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員工個人小結

時間:2024-12-19 12:33:45 小結 我要投稿

員工個人小結

  時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,這段時間里,我們一定有不少啟發(fā),不如來好好的做個小結。那么什么樣的小結才是好的小結呢?下面是小編幫大家整理的員工個人小結,希望對大家有所幫助。

員工個人小結

員工個人小結1

  一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

  二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握相關的工作內容,工作流程、工作方法。

  三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成領導安排的各項工作任務。

  1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供有效幫助。

  2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。

  3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

  4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。

  5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供條件。

  6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的'準備。

  7、與土地部門積極溝通,加強聯(lián)系,有效完成地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定高壓線路搬遷方案,為項目進行提供有利保障。

  8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。

  9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。

  四、存在問題及解決辦法:

  1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。

  2、工作中有時過于自信,()對有些復雜工作估量過于簡單,造成工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。

  總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

員工個人小結2

  本年度,我在公司的前臺工作,從事通知客戶補樣收發(fā)快遞等任務。在工作期間,我不斷學習,鉆研,總結經驗教訓,理論聯(lián)系實際,使得專業(yè)技術水平和管理能力得到了充實和提高。 本年來,我嚴格遵守公司的工作紀律,以“執(zhí)行力為第一生產力”的意識,與同事通力協(xié)作,積極高效完成本職工作,具體情況如下。

  一、 遵守制度,認真工作,提高能力

  在我看來,熱愛工作,努力進取是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我懷著與時俱進,加強學習,端正態(tài)度,作出貢獻的工作理念。在每段時間里,我要求自己一定要遵守公司的各項規(guī)章制度,明確自己以后工作的方向,努力做好前臺這一本職工作,一個月內從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地學習補樣等工作方面的知識,明確自己的崗位職責,并且在平時生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團隊合作書,培養(yǎng)我積極豁達的心態(tài)和良好的習慣;

  二、務實做好本職工作

  根據目前的工作分工,我在公司前臺的`主要工作任(1)負責通知客戶補樣工作;(2)負責收發(fā)快遞;負責公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。

  通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事,但是從公司全局來看,一旦我的工作有錯漏、拖延等,都會給公司的業(yè)務運作帶來損失,所以,對待本職工作,我力求自己認真,高效完成好。這個月來,我通知客戶做好補樣N次,收發(fā)快遞N次 ,等等 通過接觸上述工作的實踐,使我認識到作為一個稱職的前臺人員應當具備較好的語言表達能力、扎實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補樣和快遞等工作方面,我能及時與客戶溝通,盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃,每天都能按時完成,且都能做好記錄,有據可查,工作已經由被動轉變?yōu)橹鲃,由形式到意識,能為預定的目標而努力提高效率。這段時間來,我的工作策略亦有所調整,能進一步適應公司規(guī)模增長和業(yè)務質量的要求。

  三、適應時代發(fā)展需要,不斷學習、更新知識

  現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經常進行不間斷的學習和交流,就不能適應技術管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓班、學習班;細心向同事請教學習。

  四、不足和需改進方面

  分析總結后,我還存在一些有待改進的方面,如,1.統(tǒng)籌安排能力較差,考慮問題不夠全面。(事務輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細致,偶爾出現(xiàn)疏漏。3.預見性不足(業(yè)務的高峰期和低谷期和事務發(fā)展的預測)。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。

  前臺的工作既繁忙又充實,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中,我將繼續(xù)努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。 我深知,公司就是一部高速運轉機器,我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個重要窗口,是公司的形象。我的工作質量關乎到公司的整體效率,所以我要繼續(xù)強化提高服務大局意識和責任心,提高策略性思維和解決能力,溝通能力,合作能力,計劃和時間管理能力。在以后的工作中,我要不斷學習,通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學無止境,時代在前進,事物在發(fā)展,各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手,把以后的工作做地更細致化,為前臺的發(fā)展貢獻自己的力量。

  我將改正本年份的不足,發(fā)揚好的一面,迎接公司的考驗,爭創(chuàng)佳績!

  五、個人期望

  隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的崗位學習、鍛煉,使自己的興趣和實際工作吻合,以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去,更好的發(fā)揮自己的所長,也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價值。

員工個人小結3

  時間似乎過的飛快,稍縱即逝,轉眼入秋將至歲末。在已悄悄消逝的半年多時日里,我有過無心地歡笑,有過無助的感傷;有過輕狂,有過彷徨;曾小心翼翼,也曾肆無憚忌。感悟了許多,也領悟了許多。其中也看到了自己許多的缺點與不足,須端正,得改善。

  一:加強學習,不斷提自身理論水平和業(yè)務素質;

  半年來,我努力地提高自己的理論水平用正確的理論指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的海油信念,通過學習、思考、看新聞、寫日記提高自己的思想素質、道德品質和工作能力。在業(yè)務上,增強服務意識與自身修養(yǎng)素質。對本行專業(yè)知識與操作進一步熟練與掌握,在日益與時俱進的“無線電通訊”信息時代,我欠缺掌握的還很多,學術上精通的甚少,大部分都是略通皮毛,電臺的操作、導航系統(tǒng)、衛(wèi)星系統(tǒng)、程控系統(tǒng)、氣象站…等,我需要學習的還有很多。

  二:努力工作,認真完成任務;

  在工作中,我虛心向身邊同事、領導請教,通過多聽多看多想多問多做,努力使自己在最短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。在好的.同時也存在以下幾點不足:

  1、在工作中缺乏主動性,惰思考、少深入。

  2、不能夠按自己的要求來嚴格要求自己,上班愛和身邊的人聊天或者QQ聊天、看電視,花在學習理論資料和實踐動手做的時間僅占給自己安排學習時間的一小部分。

  3、欠缺獨立思考,依賴性較大。師傅引進門,修行在個人。在離開PH去CHX獨自當班這半年的時間里,我感覺到壓力還是很大,欠缺獨立思考與探索能力。

  三、存在問題的原因分析;

 。1)自身學習不夠、思想素質、理論教養(yǎng)、認識水平還有待加強。

 。2)自我要求不嚴格,無論是思想意識還是工作上,有時思考問題和處理問題不夠靈活。

  四、下一步打算

  1、認真學習理論知識,不斷提高自身的文化知識和實踐操作技能。

  2、加強紀律觀念,服從領導,團結同事。

  3、努力學習或充分發(fā)揮“海油人”優(yōu)秀的模范與愛崗敬業(yè)的精神。

  4、積極參加信科或者班組的各個活動與培訓或者視頻會議,不拒參,不假參,不少參。

  以上是本人的半年工作小結和自查自糾。在今后的工作中以實際行動證明自己,發(fā)揚好的作風,改掉自身存在的不足。望領導、同事,同參與、共監(jiān)督,小蘇也會配合好領導、同事共同做好工作相關的所有事情。

  半年來的工作既已結束。這半年中工作方面的事情雖然不是很繁瑣,但是在這半年的工作中我們還是收獲了不少,成長了很多。雖然工作中免不了有挫折缺陷。但還是可以清晰的看到我們信科工程技術部欣欣向榮地茁壯成長與改進。從三個觀點出發(fā):一,組織上,師帶徒,崗位訓兵。很好的拉近了老同志與新同志的相處和關系。二,開發(fā)探索上,技切磋,技能比武。有比試才有創(chuàng)新,為新型技能的誕生與老技能的鞏固奠定了很好的條件與基礎。三,紀律上,嚴整紀,制度上墻。使每個同志都能清晰得看到自己的崗位職責,做好自己。有改進,就有缺陷。但不管是個人缺陷還是總體缺陷只要在不斷的改進與完善中終會取得成功,在此小結的最后,誠!靶趴啤笔聵I(yè)蒸蒸日上,“海油”再破第三次跨越、年產超5000萬噸大關。

  我們的路還很長,一直前行在路上。

員工個人小結4

  在即將結束的20xx年里,個人在車間主管的正確引導下,和車間同事們的溝通協(xié)作下,在工作中把自己的個人價值淋漓盡致的體現(xiàn)了出來,工作獲得了前所未有的成功,為了能讓自己在來年更好的完成自己分內的工作,我對我20xxxx的工作做出了以下總結:

  一、個人方面

  在這一年里,我從一名普通的車間職員晉升為了組長,直系領導就是車間主管,我在車間也是一個小領導了,這就意味著我在工作中,不僅要完成自己個人的工作,還要給組員們下達工作任務及工作目標,這是我第管束別人,要知道我這個人,在這一生中擔任過的領導職務就是在讀小學的時候,當過紀律委員,對面這個突如其來重擔,我不僅有點擔憂但是更多的是相信自己能夠更好的完成任務,不辜負工廠領導的期望,領導都對我賦予重托了,我難道還不做出點成績表示表示嗎?

  二、工作方面

  我們車間主要是負責耳機成品的包裝工作,在這一年里我負責的小組每個月至少會分到五個單子,每個單子至少有一萬的數(shù)量。這就意味著我們每個月需要在不到一周的時間里完成一個單,這本來就是一個挑戰(zhàn),完不成后追究責任的也只能是找我,所以我不能有失誤。我?guī)ьI的組員一共有十人,好在他們都是曾經一起同事過的,所以不會有生分的感覺,都知根知底知道各自的性格秉性,所以指揮起來也不會太費力。我為了更好的完成領導下發(fā)給我們組的工作任務,我會把我這幾年來的工作經驗傳授給他們每一個人,比如說用什么方法去包裝是效率快的,手該怎么放等等,在我的幫助下他們的工作效率不一的獲得提高,在年終的時候領導總結了一下,每組的工作量,結果令我意外的'是,是我這個新晉組長榮獲第一,這跟我們在10月份完成兩個一萬五千數(shù)量的單有至關只要的關系。領導也告訴我們,我們破了廠里的記錄了。

  其實原因十分的簡單,我們車間是計件的,做得多每個月拿的工資就多,所有很多有技巧的人都不是很愿意把自己的工作經驗分享給別人,不愿意看著別人比自己工資高,這就造成了組長比組員的工作高一大截,但是這一現(xiàn)象在我們組完全不存在,這就是我們組能拿到業(yè)績冠軍的原因。

  三、對來年的計劃

  在來年的工作中,我加倍的實現(xiàn)自己的個人價值,我認為我們組每個人的個人能力還沒有得到完全的發(fā)揮,我是盡了全力了,但是我的組員們好像還沒有那種全身心投入到工作里去的那種狀態(tài),我來年的工作目標首先就是好組員的思想工作,我也想看看全力以赴的我們能做到什么樣的程度。

員工個人小結5

  時候過得很真快,轉眼就兩個多月了,在試用期間,本身竭力了很多,也進步了很多,學到了很多過去異國的東西,我想這不可是工作,更緊張的是給了我一個進修和熬煉的機遇。從這一階段來看,發(fā)覺本身渴求的知識正源源連續(xù)的向本身走來,到這個大溶爐里緩緩消化,這便是經驗。

  在工作中的成果緊張有:

  1. 熟悉了配置的操縱系統(tǒng)

  2. 根本把握了工作技巧(在任職辦事員期間)

  3. 明白了公司的工作流程

  4 .在這期間我不但可以較好地互助各位進步工作還可以本身自力結束工作。帶領每次安排的任務都根本可以順利結束

  在工作中的不敷緊張有:

  1. 工作細致度不敷,凡是在小題目上呈現(xiàn)錯漏;

  2. 辦事效果不敷快,對帶領的意圖理解不敷到位等。

  就整體的.工作感覺來講,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我如意的。最終是帶領的關愛以及工作前提在連續(xù)改進給了我工作的動力;其次是同事間的交情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的恬逸感和結壯感。

員工個人小結6

  時間飛逝,轉眼間新的一年已經悄無聲息地到來,而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里,感覺有必要對自己的工作做下總結了。目的在于吸取教訓,總結經驗,提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。

  雖說是年度工作總結,但我來到公司也不足兩個月而已,要說工作總結也沒什么好說的,可是有好多感想是真的,下面就談下我這兩個月的工作總結感想吧,以及對20xx年的一些展望吧!

  首先,在此我先感謝公司能給我提供這個工作的機會,并給我展示的舞臺表示感謝。請你們相信且放心:你們的選擇沒有錯!說實話,來到公司之前,我是一點專業(yè)知識都沒有的,可以說一切都要從零開始,我不僅不了解工業(yè)電器這個行業(yè),同時我也不是學這個機電,電氣自動化專業(yè)的。所以,剛進來,公司難免會給我們安排一個月的產品知識培訓,讓我們對自己銷售的產品加以了解,熟悉以及掌握它們的每個功能。雖說時間很短,但是通過公司專業(yè)人士的培訓,再加上我們不斷的學習,取得了良好的效果,對產品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,對這些產品的技術問題以及一些專業(yè)的知識掌握的過于薄弱,可以說不理解,或許原因就在于我不是這個專業(yè)的緣故吧!

  接下來就是接近一個月的市場培訓了,很幸運的是我被分配到上海市場,對于這個富于挑戰(zhàn)而又充滿機遇的大城市里,顯然我是不能很快熟悉,以及進入工作狀態(tài)。在這工作快三個星期了,前一個星期主要是對整個上海的地形地貌,人文環(huán)境進行了解,而后一個星期就真正出去工作了,剛開始出去都是我的'老大——張經理帶我出去的,和他一起去拜訪客戶,一起去設計院,跑工地,給我的收獲很是不少,真的,在他沒有帶我之前,我很是迷茫,根本不知從何下手,更是有悲觀的心態(tài)。

  不過在他的帶領后突然間有了方向,不迷茫也知道如何獲取渠道信息,如何與客戶交談,更懂了一些產品知識。同時,最重要的是在我悲觀沮喪時,他給了我很大的鼓勵與關心,讓我重新找回自信,以積極的心態(tài)去面對我的工作。在這我向他說聲謝謝,在他的領導下,我學了好多知識。當然我的同事——小婁哥也幫助我不少,從他那里我也取得了一些知識和經驗。但是我還是存在一些缺點,就是對于我們這個行業(yè)市場了解的還不是夠深入,尤其是上海市場,品牌眾多,競爭對手多,所以到現(xiàn)在我還不能獨立面對客戶,存在這些的原因可能是我對產品了解的還不夠透徹,行業(yè)市場不熟,當然也不夠自信以及時間短。

員工個人小結7

  時候過得很真快,轉眼就兩個多月了,在試用期間,本身竭力了很多,也進步了很多,學到了很多過去異國的東西,我想這不可是工作,更緊張的是給了我一個進修和熬煉的機遇。從這一階段來看,發(fā)覺本身渴求的知識正源源連續(xù)的向本身走來,到這個大溶爐里緩緩消化,這便是經驗。

  在工作中的成果緊張有:

  1。 熟悉了配置的操縱系統(tǒng)

  2。 根本把握了工作技巧(在任職辦事員期間)

  3。 明白了公司的工作流程

  4 。在這期間我不但可以較好地互助各位進步工作還可以本身自力結束工作。帶領每次安排的任務都根本可以順利結束

  在工作中的不敷緊張有:

  1。 工作細致度不敷,凡是在小題目上呈現(xiàn)錯漏;

  2。 辦事效果不敷快,對帶領的意圖理解不敷到位等。

  就整體的工作感覺來講,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我如意的。最終是帶領的.關愛以及工作前提在連續(xù)改進給了我工作的動力;其次是同事間的交情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的恬逸感和結壯感。

員工個人小結8

  時間過得很真快,轉眼就兩個多月過去,原先的教師生活已漸漸離我遠去,現(xiàn)在視頻文檔這一塊的工作慢慢變得順其自然。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

  兩個多月的試用期下來,自己努力不少,也進步不少,學到很多以前沒有的東西。我想這不僅是工作,更重要的是給我一個學習和鍛煉的機會。自到圣堂參加工作以來,大家都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領導,非但不擺領導的架子,而且還以朋友的關愛之心引導我做好視頻這一塊的工作,讓我真切感受到溫情。其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此,給我的感覺是上下同心,讓我體會在愉快中完成工作的`歡欣。

  我工作上的收獲主要有:

  1、基本解并初步認識小學教育教法及課外培優(yōu)到視頻網絡教育;

  2、熟悉小學3-6年級的數(shù)學教材綱要,初步形成比較完整的知識結構,能順利完成每學年課時安排;

  3、熟練運用PPT的一些制作方法和技巧完成教師講義的編排;基本學會應用photoshop制作一些簡單的題目圖片;

  4、在這期間我可以較好地配合各位老師工作,領導每次安排的任務都基本可以順利完成。

  工作上最大的不足主要有:

  1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;

  2、工作細心度不夠,在小問題上出現(xiàn)錯漏,講義偶爾出現(xiàn)一個小的問題,給剪輯造成不必要的麻煩;

  3、錄制視頻時,有些小的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),或沒有及時向老師提出糾正;

  4、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位,沒有按時保質保量完成視頻的審核等。

  就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前我們的上學堂軟件已正式推出給我工作的信心。

  我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意。在接下來的一個月我會加倍學習,彌補我在視頻技術這方面的缺陷。我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領導滿意!

  能夠成為xxx的一名正式員工,我無比的自豪和驕傲,再次感謝我的領導和身邊的每一位同事。

員工個人小結9

  如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話?梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得憑借多年的工作經驗,只要充分發(fā)揮自己的特長,就能夠把工作做的游刃有余,但捫心自問,把工作做得出色、有創(chuàng)造性是很不容易的。過去這60天的工作可以說完全再您的指導下來完成的,工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,您也不止一次的告訴我,不要等出了錯,去想著怎么樣去彌補,而是在出問題之前把問題細節(jié)考慮周全。

  通過這一段時間的適應磨合,我決定在今后的工作中,及時調整思路,爭取把企管工作真正的做出成績來,同時也達到體現(xiàn)自身價值的目的,因此我想對下一步的工作提幾點建議:

  1、從本次5s管理檢查通報做起,改變原有的通報模式,檢查中指出問題,然后以簡單明了的方式進行通報,并且在群里公布,例如:浩鑫本次檢查存在1,2,3,4,幾項問題,恒達本次檢查存在幾項問題,通報后,限令各公司一天內回復檢查中存在問題的整改方案及時間節(jié)點,企管部根據各公司提供的整改方案和時間節(jié)點進行檢查。方案和時間都由各公司自己制定,再完不成的一項考核500元。(本來該今天完成通報,但總覺得思路得調整,明天上午完成本次通報)

  2、建議企管部的微信群,增加集團公司的所有中層管理人員,這樣能達到問題通報,及通知發(fā)放的影響力;把每次的會議紀要內容也在群里做一個通報,精準的傳達會議精神。(或單獨再建一個企管交流群)。

  3、逐步理順完善各部門職責及崗位說明書,特別是企管部的崗位職責及權限,所謂名不正則言不順,言不順則事難成。讓每個人都明白自己的職責是什么。

  4、開始落實管理員工的'日常行為規(guī)范;從班前會議,和交接班記錄為切入點開始整頓。

  5、集團公司人力資源部能否合并到企管部?這樣集團公司人力資源規(guī)劃,招聘與配置、培訓、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理整合后,有利于企管部工作的開展,更有利于加速現(xiàn)階段公司管理正規(guī)化進程。

  以上幾點建議還都是很不成熟的想法,請馬總多批評指正,兩個月來您讓我學會了歸納和總結,也在不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我相信在今后的工作中不斷的歷練肯定會有大的提升的。

員工個人小結10

  首先感謝公司領導對我的信任,使我有幸成為**的一員。不知不覺來公司已經六個月了,時間過得真快!當時面試、報到、新手上路的經歷還歷歷在目,仿佛不幾天的時間。通過這些時間的工作是我感悟很多。

  在**的前臺工作和我以往所在公司的前臺工作還是有一些區(qū)別的。在這里我不僅要像以往工作一樣認真的接聽每一個電話,積極協(xié)助各部門人工作。同時還要控制公司辦公用品方面的開支,盡最大能力做到物盡其用。

  作為前臺我的工作是迎客,為客戶答疑(包括說的轉接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。其次員工電腦方面有什么問題,我也要在第一時間聯(lián)系網絡管理員說清情況,讓他能夠最快最有效的解決問題。

  了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的`橋梁。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

  在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的**一份子,不辜負領導對我的期望。

員工個人小結11

  通過前面三個月的學習及實踐,在本月我已經能按照領導的要求完成各項工作。

  通過前期的拜訪挖掘出的潛在用戶,我自己成功洽談了一個客戶——威客網咖專線50M租用。租用專線兩年,20xx年1月1日開始計費。

  一個合同簽訂成功不是我一個人的功勞,要經過多方努力才能完成。我們一線員工了解到客戶需求,按客戶要求提出相應的解決方案,客戶同意此方案,合同按規(guī)定走流程,然后設計人員到現(xiàn)場實勘并按客戶要求做出設計,網絡建設部按設計安排相關的施工,施工完成后的`調試工作等等。

  按照客戶的要求,一個星期之內完成專線的安裝和調試工作,客戶很滿意聯(lián)通人的工作效率。

  由于人事變動,在本月我承接了另一個直銷經理的相關工作,工作飽和度達到100%。除了接手同事的工作要更進,每天還要發(fā)展新的客戶,各個中小企業(yè)走訪。

  時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里領導及同事給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

  12月本人自評:90分。把壓力變成動力,在忙碌中學習,繼續(xù)加油。

員工個人小結12

  時光如水生命如歌,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年即將過去,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。回顧這一年的工作歷程,作為浙江省新華書店集團公司的一名員工,感悟良多。

  過去的一年在部門領導的悉心關懷和指導下,在單位同仁的配合下,通過自身的不懈努力,較好地完成了自己的本職工作和領導布置的各項工作,F(xiàn)將年度工作總結如下:

  一、個人主要工作:

  由于企業(yè)需求,本人于本年度第二季度中期調整崗位,從物流部調至集團經營部工作。由于兩處的工作內容差異較大,現(xiàn)將工作分為兩個階段匯報。

  物流部階段:

  1、對分片客戶所反映的差錯、問題等事項的查詢處理;玖鞒萄赜眠^去質檢查詢的標準流程,同時對于特殊問題和突發(fā)事件采取特別途徑和手段來解決。

  2、搭建了倉庫內部質量考核的基本框架。

  3、B2B的日常差錯處理,及運輸問題的解決和理賠。

  4、處理電商客戶(卓越、九久、京東)的收貨回告、財務對賬以及日常查詢工作,配合配供部門和財務部門的要求,基本得以解決。

  5、完成部門和小組分派的其他工作任務。

  6、順利交接了物流質檢客服組的工作。匯總了歷年資料、數(shù)據統(tǒng)計分析,重新確認了崗位職責的部分內容,提交了組員工作情況及后期工作改進的部分建議。

  經營部階段:

  1、從頭開始學習編務工作的相關知識。

  2、逐步接手人民教育出版社合作品種及浙江少兒出版社,浙江科技出版社的合作品種的編務工作。

  3、接手省內寧波、舟山及溫州地區(qū)的經營部業(yè)務工作。

  4、參與了20xx春全省教材工作會議。

  5、借集團舉辦職工技能比賽的機會,參加了紙張識別的項目。在領導同事言傳身教“傳幫帶”下,學習了部分印務方面的.知識,并最終取得了比賽的團體第二名。

  6、完成部門分派的其他日常工作。

  7、對部門的軟硬件計算機設備進行部分維護。

  二、數(shù)據分析:

  受去教輔化的影響,絕大多數(shù)分管地區(qū)的征訂品種、碼洋都受影響,依靠重新修訂,拆分品種來增加單冊定價的方法,在短期內還能彌補缺失的碼洋。從長期來看,個人認為省內因為地域差異的特點還是要編修地方性專用教輔材料,以便于切合地方教育水平特點,也便于推廣發(fā)行。

  三、來年展望

  自今年5月份到經營部至今已經有半年時間了,說長不長說短不短。在日常工作當中仍然有很多不足,在接下來的一年當中計劃做到下列幾點:

  首先,進一步學習崗位相關的知識和技能。做好業(yè)務人員的本職工作。在此基礎上盡可能多的了解行業(yè)發(fā)展情況和市場動態(tài)

  第二,多參與單位及部門組織的各種活動。

  第三,到明年5月中旬,即到經營部一年時,減輕自身體重10公斤。

  第四.可能的話解決自身個人問題。

員工個人小結13

  伴隨著“突出重點,克難攻堅,為全面提高全市***行業(yè)綜合經濟效益水平和整體競爭實力而努力奮斗”的主旋律,我走過了極其不平凡的一年。一年來,在辦公室的領導下,在食堂全體同志的相互配合下,緊緊圍繞讓每位職工滿意就餐的目標,強化服務意識,提高服務質量,為免除職工的后顧之憂,千方百計保障全體職工全身心的投入到經營銷售工作中去而努力,F(xiàn)就一年來的工作情況總結

  食堂是我們***公司全體職工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責任有義務搞好食堂的衛(wèi)生工作。一年來我始終堅持對餐具及時清洗消毒,始終保持食堂地面的干潔,由于人多每天都要分兩撥就餐,為了使第二撥就餐人員吃好飯,我總是以最快的速度收拾干凈餐桌,換上新的桌布,使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環(huán)境中就餐。

  我在食堂負責打飯打菜,經過這一年來的工作,我已經能夠對每位職工誰喜歡吃什么、不喜歡吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了,在打飯菜的時候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數(shù)了,這樣既達到了就餐人員的滿意,又避免造成不必要的浪費。

  同時我還是食堂的保管員,負責保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品,這一年來我始終保持保管帳的帳目清晰,做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn),不占公家一絲便宜。

  當然工作的同時也不能忘了學習,從我進***公司第一天起,我就已經感覺到這里學習氛圍的濃厚,20xx年是全省企業(yè)文化建的開局之年,做為公司的.一員,我有責任有義務去學習企業(yè)文化建設的精神實質,通過學習使我懂得了,我們食堂的成立本身就是我們******企業(yè)文化的一種形式體現(xiàn)。我原來認為,我只是食堂的一個小小的服務員,什么企業(yè)文化、什么公司盛衰似乎都與我沒有什么關系,通過學習我發(fā)現(xiàn)我的想法的錯的,生活在我們這個***大家庭中,我們每個成員只有分工的不同,沒有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯,只有他們都吃好了,才有精力去搞經營,搞銷售。所以我做為食堂的一員應是感到驕傲和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認可,那么在今后的工作中,我會更加積極努力的工作,讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經理在年初工作會上所講的“讓各項福利事業(yè)搞的更好一些,讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標而努力奮斗!

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