公司員工培訓(xùn)方案范文
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由公司人力資源部同各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個(gè)月一次)
2、人數(shù)較少、分散時(shí),由具體用人部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛(ài)嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織
分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)
結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門(mén)→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。
2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報(bào)公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門(mén)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。
2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。
5、公司從****年**月開(kāi)始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃范文
企 業(yè) 內(nèi) 部 培 訓(xùn) 計(jì) 劃
XXXXXX投資開(kāi)發(fā)有限公司
人力資源部 2015年5月
XXXXXX投資開(kāi)發(fā)有限公司 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃
目 錄
一、前言
二、培訓(xùn)體系組成
三、培訓(xùn)實(shí)施
四、附件
一、前 言
XXXXXX投資開(kāi)發(fā)有限公司是XXXXXX開(kāi)發(fā)有限公司的下屬子公司,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的“XXXXXX再生資源產(chǎn)業(yè)示范基地”,基地現(xiàn)有員工800余人。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)作為轉(zhuǎn)播企業(yè)文化、提升員工自身價(jià)值、凝聚企業(yè)向心力的重要工具已經(jīng)被許多企業(yè)所使用。人力資源部制定本制度,旨在積極開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源,充分發(fā)揮每個(gè)中再生人的潛能和價(jià)值,提高中再生人自我成長(zhǎng)意識(shí),促進(jìn)中再生人的全面發(fā)展,為XXXXXX未來(lái)五年的建設(shè)提供強(qiáng)大的人力和智力支撐。
二、培訓(xùn)體系組成
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)培訓(xùn)體系按照“三級(jí)培訓(xùn)體系”模式實(shí)施 ,即由企業(yè)高層培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn)、一線員工技能培訓(xùn)三個(gè)體系組成,各體系按照其不同的企業(yè)職能、文化層次、技能要求等條件制作培訓(xùn)計(jì)劃,力求達(dá)到崗培結(jié)合的目的。
除以上三個(gè)培訓(xùn)體系外,人力資源部還應(yīng)組織以“走進(jìn)XXXXXX”為主題的新員工入職培訓(xùn),以幫助新入職員工更快的了解企業(yè)情況。
1、企業(yè)高層培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:公司決策層為主,企業(yè)中層正職可根據(jù)課程內(nèi)容選擇性列
席參加。
培訓(xùn)周期:三個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù):一至三次
培訓(xùn)講師:著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)培訓(xùn)師
培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)于企業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸問(wèn)題進(jìn)行討論和疏導(dǎo),并引入先
進(jìn)企業(yè)管理理念幫助企業(yè)成長(zhǎng)。
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
培訓(xùn)制定:人力資源部
2、中級(jí)層管理人員培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中級(jí)層管理人員,即副股級(jí)以上級(jí)別管理人員 培訓(xùn)周期:三個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù):三至六次
培訓(xùn)講師:決策層高管、人力資源部、優(yōu)秀中層管理人員
培訓(xùn)內(nèi)容:灌輸決策層對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的管理理念,疏導(dǎo)中層管理人
員在工作執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,倡導(dǎo)組建具有強(qiáng)有力執(zhí)行力
的中層管理團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)制定:人力資源部
3、一線員工技能培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)副股級(jí)以下人員
培訓(xùn)周期:三個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù):六至十二次
培訓(xùn)講師:職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀中層管理人員、一線員工骨干、
優(yōu)秀一線員工
培訓(xùn)內(nèi)容:灌輸企業(yè)管理理念,各個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀案例分享、優(yōu)秀個(gè)
人工作方式方法分享、員工骨干技能傳授
培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)制定:各機(jī)關(guān)科室、各事業(yè)部
4、新員工入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:新入職員工
培訓(xùn)周期:一個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù):一至二次
培訓(xùn)講師:人力資源部
培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)架構(gòu)、企業(yè)背景、發(fā)展歷程、企業(yè)文化 、規(guī)章制度 培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)制定:人力資源部
三、實(shí)施步驟
1、計(jì)劃制定階段
培訓(xùn)計(jì)劃按季度制定,每季度末(3月、6月、9月、12月)需各體系培訓(xùn)相關(guān)部門(mén)提報(bào)相關(guān)計(jì)劃,填寫(xiě)《季度培訓(xùn)計(jì)劃》遞交至主管領(lǐng)導(dǎo)處,由主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后執(zhí)行,并交付人力資源部備案,如產(chǎn)生培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)則主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后需經(jīng)行政副總審批,再交付人力資源部備
案。
機(jī)關(guān)科室以各部門(mén)為單位提交《季度培訓(xùn)計(jì)劃》,各下屬事業(yè)部以事業(yè)部為單位提交《季度培訓(xùn)計(jì)劃》。
2、培訓(xùn)實(shí)施階段
各培訓(xùn)制定部門(mén)需提前15日向人力資源部提交《培訓(xùn)實(shí)施方案》,人力資源部根據(jù)各事業(yè)部培訓(xùn)計(jì)劃提前做好培訓(xùn)所需必要設(shè)備的調(diào)配,協(xié)助整個(gè)培訓(xùn)流程的有序進(jìn)行。
各體系培訓(xùn)原則上經(jīng)由人力資源部統(tǒng)一安排協(xié)調(diào),盡量避免各體系培訓(xùn)之間因人員、時(shí)間、場(chǎng)地等沖突。機(jī)關(guān)辦公室需安排相關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行拍照,以便收取相關(guān)素材。
3、培訓(xùn)考核階段
培訓(xùn)結(jié)束環(huán)節(jié),作為培訓(xùn)效果的反饋方式,根據(jù)實(shí)際工作崗位制定不同的考核方式,例如:技工類(lèi)、普工類(lèi)崗位,在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)后,則進(jìn)入實(shí)操演練階段,在實(shí)操演練階段結(jié)束后進(jìn)行理論考試,最終給予評(píng)定得分。對(duì)于考核優(yōu)秀者應(yīng)以資鼓勵(lì)。
培訓(xùn)制定部門(mén)提交《培訓(xùn)實(shí)施方案》的同時(shí),需向人力資源部提交考核試卷題庫(kù)或樣板試卷,以便與人力資源部配合制作反饋考卷。
公司管理人員培訓(xùn)方案
一、培訓(xùn)背景分析:
根據(jù)公司改革和發(fā)展的需要,為創(chuàng)建一個(gè)卓越的管理團(tuán)隊(duì),打造一批專(zhuān)業(yè)的管理精英,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的竟?fàn)幠芰,?duì)各管理人員分層次,分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量,特制定本培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)方案目的:
1、傳授知識(shí),適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的變化:企業(yè)不是一個(gè)封閉的系統(tǒng),而是一個(gè)不斷與外界進(jìn)行交換與適應(yīng)系統(tǒng),知識(shí)更新需與外界同步。
2、訓(xùn)練技能,提高績(jī)效:?jiǎn)T工通過(guò)培訓(xùn),減少失誤,減少工傷事故,減少?gòu)U品、次品,減少消耗和浪費(fèi),提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。
3、培養(yǎng)態(tài)度,提高企業(yè)素質(zhì):通過(guò)培訓(xùn)使不同價(jià)值觀、不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求,養(yǎng)成統(tǒng)一、和-諧企業(yè)文化。
4、滿足員工自我成長(zhǎng):?jiǎn)T工希望接受挑戰(zhàn)和獲得晉升,通過(guò)培訓(xùn)幫助其職業(yè)生涯的發(fā)展。
三、培訓(xùn)形式:
1、內(nèi)訓(xùn):
各部門(mén)長(zhǎng)將本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃交人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一整理并實(shí)施,所訓(xùn)課程可由公司組建一支公司內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),或者聘請(qǐng)外部講師進(jìn)行授課,由講師制作培訓(xùn)課程及資料,經(jīng)人力源部備案,方可進(jìn)行授課。
2、外訓(xùn):
總監(jiān)級(jí)人員每年享受1次5000元以下外訓(xùn)機(jī)會(huì);
部長(zhǎng)級(jí)人員每年享受1次3000元以下外訓(xùn)機(jī)會(huì);
副部長(zhǎng)級(jí)人員每年享受1次2000元以下外訓(xùn)機(jī)會(huì);
主管級(jí)人員每年享受1次1000元以下外訓(xùn)機(jī)會(huì);
班長(zhǎng)級(jí)以上員工每年均參加2次戶(hù)外拓展訓(xùn)練,以上費(fèi)用由公司承擔(dān)。
3、實(shí)訓(xùn):
公司每月組織一次生產(chǎn)一線人員現(xiàn)場(chǎng)操作技能培訓(xùn),培訓(xùn)講師由生產(chǎn)主管及各班組長(zhǎng)擔(dān)任,訓(xùn)練時(shí)間由實(shí)施部門(mén)提前三天通知人力資源部,人力資源部協(xié)助實(shí)施。
4、自主學(xué)習(xí):
總監(jiān)級(jí)人員每年享受新華書(shū)店500元購(gòu)書(shū)劵一張;
1
部長(zhǎng)級(jí)人員每年享受新華書(shū)店300元購(gòu)書(shū)劵一張; 副部長(zhǎng)級(jí)人員每年享受新華書(shū)店200元購(gòu)書(shū)劵一張; 主管級(jí)人員每年享受新華書(shū)店100元購(gòu)書(shū)劵一張。
四、培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì):
1、內(nèi)部講師:
公司設(shè)立內(nèi)部講師評(píng)定委員會(huì),對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行評(píng)定及管理,人力資源部進(jìn)行歸檔管理。
(祥見(jiàn):《內(nèi)部培訓(xùn)講師評(píng)定資格方案》)
2、外聘講師:
公司簽約外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)公司管理人員的職業(yè)化素養(yǎng)及能力提升等培訓(xùn),人力資源部負(fù)責(zé)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通。
五、培訓(xùn)課程體系:
1、通用管理課程體系:
根據(jù)公司發(fā)展需要,特對(duì)不同級(jí)別不同崗位設(shè)立通用性的課程。(祥見(jiàn)附表:)
2、生產(chǎn)類(lèi)課程體系:
2
3、營(yíng)銷(xiāo)課程體系:
3
六、培訓(xùn)紀(jì)律:
1、受訓(xùn)者:
參加培訓(xùn)的人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真聽(tīng)講。為保證培訓(xùn)工作效果,現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)期間人員的紀(jì)律作如下要求:
①、參加培訓(xùn)人員要按照培訓(xùn)日程所列的時(shí)間、地點(diǎn),攜帶好培訓(xùn)資料參加培訓(xùn)。
②、學(xué)員必須提前5分鐘進(jìn)入教室,在指定的座位就座,等待教師上課。
③、遵守課堂紀(jì)律,上課期間不遲到、不早退、不得自由出入。應(yīng)自覺(jué)關(guān)閉通訊工具,或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)。上課集中注意力,認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記。
④、培訓(xùn)期間因特殊情況要請(qǐng)假半天以上的,報(bào)告小組長(zhǎng)并經(jīng)市站站長(zhǎng)批準(zhǔn)。
2、課堂紀(jì)律
①、上課請(qǐng)不要遲到,早退
②、上課請(qǐng)不要打瞌睡,不要吃東西 ③、上課時(shí)請(qǐng)把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)或者靜音
④、上課時(shí)請(qǐng)不要在教室內(nèi)亂扔紙屑等垃圾 ⑤、上課時(shí)請(qǐng)不要在課堂上大聲喧嘩 ⑥、上課時(shí)請(qǐng)不要在課堂上隨意走動(dòng)
七、培訓(xùn)計(jì)劃:
各部門(mén)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度培訓(xùn)需求并填寫(xiě)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》,培訓(xùn)需求制定必須是本年度末制定下年度的計(jì)劃,各部門(mén)在每年12月份將《培訓(xùn)需求計(jì)劃表》交至人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一匯總整理,制定公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》組織實(shí)施。
八、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:
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