茶葉店衛(wèi)生制度

茶葉店管理制度,茶葉店日常管理制度：

(一) 早上8：00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺(tái)整齊干凈，做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。

(二) 8：30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

(三) 營(yíng)業(yè)過(guò)程中做到：

1、微笑服務(wù)、舉止端莊;

2、售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩，計(jì)價(jià)無(wú)誤，收款準(zhǔn)確，唱收唱付，百問(wèn)不厭，百拿不厭;

3、交遞商品時(shí)，文明禮貌，不摔不扔商品;

4、遇到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說(shuō)明，熱情接待每一位顧客。

(四)下班后，要有兩人清理現(xiàn)金，封款上交，清潔營(yíng)業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛(wèi)生。

(五)認(rèn)真執(zhí)行柜臺(tái)“十個(gè)不準(zhǔn)”和“六個(gè)一樣”。

茶葉店管理制度,茶葉店日常管理制度十個(gè)不準(zhǔn)即：

1、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)吃東西;

2、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧;

3、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)款而不理睬顧客;

4、不準(zhǔn)在柜臺(tái)上座著接待客人;

5、不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、毆打;

6、不準(zhǔn)在柜臺(tái)會(huì)客，存放私人物品、做任何私事;

7、不準(zhǔn)烤火價(jià)、趴貨臺(tái);

8、不準(zhǔn)挪用商品銷售款;

9、不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位;

10、不準(zhǔn)私自對(duì)顧客優(yōu)惠或私分贈(zèng)品。

茶葉店管理制度,茶葉店日常管理制度六個(gè)一樣：

1、生人、熟人一樣;

2、大人、小孩一樣;

3、買和不買一樣;

4、忙和閑一樣;

5、買商品和退商品一樣;

6、一般顧客和個(gè)別顧客一樣。

此外，八友茶業(yè)提醒各位對(duì)于員工的管理制度也要詳細(xì)，包括薪資、工作時(shí)間、請(qǐng)假等，店內(nèi)制度一旦制定，就要認(rèn)真遵守，重在執(zhí)行。

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