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皮具廠(chǎng)員工管理制度
第一章 總則
一、適用范圍
本守則適用本廠(chǎng)所有員工，包括合同工、零散工、臨時(shí)工。
二、服務(wù)宗旨
本廠(chǎng)將通過(guò)嚴(yán)格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)�！百e客至上，服務(wù)第一”是廠(chǎng)的服務(wù)宗旨。
三、目標(biāo)
把本廠(chǎng)辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的皮具廠(chǎng)。
四、工作要求
1．熱愛(ài)祖國(guó)，遵守國(guó)家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。
2．熱愛(ài)集體，關(guān)心企業(yè)，嚴(yán)守職責(zé)，熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本廠(chǎng)建立良好聲譽(yù)，樹(shù)立良好的形象。
3．領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限，以身作則，身先士卒，尊重下級(jí)。
4．鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。
5．合作精神。本廠(chǎng)的對(duì)客服務(wù)，信賴(lài)于多個(gè)部門(mén)和崗位的共同合作。本廠(chǎng)各部門(mén)的工作都是為著共同的目標(biāo)，完成對(duì)客人的接待和服務(wù)工作，本廠(chǎng)的員工必須樹(shù)立合作意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，要為下一崗位或部門(mén)創(chuàng)造條件，保證客人在本廠(chǎng)期間的進(jìn)餐滿(mǎn)意。
6．服從上司
（1）各級(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。每一位員工須明確自己的直接上司，切實(shí)服從上司，切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時(shí)完成本職任務(wù)。
（2）不得頂撞上司，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見(jiàn)疑難或不滿(mǎn)可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。
（3）若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場(chǎng)，又必須立即解決時(shí)，可越級(jí)向上司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映。
第二章 錄用和辭退
一、錄用原則
本廠(chǎng)招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要，對(duì)凡有志為本廠(chǎng)服務(wù)者，視其對(duì)某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過(guò)考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。
1．申請(qǐng)人必須向本廠(chǎng)提供下列材料：
①申請(qǐng)書(shū)。
②親筆填寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
③近期免冠上半身照片四張，身份證附印件兩張。
④畢業(yè)（結(jié)業(yè)）證書(shū)及成績(jī)冊(cè)。
2．用工年齡，凡年滿(mǎn)十八周歲的男女青年均在此限（特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限）。
3．凡應(yīng)聘人員必須由人事部門(mén)及用工部門(mén)與應(yīng)聘本人簽訂勞動(dòng)合同書(shū)后方可安排工作。
一章 總則
一、適用范圍
本守則適用本廠(chǎng)所有員工，包括合同工、零散工、臨時(shí)工。
二、服務(wù)宗旨
本廠(chǎng)將通過(guò)嚴(yán)格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)�！百e客至上，服務(wù)第一”是廠(chǎng)的服務(wù)宗旨。
三、目標(biāo)
把本廠(chǎng)辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的皮具廠(chǎng)。
四、工作要求
1．熱愛(ài)祖國(guó)，遵守國(guó)家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。
2．熱愛(ài)集體，關(guān)心企業(yè)，嚴(yán)守職責(zé)，熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本廠(chǎng)建立良好聲譽(yù)，樹(shù)立良好的形象。
3．領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限，以身作則，身先士卒，尊重下級(jí)。
4．鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。
5．合作精神。本廠(chǎng)的對(duì)客服務(wù)，信賴(lài)于多個(gè)部門(mén)和崗位的共同合作。本廠(chǎng)各部門(mén)的工作都是為著共同的目標(biāo)，完成對(duì)客人的接待和服務(wù)工作，本廠(chǎng)的員工必須樹(shù)立合作意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，要為下一崗位或部門(mén)創(chuàng)造條件，保證客人在本廠(chǎng)期間的進(jìn)餐滿(mǎn)意。
6．服從上司
（1）各級(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。每一位員工須明確自己的直接上司，切實(shí)服從上司，切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時(shí)完成本職任務(wù)。
（2）不得頂撞上司，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見(jiàn)疑難或不滿(mǎn)可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。
（3）若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場(chǎng)，又必須立即解決時(shí)，可越級(jí)向上司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映。
第二章 錄用和辭退
一、錄用原則
本廠(chǎng)招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要，對(duì)凡有志為本廠(chǎng)服務(wù)者，視其對(duì)某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過(guò)考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。
1．申請(qǐng)人必須向本廠(chǎng)提供下列材料：
①申請(qǐng)書(shū)。
②親筆填寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
③近期免冠上半身照片四張，身份證附印件兩張。
④畢業(yè)（結(jié)業(yè)）證書(shū)及成績(jī)冊(cè)。
2．用工年齡，凡年滿(mǎn)十八周歲的男女青年均在此限（特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限）。
3．凡應(yīng)聘人員必須由人事部門(mén)及用工部門(mén)與應(yīng)聘本人簽訂勞動(dòng)合同書(shū)后方可安排工作。
二、體格檢查
1．凡應(yīng)聘職工必須提供本地公立醫(yī)院健康證明，方可錄用。
錄用條件：
（1）應(yīng)聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學(xué)歷。
（2）男士身高1.70米以上，女士身高1._____米以上。
（3）視力1.0以上，無(wú)色盲。
（4）身體健康，沒(méi)有傳染病。
2．本廠(chǎng)對(duì)全體員工每年組織進(jìn)行一次體格檢查（由員工自己承擔(dān)檢查費(fèi)用），對(duì)患有傳染病者，視其病情，本廠(chǎng)有權(quán)勸其離職或作暫時(shí)調(diào)離工作崗位，調(diào)換工種處理。
3．試用期及工資
（1）應(yīng)聘職工試用期一般為一至三個(gè)月。在試用期內(nèi)，視其表現(xiàn)，本廠(chǎng)有權(quán)酌情延長(zhǎng)其試用期，試用期滿(mǎn)，符合酒店錄用條件者，酒店將與其簽訂正式合同。（試用期計(jì)入合同期間）
（2）發(fā)薪方式
工資形式：基本工資、超時(shí)工資、技術(shù)或職務(wù)津貼。（根據(jù)崗位不同，由公司安排）
4．辭退
（1）本廠(chǎng)若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí)，本廠(chǎng)有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排，不得提出無(wú)理要求。對(duì)要裁人員，本廠(chǎng)將提前一個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門(mén)。本廠(chǎng)對(duì)被裁減的人員將按國(guó)家規(guī)定給予補(bǔ)償。
（2）辭職：?jiǎn)T工辭職須提前一個(gè)月通知主管部門(mén)，且須填寫(xiě)辭職申請(qǐng)書(shū)，并經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)，否則本廠(chǎng)按曠工處理，因曠工而終止勞動(dòng)關(guān)系的，本廠(chǎng)不給與任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第三章 本廠(chǎng)規(guī)
一、下列情況下，員工應(yīng)按真實(shí)情況呈報(bào)人事部
1．住址和電話(huà)。
2．婚姻狀況。
3．生育子女。
二、儀容
1．儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號(hào)牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到酒店，穿皮鞋的要擦亮。
2．頭發(fā)要梳理好，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，怪發(fā)式，男士不準(zhǔn)留大胡子，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹（可化淡妝），不準(zhǔn)染指甲，不準(zhǔn)戴其他飾物。
3．坐、立、行姿勢(shì)要端莊，舉止要大方。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上，不準(zhǔn)蹺腳、搖腿；站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動(dòng)，倚墻、靠壁或倚椅靠柜；行走時(shí)不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。
三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌
1．對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。
2．與客人相遇要主動(dòng)讓路，會(huì)見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)握手，特別是女賓，若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí)，應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時(shí)，姿勢(shì)要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對(duì)方的表示，不能用左手與客人握手。
3．與客人談話(huà)時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽(tīng)客人的談話(huà)，不與客人搶話(huà)，不中途插話(huà)，不與客人爭(zhēng)論，不強(qiáng)詞奪理，談話(huà)有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。
四、員工勞動(dòng)紀(jì)律
1．工作時(shí)間：按本廠(chǎng)部門(mén)主管每月制定的排班計(jì)劃執(zhí)行。
2．按時(shí)上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守；嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度；不得私自調(diào)班或調(diào)休，需調(diào)班時(shí)必須找好調(diào)班人員，征得領(lǐng)班，經(jīng)理同意后方可調(diào)班，不準(zhǔn)串崗。
3．員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時(shí)不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏；不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。
4．上班時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)客、洗衣服、洗澡、看書(shū)報(bào)、下棋、打私人電話(huà)；不得帶親友到本廠(chǎng)公共場(chǎng)所、酒店玩耍、聊天；不準(zhǔn)開(kāi)收錄音機(jī)、電視機(jī)，不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。
5．服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。
6．愛(ài)護(hù)本廠(chǎng)的財(cái)產(chǎn)，愛(ài)護(hù)一切工（用）具，注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水，注意設(shè)備的維修、保養(yǎng)；不私拿公家的物品。
五、員工考勤制度
1．每個(gè)本廠(chǎng)員工上、下班時(shí)必須按本廠(chǎng)規(guī)定程序打記時(shí)卡。打卡后應(yīng)由本廠(chǎng)統(tǒng)一保管，違者按本規(guī)章 規(guī)定給予處罰。
2．事假制度
2．1員工遇有特殊情況必須在正常工作時(shí)間內(nèi)去處理的，應(yīng)請(qǐng)假。各部門(mén)負(fù)責(zé)
人批準(zhǔn)事假時(shí)，一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格掌握，如無(wú)充分理由，則不應(yīng)準(zhǔn)假。
2．2請(qǐng)事假由本人提前_____天提交書(shū)面申請(qǐng)，事假_____天（包括_____天）由部門(mén)負(fù)責(zé)人
批準(zhǔn)；事假超過(guò)______天（包括_____天）由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)公司辦公室審核備案。
2．3事假不發(fā)薪。
3．婚假制度
3．1男女雙方達(dá)到結(jié)婚年齡并按規(guī)定辦理結(jié)婚登記手續(xù)，依法領(lǐng)取結(jié)婚證明的，在本廠(chǎng)工作連續(xù)滿(mǎn)一年以上（包括一年）可按國(guó)家規(guī)定向部門(mén)主管申請(qǐng)_____天婚假。期滿(mǎn)未辦理續(xù)假手續(xù)者，按曠工處理。
3．2婚假期間按員工每月基本工資發(fā)放。
4．遲到或早退、曠工：
1）當(dāng)月首次遲到_____分鐘以?xún)?nèi)（含_____分鐘），給予口頭警告，第二次起予以處罰
2）遲到_____分鐘以上，_____分鐘以下（含_____分鐘），罰款_____元/次
3）遲到_____分鐘以上，_____分鐘以下（含_____分鐘），罰款_____元/次
4）遲到_____分鐘以上，_____分鐘以下（含_____分鐘）扣除當(dāng)天工資
5）遲到_____分鐘以上，扣除___天工資
6）當(dāng)月累計(jì)遲到5次，加扣___天工資
7）第6次遲到將作為無(wú)法從事該崗位工作予以辭退，并扣___天工資的罰金
凡規(guī)定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗___小時(shí)，而又無(wú)特殊原因者，則認(rèn)為曠工，曠工分別以___小時(shí)以下按一天，超過(guò)___小時(shí)按___天計(jì)算，曠工一天算___天，按員工每月實(shí)際工資計(jì)算，予以扣除（連續(xù)曠工三天作為自動(dòng)除名）
5．工資結(jié)算：本廠(chǎng)每月___日將發(fā)上月工資，遇節(jié)假日提前發(fā)放
六、制服
1．本廠(chǎng)視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。（員工應(yīng)承擔(dān)服裝維護(hù)費(fèi)_____元）
2．本廠(chǎng)將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理，員工離開(kāi)本廠(chǎng)時(shí)，必須將制服交回有關(guān)部門(mén)。
七、工作服與工號(hào)牌
1．凡在本本廠(chǎng)服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作服和工號(hào)牌。員工當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和穿著工作服，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時(shí)檢查。
2．工作服、工號(hào)牌如有遺失、被竊、損壞，應(yīng)立即向領(lǐng)班報(bào)告，并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新的工作服、工號(hào)牌。因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損壞者可免費(fèi)以舊更新。
3．員工離本廠(chǎng)時(shí)，應(yīng)將有關(guān)證件及清洗干凈后的服裝交回本廠(chǎng)。
八、檢查攜帶的物品
1．員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)本廠(chǎng)，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書(shū)刊帶進(jìn)本廠(chǎng)，下班時(shí)不得將本廠(chǎng)任何物品攜帶出本廠(chǎng)，管理人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。
2．不允許員工若需將本廠(chǎng)物品或私人物品拿到本廠(chǎng)外，如購(gòu)買(mǎi)本廠(chǎng)產(chǎn)品將結(jié)帳單。
第四章 表彰
本本廠(chǎng)員工符合下列條件之一或類(lèi)似者予以表彰：
一、表彰條件
1．努力鉆研業(yè)務(wù)，苦練過(guò)硬技術(shù)，有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本功，勝任本職工作，業(yè)務(wù)水平較高，能更好地為酒店創(chuàng)造效益。
2．愛(ài)店如家，能夠樹(shù)立本廠(chǎng)為大家，我以本廠(chǎng)為家的思想，積極完成本職工作，熱情服務(wù)，并踴躍為本廠(chǎng)的規(guī)范化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3．對(duì)于工作任勞任怨，積極主動(dòng)，不怕苦不怕累。
4．尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，模范地遵守本廠(chǎng)的一切規(guī)章 制度，自覺(jué)地維護(hù)酒店的利益和信譽(yù)。
5．在為對(duì)賓客服務(wù)中，深入細(xì)致，熱情周到，使賓客深感滿(mǎn)意被受到贊揚(yáng)、感謝者。
6．善于團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)，在本職崗位上有較為突出的表現(xiàn)。
二、表彰方式
口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)。
三、表彰程序
由各部門(mén)主管組織本部門(mén)員工根據(jù)表彰條件進(jìn)行員工互評(píng)及部門(mén)主管考評(píng)，由部門(mén)主管將員工互評(píng)結(jié)果以及部門(mén)考評(píng)意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理室，由總經(jīng)理會(huì)同各部門(mén)經(jīng)理討論決定。
第五章 處罰
一、處罰條件
1．員工凡犯有下列條規(guī)之一或類(lèi)似者按程度給與：批評(píng)教育___-___元以?xún)?nèi)處罰。
A)上、下班不打工卡，嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤
B)不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。
C)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。
D)工作時(shí)間內(nèi)串崗，打私人電話(huà)、唱歌、抽煙、吃零食。
E)在本廠(chǎng)內(nèi)打架、爭(zhēng)吵、喧嘩、粗言穢語(yǔ)。
F)將專(zhuān)用設(shè)備挪為他用。
G）與顧客爭(zhēng)道，引發(fā)顧客投訴。
H）將親友和無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)工作場(chǎng)所，擅自留宿。
2．本廠(chǎng)員工凡犯有下列規(guī)定之一或類(lèi)似者按程度給與：降職、調(diào)理崗位、罰款_____-_____元、停職停薪處罰。
A）擅離工作崗位，經(jīng)常遲到、早退或曠工，無(wú)心工作。
B）對(duì)抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo)，煽動(dòng)他人企圖破壞正常工作秩序。
C）蓄意損耗，毀壞本廠(chǎng)或客人物品。（應(yīng)首先根據(jù)被損壞物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，并由本廠(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行處罰）
D）工作時(shí)間干私活。
E）私留、私用、私分本廠(chǎng)或顧客的物品。
F）無(wú)故曠工不滿(mǎn)兩天。
3．本廠(chǎng)員工凡犯有下列條款之一或類(lèi)似者按程度給與：罰款_____-_____元、勸其辭職直至開(kāi)除處罰。
A）在本廠(chǎng)內(nèi)亂搞男女關(guān)系，談戀愛(ài)，或做出任何不道德的流氓行為。
B）上班時(shí)睡覺(jué)。
C）利用工作之便，謀取私利，造成客人或公司經(jīng)濟(jì)損失。
D）拿取或偷食本廠(chǎng)或人食品，將客人遺失物品據(jù)為己有，盜竊客人物品。
E）在本廠(chǎng)內(nèi)斗毆、威脅、危害顧客，同事或上司。
F）嚴(yán)重失職或嚴(yán)重導(dǎo)致公司聲譽(yù)受到損失。
G）工作時(shí)講酗酒、賭博
H)私留、索取、傳閱淫穢書(shū)刊、畫(huà)報(bào)、音像制品；
I）受賄、行賄、貪污、挪用公-款、侵占本廠(chǎng)財(cái)物等尚不構(gòu)成犯罪的行為
J）無(wú)故曠工兩天以上（包括兩天）
4．處罰程序
（1）員工犯有過(guò)失，由員工本人寫(xiě)出檢討書(shū)，若按第一條批評(píng)教育或罰款，由經(jīng)理執(zhí)行。
（2）員工犯有過(guò)失，由員工本人寫(xiě)出檢討書(shū)，若按第二條停職或降職處罰，由部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行，報(bào)人事部備案。
（3）員工如果對(duì)處罰或處理意見(jiàn)不服，可以向上一級(jí)或越級(jí)上訴。
第六章 安全守則
一、注意安全
1．注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正�，F(xiàn)象，必須立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部，并及時(shí)查找原因和處理，防患于未然。
2．班前、班后要認(rèn)真檢查不安全因素，消除不安全隱患，確保酒店、賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全。
3．不準(zhǔn)將親友和無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)工作場(chǎng)所，不準(zhǔn)在值班室或值簇宿舍留客住宿。
4．如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者，應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。
二、火警
如遇火警，必須采取如下措施：
1．保持沉著鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措。
2．呼喚同事協(xié)助，就近按動(dòng)火警警鈴。
3．通知電話(huà)總機(jī)接線(xiàn)生知會(huì)當(dāng)值經(jīng)理及保安部消防中心。
4．切斷一切電源開(kāi)關(guān)，并將火警現(xiàn)場(chǎng)的門(mén)窗關(guān)閉。
5．利用就近的滅火器材將火撲滅。
6．若因漏電引起的火災(zāi)切勿用水或泡沫撲滅。
7．如火勢(shì)擴(kuò)大而致有生命危險(xiǎn)，必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng)。
三、緊急事故
1．全體員工必須鼎力合作，發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為，身先士卒，奮勇獻(xiàn)身的精神，全力保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及賓客、員工的生命安全。
2．如遇意外發(fā)生，應(yīng)加設(shè)標(biāo)志，警告無(wú)關(guān)人員勿近危險(xiǎn)區(qū)及時(shí)通知保安部，當(dāng)值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進(jìn)行處理。
皮具廠(chǎng)員工管理制度
（一） 勞動(dòng)紀(jì)律
一． 準(zhǔn)時(shí)上下班， 不遲到，不早退，不曠工。
二． 車(chē)間內(nèi)不得隨地吐痰，亂扔垃圾。嚴(yán)禁吸煙。
三． 愛(ài)惜公物。
四． 車(chē)間內(nèi)物品要擺放整齊。
五． 工作時(shí)間不準(zhǔn)睡崗，脫崗， 串崗。 未經(jīng)廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自出 廠(chǎng)。否則作曠工處理。
六． 工作時(shí)間不得打鬧、閑聊、吃零食等與工作無(wú)關(guān)之事。
七． 工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活，接電話(huà)須得控制時(shí)間。
八． 認(rèn)真做好本職工作，及時(shí)清理自己工作臺(tái)周?chē)睦�。廢料、廢 件應(yīng)及時(shí)交付給有關(guān)人員，不得隨意丟棄。
九． 輪流值日人員應(yīng)負(fù)責(zé)好當(dāng)天整個(gè)車(chē)間的衛(wèi)生打掃工作。工作結(jié)束 后，認(rèn)真打掃并檢查各機(jī)器、電器、電燈是否關(guān)好。離開(kāi)時(shí)，注意門(mén)窗 是否已經(jīng)關(guān)好。 十． 認(rèn)真服從上級(jí)指揮。如有不同意見(jiàn)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或書(shū)面陳述或及時(shí) 向更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并陳述正當(dāng)理由。不得與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)或打 架等行為。
（二） 生產(chǎn)紀(jì)律
一． 積極對(duì)待工作，以主人翁的精神對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
二． 保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
三． 嚴(yán)格執(zhí)行各工藝標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程。
四． 生產(chǎn)過(guò)程中，做好自檢、互檢工作。每一個(gè)員工都應(yīng)對(duì)自己造成的 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)，并及時(shí)更正。對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的半成品，應(yīng)及時(shí)挑出 并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
五． 生產(chǎn)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)一些影響質(zhì)量問(wèn)題的因素并現(xiàn)場(chǎng)不能立即解決 時(shí)，應(yīng)及時(shí)向車(chē)間主管或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，不得拖延時(shí)間或因此怠工。
六． 各員工應(yīng)樹(shù)立起控制成本，節(jié)約用料的責(zé)任感。按需領(lǐng)料，不多取、 不濫用。如有多余用料，需好好保管或及時(shí)退回。
七． 有不符合生產(chǎn)要求的材料或廢料，不得隨意丟棄，應(yīng)及時(shí)向車(chē)間管理人員調(diào)換合格用料。
八． 認(rèn)真對(duì)待工作任務(wù)在開(kāi)始每一個(gè)新的工作任務(wù)之前，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和操作細(xì)則。
九． 每一個(gè)員工需保管好自己使用的工具，如有損壞，需向管理人 員以舊換新。如有故意損壞公物者，需按價(jià)賠償。
十． 各車(chē)間生產(chǎn)人員不僅要嚴(yán)格遵守生產(chǎn)紀(jì)律總則，同時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照各車(chē)間相應(yīng)的操作守則進(jìn)行操作。
（三） 請(qǐng)假、辭工制度
一． 員工有事需向廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)提前請(qǐng)假，并提交請(qǐng)假條，待領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后 才能離開(kāi)。不得私自曠工或離開(kāi)。
二． 請(qǐng)假條上需注明請(qǐng)假原因。如有請(qǐng)病假者，需出示醫(yī)院證明。
三． 一個(gè)月內(nèi)，除病假外，請(qǐng)事假不得超過(guò)兩次，每次不得超過(guò)兩天。病假論情況而定。
四． 如有中途辭職不干者應(yīng)提前一個(gè)月告訴有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得臨時(shí)決定辭工。
（四） 處罰條例
一． 違紀(jì)處理方式分口頭警告，罰金條例及處罰處分三種。
二． 口頭警告：如有違反紀(jì)律者，視情況給予口頭警告。各員工需重視領(lǐng)導(dǎo)的口頭警告，及時(shí)改正。
三． 罰金條例
（1）任何事情請(qǐng)假情況期間， 逢年過(guò)節(jié)， 農(nóng)忙放假期間 本廠(chǎng)概不發(fā)放假期期間工資。
（2）辭工不提前一月申請(qǐng)臨時(shí)不干的，不發(fā)當(dāng)月工資或押金。
（3）上班遲到30分鐘至1小時(shí)之內(nèi)罰款5元，超過(guò)1小時(shí)不到2小時(shí)的罰款10元，超過(guò)2小時(shí)不到3小時(shí)的罰款15元，以此類(lèi)推。
（4）把廠(chǎng)內(nèi)制造的半成品或成品帶走出廠(chǎng)的屬于盜竊行為，第一次發(fā)現(xiàn)給予口頭警告追回被帶走物質(zhì)，若追不回按一件100元處罰，第二次發(fā)現(xiàn)追回物質(zhì)并直接處罰按一件100元，多次發(fā)現(xiàn)的直接開(kāi)除并沒(méi)收當(dāng)月工資或押金。并以盜竊交由公安機(jī)關(guān)處理。
（5）處罰、處分
對(duì)多次警告，勸聽(tīng)無(wú)果、置之不理者，管理人員有權(quán) 作出相應(yīng)的、合理的懲罰。情節(jié)嚴(yán)重者或造成本廠(chǎng)財(cái)物損失者，管理人員有權(quán)作出對(duì)其要求賠款或開(kāi)除的處分。
四，獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)
（1）滿(mǎn)勤獎(jiǎng)勵(lì)50元
（2）每月評(píng)勞動(dòng)之星5名各獎(jiǎng)勵(lì)100元
（3）揭發(fā)他人有盜竊行為的獎(jiǎng)勵(lì)100元。
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