財(cái)會(huì)年度考核個(gè)人總結(jié)
工作日志中，主要采用扣分制。
如每個(gè)星期或者每個(gè)月會(huì)把他們要完成的任務(wù)分配下去。然后讓他們制定一個(gè)工作計(jì)劃。每天他們要把當(dāng)前的進(jìn)度以工作日志的形式遞交上來。如果當(dāng)天的任務(wù)沒有完成，就扣半分，最多扣三分。
每個(gè)星期召開部門會(huì)議。會(huì)對(duì)前一個(gè)星期的工作進(jìn)行總結(jié)。在總結(jié)會(huì)議上，宣布這個(gè)星期的計(jì)劃完成情況。當(dāng)有沒有及時(shí)完成的任務(wù)時(shí)，就讓員工簽字確認(rèn)，并且按規(guī)定扣分。在這種公開的情況下，大家都沒有話說。如此堅(jiān)持下去，到年底，要扣幾分，各個(gè)員工都自己心中有數(shù)。
工作日志是最能夠評(píng)價(jià)員工一年工作的資料之一。不僅是一份資料，也是一種工作的好習(xí)慣。
心得二：項(xiàng)目文檔給員工加分
若采取減分制的話，則明顯會(huì)對(duì)接項(xiàng)目比較多的員工不公平。另一方面，首要的任務(wù)是要把項(xiàng)目保質(zhì)保量的上上去。若采取減分制的話，則員工可能會(huì)只顧著做項(xiàng)目文檔，而忽視了項(xiàng)目本身的進(jìn)度與質(zhì)量。
心得三：利用軟件來幫助CIO進(jìn)行考核
采用工作日志軟件來對(duì)員工進(jìn)行考核。要求員工每周要在這款軟件上寫下這周的計(jì)劃。然后每天對(duì)照這個(gè)計(jì)劃填入自己的工作進(jìn)度。自己判斷有否按時(shí)完成任務(wù)。然后，每周一在開部門會(huì)議的時(shí)候，系統(tǒng)就會(huì)幫助統(tǒng)計(jì)出相關(guān)的結(jié)果。
另外，項(xiàng)目文檔也通過這個(gè)日志管理軟件遞交。及時(shí)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目文檔進(jìn)行審核。就像老師批改作文一樣，會(huì)指出需要修改的地方。等到員工完善過后，會(huì)給這個(gè)文檔打出一個(gè)分?jǐn)?shù)。若項(xiàng)目文檔總結(jié)的比較好，則給他加1-3分。最后項(xiàng)目文檔總的考核分?jǐn)?shù)，也會(huì)體現(xiàn)在考核結(jié)果中。
通過軟件來考核員工的好處
一是公開公正
二是便于大家相互監(jiān)督。
有時(shí)候，在這個(gè)考核的過程中，難免會(huì)出現(xiàn)弄虛作假的情況。如員工明明沒有按時(shí)完成任務(wù)但是在日志中確仍然標(biāo)志著完成了。有時(shí)候，光靠一個(gè)人是很難發(fā)現(xiàn)的。現(xiàn)在每個(gè)員工都可以看到這方面的內(nèi)容，他們完成與否其他員工就可以起到一個(gè)很好的監(jiān)督作用。幫助筆者來做好員工的考核工作。
三是可以減少筆者的工作量。
心得四：減分要讓員工清楚
如日常減分。這主要是對(duì)于平時(shí)日志的考核。由于每天的日志考核都是員工自己做、其他人員在旁邊監(jiān)督，系統(tǒng)計(jì)算分?jǐn)?shù)。所以，一般不會(huì)出現(xiàn)有異議的情況。
如考績減分。這也是根據(jù)人事部門統(tǒng)計(jì)的資料進(jìn)行的。只要人事的資料提供準(zhǔn)確，就不會(huì)不準(zhǔn)確。
如獎(jiǎng)懲減分。在公司中，有時(shí)難免會(huì)觸犯一些規(guī)章制度，會(huì)受到公司管理制度的懲罰。這在年終考核上，也會(huì)體現(xiàn)出來。
附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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