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銷售型公司新員工培訓(xùn)
隨著企業(yè)外部環(huán)境的不確定性迅速增加,企業(yè)面臨著更大的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)面臨如何降低運(yùn)營成本、控制開支等問題,特別是對于銷售型企業(yè),要獲取競爭優(yōu)勢,保持較高的盈利水平,銷售人員培訓(xùn)與開發(fā)不可忽視,因為銷售型企業(yè)其競爭優(yōu)勢很大一部分來自其銷售人才的競爭,而提高員工素質(zhì)的有效途徑就是實施企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略。21世紀(jì)是全球化、知識化、網(wǎng)絡(luò)化的E時代,企業(yè)的培訓(xùn)方式也有E化趨勢。在面臨全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的今天,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)以其簡單化的操作和低成本成為組織和企業(yè)培訓(xùn)實施的新工具。
慧路軟件作為e-learning領(lǐng)域的專家,通過對銷售型企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀深入調(diào)查,為其打造全新的e-learning培訓(xùn)方式和溝通機(jī)制并提供豐富的學(xué)習(xí)資源,使其充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)營造全新的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍,打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)在時間和空間的束縛。
銷售型企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀
銷售型企業(yè)機(jī)構(gòu)繁雜,員工人數(shù)多且流動性大。企業(yè)面臨業(yè)務(wù)知識更新快、員工培訓(xùn)知識需求面大、培訓(xùn)資源相對較少等多種實際的困難。對于銷售型企業(yè)而言,傳統(tǒng)意義上的“培訓(xùn)”是知易行難。銷售型企業(yè)培訓(xùn)問題具體體現(xiàn)如下:
1、培訓(xùn)成本高
無論是大型還是中小型企業(yè),其銷售辦事處及銷售人員分布在目標(biāo)市場區(qū)域,因此集中培訓(xùn)或外派學(xué)習(xí)成本高,如誤工費(fèi)、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等大量相關(guān)費(fèi)用的支出比例大。
2、培訓(xùn)不夠及時
由于銷售型企業(yè)的行業(yè)特性,銷售知識以及銷售產(chǎn)品的信息更新快,因此對銷售人員的培訓(xùn)往往因各種原因不能遍及整個團(tuán)隊,因此培訓(xùn)滯后性比較突出,從而影響銷售人員的專業(yè)技能和工作績效。
3、培訓(xùn)對象廣
很多時候銷售型企業(yè)培訓(xùn)的對象不僅是自己的員工,還有針對大量分銷商,經(jīng)銷商,因此對銷售渠道上各成員的協(xié)調(diào)力度加大,難以控制。
4、培訓(xùn)重復(fù)性大
銷售型企業(yè),業(yè)務(wù)人員流動性比較大,每月都有大量新員工加盟企業(yè),每次新進(jìn)員工都需要重復(fù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也不一致,導(dǎo)致人力資源的極大浪費(fèi)。
5、晉升培訓(xùn)內(nèi)容缺乏
大部分銷售型企業(yè)都是采用自行組織培訓(xùn)課程的,員工的晉升培訓(xùn)體系不健全,員工晉升后,往往能力達(dá)不到晉升崗位的要求,且培訓(xùn)方式不夠豐富,企業(yè)員工培訓(xùn)熱情不高,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不夠理想。
慧路e-learning助銷售企業(yè)突破培訓(xùn)瓶頸,再創(chuàng)佳績
針對銷售型企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀,導(dǎo)入E-LEARNING是幫助銷售型企業(yè)實現(xiàn)不同地點、實時地、交互性的培訓(xùn)有效途徑。E-LEARNING模式的培訓(xùn)突破了傳統(tǒng)教學(xué)和培訓(xùn)在時間和空間上的限制,以其特有的彈性設(shè)計和高度交互性功能,可以有效地彌補(bǔ)定點培訓(xùn)的不足,已成為企業(yè)培訓(xùn)的新趨勢。慧路軟件公司自成立以來在e-learning咨詢,實施、開發(fā)和服務(wù)上積累了非常豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗,已在眾多行業(yè)成功實施 e-learning項目,并提出了具有全新理念的“培訓(xùn)體系咨詢、培訓(xùn)軟件開發(fā)、培訓(xùn)課件訂制”三位一體的整體解決方案。其中銷售行業(yè)是慧路W-e-learning重點研究和服務(wù)的行業(yè)之一,提供的學(xué)習(xí)新模式。
1、按需培訓(xùn),彈性化管理——時間、范圍不再是問題
只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就能夠?qū)W習(xí);勐積-learning可根據(jù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)部分安排,及時設(shè)置最新的培訓(xùn)資料和課件,并隨時提醒各地的銷售員工及時學(xué)習(xí)課程,讓員工在規(guī)定的時間內(nèi)自由安排網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及參與培訓(xùn)測試,解決了員工培訓(xùn)的車馬勞頓及附加的培訓(xùn)成本。同時其需求評估模塊可隨時進(jìn)行調(diào)查評估,掌握最新的培訓(xùn)信息和動態(tài),幫助企業(yè)不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)效果。
e-learning培訓(xùn)需求評估模塊:隨時對不同級別的銷售員工、經(jīng)銷商等進(jìn)行需求調(diào)查、培訓(xùn)前測評等,方便企業(yè)根據(jù)評估結(jié)果制定針對性的培訓(xùn)計劃(個人學(xué)習(xí)計劃、晉升培訓(xùn)、部門培訓(xùn)計劃、專項培訓(xùn)計劃等)和培訓(xùn)時間安排。
2、統(tǒng)一知識庫,標(biāo)準(zhǔn)化課程——降低培訓(xùn)成本有一套
慧路e-learning對于銷售的基本技能、原有產(chǎn)品知識等相對固定和成熟的培訓(xùn)課程進(jìn)行固化,學(xué)員登錄后可隨時學(xué)或復(fù)習(xí),這為人員流動性大的銷售企業(yè)節(jié)約了大量時間和成本在可重復(fù)性培訓(xùn)上。同時,企業(yè)的培訓(xùn)部門可對課程的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和更新,通過標(biāo)準(zhǔn)化便于知識的準(zhǔn)確傳播。
e-learning課件庫與知識庫模塊:將培訓(xùn)課程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化制作,如銷售案例,經(jīng)驗方法存放在知識庫中,模塊中包含課程管理試卷管理、題庫管理、在線知識學(xué)習(xí)、在線資料查詢等,幫助學(xué)員快速掌握知識。
3、豐富的學(xué)習(xí)模式——培訓(xùn)效果最重要
慧路e-learning根據(jù)不同培訓(xùn)課程提供了多種呈現(xiàn)方式,是在傳統(tǒng)講授及行銷培訓(xùn)的基礎(chǔ)上新培訓(xùn)方式的展現(xiàn)。利用視屏,動畫等各種要素及輔導(dǎo)工具,促使員工由被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,同時解決培訓(xùn)形式單一等問題。
學(xué)習(xí)中心模塊:通過網(wǎng)絡(luò)課件,如視屏、動畫、文檔等多種形式吸引學(xué)員主動投入到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),實現(xiàn)員工自我學(xué)習(xí)管理,在系統(tǒng)安排的學(xué)習(xí)計劃范圍內(nèi)靈活安排時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、高效反饋評估機(jī)制——用成績提升業(yè)績
通過慧路e-learning可對培訓(xùn)效果分析功能可快速分析學(xué)員培訓(xùn)效果,找出業(yè)務(wù)知識的弱勢,便于相關(guān)部門掌握企業(yè)員工培訓(xùn)效果,實施新的培訓(xùn)計劃。通過不斷提升培訓(xùn)本身及學(xué)員的學(xué)習(xí)成績,從而促進(jìn)銷售人員達(dá)到更優(yōu)的業(yè)績。
統(tǒng)計與整體評估模塊:主要是對員工學(xué)習(xí)時間統(tǒng)計、學(xué)習(xí)效果跟蹤、考試成績統(tǒng)計等。e-learning系統(tǒng)的學(xué)習(xí)檔案管理方便培訓(xùn)部門成快速瀏覽每一位學(xué)員的學(xué)習(xí)信息和現(xiàn)狀。通過此模塊組的設(shè)計可改進(jìn)以前培訓(xùn)效果難以衡量的問題。
慧路e-learning的銷售行業(yè)解決方案保障
全方位培訓(xùn)咨詢服務(wù)
慧路通過對銷售型企業(yè)培訓(xùn)狀況深入分析,對其實施e-Learning全程進(jìn)行輔導(dǎo),從實地診斷、員工培訓(xùn)狀況分析、課程方案建議、教材制作、管理制度規(guī)劃、在線導(dǎo)師及管-理-員培訓(xùn)、流程與窗體設(shè)計、課后檢測、效果評量,到知識管理提供專業(yè)咨詢服務(wù)模式。
豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容提供
慧路e-learning系統(tǒng)預(yù)置大量銷售型企業(yè)業(yè)務(wù)知識資源,這些預(yù)置的知識資源能夠滿足企業(yè)基本學(xué)習(xí)的需要。包括各種培訓(xùn)書籍、商戰(zhàn)小說可幫助員工在培訓(xùn)中找出更多的銷售熱情、銷售經(jīng)驗。另一方面,系統(tǒng)支持企業(yè)分支機(jī)構(gòu)自開發(fā)課程、自選購課程、委托定制課程的進(jìn)入,可以很好地體現(xiàn)其培訓(xùn)意圖、實施特殊培訓(xùn)的需求。預(yù)置的學(xué)習(xí)資源還包括通用內(nèi)部課程,覆蓋企業(yè)高、中、基管理人員、銷售、經(jīng)銷商的培訓(xùn)等。
專業(yè)IT技術(shù)保障
慧路網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)應(yīng)用了最新的技術(shù)架構(gòu),擁有強(qiáng)大的IT技術(shù)保障,具備了領(lǐng)先的技術(shù)支持能力。
l支持遠(yuǎn)程分布式管理結(jié)構(gòu)。e-learning系統(tǒng)部門服務(wù)器,能夠同企業(yè)的主服務(wù)器保持同步,而且提供持續(xù)服務(wù)和升級服務(wù)。
l強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和協(xié)同功能。能無縫連接現(xiàn)今大多數(shù)的銷售型企業(yè)都在自己的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中運(yùn)行著多個系統(tǒng),如OA、CRM、ERP等等。
慧路e-learning系統(tǒng)借助其獨特的管理平臺、豐富的課程資源、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)為銷售型企業(yè)員工培訓(xùn)提供參考的學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓員工樂在自主培訓(xùn);勐方柚盎ヂ(lián)網(wǎng)”和“培訓(xùn)”這兩大動力,用e-learning貫穿培訓(xùn)全過程,這必將進(jìn)一步增強(qiáng)銷售型企業(yè)核心競爭力,鞏固其在行業(yè)中的競爭地位。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售型公司新員工培訓(xùn)。
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