突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案匯編（15篇）

　　在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時會突發(fā)意外事故，為了避免造成重大損失和危害，通常會被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編為大家整理的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案1

　　為及時妥善處理我校發(fā)生的安全緊急事件，提高緊急情況處置的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)水平，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序，根據(jù)《武漢市加強(qiáng)中小學(xué)安全保衛(wèi)工作十項(xiàng)措施》精神結(jié)合我校實(shí)際特制定本工作預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以教育部等十部（局、署）《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》的相關(guān)規(guī)定為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)武漢市教委《加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園安全保衛(wèi)工作十項(xiàng)措施》通知精神，緊緊圍繞 “健康成長，生命安全”的總體目標(biāo)，建立學(xué)校安全應(yīng)急處理機(jī)制，迅速、及時、積極的開展各項(xiàng)處置工作，最大限度的降低損失，有效保障師生及學(xué)校生命財產(chǎn)安全，切實(shí)維護(hù)教育穩(wěn)定和社會安定。

　　二、組織機(jī)構(gòu)：

　　學(xué)校成立安全緊急情況處置小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：各班班主任

　　三、類別劃分：

　�。ㄒ唬┦鹿剩褐饕�有火災(zāi)事故、校舍倒塌事故及其它造成人員傷亡事故。

　�。ǘ�）事件：主要有突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大惡性群眾事件、影響重大的社會治安案件以及其他危害學(xué)校正常教育教學(xué)秩序、破壞學(xué)校和社會穩(wěn)定的突發(fā)性事件。

　　（三）災(zāi)害：主要有暴雨、洪水、暴雪、雷擊、地質(zhì)性災(zāi)害、破壞性地震、火災(zāi)等。

　　四、各類事故應(yīng)急預(yù)案

　　（一）食物中毒應(yīng)急預(yù)案

　　1、發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時，應(yīng)迅速送學(xué)校醫(yī)療室進(jìn)行初診，同時撥打“120”電話或送醫(yī)院進(jìn)行處理。

　　2、迅速向教育局、街政府及衛(wèi)生防疫部門報告。

　　3、做好所有食物食品取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn)。如是食用校外食物所致，也積極配合有關(guān)部門取樣。

　　4、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

　　5、及時通知家長并做好家長和家屬的工作。

　　6、積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查事故、處理等工作。

　　（二）其他突如其來的傷害事故應(yīng)急預(yù)案

　　1、如社會人員到餐廳對學(xué)生造成傷害時，值班教師要及時向班主任或?qū)W校報告，其他同學(xué)要采取積極措施進(jìn)行制止或疏散。

　　2、班主任和學(xué)校接到報告后，立即組織人員進(jìn)行制止，并撥打“110”報警。

　　3、對傷者應(yīng)及時送醫(yī)院就診。

　　4、及時上報教育局及中心校。

　　5、迅速配合公安部門調(diào)查事故發(fā)生的.原因，并做好有關(guān)材料的收集。

　　6、通知受傷者的家長或家屬。

　　7、妥善處理事故。

　�。ㄈ�）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

　　1、發(fā)生火災(zāi)事故時，在向119消防指揮中心報警的同時，立即報告教育局和鄉(xiāng)政府。

　　2、迅速切斷有關(guān)電源。

　　3、搶險救災(zāi)小組迅速疏散師生，撤離到安全區(qū)域（操場）。

　　4、積極配合消防人員救火。

　　5、在進(jìn)行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止大火蔓延。

　　（四）地震事故應(yīng)急預(yù)案

　　1、只要接到區(qū)委、政府關(guān)于在我區(qū)境內(nèi)有破壞性地震的通知后，安全領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開緊急會議，并按應(yīng)急預(yù)案的要求，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。

　　2、實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)搶險救災(zāi)物資，做好搶險救災(zāi)的準(zhǔn)備工作。

　　3、對易燃、易爆、有毒等易產(chǎn)生次生災(zāi)害的場所進(jìn)行檢查，并采取防范措施。

　　4、迅速組織師生轉(zhuǎn)移到安全場地，將伙房貴重財產(chǎn)轉(zhuǎn)移到安全地帶妥善保管。

　�。ㄎ澹�擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案

　　1、由宿管教師負(fù)責(zé)定期向住宿生進(jìn)行安全教育。

　　2、發(fā)生踩踏事故時，應(yīng)及時送受傷者到醫(yī)院診治

　　3、及時向?qū)W校、家庭、中心校及有關(guān)部門報告

　　4、注意事故現(xiàn)場保護(hù)，調(diào)查事故發(fā)生原因，并做好有關(guān)材料

　　5、妥善處理事故

　　五、報告程序：

　　學(xué)校建立健全安全緊急情況報告制度，嚴(yán)格落實(shí)值班人員，確保安全緊急情況信息報送渠道暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。

　　學(xué)校發(fā)生安全緊急情況，應(yīng)立即報告教育局、鄉(xiāng)政府及中心校，上報時做到及時、準(zhǔn)確、全面、不漏報、不虛報。報告內(nèi)容為：事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、單位、事故的簡要情況，死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、估計(jì)直接經(jīng)濟(jì)損失等。

　　六、善后處理：

　　1、學(xué)校要切實(shí)做好死難、受傷學(xué)生家長的安撫、慰問工作，消除各種不安全因素，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定。

　　2、對傷亡學(xué)生的賠償要依據(jù)《民法通則》、《道路交通事故處理辦法》等法律、法規(guī)執(zhí)行。

　　七、調(diào)查與結(jié)案

　　學(xué)校依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，按照屬地為主、分級負(fù)責(zé)的原則和緊急事件的等級，對突發(fā)緊急情況及時展開調(diào)查，查清事實(shí)，查明原因，限期報結(jié)。

　　事故的調(diào)查處理必須堅(jiān)持實(shí)事求是，尊重科學(xué)，依法處置的原則，任何人不得干涉事故的調(diào)查處理。

　　本預(yù)案自制定之日起開始實(shí)施。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案2

　　一、總則

　　1、為使學(xué)校能夠及時、有序、高效地應(yīng)付和處理可能發(fā)生的突發(fā)事件，保證廣大師生員工的生命安全和國家財產(chǎn)安全，盡最大可能避免和降低突發(fā)事件造成的損失，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和教育局關(guān)于學(xué)校突發(fā)事件處置與應(yīng)急預(yù)案的精神，制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　2、樹立“以人為本，生命第一”的思想，全校各部門和處室，在一旦突發(fā)事件發(fā)生時，能確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，有序應(yīng)對。

　　二、適用范圍

　　本預(yù)案中突發(fā)性事件指學(xué)校內(nèi)突然發(fā)生的不可預(yù)料的嚴(yán)重危害師生安全，影響學(xué)校正常教育秩序，以及會造成一定社會影響的事件。具體包括：

　　1、學(xué)�；馂�(zāi)事故;

　　2、組織外出活動時的意外事故;

　　3、學(xué)校建設(shè)、校舍及設(shè)施設(shè)備引起的安全事故;

　　4、學(xué)校食堂供餐或其他食品、飲品引發(fā)的群體性食物中毒事故;

　　5、集體活動中或課間大量師生員工的相互擠壓事故;

　　6、來自校內(nèi)外的襲擊、傷害性事件;學(xué)生失蹤、綁架事件;

　　7、感染性或季節(jié)性、暴發(fā)性疾病等公共衛(wèi)生事件;

　　8、由各種原因發(fā)生的師生員工出走、自傷、自虐、自殺事件;

　　9、學(xué)校財產(chǎn)被盜事件;

　　10、學(xué)生在非教學(xué)時間的校外意外傷亡事件;

　　11、群體性上訪事件;

　　12、在校學(xué)生刑事犯罪事件;

　　13、其它自然或人為的突發(fā)事件。

　　三、組織管理

　　1、學(xué)校成立以校長為組長、校長室、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長由安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，并聘請法制副校長指導(dǎo)學(xué)校安全法制教育。領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨崗位變化自然調(diào)整，常態(tài)下負(fù)責(zé)學(xué)校的安全管理，在突發(fā)事件來臨時，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理。

　　2、突發(fā)事件發(fā)生時，由安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(校長)統(tǒng)一負(fù)責(zé)處理，校長外出時，由校長指定校領(lǐng)導(dǎo)或由在家的最高領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的處理，由副校長(或安全工作分管領(lǐng)導(dǎo))具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理工作，相關(guān)部門職責(zé)如下：

　　(1)、黨政辦負(fù)責(zé)突發(fā)事件相關(guān)信息收集和報道。

　　(2)、德育處、總務(wù)處、教務(wù)處、教科處等協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好突發(fā)事件的具體處理工作，如人員疏散、現(xiàn)場維護(hù)等工作。

　　(3)、校長室、工會等做好突發(fā)事件原因的調(diào)查，責(zé)任的追究，責(zé)任人的處理。

　　四、突發(fā)事件的處理

　　1、突發(fā)事件的處理必須嚴(yán)格遵循“以人為本，生命第一”的原則，組織自身力量并迅速請求社會有關(guān)方面快速開展各項(xiàng)救援工作，把損失降低到最低限度。

　　2、突發(fā)事件發(fā)生后，有關(guān)當(dāng)事人必須在事發(fā)的第一時間向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，報告的主要內(nèi)容包括：事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、概況以及采取措施情況、進(jìn)展和下步打算等。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)再根據(jù)突發(fā)事件的等級向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報告，必要時，在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場，立即指揮啟動學(xué)校突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案，按應(yīng)急預(yù)案確定的相關(guān)人員職責(zé)開展工作。

　　3、突發(fā)事件發(fā)生后，必須根據(jù)其性質(zhì)因時、因地、因人制宜地妥善加以處理。如校園內(nèi)發(fā)生群體性食物中毒，除及時向校長報告外，還需再取樣本(如嘔吐物等)，保護(hù)現(xiàn)場，掌握第一手資料，并進(jìn)行對癥的應(yīng)急處理，及時向疾控中心報告;如有流行傳染病發(fā)生，馬上對有關(guān)人員進(jìn)行隔離，在做好個人防護(hù)的同時，對各處室進(jìn)行消毒，既要向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，又要通知家長。在碰到火災(zāi)、交通事故等突發(fā)事件時，更要沉著冷靜，決定采取相應(yīng)措施，除組織搶救疏散外，要及時向消防、交警等有關(guān)單位報告，把損失減少到最低限度。

　　4、突發(fā)事件的事態(tài)發(fā)展基本控制后，應(yīng)調(diào)查清楚事件發(fā)生的原因、經(jīng)過、相關(guān)責(zé)任，認(rèn)定事件性質(zhì)，形成調(diào)查報告，并對事件提出處理意見和整改措施。

　　5、信息報送。突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)班級、知情者和學(xué)校各部門應(yīng)立即將發(fā)生地點(diǎn)、時間等基本情況和有關(guān)信息立即報告校長室。不得擅自對外發(fā)布。信息報送時限：一般突發(fā)事件2小時內(nèi)報送，重大突發(fā)事件必須即時報，最遲在半小時報送，具體為先口頭報，再書面報。同時應(yīng)及時續(xù)報事件發(fā)展情況、原因、后果及對事件的處理情況。

　　五、突發(fā)事件的預(yù)防

　　1、全校師生員工要有“防范于未然”的思想意識，嚴(yán)格遵守學(xué)校的安全工作制度，及時妥善處理校園中可能發(fā)生的偶發(fā)事件，把不安全的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　2、每學(xué)期開學(xué)前，總務(wù)處負(fù)責(zé)對全校校舍進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)危房及時報告，妥善處理。

　　3、總務(wù)處、德育處要定期對滅火器、應(yīng)急燈、樓道路燈、教學(xué)樓、寢室樓的`用電線路等安全設(shè)施進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時維修。

　　4、加強(qiáng)食堂和小賣部管理，確保飲食衛(wèi)生安全。食堂和小賣部要健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，對進(jìn)貨核查、消毒、取樣等實(shí)行登記簽名制;要加強(qiáng)食堂和小賣部安全保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員隨意進(jìn)入食堂加工操作間及食品原料存放間，嚴(yán)防投毒事件發(fā)生。

　　5、切實(shí)執(zhí)行《學(xué)校安全衛(wèi)生工作條例》，加大教育的宣傳力度，利用黑板報、宣傳窗、班隊(duì)課等形式，廣泛開展預(yù)防知識宣教教育，及時印發(fā)教育資料，增強(qiáng)師生員工的公共安全意識和自我保護(hù)能力。

　　6、經(jīng)常邀請交警、消防人員、法制講師團(tuán)、法制副校長等來校為全體師生作交通安全、消防知識、法律知識講座。

　　7、規(guī)范門衛(wèi)值勤制度，嚴(yán)格進(jìn)出人員登記。

　　8、完善夜自修管理制度，實(shí)行嚴(yán)格的請假、點(diǎn)名制度，發(fā)現(xiàn)學(xué)生無故未到校的，及時與家長聯(lián)系。

　　9、加強(qiáng)節(jié)假日值班制度。

　　10、加強(qiáng)心理健康教育，把心理健康教育有機(jī)地滲透到各門學(xué)科的教學(xué)中。

　　六、常用報警電話：

　　xxx

　　七、責(zé)任追究

　　1、學(xué)校各相關(guān)處室人員違反本預(yù)案有關(guān)規(guī)定要求導(dǎo)致突發(fā)事件處理受到影響或者導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，給相關(guān)責(zé)任人及其主管人員以相應(yīng)的處分。

　　有下列情況之一的，從重處分。

　　(1)突發(fā)事件接報者未按規(guī)定及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致事件處理受影響的;

　　(2)相關(guān)人員后勤保障不力，延誤突發(fā)事件處理時機(jī)的;

　　(3)相關(guān)人員向上級部門報告事件信息未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽，導(dǎo)致錯報、漏報，造成不良影響的;

　　(4)相關(guān)人員未及時履行本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的。

　　2、有下列情形之一的，對相關(guān)責(zé)任人以相應(yīng)的處分。

　　(1)因管理混亂、安全事故預(yù)防措施不落實(shí)，導(dǎo)致突發(fā)事件發(fā)生，并造成嚴(yán)重影響的;

　　(2)突發(fā)事件發(fā)生后，不及時采取救援措施導(dǎo)致?lián)p害擴(kuò)大的;

　　(3)相關(guān)當(dāng)事人未及時報告突發(fā)事件，導(dǎo)致處理時機(jī)延遲的;

　　(4)拒絕、阻撓事件調(diào)查，或者提供虛假情況，隱瞞事實(shí)真相的。

　　3、違反本預(yù)案規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案3

　　一、目的

　　公司對在生產(chǎn)和管理過程中可能發(fā)生的事故和事件制定預(yù)防應(yīng)急措施，以減少和防范可能造成的員工生命和公司財產(chǎn)損失，保障員工和公司的安全。

　　二、范疇

　　本預(yù)案中所指事故和突發(fā)事件是指公司在生產(chǎn)和管理過程中發(fā)生的重大及以上火災(zāi)、爆炸、疫情、自然災(zāi)害（雷電、地震、洪澇）等事故以及發(fā)生20人以上事件。

　　三、突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)

　　3、1組織指揮體系

　　3、1、1指揮協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)

　　公司成立以總經(jīng)理為組長，人事行政副總為副組長，各部門部長、主任為成員的公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，各類突發(fā)事件分別設(shè)立相應(yīng)的行動小組。

　　3、1、2 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　負(fù)責(zé)風(fēng)險分析，隱患排查，監(jiān)測預(yù)警和信息報告；組織先期處置，協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門和上級應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)施救援行動；撤離、安置受災(zāi)職工；宣傳教育和培訓(xùn)演練；組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急管理工作。

　　3、1、3成員單位職責(zé)

　�。�1）人事行政部：全面負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)防、協(xié)調(diào)和處置。具體職責(zé)是：負(fù)責(zé)公司應(yīng)急預(yù)案的擬制和修訂，組織風(fēng)險分析、隱患排查，制訂各項(xiàng)預(yù)防措施，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的監(jiān)測、預(yù)警和信息報告，組織開展公司應(yīng)急宣傳教育和培訓(xùn)演練，組建應(yīng)急隊(duì)伍，先期協(xié)助員工和引導(dǎo)專業(yè)應(yīng)急支持力量開展應(yīng)急救援。

　�。�2）財務(wù)安全部：負(fù)責(zé)公司安全防范和公司秩序維護(hù)，接受員工的報警求助，收集公司情報信息。

　�。�3）能源動力部：負(fù)責(zé)各類機(jī)械故障、水管汽管破裂、防臺防洪設(shè)備加固搶修、專業(yè)維修等工作。

　�。�4）其它單位：在公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下，做好本單位內(nèi)的應(yīng)急管理工作。

　　3、2應(yīng)急保障體系

　　可指揮使用的應(yīng)急力量：安全生產(chǎn)管理委員會、消防小組、保安小組、醫(yī)療救護(hù)小組，另外，還設(shè)有相應(yīng)職能組，比如技術(shù)維修組、車輛調(diào)度組等。

　　四、預(yù)防與預(yù)警機(jī)制

　　4、1信息監(jiān)控

　　4、1、1監(jiān)控系統(tǒng)

　　由公司各兼職檢查監(jiān)督人員，對公司各主通道、重點(diǎn)區(qū)域、化學(xué)品存放區(qū)等，定期或不定期進(jìn)行檢查和信息收集。

　　依靠公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電話系統(tǒng)進(jìn)行信息傳送，及時上報和從上級獲取突發(fā)事件的預(yù)警信息。

　　4、1、2執(zhí)勤網(wǎng)絡(luò)

　　公司保安實(shí)行24小時值班，通過安全監(jiān)控系統(tǒng)嚴(yán)密關(guān)注公司的人員財產(chǎn)安全。

　　公司聯(lián)絡(luò)員每天接收上級通過黨政信息網(wǎng)發(fā)布的報警信號和相關(guān)信息，并隨時關(guān)注市西辦事處的電話提示和廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的突發(fā)事件預(yù)警信息。 4、1、3人員網(wǎng)絡(luò)

　　依靠黨員隊(duì)伍、公司保安以及兼職安全檢查監(jiān)督員等分別獲取各類事件預(yù)警信息。

　　4、2信息報送

　　4、2、1信息報送要求

　　最先發(fā)現(xiàn)或接到發(fā)生突發(fā)事件信息的個人根據(jù)事件類別在第一時間撥打公安報警110或火警119（公司7119）或醫(yī)務(wù)急救120，同時向公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，情況嚴(yán)重的可以越級報告當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門。各部門在接到情況報告后，在組織先期處置的同時，迅速通報相關(guān)單位，并及時查明事件詳情，在15分鐘內(nèi)將信息報送到公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組核實(shí)情況后在第一時間實(shí)事求是地以電話的方式將事情的經(jīng)過報告集團(tuán)人事行政部，詳細(xì)情況及處理辦法以電郵或傳真的形式報告集團(tuán)，并及時報告政府相關(guān)職能部門

　　4、2、2信息報送內(nèi)容

　�。�1）事件發(fā)生的基本情況，包括時間、地點(diǎn)、規(guī)模、涉及人員、破壞程度以及人員傷亡情況。

　�。�2）事件發(fā)生起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度評估等事項(xiàng)。

　　4、2、3信息報送方式

　　可采取電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式，將突發(fā)事件信息報送到上級機(jī)關(guān)和有關(guān)部門。

　　4、3預(yù)防預(yù)警

　　公司定期召開安全工作例會，總結(jié)分析公司安全工作情況，提出今后安全工作的指導(dǎo)意見和要求，并及時將相關(guān)信息在公司宣傳欄上發(fā)布。公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、人事行政部、財務(wù)安保部定期對匯報情況及監(jiān)控信息進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)災(zāi)情或事故苗頭應(yīng)及時將預(yù)警信息通報公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　對沒有明顯征兆并急需處置的事件的預(yù)警，以音響警報和宣傳欄為主進(jìn)行防災(zāi)警報信號的`發(fā)送。

　　對臺風(fēng)暴雨等有征兆事件災(zāi)害的預(yù)警，采取宣傳欄、公司內(nèi)部通訊和網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行發(fā)布。

　　五、分類應(yīng)急處置行動方案

　　5、1防臺防汛應(yīng)急處置行動方案

　　5、1、1行動小組

　　組長：財務(wù)安全副總

　　副組長：財務(wù)安全部部長

　　成員：人事行政部部長、生產(chǎn)技術(shù)部部長、市場運(yùn)營部部長、能源動力部部長及各車間主任。

　　5、1、2預(yù)警預(yù)防

　　防臺防汛的預(yù)警，以上級通知為主，以廣播電視報刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息為輔，具體由公司應(yīng)急行動小組聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)接收，在臺汛期間隨時接收和關(guān)注。

　　在接到臺汛的預(yù)警信息后，有關(guān)單位按要求準(zhǔn)備好防臺防汛的食品、藥品和有關(guān)物資器材設(shè)備，公司通知員工做好防臺防汛準(zhǔn)備，組織進(jìn)行隱患排查，及時查漏補(bǔ)缺，確保萬無一失。

　　5、1、3信息報送

　　聯(lián)絡(luò)員在獲知臺汛的預(yù)警信息后，立即報告公司防臺防汛應(yīng)急行動小組，并與應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，迅速將此信息通報給各部門各單位負(fù)責(zé)人，落實(shí)情況在15分鐘內(nèi)上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　5、1、4應(yīng)急處置

　　（1）接到防臺防汛警報后，公司立即根據(jù)上級要求，進(jìn)行防臺防汛工作部署。由應(yīng)急行動小組組長安排小組成員進(jìn)行值班值守，并將名單上報公司總經(jīng)理。

　　（2）由聯(lián)絡(luò)員根據(jù)應(yīng)急行動組長的指示，通過宣傳欄、電話通訊等方式向員工通報臺汛信息。

　�。�3）由應(yīng)急行動組長落實(shí)公司防臺防汛的全面工作，并作好具體分工。在臺風(fēng)暴雨來臨前，由能源動力部部長帶領(lǐng)所屬員工對屋頂水箱蓋，宣傳牌、車棚、墻壁懸掛物進(jìn)行加固，并疏通廠區(qū)內(nèi)陰井蓋上的堵塞物；財務(wù)安保部部長對相關(guān)器械，如應(yīng)急燈、雨衣、雨靴、繩索、抽水機(jī)、鋼盔、木樁等情況進(jìn)行檢查。

　�。�4）由市場運(yùn)營部部長負(fù)責(zé)公司區(qū)域內(nèi)各儲存物資的安全防雨以及加固或搬遷工作。

　　（5）由人事行政部長負(fù)責(zé)公司醫(yī)療救護(hù)組按規(guī)定備足相關(guān)藥品，對可能受災(zāi)害影響的員工進(jìn)行醫(yī)療救助和轉(zhuǎn)移安置，公司有關(guān)人員做好配合。

　�。�6）遭遇險情時，由公司保安及各部門志愿者組成防臺防汛救援隊(duì)實(shí)施搶險救災(zāi)。當(dāng)遇道路嚴(yán)重積水時，由財務(wù)安保部部長安排所屬人員從倉庫領(lǐng)取水泵趕赴現(xiàn)場，在能源動力部的協(xié)助下進(jìn)行泄洪排水，在公司能力不濟(jì)時上報公司總經(jīng)理，并申請調(diào)劑物資并支援。

　　（7）公司其它部門區(qū)域內(nèi)的防臺防汛工作按各自預(yù)案執(zhí)行，公司做好配合工作。

　　5、1、5善后工作

　　人事行政部清潔工負(fù)責(zé)對廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理打掃；公司應(yīng)急醫(yī)療救護(hù)組工作人員負(fù)責(zé)對受事故災(zāi)害影響的區(qū)域進(jìn)行消毒防疫；能源動力部工作人員再次對廠區(qū)內(nèi)臨時設(shè)施、電源線路和排水系統(tǒng)等進(jìn)行檢查，排除存在的險情或隱患；公司財務(wù)安保部負(fù)責(zé)對受災(zāi)情況進(jìn)行登記，交應(yīng)急行動小組匯總統(tǒng)計(jì)，經(jīng)公司總經(jīng)理簽發(fā)后上報上級機(jī)關(guān)。

　　5、2突發(fā)傳染病疫情應(yīng)急處置行動方案

　　5、2、1行動小組

　　組長：公司人事行政副總

　　副組長：人事行政部部長

　　成員：財務(wù)安全部部長、生產(chǎn)管理部部長、市場運(yùn)營部部長、能源動力部部長及各車間主任。

　　5、2、2預(yù)警預(yù)防

　　突發(fā)傳染病疫情的預(yù)警，以上級機(jī)關(guān)通知為準(zhǔn)，具體由公司聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)接收，在疫情易發(fā)期做到隨時關(guān)注并接收。

　　5、2、3信息報送

　　公司人事行政部監(jiān)測到公司內(nèi)有疑似疫情達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后，迅速上報應(yīng)急行動小組由其報告上級疾病預(yù)防控制中心，等待確認(rèn)。當(dāng)公司聯(lián)絡(luò)員獲知突發(fā)傳染病疫情的預(yù)警信息后，須在第一時間報告突發(fā)疫情應(yīng)急行動組組長，公司聯(lián)絡(luò)員將此信息迅速通報各部門負(fù)責(zé)人，并在15分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組以及上級疾病預(yù)防控制中心。

　　5、2、4應(yīng)急處置

　　（1）由公司聯(lián)絡(luò)員向各部門發(fā)出突發(fā)傳染病疫情的預(yù)警信息，要求停止一切生產(chǎn)活動，在公司人事行政部的協(xié)助下，做好初步防疫準(zhǔn)備（如消毒、備足藥品物資等）。

　�。�2）公司聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)向員工發(fā)布疫情警報，方式：宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)。及時告知疫情、感染源、防護(hù)措施以及疫情發(fā)展、控制情況。

　�。�3）由公司應(yīng)急行動小組組長負(fù)責(zé)，由分管區(qū)域負(fù)責(zé)人協(xié)助，做好員工和疑似病人的思想工作，進(jìn)行安撫慰問，確保公司員工的情緒穩(wěn)定。

　�。�4）由公司保安管理員負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)公司保安設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場秩序，疏通道路交通，引導(dǎo)救護(hù)車輛，勸離圍觀人員。

　�。�5）由公司各部門負(fù)責(zé)人牽頭，協(xié)助、配合公司人事行政部人員，做好各自責(zé)任區(qū)的疾病預(yù)防和消毒的技術(shù)指導(dǎo)。

　�。�6）由公司人事行政部負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助，各車間班組配合，對有可能受傳染病感染的人員，做好排摸登記工作，由各部門負(fù)責(zé)人上報公司應(yīng)急行動小組。

　�。�7）由公司人事行政部配合衛(wèi)生、公安部門對疑似病人以及與疑似病人密切接觸者，逐個落實(shí)；保安負(fù)責(zé)讓疑似病人立即戴防護(hù)口罩、手套，觀察病情，對癥處理，或根據(jù)需要采取就地隔離和醫(yī)學(xué)觀察措施等急救措施。

　�。�8）公司應(yīng)急車輛應(yīng)急待命，視情況決定是否需要送疑似病人到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立的醫(yī)療隔離區(qū)。

　　（9）各部門的疫病疫情處置工作按各自預(yù)案執(zhí)行，公司做好配合工作。

　　5、2、5善后工作

　　公司聯(lián)絡(luò)員向員工公布疫情解除，撤除隔離區(qū)；公司人事行政部對隔離區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場消毒、清理；公司應(yīng)急行動組組長向公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告疫情情況。

　　5、3火災(zāi)事故應(yīng)急處置行動方案

　　5、3、1行動小組（公司安全生產(chǎn)管理委員會）組長：公司總經(jīng)理

　　副組長：公司生產(chǎn)副總

　　成員：財務(wù)安全部部長、人事行政部部長、生產(chǎn)技術(shù)部部長、市場運(yùn)營部部長、能源動力部部長及各車間主任。

　　5、3、2預(yù)警預(yù)防

　　公司財務(wù)安保部每月對公司各部門各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，對安全隱患進(jìn)行不定期排查，對消防管線、供水、消防栓、滅火器和逃生器材進(jìn)行檢查，按職責(zé)范圍和要求及時更新補(bǔ)充。

　　5、3、3應(yīng)急處置

　�。�1）、指揮

　�、佟⒖傊笓]：總經(jīng)理；副總指揮：生產(chǎn)副總經(jīng)理；指揮員：各車間部門主任或經(jīng)理。

　�、�、指揮權(quán)按安委會職權(quán)分工，在事故現(xiàn)場指揮時，當(dāng)高一級指揮員到達(dá)現(xiàn)場時，現(xiàn)場指揮員應(yīng)及時移交指揮權(quán)并積極協(xié)助指揮。

　　（2）、報警

　�、�、報警電話：火警119（國家）、公司火警電話67119。

　�、凇�當(dāng)事故發(fā)生時，事故部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即指揮現(xiàn)場員工在對事故實(shí)施控制的同時應(yīng)立即報警，報警時要沉著冷靜、迅速準(zhǔn)確撥準(zhǔn)電話號碼，報告發(fā)生事故車間（地點(diǎn)）、部位。向公安消防部門報警后應(yīng)立即通知大門、東門做好接警準(zhǔn)備。

　�、邸�報警時還應(yīng)將事故及時報告安委會成員，接警后的公司安委會成員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，并將事故發(fā)生情況逐級上報至紡織集團(tuán)人事行政部。

　�。�3）、職責(zé)分工

　�、�、根據(jù)緊急事態(tài)的大小由現(xiàn)場指揮員臨場指揮和報警，一旦發(fā)生較大事故，由現(xiàn)場第一指揮員宣布啟動重大事故應(yīng)急預(yù)案。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案4

　　一、應(yīng)急管理工作的思路和目標(biāo)

　　學(xué)校以“安全無小事，責(zé)任大于天”思想為指導(dǎo)，樹立新時代社會主義思想，堅(jiān)持“以人為本，預(yù)防為主”原則，依靠法制、科技和人民群眾，減少突發(fā)公共事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，建立健全應(yīng)急管理組織體系，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案全覆蓋，加強(qiáng)綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，積極構(gòu)建師生協(xié)作，全員參與，反應(yīng)靈敏處置高效的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制；認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)《公共突發(fā)事件應(yīng)對法》，抓好教育培訓(xùn)工作，開展事件隱患排查。加強(qiáng)應(yīng)急管理預(yù)案體系建設(shè)，完善應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行機(jī)制建設(shè)；組織開展應(yīng)急管理現(xiàn)場演練工作，提高緊急情況下的實(shí)戰(zhàn)能力和應(yīng)急處置水平，扎實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)全校應(yīng)急管理工作，加大督查力度，建立目標(biāo)管理考核機(jī)制完善各項(xiàng)制度，推動全校應(yīng)急管理工作科學(xué)規(guī)范發(fā)展。

　　二、應(yīng)急管理具體工作任務(wù)：

　　（一）、建立健全學(xué)校應(yīng)急管理組織

　　學(xué)校成立以校長為組長，副校長為副組長，各年級負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署全校應(yīng)急管理工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人員配置，明確相關(guān)科室的職責(zé)分工，校安全辦、教導(dǎo)處具體負(fù)責(zé)管理全校的應(yīng)急事項(xiàng)。

　　應(yīng)急行動領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　成員：各年級年級主任

　�。ǘ�）應(yīng)急工作實(shí)施原則

　　1、“統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)”的原則。

　　學(xué)校發(fā)生突發(fā)事故時，啟動應(yīng)急預(yù)案，校長室統(tǒng)一指揮，各部門主要負(fù)責(zé)人迅速趕到現(xiàn)場，快速妥善處置，并及時向上級主管部門報告。若重大突發(fā)性事故的處理，超出學(xué)校處理能力時，請求教育主管部門出面協(xié)調(diào)，多方聯(lián)動，形成合力，確保突發(fā)事故得到有效控制和快速處置，將損失減到最低程度。

　　2、“系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控”原則。

　　學(xué)校發(fā)生重大突發(fā)性事故后，學(xué)校處置重大突發(fā)事故領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員及相關(guān)負(fù)責(zé)同志要緊急行動，立即深入現(xiàn)場開展工作。年級、班級等負(fù)責(zé)教師要按照學(xué)校應(yīng)急預(yù)案的要求始終防守一線，積極做好協(xié)作工作。

　　3、“快速反應(yīng)、果斷處置”的原則。

　　進(jìn)一步完善突發(fā)事故的快速反應(yīng)機(jī)制，對各種影響穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題及安全隱患，要立足防范，抓小、抓早、以快制快。一旦發(fā)生重大事故，要確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，及時應(yīng)對，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在校內(nèi)。

　　4、“教育疏導(dǎo)，化解矛盾”的原則。

　　學(xué)校若發(fā)生突發(fā)群體事故，堅(jiān)持“動之以情，曉之以理，可散不可聚，可順不可激，可分不可結(jié)”的`工作方法，加強(qiáng)正面宣傳，積極教育引導(dǎo)，穩(wěn)定師生情緒，及時化解矛盾，有效防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　5、“措施得力，救人第一”的原則。

　　學(xué)校發(fā)生重大安全事故，應(yīng)采取一切得力措施，確保師生人身安全。發(fā)生重大事故，在迅速報警的同時，應(yīng)緊急組織師生安全有序疏散，救護(hù)受傷學(xué)生，發(fā)生重大車禍，迅速撥打交通事故、緊急救護(hù)電話，開展自護(hù)自救：發(fā)生食物中毒、衛(wèi)生防疫等重大事故，在迅速報告衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制部門的同時，應(yīng)緊急將中毒、受傷學(xué)生送往醫(yī)院搶救；發(fā)生校舍安全事故，應(yīng)積極組織搶險，救護(hù)受傷師生。學(xué)校發(fā)生安全事故，要堅(jiān)持“救人第一”的原則，在組織搶險救災(zāi)時，嚴(yán)禁學(xué)生參加。

　�。ㄈ�）、指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　學(xué)校成立處置重大突發(fā)事故領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)各項(xiàng)重大突發(fā)事故的處置，

　　領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和處理學(xué)校突發(fā)事故的應(yīng)急處置工作。

　　應(yīng)急行動領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：各年級主任

　　學(xué)校設(shè)立四個應(yīng)急處置工作小組：

　　1、社會穩(wěn)定處置工作小組

　　負(fù)責(zé)人：

　　成員：

　　主要職責(zé)：協(xié)同及相關(guān)部門負(fù)責(zé)處理學(xué)校的政治穩(wěn)定工作。

　　2組校舍及教育設(shè)施安全處置工作小組負(fù)責(zé)人：

　　成員：

　　主要職責(zé)：協(xié)同市建設(shè)、消防等部門負(fù)責(zé)學(xué)校校舍、教育設(shè)施安全事故的處理工作。

　　3校全故處置工作小組

　　負(fù)責(zé)人：

　　成員：

　　主要職責(zé)：協(xié)同各級公安、衛(wèi)生部門及疾控中心負(fù)責(zé)學(xué)校重大突發(fā)性事故處理工作。

　　4、學(xué)校教師安全事故處置工作小組負(fù)責(zé)人：

　　主要職責(zé)：協(xié)同教育主管部門、公安等部門，負(fù)責(zé)學(xué)校涉及重大突發(fā)性事故處理工作。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)學(xué)�！疤幹弥卮笸话l(fā)事故預(yù)案”的制訂、相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的建立和完善；組織開展各種應(yīng)急救援演練工作；督查各部門的安全防范工作及措施落實(shí)，在事故發(fā)生時，負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援的指揮協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作：做好安全管理和師生的日常安全教育及宣傳工作。強(qiáng)化工作責(zé)任制，強(qiáng)化行政負(fù)責(zé)制，各應(yīng)急處置工作小組小組要明確職責(zé)責(zé)任，應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)情況，在事故處理中，要積極會同有關(guān)部門，對事故危害進(jìn)行科學(xué)監(jiān)測，制定科學(xué)救護(hù)措施，實(shí)施正確的處理辦法，對事故情況進(jìn)行調(diào)查處理。

　　三、實(shí)施范圍

　　本管理適用于處置學(xué)校重大突發(fā)事故、校外活動及大型集會事故。

　　四、信息報告制度

　　1、設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話，及時向教育主管部門報告重大突發(fā)大型集會事故的準(zhǔn)確信息，同時密切關(guān)注有關(guān)的信息動向。事故信息接報程序：教師、學(xué)生－－值班負(fù)責(zé)人－－校長－－主管行政部門、家長、公安、應(yīng)救等部門。

　　2事故發(fā)生后，向上級主管行政部門和地方報告信息留程：校長－－教育主管部門；報告內(nèi)容：事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、種類以及財產(chǎn)損失、人員傷亡等情況。

　　五、應(yīng)急處置程序

　　發(fā)生突發(fā)事故應(yīng)按以下步驟處置：

　�。ㄒ唬┩话l(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織對突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗(yàn)，采取控制措施等，對事件的危害程度做出初步評估。

　　（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在第一時間將突發(fā)事件所致的傷亡人員送往就近醫(yī)院或向120急救中心求助。受傷人員較多、情況比較復(fù)雜時，應(yīng)同時向110求助。

　�。ㄈ�）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織人員立即保護(hù)現(xiàn)場，采取疏散、隔離等措施，加強(qiáng)學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。

　�。ㄋ模┩话l(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取中止活動、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及米取的應(yīng)急措施。

　�。ㄎ澹┩话l(fā)事件發(fā)生后，在首先做好應(yīng)急外置工作的情況下，應(yīng)及時與涉及事件的學(xué)生家長、教師家屬聯(lián)系，告知事件原因、處理辦法和可能的結(jié)果。

　　六、后期處置

　　協(xié)同各部門采取措施恢復(fù)學(xué)校教育教學(xué)秩序，協(xié)同各主管部門處理善后工作，進(jìn)行應(yīng)急救援能力評估，重新修訂應(yīng)急預(yù)案。制定完善應(yīng)急與演練的計(jì)劃、方式和要求。

　　七、責(zé)任與獎罰

　　突發(fā)性事故應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制，強(qiáng)化工作責(zé)任制，強(qiáng)化行政負(fù)責(zé)制，各小組要明確職責(zé)責(zé)任，應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)情況，在事故處理中，要積極會同有關(guān)部門，對事故危害進(jìn)行科學(xué)監(jiān)測，制定科學(xué)救護(hù)措施，實(shí)施正確的處理辦法，對事故情況進(jìn)行調(diào)查處理。對于于工作不力，措施不到位，沒盡到責(zé)任而導(dǎo)致發(fā)生重大安全衛(wèi)生事故或重大財產(chǎn)損失，形成一定影響的，要實(shí)行考核評優(yōu)選先一票否決制，情節(jié)嚴(yán)重者將追究責(zé)任人的行政責(zé)任和法律責(zé)任。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案5

　　1、總則

　　1.1、制定應(yīng)急預(yù)案的目的是提高社會應(yīng)對xx水庫安全事件的防范和處置的能力，建立統(tǒng)一、快速、協(xié)調(diào)、高效的應(yīng)急處置機(jī)制，明確各級政府各部門的任務(wù)和職責(zé)，確保各司其職，各盡其責(zé)，避免或最大限度地減輕水庫安全突發(fā)事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，保持社會政治穩(wěn)定，促進(jìn)我縣國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。

　　1.2、本應(yīng)急預(yù)案是依據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《水庫大壩安全管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國防汛條例》、《國家突發(fā)公共事件總體預(yù)案》等有關(guān)法律、法規(guī)制定的。

　　1.3、編制原則

　�。�1）貫徹“以人為本”的原則，體現(xiàn)風(fēng)險管理理念，盡可能避免減少損失，特別是生命損失，保障公共安全。

　　（2）按照“分級負(fù)責(zé)”原則，實(shí)行分級管理，明確職責(zé)與責(zé)任追究制。

　　（3）強(qiáng)調(diào)“預(yù)防為主”原則，通過對水庫大壩可能突發(fā)事件的深入分析，事先制定減少和應(yīng)對突發(fā)公共事件發(fā)生的對策。

　　（4）突出“可操作性”原則，預(yù)案以文字和圖表形式表達(dá)，形成書面文件。

　�。�5）力求“協(xié)調(diào)一致”原則，預(yù)案應(yīng)和本地區(qū)、本部門其他預(yù)案想?yún)f(xié)調(diào)。

　�。�6）實(shí)行“動態(tài)管理”原則，預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況變化適時修訂，不斷補(bǔ)充完善。

　　1.4、水庫大壩突發(fā)事件是指突然發(fā)生的，可能造成重大生命、

　　經(jīng)濟(jì)損失和嚴(yán)重環(huán)境危害，危及公共安全的緊急事件，一般包括：

　　（1）工程發(fā)生重大險情

　�、贀跛�建筑物

　　大壩發(fā)生嚴(yán)重的裂縫、滑坡、管涌以及漏水、大面積散浸、集中滲流、決口等危及大壩安全的可能導(dǎo)致垮壩的險情。

　�、谛�、放洪水建筑物

　　緊急泄洪時溢洪道側(cè)墻倒塌，底部嚴(yán)重沖刷等危及大壩安全的險情；泄洪洞嚴(yán)重斷裂或堵塞，大量渾濁漏水，啟閉設(shè)備失靈等可能危及大壩安全的.險情。

　�、鬯畮煜掠畏篮楣こ�

　　水庫下游防洪工程發(fā)生重大險情，需要水庫緊急調(diào)整調(diào)度方案。

　�。�2）其他原因

　　如地震、地質(zhì)災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖事件、漂移物體、危險物品等可能危及大壩安全的險情。

　�、俪�設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)的地震導(dǎo)致大壩出現(xiàn)裂縫、基礎(chǔ)破壞等危及大壩安全的險情。

　�、谏襟w滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害導(dǎo)致水庫水位嚴(yán)重壅高或堵塞溢洪道等危及大壩安全的險情。

　�、凵霞壭�布進(jìn)入緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。

　�、鼙�炸等人為破壞危及大壩安全的恐怖事件。

　　⑤其他不可預(yù)見的突發(fā)事件可能危及大壩安全的險情。

　�。�3）超標(biāo)準(zhǔn)洪水

　�、儆鏊畮斐�過校核標(biāo)準(zhǔn)的洪水。

　�、诟�椐審定的洪水預(yù)報方案，預(yù)報水庫所在流域內(nèi)可能發(fā)生超標(biāo)準(zhǔn)洪水（包括上游潰壩可能形成的超標(biāo)準(zhǔn)洪水）。

　　1.5、xx水庫風(fēng)險人口為4654人，城鎮(zhèn)方面有7個村莊，重要設(shè)施方面有xx至金鉤公路，河道形態(tài)方面是一般河流遭受一定破壞，人文景觀方面是自然景觀遭受破壞。水庫大壩突發(fā)事件按生命損失、社會環(huán)境影響和經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重程度來劃分事件嚴(yán)重性級別為：較大（Ⅲ級）。

　　2 、xx水庫概況

　　xx水庫位于xx鎮(zhèn)xx的上游，水庫于一九七二年建成投產(chǎn)�？値烊�27萬立米，正常庫容25萬立米，是一座以防洪、灌溉等綜合利用的水利工程。水庫流域集雨面積0.31平方公里，主流長度0.4公里。防洪標(biāo)準(zhǔn)達(dá)200年一遇。正常蓄水位467.4米，相應(yīng)庫容25萬立米。水面面積27.9畝，灌溉面積320畝。

　　xx水庫主要由大壩、溢洪道、輸水涵洞等建筑物組成。

　　大壩為粘土心墻土石壩，壩底高程448.4米，壩頂高程469.4米。壩頂長70米，壩頂寬4米，壩高21米。

　　溢洪道位于大壩左側(cè)，為寬淺式溢洪道；溢洪道堰頂高程467.4米，溢洪道長50米，寬7.5米，高2米。

　　3 、應(yīng)急組織體系

　　3.1、xx鎮(zhèn)人民政府

　　按照分級負(fù)責(zé)、屬地管理的原則，水庫屬地政府——xx鎮(zhèn)政府為xx水庫大壩突發(fā)事件應(yīng)急處置的責(zé)任主體，其職責(zé)為：確定xx水庫大壩突發(fā)事件的各職能部門的職責(zé)、責(zé)任人及聯(lián)系方式；組織協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門工作。

　　責(zé)任人：xxx聯(lián)系電話：xxxxx

　　3.2、盤溪水利服務(wù)站

　　其主要職責(zé)為：主要領(lǐng)導(dǎo)參加應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)；協(xié)助政府建立應(yīng)急保障體系；參與并指導(dǎo)預(yù)案的演習(xí)；參與預(yù)案實(shí)施的全過程；參與應(yīng)急會商；完成應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)交辦的任務(wù)。負(fù)責(zé)收集技術(shù)資料，參與會議。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案6

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　建立健全供熱突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，提高供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，保障社會公共安全，保障人民群眾冬季正常用熱和生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。

　�。ǘ�）編制依據(jù)

　　根據(jù)《國務(wù)院有關(guān)部門和單位制定和修訂突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案框架指南》、《黑龍江省城市供熱條例》、《哈爾濱市城市供熱辦法》有關(guān)規(guī)定，按照《哈爾濱市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《哈爾濱市突發(fā)事件應(yīng)急處置工作指導(dǎo)意見》要求，結(jié)合我市供熱生產(chǎn)、運(yùn)行實(shí)際，編制本預(yù)案。

　�。ㄈ�）適用范圍

　　本預(yù)案適用于本市規(guī)劃區(qū)內(nèi)因供熱設(shè)備、供熱管網(wǎng)及附件故障，水、電供應(yīng)中斷影響供熱生產(chǎn)運(yùn)行、供熱棄供棄管以及自然災(zāi)害等不可抗力對供熱生產(chǎn)運(yùn)行造成影響，對城市居民生活用熱和生命財產(chǎn)造成危害等供熱事件的應(yīng)急處置。

　�。ㄋ模┕ぷ髟瓌t

　　1、統(tǒng)一指揮、協(xié)同應(yīng)對的原則。對突發(fā)性供熱故障應(yīng)急搶險工作實(shí)行統(tǒng)一指揮，從總體上由市政府供熱應(yīng)急指揮部統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。具體根據(jù)故障大小分級分類由各部門組成的供熱故障應(yīng)急現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮。以供熱主管部門為主，各相關(guān)部門依據(jù)職責(zé)分工，多部門聯(lián)動，共同做好供熱應(yīng)急搶險工作。

　　2、屬地管理、分級響應(yīng)的原則。突發(fā)性供熱事件的應(yīng)急處置堅(jiān)持以區(qū)為主，市區(qū)政府分別準(zhǔn)備一定數(shù)額的突發(fā)性供熱事件應(yīng)急搶險資金，各區(qū)政府應(yīng)根據(jù)本預(yù)案修訂完善區(qū)級突發(fā)性供熱事件應(yīng)急預(yù)案。按照突發(fā)性故障大小實(shí)行供熱企業(yè)、區(qū)級供熱應(yīng)急指揮體系、市級供熱應(yīng)急指揮體系等分級響應(yīng)。

　　3、快速處置、就近救援的原則。明確各類突發(fā)性供熱故障的響應(yīng)程序、響應(yīng)部門和響應(yīng)時間，確保突發(fā)性供熱事件的快速處置。對供熱企業(yè)自身力量無法保證快速搶險的，按照就近救援的原則，抽調(diào)市、區(qū)供熱應(yīng)急搶險隊(duì)伍實(shí)施救援。

　　4、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、資源共享的原則。完善供熱應(yīng)急搶險體系建設(shè)，規(guī)范市級供熱應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、搶險設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，對供熱應(yīng)急隊(duì)伍指揮系統(tǒng)、人員配備、設(shè)備配備、備品備件登記備案。根據(jù)突發(fā)性供熱事件搶險需要，市、區(qū)供熱應(yīng)急指揮部可就近調(diào)用市、區(qū)供熱應(yīng)急搶險隊(duì)伍、相關(guān)設(shè)備和應(yīng)急物資。

　�。ㄎ澹┦录�等級

　　按照突發(fā)供熱應(yīng)急事件造成或可能造成的嚴(yán)重程度、波及范圍、影響大小、持續(xù)時間等情況，由高到低分為特別重大供熱突發(fā)事件(Ⅰ級)、重大供熱突發(fā)事件(Ⅱ級)、較大供熱突發(fā)事件(Ⅲ級)、一般性供熱突發(fā)事件（Ⅳ級）4個級別。

　　（一）特別重大供熱突發(fā)事件(Ⅰ級)：

　　1、突發(fā)性供熱故障，造成停熱面積50萬平方米及以上，預(yù)計(jì)搶修時間超過36小時，可能產(chǎn)生或已經(jīng)產(chǎn)生衍生或次生災(zāi)害，危及人民群眾生命財產(chǎn)安全的；

　　2、因水、電供應(yīng)中斷導(dǎo)致供熱熱源停熱時間超過36小時或因停電導(dǎo)致熱力站停止運(yùn)行時間超過36小時，波及供熱面積5萬平方米以上的；

　　3、自然災(zāi)害等不可抗力造成供熱熱源無法運(yùn)行，對全市供熱造成嚴(yán)重影響的。

　�。ǘ�）重大供熱突發(fā)事件(Ⅱ級):

　　1、供熱故障波及面積10萬平方米以上，或搶修時間預(yù)計(jì)超過或超過12小時，可能產(chǎn)生衍生或次生災(zāi)害，影響居民生活用熱的；

　　2、因水、電供應(yīng)中斷導(dǎo)致供熱熱源停熱時間超過12小時或因停電導(dǎo)致熱力站停止運(yùn)行時間超過12小時的；

　　3、供熱企業(yè)因燃煤不能及時到場影響供熱生產(chǎn)運(yùn)行的；

　　4、供熱面積10萬平方米以上供熱小區(qū)發(fā)生棄供、棄管的。

　　（三）較大供熱突發(fā)事件(Ⅲ級)：

　　1、供熱故障波及面積5萬平方米以上，搶險時間不超過8小時或供熱故障搶修時間超過8小時，不超過12小時的；

　　2、突發(fā)性供熱故障地點(diǎn)在一、二類街路，搶修作業(yè)面對交通流量產(chǎn)生影響的；

　　3、因水、電供應(yīng)中斷導(dǎo)致供熱熱源停熱時間超過8小時或因停電導(dǎo)致熱力站停止運(yùn)行時間超過8小時的；

　　4、供熱系統(tǒng)失水嚴(yán)重，供熱熱源無法正常運(yùn)行超過8小時的；

　　5、因供熱問題引發(fā)居民圍堵街路的；

　　6、供熱面積10萬平米以下供熱小區(qū)發(fā)現(xiàn)棄供、棄管的。

　　（四）一般性供突發(fā)事件（Ⅳ級）：

　　1、供熱故障波及面積5萬平方米以下，搶修時間不超過8小時的；

　　2、供熱系統(tǒng)失水嚴(yán)重，供熱熱源無法正常運(yùn)行不超過8小時的。

　　二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)

　　為及時、快速、高效地處置供熱突發(fā)事件，成立城市供熱應(yīng)急指揮部。

　　總 指 揮：主管供熱副市長

　　副總指揮：市政府秘書長、市應(yīng)急辦主任

　　市政府城建副秘書長

　　市住房局局長

　　成 員： 市信訪局局長

　　市工信委主任

　　市公安局常務(wù)副局長

　　市財政局局長

　　市建委主任

　　市城管局局長

　　市國資委主任

　　市安監(jiān)局局長

　　市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長

　　市消防支隊(duì)隊(duì)長

　　市政府新聞辦主任

　　哈爾濱市市電業(yè)局局長

　　哈爾濱市供排水集團(tuán)董事長

　　哈爾濱市物業(yè)供熱集團(tuán)總經(jīng)理

　　市政府應(yīng)急辦常務(wù)副主任

　　各區(qū)區(qū)長

　　供熱應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，供熱應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在市住房局（供熱辦），負(fù)責(zé)供熱應(yīng)急指揮部日常工作；根據(jù)突發(fā)性供熱事件現(xiàn)場情況，需啟動市級供熱應(yīng)急預(yù)案的，報請市供熱應(yīng)急指揮部啟動市級供熱應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)市供熱應(yīng)急指揮部指令向有關(guān)單位下達(dá)啟動市級應(yīng)急預(yù)案指令；遇非供熱設(shè)備、管網(wǎng)及附件故障，向市供熱應(yīng)急指揮部相關(guān)成員單位協(xié)調(diào)支援事項(xiàng)。

　�。ǘ�）指揮部下設(shè)五個組

　　1、綜合協(xié)調(diào)組

　　組 長：由市住房局局長兼任

　　副組長：市政府應(yīng)急辦常務(wù)副主任

　　市供熱辦綜合處主管副主任

　　市政府新聞辦主任

　　成 員：由市政府新聞辦一名同志、市住房局宣傳部部長、市供熱辦綜合處處長組成

　　主要任務(wù)：突發(fā)事件（故）發(fā)生時，迅速啟動應(yīng)急處置指揮工作，按照分級聯(lián)絡(luò)方式，迅速溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和參戰(zhàn)部門到位。按程序及時傳報信息，跟蹤掌握事件發(fā)展和處置情況，與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門保持聯(lián)系，綜合情況；起草重大突發(fā)事件新聞通稿和應(yīng)急處置報告：組織各單位趕赴現(xiàn)場，統(tǒng)一報道口徑，正確引導(dǎo)社會輿論，適時進(jìn)行新聞發(fā)布；撰寫突發(fā)時間大事記。

　　2、應(yīng)急處置組

　　組 長：市供熱辦副主任

　　副組長：市技術(shù)監(jiān)督局副局長

　　市公安局副局長

　　相關(guān)區(qū)主管區(qū)長

　　成 員：由市供熱辦供熱管理處處長、市住房局鍋檢所所長、市公安局、市交警支隊(duì)、市消防支隊(duì)、市電業(yè)局、市供排水集團(tuán)、市安監(jiān)局、各區(qū)供熱辦主任組成

　　主要任務(wù)：負(fù)責(zé)維護(hù)事故現(xiàn)場秩序及周邊地區(qū)交通秩序疏導(dǎo)。迅速對突發(fā)事件性質(zhì)、危害或損失程度做出研判，對突發(fā)事件提出適用預(yù)案，明確到現(xiàn)場指揮的市領(lǐng)導(dǎo)、處置組織、需調(diào)動的救援隊(duì)伍和應(yīng)急物質(zhì)等。會同市公安、質(zhì)量監(jiān)督、安監(jiān)等部門、當(dāng)?shù)卣�府迅速掌握現(xiàn)場情況，制定科學(xué)有效的處置救援方案，做好突發(fā)事件搶險救援工作，迅速恢復(fù)供熱。為市領(lǐng)導(dǎo)提供應(yīng)急處置參與意見，協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)地區(qū)、部門、單位及人員參加應(yīng)急處置工作。

　　3、應(yīng)急保障組

　　組 長：市財政局副局長

　　副組長：市國資委副主任

　　市物業(yè)供熱集團(tuán)副總經(jīng)理

　　相關(guān)區(qū)主管區(qū)長

　　成 員：由市財政局、市國資委、市供熱辦規(guī)劃處處長、市物業(yè)供熱集團(tuán)供熱管理處處長等相關(guān)人員組成

　　主要任務(wù)：會同當(dāng)?shù)卣�府并協(xié)調(diào)相關(guān)部門，負(fù)責(zé)救援物質(zhì)、設(shè)備、資金及人力、物力的調(diào)集、供應(yīng)。負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險現(xiàn)場的應(yīng)急保障。

　　4、專家指導(dǎo)組

　　組 長：市供熱辦副主任

　　副組長：市技術(shù)監(jiān)督局副局長

　　成 員：由市供熱辦科技處處長、市技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)處長、供熱企業(yè)技術(shù)專家、設(shè)備廠家技術(shù)專家等專家組成

　　主要任務(wù)：根據(jù)現(xiàn)場救援工作的需要，協(xié)調(diào)有關(guān)方面專家到現(xiàn)場，為實(shí)施科學(xué)有效應(yīng)對處置工作提供參考。

　　5、善后工作組

　　組 長：市技術(shù)監(jiān)督局副局長

　　副組長：市供熱辦副主任

　　市安監(jiān)局副局長

　　各區(qū)主管區(qū)長

　　成 員：由市技術(shù)監(jiān)督局、安監(jiān)局、住房局和當(dāng)?shù)卣�府、事件（故）�?zé)任或發(fā)生單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員組成

　　主要任務(wù)：負(fù)責(zé)事故原因和責(zé)任調(diào)查，提出處理意見；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好受災(zāi)居民財產(chǎn)理賠、安撫和其他善后處理；做好事件（故）調(diào)查及總結(jié)評估，并報告市政府應(yīng)急辦。

　　各區(qū)政府要成立應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，實(shí)行市、區(qū)兩級供熱應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。

　�。ㄈ�）責(zé)任分工

　　市政府應(yīng)急辦：負(fù)責(zé)做好突發(fā)事件應(yīng)急職守、信息匯總、上下溝通、綜合協(xié)調(diào)、預(yù)案支持、參謀助手等工作。

　　市住房局：協(xié)調(diào)供熱企業(yè)組織搶修；在供熱企業(yè)搶修力量不足的情況下，協(xié)調(diào)市級供熱應(yīng)急搶險隊(duì)伍幫助供熱企業(yè)搶險救援；確需啟動政府臨時接管程序時，會同相關(guān)部門協(xié)調(diào)具有《供熱許可證》的供熱企業(yè)臨時接管供熱。

　　各區(qū)政府：負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置的現(xiàn)場指揮，協(xié)調(diào)供熱突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作；在行政首長預(yù)備費(fèi)中安排供熱應(yīng)急資金，用于應(yīng)對供熱突發(fā)事件；負(fù)責(zé)調(diào)動區(qū)供熱辦、街道辦事處、轄區(qū)供熱企業(yè)等相關(guān)部門落實(shí)應(yīng)急搶險措施，進(jìn)行應(yīng)急處置；負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險區(qū)域內(nèi)熱用戶的政策宣傳、解釋和安撫工作。

　　市財政局：負(fù)責(zé)籌措供熱應(yīng)急資金，用于解決政府承擔(dān)的供熱應(yīng)急搶險費(fèi)用；解決棄供、棄管供熱小區(qū)或需臨時接管供熱小區(qū)的供熱搶修費(fèi)用；解決不可抗拒力造成的供熱突發(fā)性事故的應(yīng)急資金；按照政府相關(guān)要求，為供熱應(yīng)急燃煤儲備提供貸款利息補(bǔ)貼。

　　市信訪辦：做好上訪群眾的接訪工作，協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位共同做好相關(guān)政策、法規(guī)的解釋和群眾安撫工作。

　　市新聞辦：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)媒體統(tǒng)一進(jìn)行新聞發(fā)布，及時、準(zhǔn)確、有序地報道供熱應(yīng)急事件搶險救援工作情況。

　　市公安局：維護(hù)搶修現(xiàn)場秩序，協(xié)調(diào)解決搶修現(xiàn)場交通管制，依法制止查處各種影響供熱搶險、搶修行為。

　　市建委：負(fù)責(zé)追查開發(fā)建設(shè)過程中，供熱配套工程不到位、工程質(zhì)量不合格的開發(fā)、建筑企業(yè)責(zé)任，責(zé)令開發(fā)、建筑企業(yè)完善供熱配套工程，達(dá)到工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對開發(fā)企業(yè)及其下屬公司發(fā)生惡意棄管供熱的進(jìn)行依法查處。

　　市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：負(fù)責(zé)供熱中的承壓鍋爐、壓力容器、壓力管道及安全附件等特種設(shè)備的檢驗(yàn)檢測和重大事故調(diào)查處理工作，組織對安全管理、安裝、維修、司爐工等特種設(shè)備作業(yè)人員開展培訓(xùn)。

　　市國資委：對國有單位實(shí)行主輔分離、轉(zhuǎn)制、改制、兼并等過程中擅自將供熱設(shè)施移交，致使發(fā)生棄管供熱現(xiàn)象或無法保證供熱的，由市國資委按相關(guān)規(guī)定處理。

　　市工信委：負(fù)責(zé)供熱燃煤短缺時，協(xié)調(diào)供熱燃煤儲備和鐵路運(yùn)輸相關(guān)事宜。

　　市安監(jiān)局：負(fù)責(zé)供熱重大安全事故的調(diào)查處理。

　　市消防支隊(duì)：負(fù)責(zé)因市政停水或供熱系統(tǒng)失水量過大，供熱熱源無法供熱故障時，調(diào)動消防車輛支援運(yùn)水工作。

　　市城管局：負(fù)責(zé)12319電話信息渠道掌握供熱突發(fā)性事件的情況信息，并及時向市信訪辦通報。

　　哈爾濱電業(yè)局：負(fù)責(zé)做好優(yōu)先保證供熱用電及解決供熱搶險現(xiàn)場臨時用電，負(fù)責(zé)停電導(dǎo)致供熱熱源停熱和熱力站停止運(yùn)行停電故障的快速搶修工作。

　　市物業(yè)供熱集團(tuán)：負(fù)責(zé)所轄供熱企業(yè)的應(yīng)急搶險工作，為市政府供熱應(yīng)急搶險提供救援工作和物資儲備工作。

　　市供排水集團(tuán)：負(fù)責(zé)處理市政停水影響供熱運(yùn)行事故的供水故障快速搶修工作。

　　建立供熱應(yīng)急指揮部成員單位聯(lián)絡(luò)制度，各單位分別指定1名人員具體負(fù)責(zé)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)工作及其職責(zé)范圍內(nèi)支援項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。

　�。ㄋ模┕�熱企業(yè)職責(zé)

　　供熱企業(yè)是供熱應(yīng)急搶險工作的`責(zé)任主體，要制定供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，配備相應(yīng)的應(yīng)急儲備物資和工器具，及時組織供熱事故搶險，盡快恢復(fù)供熱。應(yīng)急突發(fā)事件超出企業(yè)的可控范圍時，應(yīng)及時請求上級主管部門啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　三、應(yīng)急準(zhǔn)備

　�。ㄒ唬�應(yīng)急隊(duì)伍準(zhǔn)備。依托大型供熱企業(yè)，按照分區(qū)配備的原則，建立8支市級供熱應(yīng)急搶險隊(duì)伍。各應(yīng)急搶險隊(duì)伍要保證應(yīng)急隊(duì)伍各技術(shù)工種人員配備齊全，配備熟練的電工、電焊工、檢修工、水暖工、力工、特種車輛操作人員、安全員等工種人員。供熱期間，應(yīng)急搶險隊(duì)伍實(shí)行24小時備勤。各應(yīng)急隊(duì)伍應(yīng)具有值班室、24小時備勤人員休息室、大型工程設(shè)備存放場地、搶險工器具庫房、搶險車輛庫房、備品備件儲存庫房。

　　（二）應(yīng)急設(shè)備及物資準(zhǔn)備。各市級應(yīng)急搶險隊(duì)伍應(yīng)配備工程搶險車、大型設(shè)備運(yùn)輸車、發(fā)電車等應(yīng)急車輛；挖掘設(shè)備、吊卸設(shè)備等大型搶險設(shè)備；探測設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、切割設(shè)備、焊接設(shè)備、耐熱排污設(shè)備、照明設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、圍擋器械等搶險工器具。儲備各種型號的保溫管、補(bǔ)償器、閥門、電機(jī)、管道泵等應(yīng)急搶險備品備件，并實(shí)現(xiàn)專場存貯、專人管理、登記備案、及時補(bǔ)充。

　�。ㄈ�）應(yīng)急專家組準(zhǔn)備。市供熱主管部門組織市技術(shù)監(jiān)督局、供熱企業(yè)技術(shù)專家、鍋爐及設(shè)備廠商技術(shù)專家等專業(yè)技術(shù)人員組成應(yīng)急專家組，對突發(fā)性供熱故障搶險方案進(jìn)行評估或提供搶險方案支持。

　�。ㄋ模�應(yīng)急燃煤準(zhǔn)備。由市財政提供貸款利息補(bǔ)貼，委托哈爾濱物業(yè)供熱集團(tuán)為市政府儲備10萬噸供熱應(yīng)急燃煤。

　�。ㄎ澹�應(yīng)急預(yù)演預(yù)練。各應(yīng)急搶險隊(duì)伍應(yīng)定期組織預(yù)演預(yù)練，每年不少于2次，提高應(yīng)急人員搶險能力，確保應(yīng)急工作反應(yīng)迅速、措施得當(dāng)、技術(shù)熟練。

　　四、預(yù)警發(fā)布

　　特別重大供熱突發(fā)事件(Ⅰ級)預(yù)警，由市供熱應(yīng)急指揮部提出，經(jīng)市供熱應(yīng)急總指揮同意，報市應(yīng)急委批準(zhǔn)，由市供熱應(yīng)急指揮部向社會發(fā)布。

　　重大供熱突發(fā)事件(Ⅱ級) 預(yù)警，由市供熱應(yīng)急指揮部辦公室提出，經(jīng)市供熱應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)，由市供熱應(yīng)急指揮部向社會發(fā)布；

　　較大供熱突發(fā)事件(Ⅲ級)預(yù)警，由區(qū)級供熱應(yīng)急指揮部提出，經(jīng)區(qū)供熱應(yīng)急總指揮批準(zhǔn)，由區(qū)供熱應(yīng)急指揮部向社會發(fā)布。

　　五、應(yīng)急響應(yīng)程序

　�。ㄒ唬┮话阈怨�熱突發(fā)事件響應(yīng)：

　　1、供熱企業(yè)發(fā)現(xiàn)突發(fā)性供熱故障后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，立即先行組織搶修并分析研判故障大小。

　　2、屬一般性供熱故障的，由供熱企業(yè)自行組織搶修并采取在小區(qū)單元張貼告示等方式及時通知用戶，并在1小時向當(dāng)?shù)亟值擂k事處、區(qū)供熱辦報告故障發(fā)生時間、故障原因、涉及面積、影響用戶戶數(shù)、預(yù)計(jì)搶修時間等信息。區(qū)供熱辦接到報告后應(yīng)在30分鐘內(nèi)將相關(guān)故障信息向區(qū)政府和市供熱辦供熱投訴受理平臺報備。

　　3、一般性供熱突發(fā)事件搶修時間超過8小時的，升級為較大供熱突發(fā)事件。

　　突發(fā)性供熱故障超過一般性供熱突發(fā)事件的，供熱企業(yè)須在1小時內(nèi)同時向當(dāng)?shù)亟值擂k事處、區(qū)供熱辦和市供熱辦供熱投訴受理平臺、市長熱線12345、城管熱線12319報告相關(guān)信息，區(qū)供熱辦接到報告后，應(yīng)在1小時內(nèi)將相關(guān)信息向區(qū)政府及主管副區(qū)長報告，確保應(yīng)急搶險工作信息暢通。

　�。ǘ�）較大供熱突發(fā)事件響應(yīng)：

　　1、所在區(qū)供熱辦接到供熱企業(yè)報告后，應(yīng)在1小時內(nèi)組織街道辦事處到達(dá)事件現(xiàn)場，組織供熱企業(yè)全力搶修，并研判事件等級，事件大小，掌握局面。配合供熱企業(yè)做好入戶通知居民和群眾安撫、維穩(wěn)工作。

　　2、根據(jù)現(xiàn)場情況，需啟動區(qū)級供熱應(yīng)急預(yù)案的，立即向區(qū)供熱應(yīng)急部門相關(guān)單位報送相關(guān)信息，通知相關(guān)單位人員1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，成立現(xiàn)場指揮部，組織指揮應(yīng)急搶險工作。

　　3、搶險作業(yè)面影響交通流量的，協(xié)調(diào)交警部門疏導(dǎo)交通；需要道路清冰的，由區(qū)政府協(xié)調(diào)區(qū)城管局做好道路清冰工作；

　　4、水、電供應(yīng)中斷的，與供水、供電部門進(jìn)行溝通，盡快恢復(fù)供水、供電。

　　5、供熱系統(tǒng)失水影響供熱鍋爐運(yùn)行的，組織供熱企業(yè)采取購水的方式確保供熱運(yùn)行；企業(yè)購水無法仍無法滿足補(bǔ)水需求的，協(xié)調(diào)園林部門等社會資源力量提供運(yùn)水支援。

　　6、發(fā)生圍堵街路的，由區(qū)政府協(xié)調(diào)區(qū)公安分局做好勸解和交通疏導(dǎo)工作；

　　7、供熱企業(yè)自身搶險力量不足，區(qū)應(yīng)急辦應(yīng)就近調(diào)用區(qū)級應(yīng)急搶險隊(duì)伍實(shí)施就近救援。搶險物資短缺的，調(diào)用應(yīng)急搶險物資；

　　8、發(fā)生供熱棄供、棄管的，組織具備資質(zhì)和相應(yīng)能力的供熱企業(yè)應(yīng)急接管。

　�。ㄈ�）重大供熱突發(fā)事件響應(yīng)：

　　1、市供熱辦接到供熱故障報告后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)分別向主管副市長、市政府政務(wù)值班室、市委政務(wù)值班室報告相關(guān)信息。市供熱辦應(yīng)在1小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，了解情況，控制局面；區(qū)供熱辦組織街辦事處、社區(qū)在1小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，配合供熱企業(yè)做好入戶通知居民和群眾安撫、維穩(wěn)工作。

　　2、市供熱辦根據(jù)現(xiàn)場情況，需啟動市級供熱應(yīng)急預(yù)案的，立即報請市供熱應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)，并根據(jù)市供熱應(yīng)急指揮部指令，向有關(guān)單位報送相關(guān)信息，通知有關(guān)單位人員1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，成立現(xiàn)場指揮部，組織指揮應(yīng)急搶險工作。

　　3、組織專家組，對供熱企業(yè)采取的搶險措施予以評估，并向現(xiàn)場指揮部提出搶險措施建議。

　　4、事態(tài)嚴(yán)重的，就近通知市供熱應(yīng)急搶險隊(duì)伍做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備。視搶險情況隨時調(diào)用應(yīng)急搶險隊(duì)伍和搶險物資。有可能產(chǎn)生衍生或次生災(zāi)害的，事件發(fā)生所在區(qū)政府做好居民暫時轉(zhuǎn)移安置預(yù)案，必要時啟動暫時轉(zhuǎn)移安置預(yù)案。

　　5、水、電中斷導(dǎo)致供熱熱源、熱力站停熱的，通知市供熱應(yīng)急指揮部所屬供水、供電成員單位協(xié)調(diào)供水、供電部門盡快恢復(fù)供水、供電。

　　6、供熱燃煤不能及時到場的，調(diào)用市供熱應(yīng)急儲備燃煤，確保燃煤供應(yīng)。

　　7、發(fā)生供熱棄供、棄管的，組織國有供熱企業(yè)實(shí)施應(yīng)急接管。

　　（四）特別重大突發(fā)供熱事件：

　　1、市供熱辦接到供熱企業(yè)報告后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)向主管副市長、市政府政務(wù)值班室、市委政務(wù)值班室報告相關(guān)信息，啟動市級供熱應(yīng)急預(yù)案。通知市供熱應(yīng)急指揮部有關(guān)成員單位1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，成立現(xiàn)場指揮部，組織指揮應(yīng)急搶險工作。

　　2、區(qū)政府組織區(qū)供熱辦、街道辦事處、社區(qū)1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，配合供熱企業(yè)做好入戶通知居民和群眾安撫、維穩(wěn)工作。并做好居民暫時轉(zhuǎn)移安置預(yù)案，必要時啟動暫時轉(zhuǎn)移安置預(yù)案。

　　3、2小時內(nèi)組織專家組到達(dá)現(xiàn)場，根據(jù)供熱故障原因，研究并向現(xiàn)場指揮部提出供熱故障搶險方案。

　　4、調(diào)動市級供熱應(yīng)急隊(duì)伍開展搶險救援，隨時調(diào)用應(yīng)急搶險物資。

　　5、因水、電供熱中斷導(dǎo)致供熱熱源停熱或因停電導(dǎo)致熱力站停止運(yùn)行的，市供水、供電部門主要領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指揮水、電搶險工作。

　　6、自然災(zāi)害等不可抗力造成供熱無法運(yùn)行的，報請市應(yīng)急辦啟動公共事件應(yīng)急預(yù)案，調(diào)用應(yīng)急搶險資金和搶險物資全力組織搶險，盡最大限度保障人民生命財產(chǎn)安全。

　　五、善后處置及調(diào)查

　　供熱突發(fā)事件處置結(jié)束后，供熱應(yīng)急處置單位要按照事件級別組織開展善后處置工作，對事故影響、補(bǔ)償、資金支付等情況進(jìn)行妥善處理，對事件原因、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并提出改進(jìn)意見，上報市、區(qū)供熱應(yīng)急指揮部和市政府應(yīng)急辦。

　　六、應(yīng)急保障

　�。ㄒ唬┐_保供熱應(yīng)急資金。市、區(qū)年度財政預(yù)算中應(yīng)當(dāng)安排預(yù)備資金，用于應(yīng)對供熱應(yīng)急突發(fā)事件，確保供熱應(yīng)急事件的快速及時處理，保障城市居民用熱；供熱突發(fā)事件搶險、搶修資金應(yīng)當(dāng)由供熱企業(yè)承擔(dān)。市政府確定的應(yīng)由政府承擔(dān)的部分，特別重大供熱突發(fā)事件支出由市財政承擔(dān)，重大供熱突發(fā)事件支出由市、區(qū)財政共同承擔(dān)，較大供熱突發(fā)事件支出由區(qū)財政承擔(dān)。

　�。ǘ�）實(shí)行供熱應(yīng)急信息快速反應(yīng)機(jī)制。建立供熱應(yīng)急突發(fā)事件處置工作通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，供熱應(yīng)急指揮部各成員單位對各種供熱突發(fā)事件應(yīng)在20分鐘內(nèi)按信息傳遞程序完成傳遞，各部門必須做出快速反應(yīng)。

　�。ㄈ�）實(shí)行供熱棄管事故處置責(zé)任追究制度。建設(shè)單位或產(chǎn)權(quán)單位擅自委托供熱經(jīng)營單位或供熱企業(yè)移交供熱發(fā)生棄供棄管的，供熱單位主管部門或主管企業(yè)、產(chǎn)權(quán)單位未按職責(zé)及時解決供熱問題造成重大影響或解決不當(dāng)?shù)模�由紀(jì)檢、監(jiān)察部門按有關(guān)規(guī)定對其單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行處理；開發(fā)企業(yè)及下屬公司發(fā)生惡意棄管的，開發(fā)企業(yè)未按職責(zé)及時處置或處置不當(dāng)?shù)模�由市建委在開發(fā)企業(yè)信用評價時一票否決，造成嚴(yán)重后果的，按規(guī)定程序上報取消其開發(fā)資質(zhì)。

　�。ㄋ模�實(shí)行供熱事故應(yīng)急處置行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。供熱應(yīng)急指揮部各成員單位應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，對不報、遲報、謊報、瞞報和漏報重要情況或者有其他瀆職行為的，依法對直接領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

　　七、附則

　�。ㄒ唬┍绢A(yù)案由市供熱應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋并組織實(shí)施。

　�。ǘ�）本預(yù)案自公布之日起實(shí)施。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案7

　　(1)報警程序

　　1.發(fā)現(xiàn)人及時報告學(xué)校負(fù)責(zé)人。

　　2.學(xué)校負(fù)責(zé)人訊速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕卦現(xiàn)場進(jìn)行撲救

　　3.根據(jù)火勢如需報警立即就近用電話或手機(jī)報告消防中心(電話119)同時向主要領(lǐng)導(dǎo)報告情況。

　　4.如遇通訊障礙，發(fā)現(xiàn)人可直接報告或消防中心。

　　(2)組織實(shí)施

　　1.火災(zāi)發(fā)生后要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，征得領(lǐng)導(dǎo)的指示。在場教師，同時利用一切辦法通報起火點(diǎn)、火情、風(fēng)向等，及時報告疏散方向。

　　2.參加人員:立即組織學(xué)生有序地疏散到安全地方，教師最后撤離，領(lǐng)導(dǎo)小組成員組織師生撤離，要最后撤離保證損傷降到最低。為受傷教師要做好傷員的救護(hù)工作，保證傷亡在最低限度。在消防車到來之前，校后勤人員，學(xué)校教師均有義務(wù)參加撲救。在場教師立即切斷火區(qū)電源帶上滅火器材進(jìn)行滅火，搶救國家財產(chǎn)，盡可能使國家財產(chǎn)損失降到最低限度。

　　2.消防車到來之后，校內(nèi)人員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。

　　3.使用器具:滅火器、水桶、臉盆、鐵鍬、水浸的`棉被等，各級領(lǐng)導(dǎo)要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”無關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場，以便于消防車輛駛?cè)搿?/p>

　　4.領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員，組織好滅火工作，未成年人遠(yuǎn)離火場以免造成二次傷害。對校園起火原因及財產(chǎn)損失情況進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查，記錄在案，寫出書面報告向區(qū)匯報。

　　5.做好災(zāi)后處理工作。

　　(3)撲救方法

　　1.撲救固體物品火災(zāi)，如木制品、棉織品等，可使用各類滅火器具。撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。

　　2.火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。

　　3.人員在逃生時應(yīng)掌握方法。

　　4.一般不組織學(xué)生參加滅火。

　　因火災(zāi)發(fā)生的緊急救助

　　平時抓緊防火安全教育，使學(xué)生掌握基本的防火自救技能，防患于未燃。教室的前、后門窗要隨時能夠開啟，以利疏散。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案8

　　一、目的

　　當(dāng)酒店發(fā)生各類突發(fā)事件時，各部門能夠統(tǒng)

　　一、有效的及時行動，采取措施應(yīng)對，將事件控制在最小范圍，將損失降到最低。

　　二、突發(fā)事件的定義

　　影響酒店經(jīng)營秩序，在社會上產(chǎn)生較大影響，如火災(zāi)、爆炸、地震、死亡事故、大面積停電、洪水、中毒等。

　　影響酒店經(jīng)營秩序，在社會上產(chǎn)生較大影響，如聚眾鬧事、斗毆、行兇、自殺、搶劫綁架、防臺、防汛、客人死亡、電梯困人重大盜竊案件等。

　　三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)

　　為更好的保障酒店安全，落實(shí)責(zé)任，酒店就突發(fā)事件處置成立三級組織機(jī)構(gòu)。一級由酒店總經(jīng)理及各部門經(jīng)理組成；二級由部門經(jīng)理及本部門各基層管理人員組成；三級由各部門各區(qū)域最高負(fù)責(zé)人組成。 酒店突發(fā)事件處理指揮部

　　總指揮：總經(jīng)理副總指揮：副總經(jīng)理、值班經(jīng)理調(diào)度：保安部經(jīng)理成員：各部門經(jīng)理注：當(dāng)指揮部出現(xiàn)成員休假情況，由當(dāng)值期間最高負(fù)責(zé)人替補(bǔ)。職責(zé)：

　　1、當(dāng)酒店發(fā)生1級突發(fā)事件時，應(yīng)迅速成立酒店突發(fā)事件處理指揮部，各成員在接到通知后，除在現(xiàn)場處理該事件成員外，其余人員必須及時按要求趕赴指定地點(diǎn)集合。（由總指揮根據(jù)事件性質(zhì)及事發(fā)現(xiàn)場情況決定集合地點(diǎn)。）

　　2、各成員集合后，必須及時了解事件起因經(jīng)過、發(fā)展過程、目前情況，根據(jù)了解到的情況綜合分析，快速出臺解決問題辦法。

　　3、由總指揮對各成員進(jìn)行分工，接到任務(wù)后，各成員立即開展應(yīng)急工作。

　　4、事件處理結(jié)束，由指揮部處理善后事宜。

　　指揮部下轄酒店應(yīng)急處置小組：

　　組長：酒店突發(fā)事件處理指揮部總指揮副組長：酒店各部門經(jīng)理、當(dāng)值經(jīng)理成員：所有當(dāng)值員工職責(zé)：

　　1、接到酒店突發(fā)事件處置指揮部命令后，立即按要求開展各項(xiàng)應(yīng)急工作。

　　2、各副組長（或副組長指定人員）負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)本部門員工開展應(yīng)急工作，并及時將工作進(jìn)程向總指揮匯報。

　　3、負(fù)責(zé)善后收尾工作。 部門突發(fā)事件處置指揮小組

　　組長：當(dāng)值經(jīng)理、部門當(dāng)值最高負(fù)責(zé)人、保安部當(dāng)值最高負(fù)責(zé)人成員：本部門各管理人員、保安部當(dāng)值主管（領(lǐng)班）

　　注：當(dāng)處理指揮小組出現(xiàn)成員休假情況，由當(dāng)值期間最高負(fù)責(zé)人替補(bǔ)。職責(zé)：

　　1、當(dāng)酒店發(fā)生二級突發(fā)事件時，應(yīng)迅速成立門部門突發(fā)事件處理指揮小組，各成員在接到通知后，除在現(xiàn)場處理該事件成員外，其余人員必須及時按要求趕赴指定地點(diǎn)集合。（由組長根據(jù)事件性質(zhì)及事發(fā)現(xiàn)場情況決定集合地點(diǎn)。）

　　2、各成員集合后，必須及時了解事件起因、發(fā)展過程、目前情況，根據(jù)了解到的情況綜合分析，快速做出解決問題辦法。

　　3、由組長對各成員進(jìn)行分工，接到任務(wù)后，各成員立即開展應(yīng)急工作。

　　4、一分鐘內(nèi)成立由本部門員工組成的應(yīng)急第一力量，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　5、事件處理結(jié)束，由小組處理善后事宜。

　　6、由組長負(fù)責(zé)將整個事件向酒店分管副總、總經(jīng)理作書面報告。 區(qū)域突發(fā)事件處置小分隊(duì)

　　隊(duì)長：事發(fā)區(qū)域最高負(fù)責(zé)人、當(dāng)值經(jīng)理、保安部當(dāng)值主管（領(lǐng)班）成員：事發(fā)區(qū)域其他管理人員職責(zé)：

　　1、當(dāng)酒店發(fā)生三級突發(fā)事件時，應(yīng)迅速成立區(qū)域突發(fā)事件處置小分隊(duì)，各成員在接到通知后，除在現(xiàn)場處理該事件成員外，其余人員必須及時按要求趕赴事發(fā)現(xiàn)場。

　　2、各成員集合后，必須及時了解事件起因、發(fā)展過程、目前情況，根據(jù)了解到的情況綜合分析，快速做出解決問題辦法。

　　3、由組長對各成員進(jìn)行分工，接到任務(wù)后，各成員立即開展應(yīng)急工作。

　　4、一分鐘內(nèi)成立由本區(qū)域員工組成的應(yīng)急第一力量，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　5、事件處理結(jié)束，由分隊(duì)處理善后事宜。

　　6、由隊(duì)長負(fù)責(zé)將整個事件向部門經(jīng)理作書面報告。

　　四、事件分級

　　參照國家法規(guī)，結(jié)合本酒店實(shí)際情況，按三級劃分。

　　一級：涉及到整個酒店或后果會影響到酒店的安全事故，由酒店突發(fā)事件處理指揮部處理；在指揮部成員到達(dá)之前，由值班經(jīng)理、保安部當(dāng)值最高負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)前期處理。

　　二級：影響局限在部門的安全事故，由部門突發(fā)事件處置指揮小組處理；

　　三級：酒店局部小范圍事件，由區(qū)域突發(fā)事件處置小分隊(duì)處理。

　　五、突發(fā)事件處理綱要

　　總則：處理要及時、有效，將影響、損失降到最低。細(xì)則：

　　1、及時控制現(xiàn)場，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大、惡化；

　　2、控制住事態(tài)后，必須及時了解事情詳細(xì)情況，有針對性的提出解決方案；

　　3、情況不明了或無法了解到情況，必須及時根據(jù)事件性質(zhì)通知相關(guān)政府職能部門和相關(guān)單位到場處理。

　　六、操作程序

　�。ㄒ唬�、接案和報案程序

　　1、一旦在酒店發(fā)生刑事、爆炸、地震等突發(fā)事件，要迅速將案情報告保安部，報案程序?yàn)槿�種：

　　（1）員工報案：

　　發(fā)現(xiàn)案情的員工必須立即向保安值班室報告（報警電話：3003）簡明扼要說明事發(fā)時間、地點(diǎn)、起因、過程、現(xiàn)狀和報案人部門、姓名。報告必須符合c事實(shí)，嚴(yán)禁虛報、謊報。

　�。�2）賓客報案：

　　任何接到賓客報警的部門：如總機(jī)、房務(wù)中心、大堂副理，必須按記錄的五個要素（時間、地點(diǎn)、起因、過程、現(xiàn)狀）問清再將情況報保安值班中心。

　�。�3）消防監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)案情：

　　應(yīng)立即通知當(dāng)班主管或領(lǐng)班及保安巡邏員立即趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行跟蹤錄像，封鎖現(xiàn)場，為解決事情提供第一手資料。

　　2、當(dāng)保安部確認(rèn)事件發(fā)生時，由保安部當(dāng)值最高負(fù)責(zé)人按事件分級直接通知相關(guān)部門或指令總機(jī)值班人員以最快的方式通知有關(guān)部門。指令為：我是保安部xxx，現(xiàn)xx區(qū)域發(fā)生重大事件，請按規(guī)定立即通知下列部門：xx部、xx部、

　　3、總機(jī)值班人員接到指令后，立即使用電話按要求通知有關(guān)部門。

　　4、保安部在通知總機(jī)執(zhí)行指令時，同時視事件情況及發(fā)展趨勢決定是否需要向政府相關(guān)職能部門（如：公安、消防、衛(wèi)生、防疫等部門）匯報求助。

　　5、總機(jī)在突發(fā)事件發(fā)生時間內(nèi)，必須發(fā)揮聯(lián)絡(luò)中心作用，冷靜、準(zhǔn)確、快速傳達(dá)指令，保證信息暢通。

　　如突發(fā)事件造成酒店內(nèi)部通訊中斷，必須及時利用外線手機(jī)、對講機(jī)、酒店應(yīng)急廣播、手持?jǐn)U音喇叭、指定專人通訊員負(fù)責(zé)通訊等工具、方式進(jìn)行報案及通報工作。

　　（二）、疏散和救護(hù)

　　1、劃定疏散安全區(qū)域，指揮部根據(jù)酒店建筑特點(diǎn)和周圍情況，指定酒店停車場、員工通道為疏散安全區(qū)域。

　　2、根據(jù)情況由疏散范圍內(nèi)員工接指揮部指令后，至現(xiàn)場指揮疏散人員，并向客人通報簡情，消除恐慌情緒，疏導(dǎo)賓客安全、迅速離開事發(fā)地點(diǎn)到指定地點(diǎn)集中。

　　3、立即啟動疏散區(qū)域消防廣播、警鈴，提示客人配合疏散。

　　4、疏散救護(hù)責(zé)任到人，專人負(fù)責(zé)疏散工作，專人負(fù)責(zé)疏散清理工作，以邊疏散邊清理為原則。疏散區(qū)域部門負(fù)責(zé)清點(diǎn)、核對疏散人數(shù)。

　　5、現(xiàn)場救護(hù)

　　（1）人財部攜帶簡單救護(hù)工具在現(xiàn)場對疏散人員進(jìn)行簡單護(hù)理，重癥人員必須及時通知醫(yī)療部門進(jìn)行救治或安排車輛送往就近醫(yī)院救治。（2）非火警時，對受傷或行動不便人員應(yīng)從消防電梯（員工電梯）轉(zhuǎn)移，或由工程部人員開專梯轉(zhuǎn)移�；鹁瘯r，安排人員從安全通道撤離。（3）前廳部接到通報后組織車輛停于大廳門口等待運(yùn)送傷員。

　�。ㄈ�）、應(yīng)急處置小組

　　1、聽從指揮部的指令，做好以下工作：

　�。�1）立即趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)；

　�。�2）接指令疏散現(xiàn)場人員；

　�。�3）封鎖事發(fā)區(qū)域，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出；

　　（4）封鎖酒店各出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出；

　�。�5）搶救、保護(hù)酒店、客人財物。

　�。ㄋ模�、發(fā)生突發(fā)事件時有關(guān)部門的反應(yīng)

　　1、保安部

　�。�1）接到報案后，通過電話或?qū)χv機(jī)通知保安主管及領(lǐng)班攜帶相關(guān)器械迅速趕赴現(xiàn)場；

　�。�2）通報保安部各崗位簡情，保持對講機(jī)通訊暢通；

　�。�3）保安監(jiān)控室嚴(yán)密監(jiān)視案發(fā)現(xiàn)場和各出入口，進(jìn)行跟蹤錄像；

　　（4）保安部保留值班監(jiān)控室、車場二個崗位，其余人員前往事發(fā)現(xiàn)場協(xié)助處置；

　�。�5）參加處置小組的主管、領(lǐng)班、巡邏員做好保護(hù)現(xiàn)場的工作。

　�。�6）及時了解現(xiàn)場情況，掌握事件動態(tài)并向處置指揮部門匯報。

　�。�7）根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施穩(wěn)定局面，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　2、事發(fā)區(qū)域部門

　　事發(fā)區(qū)域負(fù)責(zé)人接到通報后：

　�。�1）本部門員工堅(jiān)守崗位，做好本職工作。

　�。�2）現(xiàn)場工作人員要注意觀察，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事立即報告。

　�。�3）主管及服務(wù)員按指揮部指令進(jìn)行人員疏散，引導(dǎo)賓客迅速離開事發(fā)地點(diǎn)到

　　指定地點(diǎn)集中。

　�。�4）參加處置小組的人員應(yīng)做好保護(hù)現(xiàn)場的工作，防止無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。

　　3、前廳部

　�。�1）本部門員工堅(jiān)守崗位，防止趁亂打劫。

　�。�2）安排好酒店車輛停于大門口，做好出車準(zhǔn)備，隨時運(yùn)送傷員。

　�。�3）如事發(fā)區(qū)域在本部門，應(yīng)做好保護(hù)現(xiàn)場工作。（4）安排大堂副理在門口接應(yīng)政府職能部門到來。

　　（5）安排人員在每個疏散口引導(dǎo)賓客疏散到安全區(qū)域。

　�。�6）安排行李員控制電梯，協(xié)助財務(wù)轉(zhuǎn)移財務(wù)資料及現(xiàn)金等物品。

　　4、工程部

　　（1）本部門員工堅(jiān)守崗位，做好重大事故時啟動、關(guān)停設(shè)備的準(zhǔn)備。

　　（2）指派一名主管迅速趕赴現(xiàn)場，控制現(xiàn)場的電源及設(shè)備（根據(jù)情況），該切斷的要及時切斷，并解決現(xiàn)場的必需照明。

　�。�3）各機(jī)房工作人員要注意觀察，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要立即報告，并嚴(yán)防破壞。

　�。�4）視事故情況，指令關(guān)閉空調(diào)裝置和煤氣總閥。

　�。�5）指派電梯工將客用電梯降到底層，并切換消防電梯以便運(yùn)送傷員及搶險人員。

　　5、行政部

　　（1）組織辦公室人員帶好急救醫(yī)藥用品趕赴現(xiàn)場。

　　（2）如有客人員工受傷，負(fù)責(zé)救治并記錄。

　�。�3）必要時協(xié)助指揮疏散人員。

　　6、財務(wù)部

　�。�1）出納員包括前臺、夜審、各營業(yè)場所收銀員收好現(xiàn)金、賬冊，并鎖進(jìn)保險柜，隨身保管好保險柜鑰匙。

　�。�2）客人貴重物品寄存鑰匙，應(yīng)專人隨身保管，必要時在保安的協(xié)助下轉(zhuǎn)移。

　�。�3）組織人員待命，協(xié)助醫(yī)務(wù)室救護(hù)傷員。

　　7、餐飲部、客房部

　　（1）營業(yè)時間應(yīng)盡可能不要驚擾客人，以免發(fā)生混亂，服務(wù)員要保管柜臺錢賬，同時盡最大能力防止漏賬。

　�。�2）根據(jù)指揮部指令關(guān)閉煤氣電器設(shè)施，疏撒客人以安全通道撤離。

　�。�3）如事發(fā)區(qū)域在本部門，請做好保護(hù)現(xiàn)場的工作。

　�。�4）控制現(xiàn)場，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。

　　8、銷售部

　　銷售部接到通報后，應(yīng)帶領(lǐng)部門員工趕到疏散安全區(qū)域協(xié)助維持秩序，并協(xié)助前廳部做好客人安慰解釋工作。

　　9、發(fā)現(xiàn)者報告人員

　　發(fā)現(xiàn)者報告后，必須在現(xiàn)場等待，視情況制止或仔細(xì)觀察事件的發(fā)展，直到酒店領(lǐng)導(dǎo)或保安人員到來，并繼續(xù)配合處理有關(guān)事務(wù)。

　　10、要求

　�。�1）處置、救護(hù)小組人員必須按照指揮部要求，快速反應(yīng)，規(guī)范行動。

　�。�2）必須及時有效控制現(xiàn)場，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。

　�。�3）所有工作人員必須積極救護(hù)傷員，認(rèn)真保護(hù)現(xiàn)場。

　　七、各類常見突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)對措施

　�、衲康�

　　為了最大限度制止搶劫事件的發(fā)生，以及把損失減少到最低限度，最大限度地挽回因搶劫事件所帶來的不良影響，故制定此應(yīng)急方案。

　�、虺绦�

　　發(fā)現(xiàn)可疑人物并報告:任何人發(fā)現(xiàn)可疑人物，必須首先通知在場的保安員，或撥打電話(8119)通知保安中控中心。

　　確認(rèn):由保安人員到現(xiàn)場確認(rèn)，如果可疑人物正在實(shí)施犯罪，應(yīng)立即制止，并且立即報告總經(jīng)理或值班經(jīng)理，保安監(jiān)控中心在接到報告后，應(yīng)密切注意對現(xiàn)場錄像的情況。報警:根據(jù)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人的指示，保安部撥打“110”報警。警戒線:保安部封鎖犯罪現(xiàn)場的樓層，同時控制現(xiàn)場各出入口，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。疏散:由保安部協(xié)同其他部門組織客人疏散至安全區(qū)域。

　　堵截:酒店員工必須向保安人員提供疑犯的相貌特征，由保安員具體實(shí)施圍捕，其他部門配合，在堵截疑犯同時應(yīng)注意截留被盜物品，以獲取物證。保護(hù)被搶劫人員的生命安全:在圍捕可疑人員時，應(yīng)注意被搶劫人員的生命安全，避免被疑犯劫為人質(zhì)。當(dāng)客人被疑犯劫為人質(zhì)時，保安人員首先要保持頭腦冷靜，言語不要過激，并耐心勸說犯罪人員放下兇器，不讓事態(tài)擴(kuò)大以免暴力行為發(fā)生。等待警方人員到達(dá)現(xiàn)場。搶救:一旦發(fā)現(xiàn)有人受傷，由酒店醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場實(shí)施搶救，如傷情嚴(yán)重由保安監(jiān)控中心或醫(yī)務(wù)人員撥打“120”向急救中心求救。保護(hù)現(xiàn)場:保安人員在搶劫事件后，應(yīng)在犯罪現(xiàn)場攔好一定范圍的警戒線，控制各出入口，防止無關(guān)人員進(jìn)入，禁止無關(guān)人員移動任何物品、拍照、攝像、采訪。發(fā)布消息:由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人向外發(fā)布消息或接受記者采訪，其他人無權(quán)向外發(fā)布。

　　善后處理：

　　由酒店突發(fā)事件處置指揮部進(jìn)行。

　�、魮尳偈录�的預(yù)防

　　發(fā)現(xiàn)可疑人員，保持密切關(guān)注及詢問，尤其注意是否攜帶兇器。對攜帶兇器人員必須及時通知保安人員攜帶防護(hù)工具到達(dá)現(xiàn)場。

　　通知部門最高負(fù)責(zé)人，有針對性組織員工到達(dá)現(xiàn)場，便于疏散人員和圍困犯罪份子。

　　嫌疑人一旦有犯罪企圖，立即疏散、通知被搶劫對象，同時通知保安人員到達(dá)現(xiàn)場制服罪犯。

　　2、綁架事件

　�、衲康�

　　保護(hù)客人和員工的生命安全，維護(hù)酒店正常營業(yè)秩序。

　　Ⅱ程序

　　任何人發(fā)現(xiàn)綁架事件，應(yīng)立即報告就近的保安人員或通知監(jiān)控中心。報告、報警：

　　1立即報告總經(jīng)理或值班經(jīng)理。

　　2根據(jù)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人，報“110”。采取緊急安全措施：

　　1保安監(jiān)控中心監(jiān)視綁架現(xiàn)場，注意綁架者行蹤和事態(tài)變化。

　　2事發(fā)現(xiàn)場員工要向保安提供綁架者的相貌特征，具體所處位置或逃離方向。

　　3用對話，口頭答應(yīng)綁架者要求等方式，穩(wěn)住綁架者。 4用攻心術(shù)迫使綁架者放棄綁架，達(dá)到營救人質(zhì)的目的。

　　5等待警方特別處理。警方人員到達(dá)酒店，進(jìn)出口保安或行李員應(yīng)立即帶至事發(fā)現(xiàn)場，由事發(fā)現(xiàn)場保安和員工向警方人員介紹情況。

　　搶救:由酒店醫(yī)務(wù)人員就地緊急搶救傷者或打“120”請求救護(hù)。

　　現(xiàn)場保護(hù): 1保安用專用繩帶圈圍事發(fā)現(xiàn)場，不準(zhǔn)任何非相關(guān)人員進(jìn)入。 2事發(fā)現(xiàn)場的任何物品和證實(shí)已死亡的人員要保持原樣，不準(zhǔn)搬動。 3在得到警察和保安部的通知后，再清理現(xiàn)場。

　　取證:

　　1保安人員對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照、攝像取證工作。

　　2搜集綁架者的犯罪工具和遺留的其它物品。 3保安人員要做被害人的陳述筆錄。

　　4保安人員要做旁證的詢問筆錄，旁證要兩人以上。若證人不愿做筆錄，要留下其姓名、地址、聯(lián)系方式等。

　　5保安人員做各類筆錄時，必須要有兩位以上保安在場。

　　善后處理:由酒店突發(fā)事件處置指揮部進(jìn)行。

　　Ⅳ綁架事件的'預(yù)防

　　發(fā)現(xiàn)可疑人員，保持密切關(guān)注及詢問，尤其注意是否攜帶兇器。對攜帶兇器人員必須及時通知保安人員攜帶防護(hù)工具到達(dá)現(xiàn)場。

　　通知部門最高負(fù)責(zé)人，有針對性組織員工到達(dá)現(xiàn)場，便于疏散人員和圍困犯罪份子。

　　嫌疑人一旦有犯罪企圖，立即疏散、通知被綁架對象，同時通知保安人員到達(dá)現(xiàn)場制服罪犯。

　　3、斗毆事件

　�、衲康�

　　保護(hù)酒店客人和員工的人身安全，維護(hù)酒店利益。

　�、虺绦�

　　任何人發(fā)現(xiàn)聚眾斗毆，應(yīng)立即報告就近的保安人員或中控中心，電話(8119)。報告、報警。

　　1立即報告總經(jīng)理、值班經(jīng)理。

　　2根據(jù)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人，報“110”。

　　采取緊急安全措施。

　　1保安人員立即到場，通過說服制止斗毆。

　　2斗毆雙方不聽勸解，并威脅到客人、員工的生命財產(chǎn)及酒店財產(chǎn)時，保安人員可用電警棍、網(wǎng)罩等工具強(qiáng)行制止斗毆，防止事態(tài)的擴(kuò)大。

　　3現(xiàn)場人員應(yīng)向保安提供斗毆者的相貌特征，逃離方向等方便于保安堵截斗毆者。

　　4協(xié)助警方人員開展各項(xiàng)工作。疏散：

　　疏散事發(fā)地的客人和其他無關(guān)人員。搶救：

　　傷員由酒店醫(yī)務(wù)人員就地急救或根據(jù)需要撥打“120”�，F(xiàn)場保護(hù)：保安人員控制各出入口，并有專用繩帶圈圍現(xiàn)場，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。保持現(xiàn)場原樣取證：

　　1保安對現(xiàn)場照相、攝像。 2搜集斗毆者的兇器。

　　3保安人員要做證人的詢問筆錄，證人要有兩人以上，若證人不愿留下筆錄，請其留下姓名，聯(lián)系地址和方式等。

　　善后處理：

　　由酒店突發(fā)事件處置指揮部進(jìn)行。 Ⅳ斗毆事件預(yù)防

　　及時關(guān)注酒店區(qū)域人員狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)氣氛不對，應(yīng)及時對當(dāng)事雙方進(jìn)行勸阻，撫慰當(dāng)事人情緒。

　　通知保安人員到達(dá)現(xiàn)場，并視雙方人員數(shù)量，結(jié)合現(xiàn)場狀態(tài)，決定是否進(jìn)行人員調(diào)集，震懾當(dāng)事雙方。

　　4、自然災(zāi)害Ⅰ目的

　　保護(hù)客人和員工的生命安全，維護(hù)酒店正常營業(yè)秩序。

　�、虺绦�

　　1.當(dāng)水災(zāi)、雷擊、暴風(fēng)、地震等自然災(zāi)害事故發(fā)生后，消防中心應(yīng)馬上確認(rèn)受災(zāi)范圍，并通知大堂副理、值班經(jīng)理組織各部門值班人員對部門轄區(qū)內(nèi)的受災(zāi)情況進(jìn)行清查。

　　2.確認(rèn)受災(zāi)范圍。

　　3.應(yīng)急處理，防止因自然災(zāi)害引發(fā)重大安全事故。

　　4.消防中心告知總機(jī)通知總經(jīng)理及突發(fā)事件應(yīng)急處置小組其他成員趕到指定區(qū)域，成立救災(zāi)指揮部，指揮各部門人員消除災(zāi)害，恢復(fù)營業(yè)。

　　5.各部門應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)的電、氣、油進(jìn)行清查，防止出現(xiàn)泄漏引發(fā)火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)存在隱患時應(yīng)通知工程部立即關(guān)閉，嚴(yán)防自然災(zāi)害事故引發(fā)火災(zāi)。一旦出現(xiàn)火警，立即按“火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案”處理。

　　6.因?yàn)?zāi)害事故導(dǎo)致設(shè)施、設(shè)備嚴(yán)重受損時，若存在安全隱患，如：幕墻或頂棚玻璃墜落、屋頂水池漏水等，應(yīng)立即對可能出現(xiàn)安全事故的地面區(qū)域進(jìn)行封鎖，工程部安排緊急搶修，排除二次災(zāi)害隱患。

　　7.出現(xiàn)以上緊急情況，若需疏散人員，由救災(zāi)指揮部確定疏散路線并組織疏散。

　　8.事故報告。

　　9.各部門在受災(zāi)清查、處理結(jié)束后，把情況匯總到酒店突發(fā)事件處置指揮部，由酒店突發(fā)事件處置指揮部出具事故報告。

　　善后處理

　　由酒店突發(fā)事件處置指揮部進(jìn)行。

　�、糇匀粸�(zāi)害預(yù)防措施

　　1.酒店行政辦公室應(yīng)及時收聽氣象部門播報的氣象信息，并根據(jù)信息通知酒店各部門。

　　2.酒店各部門接到通知后，根據(jù)本部門情況，合理制定操作程序應(yīng)對。

　　3.相關(guān)部門應(yīng)聯(lián)合對酒店進(jìn)行安全巡查，以便及時采取有效措施進(jìn)行防范。

　　5、緊急停電事件Ⅰ目的

　　保護(hù)客人和員工的生命、財產(chǎn)安全，維護(hù)酒店正常營業(yè)秩序。

　　、 Ⅱ程序

　　工程部應(yīng)及時致電電力公司，了解停電情況及恢復(fù)供電時間。

　　2.保安部應(yīng)及時安排人員至酒店大堂，維護(hù)大堂秩序。

　　3.當(dāng)值A(chǔ)M應(yīng)及時安撫客人情緒，告知客人停電原因及大概恢復(fù)供電時間。

　　4.各部門應(yīng)及時安排人員對本區(qū)域進(jìn)行安全巡查，防止有人乘機(jī)不軌。

　　5.保持各通道暢通，無物品擺放堆積，避免因光線不足，導(dǎo)致客人發(fā)生碰撞、摔跌。

　　6、聚眾滋事事件

　�、衲康�

　　此類事件可能造成進(jìn)一步的危害，力求將事件解決在萌芽狀態(tài)，以維護(hù)酒店的正常營業(yè)秩序，保護(hù)客人和員工的生命財產(chǎn)安全。 Ⅱ程序

　　發(fā)現(xiàn)聚眾鬧事者及報告。

　　1.任何人發(fā)現(xiàn)可疑人物，必須先通知在場的保安人員，撥打(8119)，通知保安監(jiān)控中心。

　　2.確認(rèn)。由保安人員到場確認(rèn)，并立即報告保安主管。 3.勸阻和平息。

　　在還未造成任何后果之前，勸阻鬧事者離開事件現(xiàn)場，甚至可以采取各種措施終止事件發(fā)展。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案9

　　為全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，進(jìn)一步落實(shí)省、市、縣關(guān)于基本完成應(yīng)急預(yù)案編制工作精神，有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)公共事件的危害，提高突發(fā)公共事件應(yīng)急能力，保障轄區(qū)國有、集體和居民生命財產(chǎn)安全，維護(hù)正常的社會秩序，按照上級有關(guān)要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，特制定本預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會和努力打造平安社區(qū)、溫馨社區(qū)，人民西路社區(qū)的總體目標(biāo)是充分利用本轄區(qū)的資源優(yōu)勢，積極防范、及時處置重大突發(fā)事件，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、文化、社會的全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。充分依靠和發(fā)揮志愿者在處置突發(fā)公共事件中的作用。調(diào)動全社會各方面的積極性，建立健全組織和動員群眾參與應(yīng)對突發(fā)事件的有效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件應(yīng)對的社會化。建立應(yīng)對突發(fā)事件防范、指揮、處置體制和機(jī)制。

　　二、組織保障

　　1.社區(qū)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　社區(qū)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：組長陳雄英，副組長黃建勤，成員李亞波、周林麗、曹麗、劉玉秀、郭雨其。社區(qū)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)對本轄區(qū)突發(fā)事件情況進(jìn)行初步落實(shí)，掌握確切情況后及時報縣社區(qū)辦，在專業(yè)工作人員到來之前，做好周邊群眾的疏散、隔離工作，協(xié)助做好救援、安撫工作。

　　2.社區(qū)設(shè)立應(yīng)急值班室。應(yīng)急值班室設(shè)在社區(qū)辦公室，作為社區(qū)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公場所，配備相應(yīng)的通訊、應(yīng)急照明等設(shè)施設(shè)備。應(yīng)急行動時，安排專人值班，確保上通下達(dá)，下情上達(dá)。值班電話：xx

　　3.信息接報員：信息接報員由社區(qū)書記兼任.

　　三、社區(qū)應(yīng)急隊(duì)伍保障

　　應(yīng)急自救分隊(duì)：以社區(qū)志愿者為主要成員，社區(qū)副主任為隊(duì)長，組建20人以上的應(yīng)急分隊(duì)。

　　四、突發(fā)事件的預(yù)防上群眾自救

　　1.突發(fā)事件包括：水旱、洪澇、冰雹、雪災(zāi)、地震、山洪、地質(zhì)災(zāi)害、海洋災(zāi)害、生物災(zāi)害、動物疫情、森林火災(zāi)、房屋倒塌、礦難、海難、火災(zāi)、交通事故、環(huán)境事件、食物中毒、群體性不明原因疾病、民族宗教事件、社區(qū)糾紛、重大治安和刑事案件及串聯(lián)集體上訪等前兆信息。

　　2.社區(qū)居委會通過黑扳報、櫥窗、轄區(qū)電子顯示屏等宣傳陣地，向居民宣傳防災(zāi)救災(zāi)等應(yīng)急知識，提高公眾自救互救能力。

　　五、事件信息報告

　　1.社區(qū)居委會居民有舉報突發(fā)事件風(fēng)險隱患和報告突發(fā)事件隱患和報告突發(fā)事件發(fā)生信息的權(quán)利和義務(wù)。

　　2.預(yù)測。建立信息監(jiān)測制度。社區(qū)居委會嚴(yán)格按照相關(guān)程序報送信息。按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，預(yù)測可能發(fā)生的'情況，及時上報街道辦事處應(yīng)急辦。

　　3.預(yù)警。居委會在確認(rèn)可能引發(fā)某類突發(fā)事件的預(yù)警信息后，在接報15分鐘內(nèi)向辦事處應(yīng)急值班室報告，緊急時向"110"報警。并根據(jù)預(yù)案及時開展部署，防止事件的發(fā)生或事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。適時啟動應(yīng)急處置預(yù)案，在上級的統(tǒng)一調(diào)度下，履行所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。

　　4.發(fā)生。發(fā)生突發(fā)事件后，現(xiàn)場目擊者應(yīng)在笫一時間向社區(qū)居委會應(yīng)急值班室或信息接報員報告突發(fā)事件信息，緊急時向"110"報警。

　　5.報告。報告內(nèi)容包括：事件種類、發(fā)生時間、地點(diǎn)、現(xiàn)場傷亡或損失、請求事項(xiàng)等。

　　六、事件處理

　　1.到達(dá)現(xiàn)場。社區(qū)居委會書記、主任和相關(guān)人員在接到預(yù)警信息后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，迅速進(jìn)行先期緊急處置。立即做好效能疏導(dǎo)、治安秩序、人員疏散、群眾安置等工作。盡全力穩(wěn)定現(xiàn)場情況，防止緊急事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　2.快速報告。

　　向上級報告或向"110"報警，請求現(xiàn)場救援。

　　3.投入先期救援。

　　(1)救援原則一：堅(jiān)持"以人為本"的原則，先救傷員，再救物資，避免更多人員傷亡。

　　(2)救援原則二：堅(jiān)持"量力而行"的原則，在現(xiàn)場應(yīng)急資源不足或高危狀態(tài)狀態(tài)下，注意救援人員生命安全，等待上級專業(yè)隊(duì)伍現(xiàn)場增援。

　　(3)疏散轉(zhuǎn)移現(xiàn)場人員。按照"兒童老人婦女以及病殘人員"優(yōu)先疏導(dǎo)原則，及時疏散現(xiàn)場人員至安全地帶或應(yīng)急避難場所。

　　(4)控制現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展：采取措施，防止次生、衍生事故發(fā)生。

　　4.協(xié)助上級處置。

　　(1)與第一時間趕到現(xiàn)場的上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門共同開展先期處置。

　　(2)為上級現(xiàn)場指揮部提供指揮辦公場所，為相關(guān)部門應(yīng)急隊(duì)伍提供后勤保障等。

　　(3)組織社區(qū)應(yīng)急自救分隊(duì)、應(yīng)急志愿者分隊(duì)協(xié)助相關(guān)部門應(yīng)急隊(duì)伍開展工作。

　　七、應(yīng)急保障工作

　　1.應(yīng)急物資和場所的征用、借用。對轄區(qū)單位或居民個人的汽車、農(nóng)用車、摩托車、電動車等交通工具或場所，在上級救援隊(duì)伍未到達(dá)現(xiàn)場時，可依法臨時征用，用于現(xiàn)場急送傷病員或現(xiàn)場應(yīng)急處置。若有損壞，按有關(guān)規(guī)定予以賠償。

　　2.應(yīng)急避難場所。可設(shè)立在社區(qū)轄區(qū)內(nèi)單位，企業(yè)和學(xué)校，以及較大的空地為抗災(zāi)救災(zāi)提供緊急避難場所。

　　3.根據(jù)需要，對其他房屋可臨時征用使用。

　　八、災(zāi)后恢復(fù)重建和善后處置。

　　1.負(fù)責(zé)災(zāi)后恢復(fù)與重建。善后處置工作在上級部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)實(shí)施。協(xié)助有關(guān)部門開展突發(fā)事件調(diào)查處理和損害核定工作，及時收集、清理和處理污染物，對事件情況、人員補(bǔ)償、征用物資補(bǔ)償、重建能力、可利用資源等做出評估，迅速組織落實(shí)上級相關(guān)部門的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和事后恢復(fù)計(jì)劃。

　　2.負(fù)責(zé)做好死傷者善后處理和家屬撫恤工作，積極開展社會救助。按照統(tǒng)一安排，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)移，安置到指定場所，及時將發(fā)放的救災(zāi)物資和生活必需品送到群眾手中，保障群眾基本生活。同時開通24小時捐贈熱線，動員轄區(qū)各界提供援助。

　　3.積極組織居民開展自救和災(zāi)后重建工作。深入到樓院，做好居民的安撫、穩(wěn)定工作，并及時了解居民需求，將信息反饋給上級部門。組織社區(qū)醫(yī)療人員為居民講解疾病防治知識，提高居民防病的意識和能力，增強(qiáng)居民抗擊災(zāi)情的信心。同時，協(xié)助專業(yè)救護(hù)人員做好傷員的救治工作。組織志愿者協(xié)助專業(yè)人員開展災(zāi)后失蹤人員搜救工作。組織居民，開展災(zāi)后垃圾清理和部分重建工作，盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活秩序。廣泛宣傳政府的救災(zāi)政策，穩(wěn)定民心。組織人員對居民特別是老人、兒童和失去親人的居民進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們盡快擺脫悲傷情緒，確保社會穩(wěn)定。協(xié)助民政部門，及時將上級救災(zāi)的物資、藥品和款項(xiàng)發(fā)放到災(zāi)民手中，及時為受災(zāi)居民提供最基本的生活物資。

　　4.協(xié)助居民向上級政府和有關(guān)部門申請臨時征用物資的補(bǔ)助事項(xiàng)。

　　九、培訓(xùn)與演練。

　　在上級的指導(dǎo)下，對志愿者隊(duì)伍的組織、技術(shù)裝備、培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案演練、救援行動人身保險等方面給予支持和幫助。每年組織社區(qū)工作人員、社區(qū)居民和單位人員進(jìn)行應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救等常識的宣傳教育，并定期組織有關(guān)單位和群眾參加應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)對演練。

　　十、責(zé)任與獎懲：

　　凡接到突發(fā)事件報告后，行動遲緩，措施不力，信息不暢，致使事故曼延、擴(kuò)大，造成嚴(yán)重后果的，要依法追求有關(guān)人員的責(zé)任。對于處置得當(dāng)，協(xié)助有力、救援及時的有關(guān)人員以及志愿者予以獎勵及表彰。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案10

　　維護(hù)幼兒生命安全，推動幼兒健康成長，就是幼兒園工作的首要任務(wù)，也就是每一位教育工作者的重大責(zé)任和義務(wù)。為保證幼兒安全，在出現(xiàn)火災(zāi)時，能夠快速、高效率、有序地非政府幼兒買盤，最大限度地增加幼兒死傷和財產(chǎn)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》《消防法實(shí)施細(xì)則》等法律、法規(guī)和上級教育行政部門及消防部門的建議，融合幼兒園實(shí)際情況，特制訂本預(yù)案。

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　設(shè)立消防應(yīng)急非政府機(jī)構(gòu)，全面落實(shí)人員分工，明晰職責(zé)建議。

　�。ㄒ唬┏闪⒂蓤@長、保健人員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組；

　�。ǘ�）后勤人員共同組成救火行動組，積極主動幫助專業(yè)救火人員的'工作；

　　（三）各班教師、保育員負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)幼兒；

　�。ㄋ模┍＝〈蠓驇椭�醫(yī)療人員負(fù)責(zé)管理急救工作。

　　二、日常工作要求

　�。ㄒ唬╊A(yù)設(shè)防雷報警點(diǎn)。防雷領(lǐng)導(dǎo)小組必須定期檢查、不斷完善防雷設(shè)施，消防栓處在打開狀態(tài)，綠色通道標(biāo)志顯著，每班備有應(yīng)急撤離圖。

　　（二）幼兒在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打開狀態(tài)，各通道必須保持暢通；

　�。ㄈ�）食堂操作間、加工間維持通風(fēng)。排在油煙機(jī)必須定期沖洗，不取油垢；

　　（四）要加強(qiáng)對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓(xùn)，工作人員做到會使用滅火器。結(jié)合教育內(nèi)容進(jìn)行防火演習(xí)，使其掌握緊急情況下的逃生技能。

　　三、報警和火災(zāi)應(yīng)急處置

　�。ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，必須立即撥打電話報警。在報警電話中，要說明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢大小、火場內(nèi)有無化學(xué)物品及類型、著火部位、報警人姓名、單位及所用電話等，并派人員在醒目處等候接車；

　�。ǘ�）報警同時，打開消防電源，關(guān)上應(yīng)急照明設(shè)施和安全撤離標(biāo)志；

　�。ㄈ�）在消防員到達(dá)前，由滅火行動組盡力控制火勢蔓延；

　�。ㄋ模┤艋饒鰞�(nèi)有人員，則應(yīng)用領(lǐng)域滅火器具有弱化火勢對人員的威脅，全力撤離、救治人員脫險滅火；

　　（五）對可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應(yīng)列為主要方面予以處理；滅火行動組應(yīng)分秒必爭，迅速行動，找準(zhǔn)著火點(diǎn)，果斷撲救，抓住時機(jī)，不等不靠，為繼續(xù)開展全面深入的撲救工作打下良好基礎(chǔ)；無關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場，保持道路暢通，便于消防車輛駛?cè)耄?/p>

　　（六）滅火液態(tài)物品火災(zāi)，采用滅火器；滅火液體物品火災(zāi)，采用滅火器、沙土、燙的棉被等，不容用水；

　�。ㄆ撸┎坏媒M織幼兒滅火；

　�。ò耍┘皶r報告主管單位領(lǐng)導(dǎo)。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案11

　　為廣為深入細(xì)致地積極開展應(yīng)急撤離，提升快速、高效率、有序地處理突發(fā)事件的能力，最大限度的增加人員傷亡和財產(chǎn)損失，保證經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較慢的發(fā)展和社會人與自然安穩(wěn).根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的建議，為盡量減少人員傷亡和減低對社會危害，融合本廠實(shí)際情況，特簽定本預(yù)案。

　　1、本廠的.基本情況

　　本廠共計(jì)生產(chǎn)車間5間，庫房1間，常年職工11人。

　　2、預(yù)防事故的措施

　　(1)對各種消防設(shè)備、設(shè)施、器材及時合理搭載，經(jīng)常修理、維修保養(yǎng)，并按照有關(guān)建議，對滅火器具有及時實(shí)行檢驗(yàn)、除役或更新。

　　(2)建立健全各種規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　3、非政府機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　本廠由廠長伍中華同志為總指揮，魯?shù)佬裢�志為副指揮，安全管理員伍中明組成事故救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。主要職責(zé)是：一旦發(fā)生事故或自然災(zāi)害時負(fù)責(zé)全廠應(yīng)急救援的組織和指揮，并落實(shí)各班組職責(zé)。

　　4、全面落實(shí)可能將出現(xiàn)的情況及處理方案

　　(1)萬一發(fā)生火災(zāi)及其它事故，立即由安全管理員伍中明同志組織人員排除、救護(hù)和疏散現(xiàn)場人員，同時由伍中華同志向119、120報警，并向到場救援力量報告本廠情況，提供所需資料。

　　(2)處理程序

　　①由魯?shù)佬裢�志�?fù)責(zé)切斷火源、電源。

　�、谟晌橹忻魍�志負(fù)責(zé)管理維護(hù)和撤離現(xiàn)場人員，同時向市119、120報警。

　�、塾闪制�、楊剛同志等員工實(shí)施搶救。

　�、芫仍�裝備：滅火器6具有，窶防沙1處為，消防滾5把，消防水龍頭1個。

　　5、要求

　　(1)各員工務(wù)必須認(rèn)清形勢，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感切實(shí)做好事故的防治和處理工作。

　　(2)各員工熟悉方案，積極參加演練，明確任務(wù)要求與處置措施。

　　(3)隨時搞好厲兵秣馬準(zhǔn)備工作，洗至命令后快速按建議繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)，無法錯失良機(jī)救援時機(jī)。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案12

　　1 總則

　　1.1編制目的

　　為提高對危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故處理應(yīng)對能力，預(yù)防和減少突發(fā)危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故及其造成的損害，保障公眾生命和安全，確保我市在發(fā)生危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故發(fā)生時能夠采取快速、有序的應(yīng)急措施，有效地進(jìn)行事故控制，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，制定本預(yù)案。

　　1.2工作原則

　　以人為本、安全第一，統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、區(qū)域?yàn)橹�，單位自救和社會救援相結(jié)合。

　　1.3編制依據(jù)

　　《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

　　《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》

　　《國家危險化學(xué)品事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》

　　《國務(wù)院有關(guān)部門和單位制定和修訂突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案框架指南》（國辦函[2004]33號）

　　1.4適用范圍

　　本預(yù)案適用于洛陽市行政區(qū)域內(nèi)重特大危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故及超出縣（市）區(qū)人民政府處置能力的一般事故。

　　2 組織體系

　　2.1指揮部組成、職責(zé)

　　成立洛陽市危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故災(zāi)難應(yīng)急救援指揮中心

　　指揮長： 分管安全生產(chǎn)工作的副市長

　　副指揮長：分管安全生產(chǎn)工作的副秘書長

　　市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長

　　洛陽市市交通局局長

　　組成單位：市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、市公安局、市交通局、市消防支隊(duì)、市衛(wèi)生局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市環(huán)境保護(hù)局、市氣象局、事發(fā)地人民政府及駐洛部隊(duì)。

　　職責(zé)：

　�。�1）準(zhǔn)確判斷事故性質(zhì)，根據(jù)事故性質(zhì)組織專家研究制定搶險救援方案，決策應(yīng)急救援重大事項(xiàng)；

　�。�2）指揮應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)場搶救，提出應(yīng)急行動原則要求；

　�。�3）協(xié)調(diào)有關(guān)應(yīng)急力量實(shí)施救助行動；

　　（4）負(fù)責(zé)組織全市危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故災(zāi)難應(yīng)急救援演練，監(jiān)督檢查各部門各單位開展應(yīng)急演練。

　�。�5）及時向市政府報告應(yīng)急救援行動的進(jìn)展情況。

　　2.2日常管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)

　　洛陽市危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援指揮中心辦公室設(shè)在洛陽市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局和洛陽市交通局。辦公室主任由市安監(jiān)局局長和交通局局長兼任，副主任分別由分管副局長兼任。

　　職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)危險化學(xué)品道路運(yùn)輸應(yīng)急指揮部的日常工作；

　�。�2）在指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)下，組織搶險救援，安排、調(diào)運(yùn)救援所需裝備和物資；

　�。�3）配合上級有關(guān)部門，開展事故勘察、取證、分析等工作；

　�。�4）做好事故善后處理工作；

　　（5）指導(dǎo)各縣（市）區(qū)及危險化學(xué)品企業(yè)應(yīng)急救援工作；

　�。�6）負(fù)責(zé)制定和修訂應(yīng)急預(yù)案，并組織應(yīng)急演練。

　　2.3 各相應(yīng)機(jī)構(gòu)組成、職責(zé)

　　應(yīng)急救援指揮部根據(jù)事故實(shí)際情況，可成立下列現(xiàn)場救援組：

　　2.3.1搶險救援組

　　組長單位：市消防支隊(duì)

　　成員單位：市消防支隊(duì)、公安局、交通局、環(huán)保局、事發(fā)地人民政府、責(zé)任單位、企業(yè)救護(hù)隊(duì)及專家組成員。

　　職責(zé)：

　�。�1）在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下迅速調(diào)動應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行搶險救援，控制事故蔓延擴(kuò)大。

　�。�2）劃分警戒區(qū)域，疏散區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員；

　　（3）負(fù)責(zé)組織傷員的搜救、事故現(xiàn)場滅火，控制易燃、易爆、有毒物質(zhì)泄漏和有關(guān)設(shè)備容器的制冷；

　�。�4）負(fù)責(zé)堵漏、滅火、中和、稀釋泄漏的危險化學(xué)品，防止爆炸；

　�。�5）及時準(zhǔn)確向指揮部報告搶險救援進(jìn)展情況。

　�。�6）事故得到控制后負(fù)責(zé)洗消工作。

　　2.3.2應(yīng)急疏散、警戒組

　　組長單位：市公安局

　　成員單位：公安局、事發(fā)地政府

　　職 責(zé)：

　�。�1）確定疏散地點(diǎn)，組織居民逆風(fēng)向疏散地集中；

　　（2）為疏散人員進(jìn)行防護(hù)指導(dǎo)，轉(zhuǎn)移重要物資；

　　（3）做好疏散群眾穩(wěn)定工作。

　�。�4）做好人員疏散和事故現(xiàn)場及疏散區(qū)的警戒。

　　2.3.3環(huán)境氣象監(jiān)測組

　　組長單位：市環(huán)保局局長

　　成員單位：市環(huán)保局、氣象局

　　職 責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)對氣象、水體、土壤等進(jìn)行環(huán)境即時監(jiān)測，確定危險物質(zhì)的成分及濃度，確定污染區(qū)域范圍；

　�。�2）對事故造成的環(huán)境影響進(jìn)行評估，制定環(huán)境修復(fù)方案并組織實(shí)施；

　�。�3）確定事發(fā)時及未來氣象情況，準(zhǔn)確測定風(fēng)向、風(fēng)速，為指揮部提供決策依據(jù)。

　　2.3.4醫(yī)療救護(hù)組

　　組長單位：市衛(wèi)生局

　　成員單位：市衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督管理局、各有關(guān)醫(yī)院

　　職　責(zé)：

　�。�1）迅速趕赴事故現(xiàn)場，制定救護(hù)方案，搶救傷員；

　　（2）協(xié)調(diào)各醫(yī)院對事故現(xiàn)場中受傷人員及時進(jìn)行救治；

　�。�3）協(xié)調(diào)防疫部門做好防疫工作。

　　2.3.5 物資協(xié)調(diào)組

　　組長單位：商務(wù)局

　　成員單位：交通局、商務(wù)局、事發(fā)地人民政府

　　職責(zé)：

　�。�1）按指揮部要求協(xié)調(diào)市政府其他應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)，調(diào)動其他應(yīng)急救援隊(duì)伍、救援設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行增援；

　　（2）協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位，調(diào)集運(yùn)送應(yīng)急救援所需物資；

　　2.3.6事故調(diào)查組

　　組長單位：市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局

　　成員單位：市公安局、市交通局、市監(jiān)察局、市總工會

　　職　責(zé)：

　�。�1）配合上級有關(guān)部門，開展事故勘察、取證、分析等工作；

　�。�2）追查事故原因及有關(guān)責(zé)任人員；

　�。�3）完成指揮部和領(lǐng)導(dǎo)交辦的調(diào)查工作。

　　2.3.7 專家組

　　組長單位：市安監(jiān)局

　　成 　員：專家組成員。由市安監(jiān)局造冊備案，并根據(jù)工作需要及時調(diào)整。

　　職責(zé)：

　�。�1）為指揮部應(yīng)急指揮提供決策技術(shù)咨詢；

　�。�2）為危險化學(xué)品應(yīng)急救援提供咨詢服務(wù)；

　�。�3）參與危險化學(xué)品生產(chǎn)事故的應(yīng)急處置工作。

　　2.3.8 新聞發(fā)布組

　　組長單位：市委宣傳部

　　成 員：市安監(jiān)局、市交通局 、市公安局、

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)事故搶險救援情況的收集、整理、報告和新聞發(fā)布等工作。

　　3 預(yù)測、預(yù)警

　　3.1 預(yù)警級別和發(fā)布

　　根據(jù)預(yù)測分析結(jié)果、危害程度、緊急程度和發(fā)展趨勢，一般劃分為四級：分為按突發(fā)事故可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，按一般（Ⅳ級）、重大（Ⅲ級）、特大（Ⅱ級）、特別重大（Ⅰ級）四個級別。并依次用藍(lán)色、黃色、橙色和紅色表示。

　　指揮部決定預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除，并統(tǒng)一向新聞媒體和社會發(fā)布。

　　3.2 報告發(fā)布時限和程序

　　報告發(fā)布按照分級管理的原則，事故信息應(yīng)逐級上報，任何部門、單位和個人都不得隱瞞、緩報、謊報生產(chǎn)安全事故信息。重大和特大事故可越級上報。

　　3.2.1 報告時限

　　危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急指揮中心辦公室負(fù)責(zé)信息收集報告工作。

　　事故發(fā)生后，事故單位必須在1小時內(nèi)將事故概要情況報危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急指揮辦公室。值班電話：市政府XXX；市安監(jiān)局XXX；市交通局XXX。

　　3.3.2 報告的內(nèi)容

　�。�1）事故發(fā)生的單位、時間、地點(diǎn)；

　�。�2）事故的性質(zhì)、類型；

　�。�3）事故的簡要經(jīng)過和現(xiàn)場傷亡情況；

　�。�4）事故發(fā)生的初步原因；

　　（5）事故造成環(huán)境污染的情況及對周邊的.影響；

　�。�6）報告人姓名、聯(lián)系電話；

　�。�7）其他有關(guān)系的現(xiàn)場和救援情況。

　　3.3.3 報告程序

　　（1）事故單位（或目擊者）向事發(fā)地政府危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急指揮辦公室報告；

　　（2）事發(fā)地危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急指揮中心向市危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急指揮辦公室報告；

　�。�3）市危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急指揮辦公室向危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急指揮中心報告。

　�。�4）做好不間斷續(xù)報。

　　事故發(fā)生后，事故單位（或目擊者）應(yīng)同時向110、119、120報警臺報警。

　　4 應(yīng)急響應(yīng)

　　4.1 分級響應(yīng)

　　事故發(fā)生后，按照“統(tǒng)一指揮、屬地管理、專業(yè)處置”的要求，按突發(fā)事故可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，原則上按一般（Ⅳ級）、較重（Ⅲ級）、嚴(yán)重（Ⅱ級）、特別嚴(yán)重（Ⅰ級）四級啟動相應(yīng)預(yù)案。

　�、艏墤�(yīng)急響應(yīng)：適用于處置一般危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故，且事故危害自事故發(fā)生以后即停止，造成后果較小的。發(fā)生此類事故時，按事發(fā)地人民政府制定的應(yīng)急救援援預(yù)案組織實(shí)施，由危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況決定啟動Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)。

　　Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)：適用于處置一般危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故，且事故危害自事故發(fā)生以后即停止，但可能產(chǎn)生較嚴(yán)重后果的。發(fā)生此類事故時，按事發(fā)地人民政府制定的應(yīng)急救援援預(yù)案組織實(shí)施，由危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況決定啟動Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)。

　�、蚣墤�(yīng)急響應(yīng)：適用于處置一般危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故，且事故危害并未隨事故發(fā)生而結(jié)束，由蔓延擴(kuò)大危險，超出當(dāng)?shù)貞?yīng)急救援機(jī)構(gòu)救援能力的。發(fā)生此類事故時，由市危險化學(xué)品道路運(yùn)輸應(yīng)急機(jī)構(gòu)決定啟動Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)，由市危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援指揮中心啟動應(yīng)急救援預(yù)案并實(shí)施。

　　Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)：適用于處置重大以上危險化學(xué)品事故或?qū)嵤�Ⅱ級�?yīng)急救援措施難以控制事態(tài)時。發(fā)生此類事故時，市危險化學(xué)品道路運(yùn)輸應(yīng)急救援指揮中心啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。并報上級應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)。

　　4.2 應(yīng)急措施

　　4.2.1先期處置

　　事故發(fā)生后，事發(fā)地人民政府、事故單位和先期到達(dá)的應(yīng)急救援隊(duì)伍必須迅速、有效地實(shí)施先期處置，組織職工、群眾和有關(guān)人員開展自救、互救；控制事態(tài)發(fā)展，防止次生、衍生事故（事件）發(fā)生，切斷事故災(zāi)害鏈；報告當(dāng)?shù)貞?yīng)急救援機(jī)構(gòu)；保護(hù)現(xiàn)場不被破壞，妥善保護(hù)現(xiàn)場重要痕跡、物證。

　　4.2.2 指揮協(xié)調(diào)

　　現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部成立后，總指揮部立即組織專家召開情況碰頭會，研究、形成救援方案，組成各應(yīng)急救援組，指揮、調(diào)集快速反應(yīng)力量，與事發(fā)地人民政府和事故單位，密切配合，共同實(shí)施搶險救援和緊急處置行動。

　　4.2.3 搶險救援

　　搶險救援組在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下迅速調(diào)動應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行搶險救援，控制事故蔓延擴(kuò)大；協(xié)調(diào)、調(diào)集相應(yīng)的安全防護(hù)裝備，指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援人員根據(jù)需要攜帶相應(yīng)的專業(yè)防護(hù)裝備，采取安全防護(hù)措施；指揮消防隊(duì)伍進(jìn)行滅火和�；�品稀釋；組織搶險增援隊(duì)伍，做好搶險增援準(zhǔn)備；及時準(zhǔn)確向指揮部報告搶險救援進(jìn)展情況。

　　4.2.4 環(huán)境氣象監(jiān)測

　　環(huán)境氣象監(jiān)測組對氣象、水體、土壤等進(jìn)行環(huán)境即時監(jiān)測，確定危險物質(zhì)的成分及濃度，確定污染區(qū)域范圍；確定事發(fā)時及未來氣象情況，準(zhǔn)確測定風(fēng)向、風(fēng)速，為指揮部提供決策依據(jù)。

　　4.2.5 交通治安

　　警戒組與事發(fā)地人民政府負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下群眾疏散、轉(zhuǎn)移和安置；確定疏散地點(diǎn)，組織群眾逆鳳向疏散地集中；為疏散人員進(jìn)行防護(hù)指導(dǎo)，轉(zhuǎn)移重要物資；做好疏散群眾穩(wěn)定工作。

　　警戒組根據(jù)救援需要，對事故現(xiàn)場進(jìn)行道路交通和治安管制，開設(shè)應(yīng)急救援特別通道和警戒線。確保救災(zāi)物資、器材和人員運(yùn)送及時到位，滿足應(yīng)急處置工作需要；維護(hù)現(xiàn)場治安，防止事故現(xiàn)場人為破壞和其他突發(fā)事件；確保周邊群眾人身安全，為應(yīng)急搶險提供交通治安保障；配合應(yīng)急疏散組緊急疏散周邊居民。

　　4.2.6 醫(yī)療救助

　　醫(yī)療救護(hù)組與事發(fā)地衛(wèi)生行政部門組織開展緊急醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場衛(wèi)生處置工作；協(xié)調(diào)有關(guān)專業(yè)醫(yī)療救護(hù)機(jī)構(gòu)和�？漆t(yī)院派出有關(guān)專家、提供特種藥品和特種救治裝備進(jìn)行支援；事發(fā)地疾病控制中心根據(jù)事故類型，按照專業(yè)規(guī)程進(jìn)行現(xiàn)場防疫工作；協(xié)調(diào)血站做好受傷人員的供血。

　　4.2.7擴(kuò)大應(yīng)急

　　當(dāng)危險化學(xué)品事故有擴(kuò)大、發(fā)展并難以控制的趨勢時，指揮部迅速作出擴(kuò)大應(yīng)急決策，并采取擴(kuò)大應(yīng)急救援措施。一方面調(diào)整各種應(yīng)急救援力量投入搶險和保障工作；另一方面向上一級人民政府和有關(guān)單位提出救援和擴(kuò)大應(yīng)急請求。

　　以上各步程序按照現(xiàn)場實(shí)際情況可交叉進(jìn)行或同時進(jìn)行。

　　4.3 應(yīng)急結(jié)束

　　當(dāng)遇險人員得救，事故現(xiàn)場得以控制，環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后，應(yīng)急救援指揮部宣布應(yīng)急處置工作結(jié)束，應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場

　　5 善后處理

　　事發(fā)地人民政府會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織事故的善后處置工作。

　　事故善后處置工作結(jié)束后，現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部分析總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)應(yīng)急救援工作的建議，完成應(yīng)急救援總結(jié)報告并及時上報。

　　6 應(yīng)急保障

　　6.1 信息保障

　　建立健全危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援綜合信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和重大安全生產(chǎn)事故信息報告系統(tǒng)；建立完善救援力量和資源信息數(shù)據(jù)庫；規(guī)范信息獲取、分析、發(fā)布、報送格式和程序，保證應(yīng)急機(jī)構(gòu)之間的信息資源共享，為應(yīng)急決策提供相關(guān)信息支持。

　　危險化學(xué)品道路運(yùn)輸企業(yè)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)本企業(yè)、本部門相關(guān)信息收集、分析和處理，定期向市危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急指揮中心辦公室報送有關(guān)信息，重要信息和變更信息要及時報送，市危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急指揮中心辦公室負(fù)責(zé)收集、分析和處理全市危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援有關(guān)信息。

　　6.2 現(xiàn)場搶險裝備及隊(duì)伍

　　按照平戰(zhàn)結(jié)合的原則配備現(xiàn)場搶險裝備和器材，建立以消防隊(duì)為主的專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍。企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況和需要配備必要的應(yīng)急救援裝備，成立相應(yīng)的應(yīng)急救援隊(duì)。

　　6.3　通訊聯(lián)系電話（見附件）

　　7 培訓(xùn)和演練

　　危險化學(xué)品道路運(yùn)輸企業(yè)和職能部門領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急管理及救援人員要參加上崗前和常識性培訓(xùn)。

　　市交通局安監(jiān)局每年組織一次危險化學(xué)品道路運(yùn)輸事故應(yīng)急救援演練。

　　8 附則

　　8.1 工作要求

　�。�1）指揮部人員、專家組成員和應(yīng)急救援隊(duì)伍及裝備，如發(fā)生變化必須及時向指揮部辦公室匯報，指揮部根據(jù)人員變動情況及時進(jìn)行預(yù)案的管理和更新，根據(jù)需要及時組織專家進(jìn)行修訂。

　　（2）各縣（市）區(qū)政府和應(yīng)急救援重點(diǎn)目標(biāo)單位都必須結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，參照本預(yù)案，制定相應(yīng)預(yù)案，并報洛陽市政府，市安監(jiān)局和市交通局備案。

　�。�3）各成員單位、有關(guān)單位和重點(diǎn)目標(biāo)單位必須按照分工做好應(yīng)急救援裝備器材的準(zhǔn)備和日常管理，使其處于良好狀態(tài)，重要的裝備器材必須指定專人保管，確保完好以備應(yīng)急救援。

　�。�4）各成員單位、有關(guān)單位和重點(diǎn)目標(biāo)單位，都要建立完善值班、檢查、例會、預(yù)案修訂等制度。

　　8.2 預(yù)案解釋部門

　　本預(yù)案由市政府負(fù)責(zé)解釋。

　　8.3 預(yù)案施行時間

　　本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案13

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市縣關(guān)于治理拖欠農(nóng)民工工資問題的部署要求，進(jìn)一步做好農(nóng)民工工資支付工作，切實(shí)保障農(nóng)民工合法權(quán)益，維護(hù)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　以“作風(fēng)、法治、文明”三個年建設(shè)活動為契機(jī)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理，著力規(guī)范企業(yè)勞動用工管理和工資支付行為，建立健全工資支付保障制度，依法懲處拖欠工資的違法行為，完善源頭預(yù)防、動態(tài)監(jiān)管、失信懲戒相結(jié)合的制度保障體系，構(gòu)建我鎮(zhèn)預(yù)防和解決拖欠農(nóng)民工工資問題的長效機(jī)制。形成制度完備、責(zé)任落實(shí)、監(jiān)管有力的治理格局，努力實(shí)現(xiàn)無拖欠現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)保障農(nóng)民工的合法權(quán)益。

　　二、整治范圍和重點(diǎn)

　　(一）整治范圍

　　全鎮(zhèn)建筑市政、交通運(yùn)輸、水利、農(nóng)業(yè)設(shè)施等工程建設(shè)領(lǐng)域和企業(yè)及個體工商戶等易發(fā)生拖欠工資問題的行業(yè)領(lǐng)域。

　　(二）整治重點(diǎn)

　　1.政府投資工程項(xiàng)目拖欠工資問題。嚴(yán)查工程項(xiàng)目未批先建、企業(yè)帶資施工建設(shè)、隨意增加建設(shè)項(xiàng)目、拖欠工程款導(dǎo)致拖欠工資等問題。

　　2.化解難度大的欠薪陳年積案。嚴(yán)查停工半停工項(xiàng)目違反基本建設(shè)程序、工程決算久拖不決、惡意拖欠工程款和農(nóng)民工工資等問題。

　　3.工資支付制度落實(shí)不到位問題。嚴(yán)查用工企業(yè)不依法簽訂勞動合同、工程建設(shè)項(xiàng)目不按規(guī)定繳納農(nóng)民工工資保證金、不設(shè)立農(nóng)民工工資專用賬戶、不落實(shí)勞動用工實(shí)名制管理和工資銀行直接支付制度、不實(shí)行工程款與工資款分賬管理、撥付工程款時未及時撥付人工費(fèi)等問題。

　　4.工程建設(shè)領(lǐng)域違法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠問題。嚴(yán)查建設(shè)單位違反法律法規(guī)規(guī)定，將工程發(fā)包給不具有相應(yīng)資質(zhì)條件的單位或個人，或者肢解發(fā)包等違法行為；嚴(yán)查施工企業(yè)承包工程后，不履行合同約定的責(zé)任或義務(wù)，將其承包的全部工程或者將其承包的全部工程肢解后，以分包的名義分別轉(zhuǎn)給其他單位或個人施工的轉(zhuǎn)包行為；嚴(yán)查施工企業(yè)承包工程后，違反法律法規(guī)規(guī)定及施工合同關(guān)于工程分包的約定，把分部、分項(xiàng)工程或者單位工程分包給其他單位或個人施工的違法分包行為；嚴(yán)查單位或個人以其他有資質(zhì)的施工企業(yè)的名義承攬工程的掛靠行為；轉(zhuǎn)讓、出借資質(zhì)證書或者以其他方式允許他人以本單位的名義承攬工程的出借資質(zhì)行為。

　　三、整治措施

　　（一）加強(qiáng)勞動合同管理。用人單位是農(nóng)民工工資支付的`責(zé)任主體，必須依法與招用的農(nóng)民工簽訂勞動合同，建立職工名冊，并辦理勞動用工備案。在工程建設(shè)領(lǐng)域，施工總承包企業(yè)對所承包工程項(xiàng)目的農(nóng)民工工資支付負(fù)總責(zé)，并在工程承包合同中予以明確。實(shí)行先簽訂勞動合同后進(jìn)場施工，明確約定工作時間、工作內(nèi)容、勞動報酬、支付方式等內(nèi)容并嚴(yán)格履行。鎮(zhèn)社保站和相關(guān)主管部門要把企業(yè)與農(nóng)民工簽訂和履行勞動合同、考勤管理等用工管理情況納入監(jiān)管重點(diǎn)，要加大監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)不簽訂或不履行勞動合同等違法違規(guī)行為，及時督促整改。對拒不改正的通報區(qū)勞動局予以處理。

　　（二）實(shí)行農(nóng)民工實(shí)名制管理。施工企業(yè)招用農(nóng)民工必須實(shí)行實(shí)名制管理。施工總承包企業(yè)（包括直接承包建設(shè)單位發(fā)包工程的專業(yè)承包企業(yè)，下同）對所承包工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場農(nóng)民工的實(shí)名制管理負(fù)總責(zé)，在工程項(xiàng)目部配備勞資專管員，編制施工現(xiàn)場所有勞務(wù)人員計(jì)酬手冊和管理臺賬，記錄施工現(xiàn)場作業(yè)農(nóng)民工的身份信息、勞動考勤、工資支付等信息，由農(nóng)民工本人確認(rèn)簽字并保存兩年以上備查。施工總承包企業(yè)要加強(qiáng)對分包企業(yè)勞動用工和工資發(fā)放的監(jiān)督管理，實(shí)時掌握施工現(xiàn)場用工及其工資發(fā)放情況，不得以包代管。在處理拖欠工資案件時，施工總承包企業(yè)和分包企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供花名冊、考勤及工資結(jié)算等相關(guān)記錄。

　　（三）實(shí)行銀行代發(fā)工資制度。逐步實(shí)現(xiàn)各類企業(yè)委托銀行代發(fā)農(nóng)民工工資。在工程建設(shè)領(lǐng)域，實(shí)行分包企業(yè)農(nóng)民工工資委托施工總承包企業(yè)直接代發(fā)的辦法，由分包企業(yè)按照相關(guān)規(guī)定，為招用的農(nóng)民工申辦了銀行個人工資賬戶，并辦理實(shí)名制工資支付銀行卡，按月考核農(nóng)民工工作量并編制工資支付表，經(jīng)農(nóng)民工本人簽字確認(rèn)后，交施工總承包企業(yè)委托銀行通過其設(shè)立的農(nóng)民工工資專用賬戶直接將工資劃入農(nóng)民工個人工資賬戶。

　　（四）嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)民工工資保證金制度。施工總承包單位應(yīng)當(dāng)自工程項(xiàng)目取得施工許可證之日20個工作日內(nèi)，在銀行開立專戶并存儲工資保證金，專項(xiàng)用于農(nóng)民工被拖欠的工資。使用過保證金的續(xù)建工程項(xiàng)目，要按照剩余工程量核定繳納額度并足額繳納。對未繳清農(nóng)民工工資保證金仍在施工的項(xiàng)目，限1個月內(nèi)繳清（期限時間不得超過），逾期未繳清的，責(zé)令停工。

　�。ㄎ澹┓e極化解欠薪陳年積案。行業(yè)主管部門認(rèn)真排查停工、半停工工程項(xiàng)目欠薪情況，建立詳實(shí)的工作合賬，明確化解欠薪陳年積案工作的責(zé)任部門。采取拍賣、融資等多種方式，精準(zhǔn)施策積極化解。倒查工程項(xiàng)目違反基本建設(shè)程序行為，對落實(shí)制度不規(guī)范的項(xiàng)目，由行業(yè)主管部門限期整改，確保欠薪陳年積案于20xx年7月底前全部得到有效穩(wěn)妥處置。

　　四、時間安排

　　(一）集中宣傳和自查整改階段（20xx年3月1日至5月31日）

　　1.開展《保障農(nóng)民工工資支付條例》宣傳。各村委要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，大力宣傳《保障農(nóng)民工工資支付條例》和《致農(nóng)民工朋友的一封信》發(fā)揮典型案例警示教育工作。

　　2.開展欠薪隱患自查自糾。按照“屬地管理、行業(yè)監(jiān)管”的原則，各村委要負(fù)責(zé)任的對本領(lǐng)域在建工程項(xiàng)目進(jìn)行摸底排查和督促整改，精準(zhǔn)掌握項(xiàng)目建設(shè)單位、總承包與分包施工單位、投資規(guī)模、欠薪數(shù)量和欠薪原因等情況，做到情況明、底數(shù)清、數(shù)字準(zhǔn)、制度實(shí)。強(qiáng)化欠薪預(yù)警監(jiān)測和風(fēng)險隱患排查，對已排除風(fēng)險隱患的企業(yè)和項(xiàng)目，持續(xù)關(guān)注、動態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)防問題復(fù)發(fā)。

　　(二）深入督導(dǎo)和檢查階段（20xx年3月1日至20xx年1月20日）

　　本次專項(xiàng)整治行動成立督導(dǎo)組，督導(dǎo)各村開展行動。加強(qiáng)對制度落實(shí)和欠薪線索辦理的督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及專項(xiàng)工作組協(xié)調(diào)處置，定包案單位、定包案領(lǐng)導(dǎo)、定工作措施、定化解時限，限期整改。每季度將巡查督導(dǎo)結(jié)果和整改情況，呈報鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)。對逾期不整改的企業(yè)，強(qiáng)化聯(lián)合懲戒力度，依法依規(guī)予以限制。

　�。ㄈ�）總結(jié)階段（20xx年12月1日至20xx年1月20日）

　　對前期工作情況進(jìn)行回頭看，跟蹤、督促企業(yè)及時補(bǔ)發(fā)拖欠農(nóng)民工的工資。各村梳理總結(jié)各自專項(xiàng)整治工作情況，并于20xx年1月10日前報至鎮(zhèn)人社所辦公室。

　　五、工作要求

　　(一)嚴(yán)格落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任。各行業(yè)主管部門要落實(shí)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)名制管理、工資保證金存儲、專用賬戶開設(shè)使用、人工費(fèi)撥付、總包代發(fā)工資、維權(quán)信息公示及建筑業(yè)勞動合同簽訂等保障農(nóng)民工工資支付各項(xiàng)制度落實(shí)，加大對保障農(nóng)民工工資支付相關(guān)法律法規(guī)的普及宣傳，規(guī)范工程建設(shè)市場秩序，嚴(yán)厲打擊違法分包、層層轉(zhuǎn)包、掛靠承包等違法行為。工程建設(shè)項(xiàng)目總包單位取得施工許可20個工作日內(nèi)，必須按照農(nóng)民工工資支付保障制度落實(shí)相關(guān)措施。已開工但尚未履行立項(xiàng)審批程序的政府性投資項(xiàng)目，由發(fā)包單位承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。符合納入省農(nóng)民工工資支付監(jiān)管平合標(biāo)準(zhǔn)的工程建設(shè)項(xiàng)目，務(wù)必納入；未納入的，落實(shí)相應(yīng)制度后納入管理。對長期拖延工程款結(jié)算或抪欠工程款的建設(shè)單位，行業(yè)主管部門不得批準(zhǔn)其新項(xiàng)目開工建設(shè)。對于未履行工程款支付責(zé)任的建設(shè)單位，主管部門將其不良行為記入信用記錄。工程建設(shè)項(xiàng)目違反國土空間規(guī)劃、未批先建等導(dǎo)致拖欠農(nóng)民工工資的，由行業(yè)主管部門責(zé)令建設(shè)單位清償，由職能部門依法查辦違法行為。對領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不落實(shí)、部門監(jiān)管責(zé)任不履行、相關(guān)工作不到位等導(dǎo)致拖欠農(nóng)民工工資的，根據(jù)情節(jié)輕重和影響程度，依法追究責(zé)任。

　　(二）嚴(yán)格落實(shí)屬地責(zé)任。堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，各村對本區(qū)域內(nèi)保障農(nóng)民工工資支付工作負(fù)責(zé)，按照《保障農(nóng)民工工資支付條例》規(guī)定的職責(zé)，加強(qiáng)對拖欠農(nóng)民工工資矛盾的排查和調(diào)處工作，防范和化解矛盾，及時調(diào)解糾紛。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)聯(lián)動。鎮(zhèn)治理拖欠農(nóng)民工工資領(lǐng)導(dǎo)小組各成員實(shí)行定期例會制度，各村在各自職責(zé)范圍內(nèi)落實(shí)保障農(nóng)民工工資支付有關(guān)措施，和村委做好溝通街接。各村應(yīng)將核發(fā)鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證的工程建設(shè)項(xiàng)目詳細(xì)信息及時推送至鎮(zhèn)人社所辦公室。

　　(四）嚴(yán)肅查處欠薪案件。鎮(zhèn)治理拖欠農(nóng)民工工資領(lǐng)導(dǎo)小組在接收欠薪線索后，按行業(yè)分類，報鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并推送至鎮(zhèn)行業(yè)主管部門。行業(yè)主管部門要建立欠薪工作合賬，逐一落實(shí)欠薪企業(yè)、欠薪人數(shù)、欠薪金額。對化解難度大的欠薪陳年積案，要嚴(yán)查停工半停工項(xiàng)目違反基本建設(shè)程序、工程決算久拖不決、惡意拖欠工程款和農(nóng)民工工資等問題，做到欠薪問題不解決絕不銷賬。對制度不落實(shí)導(dǎo)致欠薪的企業(yè)，有關(guān)部門要依法責(zé)令其限期改正。要加強(qiáng)行政與刑事司法銜接配合工作，嚴(yán)厲打擊拒不支付勞動報酬的犯罪行為。對涉嫌拒不支付勞動報酬罪的案件，行業(yè)主管部門要查清欠薪人數(shù)、欠薪金額、拖欠責(zé)任主體，并將工程項(xiàng)目工資支付制度落實(shí)情況相關(guān)資料、投訴人詢問筆錄和身份證復(fù)印件等有關(guān)材料、相關(guān)人員詢問筆錄和身份證復(fù)印件等有關(guān)材料、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、調(diào)查結(jié)論報告和移交書等書面材料移交人社部門，人社部門在核查完畢后要及時向公安機(jī)關(guān)移送，由公安機(jī)關(guān)偵辦。對欠薪違法案件，堅(jiān)決做到事實(shí)不查清不放過、制度不落實(shí)不放過、整改不到位不放過、責(zé)任不追究不放過，保持對欠薪犯罪行為的高壓態(tài)勢。

　　(五）加大欠薪失信懲戒力度。各村理拖欠農(nóng)民工工作負(fù)責(zé)成員要進(jìn)一步加強(qiáng)對欠薪問題的協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒。用人單位拖欠農(nóng)民工工資情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重不良社會影響的，將該用人單位及其法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員列入拖欠農(nóng)民工工資失信聯(lián)合懲戒對象名單，在政府資金文持、政府采購、招投標(biāo)、融資貸款、市場淮入、稅收優(yōu)惠、評優(yōu)評先、交通出行等方面依法依規(guī)子以限制。

　　(六）完善突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制。發(fā)生因拖欠農(nóng)民工工資引起的板端、群體突發(fā)事件及網(wǎng)絡(luò)輿情，經(jīng)村委會分析研判，按“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，并報鎮(zhèn)治理拖欠農(nóng)民工工資人社所辦公室。辦公室應(yīng)立即響應(yīng)、協(xié)調(diào)處置，相關(guān)行業(yè)主管部門應(yīng)及時響應(yīng)、共赴現(xiàn)場，對涉事企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)合約談，督促其妥善處理欠薪問題，做好現(xiàn)場穩(wěn)控和矛盾化解工作。對發(fā)生農(nóng)民工工資保證金不足、企業(yè)負(fù)責(zé)人逃匿等情況的，可以動用應(yīng)急保障金，先行墊付農(nóng)民工部分工資或者基本生活費(fèi)。信訪部門嚴(yán)格執(zhí)行輿情信訪信息的發(fā)現(xiàn)、報告程序，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室充分發(fā)揮協(xié)調(diào)機(jī)制，各行業(yè)主管部門落實(shí)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，特別對網(wǎng)絡(luò)輿情要第一時間跟蹤處置，防止事態(tài)發(fā)酵。司法行政部門和法律援助機(jī)構(gòu)要將農(nóng)民工列為法律援助的重點(diǎn)對象，依法提供便捷的法律援助。對采取非法手段討薪或以討薪為由討要工程款、勞務(wù)費(fèi)、承包費(fèi)等，構(gòu)成違反治安管理行為的，要依法予以治安處罰；涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

　　(七)嚴(yán)格落實(shí)“三單”管理。行業(yè)主管部門對日常巡查中發(fā)現(xiàn)的制度落實(shí)問題，出具《整改通知單》，責(zé)令工程建設(shè)項(xiàng)目限期改正，逾期不改正的，責(zé)令停工并嚴(yán)厲處罰；對各類違法分包、轉(zhuǎn)包、墊資施工、拖欠工程款等行為，行業(yè)主管部門要嚴(yán)抓嚴(yán)管、頂格處罰。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，向行業(yè)主管部門及時派發(fā)《督辦單》，限期整改。

　　(八）嚴(yán)肅責(zé)任追究。將保障農(nóng)民工工資支付工作納入對各村委的考核范圍。各村不按照要求推送工程建設(shè)項(xiàng)目信息，并出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資問題的，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)問責(zé)。對工程建設(shè)項(xiàng)目欠薪案件頻發(fā)高發(fā)、制度落實(shí)不到位問題突出的建設(shè)單位和施工單位，約談相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人。對重大欠薪問題造成惡劣社會影響的，要從工程項(xiàng)目入手，在立項(xiàng)、土地、規(guī)劃、招投標(biāo)、施工許可、資金籌集使用等方面進(jìn)行深入核查，層層理清責(zé)任。對重大欠薪問題線索核處不力、政府投資項(xiàng)日因資金不到位導(dǎo)致拖欠農(nóng)民工工資的，約談相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)人和屬地管理地方人民政府負(fù)責(zé)人。對因工作不到位造成群體性、極端性事件和重大負(fù)面輿情的，嚴(yán)格追究相關(guān)單位和工作人員的責(zé)任。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案14

　　為了有效防范和快速、及時、妥善處置幼兒園的突發(fā)事件，預(yù)防各種突發(fā)事件發(fā)生的長效管理機(jī)制，提高快速反應(yīng)和處置能力，將防患和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。根據(jù)國家有關(guān)安全防范工作的法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我園實(shí)際，特制訂本預(yù)案。

　　一、安全事故應(yīng)急處置工作的組織機(jī)構(gòu)及職能

　　組長：馬麗

　　成員：全園教職工

　　“幼兒園安全事故應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，作為幼兒園預(yù)防和處置園突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織我園重大突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作；對重大突發(fā)事件預(yù)防和處置工作作出決策，協(xié)調(diào)解決預(yù)防和處置工作中的重要問題，督促幼兒園預(yù)防和處置方案及時有效地開展工作，檢查重大突發(fā)事件預(yù)防和處置工作落實(shí)情況。

　　二、實(shí)施與處置原則

　　1、工作上堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“內(nèi)緊外松”的原則，對出現(xiàn)可能影響幼兒園及社會穩(wěn)定的言論、動向或事態(tài)，“寧可信其有，不可信其無”，不麻痹大意、掉以輕心，做到早發(fā)現(xiàn)、早布置、早處理，力爭把事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。

　　（1）早預(yù)防。即要求幼兒園全體教師牢固樹立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，精心組織、周密部署幼兒園的各項(xiàng)教育教學(xué)活動及后勤服務(wù)工作，堅(jiān)持以法辦事，規(guī)范操作，及時排查和消除幼兒園的各種隱患。

　�。�2）早發(fā)現(xiàn)。即落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)檢查制度，關(guān)注幼兒園每位師生的健康狀況和情緒傾向，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時采取相應(yīng)措施。

　�。�3）早報告。即要求嚴(yán)格執(zhí)行“日報告”和“零報告”制度，及時向上級有關(guān)部門報告通報信息；幼兒園建立健全校園重大突發(fā)情況信息報告制度，確保信息暢通，確保監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行,及時發(fā)現(xiàn)潛在的隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件。本預(yù)案要求，校園突發(fā)事件知情者有義務(wù)在知情后的第一時間立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組或相關(guān)人員，不得隱瞞、緩報、謊報，防止漏報。任何人都有權(quán)向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)小組直至上級主管部門舉報幼兒園及有關(guān)部門不處置突發(fā)事件的失職行為。

　�。�4）早救治早隔離。即要求執(zhí)行誰發(fā)現(xiàn)誰首先受理的制度，發(fā)現(xiàn)事故，立即招呼就近人員，控制局面，最大努力阻止事態(tài)的'進(jìn)一步發(fā)展；發(fā)現(xiàn)傷情或病情，立即組織人員送醫(yī)院救治；發(fā)現(xiàn)疑似傳染性疾病的，對密切接觸病人的人群和班級，根據(jù)具體情況采取疏散、隔離、檢查和觀察等防治措施，并及時對相關(guān)場所進(jìn)行消毒處理。

　　2、本預(yù)案的辦事程序遵循預(yù)防為主、分級負(fù)責(zé)處置的原則，要求幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對幼兒園安全負(fù)總責(zé)，幼兒園各部門負(fù)責(zé)人對本部門安全負(fù)責(zé),各班級班主任對本班幼兒安全負(fù)責(zé)，突發(fā)事件一旦發(fā)生，必須在第一時間逐級上報。對已經(jīng)發(fā)生的重特大事故，嚴(yán)格按照“事故原因不查清不放過，事故責(zé)任者得不到處理不放過，整改措施不落實(shí)不放過，教訓(xùn)不吸取不放過”的原則查明原因、嚴(yán)肅處理、追究責(zé)任。

　　三、突發(fā)事件報告制度

　　幼兒園全體教職工要嚴(yán)格實(shí)行“首遇責(zé)任制”，確立一旦發(fā)生突發(fā)事件第一時間必須按照程序上報（首遇人——園長——中心校）。

　　四、各類事故應(yīng)急處置辦法

　　突發(fā)事件發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)小組必須進(jìn)入指揮狀態(tài)，對當(dāng)事人（或目擊者）詳細(xì)問話，盡可能準(zhǔn)確了解相關(guān)信息、數(shù)據(jù)并作記錄，如有必要，報公安部門（或110）協(xié)查，盡早將面上情況上報主管部門；采取有效措施保護(hù)現(xiàn)場，找出發(fā)生事故的原因及防范工作的漏洞；同時做好善后工作，防止出現(xiàn)反復(fù)，并對案件造成的經(jīng)濟(jì)損失、調(diào)查經(jīng)過以及對案件發(fā)生的責(zé)任者的處理意見進(jìn)行書面總結(jié)，呈報上級教育行政部門。

　　幼兒園發(fā)生突發(fā)重大事件，必須在20分鐘內(nèi)報告中心校。上報時做到及時、準(zhǔn)確、全面、不漏報、不虛報。

　　報告內(nèi)容為：事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、單位、事故的簡要情況。

　�。ㄒ唬﹤魅静∫咔閼�(yīng)急處置

　　1.在園幼兒或教職員工發(fā)現(xiàn)傳染病，立即上報中心學(xué)校和疾控中心。

　　2.在園外，幼兒或教職工一旦出現(xiàn)傳染性疾病，應(yīng)及時就醫(yī)，不得帶病上學(xué)、上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回校上課、上班。

　　3.在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)傳染病的幼兒或教職工，通知幼兒家長或教職工家屬，由家長或家屬陪同去醫(yī)院，護(hù)送人員都要穿好防護(hù)服，戴口罩、手套。

　　4.傳染病人在醫(yī)院接受治療時，禁止任何幼兒、同事前往探望。

　　（二）食物中毒應(yīng)急處置

　　1.立即把中毒人員送就近醫(yī)院搶救，同時向中心學(xué)校、教育局、食品藥品管理局、疾控中心等部門報告。

　　2.認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查中毒原因，中毒人數(shù)，病情輕重情況，同時保護(hù)好現(xiàn)場嘔吐物，為公安及防疫部門提供第一手資料。

　　3.及時通知家長并做好家長和家屬的工作。

　　4.積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查事故、處理等工作。

　�。ㄈ�）樓梯間防踩踏事故應(yīng)急處置

　�。�1）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志要在第一時間親臨第一線指揮，迅速開展現(xiàn)場疏導(dǎo)和救護(hù)工作，并立即向中心學(xué)校、教育局報告。

　�。�2）立即組織師生有序地疏散到安全區(qū)域，以班為單位清點(diǎn)人數(shù)。

　　（3）迅速通知受傷人員親屬，及時向師生和親屬通報有關(guān)情況，確保師生和親屬情緒穩(wěn)定。

　�。ㄋ模┐笮腿后w活動的公共安全事故應(yīng)急處置

　　（1）活動組織者和安全管理工作負(fù)責(zé)人要維護(hù)現(xiàn)場秩序，根據(jù)室內(nèi)、室外不同情況組織師生有序疏散，保護(hù)幼兒生命安全，盡力避免繼發(fā)性災(zāi)害。

　　（2）幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志要在第一時間趕赴現(xiàn)場，組織疏導(dǎo)、搶救傷員。要在第一時間向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)和教育主管部門報告。

　　（3）發(fā)生局部損傷、輕微損傷或少量出血，馬上送幼兒園保健室處理或送幼兒園附近的醫(yī)院處理。

　�。�4）及時通知家長或其監(jiān)護(hù)人，以便及時作出救治決定，并做好安慰工作。

　�。�5）保護(hù)現(xiàn)場、了解事故發(fā)生經(jīng)過，調(diào)查事故原因，做好有關(guān)記錄，以利于對事故的調(diào)查處理。

　�。ㄎ澹┙ㄖ�物倒塌或火災(zāi)事故應(yīng)急處置

　　1.事故現(xiàn)場的教師指揮學(xué)生進(jìn)行緊急集結(jié)疏散。

　　2.工作組人員馬上按工作職責(zé)到現(xiàn)場指揮全園師生進(jìn)行緊急疏散，具體如下：

　　（1）用高音喇叭進(jìn)行現(xiàn)場指揮疏散。

　　（2）疏散地點(diǎn)一般以幼兒園操場為集結(jié)點(diǎn)，以遇緊急情況，直接疏散出園門。

　�。�六）突發(fā)自然災(zāi)害事件應(yīng)急處置

　�。�1）事故發(fā)生時要保持鎮(zhèn)靜，沉著應(yīng)對，立即向中心學(xué)校、教育局匯報情況。

　�。�2）根據(jù)事故性質(zhì)向公安、交警、消防、衛(wèi)生防疫、交通管理等部門緊急求援。

　�。�3）學(xué)校廣播（或現(xiàn)場老師）指揮組織施救及學(xué)生自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。

　�。�4）保護(hù)現(xiàn)場，監(jiān)控險情，關(guān)注事態(tài)發(fā)展。

　�。�5）配合有關(guān)部門調(diào)查取證，做好傷患人員的慰問工作，并及時與傷患人員家屬取得聯(lián)系，做好對家屬的安撫解釋工作。

　　（6）安全小組負(fù)責(zé)災(zāi)后的善后處置工作，及時調(diào)查災(zāi)情損失情況，傷亡人員情況，并形成書面材料上報，做好受傷人員的救治和災(zāi)后現(xiàn)場處理、恢復(fù)正常教學(xué)秩序及重建等工作。配合有關(guān)部門進(jìn)行事故的調(diào)查處理，做好事故的善后撫恤及處理工作，并與保險公司等單位取得聯(lián)系，依法處理，協(xié)調(diào)賠償，努力維護(hù)學(xué)校和社會的穩(wěn)定。

突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案15

　　一、突發(fā)事件應(yīng)急處理小組：

　　發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達(dá)之前，由總值班員負(fù)責(zé)處理。

　　組長：總經(jīng)理

　　副組長：執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、保安隊(duì)長。

　　成員：客房部經(jīng)理、辦公室主任、財務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理。

　　二、處理各種突發(fā)事件應(yīng)急措施：

　　1、搶劫案件應(yīng)急措施：

　　(1)當(dāng)酒店發(fā)生搶劫案件時，如劫匪持有武器(指槍械)，在場員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當(dāng)機(jī)會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)發(fā)生劫案應(yīng)立即告知部門經(jīng)理或總值班員，并按指示向110報警。

　　(2)如劫匪乘車逃離現(xiàn)場，應(yīng)記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數(shù)。同時可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向110報告方位和地點(diǎn)，以便警方組織力量設(shè)卡攔截。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全。

　　(3)保護(hù)好現(xiàn)常劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)常

　　(4)如現(xiàn)場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應(yīng)一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。

　　(5)訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)。同時，公安人員未勘查現(xiàn)場或未處理完畢之前，相關(guān)人員不要離開。

　　(6)在場人員不可向報界或無關(guān)人員透露任何消息，不準(zhǔn)拍攝照片。

　　(7)如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報告公安機(jī)關(guān)。

　　2、綁架人質(zhì)案件應(yīng)急措施：

　　(1)當(dāng)酒店客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時，樓層服務(wù)人員應(yīng)立即向部門經(jīng)理、總值班員和保安部報告。

　　(2)接報后應(yīng)急處理小組可在事發(fā)樓層設(shè)立指揮部，并在第一時間報警。

　　(3)在警方到達(dá)之前應(yīng),嚴(yán)禁向無關(guān)人員透露現(xiàn)場情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導(dǎo)致劫匪鋌而走險，危害人質(zhì)安全。

　　(4)盡量滿足劫匪的.一些合理要求,如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒。

　　(5)保安、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。

　　(6)及時收集、準(zhǔn)備好客房的登記入注監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。

　　3、斗毆案件應(yīng)急措施：

　　(1)當(dāng)酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。

　　(2)如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制時，應(yīng)迅速報告公安機(jī)關(guān)及知會酒店相關(guān)部門人員。保安員應(yīng)迅速到場戒備，防止損壞酒店物品。

　　(3)如酒店物品有損壞，則應(yīng)將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理�，F(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認(rèn)滋事者。

　　(4)如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。

　　(5)協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。

　　4、食物中毒事件應(yīng)急措施：

　　(1)在酒店如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：

　　a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務(wù)人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友。

　　b、保護(hù)中毒者所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品(如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等)。

　　c、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開時用。

　　d、將中毒者之私人物品登記交與警方。

　　e、防止閑雜人員圍觀。

　　f、將有關(guān)資料(包括警車、救護(hù)車到達(dá)及離開之時間、警方負(fù)責(zé)人姓名等資料)登記備案。

　　j、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。

　　5、發(fā)生爆炸物(恐嚇電話)應(yīng)急措施：

　　(1)接炸彈恐嚇電話時處理辦法：

　　a、任何人接到炸彈威脅電話，都應(yīng)聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。

　　b、假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細(xì)記錄。

　　c、如來電者同意，可將電話轉(zhuǎn)給總經(jīng)理或總值班員。同時通知保安迅速采取行動。

　　d、如果來電說完就掛斷電話，則立即通知總值班員或相關(guān)人員，以便采取進(jìn)一步行動和對策。如有錄音設(shè)備要及時對通話進(jìn)行錄音。

　　(2)接到電話后處理辦法：

　　a、對電話內(nèi)容絕對保密，并立即通知總經(jīng)理、總值班員。

　　b、總經(jīng)理、總值班員接警后應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報告，并召集應(yīng)急處理小組人員進(jìn)行磋商。

　　c、應(yīng)急處理小組應(yīng)對事件進(jìn)行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進(jìn)行搜索。

　　d、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進(jìn)行外圍警戒。

　　e、警方到達(dá)現(xiàn)場并開展搜查時，保安部應(yīng)知會相關(guān)部門經(jīng)理，以配合警方行動。

　　(3)對炸彈搜索的辦法：

　　原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動，但如果員工自愿并在確定風(fēng)險系數(shù)后，可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進(jìn)行搜索。

　　a、應(yīng)急處理小組或保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)正當(dāng)?shù)乃阉餍袆印?/p>

　　b、搜索者在未經(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。

　　c、如發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)及時報告應(yīng)急小組或保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理接報后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區(qū)域進(jìn)行隔離警戒。

　　d、在警方到達(dá)現(xiàn)場對可疑物品進(jìn)行檢測和解爆時，應(yīng)疏散附近無關(guān)人員并知會各相關(guān)部門經(jīng)理，以配合警方工作和確保人員生命財產(chǎn)安全。

　　(4)事件處理中與有關(guān)部門的工作

　　a、應(yīng)急小組應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹(jǐn)慎回答客人的疑問。

　　b、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。

　　c、配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行有關(guān)調(diào)查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系。

　　d、如有客人要求與某位權(quán)威人士通話，話務(wù)員可將電話轉(zhuǎn)給應(yīng)急處理小組成員。

　　e、酒店情況發(fā)生任何變化，話務(wù)員須將應(yīng)急處理小組的指示及時通知各部門經(jīng)理。

　　f、保安部負(fù)責(zé)派出人員到危險區(qū)附近的入口進(jìn)行警戒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。

　　d、防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。

　　j、如警方到達(dá)后，警戒人員應(yīng)指引他們從后方區(qū)域到達(dá)事發(fā)現(xiàn)常保安人員須保持警惕直到緊急情況結(jié)束。

　　h、如發(fā)生意外有人員受傷時，辦公室負(fù)責(zé)組織人員搶救和疏散。

　　i、如事件現(xiàn)場涉及到電器和機(jī)械設(shè)備，工程部須配合警方工作。

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