求。

　　1. 外出旅游型休閑人群關心和擔心的話題。

　�。�1） 交通情況：交通是否安全，是否有便利的出行條件，票價上漲情況；

　�。�2） 食宿問題：食品是否安全，是否能夠找到住宿地方，旅行社的價格和服務質(zhì)量問題、消費維權監(jiān)督；

　�。�3） 旅游景點：景區(qū)人流量，景點秩序，旅游景點的實際狀況以及所需資金，旅游中途亂收費，導游欺騙或強迫游客消費問題；

　�。�4） 天氣情況。

　　2. 外出旅游型休閑人群希望媒體提供的信息。

　　除了關注這些具體的資訊，受眾還提出了一些具體需求，如：

　�。�1） 今年“五一”出游的整體情況，如出游人和往年比是否增加，集中出游時間、集中地點、航班情況等；

　�。�2） 希望媒體提供交通信息、各地的出行指南和安全指數(shù)，車票打折信息；

　�。�3） 關于4月18日火車提速后對旅游線路帶來的變化情況；

　�。�4） 提供旅游咨詢，推薦一些旅游線路，提供旅途休閑信息、各個旅游勝地周邊信息以及國外旅游信息等；

　�。�5） 人員流向，擁擠程度，旅游接待能力；各類旅游景點的特點、環(huán)境，具體如哪兒費用低，景色好，哪兒住宿好等；

　�。�6） 必要的提示、注意事項：如觀眾的緊急避難措施，哪些地方人員太多，不適合再去（如今年海南人滿為患，酒店預訂已滿等等）；

　　（7） 真實客觀地提供旅行社各方面的信息，如旅行社服務質(zhì)量和信譽報告，旅游地酒店打折活動情況，介紹比較便宜又正規(guī)的旅行社；

　�。�8） 相關的維權，隨時公布旅游景點欺客宰客現(xiàn)象的投訴和處理結果，監(jiān)督旅游景點規(guī)范運行；報道有關旅游地點以往存在的不足；如何在旅游過程中保護自身利益，遇到問題如何在當?shù)夭块T解決；

　�。�9） 提供天氣信息、出行小竅門、美食推薦，提供出行各地的咨詢熱線；

　�。�10） 當?shù)赜刑厣�的風俗文化；

　�。�11） 在推薦知名景點的時候也介紹些人少又值得一去的不知名景點；

　�。�12） 另外，還希望媒體多提供股市和基金投資的風險預測以及房價信息，集中了解平常無暇關注的信息。

　　3. 居家休息型休閑人群關心的話題。

　�。�1） 文體休閑資訊：影訊；電視節(jié)目預告；重大賽事預報；

　�。�2） 生活資訊：商場折扣信息、健康美食；

　　（3） 周邊旅游資訊：市區(qū)特色活動、周邊農(nóng)家樂情況等。

　　4. 居家休息型休閑人群希望媒體提供的信息。

　　除了關注這些具體的資訊，受眾還提出了一些具體需求，如：

　　（1） 對國外“五一”勞動節(jié)的相關報道；

　　（2） 多報道在一線不能休息的人們；

　　（3） 對時下新聞做更深入的剖析；

　　（4） 假期結束前，梳理假期內(nèi)國內(nèi)外大事；

　　（5） 多一些指導性的新聞報道，讓他們更加了解和熟悉國家的方針政策和未來會怎樣。

　　受眾希望媒體在長假期間的報道重點

　　從我們的調(diào)查結果來看，受眾認為媒體在長假期間的報道應該把重點放在幾個關鍵詞上：強調(diào)服務性、倡導健康休閑文化、突出娛樂性、強化實用性。受眾希望媒體提供的新聞信息要真實、準確、及時、實用、豐富、有效、時尚、有趣、多樣，貼近百姓生活，較全面地反映社會現(xiàn)實。概括起來主要有：

　　1. 時政類新聞不可少，娛樂信息、有趣的新聞、有用的新聞、軟新聞多一些。

　　國際時事、國內(nèi)大事、經(jīng)濟信息、社會新聞、財經(jīng)新聞、體育新聞等要像往常一樣報道，對國外的新聞信息報道要更加充分、及時、簡短，提供前沿的社會資訊；娛樂信息多一些，如好的電視連續(xù)劇、電影、新鮮的娛樂節(jié)目、幽默小笑料等。另外，增加一些科學養(yǎng)生方面的信息。介紹民間傳統(tǒng)文化、各大藏館及名人故居開放時間，報道各地風俗習慣。

　　2. 旅游服務類新聞要詳盡、全面、信息量大。

　　加大旅游服務類新聞信息量，提供旅行社及旅游景點信息、機票車票信息，介紹旅游景點及風土人情，交通、住宿信息，注意事項、購物指南、項目投資，天氣預報方面的信息。特色的餐館、小吃店特色菜介紹（最好能配以相關典故），著名旅游景點導游似的介紹、世界各地的風情、旅游小故事及情感方面的新聞信息。提供一些假日實用的新聞，例如消費陷阱、霸王條款。根據(jù)當?shù)厥忻裥枰�提供一些有針對性的信息，比如本地有何休閑的好去處，多做些像“帶你吃，帶你玩，帶你購物”之類的節(jié)目。介紹著名景點的特點和新的旅游景點。及時提供各條旅游路線的交通情況，以及詳細的相關信息。提供飲食或旅游景點的圖片。

　　3. 要有更多種類豐富的度假方式的報道。

　　長假出去旅游其實是很辛苦的事，但人們還是樂此不疲是不是反映了我們國家的休假體制還是不能滿足人們工作之外休閑的需要？媒體要關注這個問題。希望看到更多種類豐富的度假方式的報道，多介紹些愜意又經(jīng)濟的休假方式，加強實用性。

　　4. 在做好旅游等輕松、即時性主題報道的同時，做好深度報道。

　　5. 多一些投資理財方面的知識。

　　對文明休假方面宣傳與監(jiān)督的建議

　　1. 在公眾場所，如交通工具，車站，飛機場，商場，旅游景點等地方盡可能多做文明類公益廣告、 電視廣告、 具有親和力的友情提示，制作宣傳片，在人多的地方派人做流動宣傳，高密度開展宣傳活動。

　　2. 對不文明行為進行曝光，批評與鼓勵相結合，通過正反兩面的事例加強引導。媒體在假日期間應走向景區(qū)，深入景點了解情況，加強文明行為的宣傳，如對文明游客發(fā)由景點提供的小紀念品進行鼓勵，對不文明游客的典型行為，可由電視媒體做成動漫或幽默短劇的形式進行曝光監(jiān)督，引導群眾做文明游客或觀眾。

　　3. 介紹歷屆奧運會和近年國人出國旅游中禮儀的得與失，以及由此帶來的影響，讓大家明白，在大型活動中不養(yǎng)成良好的禮儀，就會損害國家形象。

　　4. 重視道德、傳統(tǒng)文化教育宣傳，加強日常行為規(guī)范的報道。

　　提升國民素質(zhì)，提高文明修養(yǎng)是一個長期的任務，媒體要重視道德、傳統(tǒng)文化、西方文化、禮儀、奧運項目及其文化等宣傳，開通講座、舉報熱線和市民評論等，引導國民做文明人，提高國民整體素質(zhì)，同時為社會秩序、倫理良知、旅游環(huán)境以及政府行為提供輿論監(jiān)督。

　　5. 媒體在曝光不文明行為的同時，也要對政府文明執(zhí)法進行監(jiān)督，多些法律方面知識的傳播，探討制度建設、宣傳教育、各項公共設施建設是否跟得上等問題。

　　6. 不僅僅是文明旅游的問題，公交、火車、客車等人們出游的常用交通工具上的治安也是大問題。

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