突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案(優(yōu)秀15篇)
在平平淡淡的日常中，有時(shí)會出現(xiàn)一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了降低事故后果，可能需要提前進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。怎樣寫應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案1
為切實(shí)做好開學(xué)前后疫情防控工作，有效防止疫情向校園擴(kuò)散，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，特制定本方案。
一、總體要求
全面落實(shí)黨中央、國務(wù)院及區(qū)、市黨委、政府應(yīng)對疫情工作的決策部署，以“堅(jiān)決阻斷疫情進(jìn)校園、確保師生不被感染”為目標(biāo)，科學(xué)制定學(xué)校開學(xué)前后疫情防控措施，確保學(xué)校順利開學(xué)，確保廣大師生生命安全和身體健康。
二、防控任務(wù)
(一)開學(xué)防控準(zhǔn)備做到“四個(gè)到位”
1、摸底排查到位
一要摸清滯留區(qū)外師生情況，實(shí)行信息化遠(yuǎn)端管理。全覆蓋、無遺漏精準(zhǔn)摸排當(dāng)前滯留區(qū)外的師生人數(shù)，按教職工和學(xué)生分類登記，建立電子臺帳。建立“日報(bào)告”制度，每日逐級上報(bào)人員流動(dòng)信息。
二要摸清全體師生健康狀況，建立健康檔案。對全校師生及其家庭成員健康狀況進(jìn)行一次大排查、大起底。重點(diǎn)做到“四個(gè)摸清”：摸清是否來自或滯留疫情較重地區(qū)；摸清是否與確診病例和疑似病例有密切接觸；摸清是否有不適癥狀；摸清假期活動(dòng)行蹤。建立師生健康卡管理制度，每位師生每日填報(bào)健康狀況和行蹤，在此基礎(chǔ)上，逐級匯總形成全市師生健康檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測。(工會負(fù)責(zé))
2、分類隔離到位
一要設(shè)置獨(dú)立集中隔離點(diǎn)。二要嚴(yán)格落實(shí)分類隔離。
3、物資儲備到位
要提早儲備學(xué)校疫情防控所需防護(hù)物資，對緊缺的口罩，采取由屬地政府供應(yīng)、教育主管部門和學(xué)校購買、學(xué)生家長自籌、向社會募捐相結(jié)合的辦法解決；要為所屬學(xué)校提供必需測溫儀、消毒液，學(xué)校要統(tǒng)籌安排好學(xué)校安保、保潔等人員。
4、重點(diǎn)場所消毒到位
開學(xué)前對校園進(jìn)行一次全面徹底的環(huán)境衛(wèi)生大整治、大掃除，確保不留盲區(qū)、不留死角，做好校舍室內(nèi)空氣、地面和物體表面等的消毒工作。
(二)開學(xué)后防疫做到“四個(gè)周密”
1、周密安排師生上課作息，實(shí)行“三錯(cuò)時(shí)”
一、進(jìn)校錯(cuò)時(shí)，分年級按間隔10-15分進(jìn)校。
二、要實(shí)行錯(cuò)時(shí)上下學(xué)(課)，分年級按間隔10-15分鐘依次錯(cuò)時(shí)上下學(xué)(課)。
三、要實(shí)行錯(cuò)峰就餐。
2、周密守護(hù)師生健康，落實(shí)“五項(xiàng)制度”
一要落實(shí)校園封閉管理制度。學(xué)校要嚴(yán)格出入管理制度，在封閉管理期間，師生不得隨意出入校門，上學(xué)、放學(xué)統(tǒng)一刷卡進(jìn)出校門。如有學(xué)生患病等突發(fā)情況的，履行相關(guān)手續(xù)后，方可出校門。
二要落實(shí)晨午檢制度。對全體師生員工每日最少進(jìn)行兩次體溫檢測(進(jìn)校門進(jìn)宿舍、時(shí)必須測體溫)。
三要落實(shí)疫情報(bào)告及應(yīng)急處置制度。各學(xué)校要隨時(shí)掌握師生健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)有疑似新冠肺炎早期癥狀(如發(fā)熱、咳嗽等)的`，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并第一時(shí)間向所在地疾控中心和教育主管部門報(bào)告，進(jìn)行健康檢查，并視情況及時(shí)安排到指定醫(yī)院就診。
四要落實(shí)因病缺勤(課)登記和追蹤報(bào)告制度。學(xué)校每日要統(tǒng)計(jì)師生的出勤(到校)情況，并做好記錄。對因病缺勤(課)師生要及時(shí)登記報(bào)告，指定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行病因追蹤。病愈后由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生根據(jù)醫(yī)院返校證明共同研究認(rèn)可后方可返校。不允許師生帶病上班(課)。
五要落實(shí)健康教育制度。學(xué)校要充分發(fā)揮課堂教育主陣地作用，開好健康教育課。同時(shí)，要通過新媒介宣傳手段，向廣大師生和家長宣傳疫情防控健康知識，確保師生知曉率達(dá)100%。要做好心理輔導(dǎo)和人文關(guān)懷，為師生提供心理干預(yù)和咨詢。
3、周密管控集體活動(dòng)，做到“四個(gè)嚴(yán)禁”
一要嚴(yán)禁聚集性活動(dòng)。學(xué)校不得召開學(xué)生晨會、家長會，不得舉辦活動(dòng)、講座等聚集性活動(dòng)，取消早操、課間操、眼保健操。
二要嚴(yán)禁師生串崗串班。教師上班期間實(shí)行簽到坐班制，不得相互串崗串門；學(xué)生以班為單位管理，嚴(yán)禁串宿串班，不得扎堆聊天，不得成群結(jié)隊(duì)、追逐打鬧，出入教室、餐廳、宿舍門口時(shí)，不得擁擠推搡、聚集就餐。
三要嚴(yán)禁校門口人員聚集。學(xué)生上下學(xué)出入校門口時(shí)，保持1米距離，有序出入。保安人員要維持上下學(xué)時(shí)校門口秩序。不允許任何人員在校門口逗留聚集。
四嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入校園，確因工作需要來訪人員須進(jìn)行嚴(yán)格登記、測量體溫，禁止未佩戴口罩或體溫異常人員進(jìn)入校園。疫情防控期間，校園場地一律暫停對外開放，與教育教學(xué)無關(guān)的聚集性活動(dòng)一律暫停。
4、周密管控重點(diǎn)場所，做到“三個(gè)嚴(yán)格”
一要嚴(yán)格食堂管理。各學(xué)校要規(guī)范食堂管理，實(shí)行“明廚亮灶”，嚴(yán)把材料進(jìn)口關(guān)、食品加工操作關(guān)、從業(yè)人員體檢關(guān)，落實(shí)食堂操作人員、采購人員、配送人員、檢驗(yàn)人員佩戴口罩、每日兩次體溫檢測制度。
二要嚴(yán)格住宿管理。實(shí)行宿舍封閉管理，建立出入人員體溫監(jiān)測登記制度，住宿生一旦入住，不得接受外來食品。實(shí)行24小時(shí)值班值守和學(xué)生就寢后“零報(bào)告”制度，做到日常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通，并每日消毒兩次。
三要嚴(yán)格教學(xué)場所管理。學(xué)校要指定專人負(fù)責(zé)對教室、辦公場所、圖書館計(jì)算機(jī)室等重點(diǎn)區(qū)域和場所做到日常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通，并每日消毒兩次。對學(xué)生經(jīng)常觸摸的門把手、桌面、計(jì)算機(jī)(鼠標(biāo)、鍵盤)等重點(diǎn)物品、部位要定期用酒精擦拭消毒，并建好消毒擦拭記錄。
三、保障服務(wù)
1、建立組織領(lǐng)導(dǎo)體系。學(xué)校開學(xué)疫情防控工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，廣大黨員干部要充分發(fā)揮先鋒模范作用，走在前，干在先，做表率。要層層壓實(shí)工作責(zé)任，學(xué)校書記、校長為第一責(zé)任人，分管校領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，學(xué)校各部門負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，要切實(shí)扛起政治責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，建立教育部門、學(xué)校、年級、班級、家長五級聯(lián)動(dòng)、協(xié)同高效的防控工作網(wǎng)絡(luò)。
2、建立醫(yī)教協(xié)同體系。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校與屬地醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)對、校醫(yī)與醫(yī)務(wù)人員結(jié)對，醫(yī)療機(jī)構(gòu)定期到學(xué)校指導(dǎo)防疫工作，協(xié)同開展疫情期間學(xué)生健康防護(hù)和學(xué)校公共衛(wèi)生突發(fā)事件的救治工作，共同落實(shí)防疫責(zé)任。
3、建立家校聯(lián)動(dòng)體系。學(xué)校要通過家委會、班級微信群、學(xué)校微信公眾號、空中課堂等方式，協(xié)調(diào)家長做好學(xué)生健康卡填寫、自我防護(hù)、心理干預(yù)疏導(dǎo)、在校突發(fā)事件處置等工作。網(wǎng)信部門要加強(qiáng)涉校涉生疫情輿情監(jiān)測，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好核查處置和回應(yīng)引導(dǎo)。
4、建立經(jīng)費(fèi)物資保障體系。開學(xué)前為學(xué)校儲備疫情防護(hù)物資，并保障開學(xué)后所需物資供應(yīng)到位。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案2
一、總則：
1、目的：為了提高醫(yī)院感染暴發(fā)處置能力，及時(shí)有效的采取各項(xiàng)防控措施，最大限度的降低醫(yī)院感染對患者造成的危害，保障醫(yī)療安全，根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范》，制定本預(yù)案。
2、處置工作原則：處置過程實(shí)行調(diào)查與控制措施同步進(jìn)行；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人；積極采取措施，防止醫(yī)院感染暴發(fā)的'擴(kuò)大化。
二、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置組織體系及職責(zé)：
1、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組：
�。�1）負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。
（2）對醫(yī)院感染暴發(fā)或疑似暴發(fā)事件成立與否做出最終判斷。
（3）決定本預(yù)案是否啟動(dòng)和是否終止。
�。�4）研究并制定發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)事件及疑似暴發(fā)事件時(shí)的控制措施。
�。�5）負(fù)責(zé)對外信息發(fā)布。
�。�6）按規(guī)定向市疾控中心及市衛(wèi)生局報(bào)告。
2、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置技術(shù)專家組
�。�1）醫(yī)院感染暴發(fā)醫(yī)療救治小組
�、儇�(fù)責(zé)對疑似病例進(jìn)行會診、討論，明確診斷并積極進(jìn)行救治。
�、谪�(fù)責(zé)對本預(yù)案的啟動(dòng)及終止提出建議。
③調(diào)度各科醫(yī)療技術(shù)力量（醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)醫(yī)師調(diào)度，護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)士調(diào)度），保障救治感染患者工作的開展。
④負(fù)責(zé)患者分流轉(zhuǎn)運(yùn)及轉(zhuǎn)運(yùn)途中的醫(yī)療監(jiān)護(hù)。
�、蓊A(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
⑥根據(jù)事態(tài)發(fā)展及調(diào)查結(jié)果完善診療方案。
（2）消毒隔離及醫(yī)療護(hù)理小組職責(zé)：
�、俑鶕�(jù)事件性質(zhì)，負(fù)責(zé)消毒、隔離、防護(hù)技術(shù)指導(dǎo)和具體消毒隔離措施的落實(shí)工作。
②協(xié)助調(diào)查醫(yī)院感染發(fā)生原因，做好標(biāo)本采集。
�。�3）流行病學(xué)調(diào)查小組職責(zé)：
①進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測以及有關(guān)的標(biāo)本采集、病原學(xué)檢查等工作。
�、谪�(fù)責(zé)對感染病例發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、涉及人數(shù)、主要癥狀和體征、可能原因等信息進(jìn)行調(diào)查、收集、整理和報(bào)告。
�。�4）后勤保障組職責(zé)：
①負(fù)責(zé)消毒、隔離防護(hù)、救治藥品等物資的應(yīng)急供應(yīng)。
②在接到醫(yī)院感染暴發(fā)事件通報(bào)后，總務(wù)部、藥劑科應(yīng)立即對醫(yī)療設(shè)備、防護(hù)器材、藥品、消毒藥械等進(jìn)行庫存檢查、質(zhì)量檢修，根據(jù)庫存狀況及領(lǐng)導(dǎo)小組的進(jìn)一步安排，進(jìn)行緊急采購。
三、預(yù)案的啟動(dòng)
1、醫(yī)院感染暴發(fā)事件報(bào)告程序及責(zé)任人：
（1）臨床科室發(fā)生3例（含3例）以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或3例醫(yī)院感染暴發(fā)病例時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告科主任、護(hù)士長，由本科室科主任、護(hù)士長上報(bào)院感科，休息時(shí)間報(bào)總值班。
�。�2）檢驗(yàn)科在短時(shí)間內(nèi)（一般為7天），在不同患者的同類標(biāo)本中三次檢出同一種病原體，或在同一病區(qū)的不同病例中，三次檢出同一種病原體，或檢出特殊的、重要的、多重耐藥的病原體，立即上報(bào)院感科。
�。�3）在接到臨床科室或檢驗(yàn)科的報(bào)告后，院感科主任應(yīng)立即向本院醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)報(bào)告分管院領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)同時(shí)向醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、藥劑科及總務(wù)部進(jìn)行通報(bào)，以利于有關(guān)部門及時(shí)采取應(yīng)急處置措施。
�。�4）當(dāng)發(fā)生以下情況時(shí)，分管院長應(yīng)于12小時(shí)內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報(bào)告，請求協(xié)助調(diào)查處理。
�、�5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)；
�、�3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)。
�。�5）當(dāng)發(fā)生以下情況時(shí)，分管院長應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報(bào)告：
�、�10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)；
②發(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染；
�、劭赡茉斐芍卮蠊灿绊懟蛘邍�(yán)重后果的醫(yī)院感染。
2、醫(yī)院感染暴發(fā)事件確認(rèn)程序
�。�1）在醫(yī)院感染暴發(fā)事件報(bào)告程序啟動(dòng)后，醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)組織相關(guān)職能科室及專家組成員對暴發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查、確認(rèn)，并對事件進(jìn)行綜合評估，研究確定是否啟動(dòng)本預(yù)案。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員出現(xiàn)不同意見時(shí)，由院長決定本預(yù)案是否正式啟動(dòng)。
�。�2）在本預(yù)案啟動(dòng)后，技術(shù)專家組必須立即召開會議，嚴(yán)格履行各自職責(zé)。
四、應(yīng)急處置及控制措施
在進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查的同時(shí)采取醫(yī)院感染控制措施，防止感染源傳播和感染范圍的擴(kuò)大。同時(shí)，隨著調(diào)查不斷獲得新的發(fā)現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整控制措施。
1、查找感染源：院感科、細(xì)菌室應(yīng)對感染患者、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務(wù)人員及陪護(hù)人員等進(jìn)行病原學(xué)檢查。
2、分析引起感染的因素：對感染患者及相關(guān)人群進(jìn)行詳細(xì)流行病學(xué)調(diào)查。調(diào)查感染患者及周圍人群發(fā)病情況、分布特點(diǎn)并進(jìn)行分析，根據(jù)疾病的特點(diǎn)分析可能的感染途徑，對感染患者、疑似患者、病原攜帶者及其密切接觸者進(jìn)行追蹤調(diào)查，確定感染途徑。
3、對感染患者：積極實(shí)施醫(yī)療救治，控制感染源，必要時(shí)進(jìn)行隔離。
4、切斷感染途徑：在確定感染暴發(fā)的傳播途徑后，采取相應(yīng)的控制措施，對感染源污染的.環(huán)境采取正確有效的消毒處置措施。
5、對易感人群：實(shí)施保護(hù)措施，必要時(shí)對易感患者隔離治療，甚至?xí)和＝邮招禄颊摺?/p>
6、調(diào)查結(jié)束后應(yīng)盡快將調(diào)查處置過程整理成書面材料，記錄暴發(fā)經(jīng)過、調(diào)查步驟和所采取的控制措施及其效果，并分析此次調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)與不足，制定今后的防范措施。
五、預(yù)案終止
在醫(yī)院感染暴發(fā)事件的隱患或相關(guān)危險(xiǎn)因素被消除后，距離本院最后一例醫(yī)院感染病例的最長潛伏期也無新的病例出現(xiàn)，醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)責(zé)成技術(shù)專家組對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果決定本預(yù)案是否終止。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案3
一、演練目的：
此次，XX賓館在x月x日開展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大賓館員工能深入意識到消防安全的.重要性，并能深入了解消防逃生知識，切實(shí)樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地引導(dǎo)客人安全、快速地疏散，學(xué)會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
二、賓館消防演練時(shí)間與地點(diǎn)：
時(shí)間：XX
地點(diǎn)：XX賓館
三、演練內(nèi)容：
(1)火情報(bào)警;
(2)滅火器滅火流程;
(3)客房遇到火災(zāi)時(shí)的安全疏散。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)：
略
五、講解消防知識及使用滅火器滅火流程：
(1)賓館員工在主樓停車場，學(xué)習(xí)消防知識及觀看滅火器滅火流程;
(2)由保安部主管進(jìn)行講解消防知識及滅火器使用方法;
(3)滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火;
(4)抽調(diào)個(gè)別員工進(jìn)行滅火操作;
(5)滅火演練完成，滅火組清理火情現(xiàn)場。
六、演練現(xiàn)場組織：
總指揮：XX
現(xiàn)場指揮：XX
報(bào)警員：XX
客房疏散
a組：XX負(fù)責(zé)客人及員工疏散。餐廳疏散
b組：XX負(fù)責(zé)客人及員工疏散。
七、疏散演練步驟：
(1)由賓館領(lǐng)導(dǎo)宣布消防演練開始。
(2)各部門負(fù)責(zé)人指揮整理好演練隊(duì)伍;
(3)XX模擬講解撥打"119"火警電話："XX賓館向119報(bào)告：我賓館發(fā)生火警，請迅速前來搶救，報(bào)警人：XX";演練地點(diǎn)：主樓客房及二樓餐廳;著火點(diǎn)：主樓三樓疏散組的負(fù)責(zé)人要穩(wěn)定客人的情緒，指揮客人及員工保持鎮(zhèn)靜，按疏散線路有秩序地進(jìn)行疏散，逃生時(shí)要注意用濕毛巾(濕手帕)捂住口鼻，彎著腰撤離火災(zāi)現(xiàn)場，注意樓梯靠右邊行走不要阻塞消防通道，引導(dǎo)客人及員工疏散到賓館正門停車場集合;
(4)消防演練完成。
八、提前準(zhǔn)備的事項(xiàng)：
(1)滅火組：準(zhǔn)備燃油、木塊、燃燒的器皿(或鐵桶)、滅火器等; (2)各部門：包括各部門負(fù)責(zé)人在內(nèi)各抽調(diào)五人參加疏散演練，通知員工疏散線路、方向等各項(xiàng)要求，并準(zhǔn)備好毛巾，教育員工，撤離時(shí)要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰從各消防通道靠右邊撤離，撤離時(shí)不要擁擠，避免踩踏事件發(fā)生; (3)美工：制作《XX黎賓館消防演練》的橫幅，做好攝影記錄的準(zhǔn)備工作; (4)工程部：演練當(dāng)天提前懸掛《XX賓館消防演練》的橫幅，待演練結(jié)束后拆卸下來;
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案4
為深入加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生工作，不斷提升學(xué)校公共衛(wèi)生工作的水平，進(jìn)一步保障廣大師生員工的身心健康和生命安全，提高學(xué)校應(yīng)對食物中毒或食源性疾患突發(fā)事件的處置能力預(yù)案。
1、應(yīng)急小組組長負(fù)責(zé)全面工作，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理協(xié)調(diào)部門之間的工作，一旦發(fā)生食物中毒事件，負(fù)責(zé)組織搶救中毒師生、安排檢查現(xiàn)場、保護(hù)留樣食品、調(diào)查事件的起因，負(fù)責(zé)安排善后工作。
2、副組長負(fù)責(zé)食品安全檢查工作，并制定管理措施及檢查的各項(xiàng)措施，并與區(qū)防疫部門聯(lián)系接受監(jiān)督。如果發(fā)生食物中毒立刻向衛(wèi)生監(jiān)督部門和教育主管部門報(bào)告，并要在組長的領(lǐng)導(dǎo)下及時(shí)展開工作，搶救中毒師生，解決善后工作，并做好家長情緒穩(wěn)定工作，配合協(xié)調(diào)解決問題。
3、食堂負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)食堂的食物，食品安全檢查工作。如果發(fā)生食物中毒立刻報(bào)告，對食堂的食品展開全面檢查，搶救中毒師生解決善后工作。保護(hù)好現(xiàn)場和留樣食品。
5、各班班主任及班長對發(fā)現(xiàn)的飯菜過期、有異味等及時(shí)報(bào)告以便檢查，發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決并報(bào)告學(xué)校。
學(xué)校一旦發(fā)生疑似食物中毒或食源性疾患等突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對處理。
1、立即停止食用可疑食品；立即封存原有的加工現(xiàn)場、食品留樣樣本、食用過的所有剩余食物及食品加工有關(guān)原料、輔料等；立即封存加工現(xiàn)場的工具及用具；禁止擅自銷毀和破壞現(xiàn)場，追回已售出的可疑食品。
2、收集當(dāng)日（餐）就餐人員信息（包括就餐人員名單、住址、去向、聯(lián)系電話等）。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確做好信息公開，保障師生和家長在事故發(fā)生處理過程中的知情權(quán)，避免師生、家長不必要的誤解或恐慌。同時(shí)要安撫好中毒學(xué)生，穩(wěn)定學(xué)生情緒，做好與學(xué)生家長溝通，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
4、及時(shí)報(bào)告。
（1）條件：有5人（含5人）以上疑似食物中毒或食源性疾患癥狀。
(2)供應(yīng)單位的名稱、責(zé)任人、地點(diǎn)和聯(lián)系電話。(3)目前狀況、事情的經(jīng)過和緊急處理措施。(4)報(bào)告時(shí)間和報(bào)告人。
5、程序：發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒或食源性疾患的學(xué)生，應(yīng)在事
件發(fā)生30分鐘.一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒必須在第一時(shí)間通知學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向上級衛(wèi)生監(jiān)督部門和教育行政部門匯報(bào)。學(xué)校應(yīng)在事件發(fā)生90分鐘內(nèi)向區(qū)教育局呈書面報(bào)告。處理過程中的重大事件應(yīng)隨時(shí)報(bào)告。
6、成立應(yīng)急處理小組：
�。�1）事件發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)立即成立由校長擔(dān)任組長，行政領(lǐng)導(dǎo)、班主任、衛(wèi)生保健教師、后勤及其他骨干教師等力量組成的應(yīng)急處理小組，安排好分工，各司其職，做好安撫學(xué)生、家長工作，并組織力量送醫(yī)院及時(shí)救治。
�。�2）學(xué)校要安排好必要的車輛，以備運(yùn)送患病學(xué)生至醫(yī)院及時(shí)救治。
7、救治病人：
�。�1）學(xué)校應(yīng)安排教師及時(shí)將患病學(xué)生送到就近醫(yī)院，協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治患者，做好登記工作，并及時(shí)通知家長。
（2）學(xué)校應(yīng)安排教師做好排摸調(diào)查工作，加強(qiáng)家校聯(lián)系（派專人接聽家長咨詢電話），以免延誤救治時(shí)機(jī)。
�。�3）學(xué)校應(yīng)在事件發(fā)生的第二天做好隨訪工作，繼續(xù)排摸調(diào)查，安排專人做好家長解釋工作，并將有關(guān)情況及時(shí)書面報(bào)告區(qū)教育局，直至所有患病學(xué)生全部康復(fù)到校上課。
8、保護(hù)現(xiàn)場：保留造成或?qū)е乱伤剖澄镏卸净蚴吃葱约不嫉?食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。
9、配合調(diào)查：配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
10、控制事態(tài)：落實(shí)衛(wèi)生行政部門要求采取的其它措施，把事態(tài)控制在最小范圍（包括教學(xué)秩序和下一餐用餐等）。
認(rèn)真做好食品安全突發(fā)事件的總結(jié)，分析、查找食品安全突發(fā)事件發(fā)生的原因和存在的問題，總結(jié)教訓(xùn)，認(rèn)真整改。進(jìn)一步做好學(xué)校食品安全工作，堵塞危及食品衛(wèi)生安全的漏洞，確保食品安全各項(xiàng)工作落到實(shí)處，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，明確責(zé)任、杜絕類似事件的再次發(fā)生。并向相關(guān)部門書面報(bào)送整改措施及總結(jié)。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案5
一、指導(dǎo)思想
通過地震應(yīng)急演練，旨在使全校師生掌握應(yīng)急避震的正確方法，熟悉地震發(fā)生時(shí)緊急疏散的程序和線路，確保在地震來臨時(shí)，我校地震應(yīng)急工作能快速、高效、有序地進(jìn)行，從而最大限度地保護(hù)全校師生的生命安全，特別是減少不必要的非震傷害。同時(shí)，通過本次演練活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，提高突發(fā)公共事件下的應(yīng)急反應(yīng)能力和自救互救能力。
二、演練時(shí)間、人員、內(nèi)容
時(shí)間xx年2月24日下午3：40～4：20
人員：全體師生
內(nèi)容：
1、應(yīng)急避震
2、緊急疏散（反復(fù)兩次演練）
當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時(shí)，先進(jìn)行應(yīng)急避震。當(dāng)主震結(jié)束后，再進(jìn)行緊急疏散，以防余震發(fā)生。
三、人員分工及職責(zé)
1、總指揮：黎育新
職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮全校師生緊急安全疏散。通過廣播發(fā)出地震警報(bào)，傳達(dá)緊急避震與疏散的指令，穩(wěn)定全校師生情緒。
2、現(xiàn)場總指揮：
小學(xué)部：
東面教室疏散負(fù)責(zé)人：
西面教室疏散負(fù)責(zé)人：
中學(xué)部：
疏散負(fù)責(zé)人：
職責(zé)：帶領(lǐng)轄區(qū)內(nèi)的所有班主任、任課教師，組織全體學(xué)生迅速、有序、合理地避震、疏散，維持紀(jì)律、隨時(shí)提醒學(xué)生有序撤離，學(xué)生出現(xiàn)跌倒現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)扶起避免踩踏現(xiàn)象發(fā)生，確保人人安全到達(dá)指定地點(diǎn)。
3、各班級負(fù)責(zé)人：班主任及科任教師
主要職責(zé)：組織本班人員疏散順序，穩(wěn)定本班學(xué)生的.情緒，同時(shí)向班內(nèi)人員傳授必要的自身防護(hù)知識。
4、廣播通訊：
主要職責(zé)：廣播調(diào)試，警報(bào)的播放，一旦發(fā)生地震，拉響警報(bào)，同時(shí)向110、119、120求助，并通過廣播協(xié)助現(xiàn)場指揮，負(fù)責(zé)與其他各組聯(lián)系。
5、防衛(wèi)救護(hù)：
主要職責(zé)：準(zhǔn)備醫(yī)療急救用品、位于操場待命，如有傷病員及時(shí)處理，重大傷情者及時(shí)送醫(yī)院。
6、信息采集：
主要職責(zé)：及時(shí)記錄演練實(shí)況，拍照、供事后回放分析備案。
四、前期準(zhǔn)備工作
1、舉辦地震及安全知識講座。
2、讓學(xué)生了解并掌握應(yīng)急避震和緊急疏散的技能方法。
3、讓學(xué)生熟悉地震時(shí)緊急疏散的集中地點(diǎn)和行進(jìn)路線。
4、各班要對學(xué)生進(jìn)行安全教育，防止發(fā)生地震謠傳或誤傳。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案6
1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施
(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由主辦部門的負(fù)責(zé)隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。
(2)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，并在第一時(shí)間停止網(wǎng)站服務(wù)；
(3)作好必要記錄，清理非法信息，妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄，強(qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)站重新投入使用。
(4)追查非法信息來源，將有關(guān)情況向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向上級部門匯報(bào)。
2、黑客攻擊事件緊急處置措施
(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應(yīng)立即向相關(guān)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人通報(bào)情況。
(2)網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，并首先將被攻擊的`服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護(hù)現(xiàn)場，并將有關(guān)情況向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(3)對現(xiàn)場進(jìn)行分析，并寫出分析報(bào)告存檔。
(4)恢復(fù)與重建被攻擊或破壞系統(tǒng)
(5)如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向上級部門匯報(bào)。
3、病毒事件緊急處置措施
(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)被感染上病毒后，應(yīng)立即向安全負(fù)責(zé)人報(bào)告，將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。
(2)安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員在接到通報(bào)后立即趕到現(xiàn)場。
(3)啟用反病毒軟件對該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)通過病毒檢測軟件對其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。
(4)如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品供應(yīng)商研究解決。
(5)認(rèn)為情況嚴(yán)重的，則立即向上級部門匯報(bào)。
4、軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施
重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須做好備份工作，并將它們保存到安全的地方；一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即該系統(tǒng)暫停運(yùn)行；網(wǎng)站負(fù)責(zé)人要認(rèn)真檢查信息系統(tǒng)的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關(guān)情況向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，再恢復(fù)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。
5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施
主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)做多個(gè)數(shù)據(jù)庫備份；一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)對主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù)。
6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施
廣域網(wǎng)線路中斷后，則立即向上級部門匯報(bào)。
7、設(shè)備安全緊急處置措施
如果服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，負(fù)責(zé)人員要立即查明原因。如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護(hù)人員前來維修。如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案7
我園幼兒均為白托，幼兒園為孩子們供給兩點(diǎn)兩餐。為保證孩子們在園的`正常生活，特制定以下停水停電預(yù)案。
一、成立停水停電應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
組員：
二、停水停電處理方案：
1、各部門在發(fā)生停電時(shí)不要慌亂，組織好本班孩子。
2、停電時(shí)教師要合理安排本班幼兒活動(dòng)，盡量組織孩子在戶外或其它光線好的地方活動(dòng)。
3、停水停電后，應(yīng)急小組人員必須要作好管理工作，查明原因。如若由于本園電路原因或水管爆裂，立即安排人員維修;維修不了，立即報(bào)供電所或自來水廠維修。
4、在停水停電后，應(yīng)急小組人員必須立即開展工作，確保幼兒、保教人員的安全。
5、停水停電后，后勤人員要進(jìn)取作好支持配合工作。
6、冬季停電后，班上教師可在幼兒進(jìn)晚餐時(shí)點(diǎn)上蠟燭，但必須保證安全。
7、與幼兒園大門口的蛋糕店聯(lián)系水源，停水后食堂工作人員到蛋糕店取水(該店自取水)，用于食堂，保證幼兒兩餐制作;各班保育員取水，用于班級幼兒洗手、沖廁所等。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案8
一、柜臺突發(fā)事件的特征
突發(fā)事件，是指那些事前難以預(yù)測、帶有異常性質(zhì)、嚴(yán)重危及社會秩序，在人們?nèi)狈λ枷霚?zhǔn)備的情況下猝然發(fā)生的災(zāi)害性事件。它是一種作用范圍廣泛，且對社會造成嚴(yán)重危害，具有強(qiáng)烈沖擊力和影響力的事件。
商業(yè)銀行柜面的突發(fā)事件，是指在商業(yè)銀行日常經(jīng)營過程中發(fā)生的，事前難以預(yù)測，危及銀行信譽(yù)、資產(chǎn)安全，甚至危及銀行客戶和員工生命安全的各種事件的總和，如擠兌、搶劫、詐騙、火災(zāi)及客戶投訴、吵鬧等。
突發(fā)事件的基本特征是偶然性和必然性。偶然性是指突發(fā)事件發(fā)生的可能性及由于各種因素的影響導(dǎo)致事件發(fā)生過程中的偏離性、高度不確定性及危害的不確定性。必然性是指突發(fā)事件是各種內(nèi)外因素發(fā)展的必然結(jié)果，體現(xiàn)了事物發(fā)展的必然規(guī)律。 突發(fā)事件的具體特征有：信息不完全，突發(fā)性、高度不確定性，后果的嚴(yán)重性、廣泛性、連鎖性和持久性。
銀行柜臺突發(fā)事件的種類，包括：擠兌、業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障、搶劫、火災(zāi)、營業(yè)點(diǎn)遭到圍攻、擾亂營業(yè)點(diǎn)秩序、營業(yè)點(diǎn)客流量激增、客戶突發(fā)疾病、客戶遭受意外人身傷害、客戶遺失物品、媒體報(bào)道、客戶被鎖在自助銀行內(nèi)、自助設(shè)備被改裝等。 突發(fā)事件的影響和危害程度，包括：財(cái)產(chǎn)、資金、憑證等損失情況，人員傷亡情況，影響范圍等。
二、擠兌處置及應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)柜臺發(fā)生擠兌事件時(shí)，應(yīng)采取如下措施：
1、營業(yè)人員發(fā)現(xiàn)擠兌跡象，應(yīng)立即向點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即采取處理措施，并迅速到達(dá)現(xiàn)場；同時(shí)，要向上級服務(wù)管理和安全保衛(wèi)部門報(bào)告。
2、點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)調(diào)整柜員臺席，增加取款臺席數(shù)量，以應(yīng)對突發(fā)需求。
3、營業(yè)點(diǎn)應(yīng)做好現(xiàn)金請領(lǐng)工作，及時(shí)申請調(diào)配足夠的現(xiàn)金，保證正常兌付。
4、柜員應(yīng)了解擠兌原因，全力做好解釋工作，防止事態(tài)擴(kuò)大。
5、營業(yè)點(diǎn)應(yīng)維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止擠傷、踩踏等危及客戶人身安全的事件發(fā)生。
6、如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有可疑人員造謠煽動(dòng)，點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
三、業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障處置及應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障，造成本點(diǎn)全部或部分業(yè)務(wù)不能辦理時(shí)，應(yīng)采取如下措施：
1、及時(shí)聯(lián)系技術(shù)維護(hù)部門，了解故障原因及恢復(fù)正常營業(yè)的時(shí)間，并通知上級服務(wù)管理部門。
2、根據(jù)上級確定的統(tǒng)一對外口徑，向客戶耐心地做好宣傳解釋工作，以取得客戶的諒解。
3、對急需取款的異地客戶，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)制度規(guī)定，辦理急付款業(yè)務(wù)。
4、告知客戶恢復(fù)正常營業(yè)的確定時(shí)間，如時(shí)間不能確定，應(yīng)留下客戶聯(lián)系電話，以便恢復(fù)營業(yè)后及時(shí)通知客戶。
5、如本縣（市）內(nèi)仍有部分營業(yè)點(diǎn)或ATM可以正常辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要引導(dǎo)客戶到正常營業(yè)的點(diǎn)或ATM辦理業(yè)務(wù)。
6、恢復(fù)營業(yè)后，營業(yè)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)通知上級服務(wù)管理部門，并通知留下聯(lián)系電話的客戶。
四、搶劫處置及應(yīng)急預(yù)案
柜員發(fā)現(xiàn)歹徒持槍或持刀搶劫時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，在確保人身安全的情況下，擇機(jī)啟動(dòng)身邊的110聯(lián)報(bào)警按鈕，并迅速收攏現(xiàn)金，鎖好柜臺保險(xiǎn)柜，撥亂密碼，藏好鑰匙；要在防尾隨門內(nèi)或有安全門的衛(wèi)生間內(nèi)隱蔽，并利用手機(jī)撥打110二次報(bào)警。 歹徒持槍或持刀并劫持人質(zhì)搶劫時(shí)，保護(hù)人質(zhì)安全與保護(hù)資金安全同樣重要�，F(xiàn)場所有人員在未接到明確指示時(shí)不要輕舉妄動(dòng)，更不要激怒歹徒，要注意與歹徒的對話方式，盡量消除歹徒的緊張心理，盡量拖延、阻緩歹徒行兇，為安全解救人質(zhì)爭取時(shí)間。
總之，營業(yè)期間遇到搶劫事件時(shí)，應(yīng)區(qū)別情況，沉著應(yīng)對。如果危害員工生命安全的，應(yīng)貫徹“先藏身，后報(bào)警，再反擊”的原則，首先應(yīng)選擇有利位置迅速隱蔽，立即報(bào)警，力爭外援，沉著機(jī)智，記住歹徒的體貌特征及交通工具，并保護(hù)好現(xiàn)場。
五、火災(zāi)處置及應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)營業(yè)點(diǎn)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取如下措施：
1、發(fā)生火情時(shí)，營業(yè)人員應(yīng)正確使用消防器材，進(jìn)行撲救。
2、火勢較大，無法控制時(shí)，立即撥打119報(bào)警，并安排人員引導(dǎo)消防車抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。
3、迅速切斷營業(yè)點(diǎn)電源，關(guān)閉煤氣。
4、疏散客戶，并轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、憑證、賬簿到安全的地方。
5、緊急調(diào)配人員，加強(qiáng)防衛(wèi)，做好金庫、柜臺等重點(diǎn)場所的防盜、防搶工作。
六、詐騙案件處置及應(yīng)急預(yù)案
詐騙案件的處置，員工應(yīng)具備一定的文檢知識，并能在實(shí)踐中有效運(yùn)用。
比如，假票據(jù)的`識別，要掌握“四看”技能：
1、看形狀、看格式。發(fā)貨票等印制現(xiàn)成的票據(jù)，其樣式和格式都是有標(biāo)準(zhǔn)的，真票據(jù)具有從裝訂成冊的多聯(lián)票中撕下的明顯特點(diǎn)，而有的假票從外形看完整無損。
2、看字跡、看字體。這里所說的字跡，專指復(fù)寫紙?zhí)讓懙暮圹E。正常發(fā)票、收據(jù)等是多聯(lián)以復(fù)寫紙?zhí)讓懙�，發(fā)票、收據(jù)背面應(yīng)透出以復(fù)寫紙?zhí)讓懙暮圹E，否則就值得懷疑；另外復(fù)寫紙?zhí)讓懙淖舟E顏色的深淺，也有助于識別假票。一般來說，在空白發(fā)票上自行以復(fù)寫紙?zhí)讓懙淖舟E大多顏色較深，往往給人以不自然的感覺。
3、看編號、看日期�？淳幪柡腿掌诘淖匀豁樞蛱柺欠裣喾�。假的發(fā)票中有一部分是用空白發(fā)票填寫的，也有的是后補(bǔ)開的或者預(yù)先開的，因此往往兩者不吻合。同時(shí)看日期，了解發(fā)案單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、人事變動(dòng)等情況，也有助于識別假票。另外，根據(jù)發(fā)票或收據(jù)的編號，可以查到其存根或記賬聯(lián)，以便于進(jìn)一步核對。
4、看公章、看簽名。看公章是否是事先蓋好的，一般空白發(fā)票大多是先蓋好公章的�？春灻坏⒁庾煮w，也要注意其位置，以便于比較；看經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容是否符合實(shí)際。 發(fā)現(xiàn)詐騙，首先用暗語聯(lián)系，迅速報(bào)告，拖延時(shí)間，穩(wěn)住犯罪分子，人贓俱獲，制服犯罪分子。如犯罪分子未遂逃跑的，記住犯罪分子的體貌特征和交通工具，尋求支援，力爭抓獲犯罪分子。
七、客戶在營業(yè)點(diǎn)突發(fā)疾病、遺失物品處置及應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)營業(yè)點(diǎn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有客戶突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)采取如下措施：
1、營業(yè)人員發(fā)現(xiàn)客戶身體不適時(shí)，應(yīng)為客戶提供力所能及的幫助，視情況撥打120或其它急救電話。
2、客戶突發(fā)重大疾病時(shí)，應(yīng)立即撥打120或其它急救電話，并維持好現(xiàn)場秩序。
3、應(yīng)設(shè)法了解客戶家屬或單位的聯(lián)系方式，并及時(shí)通知。
4、營業(yè)點(diǎn)按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。
當(dāng)營業(yè)點(diǎn)內(nèi)有客戶遭受意外人身傷害時(shí)，應(yīng)采取如下措施：
1、發(fā)現(xiàn)情況后，查看客戶傷情，對其進(jìn)行安撫寬慰。
2、客戶傷勢較嚴(yán)重的，立即撥打120或其它急救電話；客戶受傷較輕的，協(xié)助客戶到醫(yī)院治療。
3、應(yīng)主動(dòng)了解客戶家屬或單位的聯(lián)系方式，并及時(shí)通知。
4、由于點(diǎn)原因?qū)蛻粼斐蓚�，客戶要求索賠的，應(yīng)積極與客戶協(xié)商解決，防止不良影響擴(kuò)大。
5、營業(yè)點(diǎn)按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。
而當(dāng)客戶反映在營業(yè)點(diǎn)內(nèi)遺失物品或營業(yè)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)客戶遺留物品時(shí)，應(yīng)分別采取相關(guān)措施：
若客戶向營業(yè)點(diǎn)反映遺失物品，點(diǎn)柜員：
1、應(yīng)首先幫助客戶回憶業(yè)務(wù)辦理過程，協(xié)助客戶在柜臺、填單臺等可能遺失物品的地方查找。
2、確認(rèn)客戶物品遺失后，應(yīng)對客戶表示同情。若客戶要求營業(yè)點(diǎn)賠償遺失物品或要求查詢錄像資料時(shí)，應(yīng)婉言拒絕，并注意表達(dá)方式，避免發(fā)生沖突，同時(shí)建議客戶報(bào)案。
3、要積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證，盡最大可能挽回客戶的損失。
4、按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。
營業(yè)點(diǎn)拾到客戶遺留物品，應(yīng)主動(dòng)當(dāng)面歸還。無法當(dāng)面歸還的，由雙人在監(jiān)控范圍內(nèi)清點(diǎn)客戶物品，并做好記錄。通過查看當(dāng)日監(jiān)控錄像確認(rèn)失主身份，并設(shè)法聯(lián)系客戶前來認(rèn)領(lǐng)。對于存單、存折、銀行卡等物品，應(yīng)聯(lián)系開戶營業(yè)點(diǎn)查找失主。在失主認(rèn)領(lǐng)前妥善保管物品，并按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。失主前來認(rèn)領(lǐng)時(shí)，要認(rèn)真核對、確認(rèn)身份無誤，在失主簽字登記后歸還物品。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案9
一、演練準(zhǔn)備
�。ㄒ唬┱匍_演練預(yù)備工作會議，統(tǒng)一演練的指導(dǎo)思想，提出具體要求，明確任務(wù)，研究措施，成立演練指揮部，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
�。ǘ┙M建演練指揮部，明確人員、職責(zé)，并組建各演練行動(dòng)具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
�。ㄈ┲贫ㄑ菥毞桨�。演練方案是對應(yīng)急預(yù)案演練全過程的總體安排和籌劃，是演練工作的基本依據(jù)，在演練預(yù)備工作會議的基礎(chǔ)上，由演練指揮部根據(jù)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖制定。主要內(nèi)容包括：演練的指導(dǎo)思想、內(nèi)容、方式、人員、物資、時(shí)間、地點(diǎn)以及保障措施和日程安排等。
�。ㄋ模┻M(jìn)行演練資金、物資、技術(shù)等方面的保障準(zhǔn)備工作，確保演練順利進(jìn)行。
（五）做好其它演練準(zhǔn)備工作。
二、演練實(shí)施
（一）發(fā)布演練命令。
�。ǘ└鲄⒀輽C(jī)構(gòu)領(lǐng)受任務(wù)。
（三）宣布演練條件、紀(jì)律、要求。
（四）按預(yù)定方案，各參演機(jī)構(gòu)在演練指揮部的指揮下對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練。
�。ㄎ澹┭菥毟嬉欢温浜螅菥氈笓]部應(yīng)對演練程序、內(nèi)容和作業(yè)質(zhì)量等情況進(jìn)行分析講評，明確下一步演練的主要內(nèi)容和需要注意的.問題。
三、演練結(jié)束
演練結(jié)束后應(yīng)對演練過程進(jìn)行總結(jié)，以便查找問題，分析原因，修改和完善預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和有效性。
�。ㄒ唬┱硌菥氋Y料。演練指揮部及有關(guān)參演人員收集、整理演練過程中的各種資料，并加以匯總分類。
�。ǘ┛偨Y(jié)演練情況。主要總結(jié)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：演練的主要內(nèi)容和任務(wù)是否完成，目的是否達(dá)到；演練組織實(shí)施的主要情況；對參演各部門的工作和行動(dòng)作出評價(jià)；演練暴露出的問題及原因，在實(shí)戰(zhàn)中可能造成的后果及相應(yīng)的對策和建議；其它必須注意的問題。
（三）做好善后工作。
實(shí)驗(yàn)小學(xué)應(yīng)急管理制度
根據(jù)上級有關(guān)部門的要求及有關(guān)法律法規(guī)，為了加強(qiáng)全體師生的安全意識，保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展，本著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，在學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件等安全事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，切實(shí)有效地預(yù)防、控制和妥善處置學(xué)校重大突發(fā)性事故，提高我校師生快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保師生人身、財(cái)產(chǎn)安全和校園安全，保證學(xué)校教育教學(xué)和生活秩序的穩(wěn)定，特制訂本管理。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案10
一、總則
為確保安全生產(chǎn)，強(qiáng)化對公司觸電事故處理的綜合指揮力量，提高快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)力量，有效保障公司員工生命財(cái)產(chǎn)有受損失，最大限度的減輕觸電造成的損失，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)及聯(lián)系電話
經(jīng)公司研討確定，成立觸電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)名單如下：
組長：石立田
副組長：石鳳磊
組員：賀可勝、董玉宏、曹恩現(xiàn)、張維芹等
社會救援電話：
醫(yī)療急救：120
三、職責(zé)
各應(yīng)急人員現(xiàn)場觸電急救工作，聽從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮，公司所屬人員都有參與觸電急救搶險(xiǎn)的.義務(wù)。
1、根據(jù)“預(yù)案”要求快速開展施救工作。
2、依據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)快速制定并組織實(shí)施防止事故擴(kuò)大的安全防范措施；
3、快速預(yù)測事故的性質(zhì)及初步原因，按時(shí)報(bào)施工部；
4、快速調(diào)集公司搶險(xiǎn)隊(duì)伍，并指揮其進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、傷員救治轉(zhuǎn)送、物資轉(zhuǎn)移，按時(shí)與外部求援119.120取得聯(lián)系，尋求社會幫忙；
5、搜集應(yīng)急救援工作情況和事故信息，匯總形成書面材料報(bào)公司經(jīng)理辦公室；
6、負(fù)責(zé)調(diào)集搶險(xiǎn)物資到位，組織事故現(xiàn)場撤離和傷員轉(zhuǎn)移；
7、協(xié)作進(jìn)行事故調(diào)查處理，做好受傷人員善后和布置工作及信息聯(lián)絡(luò)；
四、應(yīng)急處理和工作程序
1、各應(yīng)急小組的搶險(xiǎn)物資、器材準(zhǔn)備要充足、按時(shí)到位；
2、接到事故報(bào)告后，立刻組織有關(guān)人員核實(shí)情況，進(jìn)入響應(yīng)工作程序，按時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通報(bào)本單位進(jìn)行救援搶險(xiǎn)工作。
3、應(yīng)急小組接到通知后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)快速進(jìn)入各自崗位，按本部門應(yīng)急預(yù)案協(xié)調(diào)好救援工作；
4、依據(jù)事故性質(zhì)與規(guī)模，組織人力進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，視情況與外部相關(guān)方聯(lián)系尋求支持。
五、應(yīng)急措施
1、崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使應(yīng)急小組成員學(xué)會防觸電常識。
2、盡快脫離電源、削減損傷程度，留意，搶救者在救助觸電者時(shí)，未斷離電源前，絕不能用手直接接牽拉觸電者，腳下必需墊枯燥的厚木板或絕緣品，以防自己觸電。另外，如患者高處觸電，下方必需有防護(hù)措施，防止患者墜下造成骨折或死亡。
3、呼吸、心跳停止者立刻進(jìn)行心肺復(fù)蘇。
4、包扎電燒傷傷口，局部電燒傷，創(chuàng)面按燒傷進(jìn)行消毒，包扎，并并賜予抗生素預(yù)防感染。
5、快速送醫(yī)院或呼救120。
六、應(yīng)急處理支持與反應(yīng)
1、應(yīng)急事故處理工作結(jié)束后，工程部應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)填寫事故報(bào)告；
2、事故處理完畢后，相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)、分析，吸取事故教訓(xùn)，按時(shí)整改，防止類似事故發(fā)生。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案11
為在…期間做好突發(fā)事件的處置工作，確保市民游園活動(dòng)的有序進(jìn)行及做好公園…工作，按照市委、市政府和市園林局的要求，結(jié)合我園實(shí)際，特制定本突發(fā)事件處置預(yù)案。
一、工作原則
1、統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方。在公園管理處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，密切配合、快速高效地開展處置工作。
2、立足預(yù)防，爭取主動(dòng)。公園對自己管轄范圍內(nèi)的安全工作引起重視，開展定期和不定期安全工作專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，做好相關(guān)記錄，把安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。
3、快速應(yīng)對，減少損失。如發(fā)生突發(fā)事件，公園按預(yù)案要求以最快的速度，盡最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財(cái)產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急機(jī)構(gòu)
公園成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，公園黨委書記為組長，負(fù)責(zé)總指揮、協(xié)調(diào)。指定分管安全工作的`副職為副組長，負(fù)責(zé)具體工作。專職安全工作人員及其他在崗人員為組員。
三、應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制
（一）、信息監(jiān)測
�。薄⒐珗@做好安全自檢自查工作，開展定期（每周一次）和不定期（節(jié)假日）安全工作專項(xiàng)檢查，每季度以書面形式向公園管理處報(bào)告安全工作開展情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排查。
2、公園管理處每個(gè)季度至少安排兩次對公園進(jìn)行安全檢查，針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要書面通知公園各部門整改，并做好隱患整改的跟蹤，將整改情況及時(shí)進(jìn)行書面反饋。
（二）應(yīng)急處置
1、公園火災(zāi)安全事故
�。�1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即切斷火災(zāi)點(diǎn)電源采取措施予以撲滅，值班人員應(yīng)在第一時(shí)間撥打“119”電話向消防部門報(bào)警，并同時(shí)報(bào)告公園領(lǐng)導(dǎo)、公園管理處及局領(lǐng)導(dǎo)。
�。�2）在消防隊(duì)未到達(dá)之前，園區(qū)在崗人員應(yīng)積極撲救，保護(hù)現(xiàn)場，疏通好消防通道，并派人在門口接應(yīng)消防車以便消防隊(duì)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。
�。�3）火災(zāi)撲滅后1小時(shí)內(nèi)，公園管理處將起火原因和災(zāi)情書面報(bào)告局安辦。
�。�4）公園干部職工根據(jù)有關(guān)部門和局要求做好善后工作。
2、游客意外傷害事故
�。�1）事故發(fā)生后，報(bào)警工作人員應(yīng)及時(shí)向公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任報(bào)告，并做好游客救助和現(xiàn)場保護(hù)。
�。�2）公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任在接到報(bào)告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場組織指揮救援處理，根據(jù)事故性質(zhì)大小，報(bào)告局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。
�。�3）所有園區(qū)在崗人員在接到救援信息后應(yīng)主動(dòng)投入現(xiàn)場救援，并主動(dòng)做好人員之間的分工協(xié)作。
（4）保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場并保管好傷者的隨身物品。
3、防風(fēng)防汛工作
�。�1）公園在臺風(fēng)季節(jié)和汛期來臨前，應(yīng)檢查人員在位及相關(guān)設(shè)備和物資準(zhǔn)備情況。
�。�2）公園應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)防汛防風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通訊聯(lián)絡(luò)24小時(shí)暢通，值班員應(yīng)主動(dòng)與局辦公室對接并實(shí)行零報(bào)告制度。
（3）公園要按上級指令及時(shí)做好閉園和防災(zāi)搶險(xiǎn)工作。
�。�4）在搶險(xiǎn)過程中，遇到可能發(fā)生的問題應(yīng)及時(shí)與局防風(fēng)防汛辦取得聯(lián)系，力爭快捷、高效地解決問題。
�。�5）災(zāi)后要及時(shí)做好公園恢復(fù)開放工作。
4、其他突發(fā)事件
公園依據(jù)事故性質(zhì)和應(yīng)急預(yù)案，參照上述程序，采取有效措施，及時(shí)、正確、科學(xué)地進(jìn)行引導(dǎo)、疏散、處理，做好善后處理處置工作，并根據(jù)事故程度及大小，及時(shí)報(bào)告公園管理處、局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。
（三）應(yīng)急結(jié)束
公園安全事故應(yīng)急小組在確認(rèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作已結(jié)束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及時(shí)結(jié)束應(yīng)急處置工作。并將情況及時(shí)報(bào)告公園管理處和局相關(guān)科室。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案12
為了做好我鎮(zhèn)小學(xué)(含學(xué)前班、幼兒園，下同)，防治禽流感、甲型流感、學(xué)校飲食衛(wèi)生安全和突發(fā)應(yīng)急事件等工作，根據(jù)上級有關(guān)文件和指導(dǎo)精神，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想和工作原則
防治應(yīng)急工作指導(dǎo)思想是：貫徹落實(shí)國家傳染病防治的法律法規(guī)和上級的防治精神，加強(qiáng)防治“xx”、禽流感、學(xué)校飲食衛(wèi)生安全和甲型流感突發(fā)應(yīng)急事件等工作的長效機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制的建設(shè)，提高認(rèn)識，全力以赴，保障師生健康和安全，維護(hù)學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序。
防治工作的原則是：
第一，全面認(rèn)識防治“xx”反彈，預(yù)防禽流感的傳播和衛(wèi)生安全工作的重要性，牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的意識，真正落實(shí)廣大師生員工的根本利益。
第二，以思想上充分認(rèn)識防治疫情和學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的重要性、嚴(yán)重性和緊迫性。
第三，堅(jiān)決果斷地采取一切必要措施，堅(jiān)決控制疫情的反復(fù)傳播，消除隱患，防患于未然。
第四，廣泛持久地開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、衛(wèi)生知識普及運(yùn)動(dòng)和全民健身運(yùn)動(dòng)。
第五，堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的原則。第六，對廣大師生員工要做到信息準(zhǔn)確、公開透明。
第七，加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)準(zhǔn)確地溝通信息和采取必要的應(yīng)急措施。
1第八，做好傳導(dǎo)輿論宣傳引導(dǎo)工作，確保校園穩(wěn)定。
二、中心小學(xué)設(shè)立長效性防治“xx”、防止禽流感、甲型流感傳染，學(xué)校衛(wèi)生安全應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，防治協(xié)調(diào)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組、防治“疫情督查小組”，組成成員和主要職責(zé)是：
1、中心小學(xué)防治“xx”防治禽流感、學(xué)校食品衛(wèi)生安全和甲型流感突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：鐘運(yùn)輝
副組長：周篪欣王煥先鐘宏光顏玉泉
成員：葉郁青賴佛先陳錦堅(jiān)
2、鎮(zhèn)小學(xué)防治“xx”、禽流感、學(xué)校食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組。
在中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)助處理該片的防治應(yīng)急工作，監(jiān)督落實(shí)人員、器械、車輛調(diào)配等各項(xiàng)具體工作。鐘運(yùn)輝為全鎮(zhèn)小學(xué)協(xié)調(diào)和技術(shù)指導(dǎo)的總負(fù)責(zé)人。設(shè)五個(gè)小組，各片名單如下：
(1)中心小學(xué)(含中心幼兒園)
A組組長：周篪欣副組長：劉佛先、張建強(qiáng)
成員：李秀文劉振泉鐘冠標(biāo)
B組組長：胡運(yùn)華副組長：張俊良
成員：陳茂香鐘輝張敏
(2)附城片：
A組組長：王煥先副組長：鐘國勤
成員：江春坤許偉雄
B組組長：陳錦堅(jiān)副組長：王小祥
成員：張慶雄詹皇根
(3)黃湖片：
A組組長：孔慶林副組長：鐘德華
成員：張漢新古茂坤
B組組長：李懷東副組長：鐘德華
成員：廖輝云何錦東
(4)興林片：
A組組長：羅富良副組長：鐘體藩
成員：卓愛雄劉建章
B組組長：鐘宏光副組長：何偉良
成員：鐘錫坤鐘雄輝
(5)新橋片：
A組組長：顏玉泉副組長：鐘培智
成員：李培光盧李青
B組組長：張少凡副組長：唐云標(biāo)
成員：王振青藍(lán)俊文
3、華城鎮(zhèn)小學(xué)防治疫情、學(xué)校食品衛(wèi)生安全、甲型流感突發(fā)事件應(yīng)急督查小組：
組長：鐘運(yùn)輝
副組長：鐘宏興顏玉泉
成員：王煥先張少凡周篪欣胡運(yùn)華
4、應(yīng)急小組：
A組組長：鐘宏光副組長：周篪欣
成員：王煥先羅富良陳錦堅(jiān)劉佛先李愛廉
B組準(zhǔn)備的車輛及車輛消毒負(fù)責(zé)人：
葉洪飛，電話：xx
3曾環(huán)春，電話：xxx
5、各學(xué)校相應(yīng)成立長效性防治“xx”、禽流感、學(xué)校衛(wèi)生安全突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由校長、分管后勤領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班主任、體育教師等組成。
三、具體措施：
(一)嚴(yán)格信息報(bào)告制度
學(xué)校防治疫情、學(xué)校食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)收集相關(guān)信息，緊急或特殊情況應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)卣�、衛(wèi)生部門和以最快的通訊方式向縣衛(wèi)生局疫情機(jī)構(gòu)(電話：xx)，縣防疫站(電話：xx)、教育局(電話：xx)匯報(bào)，一旦發(fā)現(xiàn)疫情和突發(fā)事件發(fā)生，鎮(zhèn)小學(xué)主要領(lǐng)導(dǎo)和該片的小組成員應(yīng)立即靠前指導(dǎo)，在上級領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。各學(xué)校平時(shí)要開展檢測學(xué)校食堂衛(wèi)生和安全工作及監(jiān)測缺勤率、缺課率等指標(biāo)，要實(shí)行晨檢和零報(bào)告制度。一旦發(fā)現(xiàn)本地傳播疫情，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等呼吸道感染癥狀的病人異常增加和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要及時(shí)向縣疫控機(jī)構(gòu)、縣防疫站、教育局報(bào)告。
(二)加大宣傳力度
學(xué)校要加強(qiáng)預(yù)防“xx”，防止禽流感、食品衛(wèi)生安全工作和甲型流感的宣傳教育，增強(qiáng)廣大師生員工的防病意識和自我保護(hù)能力。如通過學(xué)校黑板報(bào)、廣播、舉辦專題講座等方式向教職員工、學(xué)生宣傳預(yù)防“xx”、禽流感、食品衛(wèi)生安全工作和甲型流感科學(xué)知識。
(三)具體工作和措施
1、在公共衛(wèi)生場所完善洗手設(shè)備，提供流動(dòng)水、洗手液、陳菌消毒皂等。
2、教育師生增加戶外活動(dòng)的時(shí)間，注意勞逸結(jié)合，增強(qiáng)抗病疫能力。注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、勤曬衣被。
3、要求師生員工盡量避免接待外地來訪客，盡量避免室內(nèi)聚會，盡量減少不必要的大型會議和集體活動(dòng)。
4、所有師生居所、工作室、人群聚集場所要增加通風(fēng)的時(shí)間和增強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)施。
5、做好對食堂飲水、洗手設(shè)備及其環(huán)境衛(wèi)生檢查工作。
6、要求師生減少不必要的外出，以避免在外出的`途中或目的地受到交叉感染，如果確實(shí)需要到外地去，一定要在出發(fā)前和返校后向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、班主任匯報(bào)。同時(shí)，各學(xué)校確需組織師生外出學(xué)習(xí)，參觀實(shí)踐、實(shí)心和從事跨校性各項(xiàng)集體活動(dòng)時(shí)，必須征得中心小學(xué)的同意。
7、教室、食堂、圖書室、辦公室、會議室、教職工宿舍等人員密集的地方，要按規(guī)定進(jìn)行消毒。具體方法由主管領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施或指導(dǎo)實(shí)施。
8、對出現(xiàn)疫情的學(xué)校，應(yīng)在患者活動(dòng)過的室內(nèi)場所，在衛(wèi)生部門指導(dǎo)下進(jìn)行終末消毒。
9、教育師生盡量不要接觸家禽，在食用禽類時(shí)，一定要煮熟煮透，養(yǎng)成良好健康飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
10、學(xué)校后勤和體育部門應(yīng)經(jīng)常對學(xué)校體育運(yùn)動(dòng)場地器材的檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)維修和更換。
11、體育教師認(rèn)真組織課堂教學(xué)，加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育和管理，嚴(yán)禁放羊式教學(xué)，確保學(xué)生健康安全。
(四)嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)控措施
1、建立學(xué)校、幼兒園等單位平時(shí)檢查學(xué)校飲食衛(wèi)生和監(jiān)測缺勤率、缺課率制度，及時(shí)掌握學(xué)生健康狀況。并將監(jiān)測情況進(jìn)行記錄。發(fā)現(xiàn)37.5°以上發(fā)熱者和其他突發(fā)事件發(fā)生，需立即報(bào)告學(xué)校及家長送醫(yī)院檢查治療，并隔離觀察，采取應(yīng)急措施。
2、有內(nèi)宿生的學(xué)校，應(yīng)設(shè)立發(fā)熱診室和隔離區(qū);對“xx”禽流感病人的密切接觸者(同班、同室)要加強(qiáng)觀察，凡有可疑病癥者，要及時(shí)送
到醫(yī)院檢查治療。有寄宿的學(xué)校對病人的同宿舍人員要隔離，進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察兩周，觀察期間不能參與集體活動(dòng)。
3、經(jīng)醫(yī)院診斷為疑似或確診“xx”、禽流感的學(xué)生、教職工要按有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行隔離治療，治愈出院后要留在家中休息1周，病情確無反復(fù)方可回校。
4、家庭成員中有“xx”、禽流感患者和甲型流感的學(xué)生、教職員工，學(xué)校應(yīng)要求其留家觀察10天，無出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀后再校上課。
(五)果斷切斷病源，嚴(yán)密控制與疑似“xx”、禽流感患者密切接觸者。
1、對疑似“xx”、禽流感、甲型流感患者，立即安排與其密切接觸的人群到專門地點(diǎn)進(jìn)行隔離觀察。
2、有關(guān)學(xué)校在必要時(shí)可向縣教育局提出申請，調(diào)整教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式或停課、放假，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)行，并報(bào)上級教育主管部門備案。
(六)集中人力、財(cái)力、物力，保證預(yù)防工作順利開展。
(七)資金保障，中心小學(xué)和各學(xué)校都應(yīng)繼續(xù)籌集資金，購置噴霧器、消毒藥物、衣物、手套、體溫計(jì)等消毒預(yù)防物品，切實(shí)解決疫情防治和突發(fā)事件應(yīng)急所需經(jīng)費(fèi)。
(八)落實(shí)責(zé)任追究制度。對玩忽職守整改不力造成后果的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員視其情節(jié)輕重，給予追究行政責(zé)任。
本《預(yù)案》由中心小學(xué)防治xx、禽流感、甲型流感、食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案13
（一）寫字樓物業(yè)管理處關(guān)于安全管理的規(guī)定：
1、寫字樓物業(yè)管理處全體員工應(yīng)牢記安全第一的原則，以高度的責(zé)任心參與安全管理工作，安全責(zé)任重于泰山。
2、嚴(yán)格遵守寫字樓的安全管理制度，嚴(yán)格遵守相關(guān)的操作規(guī)程，能夠正確使用各種防護(hù)用品和防護(hù)工具。
3、熟知物業(yè)各部門和各崗位的安全職責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰在崗誰負(fù)責(zé)，誰操作誰負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。
4、嚴(yán)格遵守寫字樓有關(guān)禁止吸煙的規(guī)定，嚴(yán)禁在寫字樓所轄區(qū)域內(nèi)吸煙。
5、嚴(yán)格禁止任何人、在任何時(shí)間、以任何原因攜帶xx，彈藥、有毒物品和易燃易爆物品進(jìn)入寫字樓管理區(qū)域。
6、如遇任何有可能危害寫字樓內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)安全的險(xiǎn)情要立即通知安全管理部值班人員，積極協(xié)助安全管理部人員排除險(xiǎn)情。
7、嚴(yán)格禁止擅自動(dòng)用、挪用、轉(zhuǎn)移寫字樓內(nèi)的消防工具和器材。
8、在發(fā)現(xiàn)火情報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即采取下列措施：
1）撥打火警電話，報(bào)警時(shí)應(yīng)說清寫字樓的具體位置、火情大小、所燃燒的物品、報(bào)警人姓名等詳細(xì)信息；
2）立即使用現(xiàn)場或現(xiàn)場附近的滅火器滅火；
3）積極協(xié)助專業(yè)消防人員或安全管理部人員的滅火作業(yè)，疏導(dǎo)寫字樓內(nèi)人員從消防樓梯和消防通道有序撤離；
4）認(rèn)真執(zhí)行寫字樓安全管理中的“消防應(yīng)急預(yù)案”。
�。ǘ⿲懽謽俏飿I(yè)關(guān)于消防安全管理的規(guī)定：
為確保寫字樓所轄區(qū)域內(nèi)的消防安全，在寫字樓范圍內(nèi)辦公、工作、施工、來訪的所有人員均需遵守本規(guī)定。
�。�1）消防安全管理：
1、寫字樓的消防安全管理以預(yù)防為主、防消結(jié)合為方針，以確保消防安全為目標(biāo)，重在防范、消除隱患。
2、本寫字樓為“無煙樓宇”，在寫字樓的外圍設(shè)有吸煙區(qū)。除吸煙區(qū)外，寫字樓所轄區(qū)域內(nèi)一律禁止吸煙和明火作業(yè)。
3、如因工作需要必須進(jìn)行明火作業(yè)（電、氣焊）時(shí)，作業(yè)方應(yīng)先向物業(yè)管理處安全管理部提出申請并辦理相關(guān)手續(xù)，待安全管理部審批后由持有操作證照的工程技術(shù)人員按指定的.時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行明火作業(yè)，作業(yè)現(xiàn)場要有專人負(fù)責(zé)，并備有足夠的滅火器材。
4、在寫字樓所轄區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格禁止存放酒精、稀料、汽油、油漆以及其他易燃易爆和具有腐蝕性的物品。
5、在寫字樓的辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、機(jī)房、倉庫、衛(wèi)生間、茶水間、停車場和公共區(qū)域，嚴(yán)禁使用熱得快、電爐、電熨斗、電加熱器、電暖氣等大功率電熱式電器。
6、在所有公共區(qū)域內(nèi)不得堆放任何物品，不得以任何方式堵塞寫字樓內(nèi)外的消防通道和消防樓梯。
7、寫字樓區(qū)域內(nèi)的所有消防設(shè)施和消防器材均為滅火時(shí)使用，在非火情時(shí)，任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得以任何理由擅自移動(dòng)、挪用、撤除和拆除任何消防設(shè)施和消防器材。
�。�2）消防設(shè)施和器材管理
1、寫字樓內(nèi)部設(shè)有消防探測、自動(dòng)噴淋滅火、火災(zāi)緊急廣播等消防智能化系統(tǒng)，還設(shè)有固定消防設(shè)施、人工報(bào)警裝置和便攜式干粉滅火器。這些都是確保寫字樓消防安全的重要消防工具。
2、上述消防設(shè)施、設(shè)備及器材的維修保養(yǎng)工作，由寫字樓物業(yè)管理處安全管理部和工程部按規(guī)定進(jìn)行。如發(fā)現(xiàn)這些消防設(shè)施、設(shè)備及器材發(fā)生損壞、丟失或失效時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知安全管理部進(jìn)行維修、補(bǔ)充或更換。
3、寫字樓內(nèi)所有辦公空間都安裝了煙感自動(dòng)報(bào)警裝置和自動(dòng)噴淋裝置。當(dāng)某一客戶單元空間發(fā)生火災(zāi)報(bào)警時(shí)，如果是處在鎖門的狀態(tài)，物業(yè)安全管理部將有權(quán)使用檔案鑰匙開門入室進(jìn)行滅火。如安全管理部沒有該客戶單元門的檔案鑰匙，在緊急情況下可使用消防斧破門入室進(jìn)行滅火。由此造成的相關(guān)損失將由所在單元的客戶自己承擔(dān)。
4、在寫字樓工作和來訪的人員如發(fā)現(xiàn)火情，可使用就近的火災(zāi)手動(dòng)報(bào)警按鈕進(jìn)行報(bào)警�；馂�(zāi)報(bào)警按鈕安裝在各樓層走廊內(nèi)墻壁的消防栓上，為紅色。報(bào)警時(shí)只需用手指將按鈕按下即可。也可用電話通知中控室，由中控室的安保人員使用電話向公安消防部門報(bào)警。報(bào)警后應(yīng)立即使用附近的滅火設(shè)備和器材進(jìn)行先行撲救。
�。�3）消防監(jiān)督管理
1、寫字樓物業(yè)管理處安全管理部為消防監(jiān)督管理的職能部門。在寫字樓工作和來訪的所有人員都有義務(wù)和責(zé)任配合安全管理部做好消防安全工作。
2、安全管理部和公安消防機(jī)關(guān)將不定期地對寫字樓所轄區(qū)域進(jìn)行消防檢查，在寫字樓工作和來訪的所有人員都有義務(wù)和責(zé)任配合相關(guān)的臨時(shí)性消防檢查。
3、對于在寫字樓所轄范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的消防隱患，安全管理部將向產(chǎn)生隱患的客戶單位發(fā)放“消防隱患通知書”。有關(guān)客戶單位在收到“消防隱患通知書”后應(yīng)立即按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的整改，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)徹底解決有關(guān)問題，消除消防隱患，并將整改的具體情況以文字形式報(bào)知安全管理部。
�。ㄈ⿲懽謽顷P(guān)于安全管理的規(guī)定：
為使寫字樓的業(yè)主和租賃客戶能夠在一個(gè)安全、穩(wěn)定、舒適、和諧的氛圍內(nèi)工作，為確保寫字樓業(yè)主和租賃客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，為確保寫字樓周邊的整體環(huán)境始終處于正常有序的狀態(tài)，寫字樓物業(yè)管理處特制定此規(guī)定，請所有在本寫字樓辦公、工作和來訪的人員自覺遵守。
1、在寫字樓工作的所有人員應(yīng)遵紀(jì)守法，共同維護(hù)公共秩序，維護(hù)公共安全，維護(hù)消防安全，維護(hù)內(nèi)部交通安全。
2、在寫字樓工作和來訪的人員應(yīng)文明禮貌、穿著整齊，謝絕衣冠不整和穿著不文明的人員進(jìn)入寫字樓。
3、在寫字樓內(nèi)禁止大聲喧嘩、吵鬧和打架斗毆。
4、禁止將寵物帶入寫字樓內(nèi)。
5、禁止將易燃易爆、有毒物品和其他違禁品帶入寫字樓內(nèi)。
6、禁止在寫字樓內(nèi)從事任何形式的推銷活動(dòng)。
7、在租賃客戶運(yùn)送大件物品進(jìn)出寫字樓之前應(yīng)先向安全管理部提出申請，待安全管理部核實(shí)批準(zhǔn)后，方可按照其指定的時(shí)間、路線和電梯進(jìn)行搬運(yùn)。
8、寫字樓內(nèi)禁止黃、賭、毒及一切違法犯罪活動(dòng)。
9、車輛停放應(yīng)遵守停車場的管理規(guī)定，聽從車場保安員的指揮。
10、下班時(shí)應(yīng)關(guān)好窗戶、關(guān)閉電源并鎖好單元門。
11、所有人員如需在非辦公時(shí)間（周一至周五8：00前和20：00后，周六日和法定節(jié)假日全天）進(jìn)入寫字樓，都應(yīng)在大堂前臺進(jìn)行登記。
12、禁止在寫字樓范圍內(nèi)張貼和懸掛廣告、告示、招貼畫等宣傳品。
13、應(yīng)愛護(hù)寫字樓的公共設(shè)施和物品，如發(fā)生人為性損壞，有關(guān)責(zé)任人或單位應(yīng)照價(jià)賠償。
14、寫字樓的租賃客戶如需在樓內(nèi)舉辦大型活動(dòng)，應(yīng)提前以書面形式向物業(yè)安全管理部提出申請，待安全管理部上報(bào)有關(guān)公安部門審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
�。ㄋ模⿲懽謽俏飿I(yè)安全管理部關(guān)于保安員巡邏工作的規(guī)定：
1、保安員在值勤巡邏期間應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏，不得隨意變更巡邏時(shí)間和路線。
2、保安員在值勤巡邏期間應(yīng)攜帶對講機(jī)及巡邏器材，在巡邏中如發(fā)現(xiàn)異常情況、可疑情況或其他不安全的因素，應(yīng)立即予以檢查、詢問或制止，并及時(shí)報(bào)告安全管理部以采取相應(yīng)的防范措施。
3、保安員在巡邏期間應(yīng)認(rèn)真檢查寫字樓內(nèi)的工程設(shè)備設(shè)施，對出現(xiàn)的異常聲音、氣味、煙霧、溫度變化、燈光報(bào)警、管道的跑冒滴漏等情況進(jìn)行詳細(xì)觀察，如確認(rèn)存在機(jī)械故障或其他隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全管理部并通知工程部采取迅速的維修措施。
4、保安員在巡邏期間應(yīng)注意檢查公共區(qū)域內(nèi)是否存在遺留物，如發(fā)現(xiàn)易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告安全管理部以采取措施進(jìn)行排除。如撿拾到客人所遺留的貴重物品時(shí)應(yīng)按相關(guān)的拾物送還程序進(jìn)行處理。
5、保安員在夜間巡邏期間應(yīng)逐層檢查確認(rèn)相關(guān)客戶的加班情況并做好記錄，逐戶檢查已下班客戶單元的房門是否鎖好，未鎖門的應(yīng)立即為其鎖好，不能鎖的應(yīng)貼上專用封條。
6、保安員在巡邏中如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)和其他突發(fā)性事故事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告安全管理部以采取及時(shí)有效的措施進(jìn)行處置。
7、巡邏保安員應(yīng)熟悉寫字樓的要害部位，熟悉消防器材安放的位置和正確的使用方法。在巡邏期間如接到中控室的火警指令時(shí)應(yīng)迅速前往報(bào)警區(qū)域進(jìn)行核查并將檢查結(jié)果報(bào)告安全管理部。
8、巡邏保安員應(yīng)在指定的位置辦理值勤交接，對當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)填寫巡查記錄。值勤交接時(shí)應(yīng)檢查通訊工具和巡邏器材是否完好，如有損壞要及時(shí)上報(bào)。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案14
�。ㄒ唬�、下列情況發(fā)生時(shí)應(yīng)立即啟動(dòng)校舍安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
1．幼兒園建筑物、構(gòu)筑物及附屬設(shè)施坍塌、開裂、脫落等造成人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失；
2．幼兒園供水、供電、電器和燃?xì)饩呤Щ�、淹水、觸電等造成人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失；3．地震、暴風(fēng)、雷電等自然災(zāi)害造成人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失；4．其它與校舍安全有關(guān)的突發(fā)安全事件。
�。ǘ⑿Ｉ岚踩话l(fā)事件應(yīng)急處理程序
1．事故發(fā)生后由園長負(fù)責(zé)立即向縣教辦報(bào)告安全突發(fā)事件的時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和處理等基本情況和有關(guān)信息。
2．發(fā)生園舍安全突發(fā)事件后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)果斷決策，迅速采取應(yīng)急處理措施。
（A）停止一切教育教學(xué)活動(dòng)，發(fā)出警報(bào)信號，組織師生員工的疏散撤離至安全區(qū)域，設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場秩序，勸說圍觀人員離開現(xiàn)場。
�。˙）迅速聯(lián)系醫(yī)院、火警、公安等部門，組織相關(guān)人員開展現(xiàn)場救治，實(shí)施人員救護(hù)，排除險(xiǎn)情。
�。–）做好心理輔導(dǎo)，穩(wěn)定師生情緒，對搶險(xiǎn)救援的路線、物資的供應(yīng)進(jìn)行有力的保障，協(xié)助處理傷員的救護(hù)工作。
�。―）對事故現(xiàn)場實(shí)行嚴(yán)格保護(hù)，在不影響救護(hù)的條件下防止有關(guān)的殘骸、物品、文件等被隨意挪動(dòng)或丟失，需要移動(dòng)現(xiàn)場物件的，應(yīng)做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，妥善保護(hù)現(xiàn)場重要的痕跡、物證。教育教學(xué)中發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（詳案）
�。ㄒ唬�、下列情況發(fā)生時(shí)應(yīng)立即啟動(dòng)教育教學(xué)、實(shí)驗(yàn)中校內(nèi)外集體活動(dòng)時(shí)的突發(fā)事件、交通事件應(yīng)急預(yù)案（詳案）及處理程序
�。ㄒ唬�、下列情況發(fā)生時(shí)應(yīng)立即啟動(dòng)校內(nèi)外集體活動(dòng)時(shí)的突發(fā)事件、交通事件應(yīng)急預(yù)案A．園內(nèi)文化、娛樂、體育集體活動(dòng)時(shí)的學(xué)生傷害或突發(fā)疾病事故發(fā)生時(shí)。B、園外效游活動(dòng)時(shí)發(fā)生交通事故、安全事故或?qū)W生突發(fā)疾病時(shí)
�。ǘ﹫@內(nèi)外集體活動(dòng)時(shí)的突發(fā)事件、交通事件發(fā)生的原因班教師未對幼兒進(jìn)行必要的安全教育、帶班教師疏于管理、幼兒不遵守活動(dòng)紀(jì)律擅自離隊(duì)；活動(dòng)場所的設(shè)施、設(shè)備存在安全隱患；租用的車輛安全性能差，駕駛員疲勞駕車、違章駕車；駕駛員駕駛技術(shù)、應(yīng)變能力差等等。
（三）園內(nèi)外集體活動(dòng)時(shí)的突發(fā)事件、交通事件的'預(yù)防措施
1、活動(dòng)前由幼兒園必須通過園務(wù)會議向帶班教師進(jìn)行相關(guān)安全方面注意事項(xiàng)說明，特別要求教師對于容易造成安全事故的因素反復(fù)向幼兒進(jìn)行講解、提醒，增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)能力和意識。
2、租用外出活動(dòng)的交通工具時(shí)必須驗(yàn)證相關(guān)的證照，簽訂相應(yīng)的安全責(zé)任狀。同時(shí)要與交警部門取得聯(lián)系和幫助，確保交通路線安全。
3、強(qiáng)化帶班教師的責(zé)任和服務(wù)意識教育，要求教師加強(qiáng)管理。
4、活動(dòng)過程中要求教師始終跟隨幼兒（每班3人帶班不能缺席），不得放任幼兒自由活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)制止并加以教育。
5、要求租用交通工具的車隊(duì)選派遵守交通法規(guī)、駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員，選用車容、車況、安全性能好的車輛為校外集體活動(dòng)服務(wù)，并落實(shí)安全檢查制度，確保車輛安全狀況良好。
6、園內(nèi)外集體活動(dòng)前活動(dòng)的組織者應(yīng)到活動(dòng)場所進(jìn)行實(shí)地察看，是否存在安全隱患，
7、戶外全園性集體活動(dòng)前必須向區(qū)教育局進(jìn)行匯報(bào)請示，并取得區(qū)教育局同意后方可組織活動(dòng)。班集體活動(dòng)必須經(jīng)園長批準(zhǔn)方可進(jìn)行，所有戶外集體活動(dòng)保健醫(yī)生必須隨行。
8、活動(dòng)前配備好相好急救藥品、安全防護(hù)設(shè)施，規(guī)劃好行進(jìn)路線，落實(shí)安全保衛(wèi)人員。
（四）、園內(nèi)外集體活動(dòng)時(shí)的突發(fā)事件、交通事件的應(yīng)急處理程序一旦幼兒在園內(nèi)外集體活動(dòng)過程中出現(xiàn)傷害事故，一般按以下程序處理：
1、以最快的速度將受傷幼兒送就近的醫(yī)院進(jìn)行救治，并聯(lián)系家長，告之情況，班集體活動(dòng)的應(yīng)立即向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、交通事故的，應(yīng)立即報(bào)警，并配合交通事故處理部門調(diào)查，并按區(qū)教育局突發(fā)事故的匯報(bào)規(guī)定，上報(bào)區(qū)教育局和相關(guān)部門。
3、園內(nèi)外集體活動(dòng)事故發(fā)生后人員的外置
（1）受傷人員，按第一條執(zhí)行。
�。�2）其他非受傷人員：首先，要迅速控制、穩(wěn)定幼兒情緒，以免由于失控再次造成其他事故的發(fā)生。第二，安全、有秩地進(jìn)行疏散撤離，屬交通事故并乘坐交通工具的應(yīng)另外調(diào)動(dòng)車輛接送幼兒，換乘車輛時(shí)，隨車教師要看清周圍交通、車輛行駛情況，避免新的交通事故。
4、采用必要的手段保護(hù)好事故現(xiàn)場。
5、重大事故立即成立事故處理小組。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案15
我市已建立《xx市金融突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，建立了《金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，成立相應(yīng)的。預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，分工明確，職責(zé)落實(shí)。今年又建立了xx市金融突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案指揮小組和專家咨詢小組，進(jìn)一步完善應(yīng)急工作機(jī)制。同時(shí)，根據(jù)預(yù)案確定的管理辦法，建立了日常監(jiān)測和重大事件報(bào)告制，以有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生和保證應(yīng)急事件發(fā)生后的處置效率。現(xiàn)將20xx年金融突發(fā)公共事件和金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急工作總結(jié)
一、在已形成金融穩(wěn)定機(jī)制基礎(chǔ)上，開展日常監(jiān)測活動(dòng)。
根據(jù)《xx市金融公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》的維護(hù)金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制，我支行建立了全市房地產(chǎn)信貸市場、商業(yè)銀行利率水平、民間借貸利率水平、城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查、票據(jù)業(yè)務(wù)、政府背景貸款、大企業(yè)貸款等7個(gè)監(jiān)測數(shù)據(jù)庫，及時(shí)把握經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展?fàn)顩r。
二、加強(qiáng)對法人金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測、評估。
按季對農(nóng)合行財(cái)務(wù)變動(dòng)情況、貸款投向、不良貸款的變動(dòng)情況進(jìn)行分析、判斷，及時(shí)向上級行反饋農(nóng)合行的經(jīng)營狀況。同時(shí)，通過按旬對農(nóng)合行備付金率的監(jiān)測，及時(shí)掌握農(nóng)合行流動(dòng)性狀況，9月份，由于農(nóng)合行業(yè)務(wù)人員操作失誤，引起存款準(zhǔn)備金不足，我們及時(shí)予以提示，并將按有關(guān)規(guī)定予以處罰。并召見職能部門負(fù)責(zé)人談話，指出問題的.嚴(yán)重性，在現(xiàn)有的宏觀調(diào)控頻繁的情況下，必須強(qiáng)化流動(dòng)性管理，以防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
三、建立了銀行業(yè)信貸信息共享、預(yù)警協(xié)議。
為發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，我支行擬定了銀行業(yè)信貸信息共享、預(yù)警協(xié)議，以xx市政府確定的年度星級以上企業(yè)、對外投資達(dá)到1000萬元以上的企業(yè)、市政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目、市政府背景貸款項(xiàng)目和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)為監(jiān)測對象，監(jiān)測其貸款授信額度、貸款投放量、重大的經(jīng)營活動(dòng)和投資變化。通過日常數(shù)據(jù)監(jiān)測，加強(qiáng)銀行業(yè)內(nèi)部的信息交流與溝通，及時(shí)把握金融機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)，達(dá)到防范信貸風(fēng)險(xiǎn)目的。
四、擴(kuò)大金融穩(wěn)定監(jiān)測范圍，將保險(xiǎn)業(yè)納入監(jiān)測對象。
通過召開例會，交換統(tǒng)計(jì)信息等形式，及時(shí)向轄內(nèi)銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)通報(bào)金融數(shù)據(jù)。如上半年，保險(xiǎn)公司向我們匯報(bào)其在開展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中遇到的人力、財(cái)力方面的問題，我支行經(jīng)過調(diào)查了解后，及時(shí)向市政府提出解決問題的建議。通過日常的監(jiān)測和通過，形成同業(yè)之間長期交流、溝通、合作機(jī)制，營造公平、有序競爭環(huán)境，有利于金融健康運(yùn)行。
五、牽頭成立了xx市金融突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮小組
并成立了專家咨詢組，將工作職責(zé)具體落實(shí)到各部門和相關(guān)人員，提高應(yīng)急工作效率，以達(dá)到有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融和社會穩(wěn)定的目的。
一年來，應(yīng)急工作取得一定成效，但還存在著一些不足，如應(yīng)急預(yù)案演練沒有開展等。20xx，在貨幣政策從緊的大環(huán)境下，金融安全將面臨許多新情況和新問題，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急工作，落實(shí)應(yīng)急責(zé)任，加強(qiáng)苗頭性事件的排查和風(fēng)險(xiǎn)提示預(yù)警工作，確保xx經(jīng)濟(jì)金融健康、穩(wěn)健運(yùn)行。
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