美容院員工管理

一、溝通是第一位的

員工也是人，人和人之間的相處最重要的就是相互溝通，作為美容院經營管理者，必須多了解員工的內心想法和真實需求，通過日常工作中的各種機會和員工保持通暢密切的溝通，培養(yǎng)彼此之間的默契，垃圾和員工的距離，讓他們在工作中能夠保持愉悅的心情，創(chuàng)造員工工作中的成就感。很多時候工作成就感不僅僅是工資待遇問題，而是實時的表揚員工，贊賞員工，能夠讓他們看見自己工作上的進步。能夠看到職業(yè)規(guī)劃，千萬不要讓員工認為自己始終是一個美容師，美容顧問等。應該讓員工有盼頭，比如美容師可以向美容主管、店長等方向進行努力。

二、建立員工福利制度

要想讓美容師保持高昂的工作激-情就必須對美容師實行積極的員工福利政策。福利模式有很多，并不一定是發(fā)錢或者發(fā)獎金。比如給員工提供良好的休息場所，給他們一個愉快的工作環(huán)境，美容院定期組織一些休閑娛樂活動等。也可以在美容師生日、節(jié)假日的時候送一些禮物，慰問品等。適當?shù)慕o員工提供一些培訓學習的機會，不僅能夠提升員工的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，也是一種非常好的員工福利制度。當然，給美容師提供宿舍、午餐、辦理社會保險等也是福利工作的重要組成部分。

三、防止人才流失

人才流失的原因有很多。對于美容行業(yè)來說，人才穩(wěn)定性比較低，流動性比較大。很多美容師因為結婚、生小孩、或者競爭對手挖墻角、薪資待遇等多種問題流失。對于如何防止人才流失要根據不同的問題具體問題具體分析。不是說簡單的提升工資待遇就可以解決問題的。有一些美容院經營管理者往往采取一刀切的方法，一聽說美容師要走，就盲目的是漲工資，加提成等。長此以往，最后的結果是員工把離職作為和美容院談判的籌碼，下次再要求離職，就再漲工資?這明顯是不現(xiàn)實也不科學的做法。正確的做法是讓美容師看到他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，看到工作前景，幫助他們成長，從企業(yè)文化上著手，提升員工的主人翁意識。

四、加強行業(yè)間的橫向溝通

每個國家都會舉行美容師的資格考試良自己店里工作的實刁生、終究會通過考試而成為一位合格的美容師：經營者對此包感到很高興”恒是，—方面有必要調整待遇，另一方面也存在著如何訃他們向更高層次發(fā)展的問題。

從經營者的角度看，對于剛取得美容師執(zhí)照的美容帥，安排他做一份成熟的美容師常做的工作.自然不會大放心。況且也有—種說法：美容技術人員取得美容帥資格后，還必要累積五年的經驗，否則就不能算是一位真正合格的美容師。但是，不能盡快地成為店里的王牌美容帥，對于美容師本身以及美容院的營運都不利。

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