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經(jīng)理培訓(xùn)方案

時(shí)間:2024-11-15 08:53:15 一般方案 我要投稿
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經(jīng)理培訓(xùn)方案

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的經(jīng)理培訓(xùn)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

經(jīng)理培訓(xùn)方案

經(jīng)理培訓(xùn)方案1

  一、考核目的:

  為總結(jié)xxx5年度個(gè)人與部門(mén)的工作情況,強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí),推進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),提高管理人員管理能力,并為明年的員工培訓(xùn)與發(fā)展提供參考數(shù)據(jù),制度此考核方案

  二、考核范圍:

  xxx5年3月1日前正式通過(guò)試用期考核的在職員工

  三、考核原則:

  以提高員工的綜合能力為導(dǎo)向,由直屬領(lǐng)導(dǎo)考核,堅(jiān)持公平、公正、充分溝通的`原則;

  四、考核組織和責(zé)任

  1、綜合管理部:負(fù)責(zé)考核辦法的制定、通知、組織實(shí)施及考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì);

  2、各部門(mén)

  1)各評(píng)估人應(yīng)按時(shí)、如實(shí)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)分,并就考核最終結(jié)果與被考核人做溝通面談,提出明年工作目標(biāo);

  2)評(píng)估人對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé);間接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。

  五、考核方法:

  根據(jù)不同層級(jí)、職別,結(jié)合個(gè)人工作目標(biāo)完成度與部門(mén)工作目標(biāo)完成度進(jìn)行考核,具體內(nèi)容見(jiàn)下表:

  1、不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表

  2、注:每年年初在績(jī)效評(píng)價(jià)前,根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和更新,在得到被評(píng)價(jià)者的認(rèn)可后執(zhí)行。

  六、考核程序

  七、績(jī)效結(jié)果反饋與申訴

  1.被考核人的考核結(jié)果反饋由其直接主管負(fù)責(zé),被考核人在考核表中簽名。

  2.員工如對(duì)個(gè)人考核結(jié)果持異議,可在收到反饋意見(jiàn)信息的2個(gè)工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書(shū)面提出績(jī)效復(fù)議要求,綜合管理部需協(xié)同評(píng)分人于5個(gè)工作日內(nèi)與員工面對(duì)面溝通并得出最終考核得分,溝通內(nèi)容需做書(shū)面記錄。

  八、其他

  1、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息,任何人不得外泄。

  2、員工考核成績(jī)只在部門(mén)內(nèi)部公示,部門(mén)間不得隨意打探或者詢(xún)問(wèn)考核結(jié)果的實(shí)際運(yùn)用,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)考核成績(jī)不理想的員工進(jìn)行鼓勵(lì)和改進(jìn)輔導(dǎo)。

  3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。

經(jīng)理培訓(xùn)方案2

  一、分公司財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃:

  財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì)計(jì)管理、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。

  1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門(mén)工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門(mén)工作計(jì)劃。

  2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。

  3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。

  4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和項(xiàng)目成本核算的管理。配合項(xiàng)目部工程價(jià)款回收工作。

  5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。

  6、組織各項(xiàng)目開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、項(xiàng)目核算和成本分析,降低工程成本,降低費(fèi)用支出,并會(huì)同相關(guān)部門(mén)建立工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)檔案。

  7、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化管理。

  8、負(fù)責(zé)“卓越績(jī)效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作。

  9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。

  10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。

  11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。

  12、負(fù)責(zé)核對(duì)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來(lái)帳目。

  13、執(zhí)行對(duì)操作人員的管理和計(jì)算機(jī)檔案管理職責(zé),對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù),保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。

  14、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。

  二、對(duì)項(xiàng)目部的資金有償使用管理:

  分公司與項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體,相互占用資金的確定額是:項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。

  1、項(xiàng)目部欠分公司的管理費(fèi)的計(jì)息方法:按月完成量計(jì)算的上交分公司管理費(fèi)累計(jì)總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)項(xiàng)目部并同時(shí)項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取管理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開(kāi)始計(jì)息劃帳。

  2、分公司為項(xiàng)目部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個(gè)月初開(kāi)始計(jì)息,每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司劃帳項(xiàng)目部,項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。

  3、分公司與項(xiàng)目部的往來(lái)帳目中,如果分公司的往來(lái)帳余額(扣除項(xiàng)目部利潤(rùn)虧損額)欠項(xiàng)目部的,同樣以每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司倒劃給項(xiàng)目部。

  三、支付各種款項(xiàng)的措施:

  為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本的各項(xiàng)潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí),帳面有欠款的可以支付,否則堅(jiān)

  決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過(guò)合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人一致,否則堅(jiān)決拒付,實(shí)屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書(shū)、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書(shū)如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個(gè)人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。

  四、“備用金”管理辦法

  根據(jù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的'管理辦法:

  1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書(shū)記及付經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車(chē)司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購(gòu)員,詳細(xì)人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。

  2、“備用金”借用限額:

 。2)、項(xiàng)目付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車(chē)司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。

 。3)、機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購(gòu)人員“備用金”借款限額最高20xx元。

  3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在項(xiàng)目部借“備用金”由項(xiàng)目經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過(guò)程中,杜絕超過(guò)規(guī)定限額并及時(shí)歸還“備用金”,嚴(yán)格控制人員范圍,

  4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開(kāi)始扣工資,扣清為止。

  五、繼續(xù)執(zhí)行20xx年2月關(guān)于規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的《會(huì)議紀(jì)要》精神:

  會(huì)議決定:為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康持續(xù)的發(fā)展,結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為規(guī)范的內(nèi)容,作如下強(qiáng)調(diào)要求:

  1、各級(jí)財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí),核對(duì)賬面欠款情況,堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預(yù)付款,但付款不超過(guò)合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時(shí)并索要單位收款收據(jù)或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符一致。若不是同一人,必須辦理委托,否則財(cái)務(wù)拒絕付款。

  2、 財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。如果對(duì)方不能提供或不能及時(shí)提供發(fā)票,財(cái)務(wù)部門(mén)暫時(shí)按照總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以?huà)鞄,等提供發(fā)票后按照相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商如果領(lǐng)用項(xiàng)目部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.

  3、 人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書(shū),按計(jì)件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場(chǎng)開(kāi)出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資控制。

  4、購(gòu)置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。

  5、 各項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶(hù),由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財(cái)務(wù)統(tǒng)一對(duì)外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴(yán)禁坐收坐支。

  6、 各經(jīng)營(yíng)實(shí)體,涉及經(jīng)營(yíng)收入欄目,與分公司單獨(dú)定立賬戶(hù),以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式出現(xiàn),因涉及收入納稅問(wèn)題,不再出現(xiàn)銷(xiāo)售收入和租賃收入項(xiàng)目。

  7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的管理費(fèi)開(kāi)支,單獨(dú)建立賬戶(hù)。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用,單獨(dú)列支,隸屬于分公司整體核算。

  8、 分公司和各項(xiàng)目部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對(duì)外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批

  準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門(mén)方可報(bào)銷(xiāo)入帳。

  六、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

  1、建立完善專(zhuān)項(xiàng)基金臺(tái)賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺(tái)帳。

  2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)行帳齡分析,帳齡達(dá)到三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否及時(shí),債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷(xiāo),訴訟期限是否超過(guò)兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”全額提取壞帳。

  3、壞帳準(zhǔn)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提,但是必須在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。(財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會(huì)計(jì)科目“借方”金額的1%)。

  4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺(tái)賬:

 。1)、已竣工結(jié)算的工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱(chēng)、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。

 。2)、已竣工未結(jié)算工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱(chēng)、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。

 。3)、在建工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱(chēng)、開(kāi)工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。

  5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程項(xiàng)目、暫估時(shí)間、供應(yīng)單位、貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià),編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未及時(shí)沖銷(xiāo)的原因。

  6、各分包隊(duì)的付款方法:責(zé)任劃分明確,付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng)。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。

  7、其他供應(yīng)貨物單位的超付款(是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn))也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng);有供貨合同約定予付款的,付款時(shí)在“預(yù)付帳款”科目反映。

  8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對(duì)包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供應(yīng)商超付款的部分金額,到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。

  9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長(zhǎng)期掛帳業(yè)務(wù)要及時(shí)清理,以便形成呆帳。

  10、“內(nèi)部單位核算往來(lái)”“集團(tuán)內(nèi)部往來(lái)”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項(xiàng)目之間的財(cái)務(wù)往來(lái)帳年底必須無(wú)未達(dá)帳項(xiàng),如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。

  11、備用金要逐個(gè)落實(shí),年底清理完畢。

  12、“待攤費(fèi)用”“預(yù)提費(fèi)用”要有充分的依據(jù)財(cái)務(wù)才能入帳,無(wú)依據(jù)入財(cái)務(wù)帳的憑證,經(jīng)查處按違犯財(cái)經(jīng)制度論處。

  13、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實(shí)搜集資料,按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。

  14、項(xiàng)目成本按實(shí)際價(jià)格核算的,材料差異不能出現(xiàn)“貸方”余額。

  如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財(cái)務(wù)方能入帳,審計(jì)查處無(wú)證明資料的按本年度成本潛虧。

  15、掛靠工程的成本報(bào)表不能有降本。如有按本年成本潛虧。

  16、稅金要足額提取進(jìn)“其他應(yīng)付款—預(yù)提稅金”科目

  17、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定提取壞帳準(zhǔn)備金,20xx年《集財(cái)字(20xx)第6號(hào)》文件規(guī)定

  提取工程維修保證金。

  18、20xx年的質(zhì)量獎(jiǎng),按當(dāng)年簽訂合同總額的1%預(yù)提進(jìn)成本。

  19、項(xiàng)目成本核算要依據(jù)法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)定進(jìn)行。對(duì)分包隊(duì)伍的帳務(wù)核算時(shí),如果有供應(yīng)商的發(fā)票可以抵沖應(yīng)稅計(jì)提額。

  七、項(xiàng)目部按時(shí)上交分公司資金的規(guī)定

  20xx年分公司施行項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員派出制,財(cái)務(wù)人員派出的目的是更好的貫徹、落實(shí)國(guó)家、集團(tuán)、分公司的各種制度和規(guī)定,同時(shí)進(jìn)一步服務(wù)好項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)工作。

  目前,分公司資金的壓力非常大,投標(biāo)保證金、保函保證金占用萬(wàn)元,工程拖欠款億元,主要原因是分公司給項(xiàng)目部的前期啟動(dòng)資金和項(xiàng)目部應(yīng)上交的管理費(fèi)不能及時(shí)收回,等業(yè)主全部付清工程款后才能收回此款。根據(jù)以上的情況,經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定:

  由分公司派出項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員為主責(zé),及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通,等項(xiàng)目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動(dòng)資金。其次,按本月完成工程量計(jì)算應(yīng)上繳分公司管理費(fèi)的數(shù)額,下月上繳資金,依次類(lèi)推。如派出財(cái)務(wù)人員沒(méi)有完成以上兩項(xiàng)資金上繳的任務(wù),月末25日以前以文字的形式上報(bào)分公司財(cái)務(wù)科一份,財(cái)務(wù)科收到后及時(shí)上報(bào)分公司經(jīng)理。

經(jīng)理培訓(xùn)方案3

  1制定考核方案的目的

  1.1激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。

  1.2讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有明確的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠權(quán)限,指導(dǎo)商業(yè)談判底線(xiàn)。

  1.3考核對(duì)象

  考核對(duì)象為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),即專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)兒童樂(lè)園營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)部,包含1名經(jīng)理和2名銷(xiāo)售助理。

  2考核方案細(xì)則

  2.1內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)為銷(xiāo)售額的5% - 10%。

  2.1.1當(dāng)月銷(xiāo)售額額超過(guò)5萬(wàn)元的,按銷(xiāo)售額的10%獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);銷(xiāo)售額為5萬(wàn)元以下的,按按銷(xiāo)售額的5%獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

  2.1.2其中經(jīng)理可從獎(jiǎng)勵(lì)中提成20%,剩余獎(jiǎng)勵(lì)金額由經(jīng)理根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)大小分配給助理。

  2.1.3這里的“銷(xiāo)售額”是指由銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)獲取的“團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售”或“會(huì)員卡銷(xiāo)售”,不包含顧客自行到游樂(lè)園消費(fèi)的'“銷(xiāo)售額”。當(dāng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)取得顧客明確的消費(fèi)意向時(shí),要提前做好備案報(bào)表,消費(fèi)之后當(dāng)天進(jìn)行確認(rèn)、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)和備案。測(cè)算方法:每人每周策劃1個(gè)幼兒園的活動(dòng),單次會(huì)員價(jià)消費(fèi)200人次,每次消費(fèi)6000元,每月4次即2.4萬(wàn)元,外加其他銷(xiāo)售基本可達(dá)到2.5萬(wàn)元。說(shuō)明:以后根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況再調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

  2.2外部營(yíng)銷(xiāo)人員(合作方)的返點(diǎn)為銷(xiāo)售額的20% - 30%。

  2.2.1合作方須自行準(zhǔn)備活動(dòng)方案并提供必要的人員負(fù)責(zé)組織整個(gè)活動(dòng),我方提供其它協(xié)助。如果一次銷(xiāo)售額超過(guò)0.9萬(wàn)元(等同超過(guò)300個(gè)單次會(huì)員價(jià)消費(fèi))的,我方再提取銷(xiāo)售額的5%給合作方作為購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)禮品的費(fèi)用(該條根據(jù)談判結(jié)果調(diào)整)。

  2.2.2這里的“銷(xiāo)售額”是指合作方通過(guò)自己的渠道獲取的“團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售”或“會(huì)員卡銷(xiāo)售”,不包含顧客自行到游樂(lè)園消費(fèi)的“銷(xiāo)售額”。當(dāng)合作方取得顧客明確的消費(fèi)意向時(shí),要提前做好備案報(bào)表,消費(fèi)之后當(dāng)天和公司進(jìn)行確認(rèn)、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)和備案。

  2.2.3如合作方的銷(xiāo)售是公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系獲取的,銷(xiāo)售額計(jì)入內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售額中。

經(jīng)理培訓(xùn)方案4

  一、培訓(xùn)對(duì)象

  銀行各部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  ◆了解銀行客戶(hù)滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn),提升主動(dòng)服務(wù)的意愿

  ◆掌握有效對(duì)客溝通的技巧

  ◆呼喚感恩心態(tài),激發(fā)使命感和責(zé)任感,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)意識(shí)

  ◆熟悉客戶(hù)所在的行業(yè)和發(fā)展趨勢(shì),了解客戶(hù)當(dāng)前的狀態(tài)和困難。

  ◆如何在向客戶(hù)出售服務(wù)和產(chǎn)品的同時(shí),提供非常專(zhuān)業(yè)的、客戶(hù)感興趣的知識(shí)和咨詢(xún)

  ◆銀行客戶(hù)拓展戰(zhàn)略中的技能提升

  ◆如何與客戶(hù)共同成長(zhǎng)

  三、培訓(xùn)時(shí)間安排

  2個(gè)工作日

  四、培訓(xùn)方案

  第一天

  銀行如何進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理

  1、尋找客戶(hù)的十大方法

  2、如何選擇目標(biāo)客戶(hù)

  3、如何調(diào)研客戶(hù)

  4、如何評(píng)審客戶(hù)

  5、如何設(shè)計(jì)作業(yè)方案

  6、如何談判合作協(xié)議

  7、如何維護(hù)客戶(hù)關(guān)系

  8、如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理

  9、如何進(jìn)行客戶(hù)檔案管理

  銀行客戶(hù)拓展戰(zhàn)略中的競(jìng)爭(zhēng)分析

  1、銀行客戶(hù)拓展戰(zhàn)略中的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)分析

  2、銀行客戶(hù)拓展戰(zhàn)略中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

  3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的客戶(hù)拓展機(jī)會(huì)

  4、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的威脅

  5、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的客戶(hù)拓展內(nèi)部條件分析

  第一天

  銀行客戶(hù)經(jīng)理以客戶(hù)為中心以市場(chǎng)為導(dǎo)向的銀行經(jīng)營(yíng)

  1、客戶(hù)導(dǎo)向理念

  2、核心客戶(hù)綜合開(kāi)發(fā)理念

  金融營(yíng)銷(xiāo)中的“二八法則”,20%的客戶(hù)創(chuàng)造80%的業(yè)務(wù)

  3、以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)組織因素中的崗位設(shè)計(jì)、業(yè)績(jī)管理、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化

  4、個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)理念

  5、金融服務(wù)創(chuàng)新理念

  6、深化服務(wù)專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,客戶(hù)經(jīng)理提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)

  7、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)理念,客戶(hù)經(jīng)理利用知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)

  8、團(tuán)隊(duì)合作理念

  9、我國(guó)目前銀行營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和問(wèn)題

  第二天

  銀行客戶(hù)經(jīng)理以市場(chǎng)為導(dǎo)向的`專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)

  1、客戶(hù)調(diào)研技能

  2、客戶(hù)評(píng)價(jià)技能

  財(cái)務(wù)報(bào)表分析、訪(fǎng)談資料的分析、媒體報(bào)道、行業(yè)研究、市場(chǎng)評(píng)價(jià)研究、技術(shù)分析

  3、綜合客戶(hù)的需求、銀行的金融產(chǎn)品以及各種資源設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求

  4、客戶(hù)的維護(hù)與管理技能,留住現(xiàn)有的客戶(hù),增加回頭客,發(fā)展新客戶(hù)

  5、營(yíng)銷(xiāo)能力(包括:尋找和識(shí)別目標(biāo)客戶(hù),說(shuō)服客戶(hù)、與客戶(hù)達(dá)成合作意向、處理客戶(hù)異議、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、與客戶(hù)談判等)

  6、基本作業(yè)方案設(shè)計(jì)能力

  確定市場(chǎng)需求、儲(chǔ)備項(xiàng)目資源、開(kāi)發(fā)銀行優(yōu)勢(shì)、與潛在客戶(hù)接洽,展開(kāi)公關(guān)、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行“診斷”,尋找“突破口”、鑒訂合作協(xié)議、開(kāi)展具體操作

  7、招標(biāo)能力(在銀行競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況優(yōu)質(zhì)客戶(hù)往往通過(guò)招標(biāo)選擇合作銀行,那么招標(biāo)能力培養(yǎng)尢為重要)

  第二天

  8、分析報(bào)告的撰寫(xiě)技能

  業(yè)務(wù)拓展報(bào)告、重大事項(xiàng)專(zhuān)提報(bào)告、客戶(hù)價(jià)值分析報(bào)告、工作總結(jié)與展望報(bào)告、行業(yè)分析報(bào)告

  9、財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力

  10、現(xiàn)金流量表的編制技能與分析能力

  銀行客戶(hù)經(jīng)理

  高級(jí)技能提升訓(xùn)練營(yíng)

  1、開(kāi)發(fā)核心客戶(hù)法則

  2、以顧問(wèn)業(yè)務(wù)為起點(diǎn)帶動(dòng)金融產(chǎn)品的全面營(yíng)銷(xiāo)

  3、如何進(jìn)行客戶(hù)優(yōu)質(zhì)篩選

  4、如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警管理

  5、創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展法則

  6、合作協(xié)議書(shū)的洽談

  7、如何進(jìn)行銀行客戶(hù)經(jīng)理工作管理

經(jīng)理培訓(xùn)方案5

  隨著銀行間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,客戶(hù)的爭(zhēng)奪與維護(hù)以及客戶(hù)關(guān)系價(jià)值最大化的業(yè)務(wù)份額成為銀行間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。隨著流程銀行的推行,銀行前后臺(tái)業(yè)務(wù)逐漸科學(xué)化地整合,科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)制度必然選擇銀行競(jìng)爭(zhēng)的主要策略——客戶(hù)經(jīng)理制。因此,銀行客戶(hù)經(jīng)理成為商業(yè)銀行市場(chǎng)拓展的重要人力資源。其素質(zhì)及技能的高低直接關(guān)系一家銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。

  融金智略銀行實(shí)務(wù)培訓(xùn)中心專(zhuān)注服務(wù)于金融行業(yè),致力于金融人才的培養(yǎng)。我們的使命即成就一流的金融人才,成就一流的金融企業(yè)。我們本中心擁有優(yōu)秀的國(guó)際化專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),為上百家銀行、證券、保險(xiǎn)、基金公司開(kāi)展過(guò)成功的培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)。

  培訓(xùn)方式

  專(zhuān)家講授、經(jīng)驗(yàn)分享、問(wèn)題診斷、實(shí)戰(zhàn)案例、互動(dòng)交流

  培訓(xùn)對(duì)象

  商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管、支行行長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理骨干;城市商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管以及業(yè)務(wù)骨干;農(nóng)村信用社公司業(yè)務(wù)主管及業(yè)務(wù)骨干;

  授課內(nèi)容

  課題一金融服務(wù)方案營(yíng)銷(xiāo)及案例分析

  培訓(xùn)大綱:

  金融服務(wù)方案營(yíng)銷(xiāo)概述

  方案營(yíng)銷(xiāo)的'基本含義

  方案營(yíng)銷(xiāo)的重大意義

  方案營(yíng)銷(xiāo)的基本原理

  方案營(yíng)銷(xiāo)的主要思想

  方案營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)

  方案營(yíng)銷(xiāo)的成功要素

  方案營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)

  金融服務(wù)方案營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用

  方案營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程

  方案營(yíng)銷(xiāo)的前提與基礎(chǔ)

  方案營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)

  金融服務(wù)方案的編制

  金融服務(wù)方案的推介

  金融服務(wù)方案的實(shí)施、客戶(hù)維護(hù)與后評(píng)價(jià)

  金融服務(wù)方案營(yíng)銷(xiāo)的成功案例解析

  課題二公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析

  培訓(xùn)大綱:

  企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀與分析的基礎(chǔ)

  資產(chǎn)負(fù)債表的閱讀與分析------償債能力分析

  利潤(rùn)表的閱讀與分析---------獲利能力、營(yíng)運(yùn)能力分析

  現(xiàn)金流量表的閱讀與分析-----現(xiàn)金流量分析

  企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表粉飾、操縱及識(shí)別方法

  企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表與客戶(hù)信用評(píng)級(jí)案例

  課題三商業(yè)銀行對(duì)公授信產(chǎn)品培訓(xùn)

  培訓(xùn)大綱:

  項(xiàng)目融資

  固定資產(chǎn)融資

  備用信用證擔(dān)保

  法人賬戶(hù)透支業(yè)務(wù)

  短期貸款

  有價(jià)證券質(zhì)押流動(dòng)資金貸款

  出口退稅賬戶(hù)托管貸款

  委托貸款

  工程機(jī)械車(chē)按揭貸款

  銀團(tuán)貸款

  房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款

  法人商用房按揭貸款

  課題四中小企業(yè)融資以及供應(yīng)鏈融資

  培訓(xùn)大綱:

  我國(guó)中小企業(yè)特點(diǎn)

  國(guó)家政策導(dǎo)向

  模式化經(jīng)營(yíng)策略

  1、配套型中小企業(yè)

  2、集聚型中小企業(yè)

  3、科技創(chuàng)新型中小企業(yè)

  供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的崛起

經(jīng)理培訓(xùn)方案6

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、掌握系統(tǒng)的銷(xiāo)售理論和銷(xiāo)售技巧。

  2、增加銷(xiāo)售者的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí)。

  3、提高銷(xiāo)售者的自信心,幫助他們樹(shù)立積極的心態(tài)。

  4、提高銷(xiāo)售者的社交能力以及與人溝通的能力。

  5、增強(qiáng)銷(xiāo)售者目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

  6、提高銷(xiāo)售者與顧客建立長(zhǎng)久業(yè)務(wù)關(guān)系的意識(shí)和能力。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  神宇醫(yī)藥公司銷(xiāo)售部全體銷(xiāo)售者

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)

  2、產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

  3、儀容儀表及言行舉止的培訓(xùn)

  4、銷(xiāo)售與社會(huì)、企業(yè)及個(gè)人的關(guān)系培訓(xùn)

  5、顧客類(lèi)型及心理把握的培訓(xùn)

  6、銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)與管理的培訓(xùn)

  7、銷(xiāo)售者的素質(zhì)、品德與態(tài)度要求的培訓(xùn)

  8、銷(xiāo)售者的自我目標(biāo)和計(jì)劃管理的培訓(xùn)

  9、銷(xiāo)售的談判藝術(shù)的'培訓(xùn)

  10、如何與客戶(hù)建立長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)關(guān)系的培訓(xùn)

  11、銷(xiāo)售者的團(tuán)隊(duì)共識(shí)的培訓(xùn)

  12、銷(xiāo)售者的心理素質(zhì)訓(xùn)練培訓(xùn)

  四、培訓(xùn)形式

  1、室內(nèi)課堂教學(xué)

  2、會(huì)議培訓(xùn)

  3、實(shí)例討論研究

  4、角色扮演

  5、情景模擬

  6、參觀學(xué)習(xí)

  7、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

  五、培訓(xùn)師

  1、人力資源經(jīng)理

  2、產(chǎn)品部經(jīng)理

  3、銷(xiāo)售主管

  4、外聘講師

  5、銷(xiāo)售骨干

  六、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

  銷(xiāo)售培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表

  七、培訓(xùn)預(yù)算

  (1)培訓(xùn)目的

  a、為什么要做出這樣的培訓(xùn)?

  培訓(xùn)的初級(jí)目標(biāo)就是通過(guò)提高銷(xiāo)售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  b、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個(gè)什么樣的效果?

  通過(guò)培訓(xùn)使銷(xiāo)售人員掌握產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,以及了解不同目標(biāo)客戶(hù)的心理特點(diǎn)等,培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,領(lǐng)悟企業(yè)文化。養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法,確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核,最終使個(gè)人成為一名線(xiàn)纜銷(xiāo)售精英的終極目標(biāo)。

 。2)培訓(xùn)的內(nèi)容

  a、產(chǎn)品知識(shí)的介紹

  b、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)

  c、產(chǎn)品的適用范圍

  d、做好產(chǎn)品推薦,參照市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容,做到產(chǎn)品種類(lèi)的全面和暢銷(xiāo)產(chǎn)品的主推。

  e、負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放,更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次。

  f、該如何操作市場(chǎng)的方案落實(shí)了。

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