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安全質(zhì)量問責(zé)制度
一、為了加強(qiáng)責(zé)任管理體制，強(qiáng)化工作責(zé)任制，嚴(yán)格管理，堅決減少和杜絕各類職務(wù)失職行為，建立“愛崗敬業(yè)、恪盡職守、創(chuàng)新務(wù)實、獎罰分明、和-諧高效”的管理機(jī)制，特制定本制度。
二、根據(jù)“有職就有責(zé)、任職要負(fù)責(zé)、失職要問責(zé)”的原則，對責(zé)任問責(zé)對象在其經(jīng)營管理活動過程中，由于故意或者過失、不履行職責(zé)或者不正確履行職責(zé)，以致造成經(jīng)濟(jì)合同糾紛、質(zhì)量安全事故、企業(yè)合法權(quán)益受損或者在社會上造成不良影響或后果的，都要進(jìn)行責(zé)任追究。
三、責(zé)任問責(zé)對象是公司全體員工。
四、責(zé)任問責(zé)制度，堅持實事求是，堅持“追究過錯與責(zé)任相結(jié)合，責(zé)任問責(zé)與改進(jìn)工作相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合”的原則。
五、在對責(zé)任問責(zé)對象追究責(zé)任時，必須堅持“責(zé)任原因未查明不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對在經(jīng)營管理過程中造成事故或損失的，要追究連帶責(zé)任，員工罰多少，主管罰多少。
六、有下列情況之一，應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究：
1、請勿在辦公時間閑談或從事與工作無關(guān)的事情 10元/次；
2、請勿在上班時間辦公區(qū)域大聲喧嘩、聊天；在辦公室打電話、討論工作、傳達(dá)信息應(yīng)放低音量，不要隔人呼叫或大聲說話，妨礙他人工作；午休時間不得大聲嬉笑、打鬧 10元/次；
3、應(yīng)按照通知準(zhǔn)時參加各類會議，遵守會場紀(jì)律，不隨便出入會場或接打電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)至振動狀態(tài) 10元/次；
4、請勿在辦公時間閱讀與工作無關(guān)的報紙、書籍等 10元/次；
5、請勿瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、聊天、玩游戲或辦其它私事 100元/次；
6、上班時間打私人電話超過3分鐘；用免提撥打、接聽電話的 10元/次；
7、未經(jīng)允許在辦公區(qū)域拍照、攝像的 100元/次；
8、所有外單位人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域的，必須佩戴來訪牌由公司人員帶領(lǐng)，如隨意讓進(jìn)入的，關(guān)卡負(fù)責(zé)人每次罰款20元、有未佩戴來訪牌者，當(dāng)值保安或一樓前臺罰款10元 10—20元/次；未經(jīng)許可擅帶外人進(jìn)入研發(fā)和技術(shù)部門的 100元/次；
9、請勿上下班請人或代人打卡 100元/次；
10、無故不參加公司安排的培訓(xùn)和會議 20元/次；
11、對限期完成工作，無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者 100元/次；
12、在外從事與本公司相同產(chǎn)品的職業(yè)或在外兼職者 2000元/次；
13、動手打人的 500元/次；
14、造謠生事，散播謠言致他人或公司名譽(yù)受損的 500元/次；
15、在工作中酗酒滋事、賭博、有傷風(fēng)化的 2000元/次；
16、不得在非工作時間無故逗留公司的 20元/次；
17、偷竊同事或公有財物的 2000元以上或移交司法機(jī)關(guān)；
18、蓄意損壞公司或他人財物者，故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密，致使公司蒙受重大損失的 2000元以上；
19、拒絕聽從主管人員合理的工作安排、指揮和監(jiān)督的 500元/次；
20、不得辱罵同事 300元/次；
21、遵守辦公紀(jì)律，不得沖撞譏諷公司稽查執(zhí)法人員 100元/次；
22、請勿在辦公區(qū)域（包括廁所）吸煙 100元/次；
23、請勿在辦公區(qū)域就餐、吃東西（包括牛奶、飲料） 10元/次；
24、上班時間不得外出就餐或在班吃早餐及零食 10元/次；
25、辦公桌面應(yīng)保持整潔，文件夾、書籍和資料分類擺放整齊 10元/次；
26、下班后請勿在辦公桌面擺放重要文件、物品、產(chǎn)品配件等 50元/次；
27、離開辦公座位時，必須隨時將椅子歸位放好 10元/次；
28、請勿在辦公場所吐痰、亂扔紙屑、垃圾 20元/次；
29、將茶葉等雜物倒入洗手池的 100元/次；
30、空調(diào)開放時開窗者（發(fā)現(xiàn)開窗者處罰開窗者，未發(fā)現(xiàn)開窗者處罰位靠窗的員工） 10元/次；
31、洗手時將水甩在地面的 10元/次；
32、會議結(jié)束后未關(guān)閉會議電視系統(tǒng)、投影機(jī)、電視機(jī)的，未將椅子擺放好、未關(guān)燈、未關(guān)空調(diào)的;下班后門窗未關(guān)閉的 10元/次；
33、午休時間在會議室、洽談室休息的 20元/次；
34、請愛護(hù)花草樹木，不得隨意踐踏和破壞 10元/次；
35、不得在辦公樓任何地方（如辦公區(qū)域、廁所、地下車庫等）的墻面、門面上亂寫、亂劃、亂張貼 100元/次；
36、電話鈴聲響三次必須接聽，接聽電話時主動使用“您好”、“請”、“謝謝”、“再見”等禮貌用語，不得長時間撥打電話，打電話時應(yīng)盡量降低音量，以免影響他人工作 10元/次；
37、請勿在辦公區(qū)域使用不文明語言 10元/次；
38、請勿故意用力甩電話、筆記本等辦公用品 10元/次；
39、進(jìn)入辦公室請先敲門，得到允許方可進(jìn)入 10元/次；
40、請保持良好的坐立姿態(tài)，不坐桌子，坐立時不翹腿、擱腿和抱胸，不倚靠站立，不東倒西歪，行走時不勾肩搭背 10元/次；
41、辦公時間不得在辦公區(qū)域漫步或隨意走動 10元/次；
42、文明乘電梯（樓梯），不準(zhǔn)亂按亂摸電梯（樓梯）內(nèi)飾、按扭 10元/次；
43、乘電梯（樓梯）如遇到來訪客人時，無論上下電梯（樓梯）都應(yīng)主動禮讓客人 50元/次；
44、不得阻擋或損壞防火門，不得用力摔關(guān)通道門，進(jìn)出使用門禁刷卡 20元/次；
45、辦公時間不得穿戴奇裝異服，女士裙裝不能太短也不能太長（長度必須在膝蓋以下、腳裸以上） 20元/次；
46、請勿在辦公時間辦公區(qū)域穿拖鞋和破損鞋襪 20元/次；
47、男士上班不得穿短褲、中褲和無領(lǐng)衫；女士必須穿有袖襯衫或職業(yè)裝；不得穿無袖上衣（周六、培訓(xùn)日除外） 10元/次；
48、進(jìn)入公司一律佩帶工作牌，離開公司一律摘除工作牌（特殊情況除外） 10元/次；
49、發(fā)給崗位服裝的員工，按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗 10元/次；
50、請勿私拆設(shè)備機(jī)箱 100元/次；
51、請保持電腦外表干凈，電腦桌面、屏幕保護(hù)程序不得有不雅、不健康的內(nèi)容（或畫面） 20元/次；
52、下班后應(yīng)關(guān)電腦顯示器及主機(jī) 20元/次；
53、請節(jié)約用水、用電、用紙、洗手液和消毒液等 10元/次；
54、請勿打印、復(fù)印或傳真與工作無關(guān)的個人資料 10元/頁；
55、午休時間應(yīng)關(guān)閉辦公區(qū)域電燈、電腦顯示屏等 10元/次；
56、午餐就餐發(fā)現(xiàn)剩飯者 50元/次；
57、損壞會議室桌椅和辦公桌椅等 20元/次，并照價賠償；
58、借用公共物品（如雨傘、手推車等）不主動按時歸還的、每延遲一天，罰款10元；
59、其它不規(guī)范、不禮貌或有礙公司形象和聲譽(yù)的行為舉止 20元/次。
七、出現(xiàn)責(zé)任問責(zé)時，由綜合管理部開具罰單，當(dāng)事人持罰單主動到財務(wù)部繳納現(xiàn)金，財務(wù)出具應(yīng)開具收據(jù)（專款專用，用于公司福利，單獨(dú)列支）。
八、處罰程序
（1）員工違紀(jì)后，由所在部門或綜合管理部依據(jù)具體違紀(jì)事項和本規(guī)定提出處理意見。
（2）呈報公司審批：
a、一般違紀(jì)處理，由當(dāng)事人的主管和部門負(fù)責(zé)人簽字后生效，報綜合管理部備案；
b、嚴(yán)重違紀(jì)處理，由當(dāng)事人所在部門提交處理意見和證明材料，報綜合管理部。綜合管理部根據(jù)有關(guān)規(guī)定提出處理建議，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。
(3)處罰事宜記入員工檔案。
(4)員工可在處罰決定生效之日起7天內(nèi)以書面形式向公司提出申訴，申訴期維持原結(jié)論。
九、對事故隱瞞不報、謊報或拖延不報，阻礙、干涉事故調(diào)查處理，故意破壞事故現(xiàn)場，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供真實情況和資料的中層以上干部，參照以上有關(guān)規(guī)定從快從重從嚴(yán)查處。
十、所有責(zé)任問責(zé)事件，在責(zé)任問責(zé)查處終結(jié)以后，都將以紅頭文件形式通報各有關(guān)單位。
十一、綜合管理部應(yīng)做好日常事故責(zé)任追究的情況收集、歸檔工作。并依照企業(yè)有關(guān)規(guī)定，對事故責(zé)任追究實施監(jiān)督檢察。
十二、本制度未盡事宜，參照國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
十三、本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂，自頒布之日起正式執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量問題問責(zé)制度
一、目的
規(guī)范質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，真正做到出現(xiàn)質(zhì)量問題有章可循，違章必究，保障公司產(chǎn)品質(zhì)量符合市場銷售要求。
二、范圍
適用于集團(tuán)公司庫存產(chǎn)品與銷售產(chǎn)品質(zhì)量追溯。
三、權(quán)限規(guī)定與責(zé)任落實
3.1各部門必須貫徹“全員管品，一次做好”的質(zhì)量方針。樹立“質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想，牢記“質(zhì)量在我手中，客戶在我心中”的觀點(diǎn)，實行全面質(zhì)量管理。
3.2各部門、科室負(fù)責(zé)人為本部門第一質(zhì)量保障責(zé)任人，必須對所轄區(qū)范圍的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3.3市場出現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計問題，工藝技術(shù)問題，生產(chǎn)過程問題，銷售、倉庫發(fā)錯貨問題等造成客戶投訴的，將對直接操作人員或直接管理人員進(jìn)行問責(zé)。
四、質(zhì)量事故處罰條例
4.1庫存產(chǎn)品質(zhì)量事故處罰條款。
4.1、1進(jìn)倉產(chǎn)品必須符合開發(fā)設(shè)計要求，經(jīng)成品QA檢驗發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計問題不能流轉(zhuǎn)的，根據(jù)事故大小對設(shè)計人員每起處以100～300元罰款，設(shè)計部門直接領(lǐng)導(dǎo)每起處以100元罰款。
4.1、2進(jìn)倉產(chǎn)品必須符合工藝技術(shù)要求，經(jīng)成品QA檢驗發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品存在工藝技術(shù)問題不能流轉(zhuǎn)的，根據(jù)事故大小對工藝員每起處以100～300元罰款，工藝技術(shù)部門直接領(lǐng)導(dǎo)每起處以100元罰款。
4.1、3進(jìn)倉產(chǎn)品必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)成品QA檢驗發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷不能流轉(zhuǎn)的，依據(jù)《質(zhì)量管理條例實施細(xì)則》對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
4.1、4外協(xié)庫存產(chǎn)品必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)外協(xié)檢驗對庫存產(chǎn)品作第二次檢驗發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷不能流轉(zhuǎn)的，對相關(guān)外協(xié)廠單件產(chǎn)品處以50元罰款，同款產(chǎn)品2件至9件處以100元罰款，10件（含10件）以上處以500元罰款。
4.1、5成品倉自身原因造成庫存產(chǎn)品損壞的，依據(jù)《質(zhì)量管理條例實施細(xì)則》對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
4. 2 客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量事故處罰條款
4.2、1客戶投訴經(jīng)售后服務(wù)確認(rèn)屬產(chǎn)品設(shè)計問題造成售后成本增加的，對直接設(shè)計人員每起處以200元罰款。
4.2、2客戶投訴經(jīng)售后服務(wù)確認(rèn)屬工藝技術(shù)問題造成售后成本增加的，對工藝技術(shù)人員每起處以200元罰款。
4.2、3生產(chǎn)車間違反工藝技術(shù)要求操作導(dǎo)致客戶投訴造成售后成本增加的，對工序領(lǐng)班、組長、質(zhì)檢員每起處以200元罰款（其它質(zhì)量投訴依據(jù)《質(zhì)量管理條例實施細(xì)則》處罰）。
4.2、4外協(xié)廠違反工藝技術(shù)要求操作導(dǎo)致客戶投訴的，除承擔(dān)售后責(zé)任外，對相關(guān)外協(xié)廠每起處以200元罰款（其它質(zhì)量投訴依據(jù)《外協(xié)產(chǎn)品送貨質(zhì)量管理制度》處罰）。
4.2、5成品倉、銷售跟單發(fā)錯貨、多發(fā)貨導(dǎo)致客戶投訴退貨的，對直接責(zé)任人每起處以100元罰款。
五、其它未盡事宜，參照公司簽發(fā)的《質(zhì)量管理條例實施細(xì)則》執(zhí)行，本制度從簽發(fā)之日起執(zhí)行。
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