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酒店開張招聘計劃書
一、 本次招聘目的:
為酒店補充職員,提升酒店員工活力
二、 預(yù)計招聘人數(shù):30人
三、 招聘職位:
1、 前廳部(15人)
國、粵語流利,良好英語或日語表達(dá)能力
形象良好、氣質(zhì)佳,女性身高160cm以上,男性身高173cm以上
把握一門外語以上及酒店管理專業(yè)優(yōu)先
2、 餐飲部(6人)
形象良好、氣質(zhì)佳,酒店管理或相干專業(yè)優(yōu)先
良好的調(diào)和能力
3、 財務(wù)部(3人)
財會類相干專業(yè),具有會計師(或助理)資歷優(yōu)先
把握財會專業(yè)知識及實際操縱技能,職業(yè)操守佳,能熟練試用會計核算軟件
4、 公關(guān)部(3人)
國、粵語流利,大學(xué)英語六級或日語二級以上
形象良好、氣質(zhì)佳,女性163cm以上,男性175cm以上
較強語言表達(dá)能力,良好的溝通調(diào)和能力
公共關(guān)系專業(yè)、商務(wù)管理或相干專業(yè)優(yōu)先
5、 人力資源部(3人)
良好英語基礎(chǔ)
良好公文寫作及溝通調(diào)和能力,電腦操縱熟練
四、 招聘面向?qū)ο螅?/p>
五、 招聘途徑:
1、 校園招聘
2、 參加市應(yīng)屆畢業(yè)生供需見面會
3、 招聘廣告(網(wǎng)站)
六、 招聘具體時間表:
10月上旬 制定招聘項目計劃書,并提交人力資源總監(jiān)
酒店員工招聘計劃方案
員工招聘的成功與否,直接影響酒店今后的服務(wù)水平,因此要周到地準(zhǔn)備員工招聘,嚴(yán)格把關(guān),務(wù)必找到適合的人選并把其放在適合的崗位。
通過報紙刊登招聘廣告及到各旅游學(xué)校練習(xí)等方式,向社會傳播招聘信息。
具體工作包括:
1、確定招聘崗位、人數(shù)、日期;
2、與傳媒聯(lián)系
3、廣告刊登2-3天為佳
4、廣告篇幅大而簡潔
5、文字要吸引并具有說服力
6、制定招聘日的行動計劃
7、確定招聘考官、后勤職員、招工表格的預(yù)備
9、各部分預(yù)備
以下是酒店的招聘計劃;
星級酒店員工招聘計劃
1、招聘根據(jù)
本酒店是經(jīng)市工商管理局登記的企業(yè)法人,招聘職員方案經(jīng)董事會確定,并報業(yè)主董事局和市就業(yè)局批準(zhǔn)。酒店的機構(gòu)設(shè)置及人事定員方案已董事會批準(zhǔn)。第一批招聘員工人,控制在人之內(nèi)。
2、招聘原則
根據(jù)酒店的市場定位、機構(gòu)設(shè)置、人事定員方案及職員素質(zhì)要求;實行面向社會,公然招聘;擇優(yōu)錄用;同等條件下優(yōu)先錄用本系統(tǒng)下崗職員的招聘原則。
3、招聘步驟
根據(jù)酒店開業(yè)的進(jìn)度安排,為保證職員的素質(zhì),使招聘工作有條不紊,招聘分為三個步驟:
(1)計劃預(yù)備
(2)階段時間:月日-月日
(3)主要任務(wù)制定招聘計劃并做好預(yù)備工作
1、起草計劃元月10日前完成
(1)辦理招工審批手續(xù)和廣告審批手續(xù)
(2)人力資源部預(yù)備
a酒店基本情況先容
b各類職員工資福利概況
c招聘職位一覽表。
d整理成為《招聘指南》
(3)人力資源部預(yù)備《求職申請表》《招工登記表》,
(4)以上資料在兩日內(nèi)全部完成。
2、落實招聘職員崗位
3、各部分根據(jù)人事指引確定的職位等級及人數(shù)
4、提出相干職員的素質(zhì)條件和任職要求。10月2日上午前報人力資源部整理匯總。要求10月2日前完成。
5、刊登廣告
6、10月4日前刊登
7、并做好場地計劃
8、聯(lián)系落實招工場地
9、并進(jìn)行實地演練一次
10、預(yù)備招聘考評中提出的題目。
11、預(yù)備接收錄取通知書及回覆信。
(二)招聘實施階段
1、準(zhǔn)備前期急需職員的招聘。擬招2名人力資源部負(fù)責(zé)接待及處理來函、傳真。根據(jù)各部分提出的急需職員,在2011年10月10日前完成招聘。
2、第二批招聘
地點:
招聘時間:
月日前資料整理回檔
月日開始進(jìn)行為期三個月培訓(xùn)。
3、補充招聘
視招聘情況,對缺額進(jìn)行補充性招收,月往后進(jìn)行,具體方式視情況而定。每次招聘具體計劃另定。
4、資料整理、建檔階段
5、依照前兩個階段的進(jìn)展及時整理資料,本階段主要是建立人才庫,構(gòu)成以下檔案:
(1)錄用職員花名冊;
(2)各職員的考級檔案;
(3)計算機報表體系;
(4)錄用職員工資待遇確定,發(fā)錄取通知書;
(5)交換所有材料傳閱所有的表格。
4、工作流程表
序號名稱工作要求負(fù)責(zé)人
1報名遵守報名秩序,發(fā)放關(guān)于酒店基本情況的廣告、宣傳單。
2驗證與求職申請本人身份證、戶口簿、待業(yè)證、下崗證、暫住證(外地人口)、許可證(農(nóng)村人口)、畢業(yè)證及各種專業(yè)證書。
3目測身高、視力、儀態(tài)、文化程度、語言程度、身體狀態(tài)、特點特長、求職要求(職位、待遇)進(jìn)行初步了解,對基本合格者進(jìn)行職位初步分配。
4第一次見面
客房組對各類職員客房專業(yè)知識的了解,復(fù)試時進(jìn)行挑選,回答來訪者提出的題目。部分總監(jiān)
餐飲組對各類職員餐飲專業(yè)知識的了解,復(fù)試時進(jìn)行挑選,回答來訪者提出的題目。部分總監(jiān)
工程組對各類職員工程專業(yè)知識的了解,復(fù)試時進(jìn)行挑選,回答來訪者提出的題目。部分總監(jiān)
人事組對各類職員人事專業(yè)知識的了解,復(fù)試時進(jìn)行挑選,回答來訪者提出的題目。部分總監(jiān)
公關(guān)組對各類職員公關(guān)專業(yè)知識的了解,復(fù)試時進(jìn)行挑選,回答來訪者提出的題目。部分總監(jiān)
財務(wù)組對各類職員財務(wù)專業(yè)知識的了解,復(fù)試時進(jìn)行挑選,回答來訪者提出的題目。部分總監(jiān)
5確定崗位招聘完成后內(nèi)完成各總監(jiān)人事培訓(xùn)部
6復(fù)試特他人才需總經(jīng)理口試總經(jīng)理駐店經(jīng)理
5、經(jīng)費預(yù)算
(1)廣告費:元
1、元/次;
2、元
(2)場地費:元元=元
(3)招收員工:元
(4)宣傳費:元
(5)其它用度:元
合計:元
整個招聘的組織調(diào)和由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)。
職員編制
新酒店籌建期,人事培訓(xùn)部需與總經(jīng)理商議,制定酒店的職員編制,審批后可制定招聘細(xì)則。
制定職員編制可參考以下細(xì)節(jié):
1、業(yè)主許可的勞動力工資預(yù)算;
2、客房數(shù)目;
3、餐廳的檔次及餐位;
4、公共區(qū)域的面積;
5、本地員工的素質(zhì);
6、中上層管理職員的素質(zhì)。
制定職員編制的同時,需對每一個崗位、職位的資歷做出具體要求,若當(dāng)?shù)芈殕T的素質(zhì)不理想,應(yīng)酌情下降要求,以避免造成招工方面的困難。
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