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國貿(mào)學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報告
一．在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作；認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二．實(shí)習(xí)過程
雖說是實(shí)習(xí)，但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能敷衍了事。 剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了一些失誤。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售公司，負(fù)責(zé)對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來進(jìn)行聯(lián)系客戶和材料整理。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因?yàn)閷镜恼J(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，這樣的問題對于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購買點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會，隨后的時間里，我逐步加強(qiáng)了對產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明，為應(yīng)
對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等。因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力，也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。總之，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。 在公司最后的幾天里，我來到了公司產(chǎn)品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識，在他們的眼中，企業(yè)是一個團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。
三．從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。三十多天的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
1.加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。
2.自學(xué)能力
在學(xué)校時，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3.工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再差，有時候工作繁忙，晚上或周末得加班，那留給個
人支配的時間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运瘧杏X，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給企業(yè)帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
4.人際關(guān)系
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色，多工作，少說話”。 工作環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便能更好地完成工作。
通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易是實(shí)踐性很強(qiáng)的，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。并且，要熟練掌握好課本知識，課本知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。 結(jié)合專業(yè)知識論述實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及解決的途徑等。
四．外貿(mào)公司在代理進(jìn)出口貿(mào)易時應(yīng)該多加注意，盡量預(yù)防信用證“陷阱”，防范可能出現(xiàn)的信用證詐騙，需要注意的主要有：
1、外貿(mào)公司要慎重選擇貿(mào)易伙伴。外貿(mào)公司接受代理進(jìn)出口委托時，必須嚴(yán)格審查委托人和外商的資信。在尋找貿(mào)易伙伴和貿(mào)易機(jī)會時，應(yīng)盡可能通過正式途徑來接觸和全面了解客戶，摸清對方真實(shí)背景及信譽(yù)度，不要與資信不明或資信不好的客戶做生意。
2、嚴(yán)格審查信用證的內(nèi)容。堅(jiān)決不接受無法或難以執(zhí)行的“軟條款”，否則，主動權(quán)就完全掌握在外商的手中了。同時，外貿(mào)公司在與外商簽約時，應(yīng)平等、合理、謹(jǐn)慎地確立合同條款，如“預(yù)付履約金、質(zhì)保金、傭金和中介費(fèi)”等條款要嚴(yán)加審查和判斷，以免誤中圈套。
3、在開出信用證時，應(yīng)視外貿(mào)背景、對方商業(yè)信譽(yù)等具體情況。充分估計到貿(mào)易風(fēng)險程度而收取相應(yīng)的信用證保證金，信用證也應(yīng)是遠(yuǎn)期或可撤消信用證為妥，以降低貿(mào)易風(fēng)險。
4、付款方式盡量做到每單及時結(jié)清，避免“一單壓一單”。（即在第二批貨物到貨時，才付第一批的貨款付款），否則容易出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛和其他意外情況。
5、外貿(mào)公司在開證、報關(guān)、提貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)上要嚴(yán)格把關(guān)。不能“只管開證和收取代理費(fèi)”，對其他環(huán)節(jié)不聞不問。特別要注意在信用證隨單據(jù)的流轉(zhuǎn)中可能會出現(xiàn)的漏洞，克服“正本提單在手，萬事大吉”的麻痹思想。
6、外貿(mào)公司在對外貿(mào)易中，對本公司業(yè)務(wù)員要嚴(yán)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，以堵塞漏洞，防患于未然。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗(yàn)，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。今后若有機(jī)會再次涉足此項(xiàng)工作，我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續(xù)磨練自己，鍛煉自己。
國貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)報告(大一)
2012年國貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí) 學(xué)院班級
姓 名
學(xué) 號
報告 2012年6月29日
一、實(shí)習(xí)目的
大一的學(xué)習(xí)即將結(jié)束，我們對本專業(yè)也有了一定的理論了解，為了讓我們了解國際貿(mào)易在國際實(shí)務(wù)中所起的作用，將專業(yè)與實(shí)際相結(jié)合，而不是停留于書本知識，更加鞏固和加深我們對國際貿(mào)易的理解，學(xué)校安排了這次專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)習(xí)。
希望通過這次實(shí)習(xí)，我們能找到平時學(xué)習(xí)中的不足，用這次實(shí)踐彌補(bǔ)課本知識學(xué)習(xí)中的空白，并帶著這次實(shí)踐的疑問進(jìn)入到以后的學(xué)習(xí)中，以便更好地明確今后學(xué)習(xí)和工作的方向和目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)時間
2012年6月19日至2012年6月29日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
6月19日觀看李左東教授有關(guān)國際商務(wù)宏觀篇、全球篇和思路篇的視頻。 6月20日參觀鎮(zhèn)江港務(wù)集團(tuán)大港分公司。
6月21日參觀鎮(zhèn)江焦化廠和世業(yè)洲。
6月25日觀看李左東教授關(guān)于國際商務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)篇。
6月26日觀看國際商務(wù)投資篇。
6月27日觀看外貿(mào)實(shí)務(wù)教學(xué)系統(tǒng)，外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)，國際商務(wù)跨國公司篇及實(shí)務(wù)篇。 6月28日觀看國際商務(wù)談判篇。
6月19日國際商務(wù)宏觀篇主要介紹了國際商務(wù)主要包括國際貿(mào)易，國際投資，國際金融，國際經(jīng)濟(jì)組織和國際商務(wù)談判幾大塊。國際商務(wù)受政治環(huán)境和各國文化影響。按不同的分法可以把國際商務(wù)分為不同種類，如按商品形態(tài)可分為有形貿(mào)易和無形貿(mào)易，前者主要是貨物形態(tài)，后者主要是由外匯管理局發(fā)布數(shù)據(jù)的服務(wù)貿(mào)易。2015年，中國貨物貿(mào)易總額為29740億美元，順差1816億美元，服務(wù)貿(mào)易總額為3624億美元，逆差為220億美元。按統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)可分為總貿(mào)易體系和專門貿(mào)易體系。前者以國境為范圍，后者以關(guān)境為范圍。按貿(mào)易形式可分為一般貿(mào)易、加工貿(mào)易和其它貿(mào)易。2015年，中國貿(mào)易前十大伙伴占中國對外貿(mào)易總額的75.5%，其中歐、美、日占中國對外貿(mào)易總額的39.1%。按商品流向可分為進(jìn)口商品、出口商品和過境貿(mào)易，過境地有新加坡和香港等地。
全球篇中介紹了中國參加國際貿(mào)易的過程：從16世紀(jì)到1914年，中國被-迫卷入全球化，這是從農(nóng)業(yè)到工業(yè)的發(fā)展，主力是電力、石油和鐵路，而在1970年至今，中國主動加入全球化，主力是電腦，電信和證券。在中國加入全球化的過程中，中國對外貿(mào)易額從1949年的11億美元增長到了2015年的2.97萬億美元。國際貿(mào)易按有無第三貿(mào)易國可分為直接貿(mào)易，間接貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易。通過視頻，我了解到中國前十名貿(mào)易伙伴是歐盟，美國，日本，東盟，中國香港，韓國，中國臺灣，澳大利亞，巴西和印度。而按清償工具可將國際貿(mào)易分為現(xiàn)匯貿(mào)易和易匯貿(mào)易。
思路篇的學(xué)習(xí)讓我了解到國際合作的主要理論是博弈論和囚徒困境。因此在國際貿(mào)易中就出現(xiàn)了保護(hù)貿(mào)易政策，實(shí)施這種政策有利于保護(hù)工人就業(yè)，保護(hù)國-家-安-全，有助于本國幼稚企業(yè)的發(fā)展。國際貿(mào)易中一般是自由貿(mào)易，這有利于財富的增加，商品多樣化，增強(qiáng)競爭力和促進(jìn)各國思想和文化的交流，同時也促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化。
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，地區(qū)經(jīng)濟(jì)也在快速發(fā)展。國際商務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)篇主要介紹了世界各大經(jīng)濟(jì)組織的概況。地區(qū)經(jīng)濟(jì)集團(tuán)主要有優(yōu)惠性貿(mào)易安排，自由貿(mào)易區(qū)，關(guān)稅同盟，共同市場，經(jīng)濟(jì)和政治同盟等形式。歐洲主要的經(jīng)濟(jì)集團(tuán)是歐盟和歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟。位于亞洲的東盟于1967年由新馬泰，印尼等國建立，1984年文萊加入，現(xiàn)發(fā)展為東盟10+3，另一個亞洲著名的經(jīng)濟(jì)集團(tuán)就是由石油國組成的海灣合作委員會。此外，中國積極參與地區(qū)經(jīng)濟(jì)組織，如APEC，中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)，中國―印度亞太貿(mào)易協(xié)定，中國―智利自由貿(mào)易協(xié)定，上海合作組織和亞歐會議等。
6月26日的投資篇讓我了解了國際投資中直接投資和間接投資的分類。直接投資要受東道國和投資國政策的影響。有外資并購，新建企業(yè)，獨(dú)資企業(yè)和離岸金融中心的投資等形式。而間接投資的主要有政府貸款，國際金融組織貸款和商業(yè)銀行貸款三種形式。國際金融組織主要有世界銀行，有“世界中央銀行”之稱的國際貨幣基金組織（IMF)和1966年成立的亞洲開發(fā)銀行。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化過程中，跨國公司扮演著非常重要的角色�？鐕救蚧腥齻�步驟：1、經(jīng)濟(jì)活動以貿(mào)易為主。2、在各國設(shè)立獨(dú)立的分工司。3、將供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)分配到各公司�？鐕颈仨毦邆湟韵氯夭拍馨l(fā)展：1、跨國公司是工商企業(yè)。2、跨國公司擁有中央決策體系。3、跨國公司下面的各實(shí)體分享信息、資源，并分擔(dān)責(zé)任�？鐕景茨竾螒B(tài)可分為單母國跨國公司，雙母國跨國公司，多母國跨國公司和無母國跨國公司�？鐕镜慕⒁彩怯袟l件的，其中包括了自然資源導(dǎo)向，市場導(dǎo)向，勞動力導(dǎo)向和戰(zhàn)略導(dǎo)向等。
國際貿(mào)易是門實(shí)務(wù)學(xué)科，這就很有必要了解一下實(shí)務(wù)篇。國際貿(mào)易中有很多貿(mào)易術(shù)語，即價格術(shù)語，它明確了買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)。同時在交易過程中，我們也要遵守一些國際條款，如商品價格條款，品質(zhì)條款，數(shù)量條款和包裝條款等。李左東教授也提到了計價貨幣的選擇原則，信用證的實(shí)用程序，交易磋商的過程等。其中交易磋商主要包括詢盤，發(fā)盤，還盤和接受四大環(huán)節(jié)。作為一個以后要進(jìn)入貿(mào)易行業(yè)的工作者，我們要遵守最基本的規(guī)則：遵守國際法、國際貿(mào)易慣例；堅(jiān)持平等、互利、、雙贏原則；要對對手有更多的了解。
國際商務(wù)中存在著一個重要環(huán)節(jié)—商務(wù)談判。商務(wù)談判有“談”和“判”兩個環(huán)節(jié)，是科學(xué)性和藝術(shù)性相結(jié)合的產(chǎn)物。商務(wù)談判包含準(zhǔn)備階段，開局階段，即破冰階段，報價和議價階段，以及成交和簽約階段等四個主要階段。準(zhǔn)備階段中要考慮的因素是很多的，如談判人員的選擇，要選有愛國思想，堅(jiān)持中國立場的，有敬業(yè)意識的，身體強(qiáng)壯的人；談判班子要少而精，分工明確；要對談判對手的資本能力和信用水平進(jìn)行調(diào)查；要擬定談判方案；重視對談判現(xiàn)場的步驟，安排談判時間等。談判過程中要保持禮儀和風(fēng)度，注意自己的言行和細(xì)節(jié)。商務(wù)談判中還要講究策略，否則只會使自己處于下風(fēng)。談判的策略主要有以下幾種：
1、喊價策略，還價策略2、紅臉和白臉策略3、以退為進(jìn)策略4、欲擒故縱策略5、投石問路策略6、聲東擊西策略7、接近使勁策略8、最后通牒策略9、突破談判僵局策略10、回避商務(wù)風(fēng)險策略。
6月20日，學(xué)校安排我們參觀了鎮(zhèn)江港務(wù)集團(tuán)大港分公司。在工作人員的介紹下我們初步了解到大港分公司是鎮(zhèn)江港務(wù)集團(tuán)下屬最大的生產(chǎn)經(jīng)營單位，擁有優(yōu)良的深水岸線，進(jìn)港主航道常年水深11米，可常年通航5萬噸級船舶，港區(qū)鐵路專用線連接滬寧鐵路干線，通港公路直達(dá)滬寧高速和潤揚(yáng)長江大橋，具有交通優(yōu)勢。公司現(xiàn)有7萬噸級泊位1座、2.5萬噸級
泊位6座、5千噸級泊位3座及內(nèi)河港池1座，散貨泊位晝夜生產(chǎn)能力達(dá)4萬噸以上，且已與70個國家和地區(qū)的288個港口建立了貨物運(yùn)輸中轉(zhuǎn)往來。
6月21日，我們參觀了鎮(zhèn)江焦化廠。通過工作人員的介紹，我們認(rèn)識了焦化廠主要生產(chǎn)車間包括備煤車間、煉焦車間、煤氣凈化車間及其公輔設(shè)施等，對煉焦生產(chǎn)工藝流程有了實(shí)際的了解。同樣令我印象深刻的還有鎮(zhèn)江世業(yè)洲，在那里，我見到了取之不盡，用之不竭的清潔能源—太陽能的發(fā)電設(shè)備。世業(yè)洲采用的是薄膜太陽能板，用匯流箱將太陽能板制造的電能收集起來，進(jìn)入到變電器中形成交流電，再通過監(jiān)控器，傳輸器等就可以進(jìn)入變電站，給千家萬戶帶去光明和夏日的涼爽。此外，我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了種植菌類的大棚。原來蘑菇都是菌類發(fā)展而來，大棚中的袖珍菇從開始種植到收獲僅需十五到二十天，人們可以通過調(diào)控溫度和濕度來控制蘑菇的生長階段。
光陰似箭，為期十天的專業(yè)實(shí)習(xí)眨眼間就過去了，但我的收獲并不少。這幾天的視頻不僅拓展了我的知識面，也使得我對本專業(yè)有了更深的了解。中國入世十年來，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展得很快，2015年按出口額來排名的話，中國排在了第一位，按進(jìn)口額來排名，中國僅次于美國這個世界大國。2001年中國的GDP是5000億美元，而2015年的GDP則是58782.6億美元。2015年中國的貨物貿(mào)易額在世界上排到第二位，服務(wù)貿(mào)易也排到了世界第四位這些可喜的成就無不鼓舞著人們繼續(xù)前進(jìn)，但是我們并不能沾沾自喜，與發(fā)達(dá)國家相比，中國還有很長的一段距離，世界500強(qiáng)中中國僅有47家企業(yè)榜上有名，2015年的人均GDP只有29992美元，進(jìn)口糧食比例不斷上漲而要彌補(bǔ)這些不足就要求中國在快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時，也要注意國家政策和文化的發(fā)展，這也有利于中國的國際商務(wù)的發(fā)展。
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易是門實(shí)務(wù)科學(xué)，這就意味著我們工作后就可能參加那些曾經(jīng)只能在電視上看到的商務(wù)談判。談判不僅要求言行舉止得體，更重要的是能以合理公平的價格買到自己企業(yè)所需要的東西，而在國際中的商務(wù)談判中，我們代表的就不僅是我們自己，我們企業(yè)，還有我們的國家，所以我們要有愛國精神，時刻把國家放在心中，以國家利益為重。
在國際貿(mào)易中，我們要注意商品的品質(zhì)條款，交易時對樣品進(jìn)行反復(fù)核實(shí)，以減少不必要的損失。曾有個中國的制鞋廠接了阿聯(lián)酋的一批鞋子的訂單，雖然核實(shí)了樣品，但完工后制鞋廠畫蛇添足地在鞋底多加了幾道溝紋，結(jié)果形成了阿聯(lián)酋文字中“真主”的字樣，結(jié)果交易失敗，也造成了阿聯(lián)酋人民圍攻中國大使館的嚴(yán)重后果，最后有一位德高望重的埃及長老出面調(diào)解后，阿聯(lián)酋人民才作罷。可見遵守商品品質(zhì)條款是很重要的。
參觀鎮(zhèn)江港務(wù)集團(tuán)大港分公司也讓我第一次見識到了正真的碼頭和船只。世界由七大洲和五大洋組成，可見港口對于貨物的運(yùn)輸是很重要的。同時中國的三大貿(mào)易伙伴歐盟，美國和日本中，有兩個國家與中國是隔海相望的，足見港口對中國貿(mào)易的重要性。李左東教授在視頻中也提到很多貿(mào)易術(shù)語都與船只和港口有關(guān)，如FOB離岸價格，CIF價格等，中國由于造船業(yè)不發(fā)達(dá)，海運(yùn)也就不發(fā)達(dá)，很多國際貿(mào)易中中國企業(yè)就少掙了很多錢。大港分公司的三期工程建造讓我看到了國家對港口建造的支持，也希望中國能盡早擁有更多的自己的運(yùn)輸船只。
在鎮(zhèn)江世業(yè)洲，我第一次見到了將太陽能轉(zhuǎn)化為電能的全過程，這次經(jīng)歷不僅滿足了我對傳說中的“清潔能源”的好奇心，也增強(qiáng)了我對科學(xué)的敬佩之情。而大棚里的蘑菇生長過程則讓我親眼見到了曾經(jīng)只能在電視上看到的東西，讓我了解了菌類的生長環(huán)境。而老師告訴我們，如果這種大棚再把規(guī)模擴(kuò)大些就可以做國際貿(mào)易了，這讓我感到國際貿(mào)易離我們其實(shí)并不遙遠(yuǎn)。
在實(shí)習(xí)中，我們遇到了很多專有名詞，基本上都是用英語來表示的，我深深感到了自己的英語表達(dá)能力的不足和詞匯的貧乏。在以后的學(xué)習(xí)中，我要多花些精力在英語上。
這十天的實(shí)習(xí)讓我經(jīng)歷了很多個第一次，第一次了解國際商務(wù)的分類，第一次全面了解中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，第一次了解國際貿(mào)易的流程，第一次了解貿(mào)易術(shù)語，第一次全面了解國際談判的策略，第一次見到了港口，第一次見到了太陽能的利用這些第一次的嘗試讓我認(rèn)識了國際貿(mào)易這個行業(yè)，它需要細(xì)心和耐心，也需要勇敢和沖勁，更需要謹(jǐn)慎和機(jī)智，它是一個富有挑戰(zhàn)的的行業(yè)，充滿風(fēng)險的行業(yè)，也讓我充滿了進(jìn)入它的信心，在今后的幾年里，我要努力學(xué)好專業(yè)知識，并加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力，希望有一天我能成為其中的佼佼者。
國貿(mào)實(shí)習(xí)報告
實(shí)習(xí)報告
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是專業(yè)教育的一個重要實(shí)踐性教育環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使學(xué)生熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、實(shí)習(xí)安排
1.實(shí)習(xí)時間
本次實(shí)習(xí)從2015年7月1日（星期一）開始至2015年7月5日（星期五）結(jié)束。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)
昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1.利用simtrade提供的各項(xiàng)資源，做好交易前的準(zhǔn)備工作。
2.學(xué)會運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品。
3.使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，掌握往來函電的書寫技巧。
4.掌握不同貿(mào)易術(shù)語在海運(yùn)、保險方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活使用貿(mào)易術(shù)語（CIF、CFR、FOB）與結(jié)算方式（L/C、T/T、D/P、D/A），正確核算成本、費(fèi)用與利潤，以爭取較好的成交價格。
5.根據(jù)磋商內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語與結(jié)算方式簽訂外銷合同。
6.掌握四種主要結(jié)算方式（L/C、T/T、D/P、D/A）的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程。
7.根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國內(nèi)買賣合同。
8.正確判斷市場走向，做好庫存管理。
9.正確填寫各種單據(jù)（包括出口業(yè)務(wù)中的報檢、報關(guān)、議付單據(jù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開證申請）。
10.掌握開證、審證、審單要點(diǎn)。
11.學(xué)會合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤最大化的思路。
12.體會國際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式，體會國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作與互動關(guān)。
四、實(shí)習(xí)過程及收獲
（一）前期準(zhǔn)備
本次實(shí)習(xí)雖然只有短短的5天，但在這期間，我學(xué)到了很多東西。在實(shí)習(xí)的前一天，根據(jù)老師的指點(diǎn)，我仔細(xì)閱讀了手中的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，明白本次實(shí)習(xí)共分為：注冊公司資料、進(jìn)行交易磋商、簽訂合同、履行合同四個階段。除注冊公司
資料之外的四個階段都是本次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，其中涵蓋了大部分真實(shí)環(huán)境中國際貿(mào)易所需的各種手續(xù)、單據(jù)與注意事項(xiàng)，我們就是要在這樣一個擬真的環(huán)境中鍛煉自己，提高自己。因此剛開始實(shí)習(xí)，我便決定按照實(shí)習(xí)指導(dǎo)書上的步驟和流程先將整個實(shí)習(xí)流程過一遍，也就是自己與自己交易，同時扮演工廠、出口商、出口地銀行、進(jìn)口商與進(jìn)口地銀行這五個角色。首先是花少許時間注冊屬于自己的公司，將空白的公司資料一一填寫完全。公司成立后，前往廣告公司在分別發(fā)布一條公司廣告與一條產(chǎn)品需求或供應(yīng)廣告。這樣做的目的是鍛煉自己學(xué)會如何利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源宣傳自己的公司以及公司的需求或供給。另外，在系統(tǒng)提供的網(wǎng)站上，也能夠找到其他公司的廣告，為自己尋求合適的貿(mào)易伙伴提供了方便。
（二）郵件磋商與訂立合同
做完這些后，便選中自己的出口商，起草了一封名為“introduce”的郵件發(fā)送給自己的進(jìn)口商。因?yàn)槲覀儗I(yè)到目前為止還沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)外貿(mào)函電的書寫，因此這封郵件是按照實(shí)習(xí)指導(dǎo)書上的原文復(fù)制出來的。郵件中主要表明了出口商是從哪里得到有關(guān)進(jìn)口商的信息，并針對進(jìn)口商的需求對自己的公司做了簡單的介紹，表達(dá)了希望與進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系的期盼�？谏淘谑盏洁]件后，對出口商的介紹表示感謝，并表明自己所需物品以及可能達(dá)成的交易條件，此封郵件即構(gòu)成詢盤。收到進(jìn)口商的詢盤郵件后，出口商即可在市場上尋找合適的貨源提供商即工廠。出口商可起草郵件發(fā)送至工廠，對所需產(chǎn)品進(jìn)行詢價。如果所需貨物數(shù)量巨大，出口商一般要求工廠給出優(yōu)惠價格。廠在收到出口商詢價的郵件后即可在正確核算生產(chǎn)成本、增值稅、公司綜合費(fèi)用以及一定的利潤空間的基礎(chǔ)上對出口商報價。接到工廠的報價后，出口商進(jìn)行出口預(yù)算，預(yù)算內(nèi)容主要有：合同金額、采購成本、FOB總價、內(nèi)陸費(fèi)用、報檢費(fèi)、報關(guān)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)、核銷費(fèi)、銀行費(fèi)用、其他費(fèi)用、退稅收入以及所得利潤。具體的預(yù)算表的核算根據(jù)合同、貿(mào)易術(shù)語的不同以及產(chǎn)品性質(zhì)的不同會由變化。比如根據(jù)進(jìn)口商的詢盤要求“CIF TORONTO”，上述的預(yù)算表一切內(nèi)容出口商都要填列。在核算出各項(xiàng)成本與利潤后，確定對進(jìn)口商的報價。進(jìn)口商接到出口商的報價后，根據(jù)爭取利潤最大化的原則對出口商報價進(jìn)行還盤，爭取對自己有利的協(xié)定。之后，在得到自己滿意的答復(fù)后，進(jìn)口商發(fā)送表示接受對方發(fā)盤的郵件，郵件中再次復(fù)述經(jīng)過磋商協(xié)定的內(nèi)容。接著，出口商起草外銷合同并填寫“出口預(yù)算表”。外銷合同主要包含了交易雙方的公司名址、貨物的詳細(xì)信息、貿(mào)易方式以及結(jié)算方式、注意事項(xiàng)以及雙方權(quán)責(zé)條款等。在檢查無誤后發(fā)送給進(jìn)口商。進(jìn)口商在收到出口商發(fā)來的合同后進(jìn)行進(jìn)口預(yù)算，預(yù)算表的主要內(nèi)容有：合同金額、CIF總價、內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)、報檢費(fèi)、報關(guān)費(fèi)、進(jìn)口關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅、海運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)、銀行費(fèi)用以及其他費(fèi)用。一一核算好并對出口商發(fā)來的合同檢查無誤后便在合同上簽字。
此時，合同生效，進(jìn)入履約階段。
（三）履行合同
由于第一次交易采取的是的貿(mào)易術(shù)語是CIF，結(jié)算方式是L/C。因此在合同生效后，根據(jù)合同要求，出口商在收到進(jìn)口商發(fā)來的信用證后才開始履行貿(mào)易手續(xù)。首先是進(jìn)口商填寫“信用證申請書”并提交給進(jìn)口地銀行，進(jìn)口地銀行根據(jù)申請書開立信用證。經(jīng)過進(jìn)口商同意后，信用證先后發(fā)送給出口地銀行、出口商，并經(jīng)過審證通過后，由出口商接受信用證。出口商接受信用證后便開始備貨，即與工廠簽訂國內(nèi)買賣合同，工廠憑此合同向出口商發(fā)貨并收取貨款。之后，貨物進(jìn)入出口商庫存。備貨后，出口商根據(jù)貨物的重量與體積與船公司恰訂艙位。之后便是出口報檢，出口報檢要求出口商提供銷貨合同、信用證、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出境貨物報檢單進(jìn)行報檢。以上單據(jù)，缺一不可。報檢完成后，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)會簽發(fā)“出境貨物通關(guān)單”及相應(yīng)的檢驗(yàn)證書。報檢之后是為貨物辦理保險，保險的辦理需憑商業(yè)發(fā)票和貨物運(yùn)輸保險投保單。保險的基本險有三種：FPA、WPA、All Risks；特殊附加險有多種，如：War Risk、Strike Risk等等。基本險中，All Risks的保險范圍最廣，因此我選擇投All Risks。接下來，便是為貨物辦理報關(guān)。首先需前往外管局申領(lǐng)核銷單，憑填好的出口收匯核銷單辦理備案，備案后即可送貨。之后是憑商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出境貨物通關(guān)單、出口收匯核銷單和出口貨物報關(guān)單進(jìn)行報關(guān)。報關(guān)后，貨物自動裝船出運(yùn)。貨物裝船出運(yùn)后，出口商應(yīng)及時發(fā)送“SHIPPING ADVICE”給進(jìn)口商，好讓進(jìn)口商做好籌措資金、付款和接貨的準(zhǔn)備。在此之后，出口商還要申請商品的普惠制產(chǎn)地證明書，然后填寫匯票，憑商業(yè)發(fā)票、裝箱單、普惠制產(chǎn)地證明書、貨物運(yùn)輸保險單、海運(yùn)提單和匯票前往出口地銀行進(jìn)行押匯。出口地銀行對單據(jù)檢查無誤后，將單據(jù)送往進(jìn)口地銀行并進(jìn)行議付。此時，出口商便可以順利結(jié)匯了。結(jié)匯后，出口商還需辦理出口核銷和出口退稅。出口核銷是指外匯監(jiān)管當(dāng)局對出口單位的出口貨物實(shí)施跟蹤監(jiān)管直到貨款收回進(jìn)行核銷的一種事后監(jiān)督制度。而出口退稅是對已經(jīng)報關(guān)離境的出口貨物，由將期在出口前生產(chǎn)和流通各關(guān)節(jié)已經(jīng)繳納的國內(nèi)增殖稅或者消費(fèi)稅等間接稅的稅款，退還給出口企業(yè)的一項(xiàng)稅收制度。通過出口退稅，企業(yè)可以在一定程度商品以更低的價格打入國際市場，提高企業(yè)競爭力。 另外一邊，進(jìn)口地銀行對單據(jù)檢查無誤后便發(fā)送給進(jìn)口商，進(jìn)口商付款后便可取回單據(jù)。取回單據(jù)后，便可前往船公司換取提貨單并為貨物辦理報檢報關(guān)，此處的報檢報關(guān)與出口商所辦理的差別不大。順利完成報檢報關(guān)并繳納進(jìn)口稅和增值稅后，即可提取貨物。最后，進(jìn)行進(jìn)口付匯核銷，再根據(jù)市場行情進(jìn)行銷貨，一整筆業(yè)務(wù)即全部完成。
（四）收獲與體會
在這第一筆業(yè)務(wù)中，我對整個國際貿(mào)易流程有了一個初步的認(rèn)識。這種認(rèn)識不再像以往一樣停留在書本的理論知識上，而是升華到了實(shí)踐的層面；通過這一筆業(yè)務(wù)，我可以將書本所學(xué)的知識經(jīng)過串聯(lián)，最終形成一個體系，不再是零零散散的認(rèn)識。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除雙方當(dāng)事人外，還涉及船公司、檢驗(yàn)、保險、海關(guān)等部門。如果哪一個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響到整筆交易的正常進(jìn)行甚至法律上的糾紛。在本筆貿(mào)易中，在進(jìn)行進(jìn)出口預(yù)算時，很多數(shù)據(jù)都需要自己上淘金網(wǎng)查詢。比如：內(nèi)陸費(fèi)用、報檢費(fèi)、報關(guān)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)、核銷費(fèi)、銀行費(fèi)用、其他費(fèi)用、退稅收入等。由于以前沒有進(jìn)行核算的經(jīng)驗(yàn)，盡管在幫助欄有填寫指導(dǎo)和公式，但在真正的核算上我卻錯誤百出，最后出口預(yù)算只有54%的正確率，這說明我的業(yè)務(wù)水平還很差，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到入門的要求；在制單的時候也是一樣，需要填寫的東西沒填，導(dǎo)致一張單據(jù)往往要填寫多次才能達(dá)到100%的正確。類似這樣的事情，層出不窮。若是換做真實(shí)的實(shí)習(xí)環(huán)境，恐怕我早就該被老板抄了。第一筆貿(mào)易讓我意識到了本次實(shí)習(xí)就是一個提高自己的大好良機(jī)，一個人的能力只有在實(shí)踐中才能逐漸成長。
五、不足之處
1.預(yù)算能力不夠。出口商共完成11筆貿(mào)易合同，其中預(yù)算達(dá)到100%正確的只有3筆；進(jìn)口商共完成14筆貿(mào)易合同，其中預(yù)算達(dá)到100%正確的只有1筆。這直接表明了我在預(yù)算方面的不足，并且在整個貿(mào)易過程中我的預(yù)算能力時高時低，極不穩(wěn)定。究其原因，還是沒有正確理解幫助里的公式和計算方法，在計算上太過馬虎，常常應(yīng)付了事。殊不知預(yù)算決定了成本的控制與利潤的獲得，沒有好的預(yù)算為基礎(chǔ)，那么利潤最大化則是空談。
2.單據(jù)填寫錯誤率高，業(yè)務(wù)操作常常出錯。盡管這一現(xiàn)象隨著制單的增加而逐漸改善，但在前期和中期的實(shí)習(xí)中卻屢見不鮮。首先可能是因?yàn)橐郧皼]有接觸過各種單據(jù)，在初期的填寫上感覺很費(fèi)勁，盡管有指導(dǎo)書的幫助，也要很久才能真正讀懂并且填好一張單據(jù)。在單據(jù)的填寫中我們必須重質(zhì)又重量，這就要求我們密切注意各個單據(jù)之間的聯(lián)系，很多單據(jù)之間往往數(shù)據(jù)相通，如：商業(yè)發(fā)票、裝箱單；在這個時候，主要單據(jù)的基礎(chǔ)作用就顯現(xiàn)出來了，只有在完善主要單據(jù)的基礎(chǔ)上，其他單據(jù)才能又快又好的填寫。經(jīng)過多次練習(xí)后，我才逐漸掌握了填單的技巧�？梢哉f，單據(jù)的填寫能力，是在不斷的糾錯和改錯中鍛煉出來的。
3.對貿(mào)易軟件的規(guī)則不認(rèn)真閱讀。最明顯的一個例子就是，在整個貿(mào)易過程中，我所有的進(jìn)出口貨物都填寫了報檢單并且報檢。后來才知道，許多貨物是不用報檢的，或者只用出口或進(jìn)口商報檢。由此可知，我在這上面浪費(fèi)了大把的時間，也許這也是我預(yù)算表總是出錯最直接的原因。
六、總結(jié)
首先，書本知識是指導(dǎo)我們進(jìn)行實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)。在整個實(shí)習(xí)過程中，除函電以外的任何知識在我們以往的課程實(shí)習(xí)中都有學(xué)習(xí)過。不管是合同的簽訂、貿(mào)易術(shù)語及結(jié)算方式、保險還是運(yùn)輸?shù)�，都與我們所學(xué)習(xí)過的密不可分。可以說，整個實(shí)習(xí)就是我們查漏補(bǔ)缺的一個過程，在這個過程中我們要做的，就是用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐加深對理論的印象和改變因純理論而造成的“只會說不會做”的現(xiàn)象。
其次，談判與溝通能力是成敗的關(guān)鍵。在整個貿(mào)易實(shí)習(xí)過程中，盡管郵件沒有發(fā)多少，但是面對面與人談判的事情可沒少做。在實(shí)習(xí)教室，時�？梢月犚娡瑢W(xué)之間“討價還價”的聲音，從中不難看出，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，同學(xué)們可以比平時更多地與人交談或是溝通，人人都在為實(shí)現(xiàn)利潤最大化而不懈努力。但只懂得自己獲利的人是不可能獲得最后的成功的，只有懂得雙贏的人，才能在日益競爭的社會中脫穎而出。
另外，英語的好壞也是制約我們能否在國際貿(mào)易的道路上走遠(yuǎn)的關(guān)鍵因素。就拿郵件來說，我們很多人不愿意發(fā)郵件，除了嫌麻煩之外，很大一部分原因就是我們沒有發(fā)送往來函電的能力，更直接地說就是我們的英語能力還不夠。國際貿(mào)易中的絕大多數(shù)單證都是用英文來完成的，若是對英語掌握程度不高，則往往會導(dǎo)致填單錯誤，在實(shí)際的交易情況下輕則引起糾紛，重則訴諸法律。因此英語對于學(xué)習(xí)國貿(mào)的同學(xué)來說是至關(guān)重要的。通過這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的業(yè)務(wù)能力和水平，對貿(mào)易流程有了更深刻的理解，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)，這于我來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿(mào)易不會像這樣順利，但我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次上機(jī)模擬實(shí)習(xí)很好地再現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)環(huán)境，為我們能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，逐漸理解和熟悉國際貿(mào)易起了很大的幫助作用。非常感謝學(xué)校以及老師能給我們提供這樣一個寶貴的鍛煉自己的機(jī)會。
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