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餐飲員工管理制度合同
一、 基本要求
適用范圍凡在任職滿30天以上者,正式任用員工皆適用以下制度。
二、 工資結(jié)構(gòu)
基本工資+績效工資+加班工資+額外獎(jiǎng)懲金+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+餐損
A、基本工資:
根據(jù)個(gè)人能力及對酒店貢獻(xiàn)大小分別而定,崗位不同工資不同。
B、績效工資:
當(dāng)月該樓層超標(biāo)營業(yè)額中的純利潤的 40% 由樓層員工(包括廚房)平均分配。
C、加班工資:
員工有效完成十小時(shí)的工作時(shí)間(不含吃飯、培訓(xùn)時(shí)間)以外的工作時(shí)間,按每小時(shí)1.5元算加班工資。
備注:
1、上班時(shí)間按季節(jié)變化而定
冬季 一樓上午 9:30——14:30 下午 16:30——21:30
三樓上午 10:00——14:30 下午 16:30——22:00
夏季 一樓上午 9:00——14:30 下午 17:00——21:30
三樓上午 9:30——14:30 下午 17:00——22:00
2、早餐:廚房開飯時(shí)間為8:30,餐廳開飯時(shí)間為9:00,9:30早餐結(jié)束。
3、半小時(shí)以內(nèi)不計(jì)加班或補(bǔ)鐘。
4、可按生意狀況給員工補(bǔ)鐘。
5、員工不得拒絕加班。
6、包房加班按1桌/1小時(shí) 2桌/1.5小時(shí)計(jì)算。
D、額外獎(jiǎng)懲金
1、獎(jiǎng)金:員工在當(dāng)月工作表現(xiàn)中可起到積極帶頭作用(典型事例)酒店給予員工的鼓勵(lì)現(xiàn)金獎(jiǎng)叫獎(jiǎng)金。
2、罰款:員工在當(dāng)月工作表現(xiàn)中,工作態(tài)度惡劣,破壞環(huán)境設(shè)施或集體形象,酒店給予員工的罰款。(罰款視事情輕重而定)。
3、全勤獎(jiǎng):凡員工按每月例休兩天外出勤不請假、不遲到、不早退。無曠工記錄者,酒店給予10元全勤鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
4、工齡工資:凡滿半年的員工,酒店為其設(shè)定30元工齡工資,依次類推。
5、餐損:各部門餐具無原因消失、破損,酒店采取公共賠償叫當(dāng)月餐損。包括所有管理人員。
三、 福利結(jié)構(gòu)
1、模范員工獎(jiǎng)
2、微笑明星獎(jiǎng)
3、介紹獎(jiǎng)
4、獎(jiǎng)學(xué)金
5、禮金及慰問金
6、節(jié)日獎(jiǎng)金
7、年終獎(jiǎng)
A、模范員工獎(jiǎng)
每月由部門負(fù)責(zé)依工作敬業(yè)且態(tài)度考核成績中挑選兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異者,再由該部門員工投票在其中選取最佳模范員工,于每月月初在例會(huì)中表揚(yáng)并頒發(fā)50元餐券一張,以激勵(lì)員工士氣。
B、微笑明星獎(jiǎng)
為加強(qiáng)顧客對本酒店有良好的印象并培養(yǎng)同事之間默契,增加各部門之間配合度,原則上每月由各部門負(fù)責(zé)人挑選兩到三名最禮貌、微笑服務(wù)做的最優(yōu)秀者,再由部門員工投票在其中選取最佳微笑明星,于每月月初在例會(huì)中表揚(yáng)并頒發(fā)20元餐券一張,以茲鼓勵(lì)。
C、介紹獎(jiǎng)
酒店所屬各部門人員介紹他人到本酒店工作,并經(jīng)總經(jīng)理面試考核任用滿六個(gè)月以上且無嚴(yán)重違反酒店制度者,則給予介紹人獎(jiǎng)50元獎(jiǎng)券一張,但未滿六個(gè)月即離職者,則不給予發(fā)放核發(fā)獎(jiǎng)券,應(yīng)于被介紹人滿六個(gè)月后的次月初獎(jiǎng)勵(lì)給該員工。
D、獎(jiǎng)學(xué)金
為鼓勵(lì)在任職人員發(fā)揮所長,每年由經(jīng)理從各部門挑選一名表現(xiàn)優(yōu)異員工送往外地帶薪學(xué)習(xí),且學(xué)費(fèi)可由酒店報(bào)銷,但在學(xué)前員工要與酒店簽定相關(guān)勞動(dòng)合同。
E、禮金及慰問
酒店經(jīng)營方式以大家不變?yōu)樵瓌t,對于員工婚喪喜慶及傷殘住院時(shí),可按員工服務(wù)年限,酒店可從財(cái)務(wù)提撥現(xiàn)金,支付標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)結(jié)婚禮金
凡在工作滿半年以上,結(jié)婚之時(shí)可享受禮金200元。
(2)住院慰問
凡在職員工因工作上或非工作上之傷殘疾病而住院者,可由本部門負(fù)責(zé)人安排人員在酒店做飯菜送到病房。根據(jù)情況買慰問品。
(3)喪亡慰問金
凡在工作滿半年以上者,直系親屬(包括父母及子女)配偶之喪亡者,可享受慰問金。
(4)生產(chǎn)慰問金
任職一年以上之已孕婦女,酒店給予留職停薪,并有一定數(shù)量慰問金。
F、節(jié)日獎(jiǎng)金
酒店為加強(qiáng)員工向心力并犒賞員工平日之辛勞,于生日當(dāng)天和三八婦女節(jié)及中秋節(jié)分別給與酌量獎(jiǎng)金以茲鼓勵(lì)。其支付規(guī)定如下:
(1)員工生日當(dāng)天可收到酒店禮品一份或紅包一個(gè)。
(2)女員工滿三個(gè)月以上者,上班當(dāng)天可享受雙份工資,并由酒店送小禮物一份。
(3)所有滿三個(gè)月以上之人員,在中秋節(jié)可收到月餅一份。
G、年終獎(jiǎng)金
酒店視當(dāng)年經(jīng)營狀況及各人對酒店貢獻(xiàn)程度、出勤率、考試成績等多項(xiàng)評核后,依成績比例發(fā)放;其規(guī)定如下:
(1)服務(wù)滿一年以上之正式員工,則發(fā)放紅包一個(gè),禮品一份,往返車船費(fèi)。
(2)服務(wù)滿半年以上者,禮品一份,單程車費(fèi)。
(3)服務(wù)未滿半年以上者,視情況而定。
(4)年底辭職者,則不予以發(fā)放。
四、考 勤 制 度
A、簽到
員工必須按所在的部門、編排的班次工作,按時(shí)上下班,必須在規(guī)定地方由本人簽到,由部門負(fù)責(zé)人點(diǎn)到,不得委托別人代簽或點(diǎn)到。
(1)凡是上班時(shí)間或到點(diǎn)時(shí)間,如果員工簽到后,沒有按規(guī)定的時(shí)間到指定的工作崗位或點(diǎn)到的地方,同樣視為遲到,凡下班時(shí)間未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意提前離崗者即為早退。
(2)遲到早退5分鐘以內(nèi)(含5分鐘)者,扣鐘1小時(shí),5分鐘以外、10分鐘以內(nèi)(含10分鐘)者一律扣鐘3小時(shí),10分鐘以外,30分鐘以內(nèi)(含30分鐘)者,扣例休半天。
(3)遲到、早退累計(jì)一個(gè)月達(dá)到三次者,扣休兩天。
B、例休
酒店為了員工有更好的工作心情為客人服務(wù)的同時(shí),能善解個(gè)人私事,然而提倡員工每月例休兩天,由部門負(fù)責(zé)人編排例休表,員工可在每月七八-九日三天內(nèi)向部門負(fù)責(zé)人遞交書面例休具體日期申請單,由部門負(fù)責(zé)人以盡量在不損害酒店利益的同時(shí)滿足員工申請,且列入當(dāng)日當(dāng)月排休表,由李經(jīng)理簽字方可生效。
注:連休3天或3天以上者由李經(jīng)理審批。
C、事假
(1)請假提前寫書面申請,由部門負(fù)責(zé)人遞交李經(jīng)理簽字,方可生效
(2)任何口頭、他人轉(zhuǎn)達(dá)、電話、越級(jí)或事后請假,均視為無效,若未經(jīng)正常手續(xù)而擅自離崗者,一律從離崗之時(shí)按曠工處理(特殊突發(fā)事件例外)
(3)特殊情況:婚假提前一個(gè)月申請,由該酒店核實(shí)情況,經(jīng)批準(zhǔn)有效,只限直系親屬。
(4)當(dāng)月事假一天者,扣除當(dāng)天工資,當(dāng)月無全勤,一天以上(不含1天)休一天扣兩天工資。
D、病假
(1)請假人必須出示醫(yī)院三證(病歷、病休單、電腦藥費(fèi)單)否則按事假論。
a、病假一天者,可享受當(dāng)天基本工資50%。當(dāng)月無全勤。
b、病假超15天者,酒店有權(quán)將其停薪留職。
(2) 所請假人無須住院,病休一天者,可出示小診所證明,經(jīng)調(diào)查無誤者,當(dāng)天無工資,當(dāng)月無全勤。
E、曠工
(1)曠工一天者,扣3天工資,扣1天休,當(dāng)月無全勤。
(2)曠工兩次或累計(jì)達(dá)到兩天者,按自動(dòng)離職處理,酒店不退還工資,且給酒店造成損失者,將追究其責(zé)任。
F、離職
所有在職人員如需辭職,要提前十五天書面申請、部門負(fù)責(zé)人其轉(zhuǎn)交給李經(jīng)理簽字同意后方可生效,在此期間酒店有權(quán)提前讓員工離職。未經(jīng)酒店批準(zhǔn)之前離職,一律按自動(dòng)離職處理。
餐飲員工管理制度合同
餐廳制定員工考勤管理制度,一方面是為了規(guī)范和督促員工的行為,另一方面是為了建立良好的工作秩序,提升工作效率和品質(zhì),下面是中國吃網(wǎng) 小編分享給大家的一份餐廳月供月考勤管理制度,供參考。
為了提高花園飯店餐廳的服務(wù)質(zhì)量和工作效益,貫徹“各盡所能”,也為貫徹“按勞分配”原則提供重要依據(jù)。特制定考勤管理制度,暫訂以下條款:
一、總則:
1.餐廳樓面部長胡瑜是考勤管理者。各部門要實(shí)事求是,認(rèn)真執(zhí)行。
2.各部門員工必須嚴(yán)格遵守考勤制度,以及現(xiàn)行的點(diǎn)名制度。
3.各位員工必須嚴(yán)格按照餐廳規(guī)定的時(shí)間上下班.
4.各部門員工不得私自倒班,換休,如有特殊情況需向負(fù)責(zé)考勤的管理人員提出申請,否則按曠工一天處理,如換休造成工作脫節(jié)或重大過失者視情況予以嚴(yán)肅處理。
二、點(diǎn)名及考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定:
所有員工出勤均須點(diǎn)名,忘記點(diǎn)名者,須當(dāng)日向經(jīng)理說明理由,由經(jīng)理核實(shí)后,且接受每次扣罰 50 元處罰,未履行相應(yīng)手續(xù)者按曠工處罰;
1.餐廳考勤管-理-員,每月25日須將次月排班表交餐廳總經(jīng)理,因特殊原因需要臨時(shí)更換班次的,須向總經(jīng)理說明。一律按核對的考勤計(jì)算員工工資。
2.考勤記錄統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每月1日至5日,每月4日前需將前月員工考勤表核對后連同《請假單》一并交總經(jīng)理審核。
3.考勤記錄和考勤報(bào)表將作為工資表制作的最終依據(jù),一經(jīng)交到總經(jīng)理辦公室,各部門無權(quán)更改或補(bǔ)充。
4.如因病事假、公差、外勤等特殊原因未能點(diǎn)名,應(yīng)向餐廳經(jīng)理和考勤負(fù)責(zé)人說明情況。
三、考勤的計(jì)算:
1.全勤:正常工休外沒有請假,遲到,早退,曠工的,全勤獎(jiǎng)100元,工休沒休的加發(fā)當(dāng)天基本工資。
2.休班:本店員工每月有4天休班,遇國家法定假期當(dāng)月補(bǔ)一天公休。
3.遲到:工作時(shí)間開始30分鐘內(nèi)未簽到;
4.早退:工作時(shí)間結(jié)束前30分鐘內(nèi)擅自離開工作崗位;
5.曠工:
a遲到、早退超過30分鐘(含30分鐘);
b請假未經(jīng)批準(zhǔn)或不服從工作分配,擅自不到崗;
c不按規(guī)定辦理請假手續(xù)或無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位;
d凡各種假期逾期,未向有關(guān)部門辦理續(xù)假手續(xù);
e上班時(shí)間擅自離開工作崗位60分鐘以上;
f弄虛作假出具假證明,請假事由與休假事實(shí)不相符;
g利用病、事假為其他單位或個(gè)人從事有關(guān)贏利性業(yè)務(wù);
四、請假規(guī)定:
1.月度工休假:
a員工每月享受帶薪公休假為4天,由部門負(fù)責(zé)人按工作需要于每月28日前做好員工排班表報(bào)至餐廳總經(jīng)理審核.
b工休不得累計(jì)至下月,公休不得連續(xù)使用。申請連續(xù)公休手續(xù)同請假。
c新入職員工工作未滿月,當(dāng)月沒有公休(當(dāng)月五日前入職,可適當(dāng)根據(jù)餐廳員工編制情況給予2天公休)。
2.病假:
員工病假一般須經(jīng)鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院開具證明,可向考勤管-理-員請假,但不可電話或委托他人請假或代他人請假(特殊情況除外)。無醫(yī)院的病假無效.員工請病假在2天以內(nèi)則經(jīng)理批準(zhǔn),2天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);員工如患急病立即通知部門經(jīng)理請假,并盡快補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù),以便部門統(tǒng)籌安排工作,非工傷的病假需按餐廳規(guī)定扣除相應(yīng)工資,工傷按有關(guān)政策執(zhí)行。
3.事假:
員工因私事不能上班,可以提前一天申請事假。事假在2天以內(nèi)由考勤負(fù)責(zé)管-理-員批準(zhǔn), 2天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)的事假按曠工處理,假期內(nèi)按餐廳規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。
4.特別休假:
a法定假日:全年法定假期為9天.
元旦(公歷一月一日)1天;
春節(jié)(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)3天;
清明節(jié)1天;
國際勞動(dòng)節(jié)(公歷五月一日)1天;
端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)1天;
中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)1天;
國慶節(jié)(公歷十月一日)1天。
假日服務(wù)行業(yè)不允許休假,但可在節(jié)前和節(jié)后進(jìn)行補(bǔ)假。
b婚假:
①工齡滿一年的員工,本人結(jié)婚按國家法定婚齡(男滿26周歲,女滿24周歲)結(jié)婚。享有7天的待薪婚假;請假時(shí)間超過法定婚假按事假處理。
②申請婚假需在一個(gè)月前向餐廳經(jīng)理提出,并須出示結(jié)婚證,婚假必須于結(jié)婚半年內(nèi)使用,不能保留其他方式使用。
③婚假必須連續(xù)使用。如遇有雙休日和法定假日,不累計(jì)使用。
④子女結(jié)婚,休假1天.
c喪假:
①配偶、父母(含養(yǎng)父母、繼父母)、子女的葬禮,休假2天;
②祖父母、外祖父母,兄弟姐妹的葬禮,休假1天;
d生日假:員工生日當(dāng)天,可根據(jù)餐廳經(jīng)營情況給予半天公休.
五、缺勤及請假期間工資待遇:
1.遲到(早退):按扣罰5元計(jì)算
2.病假:病假只取消當(dāng)天基本工資
3.事假:
A:事假1天,取消當(dāng)天基本工資+扣0.5天基本工資
B:事假2天,取消當(dāng)天基本工資+扣1天基本工資
C:事假3天,取消當(dāng)天基本工資+扣2天基本工資
如此類推,直至當(dāng)月工資扣完為止。
4.曠工:
A:曠工60分鐘以下考勤記遲到+罰款5元
B:曠工2小時(shí)以下的考勤記遲到+罰半天工資款
C:曠工半天,取消當(dāng)日半天基本工資+扣1天基本工資;
D:曠工1天,取消當(dāng)日基本工資+扣2天基本工資;
E:曠工2天,取消當(dāng)日基本工資+扣4天基本工資;
F:連續(xù)曠工3天自動(dòng)離職。
六.離職的處理辦法
1.辭職:到工資發(fā)放日發(fā)放未發(fā)放的工資,工作滿半年的押金全額退還,不滿半年的扣除服裝折舊費(fèi)。
2.自動(dòng)離職或開除:沒收所以未發(fā)放的工資及獎(jiǎng)金,押金。
七、請假批準(zhǔn)權(quán)限
1.請假,必須經(jīng)批準(zhǔn)
2.餐廳基層員工請假1-2天先由部門管理人員同意后,再報(bào)餐廳考勤管-理-員批準(zhǔn),2天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
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