- 人事部崗位職責(zé)和工作范圍 推薦度:
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人事部工作職責(zé)范圍
范圍:
人事工作內(nèi)容分為六大板塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、、績(jī)效管理、薪酬與福利、勞動(dòng)關(guān)系管理。
相對(duì)應(yīng)的職位要做的具體內(nèi)容為:
1、制訂人力資源計(jì)劃。
根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,評(píng)估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預(yù)測(cè)人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢(shì),制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)及發(fā)展計(jì)劃等政策和措施。
2、人力資源成本會(huì)計(jì)工作。
人力資源管理部門(mén)應(yīng)與財(cái)務(wù)等部門(mén)合作,建立人力資源會(huì)計(jì)體系,開(kāi)展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會(huì)計(jì)工作不僅可以改進(jìn)人力資源管理工作本身,而且可以為決策部門(mén)提供準(zhǔn)確和量化的依據(jù)。
3、崗位分析和工作設(shè)計(jì)。
對(duì)組織中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析,確定每一個(gè)工作和崗位對(duì)員工的具體要求,包括技術(shù)及種類、范圍和熟悉程度;學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗(yàn);身體健康狀況;工作的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)等方面的情況。這種具體要求必須形成書(shū)面材料,這就是工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。這種說(shuō)明書(shū)不僅是招聘工作的依據(jù),也是對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行員工培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等工作的根據(jù)。
4、人力資源的招聘與選拔。
根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),利用各種方法和手段,如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會(huì)、到職業(yè)介紹所登記等從組織內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員。并且經(jīng)過(guò)資格審查,如接受教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應(yīng)聘人員中初選出一定數(shù)量的候選人,再經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試,如筆試、面試、評(píng)價(jià)中心、情景模擬等方法進(jìn)行篩選,確定最后錄用人選。
5、雇傭管理與勞資關(guān)系。
員工一旦被組織聘用,就與組織形成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關(guān)系,為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達(dá)成一定協(xié)議,簽定勞動(dòng)合同。
6、入職教育、培訓(xùn)和發(fā)展。
任何應(yīng)聘進(jìn)入一個(gè)組織(主要指企業(yè))的新員工,都必須接受入職教育,這是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。入職教育的主要內(nèi)容包括組織的歷史發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障和質(zhì)量管理知識(shí)與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等。
7、工作績(jī)效考核。
就是對(duì)照工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)和工作任務(wù),對(duì)員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià),并給予量化處理的過(guò)程。這種評(píng)價(jià)可以是自我總結(jié)式,也可以是他評(píng)式的,或者是綜合評(píng)價(jià)?己私Y(jié)果是員工晉升、接受獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、接受培訓(xùn)等的有效依據(jù),它有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,檢查和改進(jìn)人力資源管理工作。
8、幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展。
人力資源管理部門(mén)和管理人員有責(zé)任鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫助其制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進(jìn)組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進(jìn)而激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性,提高組織效益。
9、員工工資報(bào)酬與福利保障設(shè)計(jì)。
合理、科學(xué)的工資報(bào)酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門(mén)要從員工的資歷、職級(jí)、崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績(jī)等方面,來(lái)為員工制訂相應(yīng)的、具有吸引力的工資報(bào)酬福利標(biāo)準(zhǔn)和制度。員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分,是工資報(bào)酬的補(bǔ)充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的退休金或養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、節(jié)假日,并且為了保障員工的工作安全衛(wèi)生,提供必要的安全培訓(xùn)教育、良好的勞動(dòng)工作條件等。
10、保管員工檔案。
人力資源管理部門(mén)有責(zé)任保管員工入職時(shí)的簡(jiǎn)歷以及入職后關(guān)于工作主動(dòng)性、工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、工資報(bào)酬、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、接受培訓(xùn)和教育等方面的書(shū)面記錄材料。
管理工作職責(zé)范圍:
1、 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)的勞動(dòng)人事、福利、保險(xiǎn)等方面的法律、法規(guī)和政策,
根據(jù)本公司實(shí)際制定相應(yīng)的改革和實(shí)施方案。
2、 負(fù)責(zé)建立、完善公司人力資源管理制度并監(jiān)督制度的運(yùn)行;
3、 負(fù)責(zé)組織編制公司人力資源規(guī)劃和年度計(jì)劃,根據(jù)工作需要提出用人計(jì)劃,確定符合
崗位要求的合適人員,保持職工的招聘、錄用與配置符合企業(yè)發(fā)展的需要;
4、 對(duì)公司人力資源狀況進(jìn)行調(diào)研,編制公司相關(guān)人力資源資源規(guī)劃,修訂并完善人力資
源相關(guān)制度和規(guī)范;
5、 擬定公司機(jī)構(gòu)編制和勞動(dòng)定額方案,參與崗位職責(zé)管理工作;
6、 組織實(shí)施公司的薪酬管理辦法,開(kāi)展公司薪酬的日常管理工作;
7、 負(fù)責(zé)組織公司考核制度的制定和實(shí)施,負(fù)責(zé)整個(gè)公司考核結(jié)果的匯總分析;
8、 負(fù)責(zé)人力資源的培訓(xùn)、教育工作,保持員工有效工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促
進(jìn)員工綜合素質(zhì)的全面發(fā)展和提高。
9、 對(duì)員工的基本素質(zhì)、勞動(dòng)態(tài)度和行為、技能水平、工作業(yè)績(jī)及其它各方面進(jìn)行考核、
評(píng)價(jià),了解員工對(duì)單位氣氛和管理狀況的意見(jiàn)。并對(duì)員工的滿意度進(jìn)行調(diào)查、分析與評(píng)價(jià)。
10、 負(fù)責(zé)制定本部門(mén)內(nèi)部工作計(jì)劃和目標(biāo),組織計(jì)劃的實(shí)施、協(xié)調(diào)、督查及評(píng)價(jià);
11、 監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門(mén)質(zhì)量體系運(yùn)行維護(hù)工作;
12、 審核和審批本部門(mén)歸口管理費(fèi)用,控制預(yù)算總額,降低部門(mén)管理費(fèi)用;
13、 全面負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部日常業(yè)務(wù)的管理;
日常工作職責(zé)范圍:
1、 員工考勤制度的管理、員工的考核與晉升、異動(dòng),工資的調(diào)整與計(jì)算,薪資標(biāo)準(zhǔn)參照
表的制定、獎(jiǎng)金的發(fā)放等工作。
2、
3、
4、 公司員工管理制度的制定與修正及員工獎(jiǎng)懲制度的規(guī)定,使公司員工有章可循。 新進(jìn)員工和在職人員的培訓(xùn)與公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的安排與實(shí)施,重要會(huì)議的記錄。 根據(jù)公司的需要,開(kāi)發(fā)人力資源,招聘各類技術(shù)、管理人員和一般員工,在各個(gè)人才
市場(chǎng)收集人才信息,安排招聘工作。負(fù)責(zé)制定招聘計(jì)劃、招聘程序,進(jìn)行面試與篩選,做好各部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作等。
5、
6、
7、
8、 員工入職和離職手續(xù)的辦理。 對(duì)員工的投訴與建議進(jìn)行調(diào)查并及時(shí)處理。 負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)合同日常管理工作; 負(fù)責(zé)公司的勞動(dòng)安全管理工作和職業(yè)勞動(dòng)防護(hù)工作;
9、
10、
11、
12、
13、
14、
15、 聯(lián)系、協(xié)調(diào)和公司內(nèi)外部其他單位、部門(mén)的業(yè)務(wù)工作; 負(fù)責(zé)公司職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、保險(xiǎn)、住房公基金等日常管理工作; 各種突發(fā)事件的處理和安排,如工傷事故等。 負(fù)責(zé)組織公司考核制度的制定和實(shí)施,負(fù)責(zé)整個(gè)公司考核結(jié)果的匯總分析。 負(fù)責(zé)完成董事長(zhǎng)及董事會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)的管理工作,對(duì)員工的退休條件進(jìn)行認(rèn)定、報(bào)審工作。 配合安全生產(chǎn)管理部門(mén)做好勞動(dòng)保護(hù)的監(jiān)管工作,保持安全、健康的工作環(huán)境和良好
的工作氛圍。
人事部助理工作職責(zé):
1、工作對(duì)人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理,并按類存放。
4、協(xié)助員工招聘的面試,負(fù)責(zé)報(bào)到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。
5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。
6、負(fù)責(zé)員工調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和收集,分析匯總調(diào)查結(jié)果,形成結(jié)論上報(bào)。
7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)員工考勤月報(bào)表,處理考勤異常情況。
員工各類保險(xiǎn)、證件、銀行卡(或存折)的辦理。
8、負(fù)責(zé)人事檔案的傳遞、材料入檔與管理工作。
9、根據(jù)要求做好統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作,向領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門(mén)提供相關(guān)信息資料。
10、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。
11、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理,提供相應(yīng)的報(bào)表和資料。
12、負(fù)責(zé)解釋公司的福利保險(xiǎn)制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。
13、協(xié)助經(jīng)理處理人事方面的其他工作。
績(jī)效考核專員工作職責(zé):
1、工作對(duì)人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核資料的定期統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào),并對(duì)績(jī)效考核的方式方法提出意見(jiàn)和建議。
3、每月對(duì)部門(mén)車間及工段進(jìn)行考核,并將可和結(jié)果匯總通報(bào),無(wú)異議后經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)并發(fā)放考核獎(jiǎng)金。
4、負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案,技能測(cè)評(píng)的督導(dǎo)與跟進(jìn)。
人事部崗位職責(zé)和工作范圍
一、人事部負(fù)責(zé)制定、完善各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度,并負(fù)責(zé)全面具體貫徹實(shí)施
1、 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要,人事部應(yīng)不斷進(jìn)行人力開(kāi)發(fā)以及為公司各部門(mén)增加、補(bǔ)充合格的職工,并要適當(dāng)調(diào)劑公司和商場(chǎng)內(nèi)部人員余缺,保證職工有較高素質(zhì)。
2、 做好職工的考核工作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用人提供依據(jù);負(fù)責(zé)公司的考勤,并執(zhí)行人事勞動(dòng)管理紀(jì)律,實(shí)施獎(jiǎng)懲條例,同時(shí)處理職工投訴;
3、 處理職工離職手續(xù)和安排;
4、 根據(jù)有關(guān)規(guī)定,辦理職工各類保險(xiǎn)、有效證件和入戶遷移工作。
二、全面負(fù)責(zé)公司的各級(jí)各類培訓(xùn)管理工作
1、 根據(jù)公司實(shí)際需要,制定培訓(xùn)計(jì)劃;
2、 做好培訓(xùn)組織工作,確定培訓(xùn)講師、教材,安排好培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、要求、考核;
3、 負(fù)責(zé)新職工崗位培訓(xùn);
4、 負(fù)責(zé)組織提高職工素質(zhì)的各類專業(yè)培訓(xùn)班。
三、人事部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)處理人事部日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)人事管理制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督工作;
3、負(fù)責(zé)組織制定實(shí)施職工招聘、培訓(xùn)、計(jì)劃、編制勞動(dòng)工資福利實(shí)施方案;
4、負(fù)責(zé)組織建立完整的職工人事檔安,為職工辦理有效證件;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。
四、人事部主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)人事規(guī)章制度,并具體負(fù)責(zé)實(shí)施,在執(zhí)行過(guò)程應(yīng)及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào);
2、調(diào)查公司各部門(mén)人員使用情況,及時(shí)提出人員調(diào)配建議;
3、協(xié)助經(jīng)理做好職工招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲工作,為離職職工辦好手續(xù)并根據(jù)規(guī)定妥善安排;
4、檢查職工的出勤情況,制定月工資表;
5、建立公司職工檔案、落實(shí)勞動(dòng)合同的實(shí)施;
6、組織職工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃實(shí)施,負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)講師、教材等項(xiàng)目。
五、人事部文員崗位職責(zé)
1、整理保管人事檔案資料以及各類人事文件;
2、具體辦理招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲事宜,并做好有關(guān)登記和記錄;
3、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的清機(jī),并將考勤數(shù)據(jù)輸入電腦,然后整理出每日的考勤日?qǐng)?bào)表;
4、辦理招聘、調(diào)節(jié)器動(dòng)的具體工作以及公司職工的各類常務(wù)事件;
5、協(xié)助本部門(mén)經(jīng)理、主管進(jìn)行每月職工的工資結(jié)算和抄寫(xiě)工資條;
6、隨時(shí)聽(tīng)從本部門(mén)經(jīng)理、主管的任何工作安排,協(xié)助處理各類事務(wù)工作。
六、人事部管理工作綱要
1、制定招聘計(jì)劃
人事部根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃需要,并匯總各部門(mén)提出的用人要求,經(jīng)過(guò)分析、綜合平衡制定招聘計(jì)劃,確定招聘時(shí)間、方法、人數(shù)、崗位、素質(zhì)等項(xiàng)目,計(jì)劃報(bào)店長(zhǎng)審批后,由人事部負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、制定出人員素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)
(1)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo):如學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、表達(dá)能力、心理素質(zhì);
(2)崗位專業(yè)要求評(píng)價(jià)指標(biāo):專業(yè)從事經(jīng)驗(yàn)等。
3、招聘程序
(1)由人事部對(duì)外發(fā)出公告;
(2)應(yīng)聘人員填寫(xiě)《求職申請(qǐng)表》并提交下列資料:
①身份證復(fù)印件;②學(xué)歷、職稱復(fù)印件;③一寸免冠照片3張;④其它要求的材料。
(3)由人事部組織面試或筆試,員工和組長(zhǎng)崗位由部門(mén)經(jīng)理審核即可、課長(zhǎng)崗位由店長(zhǎng)審核,部門(mén)經(jīng)理由董事長(zhǎng)審核;
(4)錄。河扇耸虏堪l(fā)出《錄取通知書(shū)》或電話通知,指定報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)。
七、職工在職管理
1、試用與轉(zhuǎn)正
自新職工報(bào)到之日起計(jì),試用期為三個(gè)月,試用期滿并通過(guò)職前培訓(xùn)考試者填寫(xiě)轉(zhuǎn)正
表,用人部門(mén)簽署意見(jiàn)后報(bào)人事部審議,并報(bào)店長(zhǎng)審批,合格者與公司簽定聘用合同,新職工試用表現(xiàn)突出者,可經(jīng)用人部門(mén)、人事部審議后報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)提前轉(zhuǎn)正;試用不合格經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)可延遲仍不合格者,按離職處理。
2、職工培訓(xùn)
(1)新職工崗前培訓(xùn)
新職工培訓(xùn)由人事部組織,使新職工掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉并掌握所在崗位的
各項(xiàng)工作程序與基本要求。
(2)在職職工培訓(xùn)
由人事部組織,目的是為了提高職工的自身素質(zhì)及工作效率,掌握經(jīng)營(yíng)管理,專業(yè)技
術(shù)、服務(wù)方法的新知新方法和新理論;培訓(xùn)方式所采用崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。
3、公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)
人事部根據(jù)公懷各部門(mén)的需要,需調(diào)動(dòng)崗位必須店長(zhǎng)審批后才允許調(diào)動(dòng),商場(chǎng)管理部
亦有權(quán)在商場(chǎng)內(nèi)調(diào)動(dòng)職工工作并報(bào)人事部備案,職工必須服從調(diào)節(jié)器動(dòng);并在原用人部門(mén)作好交接手續(xù);公司不允許私人協(xié)議調(diào)動(dòng)和不服從調(diào)動(dòng)現(xiàn)象,違者作自動(dòng)離職處理。
4、考核
(1)新職工轉(zhuǎn)正考核
職員試用期滿后提交工作總結(jié)報(bào)告,并由用人部門(mén)、人事部進(jìn)行考核,合格后方能轉(zhuǎn)
正;商場(chǎng)職工試用期滿后由部門(mén)組長(zhǎng)、區(qū)域主管對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)正定級(jí)考核,根據(jù)工作表現(xiàn)提出是否轉(zhuǎn)正意見(jiàn)管理部和人事部審批,再報(bào)店長(zhǎng)審核。
(2)職工工作考核
人事部每年組織一至二次職工工作考核,對(duì)職工素質(zhì)、能力、態(tài)度、業(yè)績(jī)四個(gè)方面作出全面評(píng)價(jià)并做為職工的任、免、晉升、降職的主要依據(jù)。
(3)考核方法
① 個(gè)人總結(jié)法:由被考核人按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我鑒定;
② 對(duì)象比較法:由被考核職工的直接上司對(duì)被考核的一組職工,按照工作要求相互比較,被考核職工進(jìn)行評(píng)價(jià);
③ 筆試相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知識(shí),企業(yè)文化等;
④ 職能考核,平常業(yè)務(wù)能力崗位知識(shí)等的考核。
(4)獎(jiǎng)懲
① 獎(jiǎng)勵(lì)有三種形式:榮譽(yù)獎(jiǎng)、物質(zhì)獎(jiǎng)、榮譽(yù)物質(zhì)獎(jiǎng);
② 懲罰四種形式:口頭警告、書(shū)面警告、最后警告、即時(shí)除名。
5、 晉升、降職
公司定期根據(jù)職工工作表現(xiàn)和考核結(jié)果給予職工級(jí)別晉升,并相應(yīng)地提高工資福利待遇;降級(jí)并相應(yīng)地降低工資福利待遇。人事部根據(jù)總經(jīng)理辦公室所簽發(fā)的決定和《人
事異動(dòng)表》實(shí)施。
八、離職
1、辭職:職工必須在辭職前一個(gè)月提交《離職申請(qǐng)表》,批準(zhǔn)后按程序辦理手續(xù)后結(jié)算工
資。
2、辭退:公司提前一個(gè)月通知被辭退職工并按相關(guān)通知辦理手續(xù)與結(jié)算,職工違反勞務(wù)
合同被除名者公司有權(quán)不做提前通知。
九、職工人事檔案管理規(guī)定
(1)人事檔安的內(nèi)容:職工人事檔案是關(guān)于職工個(gè)人及有關(guān)方面歷史情況的材料,其內(nèi)容
主要包括:
① 記載和敘述職工本人經(jīng)歷,基本情況、成長(zhǎng)歷史及思想發(fā)展變化進(jìn)程的履歷、自傳
材料;
② 職工以往工作或?qū)W習(xí)單位對(duì)職工本人優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行的鑒別和評(píng)價(jià),對(duì)其學(xué)歷、專業(yè)、 業(yè)務(wù)能力的評(píng)定和考核材料。
(2)人事檔案保密規(guī)定:人事部對(duì)接收職工的人事檔案材料內(nèi)容,一概不得加以刪除或
銷毀,并且必須嚴(yán)格保密,不得擅自向外擴(kuò)散。
十、職工工作業(yè)績(jī)檔案
1、對(duì)公司全體職工要建立工作業(yè)績(jī)檔案,對(duì)各段時(shí)期的工作要有評(píng)價(jià)和考核、對(duì)其主要
表現(xiàn)記入檔案;考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)崗位規(guī)范中的職責(zé)范圍等內(nèi)容,考核工作可分配到各部 門(mén)進(jìn)行,最后由人事部匯總。
2、建立職工工作業(yè)績(jī)檔案的目的是便于對(duì)職工正確地全面地評(píng)價(jià),對(duì)工作突出、成績(jī)和
貢獻(xiàn)較大者要給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)等,對(duì)工作不踏實(shí)、消極怠工,經(jīng)常出差錯(cuò)者進(jìn)行批評(píng)、處罰、降級(jí)或撤職。
3、職工工作業(yè)績(jī)檔案的內(nèi)容、主要有以下幾個(gè)部分:
① 文件材料:主要文件包括職工人事調(diào)動(dòng)表、勞動(dòng)合同書(shū)、職工身份證、專業(yè)文憑、證書(shū)等文件的復(fù)印件等;
② 考評(píng)記錄:主要是《職能考核表》,實(shí)行制度化評(píng)估工作,對(duì)職工工作表現(xiàn)定期定時(shí)進(jìn)行考評(píng)一年二次,考核記錄可以較全面地反映出職工的工作概況,具有重要的查考作用;
③ 出勤記錄:職工每月的出勤情況能從側(cè)面反映出職工對(duì)工作的態(tài)度,體現(xiàn)職工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)對(duì)工作的責(zé)任感;
④ 獎(jiǎng)懲記錄:職工在日常工作中表現(xiàn)突出或違反紀(jì)律而受到各種獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的記錄是對(duì)其工作能力、工作責(zé)任心及工作態(tài)度的一種檢驗(yàn)尺子,使用與提拔的重要依據(jù); ⑤ 職級(jí)變更:職工在服務(wù)過(guò)程中,由于工作表現(xiàn)及服務(wù)年限因素,期職務(wù)、級(jí)別與工資待遇等會(huì)有變化,這種變化也體現(xiàn)了職工的工作能力及表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小,因此職工工作檔案中對(duì)職工職級(jí)的變動(dòng)記錄是查考職工業(yè)績(jī)的客觀依據(jù)。
在職工工作檔案中,還要搜集職工工作記錄,顧客的表?yè)P(yáng)及投訴等資料,這對(duì)于全面、有效檢查職工業(yè)績(jī)者有重要作用。
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