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新員工培訓方案

時間:2024-11-23 09:37:56 一般方案 我要投稿

新員工培訓方案

  為了確保工作或事情順利進行,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么問題來了,方案應該怎么寫?下面是小編精心整理的新員工培訓方案,歡迎大家分享。

新員工培訓方案

新員工培訓方案1

  一、指導思想

  本著對以對全站職工的利益高度負責的態(tài)度,緊緊圍繞青梅站的中心工作,進一步提高職工的安全意識,普及安全知識,在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一,預防為主”的思想,堅持“以人為本、安全第一”的方針,推進全站的安全管理工作。

  二、安全培訓內(nèi)容

  以“誰主管、誰負責”為工作原則,在具體工作中認真學習《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,提高員工安全生產(chǎn)意識教育。

  三、安全教育培訓對象

  站全體職工、安全管理人員、安全員、特殊工種和臨時人員

  四、安全教育培訓目的

  強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)

  五、教育培訓實施措施:

  1、充分發(fā)揮各科室的作用。

  2、員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室,充分發(fā)揮各科室的作用,保證員工培訓工作按計劃實施。

  3、建立培訓、考核與使用相結合的制度。

  4、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗,并對特殊工種、技崗人員進行業(yè)務培訓學習,學習合格準予上崗;

  六、組織機構

  為加強此次培訓工作的組織領導,青梅站特成立培訓工作領導小組。

  組長:xxxxx

  副組長:xxxxx

  成員:xxxxx

  一、編制依據(jù)

  1、《中華人民共和國安全生法法》第二十條

  生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應的`安全生產(chǎn)知識和管理能力。危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位以及礦山、建筑施工單位的主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員,應當由有關主管部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格后方可任職。

  2、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第3號)第六條

  生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員應當接受安全培訓,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力。第九條

  生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓時間不得少于32學時。每年再培訓時間不得少于12學時。

  3、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》(國務院令第393號)第三十六條

  施工單位的主要負責人、項目負責人、專職安全生產(chǎn)管理人員應當經(jīng)建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后方可任職。施工單位應當對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。安全生產(chǎn)教育培訓考核不合格的人員,不得上崗。

  二、培訓目的

  為進一步增強項目部各管理人員安全意識和安全專業(yè)技術知識,使項目管理人員熟悉有關安全生產(chǎn)法規(guī)及公司有關規(guī)章制度,提升管理人員業(yè)務水平和業(yè)務能力,特制定本年度安全培訓計劃方案。

  三、安全培訓教育主要內(nèi)容

  1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;

  2、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術、職業(yè)衛(wèi)生等知識;

  3、傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;

  4、應急管理、應急預案編制以及應急處置的內(nèi)容和要求;

  5、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;

  6、典型事故和應急救援案例分析;

  7、其他需要培訓的內(nèi)容。

  四、安全培訓計劃表

  20xx年管理人員安全培訓計劃表

  五、培訓時間及地點

  培訓時間及地點以通知地點為準。

  六、培訓要求

  1、參加培訓人員不得無故請假,如有特殊情況,需提前一天報請總經(jīng)理批準,否則視為曠工;

  2、參加培訓人員自覺遵守會議紀律,保持安靜,并將手機調(diào)到振動狀態(tài)。

  3、培訓人員自帶紙筆,并做好記錄;

  4、培訓完畢,根據(jù)要求對培訓情況進行筆試,考試不及格者,記入年終績效考核。

新員工培訓方案2

  華為每年都會從高校招聘大量應屆畢業(yè)生,應屆本科畢業(yè)生大多擅長編寫千行以下的小程序,對于規(guī)模軟件開發(fā)缺乏實際經(jīng)驗,為了使畢業(yè)生能快速適應規(guī)模軟件開發(fā),公司開發(fā)了新員工培訓體系,主要包含:1 開發(fā)流程培訓;2 編程基礎培訓;3業(yè)務知識培訓;4轉正答辯考核;通過三個月的試用期培訓,大部分員工能夠掌握規(guī)模軟件開發(fā)所需要的基礎知識并養(yǎng)成良好的編程、學習習慣,為以后的軟件開發(fā)打下堅實的基礎,華為的研發(fā)實踐證明,這是一套行之有效的培訓體系。

  一、 開發(fā)流程培訓

  新員工入職三個月內(nèi),質(zhì)量部會組織開發(fā)流程培訓,培訓形式為5天封閉培訓。5天內(nèi)由培訓講師帶隊完成一個小項目開發(fā),在開發(fā)過程中詳細講解公司的開發(fā)流程以及質(zhì)量文化,培訓結束進行閉卷考核。

  這個培訓叫做mini項目培訓,通過培訓,新員工基本對公司的開發(fā)流程和質(zhì)量控制體體系有了大概的了解,進入項目組后,能夠更好、更快融入項目開發(fā)。

  二、 編程基礎培訓

  新員工在三個月試用期內(nèi)必須通過兩門基礎知識考試:1 編程基礎;2 編程規(guī)范,試用期滿進行答辯,答辯分為a、b、c、d四等,打d的為沒有通過試用期,淘汰或延期轉正。

  1.編程基礎考試

  根據(jù)語言分為c/c++類和java類,每月舉行一次,每人有三次機會,考試100分(滿分100)為通過。

  內(nèi)容主要包含數(shù)據(jù)結構、c/c++編程以及公司總結的在開發(fā)過程中容易出錯的知識點,具體包含:拷貝/構造函數(shù)、運算符/函數(shù)重載、虛函數(shù)/多態(tài)、繼承、類成員訪問控制、對象模型、模板、內(nèi)存操作,考察點多,考試題要比面試時的筆試題難。

  考試形式為:選擇題(含單選、多選)/判斷題/填空。

  新員工入職一個月內(nèi),部門組織技術骨干進行c++基礎培訓,平時復習主要通過自學,課余時間為主,考試前部門答疑一次;考試試題主要從公司題庫中抽取。

  2.編程規(guī)范考試

  編程規(guī)范考試每月一次,每人有三次機會,考試90分及格(滿分100)。公司有一本整理的編程規(guī)范文檔,內(nèi)容包含排版、注釋、標示符命名、可讀性、變量/結構定義、可測試性、程序效率、質(zhì)量保證、代碼邏輯/編譯、代碼測試/維護、宏等規(guī)范,涵蓋內(nèi)容比較多,word文檔有50多頁。考試形式為選擇(單選、多選)/判斷,考試以“編程規(guī)范”為依據(jù)出題。

  統(tǒng)一的編程規(guī)范能顯著提高代碼的可讀性,降低維護成本。

  部分應屆畢業(yè)生編程基礎不扎實,編碼不規(guī)范,通過這兩個考試,能夠鞏固基礎知識,養(yǎng)成良好的編碼習慣,為項目的開發(fā)打下較好的基礎。其次,編程基礎考試是新員工入職面臨的第一座大山,考試不通過,或被淘汰或轉測試,因此使新員工有一定的學習壓力,迫使他主動學習,從進入公司開始就養(yǎng)成較好的學習習慣。

  三、 業(yè)務知識培訓

  業(yè)務知識是指與項目相關的知識,主要培訓責任人為導師(新員工入職后會分配一個導師,一般為入職比較久,項目骨干,類似于uc的入職引導人)。培訓主要有三項:1 熟悉項目;3 學習經(jīng)典案例;2 修改bug。

  1.熟悉項目

  新員工由導師負責熟悉項目的整體知識,學習項目組的培訓資料,然后重點學習某一模塊,新員工主要學習的模塊一般是其導師負責的模塊。新員工定期(二周或一個月)輸出學習匯報膠片,在項目組中進行匯報講解。

  部門會組織業(yè)務骨干對新員工進行技術培訓,培訓內(nèi)容為本部門開發(fā)使用的平臺或組件以及開發(fā)過程中需要的業(yè)務知識。

  2.學習經(jīng)典案例

  公司有經(jīng)典案例庫,案例都是員工在實際開發(fā)過程某一類問題的解決方法總結和修改bug中積累的典型經(jīng)驗教訓,通過經(jīng)典案例學習可以有效的吸收經(jīng)驗,避免或減少重復錯誤。

  3.修改bug

  業(yè)務知識的培訓主要通過修改bug,新員工剛開始一般做項目維護,一周內(nèi)就會安排修改bug。修改bug的過程實際是在有壓力條件下,有目的地學習過程,新員工解決了一個bug后,往往更有成就感,能夠激發(fā)學習的欲望。

  實際過程中發(fā)現(xiàn),通過修改bug熟悉項目整體、深入理解模塊是很有效的,我所在的項目組經(jīng)歷過5名新員工,無論基礎好壞,通過修改bug的培訓,基本上2個月后都能獨立修改一個模塊的問題。

  四、 答辯考核

  新員工在三個月試用期滿,編程基礎考試通過后,準備答辯膠片,描述自己在試用期的學習和工作成果,由部門組織3-4個項目經(jīng)理或骨干員工組成評審專家組,對新員工進行答辯考核,形式跟畢業(yè)論文答辯差不多?己藘(nèi)容包括公司文化,編程技術,業(yè)務知識,答辯成績分為a、b、c、d四等,a為優(yōu)秀,占5% 左右,b為良好,占40%,c為合格,占50%,d為不合格,3%~5%,d被淘汰。

  普通員工培訓

  在華為近三年里,我印象深刻的是項目開發(fā)中好像從來沒有搞不定的事情,并且最厲害的是任何事情可以分配給任何人,開始眼看就搞不定,可到最后都能搞定;我經(jīng)歷的項目有兩次在將要完成開發(fā)轉測試的時候,有人離職了,并且模塊比較復雜,找了一個新員工,最后都搞定了。我后來想老大為什么那么自信?其實主要原因是他有靠山,關鍵時候如果真搞不定,他可以向上請求援助,甚至是跨部門協(xié)助,公司有那么一批人確實經(jīng)驗豐富,真是老將出馬一個頂倆,其實好多時候他們不用出馬,指點一下就好了,我做通信的時候就向一些老家伙求助過。

  我覺得公司人才積累主要是靠日常培訓體系,華為一直重視員工培訓,有一成套的制度,總結一下,大的方面主要有四個:1 經(jīng)典案例庫;2 培訓講師制;3技術等級制;4培訓組織形式。

  一、 經(jīng)典案例庫

  軟件開發(fā)過程中錯誤是不可避免的,避免重復錯誤是關鍵,一個團隊避免重復錯誤的能力決定他的軟件開發(fā)質(zhì)量和開發(fā)能力。華為避免重復犯錯的方法就是對于犯過的錯誤進行記錄,形成經(jīng)典案例庫,并組織員工學習經(jīng)典案例庫。華為公司有很龐大的經(jīng)典案例庫,記錄著各個項目各個時間犯過的.典型錯誤以及開發(fā)過程中典型問題的解決方法。

  經(jīng)典案例庫的建設是通過強制+鼓勵的方式,公司要求每個部門每個月都要提交經(jīng)典案例,由公司進行篩選,通過的會對提交人進行獎勵。

  各個項目組一般也有經(jīng)典案例庫,這些案例就是自己項目開發(fā)維護過程中犯過的典型錯誤和一些典型問題的解決方法。

  二、 培訓講師制

  經(jīng)驗豐富、技術水平高的員工是公司的寶貴財富,而這些員工遲早是要脫離開發(fā)一線,因此在他離開開發(fā)一線前,要最大程度的讓他的經(jīng)驗得到傳承。公司構建培訓講師資源池,由技術水平較高的員工組成,要求資源池輸出培訓,并作為績效考核的一部分,為了鼓勵培訓,培訓講師有培訓課酬。

  三、 技術等級劃分

  剛從大學畢業(yè)的新員工,由于不懂得東西多,再加上對項目開發(fā)比較好奇,是學習主動性最強的一年,也是編程技術提高較快的一年。之后項目進入維護期或增量開發(fā)期,已經(jīng)掌握的知識就能夠滿足項目開發(fā)的需求,學習主動性下降。

  實際上,對于軟件開發(fā),能夠完成和能夠做好有非常大的差別,軟件質(zhì)量的高低依賴于開發(fā)人員的技能,熟悉內(nèi)存管理機制、對象模型、設計模式的開發(fā)人員能夠使代碼有更好的穩(wěn)定性、效率和可維護性。

  為了激發(fā)員工提高技能的主動性,華為實行了技術等級制,從4個方面來正向牽引:

  1. 技術級別初級到七級,每一級都制定了詳細的可參照的標準,包含兩大部分:1) 績效指標;2) 業(yè)務能力;3) 技術能力;級別越高對技術要求越深入,越強調(diào)設計能力,例如1級具有獨立的模塊設計能力,2級要求具有架構設計能力;

  2. 強調(diào)培訓輸出,高級別的員工必須輸出培訓課程,為部門內(nèi)低一級的員工進行培訓,并作為升級的條件;

  3. 為所有員工建立培訓檔案,申請升級的員工必須完成本級別規(guī)定課程的培訓,并通過考試,培訓課程由公司設計,有網(wǎng)課,也有講座課程;

  4. 升3級以上的員工必須有申請的專利。

  華為公司的工作機是不能連接外網(wǎng)的,編程過程中遇到問題不能去google、或百度,只能通過公司的技術論壇發(fā)帖,不過幾乎所有的問題都能很快得到解決,這就反映出公司的人才培訓是相當有效果的。

  四、 培訓的組織形式

  公司在組織上通過設立技術委員會、技術資源池和培訓經(jīng)理、培訓接口人來保證培訓的正常運作。

  每個產(chǎn)品線設立技術委員會,有4級以上技術專家組成,統(tǒng)籌產(chǎn)品線的技術規(guī)劃研究和技術培訓、技術考核。各個部門設立技術人才資源池,成員為各個項目組骨干,由各部門的系統(tǒng)分析組重點培養(yǎng),目標是成為系統(tǒng)分析組成員和某方面技術專家,資源池保證每月至少有一次技術交流。

  每個部門設培訓經(jīng)理和項目組培訓接口人,培訓經(jīng)理:一般為兼職,根據(jù)各項目組的需求,安排培訓,包括協(xié)調(diào)培訓老師,安排培訓時間地點,培訓效果跟蹤,為培訓老師申請課酬,以及培訓資料歸檔。

  項目組培訓接口人:一般為兼職,負責在每個月收集培訓需求,報給培訓經(jīng)理。部門內(nèi)培訓向項目組傳達,督促大家參加培訓。項目組在工作中有新技能需求的時候都可以報培訓經(jīng)理。

  產(chǎn)品線每個季度會組織培訓滿意度調(diào)查,并進行排名,督促各個部門的培訓。

  uc新員工培訓建議

  我們公司與華為在業(yè)務和技術需求方面有很大的不同,但在新員工方面,我們與華為有很多相同點,招聘的主力是應屆畢業(yè)生,應屆畢業(yè)生的典型特點是:編程基礎如內(nèi)存訪問、多線程等不扎實,對程序效率不敏感,編碼不規(guī)范,同時又具有很強的學習欲望和精力,我覺得我們目前對新員工技術培訓太少,對應屆生的新員工的培訓可以借鑒華為的基礎知識培訓+考核的方式,具體建議如下:

  1. 設立部門新員工技術培訓接口人,負責技術培訓安排;

  2. 統(tǒng)一進行編程基礎(含編程技術和編碼規(guī)范)培訓和考核;

  3. 分部門進行業(yè)務知識培訓和考核;

  4. 增加轉正答辯考核。

新員工培訓方案3

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓程序

  1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

  三、培訓資料

  1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的'經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情景;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務資料,服務質(zhì)量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章度,員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、各中心(公司)作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

  3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè);職校對各中心新員工培訓情景每學期給各中心總結反饋一次。

  五、新員工培訓實施

  1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

  3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案",經(jīng)過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓資料見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情景實施相應的培訓教材和時間,一般情景下,培訓時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

新員工培訓方案4

  一、確定培訓目標

  培訓目標大致可分為以下幾類:

  (1)服務技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務準則為顧客提供各種服務,提升員工與顧客之間的人際互動能力。培訓的內(nèi)容主要是母嬰零售店的服務規(guī)范或準則,如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應付顧客投訴等。

 。2)商品知識與管理培訓。培訓目標是幫助員工了解產(chǎn)品組合的特點、各種產(chǎn)品基本屬性、主要賣點、使用方法、注意事項等,通過商品知識培訓,更新店員的商品知識,提高店員的推銷能力及服務水平。

  (3)店務作業(yè)技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務作業(yè),創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。培訓的內(nèi)容主要是店務作業(yè)規(guī)范。如商品陳列、整理、包裝、票據(jù)處理等。

  (4)思想觀念培訓。培訓目標是幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念,培養(yǎng)員工責任感、團隊意識等。培訓內(nèi)容通常是配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方面展開。

 。5)綜合素質(zhì)培訓目標。培訓目標是提高員工的`綜合素質(zhì),為員工提供發(fā)展機會,豐富員工生活。培訓內(nèi)容較廣泛,如對員工進行全方位的培訓而不僅是針對工作本身的培訓。

  二、制定員工培訓方案

  母嬰零售店可根據(jù)培訓的目標及內(nèi)容,選擇適當?shù)呐嘤柗椒ǎ瑢α闶廴藛T培訓常用的方法包括以下幾種:

 。1)教授培訓法。這種培訓方法是由專門的培訓教師通過理論教學,讓店員掌握專業(yè)理論知識,如消費心理、職業(yè)道德、企業(yè)文化、商品知識、服務規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等。這種培訓工作可請聘請教師或企業(yè)管理咨詢機構來組織。

 。2)相互學習提高法。這種培訓方法要求店員在日常工作中,能相互學習與交流,揚長避短,提高店員的整體服務水平,從而提高零售業(yè)績。這種培訓工作可由母嬰零售店管理人員組織,在日常工作中進行,不必專門組織時間進行培訓。

  (3)實例分析法。這種培訓方法通常是利用拍攝手段,將店員一天的工作記錄下來,然后門店店員觀看,發(fā)現(xiàn)不足的地方,并提出改善的措施。這種方法能讓受訓人員主動思考,尋找問題及答案,從而有效提高受訓者發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。

 。4)會議法。這是母嬰零售店管理人員培訓店的一種常規(guī)技巧,店長可以利用一些日常銷售會議及參觀訪問活動等對店員進行培訓,這種培訓方法比較經(jīng)濟,也有利于培養(yǎng)團隊精神。

  三、評價培訓效果

  當一個培訓項目完成之后,要對培訓的效果進行檢測與反饋。對培訓效果的檢測可以從受訓者對培訓項目的反應、受訓者對培訓內(nèi)容的掌握程度、受訓者接受培訓之后工作表現(xiàn)的改善程度、培訓之后銷售業(yè)績或服務水平的提升程度等四個方面進行評價。

新員工培訓方案5

  關鍵詞:新員工;崗前培訓;培訓方案

  中圖分類號:F24 文獻標識碼:A 文章編號:16723198(20xx)11009302

  0 引言

  當前的市場競爭十分激烈,企業(yè)要想得到很好的生存和發(fā)展,要想在激烈的市場競爭中占得一席之位,人才對企業(yè)來說是至關重要,企業(yè)擁有大量的人才其在市場上的競爭力將會增強。但是現(xiàn)在中小企業(yè)中對于員工崗前培訓并不是很重視,即使有員工崗前培訓的也不規(guī)范,沒有結合企業(yè)的實際情況來設計員工崗前培訓方案從而導致員工崗前培訓效果不佳,人才資源也并沒有得到充分的發(fā)揮。員工崗前培訓對企業(yè)來說至關重要,是一個重要環(huán)節(jié),它讓新員工熟悉環(huán)境,盡早地適應工作,發(fā)揮出員工的能動性對企業(yè)良性運轉起到重要的作用。本文以A公司為例,通過調(diào)查,了解該企業(yè)的員工崗前培訓體系,實施過程,培訓效果分析,挖掘企業(yè)在員工崗前培訓中存在的問題,通過剖析原因,對A公司新員工崗前培訓提出一些改進意見,以提升企業(yè)對員工崗前培訓的效果,從而使企業(yè)的人才資源得到充分的發(fā)揮。

  1 A公司新員工崗前培訓基本情況

  1.1 A公司簡介

  該公司成立于20xx年4月19日,是一家專門為中小企業(yè)和中低收入群體提供快速便捷、無抵押無擔保小額貸款服務的專業(yè)機構,注冊資本1億元人民幣。員工人數(shù)1200余人,大中專以上學歷占80%。

  1.2 A公司原有新員工崗前培訓方案

  崗前培訓采取統(tǒng)一培訓的方式,沒進行針對性的分崗培訓,培訓沒有針對性,挑選內(nèi)部職員以課堂授課的方式進行培訓,培訓人員水平參差不齊,崗前培訓沒有計劃性,培訓時間和培訓流程沒有明確的計劃,培訓內(nèi)容主要以企業(yè)文化和禮儀為主,培訓的課程缺乏實用性,只有簡單的考核無評估,主要分為兩個部分,第一是針對于培訓人員的課堂反應,第二是在培訓后對培訓者進行筆試看培訓者的筆試成績。

  2 A公司新員工崗前培訓存在問題分析

  員工崗前培訓方案存在著許多不合理的地方,缺乏計劃性、完整性,從而導致整個新員工崗前培訓方案不系統(tǒng)不完善,培訓效果不佳,員工勝任崗位能力差,公司的員工招聘成本增加,主要有以下幾個方面的問題。

  2.1 對新員工崗前培訓不夠重視

 。1)公司領導對新員工崗前培訓不夠重視。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司為崗前培訓提供的費用不斷地減少,崗前培訓的經(jīng)費不足,并要求減少崗前培訓的時間。

 。2)負責培訓的部門對新員工崗前培訓不夠重視。在制定培訓方案上簡單,只涉及公司制度文化方面;講師挑選上不嚴格,上課方式許多時候都是照本宣科。

  2.2 培訓內(nèi)容與形式過于單一

  新員工崗前培訓方案的內(nèi)容只有公司簡介、公司制度及員工行為準則、社交禮儀、公司文化四個方面,并沒有對新員工進行分崗培訓,有針對性的崗位技能培訓,缺乏實用性技能培訓。

  2.3 培訓講師水平較低

  經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)講師的人選主要是人力資源部的職員,不具有較高的相關培訓素質(zhì)和能力。

  2.4 培訓缺乏嚴格的培訓制度

  在設計新員工崗前培訓方案的時候沒有制定出合理詳細的規(guī)章制度來配合新員工崗前培訓的實施。完整的新員工培訓方案應具有合理完整的培訓制度主要包括五個方面:培訓計劃制度、培訓上崗制度、培訓獎懲激勵制度、培訓課時考核制度、培訓經(jīng)費制度來配合培訓方案的實施。培訓方案的實施沒有嚴格的章程可尋,沒有機制約束,從而降低了新員工崗前培訓方案的執(zhí)行力,導致崗前培訓效果不佳。

  2.5 培訓后缺乏科學的效果評估

  科學合理的培訓效果評估制度應該包括:培訓的`考核、培訓效果的信息收集、培訓效果信息搜集的渠道、培訓效果評估的指標設計、培訓效果信息收集方法、培訓效果信息的整理與分析、培訓效果的跟蹤與監(jiān)控、培訓效果監(jiān)控情況的總結等八個方面。沒有科學合理詳細的培訓效果評估制度使得公司不能確定新員工崗前培訓效果,也不能為下一次方案設計提供建設性的建議。

  3 A公司新員工崗前培訓存在問題的原因分析

  通過調(diào)查和訪談公司管理人員和新員工以及電話訪談已離職員工的方法,了解到A公司對新員工的崗前培訓存在著許多不合理的地方,公司崗前培訓體系不完善,存在著缺陷,根據(jù)培訓與開發(fā)理論針對于A公司崗前培訓制度現(xiàn)今出現(xiàn)的狀況和存在的問題,尋找到以下兩個方面原因。

  3.1 公司管理者思想落后

  公司管理者缺乏戰(zhàn)略性眼光從而不重視新員工崗前培訓。認為培訓是公司的一項投資成本,若各地方營業(yè)部的新員工都到總部來培訓,會花費大量的時間和成本,且若培訓投入過高,一旦員工跳槽,培訓收益為零。

  3.2 培訓方案缺乏系統(tǒng)規(guī)劃

  新員工崗前培訓方案設計的過于簡單,缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,隨意性比較大從而出現(xiàn)培訓內(nèi)容形式過于單一,培訓缺乏嚴格的培訓制度,培訓后缺乏科學的效果評估等問題,使得培訓整體效果不佳,整個培訓方案缺乏整體、系統(tǒng)的規(guī)劃。

  4 A公司新員工崗前培訓的建議

  通過實地調(diào)查走訪A公司各部門,尋找到了A公司關于新員工崗前培訓體系中存在的問題和不足,并通過深入分析尋找到問題存在的原因,結合培訓與開發(fā)理論、國內(nèi)外關于新員工崗前培訓的先進經(jīng)驗、查找資料和文獻,對A公司新員工崗前培訓改進方案提出了一些改進建議。

  4.1 公司管理者要轉變思想,高度重視崗前培訓

  人是生產(chǎn)力諸要素中最重要、最活躍的因素,勞動者素質(zhì)的高低決定著各種經(jīng)濟主體的活力,決定著企業(yè)的興衰。提高勞動者素質(zhì),一方面需要個人在工作中不斷學習和鉆研,另一方面更需要有計劃、有組織的培訓與開發(fā)。

  公司管理者必須轉變思想,轉變對崗前培訓的認識,應充分認識到人力資源培訓與開發(fā)對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性,加強對新員工崗前培訓的重視程度與投入力度,將新員工崗前培訓制度化,建立健全針對性強的入職培訓制度。

  4.2 提高公司人力資源培訓人員專業(yè)素質(zhì)技能,建立培訓隊伍

  人力資源部門作為培訓管理的職能部門,擔負著培訓體系運營和完善的主要職能,人力資源部門要在充分了解公司發(fā)展戰(zhàn)略和培訓政策、方向的基礎上,從專業(yè)的角度將公司的培訓工作有效的推進到公司的每一個角落。公司要加強對人力資源工作者的培訓,開設專門的課程培訓或者是外出學習不斷提高人力資源管理者的素質(zhì)和能力,從而能提高公司整體人員素質(zhì)水平,增加對人力資源管理專業(yè)人才的培訓,來提高他們的專業(yè)技能及其他方面的技能從而使得他們成為現(xiàn)代型人力資源管理專業(yè)人才,那么公司的培訓工作才能有效地開展。

  4.3 建立系統(tǒng)科學的培訓方案

  建立一個系統(tǒng)的培訓體系則可以解決這些問題。只有培訓方式具有戰(zhàn)略性、計劃性和長期性,才能更好地將培訓活動與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結合,使培訓真正符合企業(yè)的需要。在建立系統(tǒng)科學的培訓方案方面,公司主要從以下幾個方面著手:

  4.3.1 豐富崗前培訓內(nèi)容與形式

  公司在新員工崗前培訓上要豐富員工崗前培訓的內(nèi)容,培訓的內(nèi)容要根據(jù)員工崗位需求進行設計,增加員工崗位實用性相關的內(nèi)容同時配合企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的規(guī)章制度等內(nèi)容。培訓的內(nèi)容可包括:

 。1)企業(yè)概況:公司業(yè)務范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機構及各部門的功能設置、人員結構、薪資福利政策、培訓制度等;

 。2)員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

 。3)財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領使用;

 。4)實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作等公共場所;

 。5)上崗培訓:崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務周邊關系等;

 。6)如何開發(fā)新市場,包含以下內(nèi)容:業(yè)務員的基本素質(zhì)培養(yǎng)。如何尋找目標客戶?如何接近目標客戶?讓你的客戶喜歡你;管理好你的客戶;促成締結的幾要素。

  4.3.2 建立健全培訓實施的配套制度

  公司要建立健全針對于崗前培訓的相關制度來配合培訓方案的執(zhí)行以提高培訓方案在實施過程中的執(zhí)行力。實施過程中有規(guī)章制度可尋,從而更有條理更有秩序。機制約束是提高員工參與積極性的一個有效方法。下面制度對于培訓體系的運行是必需的:

 。1)培訓計劃制度:把培訓工作納入到公司工作的總體計劃中,制定公司長期、中期和短期的培訓計劃,并有專門人員定期檢查培訓計劃的實施執(zhí)行情況,根據(jù)公司發(fā)展的需要適時調(diào)整培訓計劃。

  (2)培訓上崗制度:制定先培訓后上崗的持證上崗制度,規(guī)定新進員工、新提拔員工、到新崗位工作的員工必須首先通過培訓。不合格者不得上崗。

 。3)培訓獎懲激勵制度:把培訓結果與獎懲掛鉤。

  4.3.3 建立健全有效的培訓效果評估反饋體系

  公司要建立起完善的培訓效果評估和效果跟蹤體系,這始終貫穿于整個培訓,利用科學培訓效果考核機制進行新員工崗前培訓效果考核,在利用完善的效果評估體系進行評估。根據(jù)企業(yè)的基本情況,選用柯克帕特里克的四層評估模型。

  (1)反應層:主要通過受訓者對培訓的印象和感覺來評價培訓效果,它包括培訓設施、培訓者和培訓內(nèi)容的感受。采用問卷進行調(diào)查,采用四分法進行衡量。

  (2)學習層:即評估學員在知識、技能、態(tài)度或行為提出改善方案并執(zhí)行。

 。3)行為層:主要對受訓者跟進,對評價受訓者是否將培訓內(nèi)容轉化為了相應的能力,在工作中行為是否有所改善,是否運用了培訓中的知識、技能,是否達到了期望的標準。通過上級、同事、下級、客戶等相關人員對受訓者的業(yè)績進行評估來評價,這些評價需要借助寫評估表。

 。4)結果層:主要是評估學員工作上的行為改善后績效是否提高,以及對整個企業(yè)的影響。

  5 總結

  通過對A公司的實地調(diào)研,運用訪談法,觀察法搜集關于剛入職員工崗前培訓制度計劃方案,本文利用培訓與開發(fā)的理論知識結合企業(yè)實際情況對A公司新員工崗前培訓需求分析、培訓計劃的制定,實施和評估等幾方面進行分析,了解到A公司在對于新員工崗前培訓體系中存在著一些不合理的地方。公司培訓效果不佳是由于新員工崗前培訓體系不完善造成的。不合理的新員工崗前培訓體系,對于員工和企業(yè)都沒有很大的幫助,反而使得企業(yè)人力資源成本增加,人力資源得不到充分發(fā)揮。

新員工培訓方案6

  一、重視員工的需要

  母嬰門店的服務主要以引導性服務為主,這對員工本身的要求就會比較高。一個員工在母嬰店來工作,除了為了生存,更有自身發(fā)展的需要。說得簡單一點,如果能力能不斷提升,在收獲自信心的同時,薪酬待遇也會隨之提升。但員工的能力不是一開始就好,是需要實踐和學習來成就的。這里的學習主要就是培訓。所以,作為門店老板,一定要清楚的明白員工的需要在哪里。因為,一切企業(yè)的發(fā)展如果沒有好的員工都是經(jīng)營不下去的。

  二、尊重員工的利益要求

  一個企業(yè)的存在,主要的目的就是追逐利益,如果一個企業(yè)不能創(chuàng)造利益,那么它就是在“犯罪”!這是很多人都明白的一個道理。而在企業(yè)里的員工,當然也是有利益訴求的。母嬰店的員工,和其他所有行業(yè)員工一樣,她(他)們在為公司創(chuàng)造價值的同時,也是在為自己創(chuàng)造價值。

  從培訓的這個角度來說,一個聰明的`員工,她(他)當然明白,如果公司提供了好的培訓,當然就是在為自己增值,增值以后,就能為公司和自己創(chuàng)造更多的收入。那么,當一個員工提出需要培訓的時候,老板一定要積極響應。員工通過培訓能力上去了,在實踐中少犯了錯誤,從而提高了成交效率,對于公司來說,就是在節(jié)省成本,創(chuàng)造價值。

  三、充分調(diào)動員工的積極性

  母嬰店員工,在日常的工作中,可能時常要面對拒絕。如果一個新員工被拒絕的多了而沒有產(chǎn)生業(yè)績,她(他)就很可能會辭職。老員工因為有一定的經(jīng)驗,雖然不至于辭職,但時間常了也會產(chǎn)生疲態(tài),從而影響銷售業(yè)績和團隊,所以,調(diào)動員工的積極性,就尤為重要。

  好的培訓,就是調(diào)動積極性最有效的辦法。一是可以提升員工的能力,二是可以增強員工的團隊凝聚力,增加員工之間的溝通。只要人“活了”,一切就都好辦。對于老板來說,要管理業(yè)績的同時,也要管理好員工狀態(tài)。

  綜上所述,母嬰連鎖店如何做好員工培訓,就是充分理解員工做為一個人的本質(zhì)屬性,以人為根本,不斷學習培訓,從而打造一個學習型的組織。

  具體操作上,門店要針對不同的人員,級別,開設不同類型的課程培訓。時間安排上,零活調(diào)度,這里要強調(diào)的是,新員工一定要足夠培訓后才能上崗。老師的選擇上,可以從店長、經(jīng)理等部門負責人來挑選,不能滿足的情況就要聘請外部講師。培訓完后,還要進行強化和檢查。標準是,是否看到人的變化,是否看到業(yè)績的增長。

新員工培訓方案7

  一、培訓背景

  M公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司,希望通過培訓讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解公司及分公司組織結構及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。

  二、培訓需求

  依照本公司每年新員工入職慣例,公司的組織結構與企業(yè)文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內(nèi)容,此外,結合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規(guī)劃。

  三、培訓目標

  對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在企業(yè)中工作,不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報,更希望能伴隨企業(yè)的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在企業(yè)中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用公司培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的'問題,進而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

  對公司來說,在進行培訓需求分析的時候,公司希望通過培訓,使新員工能為企業(yè)的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰(zhàn)略的實施,加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善公司的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使公司的各種資源得到充分有效的利用。

  四、培訓項目

  培訓的對象:20xx年校園招聘員工

  培訓內(nèi)容:態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓

  備注:

  態(tài)度培訓:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等知識培訓:產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務知識培訓等

  技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等

  五、培訓實施過程設計

  項目流程:前期準備――項目實施――項目后期工作

  前期準備

  1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與

  2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃

  3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,企業(yè)手冊,員工手冊等

  4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)

  5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等

  實施階段

 。ㄒ唬┕菊w培訓計劃

  培訓時間時間安排

  1、參觀公司培訓內(nèi)容培訓地點

  2、公司

  3、公司戶外拓

  展培訓基地培訓負責人迎新計劃第一天

  1.員工見面會

  2.拓展培訓

  3.企業(yè)的簡介

  企業(yè)的logo及解釋其含義

  1.總經(jīng)理

  2.人力資源部經(jīng)理人力資源部

  第二天計劃

  1.企業(yè)的文化、愿景、使命、價值觀公司大會議廳

  2.公司的組織架構,公司的總經(jīng)理及

  其他各部門負責人

  1.公司總的規(guī)章制度人力資源部經(jīng)理

  2.違反公司制度的懲罰機制以及優(yōu)秀

  員工的獎勵制度

  1.工資體系、福利體系及績效的考核

  2.標準、晉升途徑及晉升的考核標準

  崗位部門培訓新員工

  1、部門的簡介,架構以及負責人

  2、部門的規(guī)章制度

  各部門計劃第三天

  1、新員工所在崗位的崗位職責,考核方式,崗位的晉升途徑

  2、資源的申請程序

  3、本部門與其他部門的關系由各部門自行各部門主管或其指在公司申請培定的人選訓地點

 。ǘ┚唧w計劃

  第一天

  上午:

  1、到部門報到后,由各部門負責人帶領新員工到指定地點集中

  2、由人力資源部經(jīng)理帶領參觀公司各處

  3、結束參觀行程,到見面會地點,由總經(jīng)理致辭

  下午:

  1、短暫休息后按通知在集合點集中

  2、由負責人帶領到基地進行拓展培訓(計劃表見下)

  下午13:40―14:30 14:30―16:00 16:30―17:30

  17:30―17:50

  17:50―18:40全家福、怪獸過河管理項目:決戰(zhàn)沙場終極挑戰(zhàn)之畢業(yè)墻拓展小結依戀返程留住美好、點燃激情計劃溝通、積極主動榮辱與共、責任感恩回味反芻、沉淀所得

  第二天

  上午:

  1、人力資源部經(jīng)理對新員工按原定計劃進行培訓

  2、培訓會完后安排員工共同進餐

  下午:

  1、對拓展培訓中表演出色的團隊進行頒獎

  2、新員工表演晚會

  第三天

  由各部門自行組織進行內(nèi)部培訓

  后期工作

  1、組織人員進行清場

  2、檢查設備是否有所損壞

  3、進行項目總結

  六、培訓效果評估

  考核

  考核主要是針對培訓第一講:“公司簡介與企業(yè)文化”這一專題進行統(tǒng)一筆試,筆試結果作為員工考核的一部分,放入員工檔案袋PPT分享

  拓展培訓每個團隊將此次項目過程和團隊活動進程感受等相關內(nèi)容制作成PPT,進行全員分享培訓總結書面報告

  每個新員工每個培訓項目后都要進行培訓總結書面報告,呈給各部門主管

  七、費用預算

  注:拓展培訓冠軍獎品規(guī)格100元/人,共9人,總計900元;

  培訓費:240元/人/天,63人共計RMB 15120元

  包含:培訓費、助教費、攝像攝影、培訓紀念短片設計制作。

  贈送服務:飲用水、訓練隊服、意外傷害保險。

  其他費用按實際消費客戶獨立結算,預算總計RMB 3600元;

  用餐:午餐300元/圍x11人,午餐6圍共計1800元

  交通:豪華大巴1輛,1800元/輛,全天全程往返接送,共計1800元

  其他費用主要為布置場地費用及筆試考核費用,預算總計500元;

  總費用預算:RMB 12120元

  八、應急方案

  1、戶外拓展培訓當天如果遇到天氣不好,戶外拓展培訓改為室內(nèi)拓展培訓,培訓游戲視場地條件進行,由培訓師視情況而定;

  2、如果原先確定要進行培訓的負責人因事無法到場,應提前一天告訴策劃小組,由策劃小組再確定培訓負責人;

  3、培訓場地出現(xiàn)問題,無法支持培訓活動時

  九、培訓注意點

  參訓人員沒有特殊情況,不得無故缺席培訓。如有事情,必須提前請假;無故不參加者,對年終績效考核產(chǎn)生影響;項目推進過程中,要不斷進行溝通,確保無紕漏;拓展過程中,注意安全問題。

新員工培訓方案8

  一、培訓目的

  為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的.關系。培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。使新員工迅速投入工作,降低離職率。

  二、培訓流程

  到職前:致新員工歡迎信

  讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)。準備好新員工辦公場所、辦公用品。準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。準備好布置給新員工的第一項工作任務

  到職后:部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

  1、到職后第一天:到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工。部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。新員工工作描述、職責要求本部門faq。討論新員工的第一項工作任務。派老員工陪新員工吃第一頓午餐。

  2、到職第五天:到人力資源部報到,進行新員工須知培訓

  3、到職后第六天:一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間

  4、到職后第十五天:部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表心形卡片:說出心里話、建議,意見、疑問、無論是否合理,都應積極回應、不冷落。

  5、到職后第三十天:人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  6、見習官制度:轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表)、符合標準留用、不符合標準、繼續(xù)試用或勸退、

  三、新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))

  公司整體培訓考核試題(培訓后)

  新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天部門經(jīng)理填寫)

  觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)

  四、新員工培訓教材

  入職培訓課件,員工手冊,本部門faq,服務二十條。

新員工培訓方案9

  一、培訓背景

  xx公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司,希望通過培訓讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解公司及分公司組織結構及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。

  二、培訓需求

  依照本公司每年新員工入職慣例,公司的組織結構與企業(yè)文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內(nèi)容,此外,結合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規(guī)劃。

  三、培訓目標

  對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在企業(yè)中工作,不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報,更希望能伴隨企業(yè)的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在企業(yè)中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用公司培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

  對公司來說,在進行培訓需求分析的時候,公司希望通過培訓,使新員工能為企業(yè)的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰(zhàn)略的實施,加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的'是通過分析發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善公司的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使公司的各種資源得到充分有效的利用。

  四、培訓項目

  培訓的對象:20xx年校園招聘員工培訓內(nèi)容:態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓備注:

  態(tài)度培訓:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等知識培訓:產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務知識培訓等

  技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等

  五、培訓實施過程設計

  項目流程:前期準備——項目實施——項目后期工作

  前期準備

  1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與

  2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃

  3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,企業(yè)手冊,員工手冊等

  4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)

  5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等

  實施階段

  (一)公司整體培訓計劃

  培訓時間時間安排

  1.參觀公司

  培訓內(nèi)容

  培訓地點

  1.公司

  2.公司戶外拓展培訓基地

  培訓負責人

  迎新計劃第一天

  1.企業(yè)的簡介

  2.員工見面會

  3.拓展培訓

  第二天

  3.企業(yè)的文化、愿景、使命、價值觀

  4.公司的組織架構,公司的總經(jīng)理及其他各部門負責人

  5.公司總的規(guī)章制度

  6.違反公司制度的懲罰機制以及優(yōu)秀員工的獎勵制度

  7.工資體系、福利體系及績效的考核標準、晉升途徑及晉升的考核標準

  崗位部門培訓新員工

  1、部門的簡介,架構以及負責人,2、部門的規(guī)章制度、各部門計劃

  第三天

  3、新員工所在崗位的崗位職責,考核方式,崗位的晉升途徑

  4、資源的申請程序

  5、本部門與其他部門的關系

  由各部門自行

  各部門主管或其指

  在公司申請培

  定的人選

  訓地點

  (二)具體計劃第一天

  上午:

  1、到部門報到后,由各部門負責人帶領新員工到指定地點集中

  2、由人力資源部經(jīng)理帶領參觀公司各處

  3、結束參觀行程,到見面會地點,由總經(jīng)理致辭

  下午:

  1、短暫休息后按通知在集合點集中

  2、由負責人帶領到基地進行拓展培訓(計劃表見下)

  下午

  13:40—14:3014:30—16:0016:30—17:3017:30—17:5017:50—18:40

  全家福、怪獸過河管理項目:決戰(zhàn)沙場終極挑戰(zhàn)之畢業(yè)墻拓展小結依戀返程

  留住美好、點燃激情計劃溝通、積極主動榮辱與共、責任感恩回味反芻、沉淀所得

  第二天

  上午:

  1、人力資源部經(jīng)理對新員工按原定計劃進行培訓

  2、培訓會完后安排員工共同進餐

  下午:

  1、對拓展培訓中表演出色的團隊進行頒獎

  2、新員工表演晚會

  第三天

  由各部門自行組織進行內(nèi)部培訓

  后期工作

  1、組織人員進行清場

  2、檢查設備是否有所損壞

  3、進行項目總結

  六、培訓效果評估

  考核

  考核主要是針對培訓第一講:“公司簡介與企業(yè)文化”這一專題進行統(tǒng)一筆試,筆試結果

  作為員工考核的一部分,放入員工檔案袋PPT分享

  拓展培訓每個團隊將此次項目過程和團隊活動進程感受等相關內(nèi)容制作成PPT,進行全員分享

  培訓總結書面報告

  每個新員工每個培訓項目后都要進行培訓總結書面報告,呈給各部門主管

  七、費用預算

  注:拓展培訓冠軍獎品規(guī)格100元/人,共9人,總計900元;?培訓費:240元/人/天,63人共計RMB15120元

  包含:培訓費、助教費、攝像攝影、培訓紀念短片設計制作。贈送服務:飲用水、訓練隊服、意外傷害保險。

  其他費用按實際消費客戶獨立結算,預算總計RMB3600元;用餐:午餐300元/圍_11人,午餐6圍共計1800元

  交通:豪華大巴1輛,1800元/輛,全天全程往返接送,共計1800元

  其他費用主要為布置場地費用及筆試考核費用,預算總計500元;

  總費用預算:RMB12120元

  八、應急方案

  1、戶外拓展培訓當天如果遇到天氣不好,戶外拓展培訓改為室內(nèi)拓展培訓,培訓游戲視場地條件進行,由培訓師視情況而定;

  2、如果原先確定要進行培訓的負責人因事無法到場,應提前一天告訴策劃小組,由策劃小組再確定培訓負責人;

  3、培訓場地出現(xiàn)問題,無法支持培訓活動時,九、培訓注意點

  參訓人員沒有特殊情況,不得無故缺席培訓。如有事情,必須提前請假;無故不參加者,對年終績效考核產(chǎn)生影響;

  項目推進過程中,要不斷進行溝通,確保無紕漏;

  拓展過程中,注意安全問題。人身財產(chǎn)安全問題參訓人員自己負責;

新員工培訓方案10

  為了讓每一批新進員工充分了解醫(yī)院文化發(fā)展建設,了解醫(yī)療行業(yè)相關法律法規(guī),增強團隊意識、集體榮譽感和自豪感,盡快轉變角色,適應新的工作崗位,根據(jù)《xx人民醫(yī)院新員工崗前培訓管理辦法》相關要求及衛(wèi)生技術人員繼續(xù)教育規(guī)定和需要,特制訂20xx度新員工崗前培訓方案。

  一、培訓目的

  通過有效的培訓,提高醫(yī)務人員的自身素質(zhì)和行業(yè)水平,盡快轉變角色,適應新的工作崗位、工作環(huán)境,有效地發(fā)揮自己的.才能。

  二、培訓時間

  x月x日—x月x日

  三、培訓地點

  醫(yī)技樓會議室

  四、培訓具體內(nèi)容及時間(見附件1)

  五、參加培訓人員

  20xx年10月后新進員工,具體名單見附件2。

  六、培訓要求

  1、授課老師認真查閱相關資料,做好授課PPT,圖文并茂。

  2、參加培訓人員提前10分鐘到場簽到。

  3、嚴肅課堂紀律,參加培訓人員上課時請關閉手機,或調(diào)到靜音,禁止睡覺。

  4、做好筆記,熟悉并掌握授課內(nèi)容。

  5、各科室護士長、主任根據(jù)科室實際,合理安排工作,保證20xx年10月后新員工都能參加崗前培訓。

  6、除特殊原因外,新員工培訓一律不準請假,如因科室工作無法安排,需缺席部分課程,由所在科室護士長或主任將要缺席的時間及名單提前交人事科,無故遲到或曠課按醫(yī)院相關制度處理。

  七、培訓考核與反饋要求

  1、所有職能部門培訓簽到冊、課件以及考核成績統(tǒng)計表都要反饋到人事科,裝入個人專業(yè)技術檔案。

  2、人事科對新進人員進行新員工崗前培訓反饋表調(diào)查,并進行效果評價分析,反饋到各職能部門,整改存在問題,持續(xù)改進崗前培訓工作。

新員工培訓方案11

  一、培訓需求分析

  充分分析企業(yè)對新員工的職能規(guī)劃、發(fā)展需求和根據(jù)新員工每個人的自身特色,充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方案。

  1、企業(yè)分析:先確定企業(yè)的培訓需求,以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。通過新員工培訓,讓員工了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃等。同時,讓新員工面對一個新環(huán)境,了解企業(yè)情況,了解職位要求,熟悉上司、同僚、下屬,消除陌生感和恐懼感,快速的適應企業(yè)工作環(huán)境。

  2、工作分析:企業(yè)想新員工通過培訓,需要掌握哪些工作技能或者工作技巧,達到怎樣的工作需求崗位。

  3、個人分析:分析員工現(xiàn)有所掌握的工作技能能否滿足現(xiàn)有的工作。如不能,適當時可以針對性進行培訓,以便更快的適應新工作。

  二、培訓方案部署

  新員工培訓方案的培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓資源、培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法及培訓場所與設備等,都能一一清楚的寫出來,讓員工一目了然。

  三、使用系統(tǒng)培訓新員工

  隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展,企業(yè)可以借助第三方服務商軟件培訓,例如企微云培訓考試,輕松幫助企業(yè)實現(xiàn)做課、發(fā)布、在線培訓、效果考核和數(shù)據(jù)監(jiān)控,學員在微信上上課以不受時間、地域的限制進行參與知識培訓、學習、考試和交流。

  四、進行工作培訓

  通過對新員工制定工作培訓,可以讓新員工減少陌生感與緊張感,以便快速融入工作環(huán)境,節(jié)省適應時間。同時,培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的'平臺,幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,減少員工的抱怨。

  五、對新員工培訓職業(yè)素養(yǎng)

  職場上可能會遇到各種各樣的問題,所以讓新員工一入職場就明白,職場并不等同校園式生活,需要具備有職業(yè)素養(yǎng),比如提升員工始終保持積極向上心態(tài)的能力、培訓新人的抗壓能力,積極打造積極向上的工作氛圍。

  六、可視化培訓結果

  對新員工所進行的培訓內(nèi)容,可以通過考試的形式表現(xiàn)出來,檢驗出新員工對企業(yè)培訓內(nèi)容是否理解。同時,讓領導可以從評估結果了解到員工所掌握的培訓程度,有需要可以對其采取其他培訓措施。

  企業(yè)通過對新員工進行培訓,可以幫助新員工建立清晰的職位生涯規(guī)劃方案,加強員工對企業(yè)的歸屬感。同時,避免新員工離職率高,對企業(yè)的整體發(fā)展是有積極的推進作用的。

新員工培訓方案12

  一、引言

  為了幫助新員工更好地了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務內(nèi)容,以便盡快融入工作環(huán)境,提高工作效率,公司制定了一套全面而系統(tǒng)的培訓方案。本方案旨在為公司注入新鮮血液,促進團隊的凝聚力和創(chuàng)造力,提升公司的整體競爭力。

  二、培訓目標

  1. 熟悉公司規(guī)章制度和業(yè)務流程;

  2. 了解公司文化、價值觀和愿景;

  3. 增強團隊合作意識和溝通能力;

  4. 提升新員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

  三、培訓內(nèi)容與安排

  1. 公司概況與規(guī)章制度:介紹公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃,講解公司規(guī)章制度、考勤制度、著裝要求等;

  2. 企業(yè)文化與價值觀:解讀公司文化、價值觀和愿景,使新員工了解公司的核心理念;

  3. 業(yè)務知識與技能:針對不同崗位,進行業(yè)務知識培訓,包括產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等;

  4. 團隊協(xié)作與溝通:培養(yǎng)新員工良好的團隊合作精神和溝通技巧,提高工作效率;

  5. 應急預案與安全培訓:針對可能出現(xiàn)的緊急情況,進行應急預案演練和安全培訓;

  6. 心理調(diào)適與:幫助新員工適應工作環(huán)境,調(diào)整心態(tài),明確職業(yè)發(fā)展方向。

  培訓安排如下:

 。1)第一天:公司介紹與規(guī)章制度學習(上午);

 。2)第二天:企業(yè)文化與價值觀分享(上午),業(yè)務知識與技能培訓(下午);

 。3)第三天:團隊協(xié)作與溝通實踐(全天),應急預案與安全培訓(上午),心理調(diào)適與職業(yè)規(guī)劃分享(下午)。

  四、培訓方式與方法

  1. 采用線上線下的`方式進行培訓,包括講座、小組討論、案例分析、角色扮演等;

  2. 邀請公司高層領導、業(yè)務骨干、專業(yè)講師進行授課;

  3. 組織實地參觀、交流互動,增強新員工的歸屬感。

  五、培訓效果評估與反饋

  1. 通過問卷調(diào)查、小組討論、個人總結等方式,對新員工培訓效果進行評估;

  2. 定期與新員工進行溝通交流,了解他們在工作中遇到的問題和困難,并提供解決方案;

  3. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工給予表彰和獎勵,激勵他們繼續(xù)保持優(yōu)秀的表現(xiàn)。

  六、總結與展望

  通過以上入職培訓方案的實施,相信新員工能夠更快地融入公司,熟悉工作環(huán)境,提高工作效率。展望未來,我們將繼續(xù)完善培訓體系,提高培訓質(zhì)量,為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。同時,我們也將關注新員工的職業(yè)發(fā)展,為他們提供更多的成長機會和空間。讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來!

新員工培訓方案13

  一、目標

  1、幫助新員工快速融入工作環(huán)境和團隊;

  2、提升新員工的工作技能和服務意識。

  二、程序

  1、集中培訓:由HR與各部門主管聯(lián)合培訓,每季度一次;

  2、個別培訓:按需分配給相關部門進行。

  三、內(nèi)容

  1、公司級培訓:HR負責,包括企業(yè)簡介、規(guī)章制度、行業(yè)特性等內(nèi)容,同時提供專業(yè)導師指導,解答疑問;

  2、部門級培訓:由實際工作部門負責,進行職位介紹、環(huán)境展示、工作流程說明、任職要求、一對一導師制度,首周結束后,部門領導與新人交流,評估表現(xiàn)并給出改進建議;

  3、公司整體培訓:HR不定期發(fā)放《員工手冊》,涵蓋公司歷史、業(yè)務范圍、企業(yè)文化、福利政策、規(guī)章制度等內(nèi)容,接受員工建議。

  四、反饋與考核

  1、培訓教材由HR編制,經(jīng)總經(jīng)理審批后歸檔,培訓過程中需保存相關記錄,隨時更新和完善;

  2、培訓效果由HR抽查,并定期向總經(jīng)理匯報。

  五、執(zhí)行

  1、征求各部門對新員工培訓方案的意見,完善方案;

  2、定制專門的.培訓教材,選定合適的培訓師;

  3、全公司范圍內(nèi)推廣培訓計劃,強調(diào)其重要性;

  4、所有新員工需參加公司級培訓,然后到各自部門進行針對性的培訓;培訓時間和內(nèi)容根據(jù)實際情況靈活調(diào)整,總體培訓時間控制在一周左右。

新員工培訓方案14

  一 崗前培訓(三天考核期)

 。ㄒ唬┡嘤柲康模鹤尦醮位A酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應具備的基本素質(zhì)及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。

  (二)培訓時間及內(nèi)容:

  一 崗前培訓(三天考核期)

  第一天

  1、酒店職業(yè)道德的講解說明。

  2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。

  3、了解酒店員工違紀處罰規(guī)定。

  4、如何正確出入酒店。

  5培訓酒店前臺禮貌用語,并實際操作接待客人

  第二、三天

  1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政結構簡介;了解本部門概況,包括:本部門結構,各部門功能,認識各部門負責人。

  2、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。

  3、了解本部門經(jīng)營業(yè)務,包括:了解客房結構、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間。

  4、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。

  5、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。

  6、由部門管理人員帶領參觀、介紹酒店各營業(yè)點。

  7、熟記酒店各房型門市價和優(yōu)惠價

  8、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。

  (三)培訓考核:三天基礎培訓結束后進行書面考核,合格者進入崗位培訓程序,不合格者重新接受培訓。

  二、前臺崗位培訓程序

 。ㄒ唬┡嘤柲康模鹤尳(jīng)過基礎培訓的員工更快掌握業(yè)務知識,盡快進入崗位操作。

  1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。

  2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權限。

  3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

  4、熟記各大單位,商務客房名單。

  5、熟記各種業(yè)務用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。

  6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。

  7、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規(guī)范,交接班程序。

  8、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

  9、培訓前臺賣房技巧。

  10、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

  11、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。

  12、了解客房升級的情形及標準。

  13、入住登記程序培訓。

  12、結帳退房程序培訓。

  15、團體入住及結帳程序培訓。

  16、培訓查VD房的程序。

  17、培訓轉換房間的程序。

  18、客房參觀及住客生日的處理。

  19、補單的'跟進程序。

  20、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。

  21、各類卡結算方法的培訓。

  22、以上培訓均結合相關上機操作。

  23、受訓員總結培訓內(nèi)容。

  24、對受訓員進行培訓內(nèi)容考核,分為書面、上機 、實際操作。

  考核:試用期內(nèi)進行三次考核,按30天需達到的要求,分段考核。通過后由前臺主管進行轉正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退。

  新員工培訓期間,前10天實行正常班,中間10天實行跟班制,試用期后10天獨立排班當班。

新員工培訓方案15

  對本院員工、聘用人員都應接受有關的安全生產(chǎn)教育培訓。

  1.主要培訓內(nèi)容:

 。1)本崗位安全生產(chǎn)職責規(guī)范、安全操作規(guī)程、安全操作技能。

 。2)國家和上級主管部門有關勞動保護、安全工作規(guī)程、安全生產(chǎn)有關規(guī)定;院職業(yè)健康安全管理體系和安全生產(chǎn)管理體系文件。

 。3)危險源辨識、風險評價及其預防和控制措施。

 。4)安全質(zhì)量管理要求及以往存在問題。

 。5)應急準備與響應;緊急救護法、應急預案,事故教訓及預防措施等。

  2.院主要領導干部安全培訓

  院主要領導干部上崗前應學習國家安全生產(chǎn)法規(guī)、上級和本院有關的安全生產(chǎn)管理規(guī)定、職業(yè)健康安全管理體系文件等,并經(jīng)培訓考試合格后上崗工作。每年應進行安全生產(chǎn)再培訓。

  3.安全管理人員安全培訓

 。1)安監(jiān)部人員上崗前必須經(jīng)過安全生產(chǎn)培訓,并經(jīng)考試合格后上崗工作。取得國家注冊安全工程師資格,每三年接受國家有關機構的繼續(xù)教育培訓及考試,每年參加外部培訓及現(xiàn)場安全學習。

 。2)二級安全網(wǎng)絡部門專職/兼職安全管理人員(包括工程部、監(jiān)理部、勘測工程部、海外事業(yè)部、項目經(jīng)理部、技術質(zhì)管部、院長工作部、工會等),上崗前必須經(jīng)過安全生產(chǎn)培訓;每年安監(jiān)部還應組織對其進行一次安全生產(chǎn)再培訓。

 。3)每年安監(jiān)部會同工程部、監(jiān)理部、勘測工程部對現(xiàn)場安全管理人員及有關人員進行多次安全考試,考試內(nèi)容必須包括電力建設安全工作規(guī)程、電力工程勘測安全技術規(guī)程等。

 。4)二級安全網(wǎng)絡部門專職/兼職安全員要經(jīng)常性地指導本部門三級安全網(wǎng)絡人員,并組織開展日常安全教育。

  4.特種作業(yè)人員上崗培訓與復訓

  (1)對本院正式職工和聘用人員中的特種作業(yè)人員,必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。以后應按規(guī)定時間進行復訓。

 。2)安監(jiān)部要做好本院特種作業(yè)人員狀況的統(tǒng)計工作,督促有關崗位人員的初訓或復訓,保證做到持證上崗。

  (3)對院總承包工程,現(xiàn)場項目部要檢查分包施工單位特種作業(yè)人員資格證和安全員培訓合格證,督促施工分包單位做好施工人員的安全教育和培訓工作。

  5.新入院大學生、研究生崗前安全教育

  培訓主管部門和安監(jiān)部每年組織新分配大學畢業(yè)生、研究生崗前培訓時,必須設定專門的安全培訓課程,包括適用的'安全法規(guī)及行業(yè)安全管理規(guī)定、企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系和職業(yè)健康安全管理體系文件,考試合格方可上崗。

  6.上崗、轉崗、離崗適應性培訓

 。1)各部門對新聘用人員、借用人員、臨時工等,都應進行安全教育培訓,特別是其崗位工作安全責任較大時,安全教育培訓更不能降低要求?赏馄笇<一虮驹/本部門稱職人員進行培訓。

 。2)當人員調(diào)換崗位,所操作設備、技術條件、安全管理要求發(fā)生變化時,必須進行適應新崗位、新操作方法的安全技術教育和實際操作訓練,使其掌握有關安全技術特性,采取有效的安全防護措施。培訓形式可多樣化,但必須考核合格方可上崗。

  (3)對違反操作規(guī)程、院安全生產(chǎn)制度造成事故或嚴重違章的責任者,除按院《安全事故和違規(guī)行為處罰辦法》和《安全生產(chǎn)考核管理辦法》處理外,還應根據(jù)具體情況,對其進行離崗培訓、在崗學習等形式的安全教育,進一步掌握崗位安全操作規(guī)程、院有關安全規(guī)章制度和安全操作方法等,經(jīng)考核合格后方可重新上崗。針對不斷拓展海外業(yè)務,本著“海外項目安全管理不低于國內(nèi)安全管理標準”的要求,做到每批人員出國前進行安全培訓,完善《出國前安全教育手冊》,強化境外突發(fā)事件應急預案、相關現(xiàn)場處置方案的培訓,確保掌握安全風險防范措施、預防突發(fā)事件的發(fā)生。

  7.全院性的安全教育培訓活動

  每年年初安監(jiān)部會同培訓主管部門,組織提出安全教育培訓計劃,每半年進行一次全面的增補;對培訓項目實行動態(tài)管理,及時根據(jù)上級和院安全管理要求、各部門需求,隨時補充調(diào)整計劃,以適應院及各類項目現(xiàn)場安全管理及發(fā)展需求。堅持不懈地開展日常的安全宣傳教育,如:網(wǎng)上開辦“安全監(jiān)察”專欄、每月編印安全簡報、制作安全宣傳展版和安全培訓課件、開展“安全在我身別”主題攝影比賽、開展安全知識答卷或競賽、應急演練、播放事故案例教育片。

  8.檢查與考核

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