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國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告范文
隨著我國(guó)加人WTO，中國(guó)與世界市場(chǎng)接軌的軌范逐漸加速，國(guó)際商業(yè)已是我國(guó)今朝最具增添潛力的行業(yè)之一，自更始開(kāi)放二十多年來(lái)的平均增添速度達(dá)到了創(chuàng)記載的兩位數(shù)。越來(lái)越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場(chǎng)，外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨向，直接造成了對(duì)外貿(mào)人才需求的熱潮。
(一) 國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀分析
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易是運(yùn)用國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)中的貿(mào)易理論和分析方法，研究國(guó)際貿(mào)易發(fā)生的原因、國(guó)際貿(mào)易政策、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)以及國(guó)際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的一門(mén)學(xué)科。
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)外貿(mào)事業(yè)高速發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加快以及中國(guó)加入WTO后國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步接軌，迫切需要一大批具有堅(jiān)實(shí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論基礎(chǔ)、熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)務(wù)、熟練掌握外語(yǔ)的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。因而隨著社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才的不斷增強(qiáng)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景。
但是我國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)的整體狀況并不十分理想，其中一個(gè)主要原因就是學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)的需求還存在一定的差距。很多高等學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力不強(qiáng)，基本能力較差，不適合用人單位的需要。所以對(duì)我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)講本專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀是好的并且在將來(lái)的世界里其所占的比重將會(huì)愈來(lái)愈大，機(jī)會(huì)將愈來(lái)愈多。面對(duì)這么好的發(fā)展機(jī)遇，我們必須武裝自己，把自己培養(yǎng)成應(yīng)用型人才。這樣我們才可以獲得機(jī)會(huì)，獲得成功。
高職高專(zhuān)院校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才一般是具有從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)以及相關(guān)的制單、外匯結(jié)算、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)葘?shí)際工作的基本能力，在外貿(mào)行業(yè)第一線(xiàn)工作的高技能型人才。學(xué)生就業(yè)一般都是面向中小企業(yè)，如在外貿(mào)企業(yè)中從事與外貿(mào)相關(guān)的外貿(mào)跟單員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、國(guó)際商務(wù)單證員、國(guó)際貨運(yùn)代理員等工作，或者在其他企業(yè)中從事生產(chǎn)企業(yè)管理、公關(guān)、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理等工作�，F(xiàn)有的人才數(shù)量與外貿(mào)行業(yè)需求相比嚴(yán)重失衡，存在巨大的缺口，人員的素質(zhì)也難以滿(mǎn)足快速發(fā)展的外貿(mào)行業(yè)需求。缺乏專(zhuān)業(yè)報(bào)關(guān)人才成為制約我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)瓶頸！如今報(bào)關(guān)員已經(jīng)成為中國(guó)最熱門(mén)行業(yè)人才之一。除此之外，外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、國(guó)際商務(wù)單證員、報(bào)檢員、
國(guó)際貨運(yùn)代理員等外貿(mào)崗位的專(zhuān)業(yè)人員一直也是外貿(mào)人才招聘市場(chǎng)的熱點(diǎn)。部分企業(yè)與外商的交往、談判，靠臨時(shí)借用不懂專(zhuān)業(yè)的翻譯人員。部分企業(yè)的產(chǎn)品出口靠代理商，使企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)受到一定的制約。
（二）就業(yè)情況
目前外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)人員需要的是通才，即要掌握對(duì)外業(yè)務(wù)洽談、報(bào)價(jià)（含倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用的計(jì)算等）、簽約、履約等全過(guò)程的相關(guān)知識(shí)。而相關(guān)的需求職位還有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨物保險(xiǎn)等。報(bào)關(guān)員相對(duì)比較單一，就是報(bào)關(guān)員或報(bào)關(guān)助理。而國(guó)際結(jié)算類(lèi)人員相關(guān)的崗位有國(guó)際結(jié)算、跟單、審證、制單、辦理結(jié)匯項(xiàng)下的融資等。實(shí)際上，作為文科專(zhuān)業(yè)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在內(nèi)外貿(mào)領(lǐng)域各個(gè)公司的各部門(mén)都是可以就業(yè)的。我們現(xiàn)在上大學(xué)，說(shuō)通俗一點(diǎn)就是為了以后能找個(gè)好工作。國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)會(huì)注重以后工作的問(wèn)題，那么我們到底能做什么工作呢？
1、 外貿(mào)公司的營(yíng)業(yè)員即外銷(xiāo)員
外貿(mào)營(yíng)業(yè)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口商業(yè)磋商、構(gòu)和、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等營(yíng)業(yè)，這類(lèi)人員凡是需要國(guó)際商業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)結(jié)業(yè)，英語(yǔ)必然要相當(dāng)流利，有國(guó)際商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，熟悉國(guó)際商業(yè)整個(gè)流程，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和人際交往能力。從業(yè)人員加入國(guó)家外銷(xiāo)從業(yè)人員職業(yè)資格考試，考試及格者可獲得國(guó)家商務(wù)部和人事部聯(lián)合公布的《國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格證書(shū)》，該證書(shū)全國(guó)通用，是外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員上崗和從事進(jìn)出口營(yíng)業(yè)的必備前提。
2、 國(guó)際商務(wù)構(gòu)和人才
按照今朝世界經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的趨素來(lái)看，國(guó)際商務(wù)構(gòu)和人才會(huì)是一個(gè)主要需求，首要涉及的規(guī)模有信息通信、生物工程與醫(yī)藥、情形呵護(hù)、新材料與新能源等專(zhuān)業(yè)，與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)模的招商引資、海外融資、上市與開(kāi)拓海外市場(chǎng)等勾當(dāng)。國(guó)際商業(yè)的成交金額動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)美元，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)國(guó)際商務(wù)構(gòu)和師是外貿(mào)企業(yè)中不成或缺的人物，出格是有職業(yè)證書(shū)和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際商務(wù)構(gòu)和人才在獵頭市場(chǎng)中往往是有價(jià)無(wú)市。
3、 各類(lèi)證書(shū)持有者(單證員、跟單員、報(bào)檢員等)
單證員: 單證員是指在對(duì)外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中，買(mǎi)賣(mài)雙方憑借在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中應(yīng)用
的單據(jù)、證書(shū)來(lái)處理貨物的交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯等工作的人員。據(jù)悉，一家出口額在7000萬(wàn)美元的企業(yè)中需單證員12—13名。預(yù)計(jì)未來(lái)5年，我國(guó)單證員缺口高達(dá)數(shù)百萬(wàn)人，他們的薪水也是節(jié)節(jié)攀升，部分月薪已在3000元以上。此外，國(guó)際貿(mào)易單證操作技能是每個(gè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作者必備的基本功，大學(xué)生進(jìn)入外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作，一般都從單證操作員做起，因此，熟練掌握單證操作技能或者取得一張單證員資格證書(shū)是進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)的必須條件。單證員通常對(duì)學(xué)歷沒(méi)有硬性要求，但是英語(yǔ)要有一定基礎(chǔ)，因?yàn)橐樦坪吞幚泶罅坑⑽膯螕?jù)。應(yīng)具備國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語(yǔ)函電等基本知識(shí)。
跟單員:外貿(mào)跟單員是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外銷(xiāo)員)、國(guó)際貨代員、國(guó)際商務(wù)單證員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第四個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試，是外貿(mào)行業(yè)又一熱點(diǎn)職業(yè)。跟單員的首要工作是在企業(yè)營(yíng)業(yè)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)物(處事)運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)業(yè)，出格是外貿(mào)營(yíng)業(yè)的基本性人才之一。
報(bào)檢員: 2003年，報(bào)檢員開(kāi)始實(shí)行全國(guó)統(tǒng)考，但在連續(xù)兩年的報(bào)檢員資格考試?yán)铮赓Q(mào)從業(yè)人員的通過(guò)率極低，而出入境報(bào)檢員的資格門(mén)檻卻提高了。根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局有關(guān)規(guī)定，為提高報(bào)檢員素質(zhì)，2015年6月30日之前，各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)頒發(fā)的現(xiàn)有報(bào)檢員證書(shū)將停止使用，沒(méi)有參加“報(bào)檢員資格全國(guó)統(tǒng)一考試”獲得“報(bào)檢員”證書(shū)的人員將不再具有報(bào)檢資格，不得從事報(bào)檢業(yè)務(wù)。
（三）求職準(zhǔn)備
從眾多的招聘單位招聘信息可以了解到用人單位對(duì)應(yīng)聘者的要求
1、用人單位對(duì)應(yīng)聘者的英語(yǔ)要求頗高，一般為英語(yǔ)六級(jí)以上水平，口語(yǔ)要好，表達(dá)流利。
2、在性別上，也有職業(yè)差異，而大部分有性別限制的公司對(duì)女性應(yīng)聘者的限制較多，換言之，女生在應(yīng)聘時(shí)可能會(huì)比男同學(xué)遇到更多的問(wèn)題與壓力。
3、專(zhuān)科生的競(jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)大，與其競(jìng)爭(zhēng)職位的本科生、研究生甚至歸國(guó)的留學(xué)人員。這些人的涌入無(wú)形中對(duì)專(zhuān)科生就業(yè)造成沖擊。
4、普通學(xué)校畢業(yè)生與重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生的差別，前者確實(shí)在一些硬性條件上低于后者，用人單位更熱衷于對(duì)后者的招聘。
因此，我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)，來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)就業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
1在校期間，加強(qiáng)口語(yǔ)練習(xí)，并打好英語(yǔ)基礎(chǔ)，通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)考試。
2作為女生，我們不可以因?yàn)樾詣e上的原因而對(duì)未來(lái)就業(yè)失去信心，要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，不斷完善自己，做到自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)。
3面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果覺(jué)得自己有足夠時(shí)間及勇氣，可以選擇繼續(xù)深造，增加自身競(jìng)爭(zhēng)力。
4如果想?yún)⒓庸ぷ鞯钠胀▽?zhuān)科畢業(yè)生，不應(yīng)因自己的學(xué)校而低人一等，因該充實(shí)自己，增加自身實(shí)力，多學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并考取一些資格認(rèn)證。
5在校期間，可以利用業(yè)余時(shí)間打工，添加工作經(jīng)歷，為將來(lái)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
國(guó)際貿(mào)易行業(yè)從業(yè)調(diào)研報(bào)告
近年來(lái)越來(lái)越多的玉環(huán)企業(yè)開(kāi)始走向國(guó)際化，在這一背景下，玉環(huán)外貿(mào)行業(yè)對(duì)外貿(mào)人才需求量不斷上升。同時(shí)，新形勢(shì)對(duì)國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)也提出了新的要求，要求具有較高綜合素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用型人才。針對(duì)這樣的形勢(shì)，作為高等職業(yè)院校，應(yīng)當(dāng)如何確定高職學(xué)生的培養(yǎng)方案，準(zhǔn)確對(duì)接崗位群，服務(wù)于社會(huì)已成為現(xiàn)代高等職業(yè)教育面臨的緊迫任務(wù)。因此，有必要深入研究外向型企業(yè)，具體了解企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求以及對(duì)外貿(mào)人才培養(yǎng)的建議。
一、玉環(huán)外貿(mào)行業(yè)的分析
（一）人才需求量分析
國(guó)際貿(mào)易步入新一輪增長(zhǎng)期，貿(mào)易對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用愈加凸顯，玉環(huán)已成為臺(tái)州的國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)的主要力量。具體地說(shuō)，隨著中國(guó)加入WTO和中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)體系，我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)高速發(fā)展，具體針對(duì)玉環(huán)近年的外貿(mào)發(fā)展情況，我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中作了詳細(xì)了解，根據(jù)資料顯示，根據(jù)資料顯示2011年1-2月份自營(yíng)出口4.76億美元，增幅達(dá)到18.98%，玉環(huán)需要大量的復(fù)合型人才來(lái)加速外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展。
（二）崗位需求情況分析
外貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才的崗位需求是我們確定專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，玉環(huán)外貿(mào)企業(yè)特別是中小型外貿(mào)企業(yè)提供的外貿(mào)工作崗位主要是：出口營(yíng)銷(xiāo)（國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員）、單證處理（單證員）、跟單業(yè)務(wù)（跟單員）、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)（報(bào)關(guān)員）、報(bào)檢業(yè)務(wù)（報(bào)檢員）、核銷(xiāo)退稅等工作。企業(yè)對(duì)有一定實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，持有國(guó)家頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)的外貿(mào)人才相當(dāng)歡迎。
（三）玉環(huán)企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易（外貿(mào)）人才的具體要求
1．良好的職業(yè)道德和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度
在調(diào)查中，玉環(huán)企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問(wèn)題。鑒于外貿(mào)企業(yè)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的特殊性，外貿(mào)企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生的個(gè)人誠(chéng)信觀、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)合作精神等職業(yè)道德修養(yǎng)，甚至于大部分企業(yè)將職業(yè)道德的要求放在了首要考慮的位子。在實(shí)際工作中，很多企業(yè)都遇到過(guò)畢業(yè)生離職帶走客戶(hù)資源、泄露企業(yè)機(jī)密的情況。
2．對(duì)外語(yǔ)在工作中的運(yùn)用能力有較高要求
由于外貿(mào)企業(yè)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)必須與海外客戶(hù)溝通聯(lián)絡(luò)，同時(shí)要使用外語(yǔ)處理各種繁雜的單證，因此，聘用人員須具備一定外語(yǔ)水平。能熟練運(yùn)用某一種外語(yǔ)處理實(shí)際工作成為了所有外貿(mào)企業(yè)對(duì)人員最基本的要求。這不僅要求國(guó)際貿(mào)易的畢業(yè)生具備英語(yǔ)四、六級(jí)的通過(guò)，而且對(duì)口語(yǔ)及英語(yǔ)函電的寫(xiě)作能力的要求都很高。93.2%的外貿(mào)企業(yè)要求外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備英語(yǔ)六級(jí)水平，口語(yǔ)流暢；86.7%的外貿(mào)企業(yè)要求單證員至少要達(dá)到英語(yǔ)四級(jí)水平。
3．掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，具備從事函電處理與單證制作與管理的能力
外貿(mào)工作離不開(kāi)大量的文件處理和單證處理，能夠熟練操作電腦，處理各種往來(lái)函電，制作單證，甚至進(jìn)行經(jīng)營(yíng)核算是外貿(mào)單位對(duì)聘用人員的期望。
4．期望有一定實(shí)際操作技能，能直接對(duì)接外貿(mào)各崗位
外貿(mào)企業(yè)選用國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才時(shí)，較之學(xué)歷更注重聘用人員的實(shí)踐操作技能和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)所在行業(yè)是否了解。企業(yè)普遍反映不太在乎所聘用人員有多深
厚的理論-功底和豐富的理論知識(shí)，而是更加關(guān)注是否具有實(shí)際操作的能力，尤其是一些缺乏人員的崗位，更是需要受聘者直接就能勝任工作。據(jù)調(diào)查資料反映，擁有各種崗位證書(shū)的人受到企業(yè)的青睞。
5.希望具備一定的營(yíng)銷(xiāo)能力
在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，一部分企業(yè)，尤其是新?lián)碛型赓Q(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的民營(yíng)企業(yè)，非常希望所聘用的人員不僅具有溝通、開(kāi)拓、商務(wù)談判、把握商機(jī)等能力，還能夠擁有廣泛的客戶(hù)資源。
6．要求具備溝通協(xié)調(diào)和開(kāi)拓創(chuàng)新的綜合能力
外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及商檢、海關(guān)、物流貨運(yùn)、生產(chǎn)供貨、外匯管理、出口退稅、銀行結(jié)算等方方面面，需要溝通協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)眾多，因而需要聘用人員具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能順利協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。同時(shí)，外貿(mào)業(yè)務(wù)針對(duì)的是不同的國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)，每個(gè)市場(chǎng)需求千差萬(wàn)別，因此，外貿(mào)企業(yè)要求所聘用的人員必須靈敏捕捉不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)信息，善于思考、分析、解決國(guó)際商務(wù)中出現(xiàn)的各種實(shí)際問(wèn)題，具備處理業(yè)務(wù)的綜合能力以及開(kāi)拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)的能力。
二、對(duì)高職外貿(mào)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議
根據(jù)以上對(duì)企業(yè)的調(diào)研結(jié)果的分析，現(xiàn)就我系國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方案提出以下的建議：
（一）加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德 教育
職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工之間的關(guān)系。隨著現(xiàn)代社會(huì)分工發(fā)展和專(zhuān)業(yè)化程度的增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來(lái)越高，職業(yè)道德教育日益顯示出其重要性。通過(guò)本次調(diào)研，我們了解到外貿(mào)企業(yè)在引進(jìn)人才時(shí)，除了資格證（能力）、學(xué)歷外，更加關(guān)注的是人的職業(yè)道德，學(xué)生干部，學(xué)生黨員比較受用人單位歡迎。我們認(rèn)為，畢業(yè)生的職業(yè)道德水平不僅會(huì)影響其本人找工作的難易，更主要的是會(huì)影響一個(gè)地方的所有企業(yè)家對(duì)學(xué)校、乃至對(duì)一個(gè)地區(qū)的人才的看法，從而對(duì)學(xué)校乃至整個(gè)地區(qū)今后學(xué)生的就業(yè)帶來(lái)深刻的影響，因此，我們建議在本校的教學(xué)與管理中，應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德教育。職業(yè)道德教育可以培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念，吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格的法律、法規(guī)觀念，良好的愛(ài)崗敬業(yè)精神為主要內(nèi)容。
（二）加強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)“考證”指導(dǎo)
從本次調(diào)研中我們進(jìn)一步了解到，隨著玉環(huán)外貿(mào)量的增長(zhǎng)，對(duì)持證報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員等的需求極大。目前在玉環(huán)，企業(yè)招聘人員時(shí)除了相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)外，普遍都要求具備外銷(xiāo)員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員、英語(yǔ)四、六級(jí)等國(guó)家通用的資格證才能上崗工作，“考證”基本是成為了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入國(guó)貿(mào)行業(yè)的“敲門(mén)磚”。另一方面，我們還了解到，國(guó)家近年剛啟動(dòng)單證員、跟單員考證，由于單證員、跟單員現(xiàn)在還沒(méi)要求持證上崗，在職跟單員的素質(zhì)普遍偏低，預(yù)計(jì)在今后幾年內(nèi)，能取得跟單員證的畢業(yè)生的求職前景會(huì)比較好。同時(shí)，我們還了解到，玉環(huán)隨著外貿(mào)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其外銷(xiāo)員、貨代員的需求大為增長(zhǎng)并有著較大缺口，高職畢業(yè)生在此方面也可有所作為。鑒于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生考證幾乎成為對(duì)口上崗的前提，而其可供選擇考取的資格證較多，學(xué)生不可能每一個(gè)證都報(bào)考，而每一個(gè)證所對(duì)應(yīng)的崗位有一定區(qū)別，如何組織學(xué)生有選擇的報(bào)
考顯得極為重要，因此，有必要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生考證的指導(dǎo)工作。
（三）強(qiáng)化學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力
從調(diào)研中我們了解到，外貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的英語(yǔ)水平要求普遍提高，但各類(lèi)型企業(yè)對(duì)學(xué)生英語(yǔ)能力的要求不一。大型企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)比較看重學(xué)生的英語(yǔ)過(guò)級(jí)情況，而且很多還要求學(xué)生有英語(yǔ)“六級(jí)”證書(shū)；中小型企業(yè)雖然也關(guān)心學(xué)生英語(yǔ)過(guò)級(jí)情況，但特別注重學(xué)生的外貿(mào)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，要求能直接與外商進(jìn)行簡(jiǎn)單的貿(mào)易磋商及合同條款的談判。
（四）重視學(xué)生計(jì)算機(jī)使用的培訓(xùn)
根據(jù)調(diào)研企業(yè)的要求，我們?cè)趯?zhuān)業(yè)教學(xué)的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理相應(yīng)的外貿(mào)環(huán)節(jié)的工作。甚至以發(fā)展目光培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)展電子商務(wù)的能力。
（五）注重學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
從調(diào)查中我們了解到，高職畢業(yè)生到公司工作后，往往還需要進(jìn)行一段時(shí)間的業(yè)務(wù)培訓(xùn)才能接手工作。因此，我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)關(guān)注學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，讓學(xué)生對(duì)將來(lái)工作的崗位有詳細(xì)的了解，并通過(guò)訓(xùn)練具備相關(guān)的工作能力。為了讓教學(xué)中的實(shí)訓(xùn)貼近實(shí)際工作環(huán)境，建議多為學(xué)生提供對(duì)口的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，為此需加強(qiáng)與企業(yè)的合作，逐步建立校外實(shí)訓(xùn)基地，并根據(jù)企業(yè)的要求對(duì)學(xué)生作定向的培養(yǎng)。
（六）注意貿(mào)易思維能力的培養(yǎng)
教學(xué)中應(yīng)該注重學(xué)生國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的積累，能夠運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)渠道、專(zhuān)業(yè)手段來(lái)尋求客戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)。同時(shí)，大力加強(qiáng)案例教學(xué)，最好能以實(shí)際業(yè)務(wù)案例、通過(guò)跟單的方式等讓學(xué)生參與到實(shí)際業(yè)務(wù)操作中，根據(jù)業(yè)務(wù)具體情況學(xué)習(xí)分析處理問(wèn)題的方法，從而達(dá)到培養(yǎng)綜合能力的目的。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生稱(chēng)職情況調(diào)查報(bào)告
2015年12月，我系畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷、訪談等一系列方法對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生及用人單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查。此次調(diào)查，發(fā)出問(wèn)卷25份，實(shí)際回收16份，回收率為64%�，F(xiàn)將調(diào)查問(wèn)卷及訪談情況分析如下。
一、 調(diào)查統(tǒng)計(jì)的情況
2015屆工商系國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生共有53人，一次就業(yè)48人，一次就業(yè)率為90.5%。在接受調(diào)查的16名畢業(yè)生中，男生為10人，女生為6人。
二、對(duì)目前工作的勝任度
回答勝任的有10人，占62.5%；基本勝任的有5人，占31.3%；不勝任的只有1人，占6.2%。這表明06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的工作能力還是比較好的，百分之九十以上的人都能勝任所擔(dān)負(fù)的工作，體現(xiàn)我�！耙允袌�(chǎng)需求為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為特色，以能力培養(yǎng)為主線(xiàn)，以社會(huì)滿(mǎn)意為核心”的人才培養(yǎng)理念，學(xué)校與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，注重產(chǎn)學(xué)結(jié)合，注重訂單式培養(yǎng)，注重職業(yè)化訓(xùn)練，教育學(xué)生“學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)發(fā)展”，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線(xiàn)需要的高素質(zhì)技能型人才。
三、工作單位對(duì)畢業(yè)生的使用情況
回答重用的有7人，占43.8%；比較重用的有6人，占37.5%；回答漠不關(guān)心的有2人，占12.5%；另外還有1人是沒(méi)有作出回答，占6.25%。這表明我校06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生有百分之八十以上的學(xué)生在工作中的表現(xiàn)較好的，受到了用人單位的重用，體現(xiàn)了我專(zhuān)業(yè)“培育英才，服務(wù)社會(huì)”和“育人為本，素質(zhì)第一”教育理念。并且，我們學(xué)生在這個(gè)教育理念的熏陶和影響下，重視自身素質(zhì)的提高，從而在工作崗位上受到用人單位的重視。
四．畢業(yè)生在工作中的情況
回答得到晉升的有2人，占12.5%；受到表彰或好評(píng)的有6人，占37.5%；表現(xiàn)一般的有5人，占31.3%；遭遇挫折的有2人，占12.5%；另外還有1人是 1
沒(méi)有作出回答，占6.2%。這表明06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生半數(shù)以上是好的和比較好的，能得到單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，體現(xiàn)了本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的實(shí)效。也有一部分畢業(yè)生是表現(xiàn)一般的，在工作中沒(méi)有得到晉升、受過(guò)表彰或好評(píng)，究其原因，一是畢業(yè)生的工作經(jīng)驗(yàn)不足；二是用人單位在該崗位有更好更尖的人才可以選擇，三是部分畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)能力相對(duì)用人單位的要求來(lái)說(shuō)，有所欠缺。但有個(gè)別畢業(yè)生在工作中遭受挫折，工作表現(xiàn)不佳。我們將找出畢業(yè)生遭受挫折的原因，重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行如何克服挫折方面的教育，使畢業(yè)生能在遭遇挫折時(shí)保持良好的心態(tài)，更好的為畢業(yè)生服務(wù)。
五、從接受調(diào)查的用人單位的規(guī)模來(lái)看
員工在100人以下的單位有7個(gè)，占被調(diào)查數(shù)的43.7%；員工在100～300人的單位有6個(gè)，占被調(diào)查數(shù)的37.5%；員工在300～600人的單位有2個(gè)，占被調(diào)查數(shù)的12.5%；員工在600～1000人的單位有1個(gè)，占被調(diào)查的6.2%；調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)觀念已發(fā)生了明顯的變化，由以前的那種非大企業(yè)不就業(yè)的觀念向在中、小企業(yè)就業(yè)的趨勢(shì)發(fā)展。在中、小企業(yè)工作的畢業(yè)生已占畢業(yè)生總數(shù)的80%以上，而在大型企業(yè)工作的畢業(yè)生只占較小的比例，改變了過(guò)去國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生擇業(yè)時(shí)只盯著大型企業(yè)的局面。
六、關(guān)于用人單位對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生表現(xiàn)的評(píng)價(jià)
有些公司反映，06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生頭腦靈活，工作積極、主動(dòng)，富有成效；在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng)中，英語(yǔ)水平較高，責(zé)任心強(qiáng)，處理事情的能力較強(qiáng)；在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)運(yùn)作中，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，各方面知識(shí)比較齊全，領(lǐng)悟力較強(qiáng)；在從事貨運(yùn)相關(guān)工作中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)，處事靈活主動(dòng)，接受能力較強(qiáng)；在從事外貿(mào)工作中，能虛心學(xué)習(xí)，將專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與外貿(mào)單證實(shí)務(wù)結(jié)合起來(lái)，并積極參與進(jìn)出口部門(mén)的實(shí)際操作，英語(yǔ)水平較高，得到大家一致好評(píng)；在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理工作中，主動(dòng)性強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛好學(xué)，具有較好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，同時(shí)服從工作安排，政治上要求上進(jìn)。
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調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí)，工作責(zé)任心較強(qiáng)，工作技巧較好(尤其是曾在校擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部的學(xué)生)，但在進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)際操作方面還有待加強(qiáng)鍛煉。
七.用人單位對(duì)06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的工作滿(mǎn)意度調(diào)查
評(píng)價(jià)優(yōu)秀的有9個(gè)單位，占用人單位的56.3%；評(píng)價(jià)良好的有5個(gè)單位，占用人單位的31.3%；評(píng)價(jià)合格的有2個(gè)單位，占用人單位的12.4%；調(diào)查情況表明： 06屆國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生87%以上的工作表現(xiàn)還是令用人單位感到滿(mǎn)意的，體現(xiàn)了我校堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的辦學(xué)思想，關(guān)愛(ài)是育人之本，一是關(guān)愛(ài)學(xué)生、教會(huì)做人，二是關(guān)愛(ài)學(xué)生、教會(huì)求知，三是關(guān)愛(ài)學(xué)生、笑對(duì)挫折，四是關(guān)愛(ài)學(xué)生、實(shí)現(xiàn)成才。
八、畢業(yè)生反饋情況
在對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行的調(diào)查中，絕大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為，對(duì)自己工作中幫助最大的除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還有在校時(shí)系里組織的各項(xiàng)有益活動(dòng)，包括社會(huì)實(shí)踐、學(xué)生會(huì)、班級(jí)工作、畢業(yè)實(shí)習(xí)等。這充分說(shuō)明社團(tuán)工作對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和幫助是比較大的。在我們這次調(diào)查中，很多學(xué)生反映宋麗娜老師的雙語(yǔ)課程對(duì)他們的英語(yǔ)水平的提高有極大的幫助。這使我們意識(shí)到，雙語(yǔ)課程的開(kāi)設(shè)產(chǎn)生了實(shí)效，得到了學(xué)生和社會(huì)、企業(yè)的認(rèn)可。
調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為自己工作中比較欠缺的是對(duì)問(wèn)題的獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力、自我推銷(xiāo)和溝通能力。針對(duì)以上情況，本專(zhuān)業(yè)正在加強(qiáng)對(duì)后續(xù)學(xué)生的各項(xiàng)能力培養(yǎng)，主要通過(guò)搞一些學(xué)術(shù)活動(dòng)，以提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力；通過(guò)講座和社會(huì)實(shí)踐，提高學(xué)生的人際交往能力，同時(shí)注重學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
五、結(jié)論
通過(guò)對(duì)畢業(yè)生和用人單位雙向調(diào)查及信息反饋，可以得出這樣的結(jié)論:國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)總體較高，專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)。但今后還需加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生獲取知識(shí)的能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，社會(huì)活動(dòng)人 3
際交往能力，同時(shí)繼續(xù)加大雙語(yǔ)課程改革的力度，大力提高本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)水平，從而增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的就業(yè)環(huán)境，開(kāi)辟一條良好的就業(yè)途徑。
根據(jù)上述的調(diào)查結(jié)果，本專(zhuān)業(yè)考慮在今后工作中加以落實(shí)，在適應(yīng)市場(chǎng)需要的同時(shí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)辦學(xué)的質(zhì)量，與時(shí)俱進(jìn)，為學(xué)院今后的發(fā)展添磚加瓦。
4 2015年1月 國(guó)際貿(mào)易與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室
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