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志愿服務(wù)工作調(diào)研報告（精選13篇）
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，越來越多人會去使用報告，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家整理的志愿服務(wù)工作調(diào)研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
志愿服務(wù)工作調(diào)研報告 篇1
xxx街道于20xx年1月率先在全市成立了社區(qū)志愿者協(xié)會，注冊社區(qū)志愿者1610名，建立社區(qū)志愿者工作站20個，成立各類志愿者服務(wù)隊12個。自成立以來，開展了豐富的卓有成效的志愿服務(wù)活動，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的廣泛認(rèn)可。但隨著社會的發(fā)展，也暴露出一些問題，這些問題的處理將直接關(guān)系到志愿服務(wù)活動的長遠(yuǎn)發(fā)展。
一、活動的開展情況
(一)發(fā)揮優(yōu)勢，培育特色，打造精品服務(wù)品牌。
街道充分發(fā)揮各社區(qū)的特色優(yōu)勢，著力打造了一批有影響力的特色品牌。打造了如“xxx社區(qū)網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)管、計生義務(wù)服務(wù)、課外義務(wù)輔導(dǎo)，xx社區(qū)的義務(wù)學(xué)生接送，宏偉社區(qū)的弱勢幫扶，xx社區(qū)的義務(wù)治安巡邏”等一系列特色品牌。其中，xxx社區(qū)七位老人義務(wù)接送學(xué)生十幾年的事跡先后被中央電視臺、山東電視臺、齊魯晚報、新浪、網(wǎng)易等新聞媒體重點報道，并作為我市文明創(chuàng)建的先進(jìn)典型在中央電視臺《焦點訪談》欄目突出報道。
(二)以全國文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，大力開展志愿服務(wù)活動
街道團(tuán)委發(fā)動廣大社區(qū)志愿者廣泛開展“文明知識宣傳”、“文明行為引導(dǎo)”、“關(guān)愛空巢老人”、“關(guān)愛弱勢群體”、“環(huán)境衛(wèi)生整治”、“醫(yī)療服務(wù)”、“心理咨詢”、“法律援助”等一系列的主題活動。自今年創(chuàng)建文明城市工作開展以來，共出動社區(qū)志愿者5000余人次，發(fā)放宣傳材料2萬余份，清潔環(huán)境衛(wèi)生達(dá)10余萬平米，為弱勢群體提供“一對一”志愿服務(wù)216人次，為居民提供醫(yī)療服務(wù)2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢129人次。
二、面臨的形勢和存在的問題
街道社區(qū)志愿者工作雖然取得了一定的成績，但面臨許多考驗，還有許多工作急待進(jìn)一步完善，突出表現(xiàn)在以下幾點：
一是志愿服務(wù)活動的實效仍需加強(qiáng)。志愿服務(wù)活動應(yīng)該是“來自群眾、服務(wù)群眾”，各社區(qū)和有關(guān)部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會經(jīng)濟(jì)化的影響，一些人對志愿服務(wù)和志愿者隊伍建設(shè)認(rèn)識還不深，參與不夠，還沒有在社會完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務(wù)短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實長效的志愿服務(wù)活動。
二是志愿者的'服務(wù)平臺仍需完善。各社區(qū)志愿者服務(wù)站的作用沒有發(fā)揮好，社區(qū)在投入上存在不足，志愿服務(wù)缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費保障，志愿服務(wù)項目的運作管理不規(guī)范，志愿者服務(wù)站的配套設(shè)施不完善，在轄區(qū)內(nèi)的影響力不強(qiáng)，給社區(qū)志愿活動的發(fā)展造成了不利影響。
三是志愿者的管理仍需加強(qiáng)。面對全街道1千余名志愿者，管理仍然是當(dāng)前面臨的最嚴(yán)峻的問題。部分社區(qū)志愿者組織的管理不到位，缺乏長效化的運行機(jī)制，特別是激勵機(jī)制，造成了志愿者的歸屬感不強(qiáng)，出現(xiàn)部分志愿者的流失，甚至招募新志愿者困難等問題。
三、街道今后將從以下幾個方面進(jìn)行重點加強(qiáng)
(一)要加大宣傳力度。推進(jìn)志愿服務(wù)和志愿者隊伍建設(shè)，對于普及文明風(fēng)尚、提高公民思想道德素質(zhì)、建設(shè)社會主義核心價值體系具有重要作用，對于動員公眾參與社會建設(shè)，及時彌補(bǔ)政府和市場的某些缺位，緩解經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型期產(chǎn)生的一些矛盾，促進(jìn)社會群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個方面加強(qiáng)宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進(jìn)來，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會認(rèn)可”的良好社會氛圍。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與管理。進(jìn)一步推進(jìn)志愿者隊伍建設(shè)，必須明確職責(zé)分工、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)作。結(jié)合協(xié)會章程和志愿者的管理辦法，對所承擔(dān)的工作作進(jìn)一步分解和細(xì)化，責(zé)任到人，落實到位，務(wù)求實效。志愿者隊伍建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，包括許多工作環(huán)節(jié)和影響因素，要從精神文化、組織機(jī)制、行為規(guī)范、社會支持等多個方面，統(tǒng)籌考慮志愿者招募、注冊、培訓(xùn)、考核、評價、激勵、保障等各項工作，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，特別是志愿者的激勵體制建設(shè)，全面完善志愿服務(wù)體系。
(三)要學(xué)習(xí)創(chuàng)新。目前，國際上和港澳臺地區(qū)的志愿服務(wù)和志愿者隊伍建設(shè)已進(jìn)入比較成熟的發(fā)展階段，我國各地、各領(lǐng)域也創(chuàng)造了許多好的推進(jìn)模式。今后要認(rèn)真總結(jié)國內(nèi)外做法和經(jīng)驗，深入找尋推進(jìn)志愿者隊伍建設(shè)規(guī)律，科學(xué)指導(dǎo)民政領(lǐng)域志愿者隊伍建設(shè)工作。針對新的形勢，利用網(wǎng)站、QQ群、微博等新媒體組織志愿服務(wù)活動，建立高效、暢通、便利的志愿活動平臺。
志愿服務(wù)工作調(diào)研報告 篇2
近年來，縣婦聯(lián)緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)，以提高婦女文明素質(zhì)為根本，以奉獻(xiàn)社會、服務(wù)群眾為宗旨，把開展巾幗志愿者服務(wù)活動作為一項重點工作來抓，立足婦女群眾的需求，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍聯(lián)系婦女、教育婦女、服務(wù)婦女、奉獻(xiàn)社會等方面的作用，大力開展巾幗志愿者服務(wù)工作，收到了良好的社會效果。
一、巾幗志愿者隊伍開展活動情況
我縣現(xiàn)有巾幗志愿者隊伍52支，總?cè)藬?shù)1048人，分布于我縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦、工業(yè)園區(qū)及各村（社區(qū)）和縣直各單位，主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）婦女工作者、縣直單位女干部組成。志愿者隊伍類型有醫(yī)療衛(wèi)生、科技環(huán)保、法律維權(quán)、愛心幫扶、文化宣傳等方面。主要開展了以下四個方面的活動：
一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識，開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動。發(fā)揮專業(yè)人員的作用，組織她們深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康知識，通過開展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓(xùn)等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助。組織縣農(nóng)牧局巾幗科技志愿者為鎮(zhèn)黎明川蔬菜基地、鄉(xiāng)新村蔬菜基地的蔬菜種植戶傳授大棚蔬菜種植技術(shù)，先后培訓(xùn)婦女6期300多人次�？h婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生部門聯(lián)合，舉辦關(guān)愛女性健康知識講座，組織志愿者深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，為廣大女性朋友送去日常保健知識，開展健康義診；縣衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者，每年通過醫(yī)療衛(wèi)生保健知識宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷服務(wù)兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動奉獻(xiàn)愛心；東華街道辦文化街社區(qū)組建的巾幗文藝宣傳隊積極參與慶“三八”文藝匯演、全縣健排舞大賽、廣場文化月系列演賽活動，特別是深入“雙聯(lián)”村送文化下鄉(xiāng)10次，極大地豐富了群眾的精神文化生活。每天早晚，活躍在縣人民廣場的3支巾幗文明隊伍，構(gòu)成了我縣婦女群眾自娛自樂、全民健身的一道靚麗的風(fēng)景線。
二是圍繞扶貧助困，開展社會公益志愿服務(wù)活動。組織100名巾幗志愿者參加全縣“學(xué)雷鋒，做好事，志愿者在行動”活動啟動儀式，拉開了今年志愿者活動的序幕。發(fā)動全縣各級婦女組織開展不同形式的獻(xiàn)愛心活動，“六一”期間，組織愛心媽媽、代理家長、志愿者等社會資源，為貧困家庭、農(nóng)村留守流動兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛心資助、親情關(guān)愛等志愿服務(wù)，結(jié)成幫扶對子158對。舉辦了巾幗創(chuàng)業(yè)明星“愛心助殘扶弱”活動啟動儀式，萬通公司經(jīng)理、幼兒園園長、太陽雨美容會所創(chuàng)辦人等巾幗創(chuàng)業(yè)明星慷慨解囊，捐款5000元和價值元的學(xué)習(xí)用品，資助了30名貧困女童。策底鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者，到各自所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院開展“尊老敬老，共鑄和諧”獻(xiàn)愛心活動，為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康體檢等，贏得了社會的廣泛贊譽。街道辦南新街社區(qū)婦代會組建的巾幗志愿服務(wù)隊，她們以社區(qū)的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體為重點服務(wù)對象，提供居家養(yǎng)老等志愿服務(wù)，深受社會各界好評。
三是圍繞環(huán)境保護(hù)，開展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過開展新家園建設(shè)行動，整治衛(wèi)生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。3月12日植樹節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、東華街道辦婦聯(lián)都要組織巾幗志愿服務(wù)隊開展“植樹護(hù)綠、美化家園”活動；縣園林綠化管理所巾幗志愿者發(fā)動全縣廣大婦女當(dāng)好植綠、護(hù)綠的宣傳員，爭當(dāng)播種綠色的使者、保護(hù)綠化的衛(wèi)士；縣保潔公司巾幗志愿者，對縣內(nèi)重要路段的衛(wèi)生死角開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，美化了城市環(huán)境。
四是圍繞保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，開展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動。利用“三八”維權(quán)周和“12.4”法律宣傳日，通過設(shè)立法律咨詢臺、展出展板、發(fā)放宣傳資料等形式，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務(wù)。在今年的“三八”婦女維權(quán)周期間，組織各級婦女組織開展了“億萬家庭學(xué)法律，戶戶平安促和諧——預(yù)防和制止家庭暴力，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定”法律宣傳咨詢活動。廣大巾幗維權(quán)志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料余份，提供法律咨詢16人，受到廣大婦女的歡迎。
二、主要做法
1.建立制度，規(guī)范管理。建立了巾幗志愿者招募制度、活動管理制度、評選表彰等制度，加強(qiáng)對志愿者隊伍管理，保證了巾幗志愿者活動的順利開展。
2.發(fā)揮優(yōu)勢，壯大隊伍。充分發(fā)揮婦聯(lián)網(wǎng)絡(luò)健全，密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢，按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，采取組織招募的辦法，動員女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主加入巾幗志愿者隊伍，形成了資源共享、載體共用、優(yōu)勢互補(bǔ)、工作互動的共贏態(tài)勢，惠及廣大婦女和弱勢群體。
3.注重特色，打造品牌。緊緊圍繞黨的中心工作、婦聯(lián)的重點工作、社會公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，開展了一系列主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。一是送文化。利用廣播、遠(yuǎn)程教育平臺、板報、公示欄、標(biāo)語、宣傳彩頁等媒介宣傳，宣傳環(huán)保、法律、衛(wèi)生、家教等知識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿者利用農(nóng)閑時節(jié)，借助“婦女之家”這個平臺，開展科普文明宣傳活動、鄉(xiāng)村文化活動，幫助農(nóng)村婦女樹立新觀念，建設(shè)新家園。二是送技術(shù)。通過舉辦培訓(xùn)班、召開會議、開展知識競賽等形式，組織婦女學(xué)習(xí)，讓婦女群眾從中受益。通過組織女科技工作者與農(nóng)村致富女能手牽手，為農(nóng)村婦女提供更加有效的服務(wù)。三是送溫暖。利用“三八”、“六一”、“母親節(jié)”等節(jié)日，開展巾幗志愿者與貧困母親、留守流動兒童“手拉手”結(jié)對幫扶活動，為貧困弱勢婦女兒童解決生活困難。四是送信息。發(fā)揮“巾幗示范崗”作用，加強(qiáng)婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系，聯(lián)系巾幗科技志愿者向農(nóng)村婦女送科技；聯(lián)系巾幗教育志愿者向留守家庭送溫暖；聯(lián)系巾幗文藝宣傳隊向農(nóng)村婦女送文化；聯(lián)系巾幗衛(wèi)生志愿者向農(nóng)村婦女送健康；聯(lián)系巾幗法律維權(quán)志愿者向農(nóng)村婦女送法律。通過城鄉(xiāng)婦女共建，實現(xiàn)城鄉(xiāng)婦女互動、互聯(lián)、互建，促進(jìn)城鄉(xiāng)婦女統(tǒng)籌發(fā)展。
三、存在的問題
一是巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不夠平衡。在整個隊伍中，具有專業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權(quán)、家教、科普、衛(wèi)生保健等項目的巾幗志愿者人數(shù)相對較少。
二是專業(yè)服務(wù)水平不高。除了醫(yī)療、科技等少數(shù)幾個系統(tǒng)的巾幗志愿者因為職業(yè)關(guān)系具備一定的專業(yè)服務(wù)技能外，大多數(shù)巾幗志愿者還是從事比較簡單的、缺乏一定專業(yè)技術(shù)含量的“大眾性”志愿服務(wù)工作。長期下來，部分巾幗志愿者感到比較枯燥，參與活動的熱情受到了一定影響。
三是開展活動的參與意識還需進(jìn)一步加強(qiáng)。目前巾幗志愿者服務(wù)隊開展活動主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門組織的專題活動進(jìn)行，沒有形成統(tǒng)一的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動參與服務(wù)的意識不夠強(qiáng)。
四是巾幗志愿服務(wù)組織管理比較困難。自愿性、公益性、民間性、無償性是巾幗志愿服務(wù)組織最重要的屬性，這給管理帶來了困難：在管理方式上，志愿服務(wù)組織對于巾幗志愿者的管理是一種柔性的、相對松散的管理模式，不可能有剛性的紀(jì)律要求，行動缺乏約束力；在活動參與上，參與志愿服務(wù)的人員都有自己的工作，有比較固定的作息時間，一部分巾幗志愿者工作屬于“倒班”性質(zhì)，她們中很多人有時候就不能參加巾幗志愿服務(wù)，導(dǎo)致了活動的不穩(wěn)定性。
五是缺乏必要的.經(jīng)費支持和物質(zhì)保障。資金支持和物質(zhì)保障是志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展的重要基礎(chǔ)，由于志愿服務(wù)屬于社會公益事業(yè)，自身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，無經(jīng)濟(jì)保障其運行成本。目前，我縣巾幗志愿者行動的資金主要是靠各單位支持，數(shù)量十分有限，因此，大規(guī)模的巾幗志愿者行動以及巾幗志愿者工作的未來發(fā)展因資金限制而受到影響。
四、對策建議
通過近年來的巾幗志愿者活動情況來看，要把巾幗志愿服務(wù)工作持續(xù)深入地開展下去，必須用創(chuàng)新的思維和辦法來解決前進(jìn)中出現(xiàn)的問題。我們認(rèn)為在今后的工作中，必須按照“項目化推進(jìn)、品牌化建設(shè)、事業(yè)化發(fā)展”的要求和“規(guī)范管理、拓展服務(wù)、特色建設(shè)”的工作思路，努力建立一個“黨政支持、婦女組織牽頭、上下聯(lián)動、項目化管理、社會化運作”的工作格局。
1.擴(kuò)大宣傳，營造良好社會氛圍。巾幗志愿者服務(wù)有利于促進(jìn)社會和諧，推動文明進(jìn)步，形成良好的社會風(fēng)尚；有利于提高婦女群眾的精神境界，不斷擴(kuò)大生活視野，磨練意志，提高能力，更好地實現(xiàn)自己的人生價值。要充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體強(qiáng)化宣傳，使巾幗志愿者服務(wù)理念深入人心，并注重日常滲透，讓人們在長期的熏陶感染中增強(qiáng)志愿服務(wù)意識，大力營造良好的社會氛圍。
2.健全制度，確保巾幗志愿服務(wù)的長期化、穩(wěn)定性。一是進(jìn)一步完善巾幗志愿者的招募、組織、活動、激勵等方面的規(guī)章制度，逐步建立不同層次的巾幗志愿者隊伍，做到分工明晰、職責(zé)明確；二是認(rèn)真做好服務(wù)保障工作，進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提高巾幗志愿者參與活動的專業(yè)技能和服務(wù)水平；三是充分利用自身掌握的各類資源，以人為本改善工作環(huán)境，使巾幗志愿者隊伍保持相對的穩(wěn)定性。
3.整合社會資源，加大資金支持。婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設(shè)之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿者隊伍積極爭取相關(guān)部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持，從而推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。
志愿服務(wù)工作調(diào)研報告 篇3
大學(xué)生志愿者的到來，緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀，為開發(fā)區(qū)帶來了新思想、新思維，注入了新活力。
一、開發(fā)區(qū)基層教育大有改觀
赴紅大學(xué)生志愿者支教志愿者共有23名，開發(fā)區(qū)項目辦本著對大學(xué)生志愿者負(fù)責(zé)，對開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校負(fù)責(zé)的原則，對大學(xué)生志愿者進(jìn)行了合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自己特長，助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
開發(fā)區(qū)98年建設(shè)以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校教師配備數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所需求人數(shù)，沉重的教學(xué)任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成，且質(zhì)量不高。大學(xué)生志愿者的到來，首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學(xué)生志愿者受過良好的高等師范教育，他們?nèi)碌慕逃砟钤谶@半年服務(wù)當(dāng)中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當(dāng)中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
大學(xué)生志愿者主要從三個環(huán)節(jié)入手：
1、進(jìn)行學(xué)生成績摸底測驗，以測驗所得出的平均成績做參考以制定教學(xué)計劃。為保證每一名學(xué)能夠有耐心、有信心認(rèn)真地聽下去，制定出一套切實可行的教育計劃是很重要的，與此同時，他們著重對學(xué)生們所答進(jìn)行題型分析，找出同一年級學(xué)生的優(yōu)勢題型與弱勢題型以便于進(jìn)行重點教學(xué)；
2、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事教學(xué)工作多年的老教師進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗交流，利用這些直接得出來的寶貴經(jīng)驗進(jìn)行教學(xué)，并通過志愿者之間相互交流學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平，從而盡快投入到教學(xué)角色中去，保證教學(xué)工作順利地進(jìn)行下去；
3、走訪學(xué)生家長，讓家長了解家庭教育這重要一環(huán)，使學(xué)校、社會、家庭共同承擔(dān)起教育學(xué)生的責(zé)任。
二、開發(fā)區(qū)扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū)，工委、管委會的大部分工作精力都放在了農(nóng)林扶貧開發(fā)上。被分來的13名農(nóng)林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔(dān)子是非常重的。實踐是理論的源泉，不聯(lián)系實際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項目辦協(xié)調(diào)林業(yè)局、扶貧辦、農(nóng)牧局專業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)扶貧開發(fā)工作。
大學(xué)生志愿者注重在實際工作中鍛煉自己，通過與開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民群眾交流來進(jìn)一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情，增加自己對于實地考查的經(jīng)驗，以便于制定符合開發(fā)區(qū)實際情況的`工作計劃。其中，13名支農(nóng)志愿者以農(nóng)林技術(shù)見長，5名扶貧志愿者以理論和實際管理知識見長，他們自主將18個人分為四個小組，并選出一名支農(nóng)扶貧工作小組組長同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局協(xié)調(diào)統(tǒng)一分配工作任務(wù)，同時要求每一位支農(nóng)扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失，每半月寫一篇討論性工作總結(jié)，定期召開支農(nóng)扶貧志愿者工作交流會議，集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民進(jìn)行專業(yè)農(nóng)技培訓(xùn)，幫助他們認(rèn)識自己的長處與不足，進(jìn)一步拓寬脫貧致富的路子。
三、實施西部計劃的經(jīng)驗
1、強(qiáng)化志愿者日常服務(wù)管理工作。西部計劃是由團(tuán)中央、教育部、財政部、人事部共同組織實施的，能夠參加西部計劃的大學(xué)生志愿者都是由各個學(xué)校逐級選拔推薦上來的優(yōu)秀大學(xué)生，可以說他們從思想上與工作能力上都是當(dāng)代大學(xué)生中的佼佼者。他們的服務(wù)期限僅1—2年，如何用好、管理好這些志愿者，將他們的聰明才智盡可能地發(fā)揮出來，是開發(fā)區(qū)每一個用人單位應(yīng)深思熟慮的。
在西部計劃實施之初，開發(fā)區(qū)團(tuán)工委及時向開發(fā)區(qū)工委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，根據(jù)自治區(qū)團(tuán)、教育廳、財政廳等相關(guān)部門文件精神，開發(fā)區(qū)工委成立了由工委副書記任組長，各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)西部計劃的協(xié)調(diào)和實施。充分考察申報崗位單位的相關(guān)條件，妥善協(xié)調(diào)解決各用人單位為志愿者提供免費住宿，工作、學(xué)習(xí)等必要條件，提前安排好志愿者的安全、健康、衛(wèi)生等后勤保障工作，根據(jù)“誰用人、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的用人原則將志愿者的日常管理工作宣傳落實到各用人單位，建立有效的用人、管理工作機(jī)制，使各用人單位對大學(xué)生志愿者給予充分的重視。同時，要求各用人單位及時地與大學(xué)生志愿者簽訂《服務(wù)協(xié)議》，并通過崗前培訓(xùn)使志愿者全面地了解開發(fā)區(qū)的實際情況，便于服務(wù)工作順利地展開。
2、嚴(yán)格建立考核制度。良好的考核檢查制度是志愿者服務(wù)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，根據(jù)團(tuán)中央、自治區(qū)有關(guān)文件指示精神，開發(fā)區(qū)充分征求大學(xué)生志愿者的意見，研究制定了《開發(fā)區(qū)大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)日常管理制度》，對大學(xué)生志愿者進(jìn)行定期考核，綜合評分。要求各用人單位每月將大學(xué)生志愿者的出勤、工作、請銷假等相關(guān)情況報送開發(fā)區(qū)項目辦，開發(fā)區(qū)項目辦將對志愿者的表現(xiàn)給予評分；幫助大學(xué)生志愿者建立臨時黨支部和團(tuán)支部，并制定臨時黨、團(tuán)支部工作制度、例會制度、學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)他們的組織性和紀(jì)律性；于每月25日派專人接待志愿者，以便于志愿者將自己在工作、生活中遇到的困難和問題及時反應(yīng)到開發(fā)區(qū)項目辦，開發(fā)區(qū)項目辦將協(xié)調(diào)各用人單位在能力范圍內(nèi)、權(quán)責(zé)范圍內(nèi)力所能及地幫助志愿者解決他們的困難和問題，一些重大問題，將直接報送自治區(qū)項目辦，以逐漸完整的管理服務(wù)體系確保大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃順利地進(jìn)行下去。
四、實施大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃存在的問題
1、部分用人單位忽視開發(fā)區(qū)項目辦的宣傳，對大學(xué)生志愿者沒有充分重視起來，出現(xiàn)了一些志愿者有崗位，無工作任務(wù)的現(xiàn)象；
2、大學(xué)生志愿者對服務(wù)西部沒有充分的思想準(zhǔn)備，有些志愿者面對現(xiàn)實與想像落差太大，情緒不穩(wěn)定，工作態(tài)度不認(rèn)真；
3、部分大學(xué)生對服務(wù)工作有應(yīng)付的思想，不能及時、很好地完成所交給的工作任務(wù)。開發(fā)區(qū)項目辦由于缺少工作經(jīng)驗，在志愿者日常管理工作中存在著一細(xì)節(jié)上的問題，服務(wù)管理工作不能夠及時地落實到各用人單位，不能及時地調(diào)解志愿者與用人單位之間的矛盾。
大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃已經(jīng)成為西部大開發(fā)的一個重要組成部分，通過近兩年的實踐，這項計劃已經(jīng)給西部帶來了勃勃生機(jī)，西部廣大人民群眾已經(jīng)意識到大學(xué)生志愿者對于西部發(fā)展的促進(jìn)作用。
西部地廣人稀，資源存儲量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于開采量，氣候環(huán)境惡劣和人才缺乏導(dǎo)致了西部相對落后的面貌。開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)正是用人之時，第一批志愿者已經(jīng)給開發(fā)區(qū)的發(fā)展帶來了活力，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足于開發(fā)區(qū)對人才的需求，更體現(xiàn)出整個西部對于人才的需求量之大。希望團(tuán)中央以及所有關(guān)心大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃的單位部門進(jìn)一步拓寬大學(xué)生的就業(yè)渠道，擴(kuò)大志愿者的招募數(shù)量，讓更多的有志于服務(wù)西部、扎根西部的優(yōu)秀大學(xué)生志愿者來西部建功立業(yè)、來紅寺堡建功立業(yè)；同時給予縣級項目辦更多的人力、物力、財力支持，加大協(xié)調(diào)、協(xié)管力度，有效地用好、服務(wù)、管理好每一位在西部服務(wù)的大學(xué)生志愿者。為西部的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
志愿服務(wù)工作調(diào)研報告 篇4
近年來，xx縣婦聯(lián)在縣委、縣政府和上級婦聯(lián)組織的精心指導(dǎo)下，在深入推進(jìn)婦女工作的探索與實踐中，將巾幗志愿服務(wù)活動作為婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的重要抓手，貼近婦女實際，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導(dǎo)、服務(wù)婦女,維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益等方面的重要作用，使我縣的巾幗志愿服務(wù)工作實現(xiàn)了長效發(fā)展，收到了良好的社會效果。
xx縣巾幗志愿服務(wù)以巾幗文明隊的形式，不斷發(fā)展，打下了良好基礎(chǔ)。20xx年4月份，縣婦聯(lián)制定了《xx縣婦聯(lián)“倡導(dǎo)巾幗志愿服務(wù)?創(chuàng)造幸福美滿生活”社區(qū)巾幗志愿服務(wù)活動的實施意見》及《xx縣巾幗志愿者管理辦法》，在全縣范圍內(nèi)發(fā)出招募“巾幗志愿者”的倡議，建立完善了巾幗志愿者登記、分類管理及巾幗志愿者服務(wù)活動各項制度。今年4月份，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)xx縣巾幗志愿者隊伍建設(shè)的通知》文件，全縣共成立以村婦代會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和縣直婦委會為核心、婦女群眾廣泛參加的普法宣傳、環(huán)保綠化、家庭矛盾糾紛調(diào)解、愛心救助、科技信息、文藝宣傳等為主要服務(wù)內(nèi)容的巾幗志愿者服務(wù)隊7支，新吸納志愿者100多名，進(jìn)一步加強(qiáng)了我縣巾幗志愿者隊伍建設(shè)。截至目前，全縣已組建起60多支由1000多名婦女組成的巾幗志愿者隊伍，她們活躍在全縣的各個角落，為服務(wù)中心工作、促進(jìn)和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
一是初步樹立了巾幗服務(wù)品牌。進(jìn)一步發(fā)揮志愿者在大型活動、文明創(chuàng)建、綠色環(huán)保、扶貧幫困等領(lǐng)域中的積極作用，不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻(xiàn)。二是有效深化了巾幗建功活動�？h婦聯(lián)以巾幗文明崗為載體，組織巾幗志愿者開展巾幗建功、崗位練兵活動，做到合理規(guī)范，樹立行業(yè)新風(fēng)，塑造先進(jìn)典范。三是聯(lián)合打造了“崗村聯(lián)創(chuàng)”品牌。近年來，縣婦聯(lián)組織我縣各級“巾幗文明崗”與新農(nóng)村示范村結(jié)對幫扶，通過巾幗志愿者“送觀念、送法律、送技術(shù)、送溫暖、送信息、送崗位”，實現(xiàn)了“崗村同發(fā)展、同進(jìn)步”。 四是進(jìn)一步促進(jìn)了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。在巾幗志愿者牽手幫扶女農(nóng)民工活動中，巾幗維權(quán)志愿者開展手拉手聯(lián)誼活動、專題知識講座等，幫助農(nóng)民工解決實際困難，有效維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益。
（一）加強(qiáng)服務(wù)管理，建立健全各項工作機(jī)制
一是健全組織網(wǎng)絡(luò)。縣婦聯(lián)把開展巾幗志愿服務(wù)工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，作為婦聯(lián)組織共建共享和諧社會的具體行動，并貫穿到各項主體工作中。同時將巾幗志愿服務(wù)活動縱向深入到各村（社區(qū)），橫向拓展至各企業(yè)，在類型上不斷細(xì)化、專業(yè)化，從而形成了縱橫交錯的巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保了志愿服務(wù)的及時高效。
二是規(guī)范管理制度。根據(jù)上級婦聯(lián)要求，結(jié)合自身實際，制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)xx縣巾幗志愿者隊伍建設(shè)的通知》等文件，出臺了《xx縣巾幗志愿者管理辦法》，對巾幗志愿隊伍的招募登記、運行管理、服務(wù)記錄、考核激勵等制度做出了明確規(guī)定。
三是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。近年來，我們加強(qiáng)了對全縣巾幗志愿服務(wù)活動的指導(dǎo)、培訓(xùn)、信息交流和宣傳。先后舉辦巾幗志愿服務(wù)活動培訓(xùn)班20場次，培訓(xùn)人員1000多人次。
（二）創(chuàng)新活動載體，提升巾幗志愿服務(wù)水平
一是開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動。組織巾幗志愿者深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康等知識，通過開展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓(xùn)等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助�？h婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生局聯(lián)合，舉辦關(guān)愛女性健康知識講座30場次，為廣大女性朋友送去保健知識、健康義診。
二是開展社會公益志愿服務(wù)活動�？h婦聯(lián)聯(lián)合縣總工會、團(tuán)縣委等單位，組織縣直婦委會60余名巾幗志愿者到威戎鎮(zhèn)、界石鋪鎮(zhèn)敬老院開展獻(xiàn)愛心活動，為老人送去了食品、水果、日用品等，并為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康查體等，切實為我縣的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體送去志愿服務(wù)。
三開展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動。全縣廣大巾幗志愿者通過開展整治衛(wèi)生，栽花植樹等活動，發(fā)動全縣廣大婦女當(dāng)好植綠、護(hù)綠的宣傳員，爭當(dāng)播種綠色的使者、保護(hù)綠化的衛(wèi)士。
四是開展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動。開展了“三八”維權(quán)周和“12.4”法律宣傳日活動，設(shè)立宣傳站點9個，法律咨詢臺12個，制作展板15塊，提供法律咨詢和援助600人次，發(fā)放各類宣傳資料近2萬份。發(fā)揮巾幗維權(quán)志愿者作用，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務(wù)。今年以來，已幫助村里的婦女解決心理困惑12人次，解決家庭糾紛16余次。
一是服務(wù)質(zhì)量不高。在整個巾幗志愿服務(wù)隊伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺，尤其是需求較大的維權(quán)、家教、科普等項目的.巾幗志愿者人數(shù)較少。年齡、文化等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理。在農(nóng)村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高。
二是參與意識不強(qiáng)。我縣巾幗志愿者服務(wù)隊開展活動主要是依托各級婦聯(lián)組織的專題活動進(jìn)行，各志愿隊沒有形成自身的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動參與服務(wù)的意識不夠強(qiáng)。
三是服務(wù)領(lǐng)域不寬。巾幗志愿者活動的服務(wù)領(lǐng)域基本局限在敬老、扶貧、獻(xiàn)愛心、科技等方面，對有些急需的領(lǐng)域服務(wù)還不是很到位，如家庭暴力維權(quán)，弱勢群體的醫(yī)療服務(wù)等。
四是培訓(xùn)力度不夠。我縣巾幗志愿者培訓(xùn)機(jī)制不夠健全，缺少經(jīng)�；�、定期培訓(xùn)，部分志愿者僅憑愛心和熱情參加服務(wù)，缺乏專業(yè)技術(shù)水平。
五是活動經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)活動，全縣巾幗志愿者活動經(jīng)費由個人自籌，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足活動所需，這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
志愿服務(wù)工作調(diào)研報告 篇5
巾幗志愿服務(wù)是社會志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，團(tuán)結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻(xiàn)度，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
通過查閱相關(guān)報刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿服務(wù)工作的推進(jìn)情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進(jìn)快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯(lián)立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展的要求，基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。以xx鎮(zhèn)為調(diào)查點，對于基層如何繼續(xù)搞好巾幗志愿服務(wù)，推進(jìn)婦聯(lián)工作穩(wěn)步前行，做了淺陋的調(diào)研。
一、基本情況
xx市xx鎮(zhèn)共有22個行政村，3個社區(qū)，有25個巾幗志愿服務(wù)隊，巾幗志愿服務(wù)者共900多人，其中注冊700多人。隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村婦女代表等。主要有巾幗保潔隊、護(hù)綠隊、文藝隊、普法隊、維權(quán)服務(wù)隊，醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)隊等，巾幗志愿服務(wù)以服務(wù)婦女，奉獻(xiàn)社會為宗旨，服務(wù)內(nèi)容涉及家庭教育、環(huán)保綠化、扶貧幫困、法律援助、衛(wèi)生保健、文體指導(dǎo)等各個方面，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。
二、主要做法
1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層，很多百姓不明白不了解，為什么要搞志愿服務(wù)?自己的事情都搞不完哪有時間幫別人的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護(hù)村民婦女合法權(quán)益，提供相應(yīng)法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范，先進(jìn)事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的.行列，為社會、為他人奉獻(xiàn)愛心，千方百計擴(kuò)大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽度。
2、開展巾幗志愿服務(wù)承諾簽名儀式。新組建的巾幗志愿服務(wù)隊伍，都要舉行承諾簽名儀式，積極參加關(guān)愛流動兒童、空巢老人、學(xué)雷鋒、無償獻(xiàn)血等系列活動，努力踐行自己的承諾。
三、存在問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村內(nèi)35以上的婦女擔(dān)任，學(xué)歷以初中為主，雖然長期在農(nóng)村生活，農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富，但是學(xué)習(xí)新事物的能力有限，無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會認(rèn)可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標(biāo)，然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費來源無保障等問題，導(dǎo)致巾幗志愿服務(wù)陷入心有余而力不足的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙�，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大，資金不足也導(dǎo)致無法自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)。導(dǎo)致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
四、幾點思考
1、廣泛宣傳，加大招募力度。吸納年輕知識女性到巾幗志愿服務(wù)隊伍，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補(bǔ)。吸收大學(xué)生村官，年輕公務(wù)員進(jìn)入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。
2、規(guī)范管理，完善工作機(jī)制。實現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應(yīng)該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機(jī)制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓(xùn)機(jī)制，著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機(jī)制，為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動力。
3、城鄉(xiāng)互動，搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體，擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)活動宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時代和社會發(fā)展的新要求。
志愿服務(wù)工作調(diào)研報告 篇6
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間已是大二暑假了，我們的大學(xué)生活多彩而充實，可都局限于校內(nèi)，我們對外界的了解很少，而假期便是個好機(jī)會讓我提前涉足于社會，去觸摸書本中沒有的東西。今年暑假，我有幸能再次參加廣西關(guān)愛女孩青年志愿者行動，并且受益匪淺。
x月x號，我們xx共有四個高等院校集中在xx計生委辦公廳參加了xx年xx關(guān)愛女孩青年志愿者行動動員會及相關(guān)培訓(xùn)。通過這個會，我們了解到“關(guān)愛女孩”活動的內(nèi)容，目的，意義及相關(guān)注意事項，為我們接下來的工作方案的大體模式指出了指導(dǎo)方向。今年“關(guān)愛女孩”青年志愿者行動致力于考察調(diào)研社會性別平等，以及人口性別比偏高等方面。而調(diào)研目的則是重點了解考察我區(qū)部分地區(qū)農(nóng)村村規(guī)民約中體現(xiàn)性別平等的現(xiàn)狀，缺陷及可能干預(yù)途徑，提出改進(jìn)的建議，為開展“關(guān)愛女孩”行動綜合治理出生人口性別比偏高的問題，促進(jìn)男女平等和社會和諧發(fā)展提供有參考價值的對策和建議。
調(diào)研時間：
xx.x.x——xx.x.x
調(diào)研地點：
xx縣
調(diào)研對象：
xx縣人民，包括縣計生局，教育局，民政局，婦聯(lián)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生部門
調(diào)研人員：
xx老師 xx
調(diào)研形式：
以走訪調(diào)查為主，為了便于搜索整理信息，我們還以調(diào)查問卷作為輔助調(diào)研工具。走訪為我們的調(diào)研報告提供了充實的實例材料，而調(diào)查問卷則有利于我們對所得的資料進(jìn)行定量處理和數(shù)據(jù)分析。
調(diào)研方法：
選定一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村落，走訪鎮(zhèn)政府，了解該鎮(zhèn)的人經(jīng)濟(jì)，教育，衛(wèi)生等方面的基本情況，然后下鄉(xiāng)入戶，與當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行深度訪談，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情；經(jīng)濟(jì)發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)情況；村民對社會性別平等的態(tài)度；人口計生部門政策宣傳及工作落實情況；人口性別比偏差情況。而我們這次調(diào)研的主題重點在教育這方面，即農(nóng)村女孩受教育現(xiàn)狀及影響因素。
x月x號下午我們出發(fā)前往來xx縣，車外的秀麗風(fēng)景拼命的往后退，我們在好奇與興奮中前進(jìn)。正如我們在準(zhǔn)備階段所了解到的，xx縣是一個人杰地靈的縣城。這里有以山峻、水秀、石奇、林幽著稱的xx大峽谷，是難得的旅游、休閑避暑勝地；還有坐落在高出地面100米的八座山峰中終年旱不涸，雨不溢，水甘可飲，水色依時變幻，四面青山挺拔秀麗，自成一景的自治區(qū)級風(fēng)景名勝區(qū)xx；文廟——xx最大、現(xiàn)存較好的文廟之一，自治區(qū)級重點文物保護(hù)單位。從進(jìn)入xx縣我們便感嘆真是名不虛傳。
而時下恰是“雙忙”時節(jié)，路邊金燦燦的稻田里，農(nóng)名朋友們正辛苦勞作著。我們到達(dá)目的地后安頓好后便馬上開了一個小的會議，就當(dāng)?shù)厍闆r討論，將工作方案在修改完善。我們采點的是xx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)，以xx鎮(zhèn)為例。
從我們收集到的資料情況看，xx鎮(zhèn)教育狀況不是很樂觀，在走訪中我們發(fā)現(xiàn)村里大多數(shù)都是六七十歲的老人和幾歲的小孩在家。了解才知道，大部分年輕人都出外地去打工了，而且好多本應(yīng)該在教堂里的孩子們也早早的加入打工隊伍的行列。走訪了兩天，才好不容易見到一戶人家里有一個18歲的女孩子。她向我們介紹說，她小學(xué)我畢業(yè)就不讀書了，周邊的同學(xué)也有部分也是這種情況的，也有初中畢業(yè)就不讀書了的，上高中的寥寥無幾，而能上大學(xué)的，更是鳳毛麟角。他們小學(xué)畢業(yè)后就在家務(wù)農(nóng)一兩年，然后就跟著年長一點的親朋好友出去打工。和走訪的其他十幾戶人家了解到的情況差不多，當(dāng)?shù)啬贻p人接受教育的程度普遍不高。
特別是到了xx村，這里都是很零散的幾戶人家組成的小村落扎在山腳，山山相連，經(jīng)濟(jì)作物就是人均不到三四分的田地，經(jīng)濟(jì)水平落后。我們走訪中有一戶人家，主人是一位將要退休的小學(xué)教師，黃老師。他向我介紹當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r。他說，現(xiàn)在村里人最揪心的事是，為了減少資源浪費，縣里出一條關(guān)于合并學(xué)校的政策。xx鄉(xiāng)以前有8所小學(xué)，現(xiàn)合并為1個——xx小學(xué)。初中也合并學(xué)校。而問題在于這一地段多以山區(qū)為主，村落之間又遙遠(yuǎn)，以前有8所小學(xué)，學(xué)生可以自己到較近的小學(xué)上學(xué)，而合并學(xué)校后，由于路程遙遠(yuǎn)，家長不放心，而且xx小學(xué)只開設(shè)三年級以上的宿舍樓，宿舍少，設(shè)施簡陋。而且現(xiàn)在像這種貧困山區(qū)小學(xué)最缺的還是老師，一些老師因為各種原因不肯留下來，新招的老師也不夠調(diào)配上課，師資力量薄弱，教學(xué)設(shè)施差。黃老師說，以前還有好多小孩可以讀完小學(xué)的，現(xiàn)在部分同學(xué)都面臨輟學(xué)問題了，真希望政府出臺一些合理有效的措施。我們的走訪收集資料和調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果分析，102份東鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查問卷，其中有34.3%認(rèn)為“重男輕女”仍是本地的傳統(tǒng)思想，50%認(rèn)為女孩上學(xué)也是非常重要的，22.2%的人認(rèn)為當(dāng)?shù)剌z學(xué)女孩還是比較多的，而24.5%認(rèn)為她們輟學(xué)的原因是個人意愿，只有15.7%認(rèn)為是因為家庭困難而輟學(xué)。61.8%家庭收入的主要支出方向是供孩子讀書，35.3%認(rèn)為當(dāng)?shù)赜休^多未成年女性外出打工。
由上統(tǒng)計分析影響當(dāng)?shù)亟逃隣顩r的因素可有以下幾點：
家庭因素：由于家庭困難而輟學(xué)的也占15.7%，xx鎮(zhèn)主要以農(nóng)業(yè)為經(jīng)濟(jì)來源，而這里山多地少，人均年收入才1800，生活都是問題了。我們走訪時遇到一位五十歲左右的大伯，他有一個今年讀初三的女兒，他打算不供她讀高中了，因為家里有年老多病的老母親，妻子是臥病在床的殘疾人，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難，只能委屈女兒了。類似情況的不止他一戶人家，我們看了也挺心酸的。
學(xué)校因素：學(xué)校合并，的確省了不少資源，提高綜合教學(xué)力。然而，愿意支援西部教育的老師太少了，而且國家投了一定資金用于西部教育，可真正到了當(dāng)?shù)卣玫浇逃木筒桓夜ЬS了。正如xx村小學(xué)的老師們集體向國家申請《xx年二等偏遠(yuǎn)山區(qū)教職員工每月工資多增100元》這一項目，經(jīng)過半年才終于被通過審核并實施了。師資力量薄弱，教學(xué)設(shè)施跟不上，也會影響教育狀況的因素。
社會因素：調(diào)差統(tǒng)計分析，當(dāng)?shù)剡�是存在部分人認(rèn)為讀書只要能識字就可以了。打工仔出去兩年不照樣回來蓋大樓了，大學(xué)生多花幾萬塊錢，等到畢業(yè)也不一樣難找到穩(wěn)定像樣的工作。這些話不是沒有依據(jù)，現(xiàn)在社會競爭大，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難就是一個嚴(yán)峻的問題。然而，受到更高的教育不是給我們儲備了更多的知識嗎？當(dāng)?shù)氐牧鲃尤丝谝殉^半數(shù)，青少年怎不會收影響？
政府因素：調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，群眾對政府制定的給與農(nóng)村困難戶優(yōu)惠的社會經(jīng)濟(jì)輔助政策了解不多，即便了解，也有好多認(rèn)為落實不到位，有相當(dāng)一部分真正困難的群眾沒得到救助。由計劃生育服務(wù)部門對計生戶的貧困女孩教育方面的獎勵，扶持政策落實的情況了解，有4.34%認(rèn)為大部分落實了，26.08%認(rèn)為落實了少部分，而有17.39%認(rèn)為都沒有落實。這只是其中一項政策的落實情況的調(diào)查結(jié)果，那其他政策有落實的怎樣呢？政府在宣傳，落實上又做到位了嗎？公平性，透明度，普及度，影響力如何？
個人因素：這也是一個重要的因素。在本地去輟學(xué)女孩輟學(xué)原因調(diào)查中，有24.5%認(rèn)為是個人意愿，也就是說這部分人不是因為經(jīng)濟(jì)困難而上不了學(xué)，而是自己不想讀書了。走訪中了解到，部分青少年因為自己的學(xué)習(xí)跟不上覺得沒前途而不想讀書了，部分青少年則覺得周圍有好多同齡人也是小學(xué)或初中畢業(yè)就去打工了，不用承受那么重的學(xué)習(xí)壓力，又可以賺錢，何樂而不為？他們不想讀書受何影響？是打工流動人口？是教學(xué)質(zhì)量差？市中心學(xué)校附近那些寫明未成年人不得進(jìn)入而里面卻大多是未成年人背影的“黑網(wǎng)吧”？還是他們本身沒有自己的`人生理想？
我們走訪的十幾個村落，各村經(jīng)濟(jì)水平不同，教育狀況也不同，而影響教育是多方因素的。希望政府相關(guān)政策能落實到位，不光是教學(xué)設(shè)施的建設(shè)，還有合理調(diào)配教育人才到xx部地區(qū)支教，家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生在申請國家資助時遇到的各種條件限制，政府應(yīng)該重新審核相關(guān)政策，進(jìn)行改善；合并學(xué)校也是教學(xué)資歷上的“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，提高教學(xué)質(zhì)量，可還得解決學(xué)生去上學(xué)難，住宿條件差等問題；還有公安部門應(yīng)該嚴(yán)肅查處那些非法營業(yè)的“黑網(wǎng)吧”。學(xué)生觀念還需他們的覺悟和周邊營造良好的教育環(huán)境。
在xx走訪十天，我們這個團(tuán)隊團(tuán)結(jié)在一起，酷暑不能消減我們的熱情，即使穿梭在田間地頭我們也是興致高昂，因為村民們的淳樸熱情讓我們倍感親切。特別是當(dāng)?shù)剌^重視的七夕節(jié)讓我們趕上了，讓我們體驗了異地的別有風(fēng)味的風(fēng)土人情。閑暇時我們互相交流我們收獲的資料還有我們自己的想法。由于我們是在校的學(xué)生，閱歷交淺，看待問題不深入，很多東西只是看到表面，而未識實質(zhì)。特別是一些細(xì)微的問題，還得經(jīng)過蔣老師點撥我們才注意到。我們所做的這些也許不能對對當(dāng)?shù)氐娜罕娪惺裁粗苯拥拇蟮挠绊懀Ｍ覀兊恼{(diào)研報告反映出的問題能得到政府以及各界的關(guān)注。
這次活動結(jié)束了，我也獲得了很多課本上學(xué)不到的東西，團(tuán)隊精神最重要，而學(xué)會體諒別人，接觸不同層次的的人，進(jìn)一步了解社會，以及各種社會交際的技巧。同時也發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度和思考問題的方式有很多不足的地方，這些將鼓舞我在今后的實踐工作中更加努力的探索研究，也會在學(xué)習(xí)和生活中不斷提醒和完善自己。
志愿服務(wù)工作調(diào)研報告 篇7
前言
當(dāng)今，大學(xué)生志愿服務(wù)已經(jīng)成為大學(xué)生集體中的重要組成部分，志愿者組織也已成為大學(xué)校園內(nèi)的一個重要機(jī)構(gòu)部門。因此，為了全面掌握我校大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，更好的了解我校大學(xué)生志愿服務(wù)活動中的需求和困難，以及更好地完善我校志愿者組織，四月初在我校開展了關(guān)于大學(xué)生志愿服務(wù)的問卷調(diào)查。
此次問卷調(diào)查時間為4月1日—4月9日，共發(fā)放3000份,其中有效問卷為2970份。在所有的調(diào)查對象中，男生約占53%，女生約占47%，涵蓋了大一，大二年級在校本科生。
通過對問卷的統(tǒng)計和分析，我們發(fā)現(xiàn)：
一、我校志愿服務(wù)和隊伍建設(shè)的基本情況
1、發(fā)展前景良好
自己校成立以來，我校開展了多次志愿服務(wù)活動。在我們這次調(diào)研活動中，其中參加過志愿服務(wù)活動的約占總?cè)藬?shù)的70%，只有約30%的同學(xué)沒有參加過任何志愿者活動。通過此數(shù)據(jù)顯示：志愿服務(wù)是受到大多數(shù)人認(rèn)可的。雖然有些人至今未參加過任何志愿服務(wù)活動，但他們中絕大部分人擁有參加志愿服務(wù)活動的意愿。這預(yù)示著志愿服務(wù)活動在我校的發(fā)展將會越來越快，越來越好。
2、內(nèi)容豐富但具有偏向性
在同學(xué)們參加過的志愿服務(wù)中，具有約40%的同學(xué)參加過社區(qū)服務(wù)，24%的同學(xué)參加過扶平濟(jì)困，17%的同學(xué)參加過幫孤助殘，16%的同學(xué)參加過助學(xué)助弱，8%的同學(xué)參加過支教掃盲，還有約為25%的同學(xué)參加過除上以外的其他志愿服務(wù)活動。由上分析可知：我校開展的志愿服務(wù)活動較為豐富，但同學(xué)們參加的志愿服務(wù)活動卻具有明顯的偏向性。大多數(shù)同學(xué)偏向于參加社區(qū)服務(wù)活動，只有少數(shù)同學(xué)參加過支教掃盲。所以在豐富志愿服務(wù)活動的同時，還有待于將各種服務(wù)活動均衡發(fā)展。
3、志愿者服務(wù)對象
對于更愿意為哪一類群體服務(wù)的話題，一向頗有爭議。所以，此次調(diào)查我們特意提出了此問題。其中，約有51%的同學(xué)更愿意為兒童服務(wù)，還有40%的同學(xué)更愿意為老人服務(wù)，這充分體現(xiàn)了中華民族尊老愛幼的美德。但與此同時，對于其他服務(wù)對象，例如病患者，殘疾人士，或者其他服務(wù)對象，得到大家的關(guān)注卻很少。所以，在服務(wù)對象上，同學(xué)們的觀念還有待于被進(jìn)一步引導(dǎo)和改善。
二、我校志愿者自身的一些概況
1、參加志愿者活動的目的和動機(jī)
對于為什么要參加志愿服務(wù)活動，大家各執(zhí)己見。此次調(diào)查，我們將大一和大二進(jìn)行了一個分析比較。統(tǒng)計可知，大一中約有71%的同學(xué)是為了提升自己的交流與溝通能力，還有約有66%的同學(xué)是為了體驗志愿者精神，為他人奉獻(xiàn)一次。大二中這兩項所占的比例也較高，其中，約有48%的'同學(xué)是為了提升自己的交流與溝通能力，還有約有51%的同學(xué)是為了體驗志愿者精神，為他人奉獻(xiàn)一次。由此反映出：無論大一還是大二，大部分同學(xué)都是懷著崇高的理念和為他人奉獻(xiàn)的精神來積極參與到志愿服務(wù)活動中去的。但是，也不乏有少部分同學(xué)是為了逃避過重或無聊的學(xué)習(xí)任務(wù)，更或者是為了獲得志愿者證書等其他目的。對于這一部分同學(xué)，應(yīng)加強(qiáng)對他們進(jìn)行思想教育。此外，有關(guān)組織機(jī)構(gòu)也應(yīng)該舉辦更為吸引大家的志愿服務(wù)活動，讓更多的同學(xué)積極主動的躋身于志愿服務(wù)隊伍之中。
2、對志愿服務(wù)的看法以及內(nèi)心感受
志愿服務(wù)活動如火如荼地進(jìn)行，越來越多的同學(xué)也加入到志愿服務(wù)隊伍中來，但對于志愿服務(wù)活動到底有多大意義，還是一個未知數(shù)。在這次調(diào)查中，只有25%的同學(xué)認(rèn)為志愿服務(wù)意義很大，大部分同學(xué)認(rèn)為意義一般或者很少，還有一部分同學(xué)說不清到底有沒有意義�？梢�，大家對于志愿服務(wù)的本質(zhì)和內(nèi)涵還缺乏深刻了解。雖然大家對志愿服務(wù)活動意義的概念模糊，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有75%的同學(xué)在參加過志愿服務(wù)活動以后，內(nèi)心覺得大多數(shù)時候是快樂的。可見，志愿服務(wù)活動能讓大家受益匪淺。
3、志愿服務(wù)對入黨的影響
步入大學(xué)，很多同學(xué)都懷有加入中國共產(chǎn)黨的強(qiáng)烈愿望。所以，怎樣才能更快入黨顯然已經(jīng)成為大家普遍關(guān)注的一個話題。那么，參加志愿服務(wù)活動對入黨是否具有影響呢？對于這一問題，這次問卷調(diào)查，我們特意詢問了同學(xué)們的觀點。結(jié)論得出：有33%的同學(xué)認(rèn)為志愿服務(wù)對入黨有關(guān)聯(lián)，還有35%的同學(xué)認(rèn)為志愿服務(wù)與當(dāng)入黨無關(guān)聯(lián)。除此之外，剩下的32%的同學(xué)表示不清楚兩者的關(guān)系。同學(xué)們對此觀點看法不一。如果撇開這一問題，是否參加志愿服務(wù)活動，在一定程度上體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)高低，也是要成為一個黨員所要具備的最基本的個人素質(zhì)。所以，無論志愿服務(wù)對入黨有無影響，我們都應(yīng)該積極主動地加入到志愿服務(wù)隊伍中去。調(diào)查還顯示，如果參加志愿服務(wù)活動可以優(yōu)先入黨，約有68%的同學(xué)會積極參加志愿服務(wù)活動并且優(yōu)秀表現(xiàn)�？梢�，如果志愿服務(wù)對入黨有影響的話，那么，它將更加具有吸引力。
三、我校志愿管理有待加強(qiáng)
目前，我校部分同學(xué)參加了志愿者組織，仍有一部分同學(xué)對各項志愿服務(wù)活動并沒有深刻了解，這對于志愿者管理具有一定的局限性。全校青年志愿者以各學(xué)院為單位，由院青志委安排調(diào)度，志愿者之間交流少，溝通難，信息上下傳達(dá)不通暢。此外，同學(xué)們獲取志愿服務(wù)信息的更多局限于同學(xué)交流和宣傳海報，這就要求學(xué)校志愿管理組織方面要拓寬宣傳路徑，讓同學(xué)們能更方便，快捷地獲取志愿服務(wù)信息。
四、關(guān)于加強(qiáng)志愿服務(wù)管理和建設(shè)的幾點建議
1、必須進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)宣傳
認(rèn)識是行動的先導(dǎo)。首先要進(jìn)一步提高對志愿者的內(nèi)涵和特性的認(rèn)識，努力把握志愿服務(wù)活動不同于職業(yè)活動的規(guī)律性。要讓同學(xué)們認(rèn)識到以“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”為核心的志愿精神，把握好志愿服務(wù)活動的自愿，公益，無償?shù)忍匦浴Ｔ谛?nèi)，通過校報、廣播臺以及深受同學(xué)喜愛的網(wǎng)絡(luò)等各種方式，加大對志愿服務(wù)的宣傳，使奉獻(xiàn)精神深入人心。在此次調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，大家對于某些志愿服務(wù)活動積極性較高，但對于某些常規(guī)的志愿服務(wù)活動表現(xiàn)得叫冷淡。這就要求大家，作為一名志愿者，應(yīng)深刻認(rèn)清楚志愿服務(wù)的實質(zhì)，了解被服務(wù)對象的需求，對所有的志愿服務(wù)都應(yīng)投入百分之百的熱情。
其次，要從組織的特點和志愿服務(wù)發(fā)展方向要求來認(rèn)識加強(qiáng)志愿者隊伍建設(shè)的重要性。一方面要認(rèn)識到組織的進(jìn)一步發(fā)展需要志愿者的參與和支持，以緩解組織人力，財力等資源面并不廣泛，因此，應(yīng)當(dāng)充分利用義工這一有利資源，擴(kuò)大志愿服務(wù)活動規(guī)模，增強(qiáng)志愿者的影響力。另一方面也要認(rèn)識到，志愿者發(fā)揮作用需要平臺，應(yīng)為更多的同學(xué)服務(wù)于社會創(chuàng)造提供機(jī)會。通過此次調(diào)不足的困難。我校青年志愿者活動主要由參加青年志愿者委員會的部分同學(xué)完成，人力涉及查，我們發(fā)現(xiàn)校內(nèi)很多同學(xué)對志愿者服務(wù)還是很感興趣的，但是由于沒有參加活動的途徑，只有放棄。對于組織者來說，需要充分發(fā)展這一部分成員，拓寬志愿者招募渠道以及參加志愿者服務(wù)渠道，讓更多同學(xué)得以參與其中。
2、以活動促發(fā)展，以管理促規(guī)模
志愿者和志愿服務(wù)活動具有相輔相成，相互依賴的關(guān)系。志愿服務(wù)活動是志愿服務(wù)意義和效果的最終體現(xiàn)。因此，活動是否具有吸引力是關(guān)鍵。在這次活動中，大家對于活動具有自己獨特的見解。集思廣義，大家認(rèn)為：首先，活動不要形式主義，最好的活動是大家都希望參加的活動，所以活動一定要具有深刻的現(xiàn)實意義，更貼近生活。從被服務(wù)對象的角度來考慮，所接受的服務(wù)活動一定要能夠滿足自己的需求，對自己的生活有所幫助。這就要求組織者在組織志愿服務(wù)活動時，要提前調(diào)查服務(wù)對象的需求，以達(dá)到活動的最優(yōu)效果。其次，活動要創(chuàng)新，有特色。組織活動應(yīng)具有學(xué)院特色、專業(yè)特色，用自己所學(xué)來服務(wù)群眾，以此提高服務(wù)的質(zhì)量。再次，組織紀(jì)律很重要，志愿者應(yīng)嚴(yán)格要求自身行為，服從組織管理，維護(hù)好志愿者的良好形象。最后，要加大宣傳力度。還有，希望活動能少而精，不泛不濫，且相關(guān)組織要嚴(yán)格，有序進(jìn)行管理。
3、管理者的反思
管理者應(yīng)該積極發(fā)動所有志愿者，為志愿服務(wù)活動獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并且讓一部分有能力志愿者參與上層決策，收集普通志愿者意見，以利于更合理有效地制定決策方案，做出更受大家歡迎的志愿者服務(wù)活動。
加強(qiáng)管理者之間，志愿者之間，以及管理者與管理者的溝通，建立組織內(nèi)部的信息溝通平臺。定期地開展組織內(nèi)部的聯(lián)歡會和交流會，給組織成員一個平等的相處機(jī)會，相互熟悉相互了解，增進(jìn)友誼，對于團(tuán)隊凝聚力的加強(qiáng)有顯著的作用。
五、我校未來志愿服務(wù)的展望
社會需要青年志愿者，青年需要開展志愿者活動。我校的青年志愿者服務(wù)隊是支年輕的隊伍，充滿了朝氣，散發(fā)著勃勃生機(jī)。我們相信它會因更多志愿者的加入而煥發(fā)出耀眼的光彩，譜寫出一曲曲更加動人的奉獻(xiàn)之歌！因為我們永遠(yuǎn)行動著！
志愿服務(wù)工作調(diào)研報告 篇8
xx縣為xx市所轄縣，距xx市中心距離90公里。近年來，按照市委關(guān)于“做強(qiáng)縣域經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略部署，xx縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展迅猛，呈現(xiàn)出了一派“好中求快”的發(fā)展態(tài)勢。隨著生活水平的顯著提高，社會文明程度日益提升，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神也更多的得到了社會認(rèn)同，其中以熱心社會公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的巾幗家庭志愿者隊伍尤為突出。
一、基本情況
據(jù)統(tǒng)計，目前，xx縣共有巾幗家庭志愿者服務(wù)隊5支，276人。廣大巾幗志愿者發(fā)揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，結(jié)合家庭文明創(chuàng)建、社會綜合治理，以及自愿參與、自己服務(wù)、自己教育為原則，以“服務(wù)婦女、服務(wù)社會“為宗旨，對原有各類志愿者服務(wù)隊進(jìn)行全面整編，發(fā)動包括基層婦女干部、婦女骨干、企事業(yè)單位女職工、個體勞動者、家庭婦女等各界女性踴躍參加志愿者隊伍，以系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為大隊，以單位(崗位)、社區(qū)、村（居）為支隊進(jìn)行編隊、造冊登記，形成縱橫交叉的隊伍網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同需求建立不同分隊，如巾幗環(huán)保志愿者隊伍、家政服務(wù)志愿者隊伍、助老志愿者服務(wù)隊伍、科技志愿者服務(wù)隊伍、維權(quán)志愿者服務(wù)隊伍等。每支志愿者服務(wù)隊建立服務(wù)制度、活動制度、聯(lián)系制度、反饋制度，有詳細(xì)的活動計劃和活動情況記錄、明確的成員職責(zé)和鮮明的活動特色。
二、主要做法
在開展“巾幗家庭志愿者”活動的過程中，因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢，圍繞婦聯(lián)的重點工作、社會公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，精心組織開展巾幗家庭志愿者服務(wù)活動，形成具有組織特色的服務(wù)品牌：組織巾幗家庭志愿者開展“三下鄉(xiāng)”訪貧慰困活動，即向農(nóng)村婦女送溫暖、送健康、送科技；發(fā)動巾幗志愿者與社區(qū)內(nèi)困難戶結(jié)對子，向困難戶定期慰問送溫暖；開展“關(guān)愛女性健康義診”活動，縣婦幼保健站20多位巾幗家庭志愿者為3666名農(nóng)村貧困母親提供一次免費婦科健康檢查；各級協(xié)調(diào)小組都建立了扶貧聯(lián)系制度，做到每個單位都有扶貧對子，切切實實為貧困母親和兒童做好事，全縣共200多位貧困女童得到了各巾幗家庭志愿者隊伍的幫助。“六一”節(jié)、“三八”節(jié)等節(jié)日期間，還組織了人員帶禮品和現(xiàn)金到扶貧聯(lián)系點看望結(jié)對的貧困婦女和兒童。針對尤其需要社會關(guān)愛的老年群體，在“重陽節(jié)”期間，組織“助老志愿者服務(wù)隊”為敬老院的老人們送去各種服務(wù)，包括打掃、洗衣、做飯以及舉行包餃子比賽等，讓老人在其樂融融中感受來自大家庭的溫暖。在新農(nóng)村建設(shè)中，她們帶頭科技致富、整治環(huán)境、參政議政、幫困結(jié)對，進(jìn)一步加強(qiáng)了巾幗文明建設(shè)，為提升婦聯(lián)服務(wù)能力開辟了一個新的領(lǐng)域。
三、基本經(jīng)驗
1.宣傳志愿服務(wù)的意義，大力倡導(dǎo)志愿者精神。通過宣傳單、專欄、專稿等形式，宣傳志愿服務(wù)活動中涌現(xiàn)的各類先進(jìn)典型，激勵更多的婦女加入巾幗家庭志愿者的行列，為社會、為他人奉獻(xiàn)愛心，千方百計擴(kuò)大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽度。
2.豐富活動內(nèi)容，深化活動意義。通過創(chuàng)新活動形式，搭建活動平臺，將活動與xx縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的形勢結(jié)合起來，與廣大婦女特別是弱勢群體的實際生活和生產(chǎn)需要結(jié)合起來，開展各種切實有效的服務(wù)。
3.堅持抓重點，著力創(chuàng)品牌。除了進(jìn)一步發(fā)揮志愿者在大型活動、文明創(chuàng)建、綠色環(huán)保、扶貧幫困、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域中的積極作用以外，不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻(xiàn)。
四、存在問題
一是隊伍組織偏于松散。雖然xx縣巾幗志愿者隊伍總體來說擁有健全的組織網(wǎng)絡(luò)，但因缺乏健全的管理制度和管理辦法，在自發(fā)采取組織招募的辦法中，沒有好的引導(dǎo)和示范，參加人員組織觀念比較淡，隊伍的凝聚力不強(qiáng)；另一方面，志愿者服務(wù)隊在參與活動的過程中，部分志愿者有隨意參加的現(xiàn)象，自己意識不強(qiáng)，有時沒有很好發(fā)揮成員應(yīng)有的積極性，不能最大限度的發(fā)揮在巾幗服務(wù)中的重要作用。
二是服務(wù)領(lǐng)域不夠?qū)挿�。志愿者隊伍都有著�?qiáng)烈的幫扶愿望，但是，由于沒有深入的調(diào)查，往往會有部分婦女兒童沒有得到切實的幫助。比如，巾幗服務(wù)隊關(guān)注了環(huán)保、家政、科技、敬老等問題，但是對有些領(lǐng)域的服務(wù)還不是很到位，如留守兒童、貧困兒童的.教育，弱勢群體的幫扶等還需要進(jìn)一步拓展和加強(qiáng)。
三是活動的組織制度不夠完善。按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，部分志愿者隊伍沒有制定切實可行的活動方案，在組織各項活動中，存在著計劃不完善，沒有統(tǒng)一部署的問題；另外，在服務(wù)過程中，有時因為經(jīng)費和人員組織等困難，志愿者行動沒能持之以恒，有時開展起活動常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象，社會宣傳面和社會效應(yīng)不廣。同時，有的志愿者隊伍在開展活動后，沒有建立活動臺帳。
五、建議和對策
1、抓住機(jī)遇，加大宣傳
當(dāng)前xx縣正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，全縣正興起新一輪的發(fā)展熱潮，這為xx縣巾幗家庭志愿者隊伍推進(jìn)工作、開展活動提供了豐富的內(nèi)容和廣闊的平臺。要抓住有利機(jī)遇，進(jìn)一步加大宣傳力度,努力創(chuàng)造良好的志愿者服務(wù)社會環(huán)境。要大力宣傳志愿服務(wù)工作，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營造濃厚的輿論氛圍，形成強(qiáng)大的社會聲勢，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)工作的影響力。不斷擴(kuò)充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規(guī)模，形成不同年齡層次、不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊志愿者隊伍。
2、立足實際，拓寬領(lǐng)域
巾幗家庭志愿者行動是婦聯(lián)組織投身構(gòu)建社會主義和諧社會的具體實踐。實踐證明，志愿者行動只有立足實際，反映群眾意愿，才能真正弘揚中華民族傳統(tǒng)美德和社會主義時代精神，才能在提高群眾的文明素質(zhì)上有所作為。同時，志愿者行動是一項以服務(wù)他人為目的的社會工作，檢驗這項工作的標(biāo)準(zhǔn)，就是看為社會提供了多少服務(wù)。因此，全縣廣大巾幗志愿者要不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，牢固樹立服務(wù)意識，這也是做好整個志愿者工作的中心。
3、加強(qiáng)建設(shè)，提高素質(zhì)
志愿者隊伍建設(shè)始終是一項十分重要的工作。對于廣大巾幗志愿者來講，為他人提供志愿服務(wù)，既是貢獻(xiàn)社會、反哺社會的方式，也是一次自己鍛煉、實現(xiàn)自己價值、豐富人生閱歷的難得機(jī)遇。要進(jìn)一步加強(qiáng)巾幗志愿者隊伍的學(xué)習(xí)，切實提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)社會、服務(wù)他人的能力。要把服務(wù)和提高素質(zhì)有機(jī)結(jié)合起來，在實踐中鍛煉隊伍，努力建設(shè)一支活力充沛、相對穩(wěn)定的高素質(zhì)志愿者隊伍。各級婦聯(lián)組織要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細(xì)則，加強(qiáng)對巾幗志愿服務(wù)隊和注冊志愿者的規(guī)范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規(guī)范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。
志愿服務(wù)工作調(diào)研報告 篇9
巾幗志愿者隊伍是新形勢下婦女組織的有效延伸和婦女干部隊伍的必要補(bǔ)充，是提高婦女工作覆蓋面的有效途徑，是婦女工作實現(xiàn)群眾化、社會化的重要手段，是婦女群眾參與建設(shè)和諧社會的有效載體。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，團(tuán)結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻(xiàn)度，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
一、溧城鎮(zhèn)巾幗志愿服務(wù)建設(shè)情況
目前，溧城鎮(zhèn)組成志愿服務(wù)隊30余個，成員1500多人。她們來自于全鎮(zhèn)各鎮(zhèn)直單位和74個村(社區(qū))。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才約占30%，法律、教育等專業(yè)人士約占20%，單位女職工占約40%、熱心人士占約10%。學(xué)歷方面，初中文化水平人數(shù)約占13%，高中文化水平人數(shù)約占7%，中專文化水平人數(shù)約占30%，大專文化水平人數(shù)約占30%，本科文化水平人數(shù)約占20%。志愿隊伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中家庭教育指導(dǎo)志愿者、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊伍，弱勢群體援助隊伍，關(guān)愛老人志愿隊伍，文藝宣傳隊伍，法律咨詢志愿者服務(wù)隊伍，婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊伍，扶貧助學(xué)志愿隊伍、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊伍。以上隊伍的人員構(gòu)成上具有較強(qiáng)的社會責(zé)任感和公益心，廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)、服務(wù)作用，積極參與全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。
二、開展巾幗志愿服務(wù)的指導(dǎo)思想
按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地。以“服務(wù)婦女，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，通過加強(qiáng)對《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學(xué)習(xí)，使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊深入到農(nóng)村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導(dǎo)，婦女維權(quán)等活動，調(diào)節(jié)鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日、紀(jì)念日積極參與各類慶祝與關(guān)愛慰問活動，組織隊伍進(jìn)行舞蹈、秧歌的文藝活動，走訪慰問困難婦女家庭，充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情，使困難婦女同胞能感受社會關(guān)愛和溫暖。
三、基層開展巾幗志愿服務(wù)工作情況
1、提高認(rèn)識，著力加強(qiáng)對巾幗志愿服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。把廣泛開展特色志愿服務(wù)活動，作為推進(jìn)群眾性精神文明建設(shè)工作的重要舉措，作為發(fā)揮婦女和家庭自己教育、自己服務(wù)功能的重要內(nèi)容，擺上婦聯(lián)宣傳思想工作的`重要位置，認(rèn)真進(jìn)行研究，召開專門會議，作出具體部署，加大指導(dǎo)力度。
2、因地制宜，富有針對性地開展巾幗特色志愿者活動。立足自身實際，以服務(wù)家庭、促進(jìn)和諧為目標(biāo)，開展了豐富多彩的巾幗家庭志愿服務(wù)活動。組織巾幗家庭志愿者定期上門為空巢、孤寡、高齡特殊老年人提供打掃衛(wèi)生、健康查體、陪老人聊天等服務(wù);到鎮(zhèn)上敬老院開展義工活動，使這些老人感受家人般的溫暖。巾幗志愿宣傳隊定期開展文藝演出，組織巾幗志愿者到各村進(jìn)行巡演。針對貧困家庭、貧困兒童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機(jī)制，發(fā)動社會力量，增強(qiáng)志愿意識。開展結(jié)對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與貧困兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與心理指導(dǎo)。周末時間教授村民電腦知識、宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習(xí)慣，幫助村民了解遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)，發(fā)展壯大巾幗家庭志愿者隊伍。采取全面動員與重點發(fā)動相結(jié)合的方式，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮她們的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力量。注重吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補(bǔ)。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調(diào)生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。
4、創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。建立“婦女之家”工作室，幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監(jiān)督村內(nèi)環(huán)境建設(shè)，保持村內(nèi)整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習(xí)，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導(dǎo)農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動，努力倡導(dǎo)健康科學(xué)文明的生活方式。
四、基層巾幗志愿服務(wù)存在的問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏。雖然對巾幗志 吧愿活動進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊伍成員多為單位干部職工，企業(yè)、學(xué)校、農(nóng)村婦女代表還較少，有專業(yè)知識和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才缺少，也就無法滿足廣大群眾對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會認(rèn)可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標(biāo)和項目。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙�，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足，使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
五、幾點建議
針對上述問題，對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作，該鎮(zhèn)婦聯(lián)有以下兩點淺薄的建議。
1、進(jìn)一步加大巾幗志愿者活動的宣傳力度。宣傳志愿者隊伍中持之以恒、無私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實踐，在全社會形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚，獲得社會的廣泛認(rèn)同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務(wù)和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步提高巾幗志愿者的服務(wù)水平。
2、 進(jìn)一步加強(qiáng)特色創(chuàng)新，打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。我們婦聯(lián)組織要更好地整合社會和服務(wù)隊資源優(yōu)勢，充分挖掘、調(diào)動志愿者的積極性，因地制宜，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，開展內(nèi)容豐富、新式新穎的特色志愿服務(wù)。
志愿服務(wù)工作調(diào)研報告 篇10
“巾幗志愿服務(wù)”是社會志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，對于推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，團(tuán)結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻(xiàn)度，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
筆者通過查閱相關(guān)報刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿服務(wù)工作的推進(jìn)情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進(jìn)快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。
一、金壇市鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿服務(wù)建設(shè)情況
金壇市共有93個行政村，按管區(qū)劃分有101個巾幗志愿服務(wù)隊共10039人，每個鎮(zhèn)區(qū)下設(shè)5支巾幗志愿服務(wù)隊伍，隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村婦女代表等。
巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，通過加強(qiáng)對《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學(xué)習(xí)，使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊深入到農(nóng)村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導(dǎo)，婦女維權(quán)等活動，調(diào)節(jié)鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日積極參與各類慶祝活動，組織隊伍進(jìn)行舞蹈，秧歌的文藝活動，充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動。
二、金壇市基層開展巾幗志愿服務(wù)工作的經(jīng)驗
1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一直巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護(hù)村民婦女合法權(quán)益，提供相應(yīng)法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范，先進(jìn)事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會、為他人奉獻(xiàn)愛心，千方百計擴(kuò)大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽度。
2、豐富巾幗志愿服務(wù)活動內(nèi)容。立足于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民俗風(fēng)俗，充分發(fā)揮本地特色，利用重要節(jié)假日安排巾幗志愿服務(wù)隊進(jìn)行秧歌舞等各類文藝民俗表揚，創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。建立“婦女兒童之家”工作室，幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監(jiān)督村內(nèi)環(huán)境建設(shè)，保持村內(nèi)整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻(xiàn)。
3、吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補(bǔ)。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調(diào)生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。周末時間教授村民電腦知識，宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習(xí)慣，幫助村民了解遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。
三、金壇市基層巾幗志愿服務(wù)存在的問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村內(nèi)35以上的婦女擔(dān)任，學(xué)歷以初中為主，雖然長期在農(nóng)村生活，農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富，但是學(xué)習(xí)新事物的能力有限，無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會認(rèn)可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的`目標(biāo)和項目。然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費來源無保障等問題，導(dǎo)致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙�，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專業(yè)素養(yǎng)的職員者，同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大，資金不足也導(dǎo)致無法自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)。導(dǎo)致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
四、來自基層的建議
針對上述問題，我對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作有以下兩點淺薄的建議。
1、規(guī)范管理，建章立制。實現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應(yīng)該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機(jī)制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓(xùn)機(jī)制，著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機(jī)制，為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體，擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)活動宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時代和社會發(fā)展的新要求。
志愿服務(wù)工作調(diào)研報告 篇11
一、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的引導(dǎo)作用
1、根據(jù)省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發(fā)了活動實施方案，將其納入年終目標(biāo)考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標(biāo)識等相關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾充分了解認(rèn)識這項活動，增強(qiáng)活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現(xiàn)狀以及隊伍建設(shè)進(jìn)行調(diào)查調(diào)研，將現(xiàn)有志愿者隊伍建檔入冊，進(jìn)行指導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)作用。
2、加強(qiáng)巾幗文明隊建設(shè)，發(fā)揮文藝宣傳力量，開展“科學(xué)健身、文明生活”主題活動。組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)46個巾幗文明隊廣泛開展廣場舞、手絹舞，健身球等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導(dǎo)健康、文明、和諧的社會新風(fēng)尚。
3、圍繞“清潔鄉(xiāng)村、美化家園”活動，組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習(xí)，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導(dǎo)農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊伍，進(jìn)村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，努力倡導(dǎo)健康科學(xué)文明的生活方式。
二、圍繞和諧家庭建設(shè)，加強(qiáng)巾幗志愿者的指導(dǎo)能力
1、圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng)和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。發(fā)動志愿者向社區(qū)和家庭發(fā)放《和諧家庭建設(shè)指導(dǎo)手冊》。
2、加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)工作，聘請王培琳等10名教育專家，組成家庭教育志愿者隊伍。開展針對巾幗志愿服務(wù)的專項培訓(xùn)，并深入到社區(qū)、學(xué)校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學(xué)教子方法，指導(dǎo)父母如何與子女溝通；成立心理咨詢室，對學(xué)生進(jìn)行心理問題疏導(dǎo)。
3、開展“低碳家庭”活動，充分發(fā)揮家庭志愿者在節(jié)能環(huán)保家庭社區(qū)行動中的作用。組織志愿者發(fā)放低碳家庭宣傳單，環(huán)保購物袋等形式，向廣大家庭宣傳低碳生活基本常識，大力提倡節(jié)水、節(jié)能，使用菜藍(lán)子、布袋子，營造了重視環(huán)保、參與環(huán)保的濃厚氛圍。
三、維護(hù)婦女兒童權(quán)益，強(qiáng)化巾幗志愿者的服務(wù)職能
1、在構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)中充實志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統(tǒng)干部等維權(quán)志愿者隊伍。每年開展普法維權(quán)周咨詢活動，零家庭暴力社區(qū)宣傳活動，廣泛宣傳法律維權(quán)知識，提高婦女的法律意識和維權(quán)能力。成立了婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構(gòu)建起專業(yè)化、制度化的婦女志愿者維權(quán)隊伍。
2、在信訪工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調(diào)解作用。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過基層婦女組織、司法等部門工作者和志愿者的.共同努力，暢通婦女維權(quán)渠道，處理維權(quán)案件，建立健全維護(hù)婦女兒童權(quán)益協(xié)調(diào)組織和法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3、針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機(jī)制。發(fā)動社會力量，增強(qiáng)志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結(jié)對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與心理指導(dǎo)。聯(lián)合公安、交警、衛(wèi)生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強(qiáng)教育行動。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發(fā)動志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實際困難。并已經(jīng)形成“警察媽媽”志愿服務(wù)品牌。
四、存在的問題
1、隊伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強(qiáng)；出現(xiàn)參加活動隨意的現(xiàn)象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務(wù)的重要作用。
2、活動開展的不夠深入。在組織各項活動中，存在著單一、沒有持續(xù)性、長效性的問題，社會宣傳面和社會效應(yīng)不大。
3、經(jīng)費和人員組織等困難，由于活動經(jīng)費有限，很難保障活動多樣化和豐富性。
五、對策和建議：
1、建好隊伍是基礎(chǔ)。在建立巾幗服務(wù)長效工作機(jī)制上下功夫，加強(qiáng)對志愿者服務(wù)隊的工作指導(dǎo)，使巾幗志愿服務(wù)有章可循，促進(jìn)品牌提升。
2、堅定志愿者服務(wù)宗旨，辦實事，求實效，有針對性的開展志愿服務(wù)活動，用實際行動去踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，讓廣大群眾認(rèn)可支持。
3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務(wù)的理念入人心，吸納更多的愛心人士加入志愿者隊伍
志愿服務(wù)工作調(diào)研報告 篇12
現(xiàn)代社會文明程度日益提升，如何充分發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)職能，引導(dǎo)婦女參與文明建設(shè)成為婦聯(lián)組織面臨的一個新課題。臨武縣婦聯(lián)以和諧家庭創(chuàng)建、維護(hù)權(quán)益、關(guān)愛弱勢群體為切入點，組織開展了巾幗志愿者服務(wù)工作，著力打造巾幗志愿服務(wù)品牌。
一、基本情況
據(jù)統(tǒng)計，目前，全縣實名注冊并填寫登記證的志愿-者人數(shù)達(dá)到 200余人，組成巾幗志愿者服務(wù)隊10余支。她們來自于全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))和140個縣直單位。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才占30%，法律、教育等專業(yè)人士占20%，單位女職工占10%、社區(qū)干部占10%。學(xué)歷方面，初中文化水平人數(shù)占5%，高中文化水平人數(shù)占10%，中專文化水平人數(shù)占30%，大專文化水平人數(shù)占40%，本科文化水平人數(shù)占20%，其他6%。志愿隊伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中有家庭教育指導(dǎo)志愿者隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊、弱勢群體援助隊伍，關(guān)愛老人志愿隊伍、文藝宣傳隊伍、法律咨詢志愿者服務(wù)隊伍、婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊伍、心理輔導(dǎo)服務(wù)隊伍、扶貧助學(xué)志愿隊伍、環(huán)保清潔活動隊伍、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊伍等。以上隊伍人員均具有較強(qiáng)的專業(yè)性。弱勢群體援助隊伍、婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿者多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織，家庭教育指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)志愿者多為專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀工作人員，志愿提供法律咨詢的人員中70%以上是法律及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，志愿隊伍的專業(yè)性為確保其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了保障。 廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)、服務(wù)作用，積極參與全縣精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。
二、主要做法
1、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的引導(dǎo)作用 一是根據(jù)省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發(fā)了活動實施方案，將其納入年終目標(biāo)考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標(biāo)識等相關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾充分了解認(rèn)識這項活動，增強(qiáng)活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現(xiàn)狀以及隊伍建設(shè)進(jìn)行調(diào)研，將現(xiàn)有志愿者隊伍建檔入冊，進(jìn)行指導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)作用。二是加強(qiáng)巾幗文明隊建設(shè)，發(fā)揮文藝宣傳力量，開展“美麗臨武我的家”群眾文化主題活動。組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)巾幗文明隊廣泛開展廣場舞等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導(dǎo)健康、文明、和諧的社會新風(fēng)尚。三是圍繞“潔凈家園，美麗臨武”活動，組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習(xí)，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導(dǎo)農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊伍，進(jìn)村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，努力倡導(dǎo)健康科學(xué)文明的`生活方式。
2、圍繞和諧家庭建設(shè)，加強(qiáng)巾幗志愿者的指導(dǎo)能力 一是圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng)和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。發(fā)動志愿者向社區(qū)和家庭發(fā)放《和諧家庭建設(shè)指導(dǎo)手冊》。二是加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)工作，聘請教育專家，組成家庭教育志愿者隊伍。開展針對巾幗志愿服務(wù)的專項培訓(xùn)，并深入到社區(qū)、學(xué)校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學(xué)教子方法，指導(dǎo)父母如何與子女溝通;成立心理咨詢室，對學(xué)生進(jìn)行心理問題疏導(dǎo)。 三是開展“美麗臨武，花重紫薇城”活動，充分發(fā)揮家庭志愿者在臨武“美麗臨武.花重紫薇城”中的作用。組織志愿者協(xié)助環(huán)衛(wèi)工作人員維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境、文明勸導(dǎo)。協(xié)助公安干警和活動安保人員維護(hù)活動現(xiàn)場秩序，勸導(dǎo)市民文明參觀、勸阻影響活動正常進(jìn)行的行動。志愿為“美麗臨武，花重紫薇城”活動營造了美好的環(huán)境。
3、維護(hù)婦女兒童權(quán)益，強(qiáng)化巾幗志愿者的服務(wù)職能 一是在構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)中充實志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統(tǒng)干部等維權(quán)志愿者隊伍。每年開展普法維權(quán)周咨詢活動，零家庭暴力社區(qū)宣傳活動，廣泛宣傳法律維權(quán)知識，提高婦女的法律意識和維權(quán)能力。成立了婦女兒童維權(quán)合議庭、婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構(gòu)建起專業(yè)化、制度化的婦女志愿者維權(quán)隊伍。 二是在信訪工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調(diào)解作用。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過基層婦女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權(quán)渠道，處理維權(quán)案件，建立健全維護(hù)婦女兒童權(quán)益協(xié)調(diào)組織和法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機(jī)制。發(fā)動社會力量，增強(qiáng)志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結(jié)對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與心理指導(dǎo)。聯(lián)合公安、交警、衛(wèi)生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強(qiáng)教育行動。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發(fā)動志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實際困難。
三、存在的問題
1、隊伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強(qiáng);出現(xiàn)參加活動隨意的現(xiàn)象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務(wù)的重要作用。
2、活動開展的不夠深入。在組織各項活動中，存在著單一、沒有持續(xù)性、長效性的問題，社會宣傳面和社會效應(yīng)不大。
3、 經(jīng)費和人員組織等困難，由于活動經(jīng)費有限，很難保障活動多樣化和豐富性。
四、對策和建議：
1、建好隊伍是基礎(chǔ)。在建立巾幗服務(wù)長效工作機(jī)制上下功夫，加強(qiáng)對志愿者服務(wù)隊的工作指導(dǎo)，使巾幗志愿服務(wù)有章可循，促進(jìn)品牌提升。
2、堅定志愿者服務(wù)宗旨，辦實事，求實效，有針對性的開展志愿服務(wù)活動，用實際行動去踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，讓廣大群眾認(rèn)可支持。
3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務(wù)的理念深入人心，吸納更多的愛心人士加入志愿者隊伍。
志愿服務(wù)工作調(diào)研報告 篇13
通過廣泛開展老干部志愿者活動，為老干部工作圍繞中心、服務(wù)大局提供了新載體，為老干部有組織地發(fā)揮作用、奉獻(xiàn)社會提供了新平臺。
雖然老干部志愿者活動取得了良好的社會反響和社會效益，但還存在組織協(xié)調(diào)不夠有力、制度建設(shè)不夠完善、統(tǒng)籌規(guī)劃不夠統(tǒng)一、輿論氛圍不夠濃厚的問題。
建立老干部志愿者協(xié)會，規(guī)范老干部志愿者活動開展，推進(jìn)各級各類老干部志愿者服務(wù)隊有計劃、有組織地發(fā)揮作用，不斷提升老同志發(fā)揮作用的整體水平。
20xx年7月，山東省暨XX市老干部志愿者活動正式啟動。為深入了解和掌握老干部志愿者活動開展情況，進(jìn)一步提升老干部發(fā)揮作用的整體水平，我們組成專門的課題組，通過召開座談會、問卷調(diào)查、綜合分析等形式，就老干部志愿者活動開展情況進(jìn)行了專題調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)研的有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
此次調(diào)研共涉及市、區(qū)、街道、社區(qū)四級30個單位，召開老干部座談會26個，發(fā)放調(diào)查問卷195份，收回有效問卷190份（老干部問卷165份，老干部工作單位問卷25份）。在165份老干部問卷中，離休干部46人、占27.9%，退休干部119人、占72.1%；60歲以下19人、占11.5%，61— 70歲77人、占46.7%，71—80歲50人、占30.3%，80歲以上19人、占11.5%；廳局級2人、占1.2%，縣處級25人、占 15.2%，科級以下138人、占83.6%。從調(diào)研情況看，全市離退休干部對老干部志愿者活動的看法及志愿者活動開展呈現(xiàn)以下特點：
1、離退休干部參與志愿者活動的意愿比較強(qiáng)烈。74.5%的離退休干部有參與老干部志愿者活動、發(fā)揮自身作用的優(yōu)勢和意愿，50.3%的離退休干部認(rèn)為自己現(xiàn)有的作用和優(yōu)勢發(fā)揮不夠充分或未得到發(fā)揮，42.1%的離退休干部還沒有加入志愿服務(wù)組織或沒有社會兼職。這些數(shù)據(jù)說明，大部分離退休干部有參與志愿者活動、發(fā)揮余熱的意愿，老干部志愿者活動的潛力還比較大。
2、離退休干部有參與志愿者活動的優(yōu)勢和條件。58.2%的離退休干部年齡在70歲以下，66.4%的離退休干部認(rèn)為自己的身體條件能適應(yīng)志愿者活動的需要；離退休費在2001—3000元的占51%、3001—4000元的占27.6%、4000元以上的占9%，家庭人均收入1000元以上的占 90.3%，配偶有收入的占84.8%。這些數(shù)據(jù)說明，大部分離退休干部特別是退休干部相對比較“年輕”，政治優(yōu)勢明顯，具有豐富的工作經(jīng)驗、社會閱歷或?qū)I(yè)技術(shù)特長，收入較高且穩(wěn)定，無后顧之憂，具有參與志愿者活動的優(yōu)勢和條件。
3、老干部志愿者活動的形式較多。離退休干部主要依托主管部門、老干部黨支部、老年社團(tuán)組織和街道社區(qū)開展志愿者活動，以建言獻(xiàn)策、參與社區(qū)公益事業(yè)、參加主題實踐活動等為主要方式，涉及領(lǐng)域比較廣泛。
4、老干部志愿者活動開展比較積極。66.9%的老干部志愿者經(jīng)常參加活動，33.1%的有時能參加；56.4%的老干部志愿者認(rèn)為其所在的服務(wù)隊開展活動較多，36.5%的認(rèn)為不是很多，7.1%的認(rèn)為很少開展活動。這些數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)老干部志愿服務(wù)組織能正常開展活動，大多數(shù)老干部志愿者參與活動的積極性較高。
二、主要做法
老干部志愿者活動是發(fā)揮老干部作用、豐富老干部生活、加強(qiáng)老干部思想政治建設(shè)的重要載體。市委、市政府對這項工作十分重視，制定出臺《關(guān)于成立“泰山夕陽紅”老干部志愿者服務(wù)隊深入開展老干部志愿服務(wù)活動的意見》。20xx年7月，山東省暨XX市老干部志愿者活動啟動儀式在我市舉行，省局領(lǐng)導(dǎo)和市委主要領(lǐng)導(dǎo)出席儀式，推動了老干部志愿服務(wù)活動的蓬勃發(fā)展。截至目前，全市已組建老干部志愿者服務(wù)隊近200支，老干部志愿者8000余人。通過開展老干部志愿服務(wù)活動，為老干部工作圍繞中心、服務(wù)大局提供了新載體，為老干部有組織地發(fā)揮作用、奉獻(xiàn)社會提供了新平臺。
1、堅持三個依托，組建志愿隊伍。本著自愿參與、量力而行的原則，鼓勵老干部根據(jù)個人身體條件和志趣愛好，自愿參加志愿者服務(wù)隊伍。一是依托黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，引導(dǎo)老干部發(fā)揮政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢和群眾優(yōu)勢，組建成立本部門單位老干部志愿者服務(wù)隊。二是依托政法、科技、衛(wèi)生、教育、文化、體育、農(nóng)業(yè)等行業(yè)系統(tǒng)主管部門，老年書畫協(xié)會、老年教育協(xié)會、老年科技協(xié)會、老年體育協(xié)會以及老年藝術(shù)團(tuán)、歌舞隊、文體活動隊等涉老團(tuán)體組織，引導(dǎo)老干部發(fā)揮自身特長和專業(yè)優(yōu)勢，組建成立老干部志愿者專業(yè)服務(wù)隊。三是依托社區(qū)，根據(jù)老干部志愿者實際情況和居民群眾需要，組建成立老干部志愿者綜合服務(wù)隊。
2、突出五項內(nèi)容，開展服務(wù)活動。以“奉獻(xiàn)在泰山，快樂夕陽紅”為主題，以群眾和社會需求為導(dǎo)向開展志愿者活動。一是服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。圍繞富民強(qiáng)市建設(shè)，開展實地調(diào)研，提出意見建議。深入基層一線，開展實用技術(shù)培訓(xùn)、致富項目下鄉(xiāng)推廣等活動。二是服務(wù)政治建設(shè)。按照黨委政府要求，配合參與行風(fēng)評議、黨風(fēng)廉政等工作，發(fā)揮好咨詢、評議、監(jiān)督作用。根據(jù)原單位工作需要，提供咨詢服務(wù)。XX市縣級老干部志愿者服務(wù)隊，圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提出了涉及16個方面、 29條意見建議，XX市委高度重視，將意見建議落實到部門和責(zé)任人，限期辦理。三是服務(wù)文化建設(shè)。組織開展科普文化活動，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成健康科學(xué)的生活方式。組織文體活動隊伍，指導(dǎo)開展文體娛樂活動，活躍群眾文化生活。市文廣新局系統(tǒng)老干部志愿者服務(wù)隊吸納志愿者1200多人，定期對網(wǎng)吧、書店等文化娛樂場所進(jìn)行監(jiān)督；XX區(qū)“泰山夕陽紅藝術(shù)團(tuán)”老干部志愿者服務(wù)隊每年義務(wù)開展送文化下鄉(xiāng)30多場次，發(fā)掘創(chuàng)新的`傳統(tǒng)曲藝形式“汶河大鼓”，被列為XX市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。四是服務(wù)社會建設(shè)。參與文明城市創(chuàng)建活動，倡樹文明新風(fēng)，提升文明城市形象。關(guān)心愛護(hù)下一代，教育和幫助青少年健康成長。對空巢孤寡老人、特困戶等弱勢群體，提供力所能及的物質(zhì)幫扶、情感關(guān)懷等服務(wù)。組織開展義診、健康講座、心理輔導(dǎo)等服務(wù)活動。XX區(qū)老教協(xié)志愿者服務(wù)隊組織9名志愿者與緩刑青少年結(jié)成幫扶對子，被幫扶對象未出現(xiàn)一例違法犯罪現(xiàn)象，絕大多數(shù)都有了適合自己的工作。五是服務(wù)生態(tài)文明建設(shè)。積極參與美化綠化、環(huán)境整治、衛(wèi)生環(huán)保等公益活動。
3、建立四項制度，規(guī)范活動開展。一是登記備案制度。老干部自愿加入志愿者服務(wù)隊，服務(wù)隊進(jìn)行登記，并報同級老干部工作部門備案。二是菜單服務(wù)制度。各服務(wù)隊建立老干部志愿者專長菜單，并向社會公開。各社區(qū)、部門單位根據(jù)實際需要列出需求菜單，有針對性地聯(lián)系志愿者服務(wù)隊或志愿者提供服務(wù)。三是星級管理制度。以服務(wù)隊為單位，建立老干部志愿者活動檔案，志愿者每服務(wù)1次記1分，由服務(wù)隊負(fù)責(zé)同志登記分值，按照志愿者積分多少，評定一至五星五個級別，根據(jù)不同的星級，所在部門和單位給予志愿者一定形式的鼓勵和獎勵。四是考核表彰制度。老干部工作部門定期對本級老干部志愿者活動情況進(jìn)行考核評估，評選表彰“優(yōu)秀老干部志愿者服務(wù)隊”和“優(yōu)秀老干部志愿者”。
三、存在問題
雖然老干部志愿者活動取得了良好的社會反響和社會效益，為推進(jìn)富民強(qiáng)市、建設(shè)幸福泰安作出了積極貢獻(xiàn)，但在實際工作中還存在一些問題，制約了老干部志愿者活動的規(guī)范、健康、深入開展。
1、組織協(xié)調(diào)不夠有力。組織開展老干部志愿者活動是一項社會綜合工程，需要多方面的參與支持。由于沒有專門的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，溝通渠道少，協(xié)調(diào)力度還不夠。特別是當(dāng)前離休干部的平均年齡已在80歲以上，受身體條件的影響，大部分難以發(fā)揮作用，離退休干部發(fā)揮作用的主體是廣大退休干部，而退休干部的管理權(quán)限不在老干部局，由于種種原因，各級對退休干部的管理比較松散，體系不健全，難以對他們進(jìn)行有效的組織發(fā)動。
2、制度建設(shè)不夠完善。雖然在老干部志愿者活動管理上建立了一些制度，但在經(jīng)費支持、后勤保障、表彰激勵等方面，沒有形成一套完整有效的長效機(jī)制。特別是沒有專門的經(jīng)費來源，許多單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)不可能為老干部提供更為充足的財、物等支持，后勤保障能力弱，影響了老干部志愿者活動的深入開展。43.8%的老干部志愿者認(rèn)為沒有充足的資金保障是阻礙活動開展的主要原因。
3、統(tǒng)籌規(guī)劃不夠統(tǒng)一。由于沒有明確具體的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，老干部志愿者活動在組織引導(dǎo)上缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，具有隨機(jī)性。受經(jīng)費等條件限制，許多單位組織開展活動僅限于建言獻(xiàn)策等形式，離退休干部參與的方式方法單一，缺乏吸引力，影響了老干部志愿者活動的健康、規(guī)范開展。
4、輿論氛圍不夠濃厚。受傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)觀念的影響，人們認(rèn)為老干部退下來后，主要任務(wù)就是頤養(yǎng)天年，享享清福，最多照看一下小孩就夠了，對他們參與志愿者活動沒有正確的認(rèn)識，輿論支持不夠。這使得許多離退休干部在參與志愿活動時放不開手腳，缺乏積極性。
四、對策建議
為加強(qiáng)對全市老干部志愿者隊伍的組織引導(dǎo)，推進(jìn)老干部志愿者活動深入開展，根據(jù)上級要求，結(jié)合我市實際，市老干部志愿者協(xié)會已于20xx年10月正式成立，省局領(lǐng)導(dǎo)出席協(xié)會成立大會，對我市的這項工作給予了充分肯定。老干部志愿者協(xié)會的建立，對于促進(jìn)老干部志愿者活動的規(guī)范開展，推進(jìn)各級各類老干部志愿者服務(wù)隊有計劃、有組織地發(fā)揮作用，打造我市老干部發(fā)揮作用的亮點和品牌都具有重要意義。協(xié)會成立后，建議認(rèn)真貫徹落實中央和各級有關(guān)老干部工作和志愿者工作的規(guī)定要求，以“服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會、溫暖他人、彰顯愛心”為宗旨，以“自愿參加、量力而行、講求實效、持之以恒”為原則，協(xié)調(diào)整合社會力量和資源優(yōu)勢，努力搭建老干部參與公益事業(yè)、充分發(fā)揮作用的平臺。
1、廣泛組織開展活動。協(xié)會的生命力在于活動，凝聚力在于服務(wù)。注重發(fā)揮協(xié)會服務(wù)、協(xié)調(diào)、組織的職能，從富民強(qiáng)市建設(shè)需要出發(fā)，以“奉獻(xiàn)在泰山、快樂夕陽紅”為主題，以群眾和社會需求為導(dǎo)向，認(rèn)真組織各會員單位開展志愿服務(wù)活動。在開展志愿服務(wù)過程中，注重協(xié)會集中統(tǒng)一活動和各服務(wù)隊日常自主活動相結(jié)合，注重參與大型活動和經(jīng)常性服務(wù)相結(jié)合。在重要時間節(jié)點上，把握好春節(jié)、3·5志愿者日、老年節(jié)、12·5國際志愿者日等重要節(jié)日；在主題活動策劃上，廣泛組織開展“我為富民強(qiáng)市獻(xiàn)計策”建言獻(xiàn)策類活動，“爭當(dāng)文明使者”文化體育類活動，“服務(wù)民生謀福祉，夕陽生輝獻(xiàn)愛心”系列活動，讓老干部志愿服務(wù)活動始終聯(lián)系群眾、服務(wù)社會，開展得豐富多彩、富有成效。
2、健全志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。老干部志愿者協(xié)會的主體是各志愿者服務(wù)隊，把志愿服務(wù)隊伍建設(shè)放在突出位置來抓。加大宣傳發(fā)動力度，加強(qiáng)與社會各界聯(lián)系，積極發(fā)展會員，重點發(fā)展單位會員，不斷壯大老干部志愿者服務(wù)隊伍規(guī)模。以黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、教育醫(yī)療機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)為重點，注意吸納有專業(yè)特長的老干部志愿者，按照省局領(lǐng)導(dǎo)“加快建設(shè)橫向到邊、縱向到底的老干部志愿服務(wù)組織體系”要求，努力形成不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3、規(guī)范協(xié)會自身建設(shè)。協(xié)會自身建設(shè)是否規(guī)范，關(guān)系協(xié)會的健康發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。老干部志愿者協(xié)會要在民政部門的監(jiān)督管理下開展工作，逐步建立健全協(xié)會和志愿者隊伍的管理制度，完善志愿服務(wù)的動員機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、激勵機(jī)制、保障機(jī)制，以機(jī)制建設(shè)推動志愿服務(wù)的制度化、專業(yè)化。設(shè)計、制作、發(fā)放協(xié)會會徽、會旗、會員證，統(tǒng)一隊伍形象標(biāo)識，增強(qiáng)會員的歸屬感、責(zé)任感。
4、加大輿論宣傳力度。廣泛宣傳老干部志愿服務(wù)工作，充分利用報刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體，大力宣傳老干部志愿者的先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型，傳播老干部志愿服務(wù)理念，營造老干部志愿服務(wù)氛圍，擴(kuò)大老干部志愿者協(xié)會的知名度和美譽度，打響“泰山夕陽紅”老干部志愿服務(wù)品牌，促進(jìn)老干部志愿服務(wù)工作深入持久地開展。
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