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營銷線新員工培訓方案
本著以“快樂、學習、發(fā)展、成長”作為本公司2011年度員工培訓與開發(fā)的基本策略,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規(guī)范的培訓過程管理,對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養(yǎng)。(也可以采取崗位技能比賽進一步提高員工專業(yè)技能操作水平,)特制定對各崗位的培訓計劃。
一、培訓目的
1,讓員工了解公司發(fā)展方向,公司規(guī)章制度,組織結構,使一線員工既能知道公司發(fā)展意向,同時也清楚自己工作環(huán)境。
2,讓各崗位一線員工在熟悉自己崗位職責,崗位工作流程以外,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度.滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要。
3,進行產品質量的培訓,有效降低成本,提高產品合格率,增加利潤。
二、培訓內容
1,崗前培訓:
1)培訓對象:針對新進廠員工
2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織結構,工作性質,公司有關各項廠紀廠規(guī),工資及勞保福利情況,目的是讓新員工盡快對新環(huán)境的適應,此項內容由行政部培訓(若公司有相關的培訓手冊,可按手冊進行);其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現場,培訓一線所有崗位的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。
3)培訓時間:上崗前
2,在崗培訓:
1)培訓對象:一線崗位的老員工及轉崗員工
2)培訓方式內容:利用生產現場,讓部門負責人及班組負責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質量不合格產品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升,讓設備維修部門人員對崗位操作設備的員工進行設備結構機構及維護的培訓,針對有些崗位會接觸有毒物質而做崗位安全防護培訓。
3)培訓時間:轉崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。 3,技術培訓及特殊工種培訓
1)培訓對象:電焊等技術性強的特種工
2)培訓方式:參加特種人員操作證發(fā)放機構組織的培訓;公司內部舉辦技能競賽。
3)培訓時間:按通知規(guī)定。
三,培訓反饋與考核
1,無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認。培訓工作需要持續(xù)進行。
2,培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.隨時根據公司發(fā)展需要改進。
3,公司可編制崗位操作規(guī)程指導書之類的教材,培訓后以書面考試方式對培訓結果做匯總,并由行政部門結合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領導審批后做適當的獎勵,作為鼓勵。
4,培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來。
(因對貴公司生產產品的各工序尚不是非常了解,只能以大框框的方式做此方案,待了解后,可以按照不同崗位工作和工藝流程進一步分解細化,并以表格具體化。)
一線員工培訓方案
本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創(chuàng)新”作為本公司2015年度員工培訓與開發(fā)的基本策略,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規(guī)范的培訓過程管理,對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓計劃。
一、培訓目的
1.讓員工了解公司發(fā)展方向,學習公司規(guī)章制度,組織架構,使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求。
2.讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度.滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要。
3.進行9S現場管理培訓,使企業(yè)每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內容,并落實到工作當中。
二、培訓內容
1.崗前培訓:
1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)
2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質,公司廠規(guī)廠紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環(huán)境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現場,培訓一線所有崗位
的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。
3)培訓時間:上崗前
2.在崗培訓:
1)培訓對象:一線崗位的老員工及轉崗員工
2)培訓方式內容:利用生產現場,讓部門負責人及班組負責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質量不合格產品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。
3)培訓時間:轉崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。 3,技術培訓及特殊工種培訓
1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種
2)培訓方式:參加特種人員操作證發(fā)放機構組織的培訓;
3)培訓時間:按通知規(guī)定。
三,培訓反饋與考核
1,無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認。培訓工作需要持續(xù)進行。
2,培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.隨時根據公司發(fā)展需要改進。
3,公司可編制崗位操作規(guī)程指導書之類的教材,培訓后以書面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門結合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領導審批后做適當的獎勵,作為鼓勵。
4,培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來。
2016年生產線新員工培訓方案
生產線員工參加培訓能讓員工適應工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應地提高了。
以工作質量確保產品質量
優(yōu)質的產品才能鑄造市場暢銷的品牌,而那些在市場上能夠倍受親睞、常勝不衰的品牌靠得是產品自身始終過硬、始終如一的質量。當今卷煙市場競爭激烈,以產品質量求生存、求效益、求發(fā)展,這是煙草企業(yè)制勝于市場的全部工作的落腳點,企業(yè)要做實、做精、做強,必須把更加重視產品質量提到戰(zhàn)略高度,列為工作的重中之中。
在影響產品質量諸多因素﹝人、機、料、法、環(huán)﹞中,人的因素是第一位的,公司員工工作質量即工作的好壞直接制約著產品質量,決定著產品及企業(yè)在市場上的命運,產品質量與工作質量問題是市場之戰(zhàn)中關系企業(yè)生死存亡的關鍵問題。
產品質量要靠企業(yè)各項工作的質量做保障
工作質量所反映的是一個企業(yè)政治、經濟、生產、技術和組織領導等全部工作對于產品質量的保證程度,是整個企業(yè)的經營管理質量,包擴企業(yè)高層領導者決策的質量、各行政、技術、業(yè)務部門的質量,是企業(yè)整個運行系統(tǒng)的質量;還體現生產過程、市場信息收集、傳遞、售后服務等的質量,反映企業(yè)各級、各工種的每位人員自身責任感、敬業(yè)精神、職業(yè)品德、工作精心程度、樂業(yè)態(tài)度及其水準的高低。上述所概述的工作質量的每一方面內容,經過互相作用,最終統(tǒng)一凝聚和滲透在產品中。如是,產品質量就是以上述各項工作質量的全面提高為前提和保證的。
從全面性理念上所理解的產品質量應當是「﹝性能+壽命+可靠性+安全性﹞+價格+售后服務+市場占有率」。由此不難看出,產品質量直接和間接地都包含著人的工作質量,工作質量始終凝結于產品生產、管理、銷售的全過程中。
企業(yè)要輸出一種產品,需輸入的工作質量內涵是:①要從市場調查入手,精心調研市場需要什么樣的產品,依此生產才會適銷對路;②企業(yè)管理層根據客觀情況進行正確決策;③職能部門拿出切實可行的研發(fā)計劃;④技術部門進行產品設計、工藝設計及做好各項生產準備工作;⑤合理組織產品生產、檢驗等一系列工作,實現與設計質量相一致的產品質量;⑥通過做好產品的保管、運輸裝卸及保養(yǎng)、更換、服務等工作,直到產品進入消費領域并被消費者認可,企業(yè)才能說完成了產品的輸出。上述工作內容是一個往復的循環(huán)體系,環(huán)環(huán)相扣。產品質量就與這個體系的每一個環(huán)節(jié)、部門、每級管理、每個細節(jié)、每位員工的工作有密切聯系,其中每一因素、環(huán)節(jié)工作狀況的優(yōu)劣都會滲透、凝結產品中,直接和間接地影響到產品質量乃至企業(yè)的生命。
人的工作質量決定產品質量
關乎產品質量的人、原輔料、設備、工藝、管理、環(huán)境等諸要素中,決定性的作用全在于人。人的質量意識強、工作責任心高、技術業(yè)務水平過硬、工作質量高,就可以使產品生產處于良好狀態(tài),產品質量就是企業(yè)中生產、技術、管理、后勤、政工等各類人員工作質量及其綜合作用的結果。在多工序、多人員的流水生產線上,更要求每個人的工作都達到高標準,都應使下道工序滿意,才能保證產品生產穩(wěn)定運行,才能生產出合格的產品。每個工作崗位對產品生產都至關重要,他們共同構成維護企業(yè)生存、發(fā)展的質量大堤。每個崗位的工作質量是確保這個大堤牢固而堅實的鋼筋水泥。
提高工作質量才能保證產品質量
人在工作中時時都有個“質量”話題,每個部門、環(huán)節(jié)、,每位員工都提高了工作質量,整個企業(yè)的素質就會相應提升,產品質量的提高也就有了可靠的保證。因此,狠抓人的工作質量的提高,是當今企業(yè)進一步深化改革、完善管理,闊步前進并立身于市場大潮,頂住競爭壓力,提升企業(yè)效益和發(fā)展實力的重要課題。圍繞穩(wěn)定產品質量來提高工作質量,筆者認為在做好方方面面產品質量保證工作中要重視抓好下方面工作:
第一、要重視切實提高人的素質。高質量產品的背后必有一支高素質的員工隊伍,企業(yè)要從理想信念、文化技術業(yè)務、精神情操、職業(yè)道德等多方面加強對全員的培訓教育工作,培養(yǎng)員工高度的主人翁責任感,增強全員市場意識、質量意識,充分調動起廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性。廣泛運用行為科學的理論和方法,研究人的行為、動機和需求之間的規(guī)律,并積極予以行為引導,讓員工在自我約束、自我成就、自我完善中敬業(yè)盡職地做好本職工作,實現保證產品質量的目標和與企業(yè)的共同成長。
第二、形成嚴密的工作流程,解決好各項工作怎么干的問題。
崗位責任制、工作制度標準、工作流程圖表等都應具體化、系統(tǒng)化、圖表手冊化,有了規(guī)范的工作規(guī)程和分門別類、細化嚴格的工作標準,各項工作就會避免打亂仗而靈活、高效、有創(chuàng)造力的展開。
第三、保證持續(xù)穩(wěn)定的質量品質體系,企業(yè)必須堅持不懈地改善環(huán)境。事實證明,環(huán)境是吸引、影響質量的重要手段之一。
有句口號說得好:“檢驗一個公司的管理如何請看一個公司的廁所”。從小事抓起,才能把影響產品質量的不利因素在其發(fā)展初期就得以很好的控制。因此,企業(yè)應該堅持不懈地改善環(huán)境,如堅持開展5s活動就是一個好的做法。
第四、要發(fā)揮好企業(yè)團隊的力量。最明顯的例子就是98年世界杯上的巴西隊和法國隊的決賽,論技術、意識,巴西隊無人能及,但最終沒能戰(zhàn)勝法國隊,其中一個最重要的原因就是巴西隊的團隊協(xié)作精神太差,因此,良好的團隊精神對確保企業(yè)產品質量又著極其重要的作用。
第五、保持高效的質量管理體系還要重視品質管理策略、人才戰(zhàn)略、采購物資、先進設備運用、工藝技術的創(chuàng)新等因素,這些都對我們的產品質量好壞起著重要的作用。產品質量問題要定期落實考核并單獨列示,工作流程各階段都要設置質控點,隨時調控,要及時做好對全員工作的績效考核,搞好各環(huán)節(jié)崗位互檢、生產環(huán)節(jié)檢驗、驗收工作。
第六、必須注重工作質量和效率,因為人的工作質量的降低直接影響產品質量,勢必加大物力消耗,造成資金浪費和人力浪費,最終后果是經營管理成本上升,企業(yè)失去市場、效益下滑。任何關乎產品質量的工作都要從細節(jié)上精益求精,各部門圍繞提高產品質量應加強溝通,建立質量攻關、信息反饋的高效率溝通管理平臺,在達到良性互動中持續(xù)做好質量改進工作;鼓勵各崗位員工發(fā)揮自主創(chuàng)新工作的能力,改善工作心態(tài),嚴格工藝規(guī)程,提升工作績效。對于工作質量高、績效突出的員工給予一定的物質榮譽獎勵。
第七、減少熟練員工的流失。熟練員工工作一次合格率高,可以使產品質量始終趨于穩(wěn)定,可以使經營管理成本降低,通過有效的機制留住熟練員工,并讓他們充分發(fā)揮自身的能力是提高工作質量的重要途徑;要重視工作經驗造冊,鼓勵員工將自己的工作心得和實踐錘煉的內容記錄下來,編定成冊,盡可能讓熟練員工的經驗得到傳遞,供老員工相互交流和新員工參考學習,也使員工培訓有章可循,更有效、更有針對性,同時還可以減少因為熟練員工流失帶來的損失。
第八、緊扣工作質量、產品質量的提高,重視加強文化思想宣傳工作,比如消費者至上、服務至上的思想意識、責任意識、效率意識和市場生存、危機意識及職業(yè)道德、工作品格與情操等方面的引導、教育和熏陶,大力營造質量從我把關、人人重視質量的氛圍,激勵員工為提高企業(yè)的核心競爭力共同奮斗。
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