質(zhì)量管理方案

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量管理方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量管理方案1

　　一、目的

　　通過(guò)完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平，確保我院正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療工作環(huán)境，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)我院醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平的不斷提高和發(fā)展。

　　二、目標(biāo)

　　利用2年的時(shí)間，逐步推行全面醫(yī)療質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確，職責(zé)權(quán)限相互制約，協(xié)調(diào)與促進(jìn)的醫(yī)療質(zhì)量保障體系，使我院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。

　　1、 20xx年2月—12月：

　　成立我院醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量工作；建立健全我院醫(yī)療質(zhì)量管理制度；初步探索建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制；完成單位全員醫(yī)療質(zhì)量管理法律法規(guī)、制度及相關(guān)醫(yī)療規(guī)范的培訓(xùn)工作。

　　2、20xx年1月—12月：

　　邀請(qǐng)縣衛(wèi)生健康局及上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家到本院開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理指導(dǎo)；進(jìn)一步優(yōu)化完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度；各科室成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管小組；建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制；醫(yī)療質(zhì)量管理工作初步達(dá)到法制化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化等。

　　三、健全質(zhì)量管理及考核組織

　　1、成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。我院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他成員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定，修改全院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、質(zhì)量實(shí)行全面管理。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案，對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組。由相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報(bào)。

　　四、健全規(guī)章制度

　　1、過(guò)硬執(zhí)行以崗位責(zé)任制為小組內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、常規(guī)。

　　2、重點(diǎn)對(duì)十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　3、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對(duì)、質(zhì)量隨訪(fǎng)、報(bào)告雙簽字及疑難典型病例（理）討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。

　　4、健全院突發(fā)公共衛(wèi)生事件、感染管理、傳染病管理、疫情登記報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規(guī)程。

　　五、增強(qiáng)法律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)

　　1、實(shí)行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。

　　2、新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

　　3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。對(duì)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育。

　　4、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合有關(guān)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)，不斷提高中醫(yī)特色病種的辨證論治、理法方藥的水平，提高中醫(yī)治療的適宜性、安全性、合理性。

　　6、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期對(duì)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到人人參與，人人過(guò)關(guān)。要把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。

　　六、醫(yī)療安全管理

　　1、牢固樹(shù)立“安全第一、防范為先”的觀念，本著對(duì)病人生命高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)診療工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系；采取有效措施，加強(qiáng)職業(yè)安全的監(jiān)督管理，保障各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。

　　2、相關(guān)科室要組織開(kāi)展全員醫(yī)療服務(wù)安全教育，樹(shù)立醫(yī)療服務(wù)安全意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)安全管理，堅(jiān)持“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)”，開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、評(píng)價(jià)、改進(jìn)工作，并進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行新技術(shù)、新項(xiàng)目準(zhǔn)入、報(bào)批、審核制度，降低醫(yī)療安全隱患。

　　4、相關(guān)部門(mén)要定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，努力減少醫(yī)療安全隱患；組織制定重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案，及時(shí)報(bào)告、分析、處理重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故；組織制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施及保護(hù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施。

　　5、建立和完善醫(yī)、患告知制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；建立和完善醫(yī)療糾紛投訴處理制度，公布投訴電話(huà)，做到熱情接待、耐心解釋?zhuān)�及時(shí)受理、處理投訴，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堅(jiān)決整改。

　　6、要確保醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施處于正常的和安全的.待運(yùn)狀態(tài)，以確保病人的搶救治療和診斷，要建立和完善各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)和維修制度，保證24小時(shí)都能提供維修服務(wù)。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用放射性物質(zhì)、劇毒試劑、毒麻藥品等安全管理制度，建立并完善處理放射事故等意外事件的預(yù)案。

　　七、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測(cè)體系

　　1、分級(jí)管理及考核：

　�。�1）各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。

　　（2）職能部門(mén)要定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級(jí)醫(yī)師查房指導(dǎo)能力，住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴(yán)”作風(fēng)。

　�。�3）分管院長(zhǎng)應(yīng)組織職能部門(mén)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，進(jìn)行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。

　　（4）院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。

　�。�5）各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié)、上報(bào)。

　　2、職能部門(mén)及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評(píng)價(jià)方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì)，定期分析評(píng)價(jià)。

　　3、建立質(zhì)量管理效果評(píng)價(jià)及雙向反饋機(jī)制。

　　（1）科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評(píng)，認(rèn)真分析討論，確定應(yīng)改進(jìn)的事項(xiàng)及重點(diǎn)，制定改進(jìn)措施，并每月有醫(yī)療質(zhì)控工作月報(bào)表和科室當(dāng)月的質(zhì)控工作總結(jié)。

　�。�2）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)表，進(jìn)行交叉評(píng)價(jià)，經(jīng)職能部門(mén)匯總分析，在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會(huì)上通報(bào)。

　　（3）醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、院感辦等職能部門(mén)應(yīng)將檢查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等，分析后提出整改意見(jiàn)，及時(shí)向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋科室質(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施，并上報(bào)相關(guān)職能部門(mén)。

　�。�4）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)全體會(huì)議，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問(wèn)題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，討論、制定整改計(jì)劃及措施。

　　八、制訂醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。

　　制訂醫(yī)療質(zhì)量管理辦法及醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室、個(gè)人職稱(chēng)晉升、年度考核等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)否決。

質(zhì)量管理方案2

　　為了貫徹20xx年全省安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，提升安全管理水平，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定和進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)全省安全生產(chǎn)工作會(huì)議確定的有關(guān)安全生產(chǎn)管理年的要求，集團(tuán)公司決定于20xx年開(kāi)展“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)，為使活動(dòng)能有效開(kāi)展，特制定本實(shí)施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照“排除隱患、鞏固提高、以人為本、安全發(fā)展”要求，全面開(kāi)展“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)。以“三標(biāo)一體化”、“先進(jìn)發(fā)電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”和“安健環(huán)五熊理體系”為核心，堅(jiān)持“以人為本，安全發(fā)展”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念和“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，全面深入開(kāi)展企業(yè)安全管理體系建設(shè)。以排查和整改安全隱患、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、建立健全安全監(jiān)督機(jī)制、完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度和應(yīng)急救援預(yù)案為手段，全面提升公司的安全生產(chǎn)管理水平。以“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)為契機(jī)，逐步構(gòu)建電力系統(tǒng)安全文化，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，為集團(tuán)公司“做強(qiáng)做”筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、總體目標(biāo)

　　認(rèn)真貫徹“零事故不是安全，零缺陷、零隱患、零違章才是安全”的安全理念，力開(kāi)展隱患、缺陷、違章的排查整治工作，有效遏制事故的發(fā)生。建立健全安全生產(chǎn)管理體系，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，使集團(tuán)公司安全生產(chǎn)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。努力實(shí)現(xiàn)“零事故、零隱患、零缺陷、零違章、促安全”的總體目標(biāo)。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度，規(guī)范安全工作行為

　　20xx年，集團(tuán)公司將在逐步出臺(tái)安全生產(chǎn)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行優(yōu)化整合，形成具有行業(yè)先進(jìn)水平、電力集團(tuán)安全管理特色安全管理體系，實(shí)現(xiàn)從標(biāo)準(zhǔn)化管理向體系化管理過(guò)渡，引導(dǎo)安全管理從復(fù)雜繁瑣走向簡(jiǎn)單有效，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全，以適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)下的安全生產(chǎn)工作。各單位要根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，建立和修編完善適合本單位管理特點(diǎn)的安全生產(chǎn)管理體系，規(guī)范安全工作行為。

　　（二）抓好安全工作的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)安全隱患的超前預(yù)防控制

　　近期發(fā)生的障礙，多數(shù)是因制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程和措的落實(shí)不到位所至，教訓(xùn)深刻。各單位要嚴(yán)格按照20xx年安全生產(chǎn)工作會(huì)議提出的“十個(gè)堅(jiān)決落實(shí)到位”，開(kāi)展“安全工作落實(shí)情況”的監(jiān)督檢查，弘揚(yáng)扎實(shí)工作的作風(fēng)。同時(shí)，要有針對(duì)性的開(kāi)展制度、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程和措的落實(shí)情況對(duì)照檢查，未落實(shí)到位的要立即整改，整改條件不具備的，要制定詳細(xì)的整改計(jì)劃。請(qǐng)各單位將檢查情況及整改計(jì)劃隨活動(dòng)總結(jié)一同上報(bào)集團(tuán)公司。

　　（三）廣泛開(kāi)展以崗位責(zé)任制為中心的安全教育，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的思想觀念

　　各單位要廣泛開(kāi)展以崗位責(zé)任制為中心的安全教育，使職工牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山”的思想觀念，充分認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，正視安全生產(chǎn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題。要利用各種宣傳工具廣泛宣傳貫徹國(guó)家和省有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度，要根據(jù)生產(chǎn)狀況和施工安全管理特點(diǎn)，對(duì)員工強(qiáng)化以崗位責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)教育，重點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、危險(xiǎn)源識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急預(yù)案、重事故案例、勞動(dòng)紀(jì)律等方面的教育，努力培植崗位責(zé)任心意識(shí)，真正落實(shí)崗位責(zé)任制，不斷提高安全管理水平。

　�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，開(kāi)展事故隱患排查整改，進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，全力預(yù)防重特事故

　　各企業(yè)要把安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治作為一項(xiàng)長(zhǎng)期重要任務(wù)來(lái)抓，要堅(jiān)持把遏制防范重特事故作為安全生產(chǎn)工作的中心環(huán)節(jié)，建立健全重危險(xiǎn)源安全管理制度，堅(jiān)決清查及消除重安全隱患。要以安全檢查為契機(jī)，全面普查重危險(xiǎn)源，認(rèn)真清查重要單位、重要部位，特別是特種設(shè)備和基建項(xiàng)目工地的安全隱患，全力預(yù)防人身傷亡和設(shè)備事故的發(fā)生。隱患排查與整改要突出重點(diǎn)，深化專(zhuān)項(xiàng)整治，組織專(zhuān)家逐項(xiàng)進(jìn)行論證，提出切實(shí)可行的整改方案，納入工作計(jì)劃之中。所有列入重事故隱患整改項(xiàng)目的，今年要全部整改完畢。

　�。ㄎ澹┻M(jìn)一步完善事故預(yù)警和應(yīng)急救援體系

　　各單位要制定各類(lèi)事故應(yīng)急預(yù)案，逐步建立和完善安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系，建立起監(jiān)測(cè)預(yù)警聯(lián)絡(luò)機(jī)制，保障安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作高效、有序進(jìn)行，提高應(yīng)對(duì)和處置事故的能力，降低事故所造成的損失。要認(rèn)真落實(shí)應(yīng)急預(yù)案的演練計(jì)劃，按照事故預(yù)案等級(jí)，分層次組織培訓(xùn)和演練。對(duì)演練效果要進(jìn)行評(píng)價(jià)，做到及時(shí)、熟練、有效，一旦發(fā)生險(xiǎn)情或事故，能夠科學(xué)應(yīng)對(duì)，妥善處置。

　　（六）加強(qiáng)安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，提升職工技術(shù)素質(zhì)

　　各單位要遵循“以人為本”的原則，針對(duì)自身特點(diǎn)和生產(chǎn)需要，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)工作。整合培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，加培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量。利用靈活教育培訓(xùn)方式，使職工熟練掌握技術(shù)、工藝、設(shè)備性能，確保機(jī)組安全穩(wěn)定發(fā)電。

　�。ㄆ撸╈柟特灅�(biāo)成果，完善安全管理體系，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制

　　各單位要按照集團(tuán)公司的部署，在“三標(biāo)”的基礎(chǔ)上全面推行實(shí)施“安健環(huán)五星安全管理系統(tǒng)”，引進(jìn)先進(jìn)管理理念，從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型安全生產(chǎn)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)建立安全生產(chǎn)自我約束和激勵(lì)機(jī)制，建立完善安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。以制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程來(lái)規(guī)范安全生產(chǎn)行為，使員工有章可依，有章必依，按章辦事，杜絕違章現(xiàn)象，將規(guī)范變成習(xí)慣，習(xí)慣成為自然，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管理水平，努力實(shí)現(xiàn)“零事故、零缺陷、零違章、零意外”的安全管理目標(biāo)。

　�。ò耍┚o緊圍繞安全生產(chǎn)中心任務(wù)，推進(jìn)安全文化建設(shè)

　　要牢固樹(shù)立“以人為本”的安全管理理念，并將這種理念滲透到安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，緊緊圍繞安全生產(chǎn)中心任務(wù)，推進(jìn)安全文化建設(shè)，營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。首先，要加強(qiáng)安全文化理念的宣傳，使員工在心理、思想和行為上形成自我安全意識(shí)和環(huán)境氛圍。其次，要加強(qiáng)安全知識(shí)、遵章意識(shí)和法制觀念的宣傳，使“嚴(yán)守規(guī)程”成為全體員工的基本素養(yǎng)，讓制度深入人心，讓制度指導(dǎo)人的行為，讓安全意識(shí)在人們心中潛移默化，使職工安全意識(shí)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)“自主安全”，使安全成為家的自主行為需求。并且，要在安全理念、安全管理哲學(xué)、安全宗旨、安全價(jià)值、安全目標(biāo)等方面進(jìn)行理論引導(dǎo)，不斷延伸安全文化宣傳深度和廣度，從根本上激勵(lì)職工重視安全、健康與環(huán)保，在一個(gè)全面安全文化的氛圍中，不僅對(duì)自身的安全有責(zé)任感，而且對(duì)同伴的安全也有責(zé)任感。

　�。ň牛┩菩小鞍踩珮�(biāo)準(zhǔn)化班組”建設(shè)，夯實(shí)基層管理

　　力推行“安全標(biāo)準(zhǔn)化班組”建設(shè)，從整體上提高班組的生產(chǎn)效率，把班組建設(shè)成為落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)的陣地。從抓基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化入手，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。建立及完善安全標(biāo)準(zhǔn)化班組管理標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程、交接班制和巡回檢查制等管理體系，開(kāi)展以“定置管理”為主的文明生產(chǎn)管理，從而形成工作有標(biāo)準(zhǔn)，管理有制度，考核有依據(jù)。調(diào)動(dòng)、激發(fā)班組員工做好本職工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高班組的創(chuàng)新能力。通過(guò)組織開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武和技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)，引導(dǎo)員工立足崗位學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)、使班組成為企業(yè)自主創(chuàng)新的細(xì)胞。進(jìn)一步強(qiáng)化班長(zhǎng)的管理意識(shí)培訓(xùn)，努力提高班長(zhǎng)“想干事、會(huì)干事、干成事、不出事”的能力。

　�。ㄊ�）精心組織電力集團(tuán)公司基建“質(zhì)量安全年”活動(dòng)。

　　各基建項(xiàng)目公司要根據(jù)集團(tuán)公司的`部署，圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度、出效益”的活動(dòng)主題，精心策劃，全面開(kāi)展基建“質(zhì)量安全年”活動(dòng)。圍繞“今天的工程質(zhì)量是明天安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)”的安全理念，積極開(kāi)展質(zhì)量、安全教育活動(dòng)，進(jìn)一步喚起全體員工對(duì)質(zhì)量、安全的廣泛關(guān)心和高度重視，充分發(fā)揮建設(shè)者在質(zhì)量、安全工作中的積極作用。努力建立質(zhì)量、安全保證體系和監(jiān)督體系，明確各參建單位的質(zhì)量安全職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任制，做到質(zhì)量安全工作處處有人管，事事有人抓，件件有人落實(shí)。不定期地深入現(xiàn)場(chǎng)了解工程質(zhì)量，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量、安全工作檢查，推廣質(zhì)量、安全活動(dòng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)披露典型事故和違章行為，進(jìn)一步推動(dòng)基建工程的質(zhì)量、安全工作落到實(shí)處，確保基建工程項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)、安全、高效建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)質(zhì)量、安全工作新局面。

　�。ㄊ�一）力開(kāi)展安全月活動(dòng)，以月促年

　　根據(jù)中共宣傳部、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、國(guó)家廣播電影電視總局、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)《關(guān)于開(kāi)展20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》（安監(jiān)總〔20xx〕39號(hào)），各單位要力開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。圍繞“安全發(fā)展，國(guó)泰民安”的活動(dòng)主題，以黨的十六屆五中和全國(guó)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以深化重點(diǎn)領(lǐng)域安全專(zhuān)項(xiàng)整治、倡導(dǎo)安全文化、健全安全法制、落實(shí)安全責(zé)任、加源頭治理、改善安全生產(chǎn)狀況、實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全為目標(biāo)，認(rèn)真謀劃、精心部署“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容抓緊抓好，推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。主要活動(dòng)內(nèi)容如下：

　　1．參加國(guó)家、省、市(地區(qū))“安全月活動(dòng)”辦公室組織開(kāi)展的統(tǒng)一活動(dòng)。

　　2．組織第一屆“電力杯”安全知識(shí)競(jìng)賽和參加第三屆省安全知識(shí)選拔賽。

　　3．力開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣教活動(dòng)及普法教育活動(dòng)，教育職工群眾樹(shù)立安全文化理念，倡導(dǎo)安全的生產(chǎn)、生活方式，營(yíng)造良好的學(xué)法、知法、懂法的氛圍。

　　4．開(kāi)展以“安全發(fā)展，國(guó)泰民安”為主題的演講活動(dòng)，或組織職工自編、自導(dǎo)、自演安全文藝節(jié)目。

　　5．舉辦電力企業(yè)班組長(zhǎng)安全學(xué)習(xí)班、“兩票”學(xué)習(xí)班、“三種人”學(xué)習(xí)班、特種作業(yè)安全講座等；觀看電力安全教育系列VCD或錄像帶；召開(kāi)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)。

　　6．組織有關(guān)人員進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《運(yùn)行規(guī)程》、《檢修規(guī)程》的考試；組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》。

　　7．組織開(kāi)展企業(yè)消防演習(xí)、安全自救演習(xí)和應(yīng)急救援演練，進(jìn)行電力生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援能力。

　　8．開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，重點(diǎn)檢查：安全思想、安全責(zé)任、安全管理、規(guī)程制度、事故隱患以及查防火、防汛、防風(fēng)、交通安全、防止人身傷亡事故措施等。

　　9．舉辦安全簽名活動(dòng)，增強(qiáng)職工對(duì)安全意識(shí)的認(rèn)識(shí)，加“安全生產(chǎn)月”的宣傳力度。

　　10．組織開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，推行“安全管理標(biāo)準(zhǔn)化班組”建設(shè)，推廣標(biāo)準(zhǔn)工作票、標(biāo)準(zhǔn)操作票制度和檢修作業(yè)文件包制度。

　　11．組織開(kāi)展各類(lèi)技術(shù)技能知識(shí)培訓(xùn)和崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，提高職工知識(shí)技能及安全技能。

　　12．出版第三期電力集團(tuán)《安全專(zhuān)刊》。

　　四、組織機(jī)構(gòu)

　�。ㄒ唬┘瘓F(tuán)公司安全生產(chǎn)員會(huì)為整個(gè)“安全生產(chǎn)管理年”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)�；顒�(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下：

　　主任：xx

　　副主任：xx、xxx

　　員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

　　活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，成員如下：

　　辦公室主任：xx

　　辦公室副主任：xx

　　成員：xx、xx

　　（二）各單位要成立“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，單位第一責(zé)任人任活動(dòng)小組組長(zhǎng)，抽出專(zhuān)人組成辦事機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)組織“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)。

　�。ㄈ�）各單位要根據(jù)集團(tuán)公司安排要求，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，做出具體的活動(dòng)安排，做到精心組織，周密安排，充分發(fā)揮宣傳媒體的作用，以求真務(wù)實(shí)的精神，抓好落實(shí)。

　　五、活動(dòng)安排

　　“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)的開(kāi)展和實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，是為安全生產(chǎn)管理工作打下良好基礎(chǔ)，其涉及的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，實(shí)施過(guò)程也較復(fù)雜，尤其要注重過(guò)程管理，逐步推進(jìn)�！鞍踩�生產(chǎn)管理年活動(dòng)”整個(gè)過(guò)程分為五個(gè)階段進(jìn)行：

　　（一）動(dòng)員布署階段（4月20日至30日）

　　各單位要根據(jù)本方案的要求，明確目標(biāo)、任務(wù)和要求，制定實(shí)施方案和計(jì)劃，并根據(jù)方案部署實(shí)施。通過(guò)加宣傳力度，使每一位職工認(rèn)識(shí)到安全管理年活動(dòng)的重意義，主動(dòng)投身到安全生產(chǎn)管理年活動(dòng)中去。

　�。ǘ�）查找問(wèn)題階段（5月1日至5月31日）

　　要按照本方案的要求，全面查找在設(shè)備隱患、安全監(jiān)管、工作落實(shí)和安全管理等層面存在的問(wèn)題和漏洞，通過(guò)日常巡查和專(zhuān)項(xiàng)檢查，設(shè)立職工舉報(bào)投訴和等形式，發(fā)動(dòng)全員參與監(jiān)督，及時(shí)查找與安全生產(chǎn)有關(guān)的問(wèn)題，做到邊查邊改。

　�。ㄈ�）實(shí)施推進(jìn)階段（6月1日至10月30日）

　　針對(duì)上階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與漏洞，組織專(zhuān)家研究，制定整改措施和計(jì)劃，全面消除隱患與漏洞，扎實(shí)提升安全管理水平。

　�。ㄋ模┱�改驗(yàn)收階段（11月1日至11月30日）

　　對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤饋，檢驗(yàn)整改效果，如整改措施不能有效解決存在的問(wèn)題或效果不佳，重新研究整改方案并實(shí)施。整改效果明顯，全面推廣到其它領(lǐng)域。

　�。ㄎ澹┛偨Y(jié)提高階段（12月1日至12月15日）

　　各單位要認(rèn)真總結(jié)“安全生產(chǎn)管理年”各項(xiàng)工作落實(shí)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，制定整改措施。結(jié)合檢查考核情況，召開(kāi)總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)成績(jī)突出、效果明顯的部門(mén)和個(gè)人予以通報(bào)表彰，對(duì)工作不落實(shí)有關(guān)責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)。

　　六、活動(dòng)要求

　　（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各單位要從講的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作、開(kāi)展“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)的重要性和必要性，增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作擺上重要議事日程。要采取各種形式加強(qiáng)宣傳教育，加對(duì)安全生產(chǎn)年活動(dòng)的宣傳力度，形成“以人為本、關(guān)注安全”的輿論氛圍。

　�。ǘ�）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織。各單位要圍繞集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作總目標(biāo)，結(jié)合各自實(shí)際，認(rèn)真制定“安全生產(chǎn)管理年”實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)管理年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本實(shí)施方案，確�；顒�(dòng)方案的落實(shí)和各項(xiàng)配套活動(dòng)的順利開(kāi)展。

　�。ㄈ�）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。要始終突出安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全體系建設(shè)和隱患排查三個(gè)重點(diǎn)，在強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制上下功夫。通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，排除重隱患，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

　�。ㄋ模┻呎�邊改，全面推進(jìn)。對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，遵循“邊檢查、邊整改”的原則，全力排查及消除管理體系、設(shè)備管理和人員管理上存在的漏洞，確�！鞍踩�生產(chǎn)管理年”各項(xiàng)措施落到實(shí)處、各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，切實(shí)提高安全生產(chǎn)管理水平。

　�。ㄎ澹└鲉挝辉�7月10日前上報(bào)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)，12月15日前，將開(kāi)展安全生產(chǎn)管理年活動(dòng)的情況，書(shū)面上報(bào)集團(tuán)公司。

質(zhì)量管理方案3

　　一、完善質(zhì)量管理體系，奠定質(zhì)量管理基礎(chǔ)

　　1、完善質(zhì)量管理體系

　　質(zhì)量管理不是一項(xiàng)短期而簡(jiǎn)單的任務(wù)，企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，需全體員工與各部門(mén)協(xié)力合作而成，以不斷改進(jìn)與提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，企業(yè)應(yīng)建立全面質(zhì)量管理體系(TQM)，讓企業(yè)全體人員都參與其中，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)最經(jīng)濟(jì)水平這一前提下，調(diào)研市場(chǎng)、研發(fā)設(shè)計(jì)、進(jìn)行相關(guān)的售后服務(wù)，將企業(yè)各質(zhì)量活動(dòng)組成有效的管理體系，注意每一細(xì)節(jié)與過(guò)程，將質(zhì)量事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為過(guò)程質(zhì)量控制，將事后檢查轉(zhuǎn)為事前預(yù)防，從而主動(dòng)化質(zhì)量管理，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。其次，建立ISO9000 質(zhì)量管理體系。這一管理體系的管理理念是先進(jìn)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)依據(jù)自身實(shí)情，考慮產(chǎn)品的效益性、技術(shù)與安全性、復(fù)雜性等，可以選擇適宜的質(zhì)量保證模式，明確質(zhì)量目標(biāo)與方針，建立有關(guān)組織機(jī)構(gòu)，并確定責(zé)任制度，安排相關(guān)人員與設(shè)備，同時(shí)加以適時(shí)控制，防止出現(xiàn)質(zhì)量缺陷。此外，還可將ISO9000與TQM有機(jī)整合，以相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)，以完善管理體系。

　　2、健全質(zhì)量管理制度

　　質(zhì)量管理需構(gòu)建相應(yīng)的考核制度與體系，以保證各項(xiàng)工作有章可循，如制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與采購(gòu)管理、市場(chǎng)反饋、質(zhì)量檢驗(yàn)等有關(guān)文件，并需嚴(yán)格執(zhí)行，定期考核與檢查，相關(guān)管理員應(yīng)做好記錄。對(duì)一些重大事故，需與相關(guān)部門(mén)協(xié)同調(diào)查，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，做好質(zhì)量跟蹤，以防止互相推諉。企業(yè)應(yīng)加快信息化建設(shè)，這是提升管理水平的一個(gè)有效途徑。企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)，需以ERP為建設(shè)核心，構(gòu)建健全的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)體系，有效控制生產(chǎn)與供銷(xiāo)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)各工序的鏈接查詢(xún)，及時(shí)監(jiān)控與分析生產(chǎn)線(xiàn)中的技術(shù)質(zhì)量信息，以有效評(píng)估、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)救，從而防止事故，減少質(zhì)量成本企業(yè)如何加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程控制企業(yè)如何加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程控制。

　　二、強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制， 促進(jìn)質(zhì)量管理全程化

　　1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)的質(zhì)量管理

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，產(chǎn)品質(zhì)量其70%取決于設(shè)計(jì)。這是因?yàn)楫a(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品交貨時(shí)間，加之人機(jī)關(guān)系、可維修性、可制造性等方面均是在設(shè)計(jì)這一時(shí)期形成的。另外，產(chǎn)品設(shè)計(jì)還直接影響著產(chǎn)品的`使用壽命及周期成本。一般而言，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)越重視，其業(yè)績(jī)則越佳。因此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展要求，不斷改進(jìn)與創(chuàng)新設(shè)計(jì)質(zhì)量，做好產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的管理工作，為產(chǎn)品質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。

　　2、采購(gòu)物資的質(zhì)量控制

　　在物資采購(gòu)環(huán)節(jié)，采購(gòu)管理的作用不但可控制成本，還能從源頭上控制產(chǎn)品質(zhì)量。在選擇供應(yīng)商時(shí)，不但要考慮其價(jià)格高低，更需與有關(guān)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)營(yíng)、管理與技術(shù)能力等方面加以評(píng)價(jià)與選定企業(yè)。在選擇好供應(yīng)商后，還需定期評(píng)價(jià)供應(yīng)商貨物品質(zhì)與交貨情況。對(duì)于不合格的供應(yīng)商需予以指導(dǎo)，使其改進(jìn)。同時(shí)，在大批采購(gòu)之前，相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)進(jìn)料，以保證采購(gòu)物資的有效性與合格性。在采購(gòu)物資環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)遵循“質(zhì)量?jī)?yōu)先”原則，以降低服務(wù)費(fèi)用，提高產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)值。

　　3、生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理

　�。�1）生產(chǎn)計(jì)劃階段。即做好生產(chǎn)之前的相關(guān)質(zhì)量控制。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)的聯(lián)系，分析產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素，根據(jù)評(píng)估與需求來(lái)明確生產(chǎn)計(jì)劃，提前與供應(yīng)商溝通；加強(qiáng)包裝材料、生產(chǎn)工藝、設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)證，以保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　�。�2）投料階段企業(yè)如何加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程控制品質(zhì)管理。相關(guān)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收物資供貨渠道、物資質(zhì)量、標(biāo)識(shí)、包裝等，做好在庫(kù)保管與出庫(kù)驗(yàn)放工作，以避免物資混淆或損壞，從而符合生產(chǎn)質(zhì)量需要。

　�。�3）生產(chǎn)階段。這一環(huán)節(jié)主要是把握產(chǎn)品質(zhì)量的主要影響因素，建立質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位進(jìn)行特殊管理，控制好生產(chǎn)過(guò)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)檢工作：完善質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，安排有關(guān)質(zhì)檢設(shè)施與人員完善質(zhì)檢制度；層層把關(guān)，責(zé)任分明，并將專(zhuān)檢、互檢、自檢加以整合；保證質(zhì)檢機(jī)構(gòu)權(quán)威等。

　�。�4）注重售后服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。如構(gòu)建客戶(hù)滿(mǎn)意度收集系統(tǒng)，以及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。

質(zhì)量管理方案4

　　一、活動(dòng)背景：

　　近年來(lái)，商家不誠(chéng)信銷(xiāo)售的事件越來(lái)越多，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。同樣，對(duì)于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來(lái)越重要了。

　　二、活動(dòng)目的：

　　當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，往往成為消費(fèi)侵害的對(duì)象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。所以，消費(fèi)法律知識(shí)的普及，維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課，是非常重要的。

　　三、活動(dòng)主題：

　　安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他

　　四、活動(dòng)部門(mén)：

　　經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)

　　五、活動(dòng)人員：

　　經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　4教108

　　七、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年3月13日晚7:30

　　八、活動(dòng)內(nèi)容：

　　以“安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他”為主題，針對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查，了解同學(xué)們對(duì)消費(fèi)的看法、對(duì)消費(fèi)法律的.了解程度以及對(duì)可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。

　　九、活動(dòng)流程：

　　(一) 前期準(zhǔn)備

　　(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組(至少2人)進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益內(nèi)容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式。內(nèi)容展示可以分析不同的消費(fèi)類(lèi)型、消費(fèi)觀念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專(zhuān)家觀點(diǎn)，也可將同一種做法作不同人群的對(duì)比，等等。時(shí)間是限制在10分鐘以?xún)?nèi)的;

　　(2) 自律部設(shè)計(jì)消費(fèi)(包括網(wǎng)購(gòu))和消費(fèi)觀的問(wèn)卷(20題);

　　(3) 自律部設(shè)計(jì)一些消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題(PPT形式)，常規(guī)題20題，附加題1題;

　　(二) 活動(dòng)流程

　　(1) 活動(dòng)當(dāng)日下午5:30自律部以及相關(guān)人員到達(dá)并開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng);

　　(2) 6:30—7:30表演人員到場(chǎng)拷貝課件以及音響調(diào)試;嘉賓和觀眾入場(chǎng);

　　(3) 7:15開(kāi)始發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并說(shuō)明結(jié)束后將問(wèn)卷交到臺(tái)上;

　　(4) 7:30活動(dòng)正式開(kāi)始(第5和第6個(gè)系的表演之間留40分鐘左右的間隔時(shí)間);

　　(5) (在第5和第6個(gè)系的表演之間)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜。每個(gè)系派2個(gè)代表上臺(tái)進(jìn)行競(jìng)猜(鼓勵(lì)觀眾上臺(tái))，內(nèi)容為消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題，分必答和搶答(舉手示意)，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)，頒發(fā)獎(jiǎng)品。每個(gè)問(wèn)題限答2次。如沒(méi)有一個(gè)隊(duì)答出問(wèn)題，則把機(jī)會(huì)給臺(tái)下觀眾或嘉賓，答對(duì)有獎(jiǎng)(只限一次);

　　(6) 最后由嘉賓評(píng)分選出優(yōu)秀的展示團(tuán)體，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎(jiǎng)品;其余專(zhuān)業(yè)獲參與獎(jiǎng)，頒發(fā)獎(jiǎng)品;

　　(7) 回收問(wèn)卷，并進(jìn)行分析(結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上);

　　(8) 活動(dòng)總結(jié)。

　　十、人員安排

　�、�. 自律部做好活動(dòng)策劃和工作分配，進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)題設(shè)置，并進(jìn)行獎(jiǎng)品采購(gòu)和確定每個(gè)系展示的順序(由系自律部長(zhǎng)抽簽決定);系自律做好活動(dòng)通知(包括順序通知)，提醒參與活動(dòng)同學(xué)的準(zhǔn)備進(jìn)度的，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)的，并在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助(如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問(wèn)答同學(xué)的獎(jiǎng)品);

　�、�. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;

　�、�. 外聯(lián)部做好贊助工作(礦泉水等);

　　④. 編輯部做好報(bào)道工作;

　�、�. 經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)做好協(xié)助工作;

　�、�. 自律部做好最終的頒發(fā)獎(jiǎng)品工作。

質(zhì)量管理方案5

　　1 質(zhì)量管理的重點(diǎn)

　　1.1 制定培訓(xùn)規(guī)劃，明確目標(biāo)任務(wù)

　　根據(jù)xx市人力資源就業(yè)管理中心培訓(xùn)要求，我校將統(tǒng)籌整合培訓(xùn)資源，加大技能提升培訓(xùn)宣傳、培訓(xùn)的力度，堅(jiān)持“政府推動(dòng)、學(xué)校主辦、部門(mén)監(jiān)管、學(xué)員受益”的原則，按照十六字方針：“公平對(duì)待，合理引導(dǎo)，完善管理，搞好服務(wù)”，加快參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)工作，促進(jìn)就業(yè)。為了按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，學(xué)校創(chuàng)新培訓(xùn)模式，建立了一套較為完善的組織管理和教學(xué)管理體制，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，確定了培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)，分層次、按步驟地進(jìn)行培訓(xùn)，確保了項(xiàng)目的順利實(shí)施。

　　1.2 抓好三個(gè)落實(shí)，確保培訓(xùn)效果

　�。�1）組織責(zé)任落實(shí)

　　參訓(xùn)學(xué)員實(shí)用技術(shù)技能培訓(xùn)任務(wù)重，針對(duì)性強(qiáng)，沒(méi)有強(qiáng)有力的組織管理作保障，培訓(xùn)工作將無(wú)法順利開(kāi)展，也很難達(dá)到培訓(xùn)的根本目的—轉(zhuǎn)移、輸出就業(yè)。為此，我校抽調(diào)骨干人員組成專(zhuān)門(mén)的工作班子，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，認(rèn)真抓好專(zhuān)業(yè)設(shè)置、教學(xué)安排、督查考核等工作�；�本形成了教學(xué)、組織管理體系，為整體培訓(xùn)工作提供有效的保障。

　�。�2）校企合作、促進(jìn)就業(yè)

　　通過(guò)實(shí)地考察，我校擇優(yōu)選擇了本地聲譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的等企業(yè)作為校企合作實(shí)習(xí)就業(yè)基地，本著“培訓(xùn)一人，就業(yè)一人”的原則，學(xué)員通過(guò)自愿報(bào)名，造冊(cè)登記，填寫(xiě)相關(guān)表冊(cè)，建立就業(yè)檔案，長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)，把學(xué)員的就業(yè)工作落實(shí)到位。

　�。�3）教學(xué)質(zhì)量落實(shí)

　�、俳滩穆鋵�(shí)：為了保證培訓(xùn)工作能按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)，根據(jù)用工單位需求，選擇培訓(xùn)教材（以最新出版的教材為參考并附有教學(xué)光盤(pán)），編寫(xiě)易懂、實(shí)用的教學(xué)講義和輔導(dǎo)資料。培訓(xùn)前發(fā)放到學(xué)員手中，做到人手一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量、鞏固了教學(xué)成果。

　�、谑谡n教師落實(shí)：為適應(yīng)培訓(xùn)的需要，根據(jù)用工單位需求，采取多種形式，由學(xué)校長(zhǎng)期在教學(xué)一線(xiàn)工作的優(yōu)秀教師負(fù)責(zé)教學(xué)，教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)班開(kāi)班時(shí)先由校領(lǐng)導(dǎo)上好“第一堂課（國(guó)家政策講解、宣讀培訓(xùn)班制度、學(xué)員代表發(fā)言等內(nèi)容）”，讓學(xué)員知道我們?yōu)樽约憾鴮W(xué)習(xí)，為提高素質(zhì)和技能而學(xué)習(xí)，為了我們以后就業(yè)而學(xué)習(xí)。再由專(zhuān)業(yè)授課教師，按照課程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)操具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)，達(dá)到培訓(xùn)目的。

　�、劢虒W(xué)場(chǎng)所落實(shí)：教學(xué)場(chǎng)所主要包括教室和教學(xué)實(shí)踐基地兩部分，是開(kāi)展培訓(xùn)的基本要素。通過(guò)統(tǒng)一的安排和布置，教學(xué)場(chǎng)地要求能容納此次培訓(xùn)的培訓(xùn)人數(shù)，根據(jù)實(shí)際情況具體安排。

　�、芙虒W(xué)環(huán)節(jié)落實(shí)：教學(xué)環(huán)節(jié)落實(shí)是技能提升培訓(xùn)的核心工作，就是把教學(xué)內(nèi)容落實(shí)到各個(gè)具體的環(huán)節(jié)中，使學(xué)員能在參加培訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到相應(yīng)的知識(shí)和技術(shù)。教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括：教學(xué)計(jì)劃的制定，學(xué)員的組織，教師的安排使用，授課、指導(dǎo)、學(xué)員聽(tīng)課、筆記、作業(yè)、考試、考核、發(fā)證等。我校通過(guò)課堂學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開(kāi)展培訓(xùn)，采取理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、多媒體教學(xué)、實(shí)際操作等環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一，使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會(huì)做”，實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高，以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的，以學(xué)員動(dòng)手操作為主，教師面授講解為輔，提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)員一技之長(zhǎng)，全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。

　�、菪l(wèi)生安全落實(shí)：每班配備專(zhuān)職班主任，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)班日常管理和學(xué)員生活衛(wèi)生和安全，定期給學(xué)員做衛(wèi)生和安全培訓(xùn)，讓他們安心學(xué)習(xí)。

　　1.3 加強(qiáng)各種管理，做到培訓(xùn)規(guī)范

　�。�1）培訓(xùn)管理規(guī)范。按照xx市人力資源就業(yè)管理中心的要求，做到管理規(guī)范，尤其是制度、表冊(cè)規(guī)范統(tǒng)一。

　�。�2）檔案管理規(guī)范。對(duì)各類(lèi)文件、表冊(cè)、統(tǒng)計(jì)資料等全部裝訂成冊(cè)，電腦進(jìn)行規(guī)范管理。

　�。�3）資金使用規(guī)范。在經(jīng)費(fèi)使用上，嚴(yán)格執(zhí)行xx市人力資源就業(yè)管理中心培訓(xùn)工作資金管理辦法實(shí)行，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。

　　（4）建立了培訓(xùn)工作監(jiān)督、年度考核等制度。

　　（5）學(xué)員就業(yè)跟蹤回訪(fǎng)制度。

　　2 保證培訓(xùn)工作有序進(jìn)行的措施

　　2.1 制定貼合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃

　　培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的的具體途徑、步驟、方法。培訓(xùn)計(jì)劃由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)培訓(xùn)的目的`在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)費(fèi)用等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃的制定除了根據(jù)培訓(xùn)需求，還應(yīng)培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際發(fā)展情況，不能脫離學(xué)員的能力接受范圍，而造成想當(dāng)然而無(wú)法落實(shí)的狀態(tài)。

　　2.2 建立完善的培訓(xùn)體系

　　培訓(xùn)體系的構(gòu)成一般主要包括三大部分：制度、課程和講師。制度是保證培訓(xùn)工作正常開(kāi)展的行為準(zhǔn)則與獎(jiǎng)罰依據(jù)，沒(méi)有制度的培訓(xùn)只能說(shuō)是像一只無(wú)頭蒼蠅，撞到哪算哪，難以保證培訓(xùn)按照既定的計(jì)劃發(fā)展。我公司除了培訓(xùn)計(jì)劃，還會(huì)制定培訓(xùn)日程表、培訓(xùn)管理辦法等相應(yīng)的措施，規(guī)范培訓(xùn)中學(xué)員的行為。一旦觸犯了管理辦法中所禁止的行為會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行處罰，符合制度中所規(guī)定的行為，會(huì)進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，從而達(dá)到培訓(xùn)工作按照既定的計(jì)劃進(jìn)行的目的。課程是培訓(xùn)的主要內(nèi)容，制定有效而可行的課程，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要步驟。講師是培訓(xùn)課程落實(shí)到位的主要依托，講師的選擇與落實(shí)到位，是保證培訓(xùn)效果的重要措施。即便制定再好的培訓(xùn)課程，沒(méi)有講師將其落實(shí)到位，培訓(xùn)工作只能會(huì)演變成一種走過(guò)場(chǎng)的毫無(wú)意義的集體行為。

　　完善的培訓(xùn)體系，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的直接保證，沒(méi)有一個(gè)可行而有效的培訓(xùn)體系，整個(gè)培訓(xùn)工作只會(huì)演變成一場(chǎng)空喊口號(hào)而無(wú)法落實(shí)的游戲。

　　2.3 做好培訓(xùn)期間的管理工作

　　有了完善的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)體系，并不一定能將培訓(xùn)工作推向成功的彼岸。培訓(xùn)期間的管理工作是將培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)體系落實(shí)到位的有力措施與保障。

　　培訓(xùn)期間的管理工作主要包括保證每一次培訓(xùn)前后的考勤工作、核查培訓(xùn)講師的授課情況、嚴(yán)格按照培訓(xùn)管理辦法對(duì)學(xué)員行為進(jìn)行考核等工作行為。我公司在培訓(xùn)期間，除了對(duì)每天參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行考勤等考核之外，又建立了“授課講師簽到表”，對(duì)于講師出現(xiàn)遲到、早退等現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的考核與糾正，對(duì)按時(shí)進(jìn)行上課，且授課效果不錯(cuò)的講師進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　為了提高參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，還可對(duì)相應(yīng)的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，一方面不僅促使了優(yōu)秀學(xué)員繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、繼續(xù)保持模范帶頭的行為，還可使期間對(duì)于學(xué)習(xí)持“搖擺不定”態(tài)度、不認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)員進(jìn)行正面激勵(lì)。有一個(gè)好的培訓(xùn)管理，會(huì)使培訓(xùn)效果事半功倍，相反，不及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)追蹤，只會(huì)使培訓(xùn)效果走向下坡路，使得培訓(xùn)的實(shí)效性大大降低。

　　2.4 課程實(shí)施管理

　　以我單位抽調(diào)理論功底沉、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師從事本項(xiàng)目培訓(xùn)工作。

　�、谡n程科學(xué)合理安排，準(zhǔn)備充分，課程內(nèi)容表達(dá)形象生動(dòng)，分析有效，專(zhuān)業(yè)水平高，講課具有親切度。

　�、郯咐�分析到位，專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富。

　�、芘嘤�(xùn)將緊扣不同工種工作需求，引導(dǎo)學(xué)員將培訓(xùn)與真實(shí)工作對(duì)應(yīng)比照，激發(fā)學(xué)員思考問(wèn)題，將工作中的問(wèn)題通過(guò)本次課程予以體現(xiàn)并自發(fā)建立解決方案，搭建分享平臺(tái)，達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。

　�、菡n程實(shí)施將與培訓(xùn)目標(biāo)有機(jī)合作，采取多元化、互動(dòng)式授課方式，中間將靈活適時(shí)穿插拓展項(xiàng)目、實(shí)操訓(xùn)練、實(shí)景演練和角色扮演互換等培訓(xùn)形式，注重對(duì)學(xué)員的啟發(fā)與引導(dǎo)，氣氛活躍輕松，易于接受，以給予學(xué)員獲得更多的自我改善機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值回報(bào)。

　�、迖�(yán)抓培訓(xùn)教學(xué)管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度，嚴(yán)格學(xué)員考勤管理，提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量；培訓(xùn)臺(tái)賬和相關(guān)原始資料留存完整。

　　2.5 教師工作要求

　�、倬幹剖谡n計(jì)劃

　　每學(xué)期教師的教學(xué)任務(wù)，由教務(wù)處下達(dá)執(zhí)行。任課老師獲聘后，必須根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)大綱、習(xí)題課、實(shí)訓(xùn)、考試等，做精心的安排，填寫(xiě)學(xué)期授課計(jì)劃表、學(xué)期授課計(jì)劃說(shuō)明，以及制定學(xué)期授課進(jìn)度表，一式三份，報(bào)送辦公室和教務(wù)處批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后的授課計(jì)劃不能隨意改變，如需調(diào)整，需經(jīng)教務(wù)處主任同意，方可執(zhí)行教務(wù)處主任有權(quán)檢查授課計(jì)劃執(zhí)行情況，教師應(yīng)認(rèn)真匯報(bào)。

　�、趥湔n與編寫(xiě)教案：

　　教師備課必須掌握幾個(gè)基本環(huán)節(jié)：

　　a.熟悉教學(xué)大綱和教材，只能怪我好教學(xué)內(nèi)容。

　　b.明確教學(xué)目的、要求和重點(diǎn)難點(diǎn)。

　　c.全面了解學(xué)員選擇正確的教學(xué)方法

　　d.編寫(xiě)教案、熟悉教案和教具。

　　備課以個(gè)人鉆研為主，教師在自備的基礎(chǔ)上，應(yīng)參加教務(wù)處定期組織的集體研究活動(dòng)（每月一次），明確教學(xué)目的和要求，以抓住關(guān)鍵講清重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，交流經(jīng)驗(yàn)。教師要提前一周寫(xiě)好教案。教師教案必須隨時(shí)接受教務(wù)處的檢查。

　�、壅n堂教學(xué)

　　課堂教學(xué)是整個(gè)教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)。教師應(yīng)按下列要求精心組織課堂教學(xué)，確保每堂課的質(zhì)量。

　　a.教師必須按課程表的安排上課，并按時(shí)上下課。因故需要調(diào)課時(shí)，需經(jīng)教務(wù)處同意，并提前辦理調(diào)課手續(xù)，由教務(wù)處下達(dá)調(diào)課通知單，不得私自通知學(xué)員聽(tīng)課或調(diào)課。

　　b.上課前教師應(yīng)熟練掌握教案內(nèi)容，并提前做檢查工作，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入教室。

　　c.教師要按預(yù)訂的教案授課，保證落實(shí)教學(xué)內(nèi)容，完成教學(xué)任務(wù)。教師上課不得拖課或提前下課，不應(yīng)隨意變更進(jìn)度，改變教學(xué)內(nèi)容。遇特殊情況應(yīng)提前向教務(wù)處申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

　　d.教師上課應(yīng)做到儀表莊重、教態(tài)自然、語(yǔ)言文明。教師應(yīng)檢查學(xué)員人數(shù)，做好考勤記錄，然后才開(kāi)始講授，課后應(yīng)填寫(xiě)課堂教學(xué)日志。

　　e.教師授課必須力求條理清楚，邏輯嚴(yán)密，語(yǔ)言生動(dòng)，概念明確，重點(diǎn)突出，不得照本宣科；要深入淺出，通俗易懂，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的思維能力，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，教師要虛心聽(tīng)取學(xué)員意見(jiàn)，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高教學(xué)水平。

　�、苷n外作業(yè)與輔導(dǎo)

　　任課教師必須按大綱和教科書(shū)的要求，合理、恰當(dāng)?shù)慕o學(xué)員布置課外作業(yè)，要求完成的時(shí)間向?qū)W員交代清楚。任課教師必須認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)批改學(xué)員作業(yè)。一般在下次課前必須發(fā)回給學(xué)員，并對(duì)批改中發(fā)現(xiàn)的普遍性問(wèn)題，進(jìn)行必要的講評(píng)。沒(méi)有特殊的理由，應(yīng)全批全改。任課教師要負(fù)起對(duì)學(xué)員進(jìn)行 課外輔導(dǎo)和答疑的責(zé)任，特別要加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)。

　　⑤培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要按時(shí)上繳教學(xué)總結(jié)和課程考試分析。教師每學(xué)期課程結(jié)束后，教師應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)考試分析表，內(nèi)容包括對(duì)教學(xué)效果的評(píng)估，對(duì)教材選用的意見(jiàn)，學(xué)員情況等，⑥通過(guò)座談、問(wèn)卷等形式調(diào)查了解學(xué)員的思想狀況，加強(qiáng)教學(xué)針對(duì)性，每門(mén)課程每學(xué)年不少于一次，并做好記錄或原始材料分析報(bào)告。

　　2.6 學(xué)員管理方法

　�、賹W(xué)籍管理制度

　　a.學(xué)員無(wú)正當(dāng)理由逾期3天不報(bào)到者，取消培訓(xùn)資格。

　　b.學(xué)員報(bào)到時(shí)，須認(rèn)真填寫(xiě)《學(xué)員登記表》，按有關(guān)部門(mén)要求提供相關(guān)材料，及時(shí)進(jìn)行登記注冊(cè)。

　　c.學(xué)員參加培訓(xùn)期間組織的考試時(shí)，須遵守考場(chǎng)紀(jì)律，成績(jī)記入本人檔案。

　　d.組織學(xué)員統(tǒng)一參加職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)考試，成績(jī)合格者由人力資源和社會(huì)保障局頒發(fā)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)。

　　②學(xué)員行為規(guī)范

　　a.四知道：本人在哪個(gè)科目、級(jí)別、班級(jí)學(xué)習(xí)、什么時(shí)間學(xué)習(xí)；

　　b.按時(shí)上課，不遲到、不早退、不缺課，如實(shí)在不能上課，必須請(qǐng)撥打電話(huà)請(qǐng)假并書(shū)面交請(qǐng)假條。

　　c.文明學(xué)習(xí)、尊重授課講師。

　　d.課間休息期間，不得追跑打鬧、不串班、不在教室、走廊喧嘩。各班結(jié)合所學(xué)課程創(chuàng)造并開(kāi)展些有意義的活動(dòng)。同學(xué)之間互相友愛(ài)、學(xué)習(xí)互相幫助、課間互相照顧，不欺負(fù)小同學(xué)。

　　e.自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不在墻壁、黑板、桌椅亂寫(xiě)亂畫(huà)，愛(ài)護(hù)桌椅、電教設(shè)備等公共財(cái)物、損壞東西要賠賞。

　　f.保護(hù)教室環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不隨地扔廢紙或果皮，放學(xué)前課間搞好教室衛(wèi)生。

　　g.上課鈴響，立即進(jìn)入教室，等候老師上課。

　　h.上課時(shí)專(zhuān)心聽(tīng)講，積極回答老師提出的問(wèn)題，不做與本課無(wú)關(guān)的事。自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律。

　�、蹖W(xué)員考勤制度

　　作為培訓(xùn)單位，在培訓(xùn)期間，對(duì)培訓(xùn)學(xué)員履行考勤管理職責(zé)。

　　a.培訓(xùn)期間實(shí)行考勤制度�？记趦�(nèi)容包括遲到、早退、病假、事假、曠課等五項(xiàng)。

　　b.考勤工作由班主任具體負(fù)責(zé)，每天不定時(shí)到課堂檢查出勤情況。

　　c.因病、因事不能到校上課者必須辦理請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)事假者，請(qǐng)假原因必須填寫(xiě)具體，不能籠統(tǒng)含糊。

　　d.學(xué)員在培訓(xùn)期間，非特殊原因，原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假；卻有特殊原因請(qǐng)假原則上不得超過(guò)培訓(xùn)時(shí)間的1/4。

　　⑤學(xué)員請(qǐng)假按下列規(guī)定辦理：

　　a.請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)者，由培訓(xùn)單位帶班負(fù)責(zé)人或班主任批準(zhǔn)；請(qǐng)假2天以上者，由培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

　　b.請(qǐng)假期滿(mǎn)返校后，須向培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)人或班主任銷(xiāo)假，否則，按超假記曠課。

　　3 質(zhì)量保證措施

　　1 觀念保障

　　通過(guò)學(xué)習(xí)、反思與研討等方式，明確培訓(xùn)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教育觀念，形成與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的課程觀、學(xué)生觀、科研觀與管理觀，從而為培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的觀念保障。

　　2 組織保障

　　齊心合力，發(fā)揮各自功能，共同服務(wù)于培訓(xùn)工作。

　�。�1）校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校事務(wù)全面負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)學(xué)校對(duì)外關(guān)系，整合學(xué)校辦學(xué)資源，合理安排各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

　　（2）各專(zhuān)業(yè)講師認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力做好培訓(xùn)工作和實(shí)踐指導(dǎo)工作，確保參加培訓(xùn)的學(xué)員學(xué)以致用。

　　3.3 資源保障

　�。�1）經(jīng)費(fèi)保障

　　我校合理使用學(xué)校有限的辦學(xué)資金，調(diào)整經(jīng)費(fèi)使用結(jié)構(gòu)，保障教師科研、教師培訓(xùn)、新課程改革、學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)等各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

　　（2）師資保障

　　完善教師全員聘任制和獎(jiǎng)金分配考核制，促進(jìn)教師有序流動(dòng)，為培訓(xùn)工作的順利實(shí)施提供人力資源的保障。

　　3.4 評(píng)估保障

　�。�1）制定培訓(xùn)工作目標(biāo)和計(jì)劃——為落實(shí)培訓(xùn)工作的實(shí)施，學(xué)校、各室制定相應(yīng)的培訓(xùn)工作計(jì)劃和實(shí)習(xí)計(jì)劃，形成較為詳盡的計(jì)劃方案體系。

　�。�2）建立評(píng)估體系——根據(jù)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容，制訂相應(yīng)的評(píng)估體系，每個(gè)培訓(xùn)班次組織評(píng)估，監(jiān)督培訓(xùn)工作的落實(shí)，并能夠及時(shí)調(diào)整，修訂計(jì)劃，從而切實(shí)保障培訓(xùn)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

質(zhì)量管理方案6

　　一、食品購(gòu)置

　　運(yùn)營(yíng)企業(yè)購(gòu)置食品，須按國(guó)家規(guī)定開(kāi)展索證，應(yīng)相對(duì)性固定不動(dòng)食品購(gòu)置的場(chǎng)地，以確保其品質(zhì)。

　　嚴(yán)禁購(gòu)置下列食品：

　�。�1）嚴(yán)禁購(gòu)置霉變、油脂酸敗、發(fā)霉、長(zhǎng)蟲(chóng)、污濁不清沾有臟東西或有其它感觀樣子出現(xiàn)異常、帶有毒有害物或被有害、有害物環(huán)境污染，將會(huì)對(duì)身體健康危害的食品。

　�。�2）沒(méi)經(jīng)寵物醫(yī)生衛(wèi)生檢測(cè)或是檢測(cè)不過(guò)關(guān)的肉類(lèi)食品以及工藝品。

　�。�3）超出保存期或不符食品標(biāo)準(zhǔn)要求的定形氣裝食品。

　�。�4）其它不符食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的食品。

　　二、存儲(chǔ)

　　1、食品存儲(chǔ)理應(yīng)歸類(lèi)、分架、隔斷墻、離地存放，定期維護(hù)妥善處理霉變或超出保存期的食品。

　　2、食品存儲(chǔ)場(chǎng)地嚴(yán)禁存儲(chǔ)有害、危害物件及本人衣食住行物件。

　　3、用以?xún)?chǔ)存食品的冷庫(kù)設(shè)備務(wù)必貼有標(biāo)示。生食品、半成品加工和熟食品需分柜存放。

　　4、用以原料、半成品加工、制成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、毛巾及其其它專(zhuān)用工具、器皿務(wù)必標(biāo)示顯著，保證分離應(yīng)用，精準(zhǔn)定位存放，保持干凈。

　　三、食品的加工、存放

　　1、食堂的炊事員務(wù)必選用新鮮、清潔的原料制做食品。不可加工或應(yīng)用腐敗問(wèn)題霉變和感觀特性出現(xiàn)異常的食品作原料。

　　2、加工食品務(wù)必保證爛熟，必須熟制加工的塊狀食品，其管理中心溫度不少于70度。

　　3、加工后的熟工藝品理應(yīng)與食品原料或半成品加工分離存放，半成品加工理應(yīng)與食品原料分離存放，避免交叉式環(huán)境污染。食品不可觸碰有有害物質(zhì)、不干凈的物。

　　4、不可售賣(mài)腐敗問(wèn)題霉變或是感觀特性出現(xiàn)異常有可能危害學(xué)員健康的食物。

　　四、食堂從業(yè)者衛(wèi)生要求

　　1、食堂從業(yè)者和技術(shù)人員務(wù)必把握相關(guān)食品環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)規(guī)定。

　　2、食堂從業(yè)者每一年務(wù)必開(kāi)展健康體檢，新參加工作和臨時(shí)性參加工作的`食品企業(yè)安全生產(chǎn)工作人員都務(wù)必開(kāi)展健康體檢，獲得身心健康證實(shí)側(cè)后方可參加工作。

　　3、食堂從業(yè)者在出現(xiàn)干咳、拉肚子、發(fā)燙、惡心嘔吐等有礙于食品環(huán)境衛(wèi)生的病癥時(shí)，應(yīng)先擺脫崗位，待查清發(fā)病原因，清除妨礙食品環(huán)境衛(wèi)生的癥狀或愈側(cè)后方可再次入崗。

　　4、食堂從業(yè)者需有優(yōu)良的本人生活習(xí)慣務(wù)必保證：

　�。�1）工作中前，解決食品原料后用香皂及流動(dòng)性冷水洗手消毒；觸碰立即通道食品以前應(yīng)洗手消毒。

　�。�2）配戴清理的工作中衣、帽，并把秀發(fā)放置帽內(nèi)。

質(zhì)量管理方案7

　　根據(jù)省、市醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，結(jié)合我院工作實(shí)際情況，制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，探索醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，健全、規(guī)范醫(yī)院管理制度，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。

　　二、工作任務(wù)

　　(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。

　　1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。無(wú)執(zhí)業(yè)證書(shū)的醫(yī)務(wù)人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下，依法開(kāi)展工作;依法使用標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療文書(shū);依法書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)。

　　2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。

　　3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。

　　4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)梳徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。

　　5、加強(qiáng)急診科(室)能力建設(shè)，做到專(zhuān)業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診室醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。

　　6、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

　　7、完善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全評(píng)價(jià)控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

　　(二)改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。

　　1、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，布局合理，縮短病人就診等候時(shí)間。

　　2、科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目。

　　3、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施。

　　(三)提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。

　　1、自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

　　2、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

　　3、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴。

　　4、定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。

　　(四)嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。

　　2、向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢(xún)制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。及時(shí)向患者提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。

　　3、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。

　　4、及時(shí)向社會(huì)公示醫(yī)療單位的單病種費(fèi)用、單病種平均住院日。

　　(五)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　1、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。

　　2、在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力營(yíng)造出提高業(yè)務(wù)技能的'良好氛圍。

　　3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)再次注冊(cè)相結(jié)合。

　　4、嚴(yán)禁醫(yī)療單位及其醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng);嚴(yán)禁接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成等商業(yè)賂。

　　5、嚴(yán)禁對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”。嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。

　　三、實(shí)施步驟

　　第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(1-3月份)

　　組織本單位干部、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)本方案工作任務(wù)各項(xiàng)要求，學(xué)習(xí)衛(wèi)生部印發(fā)的《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指導(dǎo)(試行)》和衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指導(dǎo)(試行)》。提高干部、職工對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，熟知活動(dòng)內(nèi)容。充分調(diào)動(dòng)廣醫(yī)務(wù)工作者參加“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的積極性。

　　第二階段：自查自改階段(4-10月份)

　　要以貫徹活動(dòng)方案為重點(diǎn)，根據(jù)“醫(yī)療質(zhì)量管理年”工作任務(wù)要求，進(jìn)行全面自查，同時(shí)進(jìn)一步推動(dòng)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》、《中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》的落實(shí)，要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，并狠抓落實(shí)。醫(yī)院在自查與改進(jìn)工作階段，要注重發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自查和改進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)工作任務(wù)目標(biāo)。

　　四、衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：xxx

　　副組長(zhǎng)：xxx

　　成員：xxx

質(zhì)量管理方案8

　　為貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，根據(jù)全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局決定，在全國(guó)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“醫(yī)院管理年”）活動(dòng)，以推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。

　　二、活動(dòng)范圍

　　全國(guó)各級(jí)各類(lèi)公立醫(yī)院按照屬地化管理原則，全部參加“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，同時(shí)，指導(dǎo)各類(lèi)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。

　　三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求

　　（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。

　　重點(diǎn)要求：

　　1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。

　　2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。

　　3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。

　　4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。

　　5、加強(qiáng)急診科（室）能力建設(shè)，做到專(zhuān)業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診科（室）入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

　　6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。

　　7、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。

　　8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

　　9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專(zhuān)題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

　�。ǘ�）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。

　　重點(diǎn)要求：

　　1、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，布局合理并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。

　　2、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢(xún)臺(tái)、有候診椅，大中型醫(yī)院要有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話(huà)等。

　　3、縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間。創(chuàng)造條件，開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

　　4、提供私密性良好的診療環(huán)境。

　�。ㄈ�）提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。

　　重點(diǎn)要求：

　　1、自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

　　2、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

　　3、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語(yǔ)言。

　　4、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴。

　　5、定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)財(cái)務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費(fèi)用。

　　重點(diǎn)要求：

　　1、醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院的部門(mén)、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫(kù)”。

　　2、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，分清級(jí)次，責(zé)任到人。

　　3、加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強(qiáng)管理、堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。

　　4、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過(guò)分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包。

　�。ㄎ澹﹪�(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。

　　重點(diǎn)要求：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線(xiàn)。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的.收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。

　　2、向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢(xún)制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。及時(shí)向患者提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。

　　3、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。

　　4、及時(shí)向社會(huì)公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單病種費(fèi)用、單病種平均住院日。

　　（六）大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。

　　重點(diǎn)要求：

　　1、樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)再次注冊(cè)相結(jié)合。

　　3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

　　4、嚴(yán)禁對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”等辦法，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。

　　5、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬病人。

　　6、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。

　　對(duì)違反上述規(guī)定者，衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)院要堅(jiān)決追查嚴(yán)肅處理。

　　四、實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（20xx年4月）

　　完成“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備、動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作，主要開(kāi)展以下工作：

　　1、下發(fā)本方案，對(duì)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行全面部署；同時(shí)下發(fā)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》，作為衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)加強(qiáng)醫(yī)院管理和評(píng)價(jià)工作的依據(jù)。

　　2、召開(kāi)全國(guó)醫(yī)院管理工作會(huì)議，對(duì)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的背景、意義和總體要求進(jìn)行部署。

　　（二）組織實(shí)施階段（20xx年5月—12月）

　　1、醫(yī)院自查與改進(jìn)工作。醫(yī)院要以貫徹方案為重點(diǎn)，根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，進(jìn)行全面自查，同時(shí)推動(dòng)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，并狠抓落實(shí)。醫(yī)院在自查與改進(jìn)工作階段，要注重發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自查和改進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)目標(biāo)。

　　2、省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)按照職能進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和監(jiān)督檢查。在醫(yī)院全面自查和改進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要對(duì)醫(yī)院開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)工作要求的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督檢查。衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要注意收集和總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，及時(shí)推廣。各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要建立、完善信息公示制度，定期將社會(huì)關(guān)注的`醫(yī)院服務(wù)信息向社會(huì)公示。

　　各省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要將本省開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的進(jìn)展情況和檢查結(jié)果分別上報(bào)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局。

　　3、衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局組織抽查。在醫(yī)院自查和省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局將圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求進(jìn)行抽查，并通報(bào)抽查結(jié)果。

　　（三）總結(jié)階段（20xx年1—3月）

　　召開(kāi)全國(guó)醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議，交流各地開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，總結(jié)和樹(shù)立一批管理好、服務(wù)好、社會(huì)反映好、效益好的先進(jìn)典型，進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。同時(shí)，研究部署下一年推動(dòng)醫(yī)院管理深入開(kāi)展的有關(guān)工作。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項(xiàng)重大措施。各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要切實(shí)抓好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，明確院長(zhǎng)為“醫(yī)院管理年”的第一責(zé)任人。要將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。

　�。ǘ�）地方負(fù)責(zé)，分級(jí)指導(dǎo)。省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中要充分發(fā)揮對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的管理、指導(dǎo)與監(jiān)督作用，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。按照分級(jí)指導(dǎo)的原則，省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)重點(diǎn)負(fù)責(zé)三級(jí)醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，市、縣（區(qū)）級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)分別負(fù)責(zé)二級(jí)和一級(jí)醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中充分發(fā)揮中介組織作用。衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局對(duì)全國(guó)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行總體部署、指導(dǎo)并進(jìn)行必要的檢查。衛(wèi)生部部屬、部管醫(yī)院參加所在地省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)組織的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)；國(guó)家中醫(yī)藥管理局局屬、局管醫(yī)院參加所在地省級(jí)中醫(yī)行政部門(mén)組織的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。

　�。ㄈ�）突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際。本方案提出的重點(diǎn)要求是對(duì)醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的基本要求，各地、各醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際確定本地、本醫(yī)院的具體要求和工作措施。工作中要以方案為重點(diǎn)，同時(shí)推動(dòng)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，盡可能制訂一些操作性強(qiáng)的量化管理指標(biāo)。衛(wèi)生和中醫(yī)行政部門(mén)不僅要抓好對(duì)綜合醫(yī)院的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，還要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)科醫(yī)院的檢查指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的整體提高。

　�。ㄋ模┥钊胄麄�，廣泛動(dòng)員。要加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的。輿論氛圍。健康報(bào)、中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)、醫(yī)院報(bào)、《中國(guó)醫(yī)院》等媒體要開(kāi)辟專(zhuān)欄或?qū)０娉浞謭?bào)道，衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局分別在各自網(wǎng)站開(kāi)辟專(zhuān)欄，對(duì)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)報(bào)導(dǎo)和評(píng)論。衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局定期協(xié)調(diào)中央各主要媒體報(bào)導(dǎo)各地開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息，交流各地在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)。

　�。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅處理。各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為，要及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。

　　（六）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果�！搬t(yī)院管理年”活動(dòng)結(jié)束后，各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院要對(duì)全年工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)可組織開(kāi)展醫(yī)院間的橫向交流，醫(yī)院要進(jìn)行自身改進(jìn)情況的總結(jié)，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。

質(zhì)量管理方案9

　　為了加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行湖南省省衛(wèi)生廳關(guān)于醫(yī)院管理年及湖南省省醫(yī)院護(hù)理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件精神，護(hù)理部將把護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全作為永恒主題。通過(guò)全面護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全，特制訂本方案。

　　一、護(hù)理質(zhì)量安全管理組織結(jié)構(gòu)

　　護(hù)理部——科護(hù)士長(zhǎng)—二級(jí)管理組織

　　二、護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)組成

　　護(hù)士長(zhǎng)：滕歡

　　委員：湯容、宋蓉、龍倩、曾維愛(ài)、周霞病區(qū)管理組（消毒隔離、急救物品）組長(zhǎng)龍倩

　　病人管理組（護(hù)理服務(wù)、基礎(chǔ)護(hù)理、危重一級(jí)病人）組長(zhǎng)宋蓉

　　護(hù)理文書(shū)組（護(hù)理病歷臺(tái)賬）組長(zhǎng)滕歡

　　三、護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)職責(zé)

　　1、在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)。

　　2、制訂和修改護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立質(zhì)量安全管理組織網(wǎng)絡(luò)并制訂質(zhì)量安全管理方法。

　　3、每月對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量安全進(jìn)行檢查，嚴(yán)格掌握各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)護(hù)理工作，認(rèn)真總結(jié)并量化檢查結(jié)果，及時(shí)組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量安全分析會(huì)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行討論分析，提出有針對(duì)性的改進(jìn)措施，并督促落實(shí)。

　　4、對(duì)護(hù)理缺陷、差錯(cuò)事故等安全事件進(jìn)行分析、討論和鑒定。

　　5、負(fù)責(zé)研究、制定院內(nèi)護(hù)理工作突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

　　四、工作方法

　　1、建立以病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)自控、互相督查的護(hù)理質(zhì)量安全管理方法。

　　2、制訂或指導(dǎo)制訂切實(shí)可行的.護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)組織各護(hù)理單元學(xué)習(xí)、掌握標(biāo)準(zhǔn)并加以落實(shí)。

　　3、制訂每月質(zhì)量檢查重點(diǎn)，指導(dǎo)、督促各護(hù)理單元實(shí)行護(hù)理質(zhì)量自查，幫助她們解決在實(shí)施過(guò)程中遇到的困難。

　　4、建立護(hù)理不良事件上報(bào)機(jī)制，對(duì)各發(fā)生的不良事件進(jìn)行匯總，并在護(hù)理質(zhì)量安全總結(jié)會(huì)上討論分析，尋找解決辦法，以減少護(hù)理不良事件的發(fā)生。

　　5、組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量安全分析會(huì)每月1次。

　　6、護(hù)理質(zhì)量安全管理流程：

　　(1)護(hù)士長(zhǎng)每月根據(jù)護(hù)理部制定的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)（10項(xiàng)）帶領(lǐng)本病區(qū)護(hù)理質(zhì)控小組進(jìn)行質(zhì)量安全自查，討論分析后填報(bào)《質(zhì)量檢查匯總表》于次月5日前報(bào)科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部各一份。

　　(2)護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病區(qū)上報(bào)的《質(zhì)量檢查匯總表》對(duì)分管科室進(jìn)行日常質(zhì)量督查指導(dǎo)，分析原因，改進(jìn)方法，提高質(zhì)量。

　　(3)護(hù)理部每月不定期組織質(zhì)量督查，并根據(jù)病區(qū)上報(bào)內(nèi)容進(jìn)行分析匯總，反饋，改進(jìn)。

　�。�4）質(zhì)控護(hù)士長(zhǎng)每天查看各病區(qū)危重病人，了解護(hù)理措施落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)并協(xié)商解決疑難問(wèn)題，必要時(shí)組織護(hù)理會(huì)診。

　�。�5）護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)重大節(jié)日前進(jìn)行質(zhì)量綜合檢查并記錄。

　　(6)護(hù)理部每月評(píng)出相關(guān)檢查項(xiàng)目的最佳病區(qū)，操作明星，列入年終考評(píng)。

　　五、護(hù)理質(zhì)量安全控制目標(biāo)

　　1、病區(qū)管理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為90分）≥90%

　　2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為90分）≥90%

　　3、特一級(jí)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為90分）≥90%

　　4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為95分）≥95%

　　5、急救藥品器材完好率為100%

　　6、消毒隔離100%

　　7、護(hù)理人員“三基”考試合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）100%

　　8、護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為90分）為100%

　　9、護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度≥95%

　　10、護(hù)理事故發(fā)生率為0

　　11、年壓瘡發(fā)生率為0

　　12、健康教育覆蓋率100%

　　13、健康教育知曉率80%

　　14、不良事件上報(bào)率100%

質(zhì)量管理方案10

　　如果說(shuō)在20世紀(jì)，我們所做的發(fā)展都將重點(diǎn)放在提高生產(chǎn)力上，那么在21世紀(jì)，人們更加關(guān)注的不再是生產(chǎn)的多少，而是生產(chǎn)質(zhì)量如何�！百|(zhì)量興國(guó)”已經(jīng)成為我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策和戰(zhàn)略方針。配電工程是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，電力工程的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜、昂貴的建設(shè)，同時(shí)其影響力也是十分重大的。配電工程質(zhì)量的好壞輕者影響到整個(gè)工程的順利進(jìn)行，造成時(shí)間和金錢(qián)的無(wú)端消耗，重者會(huì)引發(fā)安全問(wèn)題，造成人員的傷亡，影響人民的生計(jì)，所以配電工程的質(zhì)量管理是十分重要的。

　　1、國(guó)內(nèi)外配電工程質(zhì)量管理的研究現(xiàn)狀

　　配電工程整體質(zhì)量的好壞絕不是取決于一部分的工程監(jiān)督，而是整個(gè)過(guò)程的監(jiān)督管理。應(yīng)該重視建設(shè)主體和監(jiān)督主體質(zhì)量人員的培訓(xùn)和教育，對(duì)全過(guò)程的每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行控制和監(jiān)督。

　　在國(guó)外，相關(guān)的電力工程都是由業(yè)主發(fā)包、工程建設(shè)作為總承包，業(yè)主以及咨詢(xún)工程師監(jiān)督和承擔(dān)配電工程的管理建設(shè)。很多國(guó)家還根據(jù)本國(guó)自身的條件和實(shí)際情況建設(shè)了相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系。指南中將項(xiàng)目管理的整個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程分成五個(gè)階段，其中質(zhì)量管理分成三個(gè)環(huán)節(jié)，分別是質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制。此外，有的國(guó)家還會(huì)對(duì)配電工程進(jìn)行性能和安全的認(rèn)證。

　　在國(guó)內(nèi)，電氣工程在建筑上也越來(lái)越得到重視，也有很多人對(duì)電力工程中涉及的問(wèn)題和解決方案提出了相關(guān)的研究和建議，包括根據(jù)建筑工程的主體對(duì)象不同，提出不同的配電工程質(zhì)量目標(biāo)管理模式，對(duì)如何提高質(zhì)量意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理、抓住質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行探究等。

　　2、配電工程質(zhì)量管理的特點(diǎn)

　　2.1配電工程質(zhì)量的影響因素眾多

　　配電工程的質(zhì)量影響有主要的五個(gè)要素，分別是人、材料、環(huán)境、方法、設(shè)備。

　　人是配電工程建設(shè)中的管理者和決策者。在配電工程的建設(shè)過(guò)程中，負(fù)責(zé)管理的人的素質(zhì)和技術(shù)直接影響到整個(gè)工程的好壞，一個(gè)決策的'正確與否，哪怕是一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)對(duì)工程產(chǎn)生不同程度的影響。

　　“偷工減料”可以說(shuō)是工程建設(shè)當(dāng)中最忌諱的問(wèn)題之一，材料是否符合標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)對(duì)整個(gè)工程建設(shè)完成之后，是否能夠正常運(yùn)營(yíng)，是否存在安全隱患有著直接影響的。

　　“天時(shí)地利”既是決策作戰(zhàn)時(shí)需要考慮的主要問(wèn)題，也是工程建設(shè)中的首先要考慮到的主要問(wèn)題之一，濕度、風(fēng)向、溫度都是可以直接影響到工程的質(zhì)量的。

　　方法指的是兩個(gè)部分的內(nèi)容：

　�。�1）施工方法；

　�。�2）對(duì)配電工程質(zhì)量計(jì)量和測(cè)量的方法。方法對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、投資的控制是十分關(guān)鍵的。

　　設(shè)備包括各類(lèi)施工的工具、安全設(shè)施、調(diào)試儀器等，設(shè)備的輔助保證了施工的便利性、優(yōu)劣性、穩(wěn)定性和質(zhì)量。

　　2.2配電工程的質(zhì)量波動(dòng)較大

　　每個(gè)工程都有每個(gè)工程自有的特點(diǎn)，所以其他工程的管理方案和施工措施是無(wú)法直接復(fù)制到另外一個(gè)工程中去。由于配電工程的影響因素有很多，其中某一個(gè)因素的變動(dòng)都會(huì)對(duì)整個(gè)施工造成影響。施工的隊(duì)伍沒(méi)有固定的施工位置，工程的結(jié)束也代表著施工隊(duì)伍的轉(zhuǎn)移，具有極強(qiáng)的流動(dòng)性。

　　2.3配電工程質(zhì)量的隱蔽性

　　配電工程中的隱蔽工程較多，施工中如果只關(guān)注表面的工程，只做表面工程的檢查，是無(wú)法發(fā)現(xiàn)隱蔽工程中存在的隱患的，同時(shí)對(duì)隱蔽工程的忽視還會(huì)使工程的管理者造成判斷的錯(cuò)誤。

　　2.4配電工程驗(yàn)收時(shí)具有一定的局限性

　　因?yàn)楣こ叹哂幸恍╇[蔽工程，所以在驗(yàn)收的時(shí)候，無(wú)法檢測(cè)到本就可能被忽視的隱蔽工程的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，也不能像一般的工業(yè)產(chǎn)品那樣依靠竣工驗(yàn)收來(lái)判斷產(chǎn)品的質(zhì)量，更不能通過(guò)拆卸來(lái)檢驗(yàn)工程的內(nèi)在質(zhì)量。

　　3、配電工程質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題

　　綜上所述，對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段配電工程質(zhì)量管理發(fā)展情況和特點(diǎn)的分析，筆者總結(jié)了以下四點(diǎn)我國(guó)配電工程質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題：

　�。�1）配電工程質(zhì)量管理人員和施工團(tuán)隊(duì)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕し桨负驼J(rèn)真的施工態(tài)度，各單位的質(zhì)量管理意識(shí)有待進(jìn)一步的提高；

　�。�2）配電工程的施工團(tuán)隊(duì)在施工之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備工作，對(duì)施工順利進(jìn)行產(chǎn)生不利影；

　　（3）我國(guó)目前的配電工程中施工項(xiàng)目很少設(shè)有主管質(zhì)量管理的部門(mén)和機(jī)構(gòu)，這表明了我國(guó)配電工程的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)不夠完善；

　�。�4）我國(guó)質(zhì)量管理的相關(guān)制度也不完善，配電工程的質(zhì)量管理愈發(fā)難以監(jiān)控和確保其嚴(yán)謹(jǐn)合理性。

　　4、加強(qiáng)配電工程質(zhì)量管理的措施

　　針對(duì)以上問(wèn)題，筆者提出以下五點(diǎn)解決措施：

　　4.1提高工程建設(shè)相關(guān)人員的質(zhì)量管理意識(shí)

　　配電工程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工程，整個(gè)施工過(guò)程中涉及到很多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)又涉及到很多相關(guān)的工作人員，要想保證整個(gè)施工的質(zhì)量有一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)，就要提高整個(gè)過(guò)程所有工作人員的質(zhì)量管理意識(shí)。很多工作人員之所以對(duì)質(zhì)量管理意識(shí)沒(méi)有足夠嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度，是因?yàn)橛嘘P(guān)管理人員和規(guī)劃者沒(méi)有做好充分的宣傳和強(qiáng)調(diào)，我們應(yīng)該首先讓工作團(tuán)隊(duì)里的人員了解加強(qiáng)質(zhì)量管理的價(jià)值和作用。團(tuán)隊(duì)里的所有工作人員有了基本的認(rèn)識(shí)，就可以在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，增強(qiáng)了質(zhì)量管理的工作效率，保證工作的質(zhì)量。另外，工作人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)配電工程質(zhì)量管理的理論研究，學(xué)習(xí)當(dāng)代先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和科學(xué)技術(shù)，提高質(zhì)量管理工作的地位和效率。

　　4.2在配電工程施工之前做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作

　　準(zhǔn)備工作應(yīng)該包括以下五個(gè)方面：

　�。�1）優(yōu)化施工圖紙的科學(xué)性和合理性。圖紙可以說(shuō)是整個(gè)施工如何進(jìn)行的一個(gè)重要參照點(diǎn)，圖紙如果沒(méi)有優(yōu)化好，會(huì)導(dǎo)致施工過(guò)程中由于發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤，發(fā)生設(shè)計(jì)變更的情況，造成施工的問(wèn)題，影響了工程的效率；

　�。�2）制定好科學(xué)的施工方案。配電工程施工之前應(yīng)該設(shè)計(jì)完善的施工方案，施工過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格按照制定好的完善的施工方案進(jìn)行，保證施工的質(zhì)量，避免單純的書(shū)面化現(xiàn)象，達(dá)不到實(shí)際的工程效果；

　�。�3）提高工程工作人員的技術(shù)水平。對(duì)要進(jìn)行施工工作的人員應(yīng)該提前做好崗前培訓(xùn)，具備完成施工相關(guān)工作的技術(shù)和能力。施工過(guò)程中所有人員嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行工作，保證施工質(zhì)量；

　�。�4）加強(qiáng)施工材料的監(jiān)管和檢查，對(duì)于不符合施工標(biāo)準(zhǔn)的材料，堅(jiān)決不允許在工程施工中使用；

　�。�5）確保施工設(shè)備完好，提升施工設(shè)備的穩(wěn)定性和高效性，以免在施工過(guò)程中由于施工設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題而影響施工的質(zhì)量和效率。

　　4.3加強(qiáng)配電工程質(zhì)量管理的組織建設(shè)

　　針對(duì)配電工程質(zhì)量管理組織不完善的問(wèn)題，我們可以在施工單位建設(shè)階梯式的組織形式，首先在內(nèi)部設(shè)置一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理下成立一個(gè)項(xiàng)目管理部門(mén)，在項(xiàng)目管理部門(mén)下設(shè)置質(zhì)量管理小組，在質(zhì)量管理小組中添加一些專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量管理人員。這樣層層遞進(jìn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織建設(shè)對(duì)工程的效率和質(zhì)量都有深遠(yuǎn)的影響。明確各個(gè)層級(jí)工作人員的工作責(zé)任、工作目的和工作要求，避免工作時(shí)發(fā)生責(zé)任推脫、無(wú)人監(jiān)管、無(wú)人負(fù)責(zé)的狀況，使施工過(guò)程容易出現(xiàn)問(wèn)題，不利于工程的順利進(jìn)行。

　　4.4建立健全的配電工程質(zhì)量管理的規(guī)章制度

　　健全的配電工程質(zhì)量管理的規(guī)章制度可以保證質(zhì)量管理的規(guī)范性，提高質(zhì)量管理在配電工程中的地位。對(duì)于質(zhì)量管理的工作，我們需要設(shè)置不同的規(guī)章制度監(jiān)督質(zhì)量管理工作順利有效的進(jìn)行，避免懈怠應(yīng)付的情況發(fā)生。規(guī)章制度不應(yīng)該僅僅是書(shū)面化的，應(yīng)該落實(shí)到實(shí)處。對(duì)于不同的工程，應(yīng)該根據(jù)不同的特點(diǎn)修改或是設(shè)置不同的規(guī)章制度，保證建立的規(guī)章制度是符合這項(xiàng)工程的，是可以實(shí)施的，是可以提高配電工程質(zhì)量管理的管理效果的。

　　對(duì)于實(shí)施或制定配電工程質(zhì)量管理制度的組織或人員，可以指定專(zhuān)業(yè)的監(jiān)管中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理或是由工程的管理人員或者企業(yè)的管理人員組建成本項(xiàng)工程的監(jiān)管部門(mén)，對(duì)工程實(shí)施監(jiān)督管理，注意不應(yīng)該讓工程實(shí)施人員監(jiān)管自己的施工成果。

　　4.5對(duì)工程中重要的部分重點(diǎn)監(jiān)督

　　在配電工程質(zhì)量管理的過(guò)程中，除了應(yīng)該對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行監(jiān)管以外，τ詮こ討斜冉現(xiàn)匾的部分應(yīng)該著重加強(qiáng)管理。例如在設(shè)置電纜的時(shí)候，著重對(duì)電纜的型號(hào)和規(guī)格進(jìn)行檢查，確保與圖紙和施工方案中的要求一致，并嚴(yán)格按照施工方案進(jìn)行，保證施工之后可以正常運(yùn)作，同時(shí)應(yīng)該保證沒(méi)有安全隱患。

　　5、結(jié)語(yǔ)

　　配電工程作為一項(xiàng)十分復(fù)雜的工程，其影響因素較多，不可控的潛在隱患較多，工程的差異性較大，同時(shí)配電工程又是一項(xiàng)十分重要的工程。它承擔(dān)著基本的國(guó)民生活工作和發(fā)展的需求，所以積極采取有效的措施，完善我國(guó)配電工程的質(zhì)量管理效果，提高質(zhì)量管理的地位是十分有必要的。本文就國(guó)內(nèi)外配電工程質(zhì)量管理的研究現(xiàn)狀、配電工程質(zhì)量管理的特點(diǎn)、配電工程質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題、加強(qiáng)配電工程質(zhì)量管理的措施四個(gè)主要方面進(jìn)行了探討。配電工程質(zhì)量管理工作的提高將會(huì)促進(jìn)我國(guó)整個(gè)電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

質(zhì)量管理方案11

　　一、總體目標(biāo)

　　1.辦學(xué)條件明顯改善。整合教育資源，優(yōu)化學(xué)校布局，保障公辦優(yōu)質(zhì)學(xué)位供給，完善學(xué)校功能室及信息化建設(shè)，有效解決教學(xué)和學(xué)生就學(xué)中遇到的各種問(wèn)題。

　　2.師資力量充分保障。改革教師管理方式，實(shí)行教師“走教”制度，解決薄弱學(xué)校學(xué)科教師不均衡問(wèn)題。持續(xù)抓好師德師風(fēng)建設(shè)和能力培訓(xùn)，完善教師補(bǔ)充機(jī)制。

　　3.教學(xué)質(zhì)量不斷提高。深化人事制度改革，完善教師考核評(píng)價(jià)機(jī)制，發(fā)揮職稱(chēng)評(píng)審的激勵(lì)導(dǎo)向作用，減輕教師非教學(xué)性負(fù)擔(dān)。開(kāi)展聯(lián)校教研活動(dòng)，提高教學(xué)水平。

　　二、主要措施

　　（一）加強(qiáng)教育補(bǔ)短板建設(shè)，持續(xù)改善辦學(xué)條件

　　1.解決教學(xué)樓破損嚴(yán)重、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)不足的問(wèn)題。通過(guò)爭(zhēng)取上級(jí)資金以及債券資金，向深圳幫扶指揮部等單位爭(zhēng)取支持，于20xx年前解決全鎮(zhèn)小學(xué)教學(xué)樓破損、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)不足的問(wèn)題。

　　2.補(bǔ)齊功能室及信息化設(shè)備。通過(guò)爭(zhēng)取上級(jí)資金以及債券資金，于20xx年前補(bǔ)齊以下功能室及多媒體設(shè)備：計(jì)算機(jī)室1間、書(shū)法教室9間、美術(shù)教室5間、音樂(lè)教室8間、舞蹈教室6間，圖書(shū)教室2間、儀器及器材儲(chǔ)存室7間、心理咨詢(xún)室6間，團(tuán)（隊(duì)）室7間、衛(wèi)生室8間、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室4間。多媒體一體機(jī)35臺(tái)、教師電腦65臺(tái)。

　　(二）優(yōu)化學(xué)校布局，保障公辦優(yōu)質(zhì)學(xué)位供給

　　1.整合教育資源，動(dòng)態(tài)撤并“麻雀學(xué)�！�。鑒于瀝背小學(xué)只有15名學(xué)生，于今年8月底予以撤并。其他小規(guī)模學(xué)校（不足100人），根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)撤并調(diào)整。

　　2.加強(qiáng)教育發(fā)展規(guī)劃，新建標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)。根據(jù)人口從鄉(xiāng)村向城鎮(zhèn)集中的趨勢(shì)，結(jié)合“十四五”規(guī)劃，適時(shí)在螺溪鎮(zhèn)中心幼兒園上側(cè)（螺溪老圩河對(duì)面，已預(yù)留教育用地約30畝）新建一所標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)，設(shè)置24個(gè)教學(xué)班，新增1080個(gè)學(xué)位。

　　（三）優(yōu)化師資配置，推進(jìn)教師走教改革

　　1.建立聯(lián)校共同體。進(jìn)一步優(yōu)化教師資源均衡配置，緩解師資緊缺和開(kāi)齊開(kāi)足課程存在壓力等問(wèn)題，縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域、校際之間師資差距。螺溪鎮(zhèn)中心小學(xué)建立和完善科學(xué)、合理、有序、規(guī)范的鎮(zhèn)（區(qū)）域內(nèi)教師走教機(jī)制，實(shí)施聯(lián)校共同體方案，按照以強(qiáng)帶弱原則，全鎮(zhèn)10所小學(xué)建立兩個(gè)聯(lián)校共同體：第一聯(lián)校共同體以螺溪小學(xué)為龍頭學(xué)校，成員由螺溪小學(xué)、歐西小學(xué)、新溪小學(xué)、正大小學(xué)、書(shū)村小學(xué)組成；第二聯(lián)校共同體以新良小學(xué)為龍頭學(xué)校，成員由新良小學(xué)、歐田小學(xué)、良洞小學(xué)、南和小學(xué)、各安小學(xué)組成。

　　2.實(shí)施教師“走教”幫扶制度。在聯(lián)校共同體區(qū)域內(nèi)建立教師“走教”幫扶制度。鎮(zhèn)中心小學(xué)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排專(zhuān)業(yè)教師，參與“走教”的教師由中心小學(xué)直接管理，日常教學(xué)工作由龍頭學(xué)校安排，將“學(xué)校人”變?yōu)椤皩W(xué)區(qū)人”,對(duì)點(diǎn)走教，雙向管理，達(dá)到資源共享、人才交流的目的，加快建立科學(xué)、均衡、人文、靈活的用人機(jī)制，促進(jìn)教育均衡發(fā)展，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量�！白呓獭睅头鲈囆袝r(shí)間初定為一學(xué)年，一學(xué)年后對(duì)此進(jìn)行評(píng)估，再確定是否繼續(xù)推廣實(shí)施。

　　(1）20xx年秋季學(xué)期開(kāi)始，實(shí)行全學(xué)科教師走教模式，以解決薄弱學(xué)校學(xué)科教師不均衡問(wèn)題。由聯(lián)校共同體龍頭學(xué)校螺溪小學(xué)、新良小學(xué)統(tǒng)一安排聯(lián)校共同體組成學(xué)校課程及科任教師，挑選各學(xué)科專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的教師，到薄弱學(xué)校走教，促進(jìn)薄弱學(xué)校提升教育教學(xué)質(zhì)量。

　　(2）走教教師確定后，中心小學(xué)委托龍頭學(xué)校對(duì)走教教師進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容為：走教的意義、走教的方法、走教課堂的構(gòu)建等。

　　(3）科學(xué)、合理安排走教課程。根據(jù)各學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行走教，既要考慮龍頭學(xué)校的實(shí)際情況，又要結(jié)合教師本人的實(shí)際，盡量集中安排。同時(shí)也要協(xié)調(diào)好各校之間的課程安排，一些小規(guī)模學(xué)校（麻雀學(xué)校）的課程可以考慮兩個(gè)年級(jí)的課程合并歸一，以充分保證教育教學(xué)質(zhì)量。

　�。�4）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)考核，總結(jié)走教經(jīng)驗(yàn)。走教教師實(shí)行由鎮(zhèn)中心小學(xué)負(fù)責(zé)管理考核，每學(xué)期抽取走教的一個(gè)班級(jí)進(jìn)行考核，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課評(píng)分，考核成績(jī)納入年度考核。聯(lián)校共同體一并負(fù)責(zé)走教教師每學(xué)期工作情況的總結(jié)，以書(shū)面形式向中心小學(xué)報(bào)告工作中取得的成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的措施以及新學(xué)期工作計(jì)劃。

　　3.實(shí)施教師隨班循環(huán)教學(xué)制度。為全面促進(jìn)螺溪鎮(zhèn)小學(xué)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，提升教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，便于教師系統(tǒng)地掌握教材，明確各年級(jí)的教學(xué)目的和重點(diǎn)、難點(diǎn)，準(zhǔn)確把握新課程標(biāo)準(zhǔn)改革要求，緊密銜接知識(shí)，充分了解學(xué)生，加深師生情感。20xx年秋季學(xué)期開(kāi)始，全鎮(zhèn)小學(xué)實(shí)行教師隨班循環(huán)教學(xué)制度，進(jìn)行循環(huán)教學(xué)。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)

　　1.開(kāi)展教師培訓(xùn)。

　　(1）大力開(kāi)展校本培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)教師教學(xué)能力的培訓(xùn)、考核和展示活動(dòng)，提高教師的課堂效率，提升全體教師實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)的能力。

　　(2）全面落實(shí)教師全員培訓(xùn)制度，每名教師每年應(yīng)接受不少于90學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。

　　(3）開(kāi)展專(zhuān)任教師培養(yǎng)。每年派出10％左右的專(zhuān)任教師參加市級(jí)、縣級(jí)教師的培養(yǎng)培訓(xùn)。

　　(4）提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力。開(kāi)展“智慧教育”與“多技術(shù)融合”兩種應(yīng)用模式下教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的全員培訓(xùn)，每名教師每3年接受不少于50學(xué)時(shí)的信息化專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。重點(diǎn)推進(jìn)“專(zhuān)遞課堂”“名師課堂”“名校網(wǎng)絡(luò)課堂”“粵教同一堂課”應(yīng)用，打造一批智慧教育示范學(xué)校和智慧教育典型案例，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合創(chuàng)新發(fā)展。

　　(5）加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng)。每年按照教師隊(duì)伍總數(shù)10％的比例培養(yǎng)本校骨干教師，充分發(fā)揮骨干教師在教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展中的示范帶動(dòng)和輻射作用。每年向縣推薦骨干教師、校長(zhǎng)、班主任培養(yǎng)不少于10名。

　　2.提高校長(zhǎng)辦學(xué)治校能力。加大校長(zhǎng)培訓(xùn)力度，實(shí)施校長(zhǎng)全員培訓(xùn)，組織參加市縣有關(guān)校長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目。建立校長(zhǎng)校內(nèi)聽(tīng)課評(píng)課制度和領(lǐng)導(dǎo)班子“推門(mén)聽(tīng)課”制度，提高校長(zhǎng)指導(dǎo)教育教學(xué)的能力素質(zhì)。每年6月底對(duì)校長(zhǎng)（含副校長(zhǎng)）考核一次，并將結(jié)果作為校長(zhǎng)聘任和續(xù)聘的重要依據(jù)。

　　3.健全師德建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

　　(1）建立師德工作報(bào)告制度。鎮(zhèn)中心小學(xué)要落實(shí)抓師德建設(shè)主體責(zé)任，每半年向縣教育局報(bào)告一次師德工作情況。加強(qiáng)師德師風(fēng)問(wèn)題的明查暗訪(fǎng)，加大對(duì)師德失范問(wèn)題查處力度，落實(shí)集中通報(bào)工作機(jī)制，持續(xù)抓好違反教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則典型案例通報(bào)。

　　(2）每年9月組織開(kāi)展師德建設(shè)主題教育月活動(dòng)。堅(jiān)持師德第一標(biāo)準(zhǔn)，把師德表現(xiàn)作為教師資格認(rèn)定、選聘錄用、考核評(píng)價(jià)、職稱(chēng)評(píng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先、定期注冊(cè)的首要內(nèi)容，把師德師風(fēng)建設(shè)貫穿教師發(fā)展和管理全過(guò)程。

　　（五）加強(qiáng)教育教學(xué)管理，提升教育教學(xué)質(zhì)量

　　1.各學(xué)校每周一要莊重舉行升旗儀式，開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、革命傳統(tǒng)教育、國(guó)防教育和雙擁宣傳教育，以增強(qiáng)學(xué)生的民族自尊心和自豪感。

　　2.各學(xué)校開(kāi)足體育課程，確保學(xué)生每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí)，積極開(kāi)展大課間跑操、課間操運(yùn)動(dòng)，確保學(xué)生全員參與，大課間體育運(yùn)動(dòng)做到動(dòng)作整齊劃一、充滿(mǎn)朝氣活力，使之成為校園最亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。開(kāi)齊開(kāi)足音樂(lè)、美術(shù)等藝術(shù)課程，加強(qiáng)美育與各學(xué)科的滲透與融合。開(kāi)展勞動(dòng)教育，組織學(xué)生參與綜合實(shí)踐活動(dòng)、校內(nèi)勞動(dòng)、校外勞動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加家務(wù)勞動(dòng)，體驗(yàn)勞動(dòng)的收獲和快樂(lè)，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和勞動(dòng)意識(shí)。

　　3.貫徹落實(shí)好“雙減”政策，切實(shí)減輕義務(wù)教育階段學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)“五項(xiàng)管理”，認(rèn)真組織課后服務(wù)，有效促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，健康成長(zhǎng)。

　　4.廣泛開(kāi)展中小學(xué)安全教育日、國(guó)防、防溺水、交通安全、校車(chē)安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、毒品預(yù)防、生命健康等專(zhuān)題教育活動(dòng)。

　　5.建立教育教學(xué)例會(huì)制。鎮(zhèn)中心小學(xué)校長(zhǎng)每月至少主持召開(kāi)一次教育教學(xué)工作會(huì)議，分析全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作，及時(shí)解決存在問(wèn)題。

　　6.建立完善教育教學(xué)管理制度。加強(qiáng)教學(xué)管理，突出教學(xué)中心，提高教學(xué)效率。制定并實(shí)施《螺溪鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)管理實(shí)施細(xì)則》，鎮(zhèn)中心小學(xué)每學(xué)期進(jìn)行2次教學(xué)教研常規(guī)檢查。

　　7.繼續(xù)深化課程改革。更新教學(xué)理念，實(shí)施“決勝課堂”行動(dòng)，轉(zhuǎn)變課堂模式，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。每學(xué)期進(jìn)行2個(gè)學(xué)科教師優(yōu)質(zhì)課比賽；每學(xué)期每學(xué)科進(jìn)行2次“同課異構(gòu)”教研活動(dòng)；每學(xué)期進(jìn)行1-2次名師示范交流活動(dòng)；每學(xué)期每位教師舉行1次公開(kāi)課。

　　8.建立教研活動(dòng)制度。每學(xué)科成立鎮(zhèn)中心教研組，落實(shí)“教研活動(dòng)日”，每周進(jìn)行1次集體備課和教研活動(dòng)。鎮(zhèn)教學(xué)專(zhuān)干和中心教研組長(zhǎng)實(shí)行包片負(fù)責(zé)制，建立基層聯(lián)系點(diǎn)，深入開(kāi)展“走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂，貼進(jìn)師生”活動(dòng)。

　　9.建立集體備課與聯(lián)片教研機(jī)制。兩個(gè)聯(lián)校共同體龍頭學(xué)校分別制訂切實(shí)可行的“教研日”“教研周”“教研月”計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，使聯(lián)校教研達(dá)到預(yù)期的效果。

　�。�六）深化評(píng)價(jià)制度改革，完善教育激勵(lì)機(jī)制

　　1.深化教育人事制度改革。積極推進(jìn)“縣管校聘”工作，合理配置教師資源。選優(yōu)配強(qiáng)小學(xué)校長(zhǎng)，賦予校長(zhǎng)適當(dāng)?shù)?管理權(quán)限。探索打破教師一聘終身制的管理模式，建立能上能下、優(yōu)勝劣汰、合理流動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。中高職稱(chēng)教師要在一線(xiàn)教學(xué)，不可占用管理崗位，否則要重新核定工資待遇。

　　2.突出教育教學(xué)質(zhì)量導(dǎo)向作用。將教育教學(xué)質(zhì)量作為績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)聘、職務(wù)晉升的重要內(nèi)容，以教學(xué)成績(jī)作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.強(qiáng)化教師績(jī)效考核�？�(jī)效工資分配、職稱(chēng)評(píng)聘、榮譽(yù)表彰要堅(jiān)持向一線(xiàn)傾斜，向積極參與“走教”的教師傾斜，向表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)顯著的教師傾斜，突出“多教多酬，優(yōu)教優(yōu)酬”。職稱(chēng)評(píng)聘過(guò)程中要做到公平、公正、公開(kāi)，真正為學(xué)校評(píng)審出一流的人才。對(duì)表現(xiàn)較差的教師，要采取相應(yīng)的處分，以激發(fā)教師內(nèi)生動(dòng)力。

　　4.營(yíng)造尊師重教良好氛圍。廣泛發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)賢捐資助學(xué)，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的師生，特別是表現(xiàn)突出的教師，實(shí)施獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)，形成尊師重教的社會(huì)氛圍，提高教師的工作積極性和職業(yè)榮譽(yù)感。

　�。ㄆ撸┩七M(jìn)家校協(xié)同，形成教育合力

　　1.成立家長(zhǎng)委員會(huì)。各學(xué)校要成立家長(zhǎng)委員會(huì)，家長(zhǎng)委員會(huì)由每班一名家長(zhǎng)組成，并定期召開(kāi)家長(zhǎng)工作委員會(huì)會(huì)議。建立家長(zhǎng)委員會(huì)議事制度，緊緊圍繞學(xué)生成長(zhǎng)、學(xué)生的書(shū)面作業(yè)和實(shí)踐性作業(yè)的保質(zhì)保量完成、家庭教育、學(xué)校發(fā)展、教育策略等問(wèn)題不定期的進(jìn)行溝通協(xié)商，使家長(zhǎng)充分的參與到學(xué)生教育與學(xué)校發(fā)展的工作當(dāng)中來(lái)。

　　2.開(kāi)展家庭教育專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。各學(xué)校每學(xué)期舉辦一至二次家長(zhǎng)學(xué)�；顒�(dòng)，由法制副校長(zhǎng)組織開(kāi)展專(zhuān)題講座或交流，涉及家庭教育、防溺水、交通安全和心理健康等一系列內(nèi)容，豐富家長(zhǎng)知識(shí)，提高家庭教育水平。

　　3.強(qiáng)化家訪(fǎng)活動(dòng)。鼓勵(lì)全鎮(zhèn)教師通過(guò)面對(duì)面交流、信息發(fā)送、電話(huà)家訪(fǎng)等方式積極進(jìn)行家訪(fǎng)活動(dòng)。班主任家訪(fǎng)率達(dá)到100%，科任達(dá)到50％以上，及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)。將家訪(fǎng)活動(dòng)和家校信息發(fā)送情況列入教師考核內(nèi)容，保證家訪(fǎng)活動(dòng)正常、有序進(jìn)行。

　　4.建立留守兒童和特殊人群關(guān)愛(ài)制度。各學(xué)校在開(kāi)學(xué)后的第二周全面掌握留守兒童名單和特殊學(xué)生名單，常態(tài)化開(kāi)展家校活動(dòng)。

　　5.實(shí)施“雙減”政策。落實(shí)教育“雙減”政策，加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整治，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。在兩個(gè)龍頭學(xué)校開(kāi)展“課后服務(wù)”。

　　三、時(shí)間步驟和組織保障

　　（一）時(shí)間步驟

　　1.準(zhǔn)備階段（20xx年6月-8月）：認(rèn)真研究，結(jié)合螺溪鎮(zhèn)實(shí)際，制訂推動(dòng)螺溪鎮(zhèn)小學(xué)教育高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案，明確具體工作目標(biāo)任務(wù)。

　　2.實(shí)施階段（20xx年9月-20xx年6月）：按照實(shí)施方案的目標(biāo)任務(wù)，采取切實(shí)有效的措施，全力推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。

　　3.總結(jié)階段（20xx年6月-20xx年8月）：認(rèn)真總結(jié)實(shí)施方案落實(shí)情況，重點(diǎn)總結(jié)采取的措施、取得的成效，形成書(shū)面材料，上報(bào)縣政府、縣教育局。

　�。ǘ�）保障措施

　　1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立螺溪鎮(zhèn)小學(xué)教育高質(zhì)量發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機(jī)構(gòu)人員組成如下：

　　組長(zhǎng)：羅作庭

　　副組長(zhǎng)：朱少堅(jiān)、余新烽、彭偉謀、黃德忠、彭國(guó)海、

　　葉海釵、葉鋒灑、葉石涌

　　下設(shè)辦公室，由葉石涌同志任辦公室主任，成員由螺溪鎮(zhèn)中心小學(xué)專(zhuān)干和面上小學(xué)校長(zhǎng)組成。

　　2.保障經(jīng)費(fèi)

　　學(xué)校建設(shè)所需資金，通過(guò)爭(zhēng)取上級(jí)資金以及債券資金等解決。

質(zhì)量管理方案12

　　一、目的

　　通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃颍�確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平不斷提高。

　　二、范圍

　　適用于與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)的全部工作。

　　三、內(nèi)容

　　1、成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會(huì)，由院長(zhǎng)擔(dān)任主任委員，主管副院長(zhǎng)等擔(dān)任副主任委員，委員由各臨床、醫(yī)技科室主任、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科負(fù)責(zé)人組成。主要職責(zé)：在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下從醫(yī)院發(fā)展的高度確定醫(yī)療質(zhì)量管理的總體目標(biāo)和指導(dǎo)思想，并對(duì)醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案提出建議和意見(jiàn)；成立醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，由院長(zhǎng)擔(dān)任主任委員，主管副院長(zhǎng)等任副主任委員，護(hù)理部及質(zhì)控科負(fù)責(zé)人任秘書(shū)，委員由各護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)組成。

　　2、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制科負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量的管理，護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量的管理。具體工作包括質(zhì)控的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、方法等的.制定，組織每季度的監(jiān)督、檢查、考核和總結(jié)工作等。

　　3、組成科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制小組，由臨床、醫(yī)技、門(mén)診科室行政科主任、行政副主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護(hù)士組成。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)制定本科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案，規(guī)范本科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為和完成醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)技及門(mén)診工作質(zhì)量的自查、互查工作。

質(zhì)量管理方案13

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹黨的教育方針，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，以辦好人民滿(mǎn)意教育為宗旨，樹(shù)立“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為生命”的教育教學(xué)理念，規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理，以管理水平的提升，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。創(chuàng)新教學(xué)模式，打造高效課堂，完善評(píng)價(jià)機(jī)制，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)太康教育公平、和諧、有序發(fā)展。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　�。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)

　　按照基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升三年行動(dòng)計(jì)劃“一年強(qiáng)基礎(chǔ)，二年穩(wěn)提升，三年見(jiàn)成效”工作目標(biāo)，強(qiáng)化全縣教育系統(tǒng)干部職工樹(shù)立教學(xué)為本的意識(shí)，大力開(kāi)展教育質(zhì)量提升管理活動(dòng)，推進(jìn)課堂教學(xué)、作業(yè)管理、校本研修、教研支撐、課后服務(wù)、教學(xué)管理、教研平臺(tái)、質(zhì)量評(píng)價(jià)等重點(diǎn)領(lǐng)域改革。力爭(zhēng)通過(guò)三年行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，建立以提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機(jī)制，形成以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)的人才培養(yǎng)模式，健全以發(fā)展素質(zhì)教育為導(dǎo)向的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)我縣教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高，努力讓每個(gè)學(xué)生都享有公平而優(yōu)質(zhì)的教育。

　�。ǘ�）具體目標(biāo)

　　——20xx-2023學(xué)年強(qiáng)基礎(chǔ)階段�？h、鄉(xiāng)、校均要建章立制，建立相應(yīng)的教育教學(xué)評(píng)比機(jī)制，制定教育教學(xué)質(zhì)量提升方案，健全科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度。進(jìn)一步夯實(shí)常規(guī)教育教學(xué)管理，初步培育、挖掘一批優(yōu)質(zhì)教研、教學(xué)成果和先進(jìn)辦學(xué)模式，搭建好太康教育教學(xué)大講堂，構(gòu)建教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)組織形式和科學(xué)評(píng)價(jià)方式。以各類(lèi)技能競(jìng)賽和教科研活動(dòng)為抓手，狠抓教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，營(yíng)造出“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍，實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、管理規(guī)范、各有特色”的局面。

　　——20xx-2024學(xué)年穩(wěn)提升階段。全縣各中小學(xué)校形成一套規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的管理模式，通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展，校長(zhǎng)管理理念全面更新，班主任隊(duì)伍教育教學(xué)管理層次整體提高，教科研水平能力明顯提升，全縣95%以上教師課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)，95%以上的學(xué)校教學(xué)教研規(guī)范。優(yōu)秀教研、教學(xué)成果和先進(jìn)辦學(xué)模式進(jìn)一步推廣擴(kuò)大，教育生態(tài)良性發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

　　——20xx-2025學(xué)年見(jiàn)成效階段。經(jīng)過(guò)三年努力，探索出適合我縣的先進(jìn)教育教學(xué)教研模式、高效課堂教學(xué)模式。普通高考成績(jī)進(jìn)入全市第一方陣，初中畢業(yè)學(xué)業(yè)考試成績(jī)位于全市前列，基礎(chǔ)教育提升成效顯著，人民群眾對(duì)教育的滿(mǎn)意度明顯提升。

　　三、工作措施

　�。ㄒ唬┙�立健全教育教學(xué)評(píng)比機(jī)制

　　根據(jù)全縣中小學(xué)辦學(xué)規(guī)模、教育教學(xué)水平，搭建“同級(jí)比武”平臺(tái)，包括學(xué)校常規(guī)管理、校長(zhǎng)能力提升、班主任基本功大賽、名班主任工作室創(chuàng)建、名師工作室設(shè)立、教科研活動(dòng)、學(xué)業(yè)水平檢測(cè)等。將全縣中小學(xué)分別劃分方陣，實(shí)行相近規(guī)模、相近水平學(xué)校橫向?qū)Ρ�，鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的對(duì)比，全縣范圍的對(duì)比，以及自己和自己的縱向比。全面建立激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立“以實(shí)干立身、憑實(shí)績(jī)說(shuō)話(huà)”的鮮明導(dǎo)向；把教學(xué)質(zhì)量作為評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉級(jí)調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)；建立校長(zhǎng)末位淘汰機(jī)制。

　�。ǘ�）加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理

　　為提高學(xué)校管理的規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化，進(jìn)一步強(qiáng)化管理育人功能，發(fā)揮育人主陣地作用，以管理促規(guī)范，以管理促質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生身心健康和全面發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化示范校、特色校，形成“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、管理規(guī)范、內(nèi)涵發(fā)展、富有特色”的良好局面�？h教育體育局將對(duì)全縣中小學(xué)校常規(guī)管理工作開(kāi)展過(guò)程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)：一是開(kāi)展過(guò)程性督導(dǎo)�？h教育體育局成立學(xué)校常規(guī)管理過(guò)程督導(dǎo)小組，制定學(xué)校常規(guī)管理督導(dǎo)計(jì)劃，每學(xué)期前3個(gè)月內(nèi)對(duì)全縣中小學(xué)校常規(guī)管理工作進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)，對(duì)照《太康縣中小學(xué)常規(guī)檢查細(xì)則》對(duì)學(xué)校常規(guī)管理工作進(jìn)行量化考核，該項(xiàng)考核占學(xué)校常規(guī)管理綜合評(píng)估的50%，切實(shí)做到常規(guī)管理日�；�，日常管理常規(guī)化。二是開(kāi)展學(xué)期綜合評(píng)估。每學(xué)期末，縣教育體育局將組織人員對(duì)全縣中小學(xué)校進(jìn)行一次常規(guī)管理結(jié)果性評(píng)比檢查，該項(xiàng)檢查結(jié)果占學(xué)校常規(guī)管理綜合評(píng)估的50%。最終將過(guò)程性評(píng)價(jià)和年度結(jié)果性評(píng)價(jià)合計(jì)量化得分，作為各單位年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。

　　1.德育管理

　�。�1）形成積極健康的人格和良好的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生核心素質(zhì)提升和全面發(fā)展。

　�。�2）堅(jiān)持立德樹(shù)人，堅(jiān)持“五育并舉”，健全學(xué)校德育工作機(jī)構(gòu)和德育工作制度，探索課程育人、文化育人、活動(dòng)育人、實(shí)踐育人、管理育人、協(xié)同育人等多種途徑，努力形成全員育人、全程育人、全方位育人的德育工作格局。

　�。�3）積極創(chuàng)建“書(shū)香校園、書(shū)香班級(jí)”。

　　為引導(dǎo)全縣教師和學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)的良好習(xí)慣，結(jié)合“學(xué)習(xí)新思想，做好接班人”主題教育活動(dòng)，在全縣各級(jí)各類(lèi)學(xué)校中開(kāi)展“書(shū)香校園、書(shū)香班級(jí)”創(chuàng)建活動(dòng)。

　　1.學(xué)校將書(shū)香校園、書(shū)香班級(jí)建設(shè)納入整體工作規(guī)劃，加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)館、閱覽室建設(shè)，及時(shí)更換圖書(shū)館書(shū)籍。

　　2.營(yíng)造濃厚的書(shū)香氛圍，充分利用走廊、教室等空間，設(shè)置圖書(shū)角，創(chuàng)新閱讀方式，創(chuàng)建良好的閱讀環(huán)境。

　　3.定期開(kāi)展讀書(shū)競(jìng)賽，舉辦讀書(shū)筆記展評(píng)、書(shū)法、繪畫(huà)、課本劇、詩(shī)歌朗誦等活動(dòng)。

　　4.教師注重對(duì)學(xué)生閱讀的指導(dǎo)，班級(jí)開(kāi)設(shè)閱讀指導(dǎo)課，定期向?qū)W生推薦優(yōu)秀課外閱讀書(shū)目、報(bào)刊、優(yōu)秀影視作品等，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)和教育。

　�。�4）大力開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。充分利用社會(huì)教育資源，發(fā)揮綜合實(shí)踐基地、愛(ài)國(guó)主義教育基地、革命傳統(tǒng)教育基地、體育館、文化活動(dòng)中心、青少年校外活動(dòng)場(chǎng)所的育人功能，廣泛開(kāi)展各種學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活。

　　2.學(xué)生管理

　�。�1）嚴(yán)格控制班額。全縣城鄉(xiāng)小學(xué)每班平均不超過(guò)45人、中學(xué)每班不超過(guò)50人。

　　（2）加強(qiáng)招生管理。義務(wù)教育階段學(xué)校要堅(jiān)持實(shí)行免試劃片就近入學(xué)，不準(zhǔn)舉行或變相舉行選拔性考試。任何學(xué)校不得濫招擇校生和借讀生，也不得招收規(guī)定區(qū)域外的學(xué)生。各初中不準(zhǔn)接收初三復(fù)讀生。高中要堅(jiān)持全面評(píng)價(jià)、擇優(yōu)錄取的原則，將初中學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定和學(xué)業(yè)水平測(cè)試結(jié)果作為招生錄取的重要依據(jù)。

　�。�3）建立控輟保學(xué)的長(zhǎng)效機(jī)制。義務(wù)教育階段學(xué)校要嚴(yán)格實(shí)行控輟保學(xué)責(zé)任制，建立和完善輟學(xué)學(xué)生勸返復(fù)學(xué)、登記與書(shū)面報(bào)告制度，加強(qiáng)家校聯(lián)系，做好輟學(xué)學(xué)生勸返復(fù)學(xué)工作。開(kāi)展監(jiān)測(cè)對(duì)象子女就學(xué)每月排查工作，建立臺(tái)賬，做好動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。確保義務(wù)教育階段適齡兒童少年無(wú)一人失學(xué)、輟學(xué)。

　�。�4）加強(qiáng)“五項(xiàng)管理”。嚴(yán)格按照教育部相關(guān)規(guī)定，將手機(jī)管理、作業(yè)管理、睡眠管理、讀物管理、體質(zhì)管理等作為規(guī)范辦學(xué)行為和落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的切入點(diǎn)，抓實(shí)抓細(xì)。

　　手機(jī)管理：對(duì)學(xué)生帶手機(jī)入校園進(jìn)行嚴(yán)格管控，建立學(xué)生手機(jī)校園內(nèi)統(tǒng)一保管制度，禁止使用手機(jī)布置或完成作業(yè)，對(duì)學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行教育引導(dǎo)，完善公用電話(huà)設(shè)置并規(guī)范使用，為學(xué)生及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)提供便利。

　　睡眠管理：加強(qiáng)科學(xué)睡眠宣傳教育，明確學(xué)生睡眠時(shí)間要求，小學(xué)生、初中生、高中生每天睡眠時(shí)長(zhǎng)分別應(yīng)達(dá)到10小時(shí)、9小時(shí)、8小時(shí)，落實(shí)中小學(xué)上課時(shí)間規(guī)定，統(tǒng)籌安排學(xué)校作息時(shí)間，建立學(xué)生按時(shí)就寢制度，開(kāi)展學(xué)生睡眠監(jiān)測(cè)等。

　　讀物管理：對(duì)課外讀物進(jìn)校園管理監(jiān)督、校園推薦圖書(shū)質(zhì)量把關(guān)、校園內(nèi)銷(xiāo)售課外讀物行為管控、嚴(yán)禁強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)課外讀物。

　　作業(yè)管理：嚴(yán)控書(shū)面作業(yè)總量、嚴(yán)禁給家長(zhǎng)布置作業(yè)或變相布置作業(yè)，不得要求家長(zhǎng)、學(xué)生批改作業(yè)。加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和時(shí)間管理能力，指導(dǎo)小學(xué)生基本在校內(nèi)完成書(shū)面作業(yè)，初中生在校內(nèi)完成大部分書(shū)面作業(yè)。

　　體質(zhì)管理：開(kāi)齊開(kāi)足開(kāi)好體育健康課程，加強(qiáng)學(xué)生身體和心理健康教育，落實(shí)陽(yáng)光大課間體育活動(dòng)及每天在校鍛煉 1 小時(shí)制度、學(xué)生近視眼防控、體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)制度。

　�。�5）持續(xù)做好“雙減”工作。落實(shí)國(guó)家、省、市“雙減”相關(guān)文件精神，全面提升學(xué)校落實(shí)“雙減”工作水平，重點(diǎn)做好作業(yè)管理再?gòu)?qiáng)化、課后服務(wù)再提升、課堂教學(xué)再提質(zhì)、賦能教師再發(fā)力、宣傳引導(dǎo)再深入五個(gè)方面的工作。充分發(fā)揮課堂主陣地作用，不斷提高作業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，做到“減量、提質(zhì)、增效”，教師要認(rèn)真批改作業(yè)，強(qiáng)化面批講解，及時(shí)做好反饋。對(duì)需要開(kāi)展課后延時(shí)服務(wù)的學(xué)校，要嚴(yán)格落實(shí)課后延時(shí)服務(wù)“5+2”模式，規(guī)范做好課后延時(shí)服務(wù)收費(fèi)、管理，豐富課后延時(shí)服務(wù)內(nèi)容。

　　3.教師管理

　　加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理。堅(jiān)持實(shí)行教師縣管校聘制度、崗位責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制、請(qǐng)假銷(xiāo)假制度，逐步實(shí)行教師職稱(chēng)評(píng)聘分開(kāi)制，積極實(shí)施義務(wù)教育階段教師績(jī)效工資制。合理安排教師工作量，做到滿(mǎn)量上崗。嚴(yán)禁任何學(xué)校以任何理由新增代課教師，嚴(yán)禁教師在編不在崗，實(shí)行教師在崗信息公示。

　　落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)兼課制度。校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)兼課節(jié)次應(yīng)不少于同學(xué)科滿(mǎn)工作量的三分之一，其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員兼課節(jié)次應(yīng)不少于同學(xué)科滿(mǎn)工作量的二分之一。校長(zhǎng)與學(xué)校其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員要堅(jiān)持深入課堂聽(tīng)課、評(píng)課，每周聽(tīng)課、評(píng)課要達(dá)到一定數(shù)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校長(zhǎng)每學(xué)期要對(duì)轄區(qū)內(nèi)每所中小學(xué)的每個(gè)級(jí)段推門(mén)聽(tīng)課至少1次，并要有詳細(xì)聽(tīng)、評(píng)課記錄；學(xué)校校長(zhǎng)每學(xué)期要對(duì)本校教師推門(mén)聽(tīng)課至少1遍，并要有詳細(xì)聽(tīng)、評(píng)課記錄；班主任對(duì)全班學(xué)生每學(xué)期家訪(fǎng)至少1次，召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)至少1次。

　�。ㄈ�）規(guī)范辦學(xué)行為

　　規(guī)范辦學(xué)行為是教育事業(yè)可健康發(fā)展的有效保障，也是凈化教育教學(xué)環(huán)境的重要體現(xiàn)。根據(jù)《太康縣教育體育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)管理規(guī)范辦學(xué)行為的通知》（太教字〔20xx〕51號(hào)）精神，全縣各中小學(xué)校要從德育、教育常規(guī)、教學(xué)教研、招生、師德師風(fēng)、課程、心理健康、家校共育、收費(fèi)、教材教輔等各個(gè)方面規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，促進(jìn)教育公平。

　　1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)

　　教師在教育教學(xué)中要平等對(duì)待學(xué)生，因材施教，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，尊重學(xué)生人格；禁止教師歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生；禁止教師組織學(xué)生或私下授意學(xué)生訂購(gòu)教輔資料；嚴(yán)禁教師利用節(jié)假日、雙休日和假期組織或變相組織學(xué)生舉辦任何形式的學(xué)科類(lèi)補(bǔ)習(xí)班或違規(guī)增加課時(shí)并以此收取費(fèi)用。嚴(yán)禁教師私自外出兼職代課，嚴(yán)禁教師外出舉辦補(bǔ)習(xí)班、輔導(dǎo)班等。嚴(yán)禁教師從事有償家教活動(dòng)。

　　2.規(guī)范課程管理

　　各中小學(xué)校要嚴(yán)格按照國(guó)家制定的課程方案和省課程計(jì)劃，按規(guī)定開(kāi)齊開(kāi)足開(kāi)好國(guó)家、地方、學(xué)校三級(jí)課程，不隨意增減課程和課時(shí)，不隨意加深課程難度，不隨意趕超教學(xué)進(jìn)度和提前結(jié)束課程。

　　3.加強(qiáng)心理健康教育

　　開(kāi)好心理健康教育課程是做好學(xué)校心理健康教育工作最核心、最重要的途徑。各中小學(xué)校要將心理健康教育作為必修課列入課程計(jì)劃，小學(xué)各年級(jí)每學(xué)年不少于 12 課時(shí)，中學(xué)各年級(jí)每學(xué)年不少于 14 課時(shí)。

　　4.加強(qiáng)家校共育

　　各中小學(xué)校要建立健全家長(zhǎng)學(xué)校工作機(jī)制，充分挖掘整合社會(huì)、學(xué)校、家庭資源，積極構(gòu)建符合自身實(shí)際、具有學(xué)段特征的家長(zhǎng)學(xué)校課程體系，探索并完善以基礎(chǔ)課程為主，專(zhuān)題課程、親子課程與活動(dòng)課程等為輔的課程模式。充分發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變家庭教育觀念、改進(jìn)家庭教育方法、提高家庭教育質(zhì)量的積極作用，切實(shí)構(gòu)建起師生同心、家校聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好教育環(huán)境。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展中小學(xué)校校長(zhǎng)能力提升工程

　　根據(jù)《太康縣中小學(xué)校長(zhǎng)能力提升“我的管理我的�！睂�(shí)施方案》（[20xx]119號(hào)）文件精神，縣教育體育局每學(xué)期組織全縣中小學(xué)校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)逐級(jí)開(kāi)展“我的管理我的校——校長(zhǎng)講�！被顒�(dòng)，分享學(xué)校管理理念、管理經(jīng)驗(yàn)、管理成果、管理反思及下一步發(fā)展思路，進(jìn)行大膽革新，“以講促管”，“以講帶管”。進(jìn)而全面提高全縣中小學(xué)校長(zhǎng)隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德水平和學(xué)校管理層次，培養(yǎng)和造就一批有思想、有能力、懂管理、會(huì)管理的優(yōu)秀校長(zhǎng)，促使學(xué)校的管理水平提升、教育教學(xué)質(zhì)量提高。

　　1.“校長(zhǎng)講�！眳⒓尤藛T。全縣中小學(xué)校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)。

　　2.“校長(zhǎng)講�！彪A段安排。

　　第一階段：校內(nèi)講。校長(zhǎng)要在全體教師和部分學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)代表參加的大會(huì)上講辦學(xué)理念、治校方略、管理實(shí)踐、辦學(xué)效益。

　　第二階段：鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)講。由中心校組織，評(píng)選鄉(xiāng)級(jí)“校長(zhǎng)講�！眱�(yōu)秀人員，并推薦參加縣級(jí)“校長(zhǎng)講�！比诉x。

　　第三階段：縣級(jí)講。由教育體育局組織，評(píng)選縣級(jí)“校長(zhǎng)講�！眱�(yōu)秀人員�？h級(jí)“校長(zhǎng)講�！狈譃檠葜v（權(quán)重80%）和答辯（20%）兩個(gè)環(huán)節(jié)。

　　3.“校長(zhǎng)講�！北碚谩＋@得縣級(jí)“校長(zhǎng)講�！被顒�(dòng)前列的校長(zhǎng)，其先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)以視頻形式，通過(guò)教育媒體平臺(tái)在全縣中小學(xué)推廣。

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展中小學(xué)班主任素養(yǎng)能力提升工程

　　根據(jù)《太康縣教育體育局關(guān)于開(kāi)展“中小學(xué)班主任基本功展示活動(dòng)”的實(shí)施方案》（太教字〔20xx〕118號(hào)）要求，縣教育體育局每學(xué)期組織開(kāi)展班主任基本功展示“我的管理我的班”——班主任講班活動(dòng)，積極搭建班主任成長(zhǎng)平臺(tái)，建設(shè)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、善管理的班主任隊(duì)伍，不斷提升班主任隊(duì)伍的班級(jí)管理水平和育人能力，推進(jìn)班主任隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，充分發(fā)揮優(yōu)秀班主任的示范引領(lǐng)作用，提高我縣基礎(chǔ)教育質(zhì)量。

　　1.“班主任講班”參加人員�！鞍嘀魅沃v班”活動(dòng)參加對(duì)象為中小學(xué)�，F(xiàn)任班主任。

　　2.“班主任講班”階段安排。

　　第一階段：校內(nèi)講。每一所學(xué)校所有的班主任都要參加“我的管理我的班”——班主任講班活動(dòng)，“講班”內(nèi)容包含育人故事、帶班育人方略、主題班會(huì)等，并進(jìn)行班級(jí)管理答辯和個(gè)人才藝展示。

　　第二階段：鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)講。由中心校組織，評(píng)選鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)“班主任講班”優(yōu)秀人員，并推薦參加縣級(jí)“班主任講班”候選人。

　　第三階段：縣級(jí)講。由教育體育局組織，評(píng)選縣級(jí)“班主任講班”優(yōu)秀人員。參加縣級(jí)“班主任講班”人員須為50歲以下，擔(dān)任中小學(xué)現(xiàn)任班主任3年以上，且獲得鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)“班主任講班”的優(yōu)秀人員。評(píng)選按照100分計(jì)算，育人故事、帶班育人方略、主題班會(huì)、班級(jí)管理答辯和個(gè)人才藝展示，五個(gè)部分分值各占20%。

　　3.“班主任講班”表彰�？h級(jí)“班主任講班”分為小學(xué)組和中學(xué)組，每學(xué)期舉辦一次。每次每個(gè)組別各評(píng)出一等獎(jiǎng)8名，二等獎(jiǎng)12名。獲獎(jiǎng)人員講班視頻，通過(guò)教育媒體平臺(tái)在全縣中小學(xué)推廣，且擇優(yōu)推薦參加市級(jí)優(yōu)秀班主任評(píng)選活動(dòng)。

　�。�六）強(qiáng)化教學(xué)教研

　　1.學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx版新課程標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)每位教師一套新課程標(biāo)準(zhǔn)書(shū)和相關(guān)解讀，并熟練掌握且應(yīng)用于教學(xué)中。認(rèn)真落實(shí)《河南省義務(wù)教育學(xué)科課堂教學(xué)基本要求（試行）》，教師要每人一份本學(xué)科《課堂教學(xué)基本要求》，學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)短期內(nèi)全部教師上課達(dá)到基本要求。

　　2.加強(qiáng)教學(xué)管理

　�。�1）課前備課要求

　　研讀課標(biāo)：課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)課堂教學(xué)提出了明確要求。要求教師備課時(shí)，要認(rèn)真研讀課標(biāo)，準(zhǔn)確把握學(xué)科課程對(duì)教學(xué)的要求，深入理解核心素養(yǎng)的內(nèi)涵構(gòu)成及其在各學(xué)段的主要表現(xiàn)。

　　吃透教材：吃透教材是備好課的前提。要求教師在授課之前要吃透教材，理清教材的編寫(xiě)思路和邏輯關(guān)系，把握教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)和關(guān)鍵內(nèi)容，挖掘出教材中所承載的情感教育。

　　分析學(xué)情：學(xué)情分析是確定教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵，教師在授課之前要關(guān)注：學(xué)生已有的知識(shí)；不同學(xué)生的認(rèn)知水平；學(xué)生的情感態(tài)度和思想品質(zhì)等。在此基礎(chǔ)上明確教學(xué)重點(diǎn)，突破教學(xué)難點(diǎn)，關(guān)注個(gè)體差異，實(shí)施因材施教。

　　設(shè)計(jì)教法：教學(xué)方法是完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在，教師在課前備課時(shí)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、課標(biāo)要求和學(xué)生實(shí)際精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)，打破傳統(tǒng)的滿(mǎn)堂灌、填鴨式課堂教學(xué)模式，倡導(dǎo)啟發(fā)式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式和探究式的教學(xué)方法，在培養(yǎng)學(xué)生的必備品格和關(guān)鍵能力上下功夫。

　　學(xué)法指導(dǎo)：按照新的課改理念，課堂教學(xué)不但要重視知識(shí)的講授，還要關(guān)注學(xué)法指導(dǎo)，要求教師備課時(shí)要加強(qiáng)學(xué)法研究，通過(guò)學(xué)法指導(dǎo)，讓學(xué)生達(dá)到舉一反三、融會(huì)貫通的.學(xué)習(xí)效果。

　　情景創(chuàng)設(shè)：創(chuàng)設(shè)新穎的教學(xué)情景，以真切的情感吸引學(xué)生的參與，讓學(xué)生在真實(shí)的教學(xué)情景中收集并處理信息，進(jìn)一步提高學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力。

　　（2）課中要求

　　課堂教學(xué)是教學(xué)實(shí)施的主要陣地，是落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的主渠道，是發(fā)展學(xué)生核心素養(yǎng)的重要場(chǎng)所。

　　課堂氛圍：創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相吻合的情境，讓更多的學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑，引導(dǎo)學(xué)生解惑，給學(xué)生以動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的操作機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生多元思維能力。

　　課堂紀(jì)律：要求教師上課時(shí)衣著整潔，舉止大方，教態(tài)自然；語(yǔ)言清晰、準(zhǔn)確，普通話(huà)教學(xué)；不在課堂內(nèi)吸煙和接打電話(huà)，不懲罰或變相懲罰學(xué)生等。

　　課堂評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)要以核心素養(yǎng)的測(cè)評(píng)為導(dǎo)向，以課程目標(biāo)和課程內(nèi)容為依據(jù)，以激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)和改進(jìn)教師教學(xué)為目的。對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)、問(wèn)題反饋和學(xué)習(xí)效果給出客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。

　　課堂生成：課堂生成體現(xiàn)了課堂預(yù)設(shè)下的學(xué)生成長(zhǎng)和需求，在教學(xué)過(guò)程中，教師要抓住生成的時(shí)機(jī)和資源，讓課堂教學(xué)因預(yù)設(shè)而有序，因生成而精彩，更大程度地提高教學(xué)的有效性。

　　課堂板書(shū)：板書(shū)是課堂教學(xué)的書(shū)面語(yǔ)言，要求教師們做到：板書(shū)要以學(xué)生為中心，根據(jù)教學(xué)情況和學(xué)生反應(yīng)作出靈活調(diào)整，具體來(lái)說(shuō)就是條理要清晰，布局要合理，書(shū)寫(xiě)要規(guī)范，重點(diǎn)要突出。

　　作業(yè)設(shè)計(jì)：作業(yè)是課堂教學(xué)的延續(xù)和補(bǔ)充。作業(yè)設(shè)計(jì)要嚴(yán)格按照“雙減”要求，在提質(zhì)增效的前提下合理設(shè)計(jì)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際給學(xué)生設(shè)計(jì)不同層次和不同類(lèi)型的作業(yè)，充分發(fā)揮好作業(yè)的育人功能。

　�。�3）課后要求

　　效果評(píng)估：從教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容選擇、教學(xué)活動(dòng)安排、教學(xué)時(shí)間分配、學(xué)生參與程度等方面，評(píng)估整個(gè)課堂是否緊緊圍繞著目標(biāo)展開(kāi)并推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；從學(xué)生課堂表現(xiàn)和作業(yè)反饋等方面檢測(cè)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度。從學(xué)生自主獲得知識(shí)和能力、構(gòu)建知識(shí)體系的效果、教與學(xué)的時(shí)間分配角度，評(píng)估學(xué)生主體地位的落實(shí)；從學(xué)習(xí)任務(wù)或教學(xué)問(wèn)題的思維深度等角度，評(píng)估自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的落實(shí)。

　　教學(xué)反思：結(jié)合教學(xué)過(guò)程，反思教學(xué)過(guò)程中是否突出了重點(diǎn)、突破了難點(diǎn)，是否促進(jìn)了學(xué)生素養(yǎng)的發(fā)展，是否引發(fā)了學(xué)生的深度思考，是否讓學(xué)生經(jīng)歷了知識(shí)的形成過(guò)程；是否抓住了課堂教學(xué)中出現(xiàn)的亮點(diǎn)；是否實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)等。

　　作業(yè)批改：作業(yè)批改是師生互動(dòng)、教學(xué)反思和教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。要求教師批改作業(yè)要做到：作業(yè)要及時(shí)批改，全收全改，針對(duì)不同的學(xué)生寫(xiě)上不同的評(píng)語(yǔ)，評(píng)語(yǔ)要有針對(duì)性、啟發(fā)性、鼓勵(lì)性；對(duì)學(xué)困生的作業(yè)要面批，并作第二次批閱；對(duì)不認(rèn)真完成作業(yè)的學(xué)生，要及時(shí)鼓勵(lì)和引導(dǎo)；針對(duì)作業(yè)中出現(xiàn)的共性問(wèn)題要做好講評(píng)；要有作業(yè)批改記錄，并做好作業(yè)反思。

　　考試評(píng)價(jià)：落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)義務(wù)教育學(xué)�？荚嚬芾淼耐ㄖ�》要求，規(guī)范組織考試，嚴(yán)格控制考試次數(shù)，結(jié)合新課標(biāo)學(xué)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)積極探索建立各學(xué)段各學(xué)科的質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估體系和基于數(shù)據(jù)分析的課堂教學(xué)診斷反饋機(jī)制，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。

　�。�4）督導(dǎo)指導(dǎo)

　　縣教研室分學(xué)科組下鄉(xiāng)督導(dǎo)、指導(dǎo)新課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)管理落實(shí)情況，加大對(duì)一線(xiàn)課堂督導(dǎo)、指導(dǎo)頻次，每周不少于3次，做到日清周結(jié)月報(bào)，每次督導(dǎo)、指導(dǎo)結(jié)束及時(shí)反饋問(wèn)題清單，每周一小結(jié)，每月形成一次全學(xué)科督導(dǎo)、指導(dǎo)報(bào)告并編制經(jīng)驗(yàn)做法和問(wèn)題整改清單，在全縣通報(bào)；每學(xué)期形成全縣各學(xué)科教情督導(dǎo)、指導(dǎo)報(bào)告，并編制本學(xué)期推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和糾偏糾正問(wèn)題整改清單，在全縣通報(bào)。

　　3.打造高效課堂

　　大力開(kāi)展課堂教學(xué)改革，以《課程標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)繩，以《河南省義務(wù)教育學(xué)科課堂教學(xué)基本要求》為抓手，突出重點(diǎn)、深化研究、大膽嘗試，打造適合自身實(shí)際、便于操作、富有實(shí)效的高效課堂教學(xué)新模式。教師教學(xué)過(guò)程面向全體、關(guān)注差異成為教學(xué)基本要求，教師課前精心備課、設(shè)計(jì)教法成為教學(xué)基礎(chǔ)保障，老師課中以生為本、素養(yǎng)導(dǎo)向成為教學(xué)核心理念，教師課后效果評(píng)估、反思提升成為教學(xué)評(píng)價(jià)方式。學(xué)生有效合作成為課堂常見(jiàn)形式，學(xué)生自主探究成為課堂主要活動(dòng)，學(xué)生質(zhì)疑生成成為課堂核心價(jià)值，學(xué)生潛能釋放成為課堂教學(xué)主要特色。經(jīng)過(guò)三年的探索實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)由“師本課堂”向“生本課堂”的轉(zhuǎn)變，打造高效課堂，提升教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)，促進(jìn)我縣教育優(yōu)質(zhì)均衡和可持續(xù)發(fā)展。

　　每學(xué)年組織全縣教師逐級(jí)開(kāi)展“課堂教學(xué)技能大賽——教師賽課”活動(dòng)，規(guī)范課堂教學(xué)行為，提高課堂教學(xué)水平，推動(dòng)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。“以賽促學(xué)”，通過(guò)課堂教學(xué)技能大賽，促使全縣教師自覺(jué)學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《課堂教學(xué)基本要求》�！耙再愡x優(yōu)”，通過(guò)課堂教學(xué)技能大賽，使真正優(yōu)秀的教師脫穎而出，發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范引領(lǐng)作用。

　　4.提升教學(xué)教研水平

　　（1）創(chuàng)新教育教學(xué)管理機(jī)制。促進(jìn)教學(xué)管理部門(mén)、年級(jí)組、備課組線(xiàn)面融合、條塊聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)教學(xué)模式和教學(xué)方法改革，完善教學(xué)工作評(píng)價(jià)體系。嚴(yán)禁定位不準(zhǔn)、目標(biāo)不明、思路不清的粗放式管理意識(shí)。建立學(xué)校班子成員包年級(jí)、學(xué)校中層干部包班級(jí)的包聯(lián)制度，不斷壓實(shí)工作責(zé)任，層層簽訂責(zé)任書(shū)，貫徹“誰(shuí)包干，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。加強(qiáng)校長(zhǎng)教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，形成明確的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的角色意識(shí)。學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入教研組、年級(jí)組、備課組，深入課堂，指導(dǎo)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的備課、聽(tīng)評(píng)課、“雙減”下的作業(yè)設(shè)計(jì)等活動(dòng)，不斷提升教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)水平，引導(dǎo)全體教師強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提升教育教學(xué)能力水平。

　�。�2）開(kāi)展集體備課。集體備課就是集思廣益，發(fā)揮集體力量，共同探討課堂教學(xué)中遇到的疑難問(wèn)題，以老帶新。要求學(xué)校各學(xué)科備課組，學(xué)期開(kāi)始制定集體備課計(jì)劃和活動(dòng)方案，并抓好集體備課的具體落實(shí)；每周由主備課人帶領(lǐng)學(xué)科組集體備課至少2次以上，每周打造精品教案至少2節(jié)以上，每位任課教師每次都要寫(xiě)集體備課心得。

　�。�3）聽(tīng)課評(píng)課研課。各校要定期組織開(kāi)展聽(tīng)、評(píng)、研課活動(dòng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校長(zhǎng)每學(xué)期要對(duì)轄區(qū)內(nèi)每所中小學(xué)的每個(gè)級(jí)段推門(mén)聽(tīng)課至少1次，并要有詳細(xì)聽(tīng)、評(píng)課記錄；學(xué)校校長(zhǎng)每學(xué)期要對(duì)本校教師推門(mén)聽(tīng)課至少1遍，并要有詳細(xì)聽(tīng)、評(píng)課記錄；業(yè)務(wù)副校長(zhǎng)每學(xué)期聽(tīng)、評(píng)課至少達(dá)到校長(zhǎng)聽(tīng)、評(píng)課節(jié)數(shù)的80%以上，教師每學(xué)期聽(tīng)課20節(jié)以上，未滿(mǎn)三年教齡的青年教師每周聽(tīng)課2節(jié)以上。每次聽(tīng)評(píng)研課活動(dòng)都要有記錄、有反思。

　�。�4）組織教師學(xué)習(xí)。每位教師要積極參加各級(jí)教研活動(dòng)，教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，返校后要做到“三個(gè)一”：作一次專(zhuān)題匯報(bào)、交一份學(xué)習(xí)心得、上一節(jié)匯報(bào)課。同時(shí)要求教師每期要讀1-2本教育理論方面的書(shū)籍，要有讀書(shū)計(jì)劃、讀書(shū)筆記和讀后收獲，學(xué)期結(jié)束要寫(xiě)一篇20xx字左右的讀后心得。

　�。�5）作業(yè)教案檢查。各校要對(duì)教師教案、作業(yè)批改、聽(tīng)課記錄每月普查1次，并選出好教案、好作業(yè)，參加教案、作業(yè)設(shè)計(jì)縣、鄉(xiāng)、校交流評(píng)比活動(dòng)。

　�。�6）縣教研室將集體備課、聽(tīng)評(píng)課、作業(yè)檢查、教案檢查、教師學(xué)習(xí)等納入常規(guī)管理檢查體系，對(duì)各項(xiàng)工作量化積分，作為優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、年底評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。

　　5.完善教學(xué)教研質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估體系

　　舉行教學(xué)質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)行相近規(guī)模、相近水平學(xué)校之間橫向比。一是舉辦中高考模擬考試命題大賽，將獲獎(jiǎng)試題重新組卷，然后發(fā)放給學(xué)生使用，保證命題的質(zhì)量;二是探索通過(guò)學(xué)科競(jìng)賽、初高中優(yōu)秀學(xué)生培養(yǎng)夏令營(yíng)等，狠抓中高考質(zhì)量提升。三是小學(xué)、初中每學(xué)年舉行2次全縣范圍的質(zhì)量檢測(cè)。

　　加大中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)力度，建立科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度。將教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)業(yè)達(dá)標(biāo)率作為評(píng)價(jià)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校教育發(fā)展水平和辦學(xué)質(zhì)量的核心指標(biāo)，建立增值教育評(píng)價(jià)體系，以學(xué)校教育質(zhì)量、學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)及其發(fā)展進(jìn)步的情況來(lái)考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校，考核結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)公示。小學(xué)每學(xué)年舉行兩次全縣范圍的質(zhì)量檢測(cè)，學(xué)生全員參與（按系統(tǒng)學(xué)籍計(jì)算，無(wú)故不參加的學(xué)生按0分計(jì)算），按均分實(shí)行校長(zhǎng)淘汰制。初中每學(xué)年舉行兩次全縣范圍的質(zhì)量檢測(cè)，學(xué)生全員參與（按系統(tǒng)學(xué)籍計(jì)算，無(wú)故不參加的學(xué)生按0分計(jì)算）；綜合分析采用“一均一值三率”的全縣位次之和，即：總均分位次+優(yōu)秀生人數(shù)(全縣前3000名)位次+[全縣前3000名優(yōu)秀率(占40%）+全縣前5000名良好率(占20%）+全縣前7000名合格率(占40%）]位次綜合分析（根據(jù)我縣初中教育發(fā)展情況可適當(dāng)調(diào)整綜合分析里面某一項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，調(diào)整后提前一學(xué)年向?qū)W校公布）。按照當(dāng)年遞交的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，完成當(dāng)年目標(biāo)責(zé)任的初中給予市縣優(yōu)質(zhì)課或晉級(jí)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)，中招成績(jī)連續(xù)兩年全縣前10名的初中校長(zhǎng)，納入中心校長(zhǎng)候選干部?jī)?chǔ)備庫(kù)；累計(jì)2次在縣級(jí)教學(xué)質(zhì)量競(jìng)賽或評(píng)比中倒數(shù)第一的、或在中招教學(xué)質(zhì)量評(píng)比中連續(xù)兩年后三名的初中，免去校長(zhǎng)職務(wù)。高中階段重點(diǎn)通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向與學(xué)業(yè)質(zhì)量增值評(píng)價(jià)促進(jìn)高考質(zhì)量提升，每年制訂符合各校的責(zé)任目標(biāo)，督導(dǎo)是否完成，力爭(zhēng)使我縣高考成績(jī)進(jìn)入全市前列。

　�。ㄆ撸┩苿�(dòng)教育信息化發(fā)展

　　加快建設(shè)全縣教育專(zhuān)網(wǎng)，普及數(shù)字校園，構(gòu)建區(qū)域教育云支撐體系，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間普及應(yīng)用，加強(qiáng)數(shù)字教材建設(shè)，推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合和常態(tài)化應(yīng)用。加強(qiáng)專(zhuān)遞課堂、名師課堂、名校網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)與應(yīng)用，以農(nóng)村薄弱學(xué)校和教學(xué)點(diǎn)為幫扶重點(diǎn)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享。征集、開(kāi)發(fā)豐富優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)上教育教學(xué)資源，免費(fèi)向?qū)W生提供高質(zhì)量專(zhuān)題教育資源和覆蓋各年級(jí)各學(xué)科的學(xué)習(xí)資源，構(gòu)建惠及全縣師生的數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系。遴選一批信息化教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)校和信息化教學(xué)典型案例，引導(dǎo)師生用好免費(fèi)線(xiàn)上優(yōu)質(zhì)教育資源。

　�。ò耍┩七M(jìn)“三名”工作室建設(shè)

　　加快推進(jìn)“三名”工作室建設(shè)，在全縣范圍內(nèi)建立“名校長(zhǎng)工作室”10個(gè)，“名班主任工作室”10個(gè)，每室核心成員10名，“名師工作室”100個(gè)，每室核心成員30名。加強(qiáng)“三名”工作室管理，實(shí)行末位淘汰制。通過(guò)工作室教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流和優(yōu)質(zhì)師資的分享，示范、引領(lǐng)、輻射帶動(dòng)全縣中小學(xué)教師，整體提升我縣教師的綜合素養(yǎng)。

　　四、組織保障

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　各單位要把提高教育質(zhì)量擺在更加突出的位置，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，全面推動(dòng)工作任務(wù)落地落實(shí)。成立由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局班子成員任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校長(zhǎng)、局直學(xué)校校長(zhǎng)為成員的“太康縣提升教育教學(xué)質(zhì)量三年行動(dòng)計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在基礎(chǔ)教研室，局分管業(yè)務(wù)工作的副職兼任辦公室主任，基礎(chǔ)教研室主任和基礎(chǔ)教育股股長(zhǎng)兼任辦公室副主任，具體負(fù)責(zé)日常工作，進(jìn)行專(zhuān)題研究部署，結(jié)合實(shí)際細(xì)化完善措施，主動(dòng)作為。各單位也要成立提升教育教學(xué)質(zhì)量三年行動(dòng)計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作實(shí)施方案，努力構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。

　　（二）壓實(shí)各方責(zé)任

　　局班子成員對(duì)所分包單位的教育教學(xué)質(zhì)量的提升負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校校長(zhǎng)、局直學(xué)校校長(zhǎng)是第一責(zé)任人，各級(jí)各類(lèi)學(xué)校校長(zhǎng)是直接責(zé)任人。各單位要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，深入基層學(xué)校加強(qiáng)指導(dǎo)，突出工作重點(diǎn)，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，破解難點(diǎn)問(wèn)題，著力推動(dòng)學(xué)校課堂教學(xué)、作業(yè)管理、校本研修、教研支撐、課后服務(wù)、教學(xué)管理、教研平臺(tái)、質(zhì)量評(píng)價(jià)等落地落實(shí)落細(xì)務(wù)求取得實(shí)效。

　　（三）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查

　　建立教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)全縣各級(jí)各類(lèi)學(xué)校進(jìn)行常態(tài)化督導(dǎo)和監(jiān)測(cè)。局班子成員和股室負(fù)責(zé)人每一學(xué)期都要到所分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)每一所學(xué)校指導(dǎo)一次工作；教體局局長(zhǎng)每一學(xué)年都要到全縣每一所學(xué)校指導(dǎo)一次工作�？h教體局將根據(jù)督導(dǎo)情況，定期召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、推進(jìn)會(huì)，樹(shù)立典型，推廣一批優(yōu)秀教育教學(xué)模式。各單位要將全面提高教育教學(xué)質(zhì)量作為教育督導(dǎo)的重點(diǎn)內(nèi)容，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。建立責(zé)任追究制，對(duì)責(zé)任不落實(shí)、措施不到位的中心校、學(xué)校及相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。

　�。ㄋ模﹪�(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲

　　基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升工作將納入對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、局直各學(xué)校的重要考評(píng)內(nèi)容，其結(jié)果作為考核獎(jiǎng)懲、人事任免的重要依據(jù)。學(xué)校常規(guī)管理工作用于各單位年度考核總分，作為各單位評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)；每年中招質(zhì)量將作為該學(xué)年度好校長(zhǎng)評(píng)選的主要參考依據(jù)；班主任基本功技能大賽和名班主任工作室的創(chuàng)建情況作為市、縣級(jí)優(yōu)秀班主任評(píng)選的重要依據(jù)；教學(xué)管理和高效課堂技能大賽活動(dòng)中成績(jī)突出的先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)先推薦省市縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課、教書(shū)育人楷模、省市縣級(jí)優(yōu)秀教師等評(píng)選。

　　同時(shí)，嚴(yán)格按照中招質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。學(xué)校中招教學(xué)質(zhì)量評(píng)比中連續(xù)兩年后三位的，校長(zhǎng)免職；鄉(xiāng)鎮(zhèn)中招教學(xué)質(zhì)量評(píng)比連續(xù)兩年后三位的，中心校長(zhǎng)免職。小學(xué)教學(xué)質(zhì)量評(píng)比中連續(xù)兩次后三位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，局黨組約談中心校長(zhǎng)，同時(shí)中心校長(zhǎng)在全縣教育工作會(huì)作表態(tài)發(fā)言。

質(zhì)量管理方案14

　　在油田的日常生產(chǎn)過(guò)程中要達(dá)到其持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)的目標(biāo)需要配合相應(yīng)的關(guān)鍵性科學(xué)技術(shù)相互依托，面對(duì)目前日益復(fù)雜的油田開(kāi)采對(duì)象和現(xiàn)狀，油田的投資開(kāi)發(fā)成本也逐漸增大，對(duì)油田的培訓(xùn)管理工作帶來(lái)了一定的壓力。所以，完善油田開(kāi)采的聚驅(qū)并提高油田開(kāi)采的采收率是重點(diǎn)問(wèn)題之一。如果要進(jìn)一步確保油田的穩(wěn)產(chǎn)持續(xù)發(fā)展，提高油田的開(kāi)發(fā)效益和技術(shù)先進(jìn)程度，就必須要加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理手段，推進(jìn)技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目安排。面對(duì)當(dāng)前油田廠(chǎng)存在的各項(xiàng)問(wèn)題，筆者進(jìn)一步分析并探討了如何加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理的具體措施和管理方向，提高培訓(xùn)質(zhì)量管理的工作效率。

　　立足油田培訓(xùn)管理的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)，逐步完成思想觀念的轉(zhuǎn)變，嚴(yán)格按照油田培訓(xùn)質(zhì)量管理的工作重心。在實(shí)際的培訓(xùn)質(zhì)量管理的過(guò)程中，必須要充分發(fā)揮油田專(zhuān)業(yè)技術(shù)性，以人為本，加大對(duì)油田人才的培養(yǎng)力度，提高員工參加的積極自主性，激發(fā)員工科技創(chuàng)新的思維能力，打造出具有科技創(chuàng)新型的培訓(xùn)管理模式，構(gòu)建一個(gè)油田持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)性團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。加強(qiáng)培訓(xùn)管理質(zhì)量，以油田的持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、提高采收率、降低采購(gòu)成本三個(gè)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容以科學(xué)技術(shù)研發(fā)、試驗(yàn)考核、開(kāi)采成果推廣三個(gè)方面，有效促進(jìn)油田業(yè)的科學(xué)穩(wěn)定的發(fā)展。

　　一、油田持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)發(fā)展的主要問(wèn)題

　　1.油田水驅(qū)的區(qū)塊產(chǎn)量控制難度系數(shù)大

　　面對(duì)當(dāng)前的油田水驅(qū)，沒(méi)有研發(fā)出較為科學(xué)的科技方法對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和治理，導(dǎo)致大部分水驅(qū)的含水量較高，嚴(yán)重影響了油田開(kāi)采質(zhì)量。例如，薩南油田開(kāi)發(fā)區(qū)的水驅(qū)控水能力較差，雖然經(jīng)歷了基礎(chǔ)井網(wǎng)、一至三次加密、聚合物開(kāi)采等開(kāi)采手段，仍使開(kāi)采出的水驅(qū)的含水量高達(dá)92%以上，整個(gè)水驅(qū)的控水穩(wěn)油能力差。當(dāng)前，必須要研究出對(duì)油區(qū)的分布、精細(xì)進(jìn)行精密的探測(cè)，提高穩(wěn)油產(chǎn)量。

　　2.二、三類(lèi)油層的開(kāi)采技術(shù)缺乏

　　雖然我國(guó)的二、三類(lèi)油層的儲(chǔ)藏豐富，但是沒(méi)有較為科學(xué)而先進(jìn)的開(kāi)采手段予以實(shí)施。所以，在油田的持續(xù)開(kāi)采中必須要不斷研發(fā)出一定技術(shù)手段，挖掘出開(kāi)采更多油驅(qū)的能力，提高采收率。

　　3.部分地區(qū)的油田開(kāi)采工作系統(tǒng)性較差

　　過(guò)渡地帶的油田粘度高，開(kāi)采量相對(duì)較高，但是在實(shí)際的開(kāi)采過(guò)程中開(kāi)采工作系統(tǒng)性較差，導(dǎo)致大大的降低了油田開(kāi)采效率，降低了油田本應(yīng)由的開(kāi)采潛力。所以，必須要不斷的調(diào)整員工的工作量，對(duì)具體的操作性要求予以一定的調(diào)整，提高員工的工作實(shí)際效率。

　　4.污水處理等后續(xù)工作不完善

　　油田開(kāi)采中必然要涉及污水處理、注水井洗滌、驅(qū)清防垢等工作內(nèi)容，但是現(xiàn)有的開(kāi)采技術(shù)中的相關(guān)技術(shù)善不完善。比如，沒(méi)有合理的污水處理技術(shù)，沒(méi)有先進(jìn)的采出液體的處理手段，沒(méi)有合理的注水井洗掉手段和防偏磨的技術(shù)手段，嚴(yán)重影響了油田開(kāi)采的順利開(kāi)展。

　　5.員工的工作積極性不高

　　油田開(kāi)采工作本身的工作環(huán)境較差，工作內(nèi)容單一，大部分的工作人員在實(shí)際的工作中缺乏工作積極性。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)較少，對(duì)員工自身的主觀能動(dòng)性重視度不夠，導(dǎo)致員工對(duì)于油田開(kāi)采的操作性問(wèn)題不會(huì)主動(dòng)去研發(fā)出相應(yīng)的技術(shù)手段，嚴(yán)重的影響了油田開(kāi)采的開(kāi)采效率。

　　二、加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理的關(guān)鍵內(nèi)容

　　1.三個(gè)重點(diǎn)研究重點(diǎn)：

　　三個(gè)目標(biāo)：持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、提高采收率、降低采購(gòu)成本；

　　三個(gè)層次：科學(xué)技術(shù)研發(fā)、試驗(yàn)考核、開(kāi)采成果推廣；

　　五個(gè)技術(shù)單位：地質(zhì)大隊(duì)、工程技術(shù)大隊(duì)、規(guī)劃研究所、試驗(yàn)大隊(duì)、信息中心。

　　2.培訓(xùn)管理的兩個(gè)方向

　　科研類(lèi)項(xiàng)目：結(jié)合油田開(kāi)采及生產(chǎn)的實(shí)際情況，針對(duì)當(dāng)前制約油田生產(chǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題設(shè)立的科研項(xiàng)目，在培訓(xùn)過(guò)程中立案研究。例如，深化聚驅(qū)的科技手段，加強(qiáng)油層精細(xì)程度的調(diào)整；提高二類(lèi)油層的采收率；將復(fù)合油驅(qū)的開(kāi)采技術(shù)作為油田穩(wěn)產(chǎn)的重要支撐。

　　生產(chǎn)類(lèi)項(xiàng)目：綜合在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程中存在的亟待解決的操作性、程序性項(xiàng)目，進(jìn)行立案研究，不斷激發(fā)員工的研究積極性，拓寬油田開(kāi)采的潛力。在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程中融入復(fù)合油驅(qū)的開(kāi)采理念，集中形成油驅(qū)接替技術(shù)。

　　三、如何加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理的探討分析

　　1.轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念

　　技術(shù)創(chuàng)新是油田企業(yè)開(kāi)采的重點(diǎn)內(nèi)容，不斷開(kāi)拓油田開(kāi)采思路，更新工作理念，同時(shí)按照以人文本的創(chuàng)新思路，堅(jiān)持轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的人員管理理念，進(jìn)一步提升培訓(xùn)質(zhì)量，充分帶動(dòng)員工的工作積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維能力。通過(guò)在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展多媒體視頻模式培訓(xùn)、案例研究學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答考核、分別建立學(xué)習(xí)小組模式，以提高員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的科學(xué)技術(shù)能力。

　　2.提升培訓(xùn)的引導(dǎo)作用

　　在油田項(xiàng)目的培訓(xùn)過(guò)程中，不斷介紹油田的.基本屬性?xún)?nèi)容，掌握油田企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，引導(dǎo)員工具備合理而積極的工作態(tài)度。培訓(xùn)質(zhì)量的提高有助于提高員工的學(xué)習(xí)效率，有助于其將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用于實(shí)際的工作中，促進(jìn)油田開(kāi)采的工作效率。

　　3.明確油田開(kāi)采工作目標(biāo)

　　油田開(kāi)采的研究核心是：不斷明確油田構(gòu)造、儲(chǔ)層情況、油水分布特征、和經(jīng)濟(jì)效率等，所以在培訓(xùn)過(guò)程中不斷的明確油田開(kāi)采存在的各項(xiàng)問(wèn)題，明確每一個(gè)階段的工作目標(biāo)，牢固員工的工作職責(zé)，將每一項(xiàng)工作的都分布到個(gè)人，不斷針對(duì)性的研發(fā)出油田配套開(kāi)采技術(shù)。加強(qiáng)員工個(gè)人的工作積極性和責(zé)任心，促進(jìn)油田開(kāi)采工作機(jī)員工的共同成長(zhǎng)。

　　4.拓寬油田開(kāi)采過(guò)程中的手段

　　針對(duì)油田的開(kāi)采難度和特征，要推動(dòng)精細(xì)油藏的開(kāi)采技術(shù)性研究，同時(shí)對(duì)剩余油田的分布搜索手段進(jìn)行調(diào)整和精細(xì)，加強(qiáng)對(duì)各油層的開(kāi)發(fā)進(jìn)行深度評(píng)估。在培訓(xùn)過(guò)程中，推廣切實(shí)可行的油田開(kāi)采案例，例如調(diào)驅(qū)的推廣可以有效的解決油田大孔道的封堵問(wèn)題，可以提高程度油區(qū)的驅(qū)替進(jìn)度。

　　5.科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)管理的課程內(nèi)容

　　培訓(xùn)管理工作必須系統(tǒng)化、實(shí)用化、全面性，在培訓(xùn)開(kāi)始之前必須要切實(shí)針對(duì)實(shí)際生產(chǎn)需要設(shè)置相關(guān)性的課程內(nèi)容，確保課程內(nèi)容具有一定的側(cè)重點(diǎn)。另外，需要對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)、授課方式和對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)籌安排，系統(tǒng)性的制定培訓(xùn)管理體系。企業(yè)要做到對(duì)培訓(xùn)工作的全程監(jiān)督和支持，建立培訓(xùn)工作的考核制度，促進(jìn)培訓(xùn)工作的全面順利開(kāi)展。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　油田開(kāi)采企業(yè)的培訓(xùn)工作一方面要注重在實(shí)際油田開(kāi)發(fā)中的各項(xiàng)技術(shù)難題為核心，另一方面更要強(qiáng)化培訓(xùn)員工的工作積極性、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心。通過(guò)完善的培訓(xùn)管理和培訓(xùn)考核體系，提升培訓(xùn)管理的質(zhì)量和整體水平，保證油田開(kāi)采的技術(shù)依托，從技術(shù)方面確保油田開(kāi)采的持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)。在培訓(xùn)質(zhì)量的管控方面需要做到培訓(xùn)目標(biāo)明確，培訓(xùn)重點(diǎn)突出，通過(guò)靈活的統(tǒng)籌各工種技術(shù)性的培訓(xùn)工種，做到以人為本，逐步提高員工的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)工作；在培訓(xùn)過(guò)程中做到理論性指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)操、技能鑒定考核等項(xiàng)目提高培訓(xùn)質(zhì)量管理的效率性。

質(zhì)量管理方案15

　　幼兒園的質(zhì)量管理，是以對(duì)幼兒實(shí)施素質(zhì)教育向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,以定量、定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法為基本手段，并輔之以各種措施，對(duì)全部育人和管理工作的質(zhì)量，進(jìn)行總體的、綜合的、全過(guò)程的監(jiān)督、控制、考核的科學(xué)管理方法與活動(dòng)過(guò)程。

　　一、質(zhì)量管理指導(dǎo)思想

　　幼兒園依據(jù)國(guó)家教育部頒布的《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》（試行），結(jié)合幼兒園保教工作實(shí)際，以促進(jìn)幼兒園辦園質(zhì)量提高為目的，選擇了以質(zhì)量量化管理為主線(xiàn)，全方位科學(xué)管理幼兒園，依據(jù)方案制定了幼兒園教育崗、保育崗、炊事員崗三個(gè)主崗工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)施過(guò)程中注意發(fā)揮目標(biāo)管理、民主管理、制度管理、計(jì)劃管理、和諧管理等管理辦法的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同質(zhì)量管理落到實(shí)處。管理辦法整體優(yōu)化，提高管理效益，進(jìn)一步樹(shù)立經(jīng)五路幼兒園優(yōu)質(zhì)教育品牌形象。

　　二、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（附后）

　　質(zhì)量管理的依據(jù)是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，幼兒園工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既指面向全面促其全面發(fā)展的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也指幼兒園全部工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理則是利用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)、推動(dòng)、激勵(lì)每個(gè)部門(mén)和工作人員追求高質(zhì)量、高效益的.活動(dòng)。俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，質(zhì)量管理就是借助于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)矩、成就優(yōu)質(zhì)高效之方圓。

　　三、質(zhì)量管理實(shí)施范圍

　　幼兒園教師崗、保育員崗、炊事員崗及行政服務(wù)人員崗全部實(shí)施質(zhì)量管理，中層以上領(lǐng)導(dǎo)班子崗位的工作，是全體教職工工作質(zhì)量得分的平均。

　　四、質(zhì)量管理實(shí)施時(shí)間

　　幼兒園從1997年3月開(kāi)始首先在教師崗上開(kāi)始試行；5月將各個(gè)崗位共性的標(biāo)準(zhǔn)部分全部試行；我們?cè)谠囆械倪^(guò)程中及時(shí)注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極探索有效的操作辦法。1997年9月保育員崗也開(kāi)始試行，由教師崗的先行實(shí)施探索，保育員崗的實(shí)施順利流暢。1998年9月幼兒園3個(gè)主崗及行政服務(wù)崗位全部實(shí)施質(zhì)量管理。

　　五、質(zhì)量管理實(shí)施辦法

　　1、由點(diǎn)帶面，全部推開(kāi)。

　　2、每崗第一評(píng)價(jià)人跟蹤評(píng)價(jià)，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)抽評(píng)。

　　3、每月匯總量化成績(jī)一次，百分制量化。

　　4、每月工作質(zhì)量量化成績(jī)與年度考核成績(jī)掛鉤；與深化人事制度中、教師職稱(chēng)聘任掛鉤。

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