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面試禮儀課堂結(jié)語(yǔ)
面試禮儀課堂：舉止
考試在參加公務(wù)員面試時(shí)一定要注意自己的行為舉止，中公教育專(zhuān)家建議考生按照如下情況做:
1、如果是登門(mén)造訪(fǎng)的不速之客，則應(yīng)將右手握成半拳狀，用中指輕輕扣門(mén)，得到許可后方可進(jìn)入。如果是約定好面試時(shí)間，則應(yīng)提前到達(dá)，因?yàn)檫t到本身就是失禮，當(dāng)被叫到名字時(shí)，以爽朗的聲音應(yīng)答。
2、走進(jìn)辦公室時(shí)，應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無(wú)畏的印象女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應(yīng)親切地道一聲“您好”，若主考官站起來(lái)與你握手，你則熱情地把手伸過(guò)去與之相握。然后站直身子，精神飽滿(mǎn)，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳并齊，雙臂自然下垂或交叉于體前，兩腿靠攏，像松樹(shù)一樣偉岸挺拔，男士顯得剛毅灑脫、舒展大方，女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。
3、當(dāng)主考官示意坐下時(shí)，方可落座。就坐后，可適當(dāng)調(diào)整坐姿，坐姿對(duì)一個(gè)人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應(yīng)輕輕坐下，上身正直，微向前傾，目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅，也盡量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺“二郎腿”，女士忌雙腿分開(kāi)，身體各部位都不要抖動(dòng)，要很穩(wěn)重地坐在主考官面前，按受他對(duì)你的全方位考察。
4、需遞個(gè)人資料時(shí)，應(yīng)站起身雙手捧上，表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”，站起身走到門(mén)前，再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見(jiàn)”，把美好的形象留給考官。
面試禮儀課堂:神情
面試是面對(duì)面的情感交流，面部表情是一個(gè)人的情感的“睛雨表”，人的內(nèi)心世界的復(fù)雜活動(dòng)，都通過(guò)面部表情不斷變化表現(xiàn)出來(lái)，而且比語(yǔ)言表達(dá)得更豐富、更深刻。 中公教育專(zhuān)家建議考生在這方面要提前練習(xí)。
狄德羅在《繪畫(huà)論中指出“每一個(gè)人心靈的每一個(gè)活動(dòng)都表現(xiàn)在他的臉上，刻畫(huà)得很清晰，很明顯。”由于面部表情能反映出人的喜、怒、 哀、樂(lè)，所以在面試過(guò)程中，不僅要把握好自己的面部表情，而且還要善于觀(guān)察考官的面部表情，洞察他的情緒變化。面試者應(yīng)保持禮儀表情先吸一口氣，眼輪肌同時(shí)極力伸展，而后一邊由鼻中呼氣，一邊放松眼輪肌，眼神傳達(dá)出溫柔、誠(chéng)實(shí)的感覺(jué)。這種表情適用于各種年齡，不論性別，也不論面對(duì)什么樣的考官，都絕對(duì)不會(huì)失禮，也不會(huì)給人餡媚阿談的感覺(jué)。因此,中公教育專(zhuān)家認(rèn)為,禮儀式的表情，關(guān)鍵是笑容適度，要面帶微笑。
微笑是一種世界通用的語(yǔ)言，它是善意的標(biāo)志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動(dòng)，緩解矛盾，消融堅(jiān)冰，而且還能給人以力量，增強(qiáng)人的自信，掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中，面帶微笑，不僅能增強(qiáng)自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對(duì)你的注意和好感。
微笑是一種樂(lè)觀(guān)之人特有的表情，它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前，還不能面帶微笑，你應(yīng)調(diào)整你的情緒，設(shè)法改變自己的心境，想想快樂(lè)的過(guò)去，成功的瞬間，勉強(qiáng)露出笑容，然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌，裝成快樂(lè)的樣子，不知不覺(jué)中，心情也大受影響，真的高興起來(lái)，臉上就會(huì)露出輕松、愉快的笑容。
面試者還要仔細(xì)觀(guān)察主考官員的面部表情，并根據(jù)他的表情變化來(lái)及時(shí)調(diào)整自己的面試內(nèi)容。當(dāng)他對(duì)你的談話(huà)心不在焉時(shí)，你應(yīng)立即中止談?wù)�，采用提間形式，讓他講解當(dāng)他對(duì)你所談?wù)摰哪骋辉?huà)題不感興趣時(shí)，你應(yīng)轉(zhuǎn)換話(huà)題當(dāng)他對(duì)面試有疲勞厭倦情緒時(shí)，你應(yīng)起身告退，再約時(shí)間??總之，要善于觀(guān)察，仔細(xì)“閱讀”考官的面部表情，洞悉他的內(nèi)心情感，迎合他的情緒變化，順應(yīng)他的感情遷移，以避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。
面試禮儀課堂：眼神
眼睛是心靈的窗戶(hù)，這是公認(rèn)的名言。中公教育專(zhuān)家建議考生在面試時(shí)尤其要注重眼睛的特種功能，一方面通過(guò)自己的眼神向人表述自信，另一方面察顏觀(guān)色，以強(qiáng)化自己的形象分,同時(shí)亦可化解意外飛來(lái)的尷尬。
1.眉目傳神熱情自信
一般說(shuō)來(lái)，眼睛表現(xiàn)出自卑、自信、誠(chéng)實(shí)和偽裝。在你進(jìn)門(mén)之后，面試者會(huì)叫你的名字，與你打招呼;在問(wèn)的過(guò)程中，他會(huì)用眼睛注視你。如果你的眼光游移不定，逃避他的注視，這既表現(xiàn)你還比較拘謹(jǐn)，也表示你對(duì)于他的問(wèn)題有一種自卑心理。如果你與對(duì)方打招呼或提問(wèn)時(shí)都能熱情地注視對(duì)方，則顯示你既有堅(jiān)定的性格又有自信心。一個(gè)女人誠(chéng)實(shí)與否，可以從她的眼睛里反映出來(lái)。如果她的內(nèi)心為某種事實(shí)擔(dān)心，而又無(wú)法坦白地說(shuō)出時(shí)，眼睛是忽東忽西的。有的人會(huì)突然做出一些姿態(tài)轉(zhuǎn)移別人的眼神。而誠(chéng)實(shí)的眼睛哪怕是避開(kāi)別人，也會(huì)顯得是在認(rèn)真地思考，而不是在打其它主意。
2.認(rèn)真識(shí)別考官情緒
你必須識(shí)別面試主考官的身體語(yǔ)言變化，從中獲得他內(nèi)心深處的真正情緒。當(dāng)面試者厭煩時(shí)：表現(xiàn)為坐立不安，眼看桌面的小東西，手指頭輕敲著桌面。這時(shí)候你可以試著改變?cè)掝}或主動(dòng)提問(wèn)題，讓面談?wù)咧匦禄氐矫嬲勚衼?lái)。當(dāng)面談?wù)叻稚駮r(shí)：表現(xiàn)為眼睛在你身上到處游移，或眼睛看著桌上的東西，這時(shí)，你說(shuō)什么他都沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。當(dāng)面談?wù)卟惶淇鞎r(shí)：通常表現(xiàn)為雙手在胸前交叉，身體向后靠，明顯地改變坐姿等。當(dāng)面談?wù)呗?tīng)了你的話(huà)感到有興趣時(shí)：表現(xiàn)為坐姿向前傾，接近你，眼睛注視著你，但偶爾也會(huì)發(fā)生恰巧這位面談?wù)咭簿ㄉ眢w語(yǔ)言而不表現(xiàn)出來(lái)。
3.察顏觀(guān)色巧妙應(yīng)付
最令人擔(dān)憂(yōu)的是這樣的一種面試者：他的臉上似乎洋溢著笑容，但眼睛中卻無(wú)一絲笑意。這笑意就是一種眼神中的光亮。如果始終不能改變他那雙變化的眼睛，就說(shuō)明你還未能使他滿(mǎn)意。有人把這種面試者的臉叫做撲克臉，說(shuō)他們毫無(wú)真實(shí)的表情，笑容仿佛是印在頭面上。但是，你要緊盯對(duì)方眼神動(dòng)態(tài)的話(huà)，仍能測(cè)出其內(nèi)心的變化。如果對(duì)方眼光黯淡，一雙眼睛仿佛收縮到眼眶中去了，說(shuō)明他對(duì)你產(chǎn)生了不信任。特別是還會(huì)有其它舉動(dòng)顯示他的這種心理，如他開(kāi)始向下看手中的東西，表情嚴(yán)峻起來(lái)。如果對(duì)方對(duì)你的回答產(chǎn)生了厭煩，會(huì)有什么表現(xiàn)呢?他會(huì)把視線(xiàn)拋到老遠(yuǎn)的地方去，例如抬頭望天花板，側(cè)身注視窗外。不論你在說(shuō)什么，他都不會(huì)留心，他也許會(huì)嗯一兩聲，內(nèi)心卻已在盤(pán)算另外的事了。這時(shí)，你應(yīng)立即意識(shí)到自己說(shuō)走了題或說(shuō)得過(guò)于冗長(zhǎng)，應(yīng)設(shè)法趕快結(jié)束。有時(shí)對(duì)對(duì)方的提問(wèn)不當(dāng)或理解不了你的話(huà)也會(huì)使你產(chǎn)生防御、抗拒的心理，但作為應(yīng)試者，決不可也來(lái)這么一番表情。交談的其它方面還包括你的聲音，要聽(tīng)起來(lái)流暢、輕松、友好、自信，不要?jiǎng)佑酶袊@語(yǔ)氣，或強(qiáng)求幽默，一切要自然。
面試禮儀課堂之衣裝
國(guó)家公務(wù)員考試交流群： 2131089582015國(guó)家公務(wù)員輔導(dǎo)用書(shū)
面試的著裝是要鄭重一點(diǎn)，但也不必為此而改變你日常中一貫的形象。比如，如果你從來(lái)不穿西裝，大可不必為了面試而開(kāi)創(chuàng)自己的一個(gè)新記錄。要學(xué)會(huì)從過(guò)去的你的無(wú)數(shù)形象中選擇和面試相匹配的地方。要相信自己的審美能力和身旁的眾多“參謀”的審美能力。
色彩是服裝的重要的語(yǔ)言符號(hào)，無(wú)意中，面試官就會(huì)被你的服飾的色彩語(yǔ)言所打動(dòng)。
紅色熱情、積極，它顯示著你的強(qiáng)大的個(gè)性強(qiáng)力，它表述著你強(qiáng)烈的主觀(guān)意識(shí)和表現(xiàn)欲望。面試官習(xí)慣了沉悶的灰黑色，紅色的感染力很容易打動(dòng)他，令他振奮，印象深刻。但太濃烈的紅色會(huì)使人有排斥的情緒。
黃色代表著豐富的想象力和自我滿(mǎn)足的傾向，黃色言說(shuō)著你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行動(dòng)力。尋求公關(guān)、秘書(shū)的女性著黃色服裝，易被面試官接受。
綠色象征著平衡與和-諧。綠色在表達(dá)著你的協(xié)調(diào)與理性，它在告訴面試官你辦事干練可靠。這是面試官一般都可接受的色彩。
藍(lán)色寧?kù)o。藍(lán)色表明著你穩(wěn)重而保守，藍(lán)色亦在提醒面試官"三思而后行"。所以，面試時(shí)盡量不要著藍(lán)色服飾。
粉紅色隨隨便便，但它易給人輕率、圓滑、虛榮的印象。
冷色調(diào)是男士面試時(shí)的最佳選擇，它們給面試官留下的，是你的沉穩(wěn)、牢靠、坦誠(chéng)、樸實(shí)、冷靜和負(fù)責(zé)。
女士在紅色外可選擇中性色彩，它們向面試官傳達(dá)的，是你的親切、善良、自然和大方。
服裝的款式又是另一種語(yǔ)言符號(hào)。面試中，著裝的款式宜簡(jiǎn)煉、樸素、不搶眼。服裝的款式可分為“風(fēng)格式服裝”和“門(mén)面式服裝”。“門(mén)面式服裝”，純?yōu)榘b自己以博取別人的好印象，所以適于面試中，比如西裝、套裙。但是，如果一款“風(fēng)格式服裝”，能盡現(xiàn)你的個(gè)性，又與面試的氣氛相融合，又何樂(lè)而不為呢?
雖說(shuō)人不可貌相，但應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對(duì)錄取與否，有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會(huì)被錄取，但若給人留下壞印象，極可能因而名落孫山。所以，隨著面試日期的到來(lái)，仍應(yīng)花費(fèi)心思為自己塑造一個(gè)良好的外在形象。以下分別介紹一下注意事項(xiàng)。
男性在應(yīng)試時(shí)則應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1. 注意頭發(fā)修整，如果稍嫌過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)修剪一下。
2. 避免穿著過(guò)于老舊的西裝，顏色以素凈為佳。
3. 正式面試時(shí)，以長(zhǎng)褲并熨燙筆挺為好。
4. 襯衫以白色比較好。
5. 盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。選購(gòu)時(shí)可以征詢(xún)太太或女友的意見(jiàn)，太過(guò)鮮艷顯得花哨，以能帶給他人明朗良好印象則較為適宜。
6. 領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀(guān)感，盡可能別上領(lǐng)帶夾。
7. 西裝胸袋放條裝飾手帕看起來(lái)頗為別致。
8. 西裝和皮鞋的顏色以保守為原則，面談時(shí)最好避免穿著過(guò)分、怪異的顏色。
9. 戴眼鏡的朋友，鏡框的配戴最好能使人感覺(jué)穩(wěn)重，調(diào)和。
一般說(shuō)來(lái)，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。
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