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競聘面試禮儀
競聘面試禮儀注意事項
大多數(shù)公司要求面試者身穿正裝,由此能看出應(yīng)聘者的精神面貌和工作態(tài)度,不過沒必要"全副武裝".女生只要穿端莊的短裙,男生也可以選擇干凈的短袖襯衫.面試著裝也要根據(jù)季節(jié)變化,對在校大學(xué)生的要求更是比較寬松,大熱天仍然西裝革履,反而讓人感覺應(yīng)聘者不善變通.但是著裝一定要清潔爽朗,讓人感覺到你青春的氣息.
如果你不是藝術(shù)家，也不是闊太太，而是一個追求正規(guī)職業(yè)的女性，就不要涂指甲油，不要留長指甲。作為求職的畢業(yè)生，一切裝扮都應(yīng)當(dāng)以專業(yè)化為原則。你不妨觀察一下正規(guī)公司的女性，她們很少有涂抹指甲油的，而且會經(jīng)常修剪指甲。
飾物的選擇
為了在過于素凈的套裝上做一些點綴來提點精神，有些女性會選擇一些小巧、精致的飾物來進(jìn)行搭配。所配飾物不用名貴，只要簡單、明快、大方就可以了，過于扎眼和繁瑣的飾物反而會喧賓奪主，徒增累贅。面試評估表上招聘經(jīng)理的評分與你身上佩戴飾物的市場價格并不構(gòu)成正比。
一般去正規(guī)中外企業(yè)面試，女性需要稍微化一些淡妝，顯得更有朝氣，如果素面朝天地去面試，很容易因為“面黃肌瘦”、“灰頭土臉”的本色而丟分。通常，女性至少應(yīng)該在眉、唇、頰三個部位上稍下功夫。面色紅潤、朝氣蓬勃才顯得更有親和力，更加干練，也更會受到同事及客戶的尊敬。
切忌濃妝艷抹，那不是職業(yè)女性尤其是年輕女性應(yīng)該有的精神風(fēng)貌。一來與崇尚效率的公司風(fēng)格不相符，你很可能因為每早“刷墻”而在早上遲到個把小時；二來萬一碰上挑剔的女上司，你的濃妝艷抹加上青春的朝氣有可能會招致她的嫉妒和排擠；三來作為尚未畢業(yè)的學(xué)生，帶有樸素學(xué)生氣質(zhì)的淡妝既符合自己身份，也與面試的要求很吻合。
就業(yè)競聘的禮儀
禮儀是人際交往中須臾不可離的工具，所謂工欲善其事必先利其器，一個人想要在社會生活中開拓自己的空間，贏得他人的認(rèn)同，就要善于利用禮儀技巧。大學(xué)生求職應(yīng)聘是人生中相當(dāng)重要的一步�，F(xiàn)在市場經(jīng)濟需要的是綜合型，應(yīng)用型人才，求職者不僅需要高等的教育和豐富的知識，還要有能力。因此不少招聘單位就從應(yīng)聘者的一言一行，一舉一動中判斷。 記得百家講壇中金教授的一句名言：教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。大概就是因為這個道理吧，所以許多招聘單位就因為一些小事情，小細(xì)節(jié)透露出我們這些應(yīng)聘者的內(nèi)心世界以及一個人的本質(zhì)。往往就因為這些小細(xì)節(jié)來決定了結(jié)果。
兩個素不相識的人，第一次見面的留下的印象，叫首因效應(yīng)。人與人之間的互相交往，人際關(guān)系的建立，往往都是從第一印象開始的。通過李老師十節(jié)課的教學(xué)，讓我懂的了一些求職面試的基本禮儀那么下面我就從求職前，中，后三個方面來闡述一下我對禮儀的一點點片面的看法。
一、 求職前的準(zhǔn)備
(一)整體的清潔
1.身體清潔。面試前一定要洗澡，換上干凈的衣服和鞋襪，保持體味清新，使你更加的精神抖擻。
2.臉部清潔。臉是人體外露的部分，考官在觀察應(yīng)聘者的同時，還能觀察到應(yīng)聘者臉部的衛(wèi)生狀況。因而，面試者在應(yīng)試前要清洗掉臉上的污垢和汗?jié)n，一定要注意臉部的清潔衛(wèi)生，否則，考官將會毫不留情地扣分。
3.口腔清潔。 養(yǎng)成良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣。面試前不要吃帶有強烈異味的食物，也不要抽煙、喝酒。以免有不潔的口氣，引起考官的反感。牙齒是口腔的門面，牙齒的清潔是儀容儀表美的重要部分，而不潔的牙齒會被認(rèn)為是交際中的障礙。當(dāng)你在談笑風(fēng)生時露出發(fā)黑或發(fā)黃的牙齒是不雅的。如果牙齒上有牙垢，是很失風(fēng)范的事情。牙縫里千萬不要留有食物殘渣，否則會讓考官倒胃口。
4.頭發(fā)清潔。一頭亮麗、柔軟的頭發(fā)是青春活力的象征。頭發(fā)是人體的制高點，很能吸引他人的注意，應(yīng)聘前男女同學(xué)都要對自己的頭發(fā)洗護(hù)干凈，不要有異味，特別要注意頭皮屑的清理盡量避免在面試前一天理發(fā)，以免看上去不夠自然，最好在三天前理發(fā)，保持儀容整潔是取得用人單位良好第一印象的前提。
5.手的清潔。當(dāng)你在遞簡歷時或與人握手時，最先看到的是你的一雙手，這會形成一種印象。手的形象與人的整體形象密切相關(guān)。通過對手的觀察，可以判斷這個人的修養(yǎng)與衛(wèi)生習(xí)慣。尤其是指甲縫里的污垢更是忽視不得。建議求職面試的女同學(xué)應(yīng)保持指甲的本色或清爽明亮的中性顏色，不要涂彩色指甲油。
6.胡須的清潔。男同學(xué)面試前一定要將臉刮干凈，不要留小胡子。使自己顯得容光煥發(fā)充滿活力。
(二)女性進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕瘖y。一般去正規(guī)的中外企業(yè)面試，女性需要稍微化一些淡妝，方顯得更有朝氣。如果素面朝天的去面試，很容易因為灰頭土臉的本色而丟分。女性至少應(yīng)該在眉、唇、頰三個部位上稍下工夫。面色健康、紅潤才顯得有親和力。對于尚未畢業(yè)的女大學(xué)生，帶有樸素氣質(zhì)的淡妝既符合自己的身份，也與面試的要求相吻合，切忌濃妝艷抹。
(三)發(fā)型。發(fā)型是服裝最好的陪襯，有些大學(xué)生認(rèn)為穿著一身做工考究、端莊得體的套裝便萬事大吉了，至于頭發(fā)便無暇顧及。其實發(fā)型在整個儀表形象中占有重要的地位，不可不管不顧。一般來說，應(yīng)聘政府工作人員、外事人員、管理人員、教師，頭發(fā)不應(yīng)夸張，應(yīng)和衣著一樣簡練，最好留中規(guī)中矩，樸實的短發(fā)。
(四)著裝
求職是一種有目的的交際活動，所以，著裝一定要慎重行事。求職裝沒有刻板的模式，視場合和對象而定。很大程度上取決于你應(yīng)聘的工作，取決于你希望給對方留下的印象。但總體要求是美觀大方，使不同層次的人都能夠欣賞接納。所以，求職裝既要有大眾化的特征，又要避免流俗。式樣盡可能簡單大方，色彩上也應(yīng)慎重，太多色彩和太花哨的紋樣不要選擇，避免前衛(wèi)大膽的裝束。還有個人形象設(shè)計要特別注意，要因人而異，身高者不可“短打扮”，肥胖者不可“瘦修飾”，頭小者忌短發(fā)，頭大者慎長發(fā)。脫離個人狀況，一味刻意模仿名人形象不一定能收到好效果。
二、 面試過程中的禮儀
1、把握進(jìn)屋時機
如果沒有人通知，即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束，也應(yīng)該在門外耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門進(jìn)入，敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時千萬不可敲得太用勁，以里面聽得見的力度。聽到里面說：“請進(jìn)”后，要回答：“打擾了”再進(jìn)入房間。開門關(guān)門盡量要輕，進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門，用手輕輕將門合上�；剡^身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。
2、專業(yè)化的握手
面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和-諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手？握多長時間？這些都非常關(guān)鍵。因為這是你與面試官的初次見面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，不少企業(yè)把握手作為考察一個應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以，在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個手臂呈L型(90度)，有力地?fù)u兩下，然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅實有力，有“感染力”。雙眼要直視對方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。
握手時長時間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張，而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作；輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個能干的、善于與人相處的職業(yè)者；遠(yuǎn)距離在對方還沒伸手之前，就伸長手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。
3.無聲勝有聲的形體語言
1)如鐘坐姿顯精神
進(jìn)入面試室后，在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時才可坐下，坐下時應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，面試時也應(yīng)該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻；保持輕松自如的姿勢，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取：一是緊貼著椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2)眼睛是心靈的窗戶
面試一開始就要留心自己的身體語言，特別是自己的眼神，對面試官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶，恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是：禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū))；目光平和而有神，專注而不呆板；如果有幾個面試官在場，說話的時候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重；回答問題前，可以把視線投在對方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應(yīng)該把視線收回來。
3)微笑的表情有親和力
國人的手勢，了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。而且中西方手勢中，一二三的表達(dá)方式也迥然不同，用錯了反而造成誤解。交談很投機時，可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。不要有太多小動作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。很多中國人都有這一習(xí)慣，為表示親切而拍對方的肩膀，這對面試官很失禮。 重視結(jié)束環(huán)節(jié)面試結(jié)束后不發(fā)一言直接離開考場是對主考官的既不尊敬，應(yīng)該在得到主考官的首肯后離開考場。離開時將椅子輕聲放回原位，說聲再見，輕輕把門關(guān)好。如果有機會，說說告別的話也是可以的，還可以趁機表現(xiàn)自己想進(jìn)這家公司的誠心。
三、 面試后的禮儀
就求職階段來說，良好的修養(yǎng)，并不僅僅靠面試時的印象，還包括其他方面，如求職信、簡歷、面試后續(xù)禮儀等。感謝信或者感謝電話是所有求職戰(zhàn)略的必要工具，為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，面試后的兩三天內(nèi)，求職者最好給招聘人員寫封信或者打個電話表示感謝。
求職應(yīng)聘禮儀是大學(xué)生在求職應(yīng)聘過程中所要遵守的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范。心理學(xué)家奧里•歐文斯說:“大多數(shù)人錄用的是他們喜歡的人,而不是能干的人�！边@種說法雖然有些片面,但卻道出了求職應(yīng)聘禮儀的重要性。求職應(yīng)聘幾乎是每個大學(xué)生走向社會的第一步,每個人都希望把自己最好的一面展示給主考官,知識和專業(yè)水平固然重要,但如果在這個良好的基礎(chǔ)上恰如其分地表現(xiàn)自己的禮儀,就會給主考官留下更加美好的印象,給自己更多的機會,以幫助大學(xué)生找到適合自己的工作,發(fā)揮自己的才能,實現(xiàn)自我價值和社會價值。
著名心理學(xué)家、教育家卡耐基說過，人的成功取決于15%的才能和85%的人際關(guān)系。禮儀正視人際關(guān)系交往中不可缺少的聯(lián)系紐帶�，F(xiàn)在的用人單位除了看好你是否具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和千里之外，還要看你在別人面前的言行舉止如何，是否具有良好的綜合素質(zhì)，是否是現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才。掌握良好的求職技巧，適當(dāng)?shù)那舐毝Y儀會為面試爭取更多的機會。
微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進(jìn)與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情，應(yīng)聘的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭取到工作機會。聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。
4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?/p>
說話時做些手勢，加大對某個問題的形容和力度，是很自然的，可手勢太多也會分散人的注意力，需要時適度配合表達(dá)。中國人的手勢往往特別多，而且?guī)缀醵家粋�模子。尤其是在講英文的時候，習(xí)慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點一定要注意。
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