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銀行面試金融專(zhuān)業(yè)問(wèn)題
金融業(yè)是指經(jīng)營(yíng)金融商品的特殊行業(yè)，它包括銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、信托業(yè)、證券業(yè)和租賃業(yè)。下面是小編為你帶來(lái)的銀行面試金融專(zhuān)業(yè)問(wèn)題 ，歡迎閱讀。
銀行面試金融專(zhuān)業(yè)問(wèn)題
�。�1）請(qǐng)介紹一下你自己
【解析】
第一，從答題的形式上來(lái)看，考生需要注意的主要是兩點(diǎn)，一是切忌貪多，考生在做自我介紹，或是說(shuō)自己的經(jīng)歷和能力的時(shí)候，只需要說(shuō)出一些重點(diǎn)，不必面面俱到，面面俱到、又臭又長(zhǎng)的自我介紹不僅不會(huì)打動(dòng)考官，甚至還可能降低考官對(duì)考生的評(píng)價(jià)，因?yàn)槠ヅ渎毼恍枨蟮乃刭|(zhì)、能力才是考官愿意坐在這里聽(tīng)你絮叨自己五分鐘的唯一目的。二是懷真心、用真情、講真話(huà)，現(xiàn)場(chǎng)編一些虛假的故事也是考生的大忌，考官的閱歷都非常豐富，這種答案是無(wú)法漫過(guò)考官的眼睛的。
第二，從內(nèi)容上看，敘述要具有針對(duì)性，事例以面試的測(cè)評(píng)為導(dǎo)向，也就是不僅告訴考官你是優(yōu)秀的，還要告訴考官你是適合的，講事例的時(shí)候一定要確保事例與要證明的能力或者動(dòng)機(jī)有關(guān)系，如果說(shuō)了一個(gè)感人的真實(shí)故事卻沒(méi)有落到題目上，這樣的答題也是南轅北轍，無(wú)法取得考官的青睞。
�。�2）為什么選擇來(lái)我們銀行實(shí)習(xí)？
【題型介紹】
這是一道考查實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)的題目，是了解類(lèi)問(wèn)題中的子題型之一。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，考官不僅想知道實(shí)習(xí)生是否具有勝任實(shí)習(xí)工作的能力，而且希望尋找到一個(gè)真正懷揣銀行夢(mèng)想的人！從這一問(wèn)題中，考官期望或者可以了解的問(wèn)題包括：
通過(guò)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)求職意愿，判斷實(shí)習(xí)過(guò)程中的工作態(tài)度如何。
通過(guò)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)，判斷實(shí)習(xí)生進(jìn)入該銀行工作的意愿強(qiáng)烈程度。
得知實(shí)習(xí)生是否為勝任實(shí)習(xí)工作做了相應(yīng)的準(zhǔn)備。
得知實(shí)習(xí)生申請(qǐng)實(shí)習(xí)的最終目的，即是否想最終進(jìn)入銀行工作，還是僅僅為了鍛煉和提升自己。
得知考生的一些性格特點(diǎn)、愛(ài)好特長(zhǎng)、職業(yè)理想、家庭環(huán)境等等。
事實(shí)上，求職動(dòng)機(jī)類(lèi)題目也是銀行校園招聘�？碱}目之一，比如在民生校園招聘面試中，我們就很有可能遇到“你為什么報(bào)考民生銀行”這樣的題目，考官想借此題目充分了解考生的職業(yè)穩(wěn)定性、未來(lái)對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)這份工作的期待等等，因此，無(wú)論是實(shí)習(xí)生和進(jìn)入銀行面試的考生都應(yīng)掌握這一題型。
【解析】
面對(duì)實(shí)習(xí)招聘中的求職動(dòng)機(jī)類(lèi)題目，實(shí)習(xí)生須把握答題的幾大原則：
一是態(tài)度誠(chéng)懇，切忌胡編亂造；
二是無(wú)須掩飾最終想進(jìn)入該銀行工作的最終需求；
三是盡量答出深層次的需求和動(dòng)機(jī)，例如對(duì)該銀行企業(yè)文化的認(rèn)同、想將自己的知識(shí)學(xué)以致用等等；
四是表達(dá)清楚、說(shuō)話(huà)有條理，可以按照由淺入深的順序表明自己的實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)。
�。�3）舉出在你的學(xué)習(xí)生活中付出與期望不一致的事情。
【題型介紹】
行為類(lèi)問(wèn)題是銀行半結(jié)構(gòu)化面試的重點(diǎn)，在校園招聘的半結(jié)構(gòu)化面試中題量占60%左右。這種題目側(cè)重于通過(guò)挖掘考生實(shí)際經(jīng)歷過(guò)的具體事件來(lái)判斷其勝任力。其設(shè)定是基于一種假設(shè)：人過(guò)去的行為是預(yù)測(cè)其將來(lái)在類(lèi)似情景中的行為的最可靠的指標(biāo)。行為類(lèi)題目出題靈活，面試官會(huì)根據(jù)考生的簡(jiǎn)歷及考生的具體情況進(jìn)行提問(wèn)，要求考生能夠完整、清晰的描述自己所經(jīng)歷的事件，另外面試官會(huì)根據(jù)考生實(shí)際回答情況作進(jìn)一步的追問(wèn)。
【參考答案】
首先，考生在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)要向考官展現(xiàn)出對(duì)“付出”和“期望”這兩個(gè)核心關(guān)鍵詞匯正確的看法。生活中二者同時(shí)存在，又互相影響。期望給我們付出的動(dòng)力及方向，但付出和期望在某些時(shí)候卻無(wú)法遂人心意。
在簡(jiǎn)要涉及這些部分之后就可以把內(nèi)容引到自己的親身經(jīng)歷上了。此時(shí)需注意，我們?cè)陉U述自己經(jīng)歷時(shí)必須要具體說(shuō)明事情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、形勢(shì)和涉及到的人員，否則容易給人大而化之的感覺(jué)。當(dāng)然考官想知道并不僅僅是發(fā)生在我們身上的故事，成功也罷失敗也好，考官其實(shí)希望我們能對(duì)自己的故事進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖崂砗涂偨Y(jié)，并提出今后的展望，對(duì)于這道題，即使今后的工作中，付出在暫時(shí)得不到回報(bào)的時(shí)候，你怎么想怎么做，能不能以大局為重，能不能努力不懈，能不能繼續(xù)拼搏付出。卓越加上可塑，這才是考官中意的人選。
對(duì)于行為類(lèi)問(wèn)題，我們?cè)诨卮鸬臅r(shí)候應(yīng)把握以下幾個(gè)原則：
ü 切記胡編亂造、沒(méi)有真情實(shí)感，這樣會(huì)給考官不誠(chéng)信的感覺(jué)；
ü 切記敘述流水賬，只顧敘述事件、不顧闡發(fā)感想和收獲；
ü 要用辯證的觀點(diǎn)看問(wèn)題，避免過(guò)度偏激。
�。�4）工作中，有可能會(huì)遇到刁蠻的客戶(hù)，你會(huì)如何對(duì)待?
【參考答案】
客戶(hù)是否滿(mǎn)意是衡量銀行服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在工作中，要避免與客戶(hù)發(fā)生直接沖突，盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)要求，使客戶(hù)滿(mǎn)意。
如果遇到刁蠻的客戶(hù)，首先我會(huì)調(diào)整自己心態(tài)，一如既往的認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)需求，盡可能使我的良好情緒影響到他，使他能保持平靜或者改變-態(tài)度。
其次，客戶(hù)的刁蠻，很可能有一定原因的，而并非空穴來(lái)風(fēng)。因此，我會(huì)通過(guò)誠(chéng)懇的溝通了解客戶(hù)需求，尋找客戶(hù)不滿(mǎn)的原因。對(duì)于他的需求在符合信用社規(guī)定的情況下我會(huì)幫他盡力解決，讓他得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
總之，不管客戶(hù)態(tài)度怎么惡劣，我都會(huì)始終保持平和，不與客戶(hù)發(fā)生沖突。在日常工作中，我也會(huì)不斷積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以便能夠更好的處理與客戶(hù)間的關(guān)系，更加圓滿(mǎn)的處理各類(lèi)突發(fā)事件。
�。�5）有個(gè)客戶(hù)要你幫他辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，但他不具備辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的條件，你給他作了解釋?zhuān)宦?tīng)你解釋?zhuān)瑘?jiān)持要你辦理，你會(huì)怎么處理?
【題型介紹】
對(duì)于職場(chǎng)場(chǎng)景的情景問(wèn)題，考生要注意兩點(diǎn)，一是抓住要解決的矛盾，積極想辦法解決問(wèn)題。這要求結(jié)合自身定位，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，然后分析事件原因，利用各種資源尋求解決辦法，在解決之后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。二是入情入境，提出的措施對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題有針對(duì)性。這樣答案才算完美。
【參考答案】
作為銀行一名員工，我應(yīng)秉承客戶(hù)至上的原則來(lái)工作，但同時(shí)也要按照規(guī)章制度辦事。對(duì)于這位客戶(hù)提出的要求，原則上我肯定不能夠?yàn)樗k理。因?yàn)闆](méi)有規(guī)矩不成方圓，單位的制度誰(shuí)也沒(méi)有權(quán)利破壞。但是這種情況下在與客戶(hù)溝通時(shí)要注意靈活性，客戶(hù)就是上帝，我要讓他感受到我的真誠(chéng)，從而讓客戶(hù)認(rèn)可我的服務(wù)。雖然客戶(hù)不聽(tīng)我解釋?zhuān)乙廊粫?huì)耐心的向他說(shuō)明為什么不能辦理，還缺少哪些東西，爭(zhēng)取得到他的理解與支持。如果顧客仍然不聽(tīng)我的解釋?zhuān)視?huì)將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。
�。�6）柜臺(tái)系統(tǒng)出問(wèn)題，正在辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)很急躁，你該怎么做？
【參考答案】
遇到柜臺(tái)系統(tǒng)出問(wèn)題，無(wú)法向客戶(hù)提供正常服務(wù)，客戶(hù)情緒急躁是很正常的，作為工作人員的我，應(yīng)該以良好的服務(wù)意識(shí)為導(dǎo)向，按照為客戶(hù)著想的思路，以熱情的態(tài)度解決好此問(wèn)題。
第一，我會(huì)及時(shí)安撫客戶(hù)的情緒，向其解釋會(huì)馬上查看系統(tǒng)問(wèn)題，請(qǐng)其耐心等待。
第二，對(duì)于柜臺(tái)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，我會(huì)立刻找同事查看清楚原因，如果系統(tǒng)可以在短時(shí)間恢復(fù)，那么就馬上向客戶(hù)解釋清楚情況，希望客戶(hù)能夠理解和配合工作，并請(qǐng)其他工作人員為客戶(hù)提供飲用水，承諾一旦系統(tǒng)恢復(fù)并立即馬上辦理業(yè)務(wù)；如果系統(tǒng)無(wú)法在短時(shí)間恢復(fù)，要向客戶(hù)說(shuō)明實(shí)情，希望得到客戶(hù)的諒解，并請(qǐng)客戶(hù)留下名字、聯(lián)絡(luò)方式等信息，等系統(tǒng)恢復(fù)，就及時(shí)通知客戶(hù)，請(qǐng)他在空閑的時(shí)候來(lái)辦理業(yè)務(wù)。
事件結(jié)束后，我將按照客戶(hù)留下的個(gè)人信息跟蹤回訪(fǎng)，讓每一位客戶(hù)感受到我們一顆誠(chéng)摯服務(wù)的心，不要因?yàn)樾∈露绊憣?duì)我們的信任。除此之外，我還要對(duì)此事件進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
通過(guò)此次事件，我要認(rèn)真反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，做好平日柜臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)，保證其正常運(yùn)作；其次，與同事形成良好的工作氛圍，為以后出現(xiàn)任何突發(fā)事件做好人員準(zhǔn)備；最后，建議完善應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)此類(lèi)事件再次發(fā)生時(shí)，都能夠以有效的方案迅速解決。
銀行面試金融專(zhuān)業(yè)問(wèn)題
1、為什么不談?wù)勀阕约海?/strong>
分析：這是個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題。從哪里談起都行，但是滔滔不絕地講上一兩個(gè)小時(shí)可不是雇主所希望的。這樣的問(wèn)題是測(cè)驗(yàn)?zāi)闶欠衲苓x擇重點(diǎn)并且把它清楚、流暢地表達(dá)出來(lái)。顯然，提問(wèn)者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來(lái)。
回答對(duì)策：有幾個(gè)基本的方法。一個(gè)是直接簡(jiǎn)要回答所問(wèn)的問(wèn)題，另一個(gè)是在回答前要求把問(wèn)題問(wèn)得更明確。在上述兩種情況下，你都要很快地把你的答案轉(zhuǎn)到你的技能、經(jīng)驗(yàn)和你為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來(lái)。
回答樣板：“我來(lái)自一個(gè)小家庭，有一個(gè)弟弟，父母都還在工作。中學(xué)畢業(yè)后，我攻讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)士。日間在一家商業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)任行銷(xiāo)執(zhí)行員，學(xué)了不少管理方面的知識(shí)。例如，我全權(quán)負(fù)責(zé)的一個(gè)批發(fā)銷(xiāo)售公司的業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售總額一年為200萬(wàn)美元。在那里我學(xué)習(xí)到怎么管理人事，在壓力下解決問(wèn)題。我希望能更好的運(yùn)用我的技能。我相信我的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷將讓我迎向未來(lái)更大的挑戰(zhàn)�！�
評(píng)語(yǔ)：只簡(jiǎn)單的介紹了個(gè)人歷史，很快的將重點(diǎn)話(huà)題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)上來(lái)。你也可請(qǐng)面談?wù)甙阉_實(shí)想了解的東西集中到一點(diǎn)，如你可問(wèn)：“你是不是想知道我受過(guò)的教育，或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)？”等，大多雇主都會(huì)樂(lè)意告訴你他們感興趣的是什么？
2、我為什么要雇用你？
分析：這是個(gè)直接、正面的問(wèn)題，盡管這個(gè)問(wèn)題不會(huì)問(wèn)得這樣明確，但是會(huì)在其它問(wèn)題之后被提出來(lái)，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有隱含的意思。
回答對(duì)策：直接的問(wèn)題需要直接了當(dāng)回答，為什么他們要雇用你呢？最巧妙的回答對(duì)他們而不是對(duì)你有利。這個(gè)問(wèn)題會(huì)使你向他們提供證據(jù)以證實(shí)你可以幫助他們改進(jìn)工作效率，降低成本、增加銷(xiāo)售、解決問(wèn)題（如準(zhǔn)時(shí)上班，改進(jìn)對(duì)顧客的服務(wù)、組織一個(gè)或多個(gè)管理工作等）。
回答樣板：“我是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理，在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，從組織項(xiàng)目的實(shí)施到鼓勵(lì)員工合作，我得心應(yīng)手。多年來(lái)，我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我還擅長(zhǎng)幫助公司順利實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn)。我經(jīng)常對(duì)主要客戶(hù)進(jìn)行示范講解，我們的銷(xiāo)售額在過(guò)去兩年平均增加了87%�！�
評(píng)語(yǔ)：在回答中，以實(shí)例提供有力的證據(jù)，直接而自信地推銷(xiāo)自己。
3、你有哪些主要的優(yōu)點(diǎn)？
分析：像前面問(wèn)題一樣，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得相當(dāng)直接，但是有一點(diǎn)隱含。
回答對(duì)策：你的回答應(yīng)當(dāng)首先強(qiáng)調(diào)你適應(yīng)的或已具有的技能。雇用你的決定在很大程度上取決于這些技能，你可以在后面詳細(xì)介紹你與工作有關(guān)的技能。回答時(shí)，一定要簡(jiǎn)單扼要。
回答樣板：“我具有朝著目標(biāo)努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成為一個(gè)出色的公關(guān)經(jīng)理，我喜歡接觸不同的人，服務(wù)人群，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。我目前正在修讀有關(guān)課程�！�
4、你有哪些主要的缺點(diǎn)？
分析：這是個(gè)棘手的問(wèn)題。若照實(shí)的回答，你會(huì)毀了工作，雇主試圖使你處于不利的境地，觀察你在類(lèi)似的工作困境作出什么反應(yīng)。
回答對(duì)策：回答這樣的問(wèn)題應(yīng)誠(chéng)實(shí)。完滿(mǎn)地回答應(yīng)該是用簡(jiǎn)潔正面的介紹抵消反面的問(wèn)題。
回答樣板1：“工人們指責(zé)我對(duì)工作太投入。我經(jīng)常提前一點(diǎn)上班安排好我的工作，晚上晚一點(diǎn)下班，使要干的事得以完成�！�
回答樣板2：“我需要學(xué)會(huì)更耐心一點(diǎn)。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時(shí)間完成。我不能容忍工作怠慢�！�
評(píng)語(yǔ)：回答的雖是自身的缺點(diǎn)，但卻表現(xiàn)了正面的效果，對(duì)工作的積極抵消了反面。
5、你想得到的薪水是多少？
分析：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
回答對(duì)策：在商談薪酬之前，你已經(jīng)調(diào)查了解了自己所從事工作的合理的市場(chǎng)價(jià)值。在與對(duì)方商談時(shí)，不妨盡可能插入“合理的和市場(chǎng)價(jià)值”語(yǔ)匯。記得，商談時(shí)降低原來(lái)的開(kāi)價(jià)輕而易舉，但一旦開(kāi)出低價(jià)后想再提上去就難乎其難。
回答樣板1：如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價(jià)值，面試者就提此問(wèn)題考你，你不妨參考以下答案：
“錢(qián)不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍?duì)貴公司所能做的貢獻(xiàn)－－如果您允許的話(huà)�！�
“我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多�！�
回答樣板2：如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性，可是對(duì)方仍舊告訴你給你的報(bào)酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實(shí)際上值得你獲得更高的報(bào)酬；闡明你將如何通過(guò)努力縮減公司的開(kāi)支；說(shuō)明在工作中你得自我承擔(dān)哪些費(fèi)用等，以證明你對(duì)公司的價(jià)值，和表明你要求更高報(bào)酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。
但是如果對(duì)方不愿妥協(xié)，在你未得到肯定的工作答復(fù)之前，不要使雇主排除對(duì)你的考慮。你可以問(wèn)：‘你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的，報(bào)酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：
“謝謝你給我提供工作機(jī)會(huì)。這個(gè)職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無(wú)法接受這份工作的原因之一。也許你會(huì)重新考慮，或者以后能有使我對(duì)你們更有價(jià)值的工作時(shí)再考慮我�！�
評(píng)語(yǔ)：即使拒絕對(duì)方，也要為協(xié)商留有余地。如果雇主需要你，他會(huì)樂(lè)于滿(mǎn)足你的要求。一旦你對(duì)他們提出的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)“不”，交易就做不成了。
6、你以前的經(jīng)驗(yàn)和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系？
分析：這個(gè)提問(wèn)要求你在與其它求職者進(jìn)行比較時(shí)，你要克服你背景中顯示出來(lái)的任何弱點(diǎn)。
回答對(duì)策：首先要介紹你的優(yōu)勢(shì)。假如其它求職者明顯地比你受的教育多，工作經(jīng)驗(yàn)多或知識(shí)多，那么你就要介紹你的優(yōu)勢(shì)。
回答樣板1：“如你所知，我剛剛結(jié)束電腦編程方面的加強(qiáng)培訓(xùn)。另外，我在企業(yè)方面有三年多的工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括在老板不在時(shí)管理小型企業(yè)。我在那學(xué)會(huì)了處理財(cái)務(wù)及基本的會(huì)計(jì)工作。我還盤(pán)算和管理過(guò)價(jià)值30萬(wàn)美元的產(chǎn)品。這些經(jīng)歷幫我認(rèn)識(shí)企業(yè)使用電腦編程的作用。雖然我剛接觸編程工作，我對(duì)電腦語(yǔ)言是熟悉的。我受的教育是全面的，我有300多個(gè)小時(shí)的電腦操作時(shí)間，這是我課程的一部分。因?yàn)槲沂切率�，我決心比別人更努力地工作，以便及時(shí)完成任務(wù)�！�
評(píng)語(yǔ)：這種回答強(qiáng)調(diào)了可轉(zhuǎn)換性的技能(會(huì)計(jì)工作知識(shí))和適應(yīng)性技能(按時(shí)完成任務(wù)，更努力工作)。這對(duì)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的程序員來(lái)說(shuō)是必要的。在這種情況下，在學(xué)校學(xué)的知識(shí)也非常重要，也要像“正式”工作那樣予以強(qiáng)調(diào)。
回答樣板2：“在以前的工作中，我使用過(guò)很多與做好這項(xiàng)工作所需要的相同的技術(shù)。盡管是不同的企業(yè)，但管理企業(yè)都需要有我具有的組織和監(jiān)督能力。在過(guò)去的七年里，我使我的部門(mén)成為我們公司最贏利的部門(mén)之一。在我工作期間，每年銷(xiāo)售額平均上升30%，利潤(rùn)也提高30%。由于這是個(gè)老公司，這樣的業(yè)績(jī)是很不一般的，七年中我得到兩次晉升，并很快地榮升到管理層。我想在你們這樣小的、發(fā)展型公司接受挑戰(zhàn)，我感到我的經(jīng)驗(yàn)為我走向這一步做好了準(zhǔn)備�！�
評(píng)語(yǔ)：回答者明白以前的工作領(lǐng)域與現(xiàn)在考慮的不同，但是，他強(qiáng)調(diào)了成績(jī)和以前的成功。為完成這項(xiàng)工作，各種管理技術(shù)都會(huì)用到�；卮鹬羞�談到繼續(xù)接受小公司工作挑戰(zhàn)的動(dòng)力。
7、你對(duì)以后有什么打算？
分析：這個(gè)問(wèn)題是在考察你的工作動(dòng)機(jī)。它是在探究是否可以信賴(lài)你把工作長(zhǎng)久地干下去，而且干得努力。
回答對(duì)策：你最好的對(duì)策就是誠(chéng)實(shí)。這是一貫強(qiáng)調(diào)的。我并非是要你把負(fù)面的信息也擺出來(lái)，你應(yīng)該準(zhǔn)備坦率地、正面地回答雇主關(guān)心的問(wèn)題。而哪些是雇主關(guān)心的問(wèn)題取決于你介紹個(gè)人背景的具體情況。
例如：
�。銓�(duì)工作滿(mǎn)意嗎？（如果不滿(mǎn)意你會(huì)離開(kāi)公司嗎？）
�。阆氤杉覇�？（如果成家，你會(huì)停職去照料小孩嗎？）
－你是否有過(guò)短期工作后離開(kāi)的歷史？（如果有，你會(huì)不會(huì)也放棄這份工作呢？）
－你是否剛搬到此地，是臨時(shí)的或暫住人口？（如果是，你也不會(huì)在此地久居，對(duì)嗎？）
－你是否有比本工作要求更好的條件？（如果是，是什么使你不去高就呢？）
－你有什么優(yōu)勢(shì)和承諾在工作中發(fā)展嗎？（如果不是，誰(shuí)需要一個(gè)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)和動(dòng)力的人呢？）
�。惺裁丛蚴鼓愀械讲粷M(mǎn)嗎？（如果有，雇主自然會(huì)設(shè)法搞清楚。）
回答樣板1：對(duì)于一個(gè)剛剛參加工作的人，他可以這樣回答：“我認(rèn)識(shí)到要在這一領(lǐng)域造就自己，我很愿意從此開(kāi)始。我想過(guò)我要做什么，而且肯定我的技能正是做好這項(xiàng)工作所需要的。例如，我善于與人打交道。在我過(guò)去的一項(xiàng)工作中，我每周向1000多名不同的人提供服務(wù)。在我18個(gè)月的工作中，我曾為72000多名顧客提供服務(wù)，從未得到一次正式的投訴。事實(shí)上，他們常因我的周到服務(wù)表?yè)P(yáng)我。我認(rèn)識(shí)到我喜歡與公眾接觸，想到我能得到這份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地學(xué)習(xí)，并與之共同進(jìn)步。由于我對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值不斷提高，我希望能考慮使我得到更有責(zé)任的職務(wù)�！�
評(píng)語(yǔ)：雇主想了解你會(huì)長(zhǎng)期工作下去并努力工作。這樣的回答使對(duì)此表示關(guān)注的雇主感到安慰。（注意，這樣的回答可以在快餐店工作獲得的經(jīng)驗(yàn)為背景。）
回答樣板2：對(duì)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和只有各種短期工作經(jīng)驗(yàn)的人，他們可以這樣回答：
“我做過(guò)幾種工作（一種或失業(yè)），我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富，我學(xué)到很多東西，我可以把它們用于這項(xiàng)工作中去。我正在尋找一份可以安定下來(lái)，努力工作并持久下去的工作�！�
評(píng)語(yǔ)：這是一種可以接受的回答，只是回答太短，也沒(méi)有提供證據(jù)。介紹自己的實(shí)例最好放在最后一句話(huà)之前。有些職務(wù)，如銷(xiāo)售方面的工作，要求你有勃勃雄心，或者說(shuō)是咄咄勇氣。其它工作有對(duì)工作領(lǐng)域或?qū)ｉT(mén)機(jī)構(gòu)的要求。你不會(huì)總能預(yù)料到雇主想要什么。如果你能正確地做，你就會(huì)具有任何工作要求的條件，而這一切只需要你用嘴講出來(lái)，就是這么簡(jiǎn)單。
8、你以前的雇主（教師、介紹人、管理員等）對(duì)你的評(píng)價(jià)如何？
分析：這個(gè)問(wèn)題與雇主的第二種期望有關(guān)。雇主想知道你的適應(yīng)性技能--你是否容易相處，你是否是個(gè)好工人等等。你以前的雇主可能會(huì)談到你存在的問(wèn)題，當(dāng)然，也可能不談。你知道，許多雇主會(huì)在雇用你之前查閱你的證明信，如果你在面談時(shí)談的與你以前的雇主說(shuō)的不一樣，你就要倒霉了。
回答對(duì)策：一定要與你以前的雇主討論你的求職計(jì)劃，也要征求你介紹人的意見(jiàn)。要明確地告訴他們你想找的工作種類(lèi)以及你準(zhǔn)備做好新工作的理由。假如以前的雇主會(huì)說(shuō)一些不利于你的話(huà)，你要和他開(kāi)誠(chéng)布公地談?wù)劊此麜?huì)說(shuō)寫(xiě)什么。
如果你是被解雇或被迫辭職的，你可以向未來(lái)的雇主進(jìn)行辯解。有很多成功的人與前雇主發(fā)生過(guò)沖突，如果能把這些沖突盡可能地講出來(lái)，許多面談?wù)呤菚?huì)理解的。對(duì)和你關(guān)系不好的舊雇主，明智的辦法是請(qǐng)他寫(xiě)一份文字證明材料，在這種情況下，他們不會(huì)給你極為不利的信。大的公司一般不接受電話(huà)提供證明材料，這可以使你大大地松一口氣，只要給公司打個(gè)電話(huà)就清楚了。
如果可能的話(huà)，使用那些說(shuō)你好話(huà)的證明信。要是你的前任老板不愿這么做，找個(gè)愿意幫忙你的人便行了。如果你被解雇了，最好的對(duì)策是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。但是對(duì)你的前任老板不要太苛刻，這樣會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)好抱怨而無(wú)責(zé)任感的人。再者，你也不是一點(diǎn)錯(cuò)也沒(méi)有。要先承認(rèn)有這么回事，接著要趁機(jī)談?wù)勀銖闹械玫降慕逃?xùn)。
回答樣板：“我的三個(gè)前雇主都會(huì)說(shuō)我工作努力，可靠、忠實(shí)，我離開(kāi)那里是因?yàn)閭�(gè)人沖突。為此我深深地感到煩惱，只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話(huà)，他們對(duì)我的評(píng)價(jià)是肯定。我認(rèn)為還是向你們談?wù)劄楹�，我仍然尊敬他。我在那得到了幾次晉升的機(jī)會(huì)，但是，隨著我權(quán)力的增加，沖突也越發(fā)地多起來(lái)。我們主要是不同類(lèi)型的人。我不知道問(wèn)題會(huì)有那么嚴(yán)重，因?yàn)槲乙恍闹幌牍ぷ�。這是我的錯(cuò)，我認(rèn)識(shí)到我應(yīng)該更加注意人際關(guān)系的處理。”
評(píng)語(yǔ)：回答中介紹了一些正面的技能，并用具體事例加以說(shuō)明，因而是有力的。
9、你為什么要找這樣的職位？為什么是在這里？
分析：雇主想了解是否你是那種無(wú)論什么公司有活就行的人。果真如此，他或她就不會(huì)對(duì)你感興趣。雇主想找那種想解決工作中問(wèn)題的人。他們有理由認(rèn)為這樣的人工作起來(lái)更努力，更有效率，而那些想去特別的公司工作的人也是如此。
回答對(duì)策：事先了解哪些工作適合你的技能和興趣非常重要。要回答這個(gè)問(wèn)題，就要談到你選擇工作目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，那項(xiàng)工作要求的而你又具備的技能，各種專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，或與職務(wù)有關(guān)的教育證書(shū)。這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上有兩方面的含意。一是為什么選擇這個(gè)職位，二是為什么選擇這個(gè)公司。如果你有選擇這個(gè)公司的理由，或選擇這個(gè)公司是你最大愿望，你就要準(zhǔn)備回答為什么。如果可能的話(huà)，在面談前，你要事先盡可能地對(duì)它進(jìn)行了解。與別人聯(lián)系得到詳細(xì)的情報(bào)，或到圖書(shū)館查閱，看公司的年度報(bào)告，或任何能使你了解情況的方法都是必要的。
回答樣板：“我花費(fèi)了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的可能性，我認(rèn)為這方面的工作最適合我，原因是這項(xiàng)工作要求的許多技能都是我擅長(zhǎng)的。舉例來(lái)說(shuō)，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題是我的強(qiáng)項(xiàng)，在以前的工作中我能比別人更早發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。有一次，我提出一項(xiàng)計(jì)劃使得租借設(shè)備的退貨率減少了15%，這聽(tīng)起來(lái)不算高，但是取得了年增長(zhǎng)25000美元的好效益。而成本僅為100美元。目前你們公司似乎是能讓我施展解決問(wèn)題能力的地方。這個(gè)公司工作運(yùn)行良好，發(fā)展迅速，善于接受新思想。你們的銷(xiāo)售去年上漲了30%，而且你們準(zhǔn)備引進(jìn)幾項(xiàng)大型新產(chǎn)品。如果我在這里努力工作，證實(shí)我自身的價(jià)值，我感到我有機(jī)會(huì)與公司共同發(fā)展。
評(píng)語(yǔ)：這種回答巧妙地運(yùn)用了“提供證據(jù)”技巧，這樣的話(huà)符合一個(gè)出色的經(jīng)理或優(yōu)秀的秘書(shū)的身份。
10、為什么不講一講你個(gè)人的情況？
分析：一個(gè)好的面談?wù)吆苌龠@樣直接地提出這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)隨意的、友好的談話(huà)也可以得到想了解的情況。在大多數(shù)情況下，面談?wù)邥?huì)竭力地打探證明你不穩(wěn)定或不可靠的信息。
回答對(duì)策：還有其它一些可能使某個(gè)雇主關(guān)注的問(wèn)題，以上問(wèn)題只是對(duì)某些性格的人的推測(cè)。這都是些不相關(guān)的問(wèn)題，但是，如果雇主想以此來(lái)了解你可否可靠，你就得全力以赴地去應(yīng)付了。要記住即使是隨意地閑談也要避免提及隱晦的問(wèn)題。在回答個(gè)人情況時(shí)，要態(tài)度友好而且自信。
回答樣板：
有小孩子的家：“我有兩個(gè)小孩，都在上學(xué)。他們和我的一個(gè)好朋友在一起，照料孩子不成問(wèn)題�！�
一人主家：“我沒(méi)有結(jié)婚，但是我有兩個(gè)孩子。對(duì)我來(lái)說(shuō)有一份穩(wěn)定的收入很重要，照料孩子不成為問(wèn)題。”
年輕、單身：“我沒(méi)有結(jié)婚，即使結(jié)婚，我也不會(huì)改變做專(zhuān)職工作的打算，我可以把全部精力用在工作上�！�
新搬來(lái)的：“我決定在depressionculch長(zhǎng)期居住下來(lái)，我租了一套公寓，搬家公司的六輛車(chē)正在卸家俱。”
撫養(yǎng)人：“我有個(gè)愉快的童年，我父母住的地方離我只需一小時(shí)飛機(jī)的路程，我一年去看他們幾次�！�
閑暇時(shí)間：“在我不去上班時(shí)，我主要呆在家里。我愛(ài)參加社區(qū)組織的活動(dòng)，我每周都要在教堂參加活動(dòng)�！�
評(píng)語(yǔ)：上述回答都可以擴(kuò)展開(kāi)，可以做為你回答問(wèn)題時(shí)的參考。這里要告訴面談?wù)叩氖悄銈�(gè)人的情況不影響你的工作能力，而且，確實(shí)還能對(duì)你有幫助。如果你的個(gè)人生活會(huì)擾亂你的工作，想必雇主也會(huì)很快對(duì)你失去耐心的。這不是他們的問(wèn)題，也不應(yīng)該成為他們的問(wèn)題。
銀行面試問(wèn)題及答案
自我介紹
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
業(yè)余愛(ài)好
思路：
1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
家庭情況
思路:
1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
最崇拜
思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、 不宜說(shuō)崇拜自己。
4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
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5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 缺點(diǎn)
思路：
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
座右銘
思路：
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
5、 參考答案--“只為成功找方法，不為失敗找借口”
失敗經(jīng)歷
思路：
1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，
4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、 失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。
離職原因
思路：
1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。
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3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
為什么選擇我們公司
思路：
1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、 參考答案--“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。”
7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。
銀行面試常見(jiàn)問(wèn)題
1、請(qǐng)介紹一下你自己。
這是企業(yè)面試時(shí)常問(wèn)的問(wèn)題。一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事等。
2、在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么？為什么？
這個(gè)問(wèn)題企業(yè)不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類(lèi)的具體課程，如果直接回答還說(shuō)明了理由，不僅代表求職者對(duì)這個(gè)學(xué)科不感興趣，可能還代表將來(lái)也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒(méi)有興趣。這個(gè)問(wèn)題企業(yè)招聘者最想從求職者口里聽(tīng)到：我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣，但是正因?yàn)檫@樣，我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門(mén)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開(kāi)始有了興趣，對(duì)于本來(lái)就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真，所以各門(mén)課的成績(jī)較為平衡。通過(guò)這樣的問(wèn)題，企業(yè)可以找到對(duì)任何事情都很感興趣的求職者。
3、說(shuō)說(shuō)你最大的優(yōu)缺點(diǎn)？
這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)是什么。如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)嫉妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？
企業(yè)的招聘者很精明，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題可以試探出很多問(wèn)題。如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好，就會(huì)說(shuō)：“是的，我的成績(jī)很好，所以的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然，判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的，其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生�！比绻舐氄叱煽�(jī)不盡理想，便會(huì)說(shuō)：“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實(shí)習(xí)過(guò)，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會(huì)組織過(guò)**活動(dòng)，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力�！庇薪�(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽(tīng)就會(huì)明白，企業(yè)喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。
5、說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法？
企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣，只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找你所申請(qǐng)的行業(yè)或部門(mén)的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見(jiàn)解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多，企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。
6、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？
企業(yè)喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。企業(yè)希望看到這樣的
求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)：“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō)，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。
7、你期望的工資是多少？
企業(yè)喜歡直率的人，但這個(gè)問(wèn)題卻不能正面回答。企業(yè)歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準(zhǔn)一個(gè)價(jià)碼。
8、你能給公司帶來(lái)什么？
企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力，比如申請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的職位，可以說(shuō)：“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶(hù)，同時(shí)，對(duì)老客戶(hù)做更全面周到的服務(wù)，開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的新需求和消費(fèi)�！钡鹊取�
9.如果讓你去推銷(xiāo)銀行信用卡，你會(huì)怎么做？
答1).首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知道，針對(duì)不同人群，重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。
(2).要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，及缺點(diǎn)，尤其是缺點(diǎn)，用來(lái)和本行卡作對(duì)比.
(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如，認(rèn)識(shí)某家公司的老總，某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類(lèi)的, 可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。
(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式，進(jìn)一步推廣.
(5).利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發(fā)動(dòng)自己的家庭，朋友，社會(huì)關(guān)系，讓自己認(rèn)識(shí)的人，全都持有一張卡。
10.在美國(guó)一家旅館里，一中國(guó)游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有個(gè)徽章“我能，我可以”覺(jué)得很有意思，便和女服務(wù)員說(shuō)：“能不能送我一個(gè)這樣的徽章？”女服務(wù)員說(shuō)：“不好意思，我不能送你，這個(gè)是公司的規(guī)定，這是公司的徽章，我自己的沒(méi)帶在身邊，不好意思�！边@個(gè)故事給你什么啟示？
答:如果站在為了完全滿(mǎn)意客戶(hù)需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給客戶(hù)。但是這里面牽扯一個(gè)問(wèn)題。就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶(hù)對(duì)自己的公司會(huì)不會(huì)有不好的結(jié)果.另外如果她不給徽章等于她這個(gè)我能我可以的話(huà)就是空話(huà).所以這個(gè)問(wèn)題站在兩個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是錯(cuò)誤的。
銀行面試常見(jiàn)問(wèn)題
1.給我三個(gè)理由，為什黱我必須要錄取你。
2.說(shuō)說(shuō)看什黱叫股改？你認(rèn)為股改要成功最關(guān)鍵因素在那里？
3.試述中美日三國(guó)央行總裁名字
4.如果未來(lái)利率上漲，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何處理手上的股票跟債券？為什黱？
5.何謂成功？請(qǐng)你闡述成功的意涵。
6.成功的人，都有那些共同的人格特質(zhì)？
7.說(shuō)說(shuō)看30年后的你，可能是什黱身份地位？你打算怎樣追求這個(gè)目標(biāo)讓它成功？
8.請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)一般國(guó)家產(chǎn)業(yè)外移的原因？中國(guó)近十幾年來(lái)吸引許多外資入境投資，你認(rèn)為這個(gè)現(xiàn)象背后的意涵為何？
9.說(shuō)說(shuō)看金融控股的意義？金控的特色為何？
10.外匯存底是怎黱來(lái)的？外匯存底為什黱不拿回來(lái)國(guó)內(nèi)好好使用？
11.你對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景是悲觀或樂(lè)觀？
12.新加坡是個(gè)蕞爾小國(guó)，在國(guó)際上卻是頗受注目。你認(rèn)為新加坡為什黱能走出自己的道路？新加坡最近發(fā)展賭場(chǎng)業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備取代馬來(lái)西亞的云頂樂(lè)園，以及發(fā)展財(cái)富管理中心業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備取代瑞士與盧森堡，你的看法如何？
13.說(shuō)說(shuō)看黃金有哪些用途？為什黱國(guó)家印鈔票必須有一定比例的黃金做后盾？
14.說(shuō)說(shuō)看資本主義與社會(huì)主義的主要差別？
15.你認(rèn)為銀行體系的鉅額呆帳都是如何造成的？
16.說(shuō)說(shuō)看世界上有那些地方是免稅天堂(tax heaven)？
17.有沒(méi)有上網(wǎng)流覽過(guò)本行的網(wǎng)站？你知道本行行長(zhǎng)是誰(shuí)嗎？你知道本行去年存放款規(guī)模是多少嗎？
18.你為何選擇參加本行徵試？你認(rèn)為本行有哪些特色吸引你？
金融行業(yè)面試常見(jiàn)問(wèn)題回答
“你對(duì)未來(lái)5年有哪些期望?”
在過(guò)完今年不知道明年在哪兒的投資銀行界，5年后你很可能發(fā)現(xiàn)自己已被機(jī)器人取代而失業(yè)了，正拼命地想在另一個(gè)面試中證明自己的價(jià)值。不過(guò)，這并不是最佳答案。實(shí)際上，面試官試圖了解的不是你洞察未來(lái)的能力，而只是要了解：你是否能認(rèn)真對(duì)待自己的職業(yè)生涯，且有長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮;和你的對(duì)未來(lái)的想法是否契合他們的計(jì)劃。
《華爾街專(zhuān)才生存指南》(Wall Street Professional’s Survival Guide)作者兼職業(yè)規(guī)劃教練羅伊科恩(Roy Cohen)說(shuō)：“應(yīng)該把這個(gè)問(wèn)題重點(diǎn)放在崗位和責(zé)任上，以及個(gè)人與職業(yè)的成長(zhǎng)�；卮饝�(yīng)該表明，你對(duì)未來(lái)的不可預(yù)測(cè)性有很現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知，但你也希望能留在這家公司，并認(rèn)為這是一個(gè)很好的平臺(tái)。比如，‘我認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我感興趣的目標(biāo)主要有以下幾個(gè)方面——A、B或C’。然后對(duì)每個(gè)方面加以解釋?zhuān)⒄f(shuō)明該公司為什么是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的理想環(huán)境�！�
“用三個(gè)詞描述自己”
“有進(jìn)取心”、“有團(tuán)隊(duì)精神”、“以結(jié)果為導(dǎo)向”、“創(chuàng)新”、“善于解決問(wèn)題”……如果你想到的是這些詞，恭喜你，你的答案毫無(wú)新意。
普爾曼說(shuō)：“我們想聽(tīng)到的是真相，有具體例證的真相。任何當(dāng)過(guò)面試官的人都會(huì)問(wèn)幾個(gè)后續(xù)問(wèn)題。你最好能想些比較潮流、比較前衛(wèi)的事，比如你是如何激勵(lì)自己和你周?chē)男』锇槌A(yù)期完成工作任務(wù)的。當(dāng)然了，說(shuō)你自己注重細(xì)節(jié)也沒(méi)問(wèn)題，但務(wù)必要用具體例子加以解釋�！�
“介紹一下你自己”
該問(wèn)題通常會(huì)伴隨著“請(qǐng)簡(jiǎn)單過(guò)一下你的簡(jiǎn)歷”這個(gè)問(wèn)題，這并不是讓你枯燥地陳述自己的職業(yè)生涯，而是要讓你展示自己的成就。
科恩說(shuō)：“該問(wèn)題的重點(diǎn)要放在成就和專(zhuān)業(yè)技能上，不要浪費(fèi)面試官的時(shí)間來(lái)詳細(xì)解釋你的簡(jiǎn)歷和過(guò)去。大多數(shù)面試官的注意力都很短暫，這很可能導(dǎo)致你早早就被淘汰，特別是如果你一開(kāi)始就長(zhǎng)篇大論地說(shuō)個(gè)沒(méi)完。如果你的職業(yè)生涯很長(zhǎng)，通常最好從職業(yè)生涯中段或重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)開(kāi)始闡述�！�
“你希望的理想工作是什么樣的?”
該問(wèn)題通常會(huì)在面試最后拋出，試圖淘汰那些出現(xiàn)更好機(jī)會(huì)時(shí)就跳槽的候選人，或那些對(duì)崗位的未來(lái)前景野心過(guò)大(或不足)的候選人。
普爾曼說(shuō)：“我們希望了解他們的期望，并確保他們的目標(biāo)與我們提供的崗位保持一致。例如，如果他們有志管理30人的團(tuán)隊(duì)，但這個(gè)崗位永遠(yuǎn)不會(huì)給他這個(gè)機(jī)會(huì)，那就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題�！睆谋举|(zhì)上講，這是關(guān)于一個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃和公司可以提供何種幫助的非正式討論。
因此，某種程度上這是一種相互的交流，但是要避免栽倒在這一環(huán)節(jié)上，最簡(jiǎn)單的做法就是在面試前深入研究該崗位，并在面試過(guò)程中詢(xún)問(wèn)一些關(guān)于職業(yè)發(fā)展和個(gè)人職責(zé)的問(wèn)題。
“倫敦地鐵的載客量為多少?”
這類(lèi)腦筋急轉(zhuǎn)彎的問(wèn)題已經(jīng)被谷歌淘汰了。但普爾曼強(qiáng)調(diào)，今年投資銀行仍會(huì)向那些希望進(jìn)入投行成為分析師的畢業(yè)生提出這些問(wèn)題�？贫鲃t表示，這表面上象是對(duì)心算能力和反應(yīng)力的測(cè)試，實(shí)際上，這些問(wèn)題是可以提前準(zhǔn)備的。
他說(shuō)：“面試官能通過(guò)這些問(wèn)題分辨出哪些人容易慌張，哪些人胸有成竹。投資銀行業(yè)真的是一個(gè)適者生存的行業(yè)。”
他又補(bǔ)充說(shuō)：“我們的目標(biāo)是要了解你的思考過(guò)程、利用有限數(shù)據(jù)解構(gòu)問(wèn)題的能力、邏輯，以及得到結(jié)論的方式。實(shí)際上，你可以通過(guò)做些練習(xí)提前為這些問(wèn)題做好準(zhǔn)備，并且一定要明白，關(guān)鍵不在于答案，而在思維過(guò)程。”
“你的同事會(huì)如何評(píng)價(jià)你?”
注意，這時(shí)候你可別用“有團(tuán)隊(duì)精神”這樣的詞語(yǔ)，也不要把重點(diǎn)放在與基本親和力相關(guān)的軟技能上。從本質(zhì)上講，他們是讓你具體談?wù)勛约旱哪芰�，但使用第三人稱(chēng)回答會(huì)顯得更加謙遜。
科恩說(shuō)：“要重點(diǎn)說(shuō)明你有必不可少的相關(guān)品質(zhì)和資歷，此外，你說(shuō)的內(nèi)容也應(yīng)該反映面試崗位的級(jí)別。例如，對(duì)于初級(jí)經(jīng)理職位，充沛的精力與合作精神乃是重中之重，建立并維持長(zhǎng)期有效關(guān)系的能力對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的資深銀行家才更加重要。然后，你如果真的提供了這些例子，要記得提供能說(shuō)明這些例子的事例。沒(méi)有背景的例子是毫無(wú)意義的。
“為什么要跳槽?”
裁員一直是投資銀行避不開(kāi)的主題之一，但該問(wèn)題的目的在于給你個(gè)機(jī)會(huì)，表明自己就算走，也可以走得很優(yōu)雅。
科恩說(shuō)：“給出多種原因肯定沒(méi)錯(cuò)。如果其中一個(gè)原因沒(méi)有得到認(rèn)可，另一個(gè)就可能被認(rèn)可。比如，‘我們公司已經(jīng)裁了一些人，我很擔(dān)心自己也會(huì)被裁;我上班的路程很長(zhǎng)，時(shí)間都浪費(fèi)了，我認(rèn)為把那些花在路上的時(shí)間用于工作會(huì)更好;我希望能承擔(dān)更多的責(zé)任，但公司還在削減成本和人員，目前看來(lái)，這不太可能發(fā)生在我現(xiàn)在的崗位上�！�
“只能攜帶3樣?xùn)|西去沙漠，你會(huì)帶什么?”
正確的答案顯然不是“無(wú)限供應(yīng)的熱多力多滋(Hot Doritos)、我的妻子和一些撲克牌”。這個(gè)問(wèn)題的答案其實(shí)并不重要，重點(diǎn)是為了在某種程度上了解你的個(gè)性，但請(qǐng)始終牢記面試官要達(dá)到的目的。
科恩說(shuō)：“面試官有三個(gè)目的，全都為了選出最好的申請(qǐng)人，他們要讓你證明你很聰明，你有良好的判斷力，并且你既能夠立刻(優(yōu)先考慮的)上手干活，也能做出長(zhǎng)期(重要但不關(guān)鍵)貢獻(xiàn)�！�
金融行業(yè)面試常見(jiàn)問(wèn)題回答
1）What is corporate finance?
�。ㄊ裁词瞧髽I(yè)融資？）
企業(yè)融資是協(xié)助公司籌集資金以及收購(gòu)和處置業(yè)務(wù)的咨詢(xún)服務(wù)。它包括并購(gòu)、股權(quán)資本市場(chǎng)、債務(wù)資本市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)紀(jì)。
2）What do you do in corporate finance?
�。阍谄髽I(yè)融資方面做什么？）
Pitching——向潛在客戶(hù)展示；咨詢(xún)——提供財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略建議；項(xiàng)目管理——管理由律師、會(huì)計(jì)師和公關(guān)組成的交易團(tuán)隊(duì)。
3）What do you think you will be doing as an analyst?
（你認(rèn)為你作為分析師會(huì)做什么？）
首先要明白你所扮演的角色到底是什么，是幫助者還是被幫助者。
作為一名analyst，首先你要將幫助高級(jí)銀行家為現(xiàn)有和潛在客戶(hù)整理演示文稿。例如，這項(xiàng)研究可能會(huì)建議潛在客戶(hù)應(yīng)該在哪些行業(yè)收購(gòu)哪些公司。
剛?cè)肼毮阋话阖?fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司和行業(yè)研究，但很快就會(huì)要求你進(jìn)行財(cái)務(wù)分析并最終完成整個(gè)公司的估值。
4）How do you value a company?
�。闳绾卧u(píng)價(jià)一家公司？）
推銷(xiāo)和咨詢(xún)的關(guān)鍵是估值。為了給客戶(hù)制定最佳建議，銀行家必須根據(jù)不同的戰(zhàn)略選擇評(píng)估公司的價(jià)值。
在面試中準(zhǔn)備好解釋以下估值技術(shù)的`工作原理：
貼現(xiàn)現(xiàn)金流（DCF） ；可比公司分析；可比交易分析。
5）What are the main differences between debt and equity funding?
�。▊鶆�(wù)融資和股權(quán)融資的主要區(qū)別是什么？）
投行幫助公司籌集債務(wù)和股權(quán)融資。因此，了解這兩種資金類(lèi)型之間的差異非常重要。主要區(qū)別是：
股權(quán)賦予所有權(quán)，債務(wù)不賦予；債總是要還的，股權(quán)一般是永遠(yuǎn)不還的；債務(wù)通常以公司資產(chǎn)為抵押，股權(quán)為無(wú)抵押；如果公司資不抵債，債務(wù)排名高于股權(quán)。
6）Choose an industry, what are the drivers and current trends in this industry?
�。ㄟx擇一個(gè)行業(yè)，該行業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素和當(dāng)前趨勢(shì)是什么？）
你應(yīng)該花一些時(shí)間思考公司財(cái)務(wù)理論如何適用于不同的公司和行業(yè)。確保您有幾個(gè)可以談?wù)摰男袠I(yè)示例。
想想你選擇的行業(yè)中的企業(yè)如何賺錢(qián)以及它必須以成本方式支付什么。然后考慮合并該領(lǐng)域的兩家企業(yè)，如何合并能使它們賺更多的錢(qián)同時(shí)可以降低哪些成本。
7）Tell me about a recent deal youve read about...
�。ǜ嬖V我你最近讀到的一筆交易……）
你應(yīng)該了解成為頭條新聞的大型并購(gòu)交易，至少要深入研究一項(xiàng)交易。了解交易的時(shí)間表、謠言首次登上頭條的時(shí)間、交易宣布的時(shí)間以及預(yù)期的截止日期。
如果你選擇了涉及上市公司的交易，請(qǐng)務(wù)必查看股價(jià)如何變動(dòng)以及收購(gòu)公司支付的溢價(jià)。最重要的是研究交易的戰(zhàn)略理由。
8）Why do you want to work in corporate finance?
（你為什么想從事企業(yè)財(cái)務(wù)工作？）
首先，你的表述要合乎邏輯和理性。大多數(shù)corporate financiers的動(dòng)機(jī)是“做交易”而不是錢(qián)，所以一定要記住這一點(diǎn)。
一般建議回答要包括對(duì)公司和公共市場(chǎng)戰(zhàn)略的興趣，以及希望找到一份需要你在整個(gè)職業(yè)生涯中不斷學(xué)習(xí)的工作。
9）Why did you apply to this organization?
（你為什么申請(qǐng)我們公司？）
為了回答這個(gè)問(wèn)題，你必須提前了解面試公司的戰(zhàn)略定位及其文化。想想你的優(yōu)勢(shì)與技能，以及你認(rèn)為自己會(huì)在那里取得成功的原因。
10）Have you any questions for me?
（你有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎？）
每個(gè)面試官通常都會(huì)給你一個(gè)向他們提問(wèn)的機(jī)會(huì)。準(zhǔn)備一些真正的問(wèn)題，以幫助你選擇職業(yè)并了解你正在面試的公司企業(yè)。
19.你對(duì)zf發(fā)行國(guó)債做國(guó)家建設(shè)有何評(píng)論？現(xiàn)在的20~30年期公債，必須由你們這一代籌錢(qián)來(lái)還給債券投資人。這是普世現(xiàn)象，你有什黱評(píng)論？
20.我國(guó)金融業(yè)，像是銀行、證券商，你知道他們的主管機(jī)關(guān)分別是那個(gè)機(jī)關(guān)嗎？
21.1997年亞洲金融風(fēng)暴原因何在？你認(rèn)為中國(guó)想避免類(lèi)似災(zāi)禍再度發(fā)生，應(yīng)該注意哪些事情？
22.請(qǐng)說(shuō)說(shuō)看，股票跟債券的差別何在？你認(rèn)為炒股是賭博嗎？
23.你對(duì)投資型保單了解多少？你認(rèn)為保險(xiǎn)有什黱作用？你自己會(huì)不會(huì)買(mǎi)保險(xiǎn)？
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