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培訓會議營銷方案
第一部分：課程大綱
會議營銷和招商會培訓
講師：文彬
課程時間：1-2天
培訓地點：客戶自定
培訓受眾：
各行業(yè)總經(jīng)理、銷售經(jīng)理，營銷總監(jiān)，市場策劃人員，銷售員，想導入會議營銷的企業(yè)的各級經(jīng)理人員等
課程背景：
會議營銷以其固有的模式和獨特的魅力，正成為當下各行業(yè)非常流行的營銷模式�！皶h就是業(yè)績、會場就是戰(zhàn)場�！北ｋU、培訓、直銷等行業(yè)離開會議可以說很難發(fā)展。會議營銷在美容美發(fā)、健康產(chǎn)業(yè)、投資創(chuàng)業(yè)理財、產(chǎn)品和服務營銷等行業(yè)得到廣泛運用。本課程則通過大量的豐富的實踐向企業(yè)展示了會議營銷的種類，最重要的是解密了會議營銷各個環(huán)節(jié)的關鍵和運作方式。幫助企業(yè)和銷售團隊高效展示其產(chǎn)品和服務，提升銷售業(yè)績。
課程大綱：
第一部分：概述：關于會議營銷？
一、什么是會議營銷？——溫柔的陷阱、美麗的陷阱
二、會議營銷的類型
1、展會（舉例：高交會、文博會、車展、房展等）
2、OPP創(chuàng)業(yè)說明會（例如：安利、完美、天獅等）
3、新產(chǎn)品發(fā)布會（例如：）
4、峰會論壇、學習交流會（營銷高峰會議、培訓公司舉辦的學習交流會議）
三、什么產(chǎn)品適合做會議營銷（具備一下條件）
1、新上市的產(chǎn)品（需要概念引導）
2、一對一銷售教困難的，需要借助專家的力量
3、比較容易產(chǎn)生現(xiàn)場購買行為的
4、決策過程簡單
找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 http://emrowgh.com
四、優(yōu)勢：傳統(tǒng)“一對一”營銷VS會議“一對多”營銷
第二部分：會議營銷的策劃
一、會議營銷成功的標準、（衡量會議營銷成功的指標有哪些？）
二、會議營銷成功的主要要素有哪些？（常規(guī)6大環(huán)節(jié)）
1、主題策劃明確
2、客戶名單
3、邀約話術
4、邀約
5、主持
6、主講嘉賓
7、中場溝通
8、談判
9、收單、跟進
第三部分：會議營銷成功的關鍵力量——主講嘉賓
1、定位：會議營銷體系崗位體系的一員，致關重要的崗位
2、對主講嘉賓的選擇（條件）——對講師的要求
3、溝通（與主持、會議組織單位、與客戶）
4、講師的語言組織、現(xiàn)場氣氛的營造和控制的話語穿插在會議演講當中。
第四部分：成功的精髓——成交業(yè)績
第五部分：成功的精髓——團隊作戰(zhàn)
第六部分：會議營銷實戰(zhàn)演練
專注·專業(yè)·共贏
第二部分：講師背景介紹
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主講課程：
《會議營銷與招商會》、《銷售團隊建設與管理》、《企業(yè)顧客忠誠度的服務營銷戰(zhàn)略》、《高層領導力修煉》、《企業(yè)贏在商業(yè)模式創(chuàng)新》、《中高層管理者管理技能提升》、《高效人士七個習慣》、《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)與能力提升》、《總裁演說魅力》
培訓專家授課風格：
極富激-情和感染力、有道有術、點面結合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓練；深入淺出、互動實戰(zhàn)性強，深受學員歡迎。
教學形式：理論+實戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數(shù)不多提出在勝任素質(zhì)框架下進行能力培訓的老師，更加注重職業(yè)化習慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質(zhì)和能力訓練，而銷售課程更重視以業(yè)績和結果為導向的訓練。
培訓學員感言：
他是一個能在兩分鐘時間就能讓學員興奮起來，快速進入培訓狀況的老師！
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師，很少見過向文彬老師那樣，在學員互動問答過程當中，能夠快速準確給到學員滿意答復，內(nèi)容涉及團隊管理和銷售等方方面面。難不倒他！ 專注·專業(yè)·共贏
--------廣東省企業(yè)家聯(lián)合會培訓中心梁主任
聽了他半天課，我就忘了自己是企業(yè)家的身份，他能讓我靜下來做個好學生。我和大家一起互動，一起投入，一起分享。感謝文彬老師！
---------上市公司明珠集團董事長張堅力
市場競爭激烈，IHPNONE手機和聯(lián)通捆-綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經(jīng)理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓，結果狀態(tài)很好。達到我們培訓目的：激勵士氣、明確目標、找到辦法、提升技能！
--------中國聯(lián)通清遠分公司張總經(jīng)理
這次培訓我的收獲最大，本來開完場我就要走。結果文彬老師的課深深吸引了我，讓我覺得應該和公司員工一起成長。
————BP（德國）車軸總經(jīng)理李小寶
文彬老師的培訓課程用這樣一句話來表達最準確：靜如處子，動如脫兔！完全投入進去，被吸引了。真的，收獲很大！
————珠光房地產(chǎn)人力資源陳經(jīng)理
早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義，管理也好，員工的能力也好，一切按照“標準”去做。
————富源大酒店董事長李金星
用貼近生活的案例講解，用鼓勵大家發(fā)言的方式學習。非常多的信息量，需要慢慢吸收消化。（陳鋼）
主要著名客戶(摘錄)
論壇：大智慧財富論壇、西子財富企業(yè)家峰會、培訓行業(yè)趨勢論壇（千人）等、
MBA總裁班：北京大學梅州中心、北京大學惠州中心、清華大學深圳MBA總裁班南昌大學MBA總裁班等
金融銀行：中國銀行梅州分行、中國銀行淮北分行、工商銀行萊蕪分行、建設銀行上海分行、農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行、農(nóng)業(yè)銀行洛陽分行、農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、農(nóng)業(yè)銀行揚州分行、人民銀行鄭州分行、濱州農(nóng)村信用合作聯(lián)社、橫山農(nóng)村信用聯(lián)社、余杭農(nóng)村信用合作聯(lián)社、無錫農(nóng)商行、中國人壽、華泰保險、中國郵政等
通信、郵政：廣州移動、蘭州移動、清遠聯(lián)通、汕頭電信、漳州聯(lián)通、合肥聯(lián)通、山西移動、揭陽郵政、西藏郵政等 專注·專業(yè)·共贏 連鎖、快消品業(yè)：安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW（德國）車軸、廣東天農(nóng)食品、新飛騰服飾、陽光手機、港雄美容、流行前線美發(fā)、洛杉奇食品、三生健康產(chǎn)業(yè)、格林豪泰連鎖酒店、廣州歐意婚紗攝影、索菲特大酒店、富源大酒店、步步高酒店、歐景假日酒店、周大福珠寶等、
其他行業(yè)：長虹集團、波鴻集團、榮事達集團、株洲南車集團、許繼集團、偉宏鋼構、飛達集團、沈陽昂立集團、首信集團、河北汽車集團、冀凱集團、惠康集團、自貢公交集團、傳化集團、祥源房地產(chǎn)、恒福地產(chǎn)、珠光房地產(chǎn)、路勁地產(chǎn)、雷士照明、泰鴻科技、廣東強華電機、純色影城、金海重工、金海船業(yè)、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、小也網(wǎng)絡科技、上海永隆科技、上海申龍客車、環(huán)達工程機械、河北天然氣、嘉祥精密機械、彰慧集團、奧鵬教育、安博教育、河北新聞網(wǎng)、銀河人才網(wǎng)、集佳知識產(chǎn)權、中國聯(lián)合工程、德眾傳媒等
教育行業(yè)會議營銷策劃流程
一、操作形式
1、“如何一次性通過建造師考試” “建造師考試備考秘籍” “建造師考試內(nèi)幕”
二、活動目的
開發(fā)新客、提升銷量、提高培訓產(chǎn)品知名度
三、會議操作流程
一、會前部分
顧客在聯(lián)誼會上能否產(chǎn)生購買，有80%的因素取決于會前的工作做的是否扎實、到位。因此，會前部分是會銷活動的重點部分，主要包括：.
1、專家的聯(lián)絡（提前預約、有效溝通協(xié)調(diào)）；
2、會議時間、地點的選�。ňC合考慮天氣、方便等因素）；
3、顧客邀約；
新客與老客比例合適，提前短信通知，電話預約，電話確認等。
公司相關工作人員要合理分配任務，保證到會人數(shù)和效果。
會前30分鐘到一個小時電話確認。
4、會場布置：
筆記本電腦一臺。
數(shù)碼相機一臺：現(xiàn)場照像及錄制。
登記表：為現(xiàn)場來的客戶進行登記。
條幅：掛在聯(lián)誼會會場的四周。
胸卡：工作人員佩帶。
展板和寫筆：用于講師寫東西。
抽獎箱：放置抽獎券用的。
小禮品：給現(xiàn)場客戶發(fā)放。
5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位，會前預估銷量準備產(chǎn)品。
6、現(xiàn)場人員的分工（會場人員、物料人員、促銷人員、接待人員）；
二、會中部分
1、會務人員全部于7：00準時到會場（各部門自我檢查，了解本部門應到人員情況，物品準備情況，機器設備情況等）；
2、會前動員7：30左右開始，著重對各部門工作人員講解會場維護和會后促銷事誼，講完后大家相互擊掌。
3、工作人員站在門品歡迎客戶入場，一定要顯的隆重；
4、迎賓、簽到：規(guī)范迎賓，登記顧客詳細資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間并不認識或熟悉時一定要登記兩次電話，以確認顧客的話是否真實。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。
5、引導入場：將顧客領到指定人員的位置上，因為在會前邀約時就已經(jīng)提到會為他留一個位置，所以在顧客到會場后，一定要根據(jù)顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領到該員工
1
指定的座位上。
6、客人落座后，由主持負責，可先讓早到的客戶進行簡單的健身操的事項，讓客戶能參與進來，達到一個好的氣氛，同時如有錄像可放一些相關產(chǎn)品的錄像資料。
7、主持人開場白：
開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認麥克風、音響、VCD是否好用。
開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。
8、娛樂節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調(diào)動顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進銷售。
9、專家開始講座，
10、老客戶發(fā)言，一定要選擇A類客戶或B類客戶也可以。每個發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時間控制在兩分鐘左右。
11、核心顧客發(fā)言
聯(lián)誼會中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客，要求員工要對發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認他可以到會，并且介紹給主持人認識，了解。顧客的發(fā)言要求簡單，質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三、四個核心顧客為宜。
12、當專家部分完畢后;產(chǎn)品講解（主要講解產(chǎn)品的優(yōu)勢）由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì)，提出本品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢。
13、有獎問答
針對顧客關注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，為了是加深顧客對產(chǎn)品的印象。
14、宣布好消息
具體的好消息主要是現(xiàn)場的優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策，然后所有促銷人員全部到達現(xiàn)場，按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。
15、促銷人員開展一對一的介紹勸單。
如果特別要求，不適合在會場內(nèi)勸單的可以請到其他會客室會談。
大家盡量做到行動迅速，資料準備齊全。
不依不饒，臨陣換將，打破砂鍋問到底總之以成單為主。
16、對現(xiàn)場定購的客戶，主持人一定要大聲叫出來，讓所有人都知道，并告訴額外獎品。
17、促銷活動（大概半個小時）結束后，可再舉行一次抽獎等）。
18、送客（對于當場沒有成交的繼續(xù)下一次邀約；對于成交的做好服務工作）。
三、會后的售后服務跟進
售后服務應具備的理念:
1、最為誠信的售后服務。
推銷員銷售額的大小是體現(xiàn)通過與客戶成交量的多少來實現(xiàn)，從一定意義上講，他是在創(chuàng)健培養(yǎng)一個自已的市場，如果他采用誠信的態(tài)度與手法，去和客戶溝通，他就會很快培養(yǎng)一個很大的消費群體，所有我們只有取的客戶的充分信任，才能達到我們的市場不斷的擴大的目的。
2、增加親密服務
當成交后你要做的第一件事就是花點小錢，給客戶送去一張感謝信之類的東西，這對我們來說是非常重要的，客戶會因為你的一封感謝信或感謝卡而對你更加的信任。和你的關系也會更好。從而達到長期的合作關系的目的。
3、成交不是最終的目的。
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做優(yōu)秀的推銷員應當時刻記住，我們不是因為圖回報而為客戶服務的，給客戶提供全方位的服務才是我們的義務，當成交后，我們應當把客戶成做我們的朋友，我們的兒女，親人，成交后要更多的和客戶聯(lián)系，并從真正意義上對客戶進行情感等方面的各個關心。這樣才能進一步的建立我們的客戶關系網(wǎng)絡。
4、失去后也要關心。
如果第一次成交后，客戶反應產(chǎn)品效果不是太好，從而失去了這個客戶后，我們?nèi)砸リP心我們的客戶，因為我們有很多產(chǎn)品，只要我們心誠，失去的客戶還是可以回頭的。
5、特別優(yōu)質(zhì)的客戶，按實際情況，可以給以更優(yōu)質(zhì)的服務或者優(yōu)惠，最重要的是讓客戶感受到我們給他們精神上帶來的意義。）
6、條件成熟后利用轉(zhuǎn)介紹開拓市場
當我們的準客戶和我們工作人員熟了以后，要真誠的請他們?yōu)槲覀冝D(zhuǎn)交新客戶，通過客戶轉(zhuǎn)介紹的方法往往是我們成功的最好辦法。但一定要注意，每一定客戶為我們轉(zhuǎn)介紹成功了以后，要給老客戶一定的實際好處，讓客戶在得到我們的親情服務，真誠服務以后再得到相應的好處，客戶會更有力度的幫助我們。
會后總結
總結的內(nèi)容包括：通報銷量，到會人數(shù)，銷售冠軍，到會率最高的員工，可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚，后建議、批評為好。
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