護(hù)理績效考核總結(jié)

今年以來，在衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國衛(wèi)生改革精神，堅持“以人為本、科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和-諧”;堅持“求真務(wù)實(shí)、常抓不懈、整體推進(jìn)”;緊緊圍繞縣衛(wèi)生局提出的“12448”的工作思路，開展“以健康為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主體，以創(chuàng)先爭優(yōu)為標(biāo)準(zhǔn)”活動;探索創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，加強(qiáng)考核監(jiān)督，完善服務(wù)功能。在全站人員的共同努力下，為加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展，做了大量工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、行政管理部分

(一)組織管理  在組織管理方面，我們成立了內(nèi)部機(jī)構(gòu)各項工作管理小組，制定了崗位責(zé)任制，有明確的人員業(yè)務(wù)分工，嚴(yán)格按照《西苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站績效考核方案》、《工作人員獎懲制度》、《考勤制度》、《請銷假制度》和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各類工作制度執(zhí)行。并且成立了績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了考核職責(zé)，有兼職人員負(fù)責(zé)考核工作。服務(wù)站負(fù)責(zé)人與各管理小組簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，每月底進(jìn)行一次全面工作小結(jié)。

(二)機(jī)構(gòu)建設(shè)  為認(rèn)真開展“思想大解放，樹立新形象”和“環(huán)境大整治”活動，我們今年更換了門牌，增設(shè)了電子宣傳屏，設(shè)立了固定宣傳標(biāo)語，制作了固定宣傳專欄4個，制作了健教宣傳展板10副，制作了服務(wù)區(qū)域分布圖，各類規(guī)章制度上墻、《基本藥物目錄》和各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻;有相對獨(dú)立的公共衛(wèi)生服務(wù)、行政管理和基本醫(yī)療服務(wù)區(qū)域;做到了室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，布局合理。

(三)工作部署  今年初，在市、縣醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生會議之后，我們組織全體職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會議精神，認(rèn)真分析當(dāng)前形勢和目前工作現(xiàn)狀，梳理頭緒，理清思路，全面貫徹落實(shí)。制定了年度工作計劃和各個專題工作計劃，半年進(jìn)行一次工作小結(jié)、年終進(jìn)行一次工作總結(jié)。

(四)人員培訓(xùn)  目前由于人力(人才)缺乏，不能達(dá)到崗職相符、人事相宜、合理配置，更不能滿足人民群眾各類衛(wèi)生服務(wù)的需求。鑒于上述實(shí)際狀況，我社區(qū)從今年一開始就重視抓了在職人員的崗位培訓(xùn)工作。在政治理論培訓(xùn)方面，按照衛(wèi)生局黨委的具體安排和部署，在每周二下午組織全體職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、區(qū)、市、縣有關(guān)政策、決議以及領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，除參加縣衛(wèi)生局、疾控中心、婦幼保健所、衛(wèi)生監(jiān)督所分別組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)之外，本單位還安排每周五下午進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)人均在160學(xué)時以上。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政策水平和思想覺悟，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)與基本操作技能，使職工的潛能得以充分發(fā)揮，最大限度地實(shí)現(xiàn)其個人價值，最大限度地發(fā)揮每個人和整個群體的積極性與創(chuàng)造性，以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的需求，更好的為轄區(qū)居民提供可靠有效的、群眾樂于接受的、簡捷方便的衛(wèi)生服務(wù)。  (五)行風(fēng)建設(shè)  為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育，我們制定了《隆德縣西苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》、《隆德縣西苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站民-主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《隆德縣西苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)先爭優(yōu)—“三好一滿意”活動實(shí)施方案，圍繞前期醫(yī)藥回扣問題專項治理和“三好一滿意”的要求，查找八項行風(fēng)重點(diǎn)工作問題進(jìn)行整改，推行站務(wù)公開，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)，加強(qiáng)了對公共衛(wèi)生服務(wù)資金和項目建設(shè)資金的監(jiān)督和管理。并且按照財務(wù)管理規(guī)范，建立健全了財務(wù)管理制度和財務(wù)公示制度，嚴(yán)格收支項目和標(biāo)準(zhǔn)，堅持每月公示一次財務(wù)收支情況，提高了公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金的管理和使用效益。

二、公共衛(wèi)生部分

(一)健康檔案管理與健康教育工作  今年新建和完善健康檔案4160份，共完成紙質(zhì)檔案建檔率92.5%。我們把建立健全居民健康檔案即服務(wù)數(shù)量(對象)列為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn)，以人群為對象，以社區(qū)所有人群的利益和健康為出發(fā)點(diǎn)，抓住年初有利時機(jī)，抽調(diào)人員，克服重重困難，加班加點(diǎn)，利用中午、晚上和節(jié)假日、周末休息時間，集中力量，進(jìn)區(qū)入戶，新建和完善健康檔案。在完善健康檔案的同時，我們一方面發(fā)放健康教育宣傳資料，開展健康教育咨詢活動，一方面進(jìn)行居民健康調(diào)查，為下一步社區(qū)診斷工作獲得第一手基礎(chǔ)資料。  全年共發(fā)放各種健康教育宣傳資料累計9種18187人份;舉辦健康教育講座和健康咨詢活動23期1349人次;舉辦健康教育宣傳專欄21期;街道懸掛橫幅13條;電子屏宣傳標(biāo)語18條，制作展板10副。

(二)預(yù)防接種工作  今年是縣疾控中心將免疫常規(guī)接種工作下移到我們社區(qū)的頭一年，目前我縣計劃免疫常規(guī)接種工作，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，大量的農(nóng)村人口涌入城市，不能實(shí)現(xiàn)屬地管理，再加上相當(dāng)一部分家長對常規(guī)預(yù)防接種工作極不重視，無證漏種現(xiàn)象非常突出，且居住分散，超生隱居，情況錯綜復(fù)雜，給我們計劃免疫常規(guī)接種工作帶來了很大的困難。盡管是這樣，我們還是克服重重困難，迎難而上，想盡一切辦法，研究對策，理順關(guān)系，在學(xué)校、幼兒園入托入學(xué)期間集中開展了大量的補(bǔ)證補(bǔ)種工作;在衛(wèi)生服務(wù)站門診設(shè)立長年接種點(diǎn)，開展補(bǔ)證補(bǔ)種工作。并且做到了接種證、接種卡、接種花名冊三同步，徹底杜絕漏種現(xiàn)象，達(dá)到規(guī)范化管理。

(三)婦女、兒童保健工作  年度共統(tǒng)計孕產(chǎn)婦數(shù)96人，分娩96人;完成孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理576人次，管理率100%，孕產(chǎn)婦建卡率100%;7歲以下兒童共516人，兒童保健管理470人，管理率91.1%。

(四)慢病管理工作  高血壓發(fā)病數(shù)317人，規(guī)范管理278人。其中Ⅰ級275人，Ⅱ級31人，Ⅲ級11人，控制278人，控制率87.7%;糖尿病發(fā)病數(shù)29人，規(guī)范管理29人，其中Ⅰ型3人，Ⅱ型26人，控制24人，控制率82.76%;重性精神病發(fā)病數(shù)6人，規(guī)范管理6人，控制率100%;癲癇病發(fā)病數(shù)3人，規(guī)范管理3人，控制率100%。共完成慢病定期隨訪1349人次，隨訪率為95%。傳染病報告25人。死亡檢測報告34人。

三、基本醫(yī)療部分

為更好的開展一般常見病、多發(fā)病的診療、護(hù)理和診斷明確的慢性病的治療等基本醫(yī)療服務(wù)，我們今年加大了基本醫(yī)療服務(wù)門診工作力度，全年完成普通門急診9389人次，業(yè)務(wù)總收入126003元(藥品銷售79325元)。其中基本醫(yī)療門診4522人次，業(yè)務(wù)收入6983元;新農(nóng)合門診718人次，業(yè)務(wù)收入8453元;城鎮(zhèn)居民醫(yī)保4149人次，業(yè)務(wù)收入110567元。出診86人次，留觀病人93人次，門診次均費(fèi)用13.4元�；�本醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入同比上升335%，改變了過去只重視基本醫(yī)療不重視公共衛(wèi)生服務(wù)，或只重視公共衛(wèi)生而不重視基本醫(yī)療服務(wù)的極端做法。我們認(rèn)為，一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)若失去了基本醫(yī)療服務(wù)的話，那就失去了存在的價值，這是我們工作的基礎(chǔ)，也是我們的落腳點(diǎn)。因此，我們實(shí)行兩手同時抓，基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生平頭并進(jìn)。

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