[優(yōu)]老員工銷售年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的老員工銷售年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　以上是xx年實(shí)習(xí)工作總結(jié)工作計(jì)劃如下：

　　一、對(duì)銷售工作的理解

　　1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)地制定銷售任務(wù)。臨時(shí)任務(wù)：銷售額300萬(wàn)元。

　　2、及時(shí)制定工作計(jì)劃，制定月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶和一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)大客戶的溝通與合作，同時(shí)贏得最大的市場(chǎng)份額。

　　4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用信息，更好地為客戶服務(wù)。您可以與同行分享行業(yè)聯(lián)系人和項(xiàng)目信息，以實(shí)現(xiàn)雙贏。

　　5、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，實(shí)現(xiàn)思想與情感的融合。

　　6、不能隱瞞或欺騙客戶，答應(yīng)客戶。承諾應(yīng)該及時(shí)兌現(xiàn)。誠(chéng)實(shí)不僅是商業(yè)的基礎(chǔ)，也是人類的基礎(chǔ)。

　　7、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利實(shí)施。

　　二、銷售工作具體量化任務(wù)

　　1、制定每月計(jì)劃、每周計(jì)劃和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10個(gè)客戶，促進(jìn)潛在客戶從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪預(yù)約客戶，下午長(zhǎng)時(shí)間安排拜訪客戶。

　　2、在見(jiàn)到客戶之前，我們應(yīng)該更多地了解客戶的主要業(yè)務(wù)和潛在需求。最好先了解決策者的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供有針對(duì)性的解決方案。

　　3、做好日常工作記錄，以備忘記重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

　　4根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，填寫項(xiàng)目跟蹤表：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等，并完成各階段的工作。

　　5、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手中，防止任何遺漏或錯(cuò)誤。

　　6、投標(biāo)結(jié)束后，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后，主動(dòng)深化設(shè)計(jì)，幫助客戶承擔(dān)全部或部分設(shè)計(jì)工作。

　　7、爭(zhēng)取盡快與客戶簽訂合同，收取預(yù)付款，提前安排交貨，盡快響應(yīng)客戶需求，爭(zhēng)取盡快收款。

　　8、貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收。

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