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面試時優(yōu)缺點的回答
關(guān)于優(yōu)點
面試官問應(yīng)聘者這個問題有兩個目的：第一，判斷應(yīng)聘者是否真實地闡述了自己的優(yōu)點。第二，應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點是否是這個職位所需要的素質(zhì)。
準(zhǔn)備工作：
在面試之前就找出自己的3-5個優(yōu)點;
為每個優(yōu)點找出幾個例子，最好來自學(xué)習(xí)、工作和生活等三個方面;
在這3-5個優(yōu)點之中，精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點。
關(guān)于缺點
表述缺點時，既要結(jié)合本人實際，并選擇無礙面試的那些，并力爭把缺點轉(zhuǎn)化為優(yōu)點。
面試時談及個人缺點，可以遵循以下幾個原則：
坦然承認(rèn)，博得認(rèn)同
如果是自己的缺點，最好的辦法還是坦然地承認(rèn)它。為自己的缺點辯駁也無濟于事，重要的是如何使別人在感情上認(rèn)同你談及自身缺點的態(tài)度。
消除誤會，縮小隔閡
有的“缺點”并不是缺點，而是一般意義上的誤會造成的，這時你應(yīng)及時澄清，縮小與面試官的心理隔閡。
案例：
一名出身于高-干家庭的求職者，到一家普通單位求職面試，他在介紹自己的時候說：“我的父親是高-干，但他對我的要求非常嚴(yán)格，家中雖有保姆，但洗衣服等家務(wù)活從來不讓保姆幫我做，而是讓我親自動手做。由于我是在這種環(huán)境中長大的，什么事情都是自己做，從不依賴父親的職權(quán)，所以到你們單位，多大的苦，我都能吃�！�
出生于高-干家庭，可能會被他人誤認(rèn)為“不能吃苦”，但這位應(yīng)聘者從父親對自己的嚴(yán)格要求入手，談到對家庭出身的看法和自己的生活態(tài)度，以此讓面試官了解自己吃過苦、能吃苦的優(yōu)秀品質(zhì)。如此，他就縮短了與用人單位的距離，使企業(yè)覺得其就是可造之材。
明談缺點，實論優(yōu)點
有時面試官會對求職者提出一些尖刻的問題：“你在從事某項工作時有哪些缺點或不足?”有的求職者連連搖頭回答說沒有;有的求職者不假思索，脫口而出：“我的缺點就是特散漫，不愿意受紀(jì)律約束”，或回答一些從事某項工作時的致命缺點，令人哭笑不得。
這樣的求職者，有哪家企業(yè)敢要?相反，有些人的回答卻令面試官贊嘆不已，他們既不掩飾回避，也非直截了當(dāng)，而是結(jié)合職場新人的共同弱點(如缺乏實踐經(jīng)驗、社會閱歷較淺等)，聯(lián)系本專業(yè)的發(fā)展趨勢(如知識結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識不足以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)等)及自身個性中的缺憾(如過分追求完美，開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹(jǐn)慎不足等)。
說一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點，談理想與現(xiàn)實中的差距，講那些表面是缺點實則對某項工作有益的個性，既體現(xiàn)出了謙遜好學(xué)的美德，又正面回答了難題。
心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài)：一種是權(quán)威式，一種是理智式，一種是沖動式。在面試中更加需要理智式的交往，而理智來自于充分準(zhǔn)備和深思熟慮，而不是幼稚沖動。
一個人有缺點并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它，反而強詞奪理不愿承認(rèn)。從辯證的角度來看，缺點與優(yōu)點是可以相互轉(zhuǎn)化的，前提是要正確地認(rèn)識缺點，真真正正地改正缺點。
“橫看成嶺側(cè)成峰”，對于缺點本身來講，有些“缺點”對某種工作來說恰恰是優(yōu)點;對有缺點的人來說，無論是消除誤會還是坦然承認(rèn)，都會使消極的評價轉(zhuǎn)化為積極的評價
面試時如何回答自身的優(yōu)缺點
(1)盡管這是你的主觀評價，自我介紹，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如，考生謙虛地說自己語言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你在此前的面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時多多少少會受到你自己否定性結(jié)論的影響。
(2)作為一個“社會人”，考生實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力較強，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點。但考生一定要突出重點，即：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強調(diào)的優(yōu)點其實很一般，就會適得其反了，同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā)，不要過于具體甚至恰恰相反：一個是“避實就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點，如你與那些對工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用!
(3)談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，宜“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。
(4)不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明，盡管考官未明確要求。
(5)談優(yōu)點不要超過三個(具體或強調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點)；談缺點只談一個并不少。
關(guān)于求職者在面試時如何回答優(yōu)點和缺點的問題，于世維先生曾作過非常精辟的分析，以下是我的理解，和你分享。
首先，不要總是想什么是你的缺點什么是你的優(yōu)點。因為，缺點和優(yōu)點在不同情況下會有不同的定義。比如，說一個人他直率，這是是優(yōu)點�？墒窃诹硪环N情況里，我們會說這個人太輕浮。因為他總是先發(fā)制人，不肯先了解情況，有失穩(wěn)重。再比如，說一個人吝嗇，這是缺點。但在另一種情況里，我們會說他非常的節(jié)約。因為他總是能替公司想出節(jié)約的辦法，并且切實可行。
第二，缺點和優(yōu)點是一種看法和觀點，是主觀的東西，不是唯一性的。這種主觀的基礎(chǔ)是客觀的。就是說，優(yōu)點和缺點是由人的個性引發(fā)的，人的個性是客觀的。沒有哪種個性是可以用優(yōu)缺點來判斷的。
第三，所以說，優(yōu)缺點是一個事物的兩個方面，是客觀對主觀的影響，也是主觀對客觀的反饋。要了解一個人，不要只去看他的優(yōu)缺點，而是去了解他的個性，在個性里看到共性，就真正的完成對一個人的認(rèn)識。
第四，所以我們看待自己也是一樣，要了解自己的個性，發(fā)揮自己個性能產(chǎn)生的積極影響，避免消極結(jié)局。
第五，回答這種問題的方法就是，告訴招聘的人，你的個性是什么，所以你會有哪些消極的一面，哪些積極的一面。并且你要告訴招聘的人，你為了發(fā)揚積極的一面和避免消極的一面都做了哪些努力。
這樣，你對這個問題的認(rèn)識有提高了嗎？你回答起來就會得心應(yīng)手了吧。
面試時問優(yōu)缺點該如何回答？
1）、自殺式回答：我性格比較急躁，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總會提前完成，這是我的缺點，我會改正。
在面試的過程中，有時總不免會遇到讓被面試者總結(jié)自己不足的問題。隨著主持面試次數(shù)的增加，被試對自己的不足的總結(jié)越來越趨同了，這里我總結(jié)到的四大經(jīng)典不足：
a、自己太追求完美
這個不足的提及率差不多最高了，被試者說自己特別追求完美，以至于自己的同事和下級不能忍受，給其他人帶來壓力，在今后的工作中應(yīng)該改正云云�，F(xiàn)在每聽到這個答案，已經(jīng)有了犯嘔的感覺了，更別說對被試會有太多的好感了。被試這樣回答，無非是變相夸獎自己，這是“路人皆知”的問題。優(yōu)秀的被試往往不是這么回答，即使真有這樣的不足，考慮到其提及率，應(yīng)該也盡量回避了。
b、自己性格急躁
這個不足，乍聽起來好像真是個性上的缺點，但聽其一解釋，又不得不又有點哭笑了�！拔倚宰蛹�，領(lǐng)導(dǎo)布置我工作，本來可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中應(yīng)該改正”.把自己夸了個天花亂墜。我知道你是從別處學(xué)來的，但這樣回答實在是太蹩腳了。
c、自己學(xué)習(xí)不夠
被試者無論怎么愛看書學(xué)習(xí)，也說自己學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)追問為什么的時候，說到相對于競聘的崗位來說，總是學(xué)習(xí)不夠的，“學(xué)無止境”嗎！持這種答案的人純粹是為了應(yīng)付問題，盡管顯得淺陋，但卻好像沒太自夸什么。下面一個就又開始夸獎自己了。
d、自己不太注意家庭生活
被試者說到自己是個工作狂，整天加班加點，耽誤了與家人在一起的時間，影響了身體和家庭生活。最后還是不忘在今后的工作中應(yīng)加以注意，但為了工作也沒辦法。
“(用一種熟練無比的不過大腦的聲調(diào))我團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊重老師、熱愛生活、興趣多樣，積極主動……”優(yōu)點不是越多越好，而是越真實和獨特越好。很難想象一個人如何可以“團(tuán)結(jié)同學(xué)”同時“獨立研究，刻苦鉆研”還要“積極投身社團(tuán)”。什么優(yōu)點都有的人等于沒有優(yōu)點。
2）、正確回答：事先準(zhǔn)備三個和求職的崗位相關(guān)聯(lián)的優(yōu)點進(jìn)行闡述，至于缺點還是誠實作答為好。
現(xiàn)在給大家先支幾招：a、如實回答缺點，但要說明你在進(jìn)步
表述缺點的態(tài)度和方法：人非圣賢，孰能無過?但作為求職面試，用人單位更關(guān)心的還是你的優(yōu)點，當(dāng)然作為求職者，誰也不會想到通過坦陳自己的缺點來尋找理想的職業(yè)崗位。正因為這一原因，我想在沒有得到主考官提示的情況下，就不必去主動陳述自己的缺點,如果對方問到，那就如實回答。
寶潔公司崔廣福也持同樣的觀點，他說：“這個問題對我來說是不問不答，如果對方?jīng)]有問到去回答的話，可能會變得越描越黑;第二，如果對方真的問起來，怎么辦?那么誠實是比幾千棵櫻桃樹還值錢的東西，所以的話，誠實是最重要的，那么我們可以坦率地回答自己的弱項，同時把它轉(zhuǎn)換成一種好的東西，就是壞事變好事的轉(zhuǎn)換。比如說，我在那件事上做得不是很成功，但是我從里面學(xué)到了以下幾個方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)，它對我以后幾方面的工作，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。那么由于這次失敗，我能夠在以后的幾件事情里，做得非常成功�！�
microsoft微軟中國研究院院長李開復(fù)博士說：“在應(yīng)聘中，很多人都擔(dān)心會暴露自己的弱項，我覺得每個人應(yīng)很忠誠地回答這個問題，但要說明我在進(jìn)步，當(dāng)一個人知道自己的弱項而學(xué)著進(jìn)步的話，這對我來說是一個很好的事情，不管他是什么弱項。強調(diào)自己沒有弱項，或者說，我的弱項就是工作太努力，那是沒有意義的�！�
b、面試過程中切忌吹噓自己
吹噓自己并不是展示自己的優(yōu)點，而是在附加自己的缺點，這種吹噓與個人的實際努力南轅北轍。江蘇電視臺曾有三位研究生參加面試，其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深，甚至舉出幾個文化名人。哪知面試他的電視臺臺長正好是蘇州人，反問了幾個問題，結(jié)果一個也答不上來。最后被淘汰。
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