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旅行社安全用車管理制度
旅游客運包車出臺“五大規(guī)定”
旅行社的“旅游客運包車安全五大規(guī)定”包括——
■本市旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務，用于旅游客運的車輛必須是具有客運營運資質(zhì)的本市車輛。
■旅行社租用旅游客運車輛，必須與旅游客運公司簽訂用車合同，確認車輛保險和年檢情況，并將保險憑證和車輛營運資質(zhì)復印件等作為合同附件。
■要做好游客個人旅游意外險的推薦和投保服務工作，加強對游客的行前安全教育和必要的安全提示。
■旅行社和旅游客運企業(yè)要建立導游員與駕駛員相互監(jiān)督機制。提醒司機保證充足睡眠，不得疲勞駕駛；遇影響駕駛安全的大霧、雨雪、冰凍等特殊天氣狀況時，及時發(fā)出安全警示，堅決防止超速、超員和違章駕駛等行為。
■旅行社和旅游客運企業(yè)要制訂和落實旅游突發(fā)公共事件應急預案。一旦發(fā)生事故或緊急情況，立即啟動預案，最大限度減少事故造成的損失和影響。
秦皇島中青旅旅游用車安全管理制度
一、旅游用車必須是車輛行駛證、旅游車輛營運證齊全的客運車輛，必須有有效的乘客座位險。車輛按有關規(guī)定正常年檢，且車況良好，滿足旅游載客條件。
二、旅游車輛駕駛員必須持有與所駕駛車輛相適應的機動車駕駛證，并按期參加培訓和通過年檢。
三、旅行社租用營運公司的營運車輛從事旅游客運時，車輛和駕駛員除符合上述要求外，還要與營運公司簽訂租車合同。約定車輛牌號、駕駛員、旅游始發(fā)地和目的地、行車路線、安全責任等安全條款。
四、行車中，駕駛員要精力集中、謹慎駕駛，不疲勞駕駛，不超速行駛，不與乘員閑談，不幫乘員撿拾物品，確保行車安全。
五、行車前，導游員要提醒旅游者擺放好物品，防止行李砸傷碰傷乘員或損壞；行車中，提醒旅游者照看好自己的小孩，不準在客車通道上行走或奔跑，防止摔傷；遇到顛簸路段，提醒旅游者拉好扶手，防止碰傷。
六、遇到駕駛員違反交通法規(guī)和上述安全規(guī)定行車，導游員要善意提醒，及時糾正違規(guī)駕駛行為；對不服從勸告、繼續(xù)違規(guī)駕駛的駕駛員，要令其停車，對其進行教育；經(jīng)教育拒不改正的，要與旅行社聯(lián)系，請求撤換駕駛員，確保安全。
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