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外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)范文1
1,實習(xí)單位簡介
紹興宏業(yè)電器科技有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)中空吹塑家具的外貿(mào)生產(chǎn)商,生產(chǎn)與銷售為一體。地理位置優(yōu)越距離寧波港僅50公里,交通便利。它成立于20xx年,擁有較雄厚的技術(shù)力量,產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定可靠。公司一直本著以信譽為宗旨、以質(zhì)量求生存、以技術(shù)求發(fā)展的企業(yè)精神,不斷上升發(fā)展。公司配有大型中空吹塑設(shè)備,以及數(shù)控機床,折彎機,沖床等五金加工設(shè)備。公司主要產(chǎn)品有各類戶外桌椅,種類豐富,款式新穎、保質(zhì)、創(chuàng)新,可根據(jù)顧客的要求開發(fā)設(shè)計新款產(chǎn)品,深得顧客贊譽。目前,產(chǎn)品主要銷往美國,歐洲,澳大利亞等國家,深受廣大客戶的喜愛和信賴。
2,實習(xí)主要過程
此次實習(xí)的目的在于通過在宏業(yè)電氣科技用品有限公司的實習(xí),學(xué)習(xí)熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的相關(guān)流程,市場銷售的操作流程,前段市場與后方物流、采購、生產(chǎn)部門的關(guān)系。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
第一,了解企業(yè)文化,熟悉公司和部門的相關(guān)工作制度、日常工作規(guī)范,以及相關(guān)同事和其他規(guī)章制度。
第二,學(xué)習(xí)并熟悉公司主要業(yè)務(wù)和經(jīng)營產(chǎn)品系列,以及產(chǎn)品銷售的整個流程。學(xué)習(xí)并
第三,學(xué)習(xí)如何在阿里巴巴國際站發(fā)布并更新產(chǎn)品,如何回復(fù)客人的詢盤。
第三,了解知道驗貨環(huán)節(jié)應(yīng)注意的要點,如何與驗貨人員有效溝通以保證,同時,通過驗貨環(huán)節(jié),加深對產(chǎn)品細節(jié)的了解。
第四,學(xué)習(xí)制作箱嘜、PI、托書、出貨報告,與生產(chǎn)部保持交流溝通保證能夠按時出柜。
第五,積極協(xié)助上級和其他同事完成其他相關(guān)工作。
第六,總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
3,實習(xí)主要內(nèi)容
實習(xí)部所在部門是公司業(yè)務(wù)部,最主要的工作內(nèi)容是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員制作箱嘜、托書、PI、整理出貨數(shù)據(jù),確認交易信息、生產(chǎn)部交貨信息和發(fā)貨信息,并陪同驗貨,共同完成交易流程。同時還需幫助同事發(fā)布產(chǎn)品信息和其他相關(guān)工作。
在公司實習(xí)的第一周,以了解熟悉產(chǎn)品知識和公司概況為主,并參加了阿里巴巴在寧波舉辦的關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的相關(guān)講座。對于產(chǎn)品的了解方式主要有:通過產(chǎn)品冊及對樣品間的樣品的比對、測量來了解產(chǎn)品;其次,去生產(chǎn)車間觀察整體的生產(chǎn)流程,并向老員工詢問生產(chǎn)細節(jié);最后,遇到不清楚的及時向前輩詢問。在產(chǎn)品了解階段,我還制作了關(guān)于產(chǎn)品知識詳情的表單,按照自己的邏輯進行整理。在阿里舉辦的講座中,從外貿(mào)行業(yè)的前輩們的口中了解了這份工作的性質(zhì)特點,以及在工作會碰到的一些較普遍的難點問題。指導(dǎo)我的前輩向我介紹了公司的詳情、主營業(yè)務(wù)和系列產(chǎn)品、公司績效考評制度、員工晉升制度和日后工作所需接觸到的部門。
第二周開始,在前輩實際交易的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何根據(jù)顧客要求制作箱嘜、托書,錄入訂單的基本信息(涵蓋產(chǎn)品型號、尺寸、數(shù)量、包裝要求、價格、產(chǎn)品描述),如何制作托書、出貨數(shù)據(jù),寄送樣品,這一過程使我對訂單、發(fā)運方式有了初步了解。在隨后的幾天,在前輩的指導(dǎo)下,基本可以完成相關(guān)表單的錄入工作。同時,還學(xué)會了如何在阿里國際站發(fā)布編輯產(chǎn)品信息,積極尋找新的關(guān)鍵詞。除了以上這些工作外,繼續(xù)去車間觀察生產(chǎn)流程,向工人討教零部件的具體名稱。
接下來的兩周除了幫助前輩完成相關(guān)信息錄入、相關(guān)表單填寫以外,也開始跟隨前輩學(xué)習(xí)如何與生產(chǎn)部溝*于生產(chǎn)計劃、進程的安排,定時掌握生產(chǎn)實情,如何向紙箱供應(yīng)商提出關(guān)于包裝方面的要求。同時根據(jù)顧客要求,綜合考慮天氣和海關(guān)的原因,與相關(guān)部門協(xié)商發(fā)貨時間和提貨時間。
從第五周開始,與前輩一起陪同驗貨人員完成驗貨的任務(wù)。在這一個環(huán)節(jié)中,了解了驗貨的主要流程,如何向驗貨人員解釋產(chǎn)品的小瑕疵,通過有效溝通的手段保證產(chǎn)品。由于將近年末,每周都有驗貨,通過多次陪同驗貨的.實踐,既加深了對產(chǎn)品的不足之處的認知又鍛煉了溝通能力。另外有碰到過一次驗貨不合格的經(jīng)歷,便陪同員工一起對產(chǎn)品返工完善。除此之外,仍需保持前面的工作量,產(chǎn)品信息發(fā)布、表單制作。
到第七周的時候,除了常規(guī)的工作之外,還陪同主管一起與新開發(fā)的顧客進行面對面的交流,該顧客所在的公司專營戶外桌椅的采購并銷往國外,他對戶外桌椅生產(chǎn)行業(yè)有十多年的了解,因此對產(chǎn)品有較高的要求。主管通過樣品間的樣品展示向顧客詳細介紹了公司的主營產(chǎn)品的特征,并積極回答了顧客提出了關(guān)于產(chǎn)品的問題,顧客在對產(chǎn)品進行初步了解之后,提出了自身的對于產(chǎn)品款式及細節(jié)方面的要求和建議,主管通過與設(shè)計部的溝通確認向顧客保證了本公司可以完成他的要求。事后,根據(jù)主管要求,專門制作了會議記錄,詳情主要包括顧客針對不同款式的產(chǎn)品所提出的要求,和產(chǎn)品所需改進之處。在這一環(huán)節(jié)中,我所學(xué)到的是商務(wù)談判當(dāng)中應(yīng)該注意的商務(wù)禮儀,如安排專車接送、根據(jù)顧客喜好安排用餐及娛樂活動、重點是如何進行有效溝通使得顧客能明白我們所傳達的信息。
在第八周的時候,新學(xué)的一項技能是接到顧客詢盤之后,在前輩的指導(dǎo)下,用英語的形式進行回復(fù)。另外,由于將近年關(guān),面對生產(chǎn)部缺乏人手而生產(chǎn)安排緊湊的困境,便與其他同事一同到車間協(xié)助工人包裝產(chǎn)品。
最后一周,我正式開始整理離職前的資料,將所有的工作流程制作成了工作手冊,以便之后的實習(xí)生參考使用,增加其工作的便利性,并在最后一周和新來的實習(xí)生完成了所有工作的交接,也完成了離職前的所有工作。
4,實習(xí)的主要收獲和體會
在這次兩個多月的實習(xí)中,我的收獲就是對外貿(mào)公司的基本業(yè)務(wù)有了大概的了解,并對一些業(yè)務(wù)能行進行基本操作,同時在客戶服務(wù)方面也得到了學(xué)習(xí)。
首先,我意識到實踐是鞏固和提升理論知識的最有效途徑。在剛剛結(jié)束的學(xué)期課程里,我分別學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易理論與實務(wù)以及商務(wù)談判的課程,由于只是在教室里學(xué)習(xí)理論知識,雖然實務(wù)操作的課時中也能進行一些具體案例的操作學(xué)習(xí),但對理論的理解和應(yīng)用仍然不夠深刻。在這次實習(xí)中,通過不斷地實踐操作,對國際貿(mào)易理論的基本實務(wù)從抽象化的理解到具體的實踐應(yīng)用,鞏固了我的基本理論。另外,實際感受了一回商務(wù)談判的部分流程,對于課堂上提到的在商務(wù)談判中需注意的地方加深了理解。我很感謝這次實習(xí)給我的與眾不同的學(xué)習(xí)機會,讓我能將理論應(yīng)用于實踐,又接觸到了新鮮的知識,提高了我的自學(xué)能力與溝通能力。
其次,我深深地體會到在工作中責(zé)任心、耐心和細心的重要性。由于日常工作中要與很多數(shù)據(jù)打交道,一旦出錯便將對公司和顧客利益造成損失,同時影響其他部門的工作。因此,在錄入數(shù)據(jù)、制作表單時,要進行多變檢查,盡可能減少出錯。另外,工作中相互理解和支持是非常必要的,各部門因為產(chǎn)品問題出現(xiàn)矛盾,應(yīng)該平心靜氣進行分析和協(xié)商,分別了解彼此的問題和難處,都是在為公司努力因此不會有原則性的矛盾,只有大家齊心協(xié)力才能真正解決訂單中遇到的問題,滿足客戶的多種要求。我感謝這次實習(xí)讓我的心性和心態(tài)有了較大的提升,讓我在今后的工作中可以更加從容地完成每項任務(wù)。
最后在這次實習(xí)中我學(xué)會了如何更好地與人相處,從第一天入公司開始,我就得到了很多同事的關(guān)心和指導(dǎo),大家對待彼此都十分熱心真誠,讓我感受了溫暖和諧的工作氛圍。甚至有同事說,這里的工資雖然不高,但是卻能讓人工作得舒心,這才是最重要的。此外,通過與很多前輩的聊天溝通,不僅對我的專業(yè)技能有了很大的幫助,更對我的職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃提出了相關(guān)建議,讓我對此有了更深的思考。我感謝這次實習(xí)讓我結(jié)識了很多優(yōu)秀的前輩,收獲了許多珍貴的友誼。
通過這次的實習(xí),我更加清楚地了解了自身的優(yōu)勢和不足以及職業(yè)偏向,學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,為我積累了很多有用的經(jīng)驗,為我今后步入社會打下堅實的基礎(chǔ),更讓我對今后的職業(yè)規(guī)劃有了更深的思考。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)范文2
做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻,對自己工作做個總結(jié),回顧歷史,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),做好以后的工作。
從七月十五號我進這個工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,注冊個網(wǎng)站要注冊好幾遍,不過這個時候自己是努力的,很想多注冊一些免費平臺,多個渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作,除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外,還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間,自己也把公司的樣本做了詳細一遍的學(xué)習(xí),知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對自己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學(xué)習(xí)吧。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤,好在錯誤不大,當(dāng)然也是常見的,或許我吹毛求疵了一些,還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期,我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因為,之后,自己加的軸承群等,出現(xiàn)一些詢價的,那些軸承型號很多很怪異,有時候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎么還是那么少。
平臺注冊多了,就發(fā)現(xiàn)一些問題,有些平臺不是會員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊的時候,地區(qū)選擇里面根本就沒有中國。對于這一類不能用或者不好用的'網(wǎng)站,就摒棄掉了,不再用了。而且,我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的,只要在他們網(wǎng)站上注冊信息,就會收到廣告電話。這個階段,我選取了幾個比較好用的網(wǎng)站。每天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)站有專門的國外貿(mào)易平臺,也有我國的外貿(mào)平臺,當(dāng)然,都是免費會員。免費會員能看到的信息很少,不過,長期下來也積攢了一些,有給他們發(fā)郵件,但是都沒有回音,石沉大海了。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件不也是不會回的。自己也在一些平臺的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識。與其說學(xué)習(xí),不如說是鞏固知識。有時候自己也可以用學(xué)過的理論回答一些問題,幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結(jié)合起來,也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢,可以設(shè)置簽名什么的,這樣,以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了,是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的,不知道為什么都是下班以后,通常是在下午六點以后。要求報價的,我就說等到第二天經(jīng)理來了,盡快給他報價。但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西,不回答吧,覺得不專業(yè),回答吧,回答錯了更不專業(yè)了。此時覺得自己其實什么都不會,報價不會,產(chǎn)品知識根本不知道要學(xué)些什么才是很實用的。急啊。
后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了,打開一看,居然說的是purchase bearings not from China。不知道中國的怎么了。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件,謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌,也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話,是都不大搭理的。公司的郵箱在上班期間我是不用的,因為有可能小宋或者小張在用,我怕我登陸了,會把他們擠下來,影響他們工作。通常都是下班了,我肯定沒人在用了才會打開,把垃圾郵件給刪了,看看有沒有自己潛在客戶的回復(fù)等?墒牵幸惶,突然我發(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了。
九月底到現(xiàn)在,工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢,我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費了。去的時候自己先審單了,覺得有個單據(jù)有點問題,應(yīng)該打上目的港的,不應(yīng)該只打個目的國。我提了一下把這個單據(jù)改一改,可是小宋說沒關(guān)系的,大不了回來再弄。覺得有點不妥,但是既然這么說了,我就去試試運氣吧,但愿能過。好在這個單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個問題,要回來改單。自己就抓緊時間趕回工廠了,很趕時間,不想在外面吃,會產(chǎn)生浪費的;貋砀牧藛,下午趕去,機電科薛科長不在,薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上,第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見,我又去報檢行問了一下,薛科長不在,把單據(jù)放在桌子上了,然后要做什么。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠?墒切∷握f不要打電話了,打電話約檢驗時間,自己給自己找麻煩。結(jié)果這事拖了一個星期,后來還是打電話了,才知道要拍照片,發(fā)送過去什么的?偹闵虣z的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事后想想,自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對的,即使有反對意見也要去做的,也要去做的。也許產(chǎn)生的好結(jié)果會被認為理所應(yīng)當(dāng),那也算是沒有耽誤工作上的事情。
之后一直都很不順利,以前即時聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系,以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶。而且自己的事情很多,錢包丟了,還別人錢,去醫(yī)院什么的。而且,漸漸覺查出來自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題,誤會啊什么的很多。感覺講也講不清了,很早都出現(xiàn)的問題,現(xiàn)在才知道,感覺自己太后知后覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了,但是工作卻亂成麻了。自己盡量以平常心對待的,覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了,所以我這個期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息,增加博客瀏覽量,提高公司的知名度。
可是后來才知道,不是自己做好了就可以的,要表現(xiàn)出來給大家看到。要不然,還是什么都沒有做,什么都沒有干。說的人多了,就會有人當(dāng)成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈,不過也都怪我沒有出什么成果。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,如果實習(xí)這一年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)范文3
通過這次的實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,也明白了很多的道理。在工作實習(xí)中,我們將學(xué)到的理論知識運用到工作實踐當(dāng)中,讓我們加深對自己以后的工作和所學(xué)專業(yè)的了解,讓我們提前做好準備,不會在以后的工作上手足無措。
在學(xué)校的安排下,我來到一家外貿(mào)公司進行工作實習(xí),剛開始的幾天是適應(yīng)期,主要是了解公司的業(yè)務(wù)背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領(lǐng)下,我開始著手一些簡單的工作,在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經(jīng)驗和技巧。在前輩的帶領(lǐng)下我也開始著手一些相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手,但是我對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作也是逐漸的了解,慢慢的我的工作多了起來,經(jīng)過一個星期的實習(xí),我也到達了前輩一樣的工作量,在剛開始的實習(xí)中,我們就應(yīng)多看、仔細觀察、認真學(xué)習(xí)、虛心請教、多動手實踐,這樣才能然我們學(xué)得更多,明白的也更多。
無論是哪個公司企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)都是發(fā)揚團隊精神,因為一個人的力量是有限的,而要將工作業(yè)務(wù)做得更好,每個人都需要和別人互相的交流溝通,取長補短,互相幫忙合力完成工作目標,團結(jié)眾人的力量才能發(fā)揮的效益。所以在工作中,我們都是分成一組組的,每個組都會有自己的工作任務(wù),每個人都會負責(zé)不同的環(huán)節(jié),盡量將可用資源的開發(fā)。想要更好的工作,只有對自己工作的了解,首先我和一位前輩和需要的客戶進行交談,更好的領(lǐng)會顧客的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,然后交談成功后,就是下發(fā)送貨通知,然后確認收貨,以及顧客使用后的狀況和感想的跟中服務(wù)。這些工作都說起來簡單,但是做起來卻有著必須的難度,我這種沒有多少工作經(jīng)驗的.初學(xué)者。但是經(jīng)過一段時間的工作實習(xí),在前輩們的鼓勵幫忙下,我開始了正常的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作,此刻的我也算是一名正式的員工。
通過實習(xí)我成長了很多,雖然實習(xí)的時間不長,但是在實習(xí)中,培養(yǎng)了我們的動手潛力,增加了我的工作經(jīng)驗,這些對我來說都是相當(dāng)大的助力,這次的實習(xí)為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。這次的實習(xí)我是收獲頗豐啊,首先謝謝學(xué)校給予我這次實習(xí)的機會,還有公司的領(lǐng)導(dǎo)前輩給予的鼓勵和幫忙,不然我也不會有此刻的成就和收獲,總之謝謝你們!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)范文4
在這個暑假,我們懷著夢想,走出校園,走進社會,將三年所學(xué)的知識學(xué)以致用,體驗職場生活,了解當(dāng)前社會對英語人才的要求和需要。雖然實習(xí)的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的四周時間,但有很多美好的事情充實著生活,成為美好而寶貴的回憶留在我的腦海里
一、實習(xí)目的
在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)知識、培養(yǎng)實際工作能力和專業(yè)技能,提高創(chuàng)新意識的重要步驟。實習(xí)能讓學(xué)生深入到實踐中,了解當(dāng)前社會對英語人才的要求和需要,檢查和鍛煉學(xué)生實際運用英語的能力。使我們熟悉實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)概括
20xx年7月5日至20xx年8月2日,我在xxx公司業(yè)務(wù)三部實習(xí),學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)助理這一崗位的知識。
xxxx公司是一家專業(yè)生產(chǎn)運動護具和手套及包包等運動產(chǎn)品的廠商。我所在的業(yè)務(wù)三部主要負責(zé)xxx品牌的運動器材的設(shè)計研發(fā),銷售等。
三、實習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過一整晚的顛簸,我們來到了xxx公司,安頓好后,負責(zé)人帶我們?nèi)コ栽绮。食堂的早餐讓人有點難下咽,開始懷念學(xué)校的食堂。上班時間早上8點到11點40,下午1點半到5點50.因為公司離宿舍有點遠,下班后匆匆忙忙趕去食堂狼吞虎咽地吃完飯,然后趕回宿舍躺個半小時,起床繼續(xù)趕去上班。在學(xué)校都過得蠻悠閑的,現(xiàn)在面對這個快節(jié)奏的生活,一開始很不適應(yīng),趕來趕去的,有點身心疲憊的感覺。一周下來也慢慢地適應(yīng)了。
開始的兩天是入職前的基本培訓(xùn),主要內(nèi)容是了解公司的一些基本情況。了解公司的幾個部門職務(wù),以及參觀各個部門、廠房和生產(chǎn)流水線,并進行消防安全的培訓(xùn)。在這過程中我了解到了公司的各項業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。
培訓(xùn)完后,我和另外三個同學(xué)被分進了業(yè)務(wù)三部。這是個新成立的.部門,主要負責(zé)xxx品牌的運動產(chǎn)品。很幸運的是,在接下來的三天時間里我門部門正要與來自不同國家的客戶開一年兩次的Presalemeeting。開這個會議的目的是針對已經(jīng)設(shè)計好的下一季新產(chǎn)品與客戶進行溝通,提出修改意見,并預(yù)定產(chǎn)品。我們幾個實習(xí)生很榮幸你能平旁聽會議,還有協(xié)助他們把產(chǎn)品展示給客戶。
接下來的兩周時間,我們主要任務(wù)是完成訂單的出庫工作。首先是看客戶給的標簽與訂單上的產(chǎn)品是否對應(yīng),是否夠數(shù)。第二是在倉庫里找出訂單上的產(chǎn)品,數(shù)對數(shù)量,然后一個個貼上標簽。接著裝箱,封箱。第三是根據(jù)每箱的產(chǎn)品給它們寫嘜頭并貼在箱子的兩旁,然后把每箱產(chǎn)品整齊地疊放在站板上。第四是根據(jù)嘜頭制作PackingList和CommercialInvoice。出庫工作完成后,這個訂單的工作就轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)二部。由他們負責(zé)報關(guān),租船訂艙等事宜。有了第一次的經(jīng)驗和教訓(xùn),就大大地減少了我們出貨給越南的工作的錯誤。工作效率有了很明顯的提高。以前在學(xué)校也有學(xué)過PackingList和CommercialInvoice,但只是知道這個名詞,知道它們是用來做什么的,卻不懂得如何制作。這讓我體會到實踐出真知。學(xué)過的知識要在實際中懂得運用才是硬道理。這就是前兩周的工作內(nèi)容。雖然很辛苦,但是真真正正學(xué)到了并懂得運用的知識。學(xué)到了出庫的一道SOP(standardoperationprocedure)。我們學(xué)會了這標準作業(yè)程式,就能根由效率地完成接下來出貨給越南的工作。
第四周,我們整理了倉庫,處理客戶新增加的訂單,然后開實習(xí)總結(jié)大會。整理完貨物,處理完客戶新增的訂單,實習(xí)的工作結(jié)算是結(jié)束了。經(jīng)過四周的實習(xí),鍛煉了自己的動手能力,了解生產(chǎn)企業(yè)的倉庫情況。雖說我們不是學(xué)倉庫管理的,進來實習(xí)的內(nèi)容的也不是倉庫管理。但我真真實實地體驗到了倉庫的工作環(huán)境。在學(xué)到了外貿(mào)知識的同時也認識到了倉管員的特點及作用。在開實習(xí)總結(jié)大會的過程中,聽到了許多同學(xué)的發(fā)言。從她們的總結(jié)中,我得以了解到其它崗位的特點及作用,豐富了自己的見識,讓自己在今后的求職過程中能夠更明確自己的方向。在這次的實習(xí)中,深刻體會到作為一個員工該擁有的素質(zhì)。無論做什么工作都要以良好的心態(tài)面對。職場與學(xué)校有很大的不同。在未來的日子里,要做好進入職場的心理準備,以及進入職場所該掌握的工作能力。
四、實習(xí)總結(jié)
(一)要守時。進入公司工作,自然要上班辦公,這是比較程序化和正式化的。要準時上下班,穿戴整齊。不像在學(xué)校,遲到并不嚴重。在公司就必須準時甚至要提前點上班,因為這些都關(guān)乎你的評價、工資和升職。
(二)無論做什么工作都要用良好的心態(tài)面對。在簡單的事,也要用百分百的心態(tài)對待。擁有良好的工作態(tài)度就是做好工作的大前提。
(三)要學(xué)以致用。嘜頭、Packinglist和CommercialInvoice在國際貿(mào)易與實務(wù)課時有學(xué)過,但是沒有實際去操作,導(dǎo)致我們一開始做嘜頭時,出了很多錯誤,做了很多無用功。懂得運用的知識才是真正掌握了的。
(四)在業(yè)務(wù)三部旁聽Presalemeeting體會最深的是:這次會議由來自新加坡、香港、越南、韓國的客戶,他們說的英語口音都很不一樣。專業(yè)術(shù)語也很多,所以一開始我們幾乎停不懂。新加坡的客戶還能很流利地用中文、廣東話和其他客戶交流。這讓我深刻地知道自己在英語方面還有很大的不足。作為一個英語專業(yè)的學(xué)生不但要口語好,還要能聽得懂來自不同國家的人說的英語。并能就自己以后所從事的行業(yè),進行專業(yè)英語的學(xué)習(xí)。要能在某個領(lǐng)域發(fā)揮出作為一個英語專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢。
四周的實習(xí)就這樣過去了,我很慶幸能有這么一個實習(xí)的幾乎,讓我對外貿(mào)業(yè)務(wù)有了初步的了解,有機會接觸到了來自各國的客戶,這對我以后找工作是一個很好的平臺。雖然有點辛苦,但學(xué)到很多東西。同事們對我的幫助很大,告訴我做人做事特別是在職場的很多道理,分享了他們寶貴的人生經(jīng)驗。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)范文5
三個月的實習(xí)很快過去了,我從一個學(xué)生開始,真正接觸社會,領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則,也很幸運地把課堂上的專業(yè)知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作,平時主要負責(zé)阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,報價,后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn),學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后,我通過自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件,發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。
在實習(xí)中,總結(jié)出以下幾點做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗:
首先,對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時候,老外指著一個產(chǎn)品問我,材料,壓力,通徑大小等性能的時候,我通常不能回答,他們會覺得你不夠professional,而會轉(zhuǎn)向其他的客戶。
其次,要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,
please be quick,otherwise you will loose us,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。
第三,雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧,對于b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強。在實習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應(yīng)加強鍛煉,做一個出色的外貿(mào)人,講一口純正流利的英語。其次,
用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,用msn和客戶交流的時候,老外一激動,講話會非常快,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后,要始終相信,有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的`環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外,這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿(mào)是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員,日復(fù)一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結(jié)果的時候。
雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主,但平時我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后,首先會安排工廠進行生產(chǎn),備貨,之后去商檢局報檢,聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因為現(xiàn)實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結(jié)算方式。
通過這三個月的實習(xí),我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)范文6
作為一名大三學(xué)生,我有幸在過去的暑假期間實習(xí)于一家外貿(mào)公司,擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員助理。這段實習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗豐,不僅增加了對外貿(mào)業(yè)務(wù)的了解,也鍛煉了我的溝通能力和團隊合作精神。以下是我實習(xí)期間的報告,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
公司概況
我所實習(xí)的公司是一家專注于出口貿(mào)易的中型企業(yè),主要經(jīng)營范圍包括電子產(chǎn)品、服裝和家居用品等。公司擁有一支經(jīng)驗豐富的外貿(mào)團隊,業(yè)務(wù)遍布全球多個國家和地區(qū)。在這樣一個國際化的工作環(huán)境中,我有機會接觸到各種國際貿(mào)易的流程和規(guī)定,從中學(xué)到了許多寶貴的知識。
工作內(nèi)容
在這段時間里,我主要負責(zé)協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員處理訂單、跟蹤貨物運輸情況以及與客戶進行日常溝通。最初,我對這些工作一頭霧水,但在業(yè)務(wù)員的耐心指導(dǎo)下,我逐漸熟悉了操作流程,并能夠獨立完成一部分工作。通過這些工作,我深刻理解了外貿(mào)業(yè)務(wù)的繁復(fù)性和細致性,更加明白了團隊協(xié)作的重要性。同時,我也學(xué)會了如何高效地利用各類辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)資源,提高工作效率。
溝通能力
在與客戶的溝通中,我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備良好的語言表達能力和跨文化交流能力。通過與來自不同國家和地區(qū)的客戶交流,我逐漸克服了語言障礙,學(xué)會了尊重和體諒不同文化背景下的習(xí)慣和觀念。這對我來說是一次寶貴的跨文化體驗,也讓我更加成熟地認識到不同文化之間的差異和共通之處。
收獲與反思
通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我不僅對外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深入的了解,也意識到自己在專業(yè)知識和實際操作上還存在諸多不足。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我需要加強對國際貿(mào)易政策、國際市場動態(tài)的.學(xué)習(xí),提高自己的綜合素養(yǎng)。同時,我也明白了實踐的重要性,只有通過親身經(jīng)歷才能更好地理解和運用所學(xué)知識。
結(jié)語
實習(xí)期間的種種經(jīng)歷讓我受益匪淺,也讓我更加堅定了將來從事外貿(mào)相關(guān)工作的決心。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,為我所在的公司創(chuàng)造更大的價值。感謝這段珍貴的實習(xí)經(jīng)歷,讓我邁出了成為一名專業(yè)外貿(mào)人才的第一步。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)范文7
20xx年,以一個應(yīng)屆畢業(yè)生的身份,帶著滿懷的熱情與希冀,擠身于競爭無比激烈的職場,似乎進了個沒有硝煙的戰(zhàn)場,拼搏、掙扎于其中。找工作時,無數(shù)次被“有經(jīng)驗”三字擊退,無數(shù)次的進軍,無數(shù)次的慘敗,縷敗縷戰(zhàn),永不放棄,最終找到現(xiàn)在這個工作。在此,我想說一下,實習(xí)以來的'一些心得,寫它的目的,當(dāng)然不是為了履行義務(wù),無非是給后來者,一些有價值的建議,抑或忠告。當(dāng)然也可以對自己實習(xí)以來的所做所聞所感,做一下總結(jié)與分析!
一、漫漫求職路。
(1)不曾忘記離校前老師贈給我們的話:“你們將會成為面霸、拒無霸”面試霸王,被拒霸王,彼時,我們當(dāng)笑話聽。我們帶著懷疑,試探,更多的是期待的心態(tài)走向了這個堪稱為“世界工廠”的主要城市之一,廣東!傳說得以驗證!
(2)人貴有自知之明,并不是說要把自己看得很低,也不是說要眼高手低,而是要客觀的,正確的認識自己,作為一個應(yīng)屆生,我們在這個社會上能夠得以體現(xiàn)的價值是什么,能夠創(chuàng)造什么,應(yīng)該得到多少?有人想,本科生,滿地皆是的社會,我們區(qū)區(qū)一個大專,何以生存,就干脆委屈求全,只要能解決溫飽問題的工作就去做了。而又有些人,自命清高,好高騖遠,沒有雙休,沒有三千,絕不去,怎么能浪費了人才呢?終于,旋轉(zhuǎn)于面試與找工作中。那么,什么樣的自我認識,才叫客觀與正確的呢?
(3)在此,我想談?wù)勎业南敕,學(xué)歷固然很重要,但學(xué)歷不會是影響你是否成功的唯一因素,社會需要的是高學(xué)歷,高能力的人,如果你沒有高學(xué)歷,那就請培養(yǎng)自己的高能力,能力不只是在學(xué)校的課本上可以學(xué)來的,需要在社會工作實踐中慢慢得來,而誰又會給你這個機會?
(4)當(dāng)然,機會是自己給的,良好的心態(tài)是成功的一半,當(dāng)你在自我感覺要什么沒什么的時候,請你一定要有一個良好的心態(tài),與堅韌不拔的恒心!要自知,更要自信!沒有一個老板喜歡他的員工更換頻繁,也沒有一個BOSS希望他的員工,每天唉聲嘆氣,怨天憂人。所以,此時的我們必須,低調(diào)的,向前輩,向他人學(xué)習(xí)!要相信,:“三人行,必有我?guī)?”
二、淺談面試。
說到面試,那是相當(dāng)有技巧的一個問題,然而,在我看來,卻不是那么高深莫測,畢竟,在面試過程中,可以毫不夸張的說,我都是打勝戰(zhàn)的!雖然談不上什么經(jīng)驗,但至少可以給后來者一點點建議,這也是我寫此篇報告的目的之一。
(1)面試切忌緊張,之所以為緊張,歸根到底是因為自信不夠,底氣不足,為何底氣不足,因為基礎(chǔ)不牢,或者準備不足。面試之前,必須要做的事,就是想想自己的優(yōu)勢、特長,幾分鐘流利的日語自我介紹。把自己的優(yōu)點,毫無保留的表露出來,面試就是一個推銷的過程,讓人覺得,買這個瓜買得值!
(2)正確的認識自己,不要把自己貶得一無不值,也不要把自己抬得比天高,自己是幾斤幾兩,那是必須明白的。不要拒絕回答工資要求,你可以問,貴公司的薪資制度,說出來,看我是否符合我的要求,非得讓你說,你就說一個區(qū)間,不要怕說高,也不要怕說低,對方問你這句話,并不是說要按你的要求來給,而是想了解,你對自我個人價值的認識是如何的。我面試的時候,面試官就問我,你覺得你為什么可以拿到一個這樣的工資?我說,首先,我是要學(xué)習(xí)的,但學(xué)習(xí)后,我是要為公司創(chuàng)造價值的,我相信,在半年后,我所創(chuàng)造的價值將會遠遠高于貴公司給我的薪資!
(3.)要真說技巧,本人能告訴各位的技巧則是:變被動為主動!學(xué)會主動出擊,你可以在適當(dāng)?shù)臅r候,發(fā)出你的詢問,比如說,貴公司的規(guī)模,提供的福利,是可以問的,是否有發(fā)展空間等等,面試官是不會拒絕你對他公司的'提問的。甚至可以問產(chǎn)品,市場。慢慢的,就變成了你在挑這個公司,而不是他在挑你,當(dāng)面試官被動時,他會很害怕失去你這個人才的。大家都知道的,我們找工作有多難,公司招人就有多難,就像找對象,必須雙方來電才行!
三、投身于外貿(mào)業(yè)務(wù)工作。
(1)20xx年3月,進入一個叫東莞市燦燁電器的公司,開始了我的外貿(mào)之旅,高興的是,我終于找到了一份屬于自己專業(yè)的工作,憂的是,我竟然是日本市場的原老!興奮,迷茫,慌張,又激動,因為這是我夢寐以求的工作,似乎它來得太早了,我未做好充分的準備。當(dāng)然,我決定放手一博!相信,有志者事竟成!
(2)前期準備,萬事開頭難,要想做好一名很專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,對自己的產(chǎn)品了如指掌那是毋庸質(zhì)疑的,所以,前期必須在車間里跟著生產(chǎn)一線的同事一起學(xué)習(xí),要始終相信,三人行,必有我?guī)。在大概兩周后,我擁有了一個在阿里巴巴的日本平臺,這時才認識了馬云,才知道了中國B2B電子商務(wù),開始負責(zé)起我的阿里巴巴日文網(wǎng)站外貿(mào)行業(yè)中的菜鳥的我,完全不知道如何去維護自己的網(wǎng)站,也不懂得如果做好優(yōu)化,更加沒法去知道自己的在日本市場上的排名,幾個英文外貿(mào)同事,非常熱心與耐心的教我,一步一步入門,說實在的真的很感激她們,在此,我只想說,如果想學(xué)到更多的東西,請一定要虛心向前輩學(xué)習(xí),以誠待人,都是相互的。
(3)如何銷售,不僅要讓別人知道你在賣這個東西,而且要學(xué)會主動出擊,也就是,我們應(yīng)該要充分的利用好網(wǎng)絡(luò),主動去尋找客戶,因為我們做的是旅行插頭,在未接觸這個行業(yè)的時候,我自己都不知道那個東西是干嘛用的,事實上,它是在國際上很實用的一種轉(zhuǎn)換插頭,比如您去歐洲一些國家,因為每個國家的插頭規(guī)格不一樣,必須有它才能實行插頭的轉(zhuǎn)換。
(4)利用好大學(xué)所學(xué)的知識,當(dāng)然,做日文外貿(mào),不用說,在學(xué)校的學(xué)到的東西是很有用的尤其是口語,這個,做為一個語言學(xué)習(xí)者,最應(yīng)該注重的,幸好在學(xué)校有所鍛煉,參加過演講比賽什么的,是否拿名次并不重要,重要的是,在那個過程著你得到了鍛煉,比什么都重要,我們會經(jīng)常和日本客戶用日語聊天,發(fā)郵件,當(dāng)然,這是做外貿(mào)與人交流的最主要的方式了,所以,要會說,會寫,會聽!否則無法與人進行交流,另外還有一點,我們在學(xué)校學(xué)的電子商務(wù),其實是很有用的,我們不應(yīng)該只學(xué)那些理論知識應(yīng)付教師,而是應(yīng)該,設(shè)身于真實的場景,多做一些實踐,當(dāng)然,在學(xué)校學(xué)的禮儀,也是非常受用的。面試時,接待客戶時,都需要用到,所以請不要小看學(xué)校的課堂,當(dāng)然,希望學(xué)校的課,盡量讓它與現(xiàn)實相結(jié)合,其實是很結(jié)合的,只是沒有人能夠去體會到,所以,在以后的教學(xué)過程中,我希望學(xué)會可以盡可能的,讓學(xué)生去真實體會一下公司職工要做些什么。有目的的去學(xué)習(xí),不要再等到書到用時方恨少。
(5)耐心去做,像我們這樣沒有一個原有顧客的一個陌生的市場,首先要讓人知曉,如何讓人知曉,無非是在無數(shù)的B2B免費的平臺上發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,讓人知道,其次就是,要讓別人信任你的產(chǎn)品,就像信任你一樣,那是一個漫長而艱辛的過程,換位思考,你就會理解。所以,你應(yīng)該使出你的渾身解數(shù),讓人發(fā)現(xiàn)你的好,并相信你,當(dāng)然,其過程是有點復(fù)雜與繁瑣的,不能急于求成,所以說,心態(tài)很重要,不要在幾個月后發(fā)現(xiàn)自己沒有單,而驚惶失措,用一顆淡定、堅定的心去做,相信,沒有做不好的事,也沒有談不成的生意!
(6)壓力與動力并存,不要總想著找一份雙休又輕松的工作,我想,有很多人,肯定在找這種理想的工作,當(dāng)然,這樣人會活得輕松,安逸一些,但生于憂患,死于安樂,我們現(xiàn)在是最需要學(xué)習(xí)的時候,并不是到了五六十歲,需要安逸的生活,風(fēng)平浪靜的日子。趁年輕,我們就應(yīng)該多學(xué),多做,少抱怨,今日的辛苦,不就是為了往后的閑靜嗎?總之,成功沒有捷徑,所以,我們更應(yīng)該支持不懈的去努力,堅信,不拋棄,不放棄,終有一天,成功會向你招手。
(7)擇其善者而從之,不想說太遠了,就看看前輩們,她們因為做國際貿(mào)易,因為時差,有時不得不很晚才睡,顧客是上帝嘛,上帝在召喚你時,你不可能拒絕,她們都有工作經(jīng)驗,都有不錯的業(yè)績,但她們并不會因此而抱怨,而放棄,每個人都是有一個小目標,然后往著那個目標去努力。
四、參加公司派遣的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
(1)第一次去聽課,才發(fā)現(xiàn),原來在這個世界上還有這么一個群體,他們在放棄課本后,繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷努力,去聽阿里巴巴的課與環(huán)球視野的課,發(fā)現(xiàn),每一個成功人士的過去都是辛酸的,堅信一句話xxxxxxx沒有人能隨隨便便成功。她們鼓勵那些外貿(mào)路上的新人,分享他們曾經(jīng)痛苦的經(jīng)歷,和現(xiàn)在成功的經(jīng)驗,毫無保留,從不吝嗇,我想,真正成功的人士,他是不怕別人COPY的。一個人要想在事業(yè)上取得成功,做人成功,那是前提。我們公司從來不吝嗇讓員工們?nèi)W(xué)習(xí),而且很用心去培養(yǎng)你,對人,要知恩圖報,對公司,也是同樣的道理。
(2)互贏,參加廣州的網(wǎng)商會,方才知道,有這么多,來自五湖四海的朋友,為著同一個夢想,聚在了一起。并成為朋友,而不是敵人,不管是否同一個行業(yè),是否來自何處,都很愿意把自己的案例與大家分享,一起成長。
五,工作與學(xué)習(xí)相互促進。
活到老學(xué)到老,不管是在學(xué)校,不還是在工作,都不要放棄對知識的追求!我非常榮幸的在畢業(yè)之前有這么一個可以學(xué)習(xí)的機會。我們應(yīng)該在工作學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,把理論很好的運用到實際中去,讓知識轉(zhuǎn)化為利益!不懈努力,不斷追求,成就輝煌人生。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)范文8
周記(1) xx年2月2日-2月6日
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記范本。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)xx年2月9日-2月13日
第二個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,范文《外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記范本》。
周記(3)xx年2月16-2月20日
實習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)xx年2月23-2月27日
實習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)xx年x月2日-x月6日
實習(xí)第五周開始,已經(jīng)是x月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的.英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日 為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價。
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