人事部個人工作計劃

時光荏苒,轉(zhuǎn)眼已步入2015年，新的一年，新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。2015年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、人力資源管理

1、人員招聘

2015年公司處于快速發(fā)展的一年，人力需要將迅猛增加、逐步到位；利用春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，作為培養(yǎng)儲備人才；根據(jù)前一年對招聘渠道的招聘結(jié)果分析，確定招聘渠道具體為哪幾個，增加招聘投入，適應(yīng)2015年人才需求；提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。

公司目前處于發(fā)展階段，2015年招聘總體目標(biāo)是：滿足崗位需求、保證人才儲備、實現(xiàn)團隊建設(shè)。

具體實施方案：

（1）招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，例如天基人才網(wǎng)。

（2）人才市場現(xiàn)場招聘：經(jīng)常關(guān)注人才市場招聘會信息，參與各類專場招聘會。

（3）員工推薦：由員工推薦身邊行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人士，并對推薦者給予一定獎勵。

2、績效考核

建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。

具體實施方案：

（1）完善績效考核制度和配套文件、表格；

（2）考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項目參與考核范疇。每6個月考核一次。年中、年底各考核一次。

3、員工培訓(xùn)

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。 員工培訓(xùn)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培訓(xùn)員工忠誠度、凝聚力的方法之一；通過對員工培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、作品質(zhì)都將進一步加強，增強企業(yè)的競爭力。

具體實施方案：

（1） 首先在公司內(nèi)部組建一支培訓(xùn)講師隊伍。

（2） 進行培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。每月組織1-2次大型培訓(xùn)，并督促各部門進行部門內(nèi)部學(xué)習(xí)。

（3） 培訓(xùn)內(nèi)容：公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、房地產(chǎn)知識、財務(wù)知識、禮儀、溝通技巧等以及完善新入職員工的入職培訓(xùn)。

（4） 對培訓(xùn)進行跟蹤評估，及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息，作為下次培訓(xùn)的參考內(nèi)容。

4、員工福利

完善的員工福利制度，是留住優(yōu)秀人才的一種方法，也是彰顯公司實力的一種途徑。

具體實施方案：

（1）  按照辦理地產(chǎn)資質(zhì)要求，有計劃的辦理新增人員的五險。

（2） 有計劃的辦理五險的新增，減少，做到零失誤。

5、人員配置

員工配置關(guān)系到公司人力資源的中心環(huán)節(jié)，良好的人員配置能促進公司快速發(fā)展，提高員工的工作積極性與工作效率。

根據(jù)公司現(xiàn)有人員配置情況進行分析，按照各部門的編制情況，對每位員工能做到人崗匹配，人盡其才。對不勝任該崗位的員工，先進行崗位知識培訓(xùn)，再適時進行調(diào)崗換崗。

6、考勤方面

具體實施方案：

（1） 進行考勤制度學(xué)習(xí)，杜絕事后補寫請假條。

（2） 外出人員，外出前登記并需直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字，方可外出。

（3） 忘記打卡人員，必須有行政人事部人員簽字，方可生效。

7、 完善公司各項規(guī)章制度

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

具體實施方案：

（1）從現(xiàn)有規(guī)章制度中，查缺補漏。

如《考勤制度》《車輛制度》在實際操作中不斷完善，查找漏洞，及時糾正。

8、員工關(guān)系管理

員工關(guān)系管理能幫助企業(yè)管理人員提高自身管理素質(zhì)，并能保持良好的勞資關(guān)系，提升員工與公司的融洽度，有利于公司長期穩(wěn)定的發(fā)展。

具體實施方案：

本年度要把員工關(guān)系做起來，首先對每位員工進行談心，深入了解員工動向，并組織成立職工代表大會。代表由各部門分別推薦。

二、行政工作。

1、前臺接待

前臺是反應(yīng)公司形象的窗口，為提升公司形象，為員工樹立標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范，從前臺服務(wù)做起，要求每天8：20以前到崗，迎候公司員工的到來。以熱情大方、規(guī)范的禮儀標(biāo)準(zhǔn)來展示公司的面貌，為大家營造快樂、輕松的工作氛圍。

前臺接待要禮貌周到的接待每位來訪者，保持前臺電話的暢通，接聽電話要做到零漏接，準(zhǔn)確無誤的轉(zhuǎn)接電話。

2、車輛管理

根據(jù)車輛使用情況，及時完善車輛管理制度。嚴(yán)格把關(guān)用車、派車。做到憑派車單出車，派車單內(nèi)容填寫準(zhǔn)確無誤，無論多晚，行政人事部都要堅持收回車鑰匙。嚴(yán)格實行一車一卡加油制。并做好車輛的日常維護保養(yǎng)。

3、負責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的進行督辦和檢查。

4、會議管理

組織安排公司每周晨會，經(jīng)理會等，規(guī)范會議流程。做好會議記錄，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。會議主持人由各部門人員輪流。

5、檔案管理

歸檔、分類各類檔案，于2015年6月前建立完善各類檔案的電子檔案，保管員做好公司重要文件的保密工作。

6、妥善保管和正確使用公司印章。 做好無領(lǐng)導(dǎo)批示不蓋章，不外借。

7、嚴(yán)格把控辦公物品采購，降低辦公消耗

（1）根據(jù)公司實際情況，每月定期、及時采購公司辦公用品，確保公司員工辦公的正常運行。

（2）做好發(fā)放、登記、保管、維護等工作，充分利用辦公器材，杜絕浪費，公司內(nèi)部文件，采用電子版，倡導(dǎo)無紙化辦公。

（3）每兩個月盤點庫存，管理人做到辦公物品使用情況心中有數(shù)。

8、辦公環(huán)境管理

行政人事部人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，在做好自己的桌面衛(wèi)生同時，每天對辦公環(huán)境進行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格地方及時糾正。每周組織一次大掃除，讓大家養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。

9、固定資產(chǎn)管理

盤點公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)，建立固定資產(chǎn)電子檔案。固定資產(chǎn)明細到個人，落實責(zé)任人。

10、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。

三、其它日常工作方面

1、業(yè)務(wù)投資目標(biāo)

行政人事部員工在完成本職工作的前提下，要積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用業(yè)務(wù)時間宣傳、開發(fā)業(yè)務(wù)，結(jié)合行政人事部實際情況與市場狀況，本部門投資金額目標(biāo)定為300萬，較去年增加25%。

2、提高部門人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面

當(dāng)下是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗 。

2015年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是本年度行政部工作的重心。 正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，相信公司會越做越強。

行政人事部

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