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醫(yī)院考勤制度實(shí)施細(xì)則
第一條為深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)為基本形式的職工民-主管理和民-主監(jiān)督制度，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于〈醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法(試行)〉》、《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)〈醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)〉》和《南寧市第二人民醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案》精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條實(shí)行院務(wù)公開制度是落實(shí)黨的十七大精神、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重要任務(wù)，是深化醫(yī)院改革、建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的一個(gè)重要組成部分，是擴(kuò)大基層民-主、加強(qiáng)醫(yī)院民-主法制建設(shè)的一個(gè)重要方面，是依靠醫(yī)院職工辦院，增強(qiáng)職工主人翁責(zé)任感的一種重要方式;是監(jiān)督、制約領(lǐng)導(dǎo)干部行為，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，從源頭防止領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院管理人員滋生腐-敗的重要手段;是防止國(guó)有資產(chǎn)流失，推動(dòng)醫(yī)院改革和發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定的重要保證。
第三條 院務(wù)公開制度是醫(yī)院依照本細(xì)則要求，通過職工代表大會(huì)、網(wǎng)站、公告欄等多種形式向全體職工公開醫(yī)院重大決策、重大事項(xiàng)和涉及職工切身利益及廉政建設(shè)重要舉措，接受職工監(jiān)督的民-主管理制度。
第四條 實(shí)行“院務(wù)公開、民-主監(jiān)督”制度，要以堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)、院務(wù)公開欄、院情發(fā)布會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、職工座談會(huì)等形式的醫(yī)院民-主管理制度為原則，以公開醫(yī)院的辦事制度和深化醫(yī)院民-主管理、民-主參與、民-主監(jiān)督為主要內(nèi)容，以職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)。
第二章 院務(wù)公開的基本原則和內(nèi)容
醫(yī)院院務(wù)，除涉及國(guó)家秘密、公共安全，依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上應(yīng)予公開，并做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實(shí)施結(jié)果公開。
第五條向社會(huì)公開的內(nèi)容：
1．醫(yī)院資質(zhì)信息：
(1)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記、醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。職能科室設(shè)置情況。
(2)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)情況及相關(guān)資質(zhì)信息。
(3)重點(diǎn)�？迫藛T組成。
(4)重大醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可情況。
(5)承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)。
2．醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息：
(1)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格(包括項(xiàng)目編碼、名稱、內(nèi)涵、收費(fèi)依據(jù)、計(jì)價(jià)單位和實(shí)際執(zhí)行價(jià)格等)、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。
(2)實(shí)行住院病人費(fèi)用“一日清單”制度，向病人或家屬提供藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況以及查詢服務(wù);病人出院時(shí)，提供總費(fèi)用清單。
(3)提供門診患者藥品費(fèi)用清單、數(shù)量、單價(jià)、金額等。
(4)醫(yī)療費(fèi)用查詢部門及查詢電話。
3．醫(yī)療服務(wù)情況：
(1)向住院病人或家屬提供病歷查詢、復(fù)印等醫(yī)療服務(wù)的程序及咨詢電話。
(2)醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程，包括：門診、急診、住院的就診程序，門診醫(yī)生的出診安排等。
(3)預(yù)約掛號(hào)方式、門診診療項(xiàng)目、醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)特長(zhǎng)和出診時(shí)間、節(jié)假日值班安排。
(4)提供健康教育咨詢服務(wù)。
(5)公開特需服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象。
(6)醫(yī)院門急診部、職能科室、住院部各病房的位置格局以及抵達(dá)路線;緊急情況的疏散通道等。
4.服務(wù)告知：
(1)能夠有效與患者及家屬溝通進(jìn)行病情告知。
(2)向患者及家屬告知特殊診療服務(wù)的流程、費(fèi)用及有關(guān)事宜。
(3)向患者告知主要檢查項(xiàng)目的預(yù)約及報(bào)告等有關(guān)服務(wù)內(nèi)容。
(4)向患者告知輔助檢查前的注意事項(xiàng)。
5.行風(fēng)建設(shè)情況：
(1)醫(yī)務(wù)人員佩戴名牌上崗。
(2)醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。
(3)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
(4)醫(yī)療服務(wù)投拆信箱和投訴電話：設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、財(cái)務(wù)、行政等投訴箱四個(gè)，分別設(shè)在門診部、專家門診處、住院處、辦公綜合樓一樓;對(duì)外公開投訴電話三個(gè)：4839795(院辦)、4823378(黨辦)、4821482(紀(jì)檢監(jiān)察室)，第六條向內(nèi)部職工公開的內(nèi)容：
1．醫(yī)院“三重一大”決策事項(xiàng)：
(1)有關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的重大決策，包括醫(yī)院建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃及完成情況。
(2)重大決策、重要干部任免。
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