旅店值班制度

為了把賓館的各項(xiàng)工作落實(shí)，做到層層有人管，崗位不離人，防止一切安全事故發(fā)生，特訂立如下制度：

一、 落實(shí)值班制度，經(jīng)理堅(jiān)持八小時(shí)輪流值班，做到二十四小時(shí)有專人負(fù)責(zé)。

二、 值班經(jīng)理，檢查督促上班人員崗位責(zé)任制情況，做到堅(jiān)持查崗，事事有記

載，堅(jiān)持按崗位責(zé)任辦事，獎(jiǎng)罰分明。

三、 堅(jiān)持查房制度，了解住客情況，掌握重點(diǎn)，注意疑點(diǎn)，交接-班定時(shí)查房。

1、 查房時(shí)間，住客人數(shù)。

2、 查房間安全設(shè)施。

3、 查是否違法犯罪活動(dòng)。

4、 查火源隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保賓館旅客安全。

四、 當(dāng)班值班人員應(yīng)堅(jiān)持崗位提高警惕，勤巡視，勤檢查，積極協(xié)助住宿登記

員，樓層服務(wù)員，保安員維護(hù)崗位秩序，做到本崗位工作有條有理。

五、 經(jīng)理值班應(yīng)檢查崗位，督促做好各崗位的交接-班工作，做到責(zé)任分明。

六、 落實(shí)上班培訓(xùn)上崗制度，做到分期分批培訓(xùn)，人人持證上崗。

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