員工招聘計(jì)劃

員工招聘的成功與否，直接影響酒店今后的服務(wù)水平，因此要周到地準(zhǔn)備員工招聘，嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)必找到適合的人選并把其放在適合的崗位。

通過報(bào)紙刊登招聘廣告及到各旅游學(xué)校練習(xí)等方式，向社會(huì)傳播招聘信息。

具體工作包括：

1、確定招聘崗位、人數(shù)、日期；

2、與傳媒聯(lián)系

3、廣告刊登2-3天為佳

4、廣告篇幅大而簡潔

5、文字要吸引并具有說服力

6、制定招聘日的行動(dòng)計(jì)劃

7、確定招聘考官、后勤職員、招工表格的預(yù)備

9、各部分預(yù)備

以下是酒店的招聘計(jì)劃；

星級(jí)酒店員工招聘計(jì)劃

1、招聘根據(jù)

本酒店是經(jīng)市工商管理局登記的企業(yè)法人，招聘職員方案經(jīng)董事會(huì)確定，并報(bào)業(yè)主董事局和市就業(yè)局批準(zhǔn)。酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人事定員方案已董事會(huì)批準(zhǔn)。第一批招聘員工人，控制在人之內(nèi)。

2、招聘原則

根據(jù)酒店的市場定位、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事定員方案及職員素質(zhì)要求；實(shí)行面向社會(huì)，公然招聘；擇優(yōu)錄用；同等條件下優(yōu)先錄用本系統(tǒng)下崗職員的招聘原則。

3、招聘步驟

根據(jù)酒店開業(yè)的進(jìn)度安排，為保證職員的素質(zhì)，使招聘工作有條不紊，招聘分為三個(gè)步驟：

（1）計(jì)劃預(yù)備

（2）階段時(shí)間：月日-月日

（3）主要任務(wù)制定招聘計(jì)劃并做好預(yù)備工作

1、起草計(jì)劃元月10日前完成

（1）辦理招工審批手續(xù)和廣告審批手續(xù)

（2）人力資源部預(yù)備

a酒店基本情況先容

b各類職員工資福利概況

c招聘職位一覽表。

d整理成為《招聘指南》

（3）人力資源部預(yù)備《求職申請表》《招工登記表》，

（4）以上資料在兩日內(nèi)全部完成。

2、落實(shí)招聘職員崗位

3、各部分根據(jù)人事指引確定的職位等級(jí)及人數(shù)

4、提出相干職員的素質(zhì)條件和任職要求。10月2日上午前報(bào)人力資源部整理匯總。要求10月2日前完成。

5、刊登廣告

6、10月4日前刊登

7、并做好場地計(jì)劃

8、聯(lián)系落實(shí)招工場地

9、并進(jìn)行實(shí)地演練一次

10、預(yù)備招聘考評中提出的題目。

11、預(yù)備接收錄取通知書及回覆信。

(二)招聘實(shí)施階段

1、準(zhǔn)備前期急需職員的招聘。擬招2名人力資源部負(fù)責(zé)接待及處理來函、傳真。根據(jù)各部分提出的急需職員，在2011年10月10日前完成招聘。

2、第二批招聘

地點(diǎn)：

招聘時(shí)間：

月日前資料整理回檔

月日開始進(jìn)行為期三個(gè)月培訓(xùn)。

3、補(bǔ)充招聘

視招聘情況，對缺額進(jìn)行補(bǔ)充性招收，月往后進(jìn)行，具體方式視情況而定。每次招聘具體計(jì)劃另定。

4、資料整理、建檔階段

5、依照前兩個(gè)階段的進(jìn)展及時(shí)整理資料,本階段主要是建立人才庫，構(gòu)成以下檔案:

（1）錄用職員花名冊；

（2）各職員的考級(jí)檔案；

（3）計(jì)算機(jī)報(bào)表體系；

（4）錄用職員工資待遇確定,發(fā)錄取通知書；

（5）交換所有材料傳閱所有的表格。

4、工作流程表

序號(hào)名稱工作要求負(fù)責(zé)人

1報(bào)名遵守報(bào)名秩序，發(fā)放關(guān)于酒店基本情況的廣告、宣傳單。

2驗(yàn)證與求職申請本人身份證、戶口簿、待業(yè)證、下崗證、暫住證（外地人口）、許可證（農(nóng)村人口）、畢業(yè)證及各種專業(yè)證書。

3目測身高、視力、儀態(tài)、文化程度、語言程度、身體狀態(tài)、特點(diǎn)特長、求職要求（職位、待遇）進(jìn)行初步了解，對基本合格者進(jìn)行職位初步分配。

4第一次見面

客房組對各類職員客房專業(yè)知識(shí)的了解，復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選，回答來訪者提出的題目。部分總監(jiān)

餐飲組對各類職員餐飲專業(yè)知識(shí)的了解，復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選，回答來訪者提出的題目。部分總監(jiān)

工程組對各類職員工程專業(yè)知識(shí)的了解，復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選，回答來訪者提出的題目。部分總監(jiān)

人事組對各類職員人事專業(yè)知識(shí)的了解，復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選，回答來訪者提出的題目。部分總監(jiān)

公關(guān)組對各類職員公關(guān)專業(yè)知識(shí)的了解，復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選，回答來訪者提出的題目。部分總監(jiān)

財(cái)務(wù)組對各類職員財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的了解，復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選，回答來訪者提出的題目。部分總監(jiān)

5確定崗位招聘完成后內(nèi)完成各總監(jiān)人事培訓(xùn)部

6復(fù)試特他人才需總經(jīng)理口試總經(jīng)理駐店經(jīng)理

5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（1）廣告費(fèi)：元

1、元/次；

2、元

（2）場地費(fèi)：元元=元

（3）招收員工：元

（4）宣傳費(fèi)：元

（5）其它用度：元

合計(jì)：元

整個(gè)招聘的組織調(diào)和由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)。

職員編制

新酒店籌建期，人事培訓(xùn)部需與總經(jīng)理商議，制定酒店的職員編制，審批后可制定招聘細(xì)則。

制定職員編制可參考以下細(xì)節(jié)：

1、業(yè)主許可的勞動(dòng)力工資預(yù)算；

2、客房數(shù)目；

3、餐廳的檔次及餐位；

4、公共區(qū)域的面積；

5、本地員工的素質(zhì)；

6、中上層管理職員的素質(zhì)。

制定職員編制的同時(shí)，需對每一個(gè)崗位、職位的資歷做出具體要求，若當(dāng)?shù)芈殕T的素質(zhì)不理想，應(yīng)酌情下降要求，以避免造成招工方面的困難。

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