- 相關(guān)推薦
產(chǎn)房護(hù)士年度考核總結(jié)
為加強(qiáng)產(chǎn)房工作人員的有效管理，確保產(chǎn)婦安全，需要制定并實(shí)施相應(yīng)的考核管理制度。以下是小編為你整理的產(chǎn)房護(hù)士年度考核總結(jié)，希望能幫到你。
產(chǎn)房護(hù)士工作總結(jié)篇1
我進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻，在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的'信心和動(dòng)力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實(shí)而又忙碌，一個(gè)班下來，感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對(duì)每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活，很多東西上手的做了，就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢(shì)必乘風(fēng)破浪�，F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團(tuán)隊(duì)理念，它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合最大化，能營(yíng)造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)收集整理。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展最好的詮釋。
產(chǎn)房護(hù)士工作總結(jié)篇2
一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)，�？浦R(shí)欠缺，為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)收集整理，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班交流平臺(tái)，細(xì)致的專科健康知識(shí)教育，和人性化溝通，的病人滿意度，。，將核心制度本年度考核，每周考核一項(xiàng)，規(guī)范工作流程。，服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：1.改進(jìn)查對(duì)，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問病人姓名，讓病人回答，查對(duì)差錯(cuò)的.性;2.改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，工作和備皮;3.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人;4.護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意等寫入溝通本，各班參閱，須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、改進(jìn)的弊端，質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目的。5.聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶出生照，將新生的喜悅留給，也留給病人全家，特殊的。
二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人，開成管床護(hù)士責(zé)任下病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。
三、產(chǎn)房管理，布局改造。
產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，腕帶識(shí)別制度，新生兒腕帶配戴工作，產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，產(chǎn)婦及新生兒安全管，疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，疫苗管理。，管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日�？己�，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一考核，尤醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中改進(jìn)操作流程。操作技術(shù)，服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)，教育及帶教工作。
充實(shí)�？浦R(shí)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)習(xí)每月兩次，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，級(jí)論文一篇，，督導(dǎo)全科護(hù)士教育任務(wù)，專科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，每批學(xué)生�？浦R(shí)兩次，圓滿全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿，總有與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在又年度展開之際，努力啟航，又奮斗的輪回。
>>>下一頁更多精彩“產(chǎn)房護(hù)士年度考核總結(jié)”
產(chǎn)房護(hù)士年度考核總結(jié)
20xx年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)患溝通，實(shí)施人性化服務(wù)
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)心病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，以最大限度地滿足病人生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了“以人為本，關(guān)愛生命”的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，貫徹全員、全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)及個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。以提供連續(xù)、規(guī)范、系統(tǒng)的護(hù)理服務(wù)，變被動(dòng)單一服務(wù)為主動(dòng)全面服務(wù)，進(jìn)一步提高病人滿意度，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
在培養(yǎng)護(hù)士日常工作禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。做到護(hù)患溝通規(guī)范化，禮儀服務(wù)規(guī)范化，溫馨服務(wù)規(guī)范化。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
1、做到護(hù)患溝通制度化、程序化、技巧化、專業(yè)化。護(hù)患溝通能夠在護(hù)患之間打建一座人性化的橋梁。通過溝通，讓患者不但看到護(hù)理人員的服務(wù)，而且聽到、感到護(hù)理人員的服務(wù)，通過溝通，緩解護(hù)患信息不對(duì)稱的矛盾，做到以人為本，以客為尊，維護(hù)病人的權(quán)利，從而拉近護(hù)患雙方之間的距離，逐步建立起相互尊重、信任、平等，配合的護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患矛盾，創(chuàng)造良好的就醫(yī)氛圍。責(zé)任護(hù)士要熱情接待新入院病人，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境(包括護(hù)士站、醫(yī)生辦、洗刷間、廁所、開水房等具體位置)，作息時(shí)間、規(guī)章制度、呼叫器的使用方法、主治醫(yī)師、主任及護(hù)士長(zhǎng)等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交代特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及拔管時(shí)間，康復(fù)期病人的護(hù)理、出院指導(dǎo)等，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大努力解決病人的后顧之憂。提供規(guī)范化服務(wù)，做到“入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，困難有人幫。”健康教育覆蓋率達(dá)100%。
2、做到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。制定并修改“人性化護(hù)理服務(wù)”質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從2007年11月份執(zhí)行，重在具體細(xì)節(jié)上規(guī)范，護(hù)理人員實(shí)行“首迎負(fù)責(zé)制”。分管護(hù)士在10分之內(nèi)到病人床前作自我介紹，護(hù)士長(zhǎng)在半小時(shí)內(nèi)到病人床前作自我介紹。認(rèn)真執(zhí)行“六個(gè)一”溫馨服務(wù)：一聲問候，一個(gè)微笑，一杯熱水，一張整潔床鋪，一次詳細(xì)的入院介紹、一張祝你早日康復(fù)和便于咨詢的連心卡。
3、對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)流程進(jìn)行重新再造。2007年5月份我院護(hù)理部要求臨床上每一位護(hù)理人員以自己的切身感受及工作經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)自己在日常護(hù)理工作中怎樣為病人提供溫馨服務(wù)，滿足病人需求的服務(wù)流程，并評(píng)出最佳服務(wù)流程作為全院最新標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，如：病房護(hù)士接診患者服務(wù)流程，住院患者服務(wù)流程，出院患者服務(wù)流程，健康教育服務(wù)流程，骨科病人服務(wù)流程，患者術(shù)后護(hù)理流程，康復(fù)護(hù)理流程，腦外科病人服務(wù)流程等，使其運(yùn)行于實(shí)際工作中。讓病人得到高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做到“服務(wù)無縫隙、護(hù)患零距離、入院時(shí)親人、出院時(shí)朋友”的到位服務(wù)。
4、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，從需求的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，切實(shí)為病人著想。通過發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲得病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
5、愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻(xiàn)。各科病人較多，工作很忙，我們的護(hù)理人員及護(hù)士長(zhǎng)在工作繁忙時(shí)放棄自己的休息日、節(jié)假日，戰(zhàn)斗在臨床第一線，服務(wù)于病人。兒科、婦科冬季病人較多，工作處于超負(fù)荷狀態(tài)，護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)化各班職責(zé)，充分使用人力資源并經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。我們護(hù)理隊(duì)伍中年輕女性較多，孕期、哺乳期等特殊情況給護(hù)士長(zhǎng)工作帶來了一定的困難，但我們護(hù)士長(zhǎng)克服一切困難，彈性排班，護(hù)理部調(diào)配實(shí)習(xí)生緩沖各科人員緊缺情況，與各科護(hù)士長(zhǎng)齊心協(xié)力解決困難，從而保證臨床工作順利運(yùn)行。全院各科在工作繁忙的情況下，沒有護(hù)患糾紛及護(hù)理投訴現(xiàn)象發(fā)生。2007年實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴。
6、提供便民利民服務(wù)措施。5月份定為我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”。在新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體的大力支持下，我們護(hù)理隊(duì)伍率先垂范，在人性化護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)月對(duì)病人的護(hù)理服務(wù)又推出了新的便民利民措施，并將持續(xù)開展下去。如內(nèi)一科：對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的病人，檢查全程陪護(hù)，保證病人安全;免費(fèi)提供輪椅、便椅，供活動(dòng)不方便者使用;愛心包里增設(shè)老花鏡、電蚊香;責(zé)任護(hù)士為出院病人開具健康教育處方，以利于病人出院后有規(guī)律地休息、生活、鍛煉，提高生活質(zhì)量;落實(shí)出院病人電話隨訪服務(wù)，以了解病人情況，使其更好地為病人提供院后健康服務(wù);免費(fèi)為病人理發(fā)、剃須;為病人提供棋類、書報(bào)雜志、等物品。內(nèi)二科：為病人免費(fèi)提供一次性口杯、老花鏡、針線包、剪刀、筆、信箋、指甲刀、雨具、方便袋;新入院患者實(shí)行先用藥后集體取藥的辦法，保證20分鐘內(nèi)予以治療;對(duì)行動(dòng)不便者或危重病人又無家屬陪同者，有專人護(hù)送檢查和治療，代交押金、買飯等;加強(qiáng)安全防范意識(shí)，注意現(xiàn)金、貴重物品的保管，謹(jǐn)防被盜;設(shè)立意見本，以利于改進(jìn)護(hù)理工作。急診科：為出院病人聯(lián)系車輛，送病人出院;為輸液后出現(xiàn)外滲病人，免費(fèi)使用硫酸鎂濕敷，使病人得到及時(shí)治療;免費(fèi)供應(yīng)熱水;給病人提供臉盆、痰盂等用品;免費(fèi)為病人提供一次性中單。外一科：免費(fèi)接送特需病人，從而保證病安全;為病人提供軟枕(如乳腺癌、疝氣病人)，使其體位舒適，也利于康復(fù);為病人準(zhǔn)備報(bào)刊、雜志;在衛(wèi)生間、床頭桌準(zhǔn)備粘鉤，用于方便病人;實(shí)行五公開制度：病房責(zé)任人、護(hù)士職稱、科室收費(fèi)、科室電話、科室服務(wù)承諾(病人永遠(yuǎn)是對(duì)的)。外二科：為病人免費(fèi)提供平車、針線包、開水;廁所墻壁上安裝粘鉤，以方便輸液活動(dòng)病人在廁所大小便;為外地病人及有困難的病人、陪人提供被服及生活用品;為輕病人及陪人免費(fèi)提供報(bào)刊雜志。外三科：免費(fèi)送特需病人，從而保證病人安全;免費(fèi)為高熱病人能提供冰塊、酒精，用作物理降溫。婦產(chǎn)科：免費(fèi)為病人制作“芒硝袋”，利于刀口愈合;產(chǎn)房為病人準(zhǔn)備一次性床罩，防止交叉感染;為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水，方便產(chǎn)婦，以建立良好的護(hù)患關(guān)系。兒科：陪護(hù)患兒可做各種檢查;為病兒到住院處代交押金;為低體溫患兒免費(fèi)提供熱水袋;為嬰幼兒、學(xué)齡兒童免費(fèi)提供畫報(bào)等讀物，并有責(zé)任護(hù)士為其講解故事。手術(shù)室：手術(shù)室入口處設(shè)立服務(wù)臺(tái)，有專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，主要任務(wù)是迎接病人，并送病人至電梯口，特別是一些外傷病人，可以給病人提一些必要幫助，并安慰病人家屬，維持等候人員秩序等工作，使病人一進(jìn)手術(shù)室門口就有人熱情迎接;給病人準(zhǔn)備大小暖水袋，特別是一些失血失液的病人，在手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn)溫度下，病人會(huì)感覺冷，大暖水袋可以放在病人足部，小暖水袋防于輸液的手臂下，這樣可使病人能感覺溫暖些，以利液體滴注順利。這些便民利民措施，充分體現(xiàn)了“愛病人如親人，急病人所急，想病人所想”的人性化護(hù)理服務(wù)，使病人能真正體會(huì)到：“賓至如歸”的感覺，做到讓病人放心、滿意、方便，細(xì)微之處見真情。
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職盡責(zé)精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此護(hù)理部重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手抓：
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平。護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)講座一次，參學(xué)率100%，每季度理論技術(shù)操作考核一次，并對(duì)個(gè)人及科室成績(jī)排名公示。護(hù)理部每季度參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，個(gè)案病例討論一次。理論考核時(shí)，場(chǎng)次不同，試卷不同，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)96%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的`提高，對(duì)50項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作按計(jì)劃、分階段全部進(jìn)行了考核，合格率達(dá)100%，并每月到科室實(shí)地考核護(hù)理人員的技術(shù)操作情況，提高護(hù)理人員的技術(shù)操作水平。
2、人才培養(yǎng)。護(hù)理部嚴(yán)格抓好實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，今年6月份進(jìn)行了全院教學(xué)護(hù)士竟崗，通過演講、綜合測(cè)評(píng)等各科產(chǎn)生了一名教學(xué)護(hù)士，擔(dān)任實(shí)習(xí)生的帶教工作，做好實(shí)習(xí)生的入科教育，理論、操作學(xué)習(xí)，科室儀器設(shè)備的使用，做好出科考試，書寫實(shí)習(xí)鑒定，使實(shí)習(xí)生圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，保證了帶教質(zhì)量。護(hù)理部有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干到濱醫(yī)附院、省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，拓展他們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小節(jié)，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們的工作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫論文，全年共撰寫論文7篇，其中發(fā)表在國家級(jí)刊物3篇，省級(jí)4篇。對(duì)新進(jìn)護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行2天的崗前培訓(xùn)，使其了解我院的護(hù)理工作狀況，護(hù)理工作制度，相關(guān)的法律法規(guī)，護(hù)士工作禮儀，人性化護(hù)理服務(wù)，護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)教育，基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，復(fù)蘇與急救，常用技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)及程序，職業(yè)道德教育，母乳喂養(yǎng)等相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核，合格后方能上崗。使其更好地從事臨床工作。今年對(duì)新進(jìn)27名護(hù)理人員，6名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。
3、提高護(hù)士的應(yīng)急能力和急救水平。建立健全各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施措施。各科強(qiáng)化了臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了考核。遇到突發(fā)事件是真正起到應(yīng)急作用。對(duì)全院進(jìn)行了“心肺復(fù)蘇”技能考核，搶救儀器的使用如：電除顫、呼吸機(jī)、吸痰器等相關(guān)知識(shí)的考核，提高了護(hù)理人員的急救水平。護(hù)理部定期檢查科室護(hù)理人員對(duì)危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握情況，常用藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高了危重病人的搶救成功率。
三、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核、晨會(huì)提問、參加主任查房、護(hù)理查房、危重病人搶救、臨床帶教、護(hù)士職業(yè)行為規(guī)范、護(hù)理服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行檢查，將各科每月成績(jī)匯總并排名，把全年12個(gè)月成績(jī)匯總后再綜合排名，使其量化，作為護(hù)士長(zhǎng)本年度的綜合管理成績(jī)。
對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳盡地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。抓好護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促，檢查和監(jiān)控。(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、休息日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交-班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。作為護(hù)理管理中的監(jiān)控重點(diǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)其性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備完好，降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
四、加強(qiáng)思想教育，營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍。
充分發(fā)揮各科優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理。一年來涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。兒科盧玉榮、陳俊英兩位護(hù)士長(zhǎng)以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)護(hù)理人員，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)贏得了同事及病人們的好評(píng)。外一科護(hù)士任桂花、兒科護(hù)士劉敏、內(nèi)二科護(hù)士胡延霞。劉金蘭、徐士云、韓桂梅、崔學(xué)英、張清梅、張桂蘭、郭艷娥、解金枝幾位護(hù)士長(zhǎng)一直勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人同事及病人好評(píng)。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑，提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們用鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)，讓我們欣慰。
培養(yǎng)護(hù)理人員的組織參與性，“5·12”護(hù)士節(jié)舉辦了由護(hù)理人員編排的文藝節(jié)目，使護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，文藝節(jié)目豐富多彩。增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力。提高了醫(yī)院的美譽(yù)度，樹立了醫(yī)院的良好形象。
五、規(guī)范護(hù)理人員的職業(yè)行為
要求護(hù)理人員規(guī)范著裝，文明用語，將“護(hù)士禮儀”運(yùn)用于工作中。做到語言禮貌化、儀表整潔化、舉止端莊化、表情親切化。讓護(hù)理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投身于工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
六、鼓勵(lì)“創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新管理”
外一科護(hù)士長(zhǎng)為術(shù)后臥床病人設(shè)置了“軟枕”，使病人術(shù)后臥位舒適，又避免了并發(fā)癥的發(fā)生。兒科護(hù)士長(zhǎng)為藍(lán)光照射的嬰兒設(shè)置了保護(hù)眼睛的“護(hù)眼罩”及保護(hù)男患兒陰-囊的“小褲頭”，從而避免了由于藍(lán)光照射帶來的損害。婦科護(hù)士長(zhǎng)為剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦制作了“芒硝袋”，以促進(jìn)了刀口愈合，避免了并發(fā)癥的發(fā)生。創(chuàng)新服務(wù)措施運(yùn)行效果很好，令病人滿意。產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)為加強(qiáng)護(hù)理人員管理，制定了一系列的獎(jiǎng)懲管理辦法，運(yùn)行效果很好。還有兒科、婦科、內(nèi)二科等科室針對(duì)護(hù)理部業(yè)務(wù)考核不合格及滿分的人員也同時(shí)制定了獎(jiǎng)罰措施，使其達(dá)到無不合格人員，提高業(yè)務(wù)水平。
七、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)工作制度管理。
為便于管理工作有效進(jìn)行，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，提高工作效率，特別制定護(hù)士長(zhǎng)工作制度。包括參加會(huì)議制度，護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)上繳制度、排班表上繳制度、護(hù)士長(zhǎng)休班制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。一年來制度執(zhí)行最好，無違反制度情況發(fā)生。
八、認(rèn)真執(zhí)行告知程序
護(hù)士做各種護(hù)理、治療操作前均需要告知患者，并與病人保持有效溝通。杜絕了護(hù)患糾紛的發(fā)生。
九、規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，方便病人就醫(yī)
門診是醫(yī)院的窗口，也是患者接觸最早、最廣泛的場(chǎng)所。是為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的界面。根據(jù)門診患者的特點(diǎn)設(shè)置導(dǎo)醫(yī)護(hù)士以增強(qiáng)就醫(yī)的針對(duì)性，滿足就診患者的心理需求，也是門診管理的發(fā)展方向。門診護(hù)士特別是分診、接診、導(dǎo)診護(hù)士更是醫(yī)院的形象使者，肩負(fù)著溝通護(hù)患關(guān)系，展現(xiàn)醫(yī)院形象的重任。美的藝術(shù)、溝通藝術(shù)、應(yīng)變藝術(shù)，是導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的基本功，她集導(dǎo)向、公關(guān)、咨詢于一體，積極參與診治和門診區(qū)域的管理，使醫(yī)院能更好地適應(yīng)患者需求，創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，使患者就診順利，心情愉悅。
為進(jìn)一步優(yōu)化就診程序，使就診病人在最短時(shí)間內(nèi)得到方便、快捷、滿意的護(hù)理服務(wù)。我院制訂了導(dǎo)診服務(wù)流程。并對(duì)導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，使其運(yùn)行于導(dǎo)診工作中。從紀(jì)律、語言、儀表、舉止行為等方面制定了導(dǎo)診服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。每天對(duì)導(dǎo)診病人的就診科室、檢查科室、住院科室，導(dǎo)診人員均做好記錄，使其量化，自5月14日運(yùn)行至今共導(dǎo)診病人9734人次。她們把真誠的微笑及服務(wù)送給患者，為病人提供了簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景。樹立了醫(yī)院服務(wù)的良好形象。
【產(chǎn)房護(hù)士年度考核總結(jié)】相關(guān)文章：
產(chǎn)房助產(chǎn)護(hù)士年終工作總結(jié)12-31
產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)07-19
護(hù)士年度考核總結(jié)04-25
護(hù)士年度考核總結(jié)05-19
護(hù)士職工年度考核總結(jié)05-14
兒科護(hù)士年度考核總結(jié)05-14
急診護(hù)士年度考核總結(jié)05-16
體檢護(hù)士年度考核總結(jié)05-14