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面試獵頭顧問的技巧

獵頭顧問電話面試的策略與技巧

面試獵頭顧問的技巧

1）身份的確認(rèn)：在電話溝通時(shí)忌把對(duì)方的名字念錯(cuò)，這是十分不禮貌的行為；

2）面試時(shí)間的選擇：進(jìn)行電話溝通時(shí)，要選擇合適的時(shí)間。很多應(yīng)聘者尚未離職，你的電話可能會(huì)給他的工作帶來不便，所以就需要我們靈活掌握，通常上午時(shí)間都會(huì)比較忙，不太適宜做電話面試，放在下午效果會(huì)更好一點(diǎn)。

通常做法：在確認(rèn)對(duì)方身份后，就要詢問對(duì)方是否方便，如果為肯定答案，則繼續(xù)，如果對(duì)方不方便則另約時(shí)間。

案例：

有一次，電話給一個(gè)應(yīng)聘者，他電話支支吾吾的，我就馬上說：我XX時(shí)再電話給你，對(duì)方馬上說：好。此時(shí)我們也可以先發(fā)一個(gè)短信知會(huì)，說明來意，然后約定下次電話溝通的時(shí)間。

優(yōu)秀方法推薦：先問候、身份確認(rèn)、時(shí)間確認(rèn)是否方便、告知“我”的身份以及目的、然后詢問對(duì)方是否方便深入溝通，然后進(jìn)行面試階段，面試完后合適則邀約正式的面試了，不合適則結(jié)束溝通。

3）第三不要怕重復(fù)：對(duì)于招聘人員來說，流程和應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷比較熟悉，換位思考，應(yīng)聘者在被動(dòng)的接受信息的時(shí)候，是比較緊張的，一次接受那么多信息，不可能一下子全部能記得住，因此，在電話面試結(jié)束前，將面試時(shí)間，地點(diǎn)再重要一遍，或者提醒應(yīng)聘者將信息用筆記下來；

優(yōu)秀方法推薦：

在電話面試后，確定面試的人員后，再發(fā)一封面試通知的郵件給到求職者，將公司簡(jiǎn)介、職位介紹、詳細(xì)地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方式告知對(duì)方，如果可能會(huì)再附一張地圖。如果條件允許還可以發(fā)個(gè)手機(jī)短信給對(duì)方，這樣方便及時(shí)查閱。

4)語速控制：語速要慢，語氣要輕，發(fā)音要準(zhǔn)確，音量不要太大；

5）不要輕易承諾：跟求職者溝通，不能輕易承諾求職者，帶有欺騙行為。

2、應(yīng)對(duì)求職者的問題的準(zhǔn)備工作

1）電話考察后如果覺得不合適，就不用主動(dòng)回答問題，可以說我們會(huì)有一個(gè)內(nèi)部評(píng)估過程，一般需要2個(gè)工作日，如果合適會(huì)主動(dòng)和他聯(lián)系的。

2）回答問題前必須熟悉公司的情況及職位信息，最好根據(jù)其簡(jiǎn)歷情況，說明其哪幾點(diǎn)與這個(gè)崗位較為吻合，提供的新崗位與原崗位有什么變化。如果對(duì)崗位信息不清楚的話，求職者會(huì)覺得“你”不專業(yè)。

3、電話面試中如何吸引求職者（搜索到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行電話溝通）

提前研究簡(jiǎn)歷非常重要，從里面找對(duì)方的需求點(diǎn)。在電話面試中，首先對(duì)公司進(jìn)行介紹，公司發(fā)展前景，職位，還有空間。根據(jù)個(gè)人的需求點(diǎn)切入，這樣才能吸引那個(gè)人過來面試。

如何研究符合要求的簡(jiǎn)歷

1)對(duì)方求職意向，是否是你這個(gè)崗位；

2)對(duì)方求職區(qū)域是否你所在地域；

3)對(duì)方要求薪水是否你能提供或者你認(rèn)為他的經(jīng)驗(yàn)在你公司的承受范圍之內(nèi)；

4)到崗時(shí)間（如果超出一個(gè)月，或者面議的都會(huì)有問題）。

在上面四點(diǎn)中，假如有那么一點(diǎn)或者兩點(diǎn)不是能達(dá)到要求的也不要放棄，只要他的經(jīng)驗(yàn)符合我們要求。在打電話時(shí)一定要問清楚對(duì)方的求職意向和期望工作地點(diǎn)、職業(yè)發(fā)展，什么樣的機(jī)會(huì)才會(huì)考慮。

4、如何在電試中控制過程和時(shí)間

時(shí)間因人、崗位而異，如果不合適，可以馬上結(jié)束溝通，如果合適，15-30分鐘都不一定。

5、電話面試掌握的信息

電話面試對(duì)于高層的異地求職者，了解對(duì)方是否符合公司需求，電話面試很關(guān)鍵。

溝通點(diǎn)主要為基本素質(zhì)和技術(shù)兩塊，關(guān)注一個(gè)人的溝通能力和理解能力，技術(shù)是否合適崗位需求，薪水要求是否我們可以提供，可到崗時(shí)間，英文情況等。主要從考察項(xiàng)目、職業(yè)發(fā)展、崗位職責(zé)、優(yōu)劣勢(shì)與個(gè)性特點(diǎn)、離職原因、簡(jiǎn)歷信息核對(duì)進(jìn)行考察。

6、如何提高求職者電話面試通過后，準(zhǔn)時(shí)赴約到企業(yè)面試的機(jī)率。

1）跟蹤確認(rèn)，比如來的前一天確認(rèn)是否按時(shí)到達(dá)；

2）對(duì)優(yōu)秀的候選人，盡量按照對(duì)方的時(shí)間來安排面試；

3）注意禮儀，尊重對(duì)方；

4)面試時(shí)要真誠(chéng)、表現(xiàn)專業(yè)、尊重對(duì)方，而且強(qiáng)調(diào)這個(gè)崗位真的是適合他；

5)可以考慮招聘人員與候選人的異性搭配溝通，有些微妙的效果；

6)營(yíng)造一個(gè)輕松的溝通環(huán)境

三、通用電話面試綱要：

1、開場(chǎng)

“您好！請(qǐng)問是…… 先生/小姐嗎？這里是*****公司，我是**獵頭公司的顧問 *** �，F(xiàn)在方便跟您電話上簡(jiǎn)單溝通一下嗎？”

2、了解工作現(xiàn)狀、職業(yè)發(fā)展

“請(qǐng)問您現(xiàn)在還在……公司工作嗎？--有沒有落實(shí)新的工作呢？您目前是怎么考慮您的下一步發(fā)展計(jì)劃，希望進(jìn)入什么樣的平臺(tái)從事什么類型的工作呢？”