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入職培訓(xùn)開場(chǎng)白
新入職培訓(xùn)開場(chǎng)白
親愛的各位學(xué)員:
大家好!
首先我代表酒店人力資源部歡迎各位加盟世紀(jì)華園大飯店,歡迎你們!
有人說:成功不是一種機(jī)會(huì),而是一種選擇!恭喜你們,請(qǐng)各位為自已成功的選擇鼓勵(lì)一下!
真誠(chéng)的友誼,來自的簡(jiǎn)單的介紹:希望我們今后能成為朋友!
今天,非常榮幸在這里與大家一起學(xué)習(xí)飯店《員工手冊(cè)》。
在這里我衷心地希望大家在這短短的三天時(shí)間認(rèn)真聽講,做好筆記,并真正做到學(xué)以致用。
課程精彩與否,大家說誰(shuí)重要?當(dāng)然是講師,不對(duì),當(dāng)然是學(xué)員的參與,在接下來的時(shí)間請(qǐng)大家積極參與,謝謝! 在上課之前,提幾個(gè)小小的問題:
1、 你們想成為酒業(yè)專業(yè)人才嗎?
2、 你們想成為一個(gè)合格的酒店人嗎?
3、 那么如果你們想成為一個(gè)酒店業(yè)專業(yè)人才還是一個(gè)合格的酒店人也好,大家說酒店意識(shí)重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!
酒店意識(shí)——就是每個(gè)員工應(yīng)自覺遵循的酒店理念,這些理念對(duì)統(tǒng)一員工的認(rèn)識(shí),以及指導(dǎo)員工的行為有著重要的作用,它具體包括服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)。
服務(wù)意識(shí)指服務(wù)的儀表、言談、舉止、禮儀及服務(wù)稱呼
人敬不如衣敬、禮多不怪、良言一句三九暖
質(zhì)量意識(shí):服務(wù)質(zhì)量決定飯店的信譽(yù)、生存、效益及發(fā)展(雙贏)
優(yōu)質(zhì)服務(wù):規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù)
規(guī)范化服務(wù)—個(gè)性化服務(wù)—精致驚奇服務(wù)—特色服務(wù)—差異化服務(wù)(實(shí)時(shí)服務(wù))
良好的禮儀禮貌、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、豐富的服務(wù)知識(shí)、嫻熟的服務(wù)技能、快捷的服務(wù)效率、齊全的服務(wù)項(xiàng)目、靈活的服務(wù)方式、科學(xué)的服務(wù)程序、完善的服務(wù)設(shè)施、可靠的安全保障;
團(tuán)隊(duì)意識(shí):有共同的目標(biāo)和利益、互信溝通、全員參與、建立團(tuán)隊(duì)情感及樹立團(tuán)隊(duì)精神;
個(gè)人的失敗就是團(tuán)隊(duì)的失敗,100-1=0、水桶定律,顧客鏈、內(nèi)部鏈;
創(chuàng)新意識(shí):沒有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)是沒有生命力的企業(yè),二十一世紀(jì)的企業(yè)都在向建立學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新包括服務(wù)及服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)、管理等層面。
成本意識(shí):家大業(yè)大消耗大,節(jié)約成本就是增加收入(利潤(rùn)),既要開源,又要節(jié)流。
新員工入職培訓(xùn)開場(chǎng)白范例一
先在此非常榮幸地歡迎各位加入陜西鉆樺實(shí)業(yè)有限公司這個(gè)大家庭。從今天起,你們已成為這個(gè)企業(yè)的一名重要成員。公司本著"以人為本"的人才策略,鉆花實(shí)業(yè)為優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間,這不僅是提供良好的工作環(huán)境及待遇,而且能最大地激發(fā)個(gè)人的潛力,發(fā)揮自身的價(jià)值。在為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),也為自己創(chuàng)造財(cái)富。*; 歡迎你們的加入!祝愿你們?cè)阢@樺實(shí)業(yè)公司前程似錦! 那么接下來就進(jìn)行我們的第一節(jié)培訓(xùn)課:
新員工入職培訓(xùn)開場(chǎng)白范例二
大家上午好,首先在此非常榮幸地歡迎各位加入到 XXX公司這個(gè)正在成長(zhǎng)中的大家庭。XXX欣賞及認(rèn)同那些為生活而辛勤工作的公司同仁們。在這里,無(wú)論是什么崗位,都享有平等的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。另外在本年各種培訓(xùn)也將會(huì)源源不斷地推進(jìn)到我們的工作中,真正形成學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,讓我們成長(zhǎng)在工作中!”
我們今天培訓(xùn)總共6小時(shí),分別進(jìn)行XXX課程的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)請(qǐng)大家引起重視,因?yàn)樗鼘⒅苯舆M(jìn)入到我們的轉(zhuǎn)正考核及工作績(jī)效中。
新員工入職培訓(xùn)開場(chǎng)白范例三
各位員工,我們的會(huì)議馬上就要開始了,請(qǐng)大家安靜。
各位員工,大家好好.非常感謝加入我們這個(gè)大家庭,偉大的事業(yè)來自良好的溝通,良好的溝通來自真誠(chéng)的自我介紹,我叫xx-x.
首先為自己的到來給自己一個(gè)鼓勵(lì)的掌聲!今天你來到我們公司,可能源于一個(gè)夢(mèng)想..因?yàn)槿祟愐驂?mèng)想而偉大,而夢(mèng)想成真卻因?yàn)檫x擇不同而差之千里,選擇了卻因?yàn)樾膽B(tài)方法不同而大相徑庭,成功不是偶然的,但成功的途徑學(xué)習(xí)是必然的,所以大家坐在這里是為了少走彎路,濃縮成功的時(shí)間.早日邁向成功者的行列,來學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗(yàn),對(duì)嗎?為此,我們系統(tǒng)請(qǐng)到了一位主講嘉賓,他來自于xx,非常優(yōu)秀,為了尊重老師和珍惜大家和寶貴時(shí)間,請(qǐng)配合我做好以下三件事:1 拿出你可愛的手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài).2 愛講悄悄話和愛吃零食的朋友請(qǐng)暫時(shí)忍耐兩個(gè)小時(shí);3 會(huì)議期間請(qǐng)不要來回走動(dòng),以免影響他人!大家準(zhǔn)備好了嗎?下面讓我們用最飽滿的熱情和最熱烈的掌聲請(qǐng)出我們的主講嘉賓xx老師!
新員工入職培訓(xùn)開場(chǎng)白范例四
××新員工入行前培訓(xùn)今天正式開班了。這次開班臨近開業(yè),對(duì)我們來講意義重大,同時(shí)對(duì)大家今后日常工作的正常開展起到很好的促進(jìn)作用。大家無(wú)論是提升業(yè)務(wù)技能、熟悉恒豐銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),還是了解我們公司的發(fā)展歷史以及恒豐銀行的企業(yè)文化,都是一次難得機(jī)會(huì)。
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