護(hù)士績效考核評(píng)分細(xì)則

護(hù)理人員和護(hù)士長績效考核評(píng)分細(xì)則表

護(hù)理人員績效考核評(píng)分細(xì)則表(一)

科室： 姓名： 總得分： 考核日期：年月日

項(xiàng)目 考核內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)分 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 科室護(hù)長評(píng)分

工作責(zé)任心 工作積極認(rèn)真、細(xì)心。 8 工作欠細(xì)致認(rèn)真，每次扣0.5分。

工作效率 完成崗位責(zé)任制，完成規(guī)定的夜班數(shù)。 10 檢查本班工作職責(zé)落實(shí)情況，未完成，每項(xiàng)內(nèi)容扣2分。每少一個(gè)夜班數(shù)扣1分(探親假、產(chǎn)假、哺乳期、工休假、婚假、喪假例外)。每季(月)多一個(gè)夜班數(shù)加1分。(以季度計(jì)算)

品德操作 執(zhí)行職業(yè)操作，愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)德規(guī)范，遵紀(jì)守法，有愛院精神。 5 不服從工作安排或違反醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度一次扣2分。

儀表、行為 著裝整齊、儀表行為規(guī)范。 5 違反一個(gè)項(xiàng)目一次扣1分

優(yōu)質(zhì)服務(wù) 解釋耐心，做好宣教、不與病人爭(zhēng)吵。 5 病人提名表揚(yáng)的護(hù)士加1分，被一名病人提名不滿意或?qū)ζ溆幸庖娬呓?jīng)核實(shí)扣5分，與病人爭(zhēng)吵者扣10分，視病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出問題未認(rèn)真解答或未及時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理的每次扣2分，未主動(dòng)為病人服務(wù)每次扣2分。

團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。 5 同事間不團(tuán)結(jié)扣3分，工作不協(xié)調(diào)，無合作精神扣2～4分。

溝通協(xié)調(diào) 上下級(jí)相處融洽，善于溝通。 5 缺乏溝通扣1分，上下級(jí)關(guān)系緊張，對(duì)上級(jí)工作欠支持有抵觸情緒扣2分。

成本意識(shí) 節(jié)省物力 ，避免浪費(fèi)。 5 浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

安全意識(shí) 有安全意識(shí)，避免意外發(fā)生。 5 無安全意識(shí)，因責(zé)任心不強(qiáng)而發(fā)生意外事情不得分。因無做好病情觀察和巡視，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，采取處理措施欠及時(shí)，視情況扣3～5分/次。當(dāng)班內(nèi)病人出現(xiàn)跌傷或致骨折不得分。

考勤 全勤，遵守考勤制度。 8 遲到、早退每次扣1分，離崗扣2分，病、事假一天扣0.5分，曠工2小時(shí)以內(nèi)扣8分，曠工半天待崗處理，換班(提出者)一次扣1分(與本專業(yè)上課換班者經(jīng)護(hù)長批準(zhǔn)除外)。

病區(qū)或科室管理 協(xié)助護(hù)長管理，保持病區(qū)管理有序。 5 當(dāng)班一處不整潔，物品管理不善，病室或科室喧嘩、欠整齊，扣0.5分，無節(jié)約用水，未按時(shí)關(guān)燈，空調(diào)當(dāng)班管理不善者每次扣1分。

基礎(chǔ)護(hù)理 工作落實(shí)，無發(fā)生褥瘡。 8 病人頭發(fā)長或胡須長或指甲長每人次扣0.5分，發(fā)生一例燙傷或護(hù)理不當(dāng)出現(xiàn)皮損的或墜床扣5分，床單位有血跡、尿跡，病人衣服有嘔吐物、血跡，床頭柜或床下雜物多，有便器，每處扣0.5分，病人體位欠舒適、安全，生活護(hù)理欠落實(shí)，每項(xiàng)扣1分�？杀苊舛�發(fā)生褥瘡的不得分。

理論知識(shí) 努力學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，考試合格。 5 理論考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待崗。無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者扣3分/次，因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者扣1分/次，參加外語學(xué)習(xí)班，本專業(yè)自學(xué)考試，或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，每科合格者加2分。

技術(shù)操作 遵守操作規(guī)程，操作熟練，考試合格。 5 技術(shù)操作考核不合格者每項(xiàng)扣4分，每月未完成護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目每項(xiàng)扣2.5分，未主動(dòng)找護(hù)長考核，每次每項(xiàng)扣2分，工作中違反操作規(guī)程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待崗。

護(hù)理文件 書寫及時(shí)，準(zhǔn)確完整，質(zhì)量符合要求。 8 漏一份護(hù)理記錄一次扣1分，不合格每處扣0.5分，字體馬虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四個(gè)特殊的記錄，視情況扣2～4分/次。

無差錯(cuò)事故 嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。 8 缺點(diǎn)每例扣1分，一般差錯(cuò)每例扣4分，嚴(yán)重差錯(cuò)每例降星級(jí)，事故1例待崗。發(fā)生差錯(cuò)事故者隱瞞不報(bào)視情節(jié)輕重扣罰。

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