商業(yè)地產策劃書

模版大型商業(yè)地產項目前期策劃模版

商業(yè)項目前期策劃主要內容

1、市場調研分析

1.1宏觀市場分析 1.2區(qū)域市場分析 1.3客戶分析 1.4消費者分析

1.5競爭對手分析 1.6 SWOT分析 1.7未來商業(yè)預測分析

2、定位分析

2.1戰(zhàn)略性總體定位 2.2商業(yè)定位

3、規(guī)劃設計建議

3.1、市場依據(jù) 3.2、規(guī)劃設計理念 3.3、市場總體形象 3.4、規(guī)劃概念設計

3.5、環(huán)境景觀概念設計 3.6、建筑產品概念設計

4、業(yè)態(tài)組合規(guī)劃

4.1業(yè)種選擇 4.2業(yè)種組合比例 4.3業(yè)種功能設計 4.4品牌業(yè)種布局 4.5樓層主題

5、經(jīng)濟分析

5.1指標預算 5.2分析評估

前期策劃第一步 市場調研分析

一、市場調研分析的主要內容

1、宏觀市場分析

1.1行業(yè)環(huán)境 1.2城市規(guī)劃 1.3政策法規(guī) 1.4宏觀環(huán)境

2、區(qū)域市場分析

2.1本市商業(yè)環(huán)境 2.2區(qū)域商業(yè)環(huán)境

2.3商圈分析（城市發(fā)展狀況、商業(yè)環(huán)境、商業(yè)格局、商圈范圍）

3、客戶分析

1、經(jīng)營范圍分析 2、投資動向分析 3、經(jīng)營狀況分析 4、客戶需求分析

4、消費者分析

1、消費結構研究 2、消費水平研究

5、競爭對手分析

1、競爭對手情況 2、競爭項目情況

6、未來商業(yè)預測分析

7、SWOT分析

二、如何進行市場調研分析

1、工作任務：

通過對項目環(huán)境的綜合考察和市場調研分析，以項目為核心，針對當前的經(jīng)濟環(huán)境、本市商業(yè)地產市場的供求狀況、項目所在區(qū)域同類商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)狀、經(jīng)營商家的承租行為進行調研分析；再結合項目進行SWOT分析，以上述調查資料基礎，對項目進行準確的市場定位，和項目價值發(fā)現(xiàn)分析，捕捉贏利的機會。并把開發(fā)理念，轉化成項目持續(xù)品牌戰(zhàn)略，指導項目的總體規(guī)劃設計，對項目進行定價模擬和投入產出分析，并就規(guī)避鳳險進行策略提示，同時對項目開發(fā)節(jié)奏提出鹽業(yè)意見，使項目投資邁出成功的第一步。

2、主要工作：

（1）項目定向市場調查研究工作

（2）項目整體開發(fā)戰(zhàn)略的制定工作

（3）項目產品開發(fā)總體策略報告

3、工作目的：

（1）深度把握項目所在區(qū)域的環(huán)境，洞悉項目商業(yè)機會；

（2）以未來界定現(xiàn)在的策劃模式，賦予項目獨一無二、個性化的主題概念，與同區(qū)域內其他項目形成賣點落差，提煉項目的核心吸引力；

（3）細化項目的市場定位，塑造項目的真正差異化，塑造項目耀眼的特色性質

（4）通過專業(yè)運作及戰(zhàn)略聯(lián)盟商家的實際需求，界定項目的戰(zhàn)略定位，領跑同行業(yè)內商業(yè)市場，成為同區(qū)域商圈的新商業(yè)革命引擎。

4、工作內容：

（1）市場調研報告

通過對本市商業(yè)物業(yè)市場總體的供求情況和項目的區(qū)域性供求情況的調查及對特定目標群體的調查，了解目標商家的分布及消費心理、消費特征，整合地分析、判斷本市商用物業(yè)市場未來3－5年內的趨勢走向，從而為項目的市場定位、開發(fā)策略及項目規(guī)劃等提供依據(jù)和指導性意見。

（2）項目整體開發(fā)戰(zhàn)略的規(guī)劃制定

項目整體開發(fā)報告是在縝密的市場調查和分析研究的前提下，展開戰(zhàn)略的基礎思考及深度思考，具體對發(fā)戰(zhàn)略思想、產品整體開發(fā)步驟等方面進行綜合性的研究，并就上述主要內容做出初步判斷，確立未來項目開發(fā)特點與進程的行動計劃以在未來的地塊開發(fā)、招商、經(jīng)營中有計劃地執(zhí)行。從而為項目的開發(fā)制定一套整體發(fā)決策和計劃方案：

1、項目整體開發(fā)目標

2、項目整體開發(fā)戰(zhàn)略

3、項目開發(fā)節(jié)奏的控制：分階段開發(fā)戰(zhàn)略

4、項目目標商家總體分析

5、項目總體戰(zhàn)略定位分析

6、項目整體競爭策略考慮

7、項目核心競爭優(yōu)勢的構筑

8、項目年度發(fā)展策略

三、市場調研分析策略

1、市場調研步驟

第一步：界定問題 第二步：尋求解決問題的方法

第三步：制定調研方案 第四步：進入現(xiàn)場或收集數(shù)據(jù)

第五步：整理和分析數(shù)據(jù) 第六步：準備及呈送調研報告

2、市場調研分類研究

市場調研按以識別問題為目的和以解決問題為目的兩個標準分類；

（1）以識別問題為目的的調研有助于確認潛在的可能發(fā)生的問題；

①市場潛力――攀升、下降； ②市場分額――擴大、縮��； ③企業(yè)形象 ④市場特征 ⑤招商與銷售 ⑥市場趨勢――短期與長期預測

（2）以解決問題為目的的調研步驟

①市場細分的依據(jù) ②確定細分的依據(jù)

③確定各種細分的市場潛力 ④選擇目標市場

3、市場調研各類各類

調研種類 所需資料 研究范圍

商圈研究 對項目所在的商圈作出基礎研究，另找出商圈的輻射范圍，業(yè)態(tài)情

況、營業(yè)品種、商業(yè)租金水平、人流狀況、與交通狀況及其購買力

消費者研究 對消費群結構、消費力分析、消費習慣、收入、偏好等作調研 投資客戶研究 對投資客戶投資的商鋪，作基本調研，如營業(yè)時間、業(yè)績、鋪面狀況等

4、確定市場調研的方法

市場調研的準確與否，很大程度取決于所采用的市場調研方法。一般情況下，商業(yè)地產的市場調研可采用以下四種方式：

（1）直接調查

直接與政府人士、房地產代理商、發(fā)展商、金融部門、行業(yè)協(xié)會、社會有關機構以及市場中的活躍人士廣泛交流接觸，詢問、請教，以較快的速度獲利所需的市場信息。通過這種方法取得的信息往往比較可信。

（2）間接調查

通過報紙、刊報及其他媒體收集有關房地產信息、發(fā)展動態(tài)、市場分析等材料，當然對這些材料要對比分析，去偽存真。

（3）直接征詢

這一方法的難度相對較大，但獲得的信息具有較強的參照性，對項目的定位和營銷的制定很有意義。使用這種方法，首先要把咨詢了解的問題編制問卷、填寫。咨詢調查要注意對象的選擇，要合理選擇各階層不同年齡、文化、收入層次的被訪人員，使調查具有代表性。這種方法也可以街頭隨機訪詢或在展銷會上作問卷調查。

（4）現(xiàn)場“踩點”調查

調查人員以買樓者身份直接進入銷售現(xiàn)場，通過索取樓盤資料，聽售樓員介

紹，實地調查觀察，從而獲得資料。不過要注意樓盤資料和售樓員介紹是否有夸大和不全面之處，不要為其表象所迷惑。盡可能通過參觀樓盤、施工現(xiàn)場及其他途徑從側面，內部人員和一些已購房人士作深入的調查，增大調查結果的可靠程度。

四、調研分析執(zhí)行

1、商業(yè)項目宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

（1）人口因素分析 （2）經(jīng)濟水平、GDP狀況分析 （3）政策法規(guī)

（4）市政規(guī)劃和建設 （5）社會環(huán)境及文化分析 （6）交通狀況

2、商業(yè)項目區(qū)域市場總體分析

通過對項目環(huán)境的綜合考察和市場調研分析，以項目為核心，針對項目區(qū)域內經(jīng)濟環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、區(qū)域同類商業(yè)項目的現(xiàn)狀、經(jīng)營商家的承租行為進行調研分析。

包括本市的商業(yè)環(huán)境分析、本區(qū)域商業(yè)環(huán)境分析和本街區(qū)商業(yè)環(huán)境分析即商圈分析三大板塊。

（1）項目所在城市商業(yè)環(huán)境分析

包括本市國民生產總值、GDP狀況、生活水平、購買力、經(jīng)濟發(fā)展速度、人口及人口增長率等對區(qū)域商業(yè)地產市場發(fā)展的影響分析以及本市商業(yè)發(fā)展情況、發(fā)展模式、商業(yè)結構分布、商業(yè)消費特征等的分析。

（2）項目所在區(qū)域商業(yè)環(huán)境分析

①區(qū)域商業(yè)現(xiàn)狀調查分析

針對本區(qū)域即項目所在區(qū)域的商業(yè)整體規(guī)劃、商業(yè)布局、商業(yè)功能及業(yè)態(tài)分布、商業(yè)網(wǎng)點的格局、商圈分布、商業(yè)形態(tài)、未來規(guī)劃、主要商業(yè)項目規(guī)模

及業(yè)態(tài)狀況等進行調研與分析。

②區(qū)域整體商業(yè)市場態(tài)勢分析

供求走勢、價格走勢、租金走勢、鋪位分割走勢、業(yè)態(tài)功能走勢、交付標準等分析

③區(qū)域內行業(yè)情況分析

④區(qū)域內商戶調研分析

各種類型商家的特點、選址要求、不同商業(yè)種類的承租能力及對承租面積的要求、不同商家對商場配套的要求。

⑤區(qū)域內終端客戶分析

消費水平、消費習慣、消費結構研究

⑥區(qū)域競爭項目調查

競爭樓盤開發(fā)地塊狀況研究、主題概念、功能區(qū)劃、業(yè)態(tài)組合、工程進度、配套、現(xiàn)場包裝、媒體選擇、廣告效率、售價、租金、招商率、商戶組合、經(jīng)營狀況、物管等分析。

⑦未來3－5年城市發(fā)展方向及項目區(qū)域地位預測

（3）項目所在商圈及競爭商圈分析

商圈也稱購買圈、商勢圈，是指零售店以其所在點為中心，沿著一定的方向和距離擴展，吸引顧客的輻射范圍，簡單地說，也就是來店顧客所居住的地理范圍。理論上是由當?shù)厝丝谝?guī)模、人均可支配收入、出行成本、商業(yè)業(yè)態(tài)所決定。

信念啟的銷售活動范圍通常都有一定的地理界限，即有相對穩(wěn)定的商圈。不同的店由于所在地區(qū)、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營方式、經(jīng)營品種、經(jīng)營條件的不同，

使得商圈

商業(yè)地產策劃書2016-09-15 9:22 | #2樓

商業(yè)地產策劃書（一）

什么是商業(yè)地產。商業(yè)地產不是商業(yè)，也不是地產，也不是簡單的商業(yè)加地產。商業(yè)地產是以零售物業(yè)的租金收入為目的的長期房地產投資。目的明確，是以零售物業(yè)租金收入為目的，如果開發(fā)后銷售出去，稱不上商業(yè)地產。如果開發(fā)目的不是以零售物業(yè)租金收入為目的，就不能叫商業(yè)地產。

操作程序與住宅不同：一定要先租后建，招商在前，建設在后�；蛘呓校侯嵉钩绦�，把房地產開發(fā)商的慣性思維顛倒一下，招商在前面。先找到商戶，根據(jù)商戶的要求建設�？梢詮囊韵氯齻�方面來闡述他們的不同：

一、價值

商業(yè)物業(yè)的價值在于經(jīng)營，通過經(jīng)營創(chuàng)造高于價格的價值。一個商業(yè)項目必須要系統(tǒng)考慮項目的商業(yè)定位、招商、經(jīng)營，才能實現(xiàn)高水平的商業(yè)物業(yè)開發(fā)，達到預期的贏利目標。 而住宅的價值在于居住，保值升值。其關鍵是準確的產品定位及目標消費群體定位，最后通過銷售實現(xiàn)開發(fā)價值。

二、經(jīng)營管理

招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關鍵所在。一個商業(yè)項目，如百貨、專業(yè)市場、區(qū)域商業(yè)中心等，一般都實行“招商先行”的營銷策略，以招商來帶動銷售�！坝兄髁Φ甑牡胤剑�就有無窮的商業(yè)機會”，以招入主力店作為吸引其它商家的手段。其實主力店周邊商鋪的經(jīng)營主要是“寄生”業(yè)態(tài)，它本身不具備“聚客”能力，所以也不具備使商鋪升值的潛力，只有借助主力店的作用才能充分挖掘其商業(yè)價值，使商鋪作旺并不斷升值。統(tǒng)一銷售，統(tǒng)一經(jīng)營，統(tǒng)一管理，使擁有權、經(jīng)營權、管理權三權分離。商業(yè)項目要充分發(fā)揮經(jīng)營管理公司的作用，盡早介入項目整體開發(fā)，為招商及后期經(jīng)營管理作好準備。而住宅一般不存在招商問題，帶底商的住宅，具體銷售依住宅定位而定，是以招品牌連鎖店為主，或是一般經(jīng)營戶，但一般前者居多，以品牌店來帶動住宅銷售，提升住宅價值。但底商需要科學合理的業(yè)態(tài)經(jīng)營及規(guī)劃比例，這點也非常重要。

三、市場風險

開發(fā)商在看好商業(yè)地產開發(fā)利潤的同時，也存在著一定的市場風險。除土地成本、土建費用及一些稅費管理等因素比住宅用地高外，一般投資商業(yè)的人群相對較少，加之現(xiàn)今人們理智投資理念加強，所以為降低市場運作風險，商業(yè)地產開發(fā)必須具有有前瞻眼光的開發(fā)商、專業(yè)的商業(yè)地產顧問及經(jīng)驗豐富的物業(yè)管理公司三大要素，以有場有市為開發(fā)目的，這樣才能增強投資者的信心，降低開發(fā)風險及提高開發(fā)價值。而住宅相對來說開發(fā)風險較小，因為住宅消費群體較廣，住宅業(yè)態(tài)既具有居住功能，也具有投資功能，其雙重作用為銷售提供了更廣闊的購買群體。

商業(yè)地產策劃和住宅策劃之最大區(qū)別

問題與解析：

1、如果開發(fā)商想做統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一銷售,他們三權分離又如何統(tǒng)一呢?

答：三權的分離和統(tǒng)一的關鍵是要保證在甲方能夠在承受的資金壓力和資金運轉良好情況下，最大限度比例的掌握持有物業(yè)。如果發(fā)展商不是這樣的心態(tài)，你放心，這樣的項目只能充其量做到銷售到位，而無從實現(xiàn)經(jīng)營到位，我參與的巨庫就是一個最好典范，對于這樣的發(fā)展商，我們服務商只能從短期戰(zhàn)略去考慮而非長期。

2、比如,投資者購鋪后自已經(jīng)營,不讓管理公司來管理和經(jīng)營，怎么處理?如果不同意投資者要求,這樣就會失去投資者。請問你有什么更好的方法來解決這個問題嗎?

答：在對投資者的準入制度中加以限制，這在北京南城的一些成功市場經(jīng)歷和實現(xiàn)的很多先例，在這里一定要對純投資客戶，和經(jīng)營型投資者兩者類型加以區(qū)別，實際在簽署合同時加以準確言辭的條款以示投資客戶。這其中的技倆不是三兩句話可以解釋清的。

3、而現(xiàn)時法律又規(guī)定不準以帶租約或者返租形式銷售商鋪，又要實現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營管理,又要便投資者感覺不到門檻的阻礙，該如何辦呢?

答：目前在實操中我們也沒有找到針對現(xiàn)行政策的符合其解決方法，希望大家多多交流。

4、另外,在招商時,如果真的按商家要求來建設項目,到時候他們不來租鋪怎么辦?這樣是不是項目硬件就限制只能做此種行業(yè)了嗎?假使與商家有意向協(xié)議的捆-綁,但他們要取消還是要取消呀,或者是他們會用更底的租金要求來議租,這時候開發(fā)商就很被動，怎么處理?

答：在談大型商家時，應盡可能在兩個以上的商家之間周旋，另外在確立商家或條款上盡量規(guī)避自己的風險，把有可能的損失降到最低。不能因為與商家的協(xié)議不具有強有力的追述依據(jù)，而不去有所為，對吧。

5、再其次,在招商時,前期沒有任何招商工具(比如價格、項目硬件配套及裝修標準等),商家會跟我們談具體租約嗎?如果談也可能只是談他們的需求，或者是可能泛泛而談看好所推薦的項目。

答：前期，在你與商家洽談意向時，你應該準備完善的商業(yè)投資風險評估報告，這其中包含你推介項目的核心賣點和整體規(guī)劃，不是讓你空手套白狼。這可能更多的是商業(yè)談判技巧和公關能力的體現(xiàn)，而不單純只是純專業(yè)技術工作，我現(xiàn)在更加體會到公關能力的重要性。

6、再看現(xiàn)時市場情況，只要位置好、地段好的項目,硬件再差,再爛,也是商家來適應物業(yè)，而且還會出很高有租金,這種現(xiàn)象是不是圍被了您說的"顛倒程序"呢?

答：地產是地段是第一首位，我們解決的事并不如您所說，這樣項目甲方根本不會來找您。對于介入準成功的地產策劃專業(yè)人員，如果要有更高水平的提升，那不簡單的是專業(yè)知識豐富和創(chuàng)新力就可以了，大家要溫習的功課可多了，比方說我現(xiàn)在在外省的負責的項目，我都快成了產品概念和戶型建筑設計師了，連cad都要運用的如火純青，唉，不這樣提供附加值，你項目拿得到么？

商業(yè)地產策劃書（二）

一、市調分類

商業(yè)地產策劃和前期市場調查，按不同目標、任務、規(guī)模、方式，可分為以下幾類：

1、按工作任務分：基礎普查、專題研究調查、項目定位調查

2、按工作規(guī)模分：全地段全面考察、典型代表調查、個案深入調查

3、按操作方法分：實地考察調查、問卷調查、訪談調查

4、按考察形式分：系統(tǒng)分工考察、集中快速考察、自由漫游考察

二、市調準備

無論做哪類市場調研，都應有充分準備，才能有的放矢，提高效率，防止遺漏。 準備工作一般有：

1、明確任務--明確市調的目的、性質、內容、范圍、形式、時間、質量等要求；

2、團隊分工--明確團隊（工作小姐）人員組成、任務分工及協(xié)作關系；

3、工作計劃--Why、What、Where、When、Who、How、Money（5wlhlm）；

4、資料預熱--有關調查城市區(qū)位（商圈、項目的書刊、報紙、站等公開信息與內部資料；

5、配齊工具--準備好考察表格、問卷、訪談提綱、公司資料、數(shù)碼相機、攝像槍等；

6、考察線路--前往考察區(qū)域對象的交通工具、入口、行走方向、重要節(jié)點、出口等的預計、判斷及分工協(xié)作安排；

7、時間安排--市調時段的安排（平日、周末、節(jié)假日、白天、夜晚），考察時間長短的估算，考察項目、地段的時序安排等。

三、基本概念理解與應用

在市調和商業(yè)地產策劃中常用到如下基本術語、名詞、需要有共同的界定：

1、區(qū)位、板塊、商圈、商業(yè)中心、地段、節(jié)點、地標

這是一組地理學、規(guī)劃學、商業(yè)及房地產業(yè)常用的互相聯(lián)系的概念。

區(qū)位——帶綜合性的規(guī)劃學用語，指為某種經(jīng)濟、政治、社會活動所占據(jù)的場所，在某一城市（地區(qū)）中所處的空間位置。

板塊——住宅房地產開發(fā)、營銷常用的詞語，一般指住宅小區(qū)相對集中開發(fā)的城市區(qū)域，沿交通干線居多，如華南板塊、洛溪板塊、廣園東板塊、工業(yè)大道板塊等。

商圈——零售學用語，現(xiàn)商用物業(yè)開發(fā)也借用該詞，意指商業(yè)圈或商勢圈，指在一定時間內達到某一購物或消費頻率的顧客群，以其所處的最遠距離為半徑，劃定的一系列圓形或方形區(qū)域，簡言之，即為優(yōu)先選擇到某商店或商業(yè)聚集中心消費的顧客分布區(qū)域范圍。商圈一般按層次分為核心商圈（離消費地最近，吸納總量50-80%顧客的范圍）、次級商圈（吸納15-25%顧客的范圍）、邊緣或輻射商圈（吸納5-25%顧客的范圍）。

顯然，“商圈”現(xiàn)有兩種用法，一是正式的零售界用法，著重指吸納的目標顧客分布空間范圍，另一是現(xiàn)流行的房地產開發(fā)和媒體借用后產生歧意的用法，著重指商家聚集的區(qū)域、地段。我們使用時，若有必要，應指明商圈的準確涵義。

商業(yè)中心——規(guī)劃學用語，與商業(yè)功能區(qū)同義，與通俗的“商圈”稱法接近，一般分市級、區(qū)級、社區(qū)、鄰里四級。

地段——傳統(tǒng)商業(yè)中心的商戶以街道、馬路、干道兩側分布為主，因此商圈、商業(yè)中心再可細分為某一地段，房地產開發(fā)也常用此術語。

節(jié)點——規(guī)劃學用語，指觀察者、步行入進出、經(jīng)過的集中焦點，()基本上是交叉口、交通轉換處、十字路口、建筑形態(tài)的變換點等，它們從某種功能或建筑特征的集聚、濃縮中獲取重要性。商業(yè)地段（步行街）常以休閑廣場、餐飲美食城、電影院、交通廣場、著名地標式建筑作為節(jié)點。

地標——與節(jié)點構成城市空間或商業(yè)中心另一類參照點，觀察者一般不能進入內部，僅具外在主觀、仰視、眺望的視覺必性，如超高層公共建筑、鐘樓、塔頂、廣告招牌、山頂。 應用：①上述概念常用，應熟練掌握與區(qū)分，清晰界定市調范圍；

②上述概念的空間范圍，除不同商業(yè)業(yè)態(tài)、業(yè)種商店的商圈有一定伸縮彈性外，基本是從大到小排列，應根據(jù)特定任務選擇市調區(qū)域。

③出書面正式報告，應使用準確、學術性用語。

2、業(yè)態(tài)、業(yè)種

零售商業(yè)用語，現(xiàn)對零售消費的各類商戶也使用此術語。

業(yè)態(tài)——指細分市場面向某類目標顧客購買水平與習慣的商店營業(yè)形態(tài)，特征是“怎么變”。目前中國有10多種零售業(yè)態(tài)，日本20多種，美國40多種。

業(yè)種——指面向顧客某類用途的商店營業(yè)種類，特征是“賣什么”。目前國內零售消費市場可細分上百個業(yè)種，國外發(fā)達國家更多，難以勝數(shù)。

應用：①策劃商業(yè)地產，必須熟悉業(yè)態(tài)業(yè)種分類及其特征、典型商戶等基本功；

②市調必須分業(yè)態(tài)業(yè)種進行表格、問卷、訪談設計，查清所需類別基本狀況進行比較分析；

③傳統(tǒng)和新興業(yè)種，也逐漸采用不同業(yè)態(tài)模式經(jīng)營，如：建材、IT、文儀、藥品、圖書等業(yè)種；

④零售商業(yè)外的業(yè)種，也流行采用零售業(yè)態(tài)經(jīng)營模式，如：美食街、自助式咖啡店、量販式KTV、旅行社超市等。

四、市調內容和考察次序

商業(yè)地產發(fā)展（定位）策劃，最常見的市調是基礎普查、全地段重點考察，其次是專項調查（分商業(yè)業(yè)態(tài)、業(yè)種、物業(yè)類別），再次是定點考察（類似項目、競爭項目、新興與特色項目），前者一般會覆蓋后兩者，因此主要以前者為例。

市調有兩個前提，一是實地考察前應對區(qū)位的功能有所判別，是商務區(qū)，還是商業(yè)居住混合區(qū)，或是商業(yè)功能區(qū)，后者再分市、區(qū)、社區(qū)、鄰里四級商業(yè)區(qū)，實考主要是印證和具體細節(jié)了解；二是事先掌握區(qū)位、板塊、商圈內的面、線、點關系，面是板塊、商圈（區(qū)位比面要大些），線是地段、路街沿線，點是重要、大型商家和節(jié)點。

商圈的基本功能、定位、檔次、氣氛、交通、客流量等，主要通過“面”觀察。

商業(yè)業(yè)種集聚、檔次、氣氛、建筑形態(tài)及專業(yè)店、專賣店、便利店、小吃店、服務店等，通過“線”觀察。

購物中心、大賣場、特色店、新開店、大型飲食、娛樂、休閑廣場等，通過“點”觀察。 調查過程及內容，按當時的要求分工細定，但調查結果均要反映下述內容：

①商圈范圍，業(yè)態(tài)業(yè)種構成、大致比例關系、商戶總量、商品種類、品質、產地、品牌，重點商戶經(jīng)營概貌；

②商業(yè)競爭趨勢（同質或互補、同檔或錯位、過量或缺少、主要競爭手段）；

③客流量、購物消費者特征（年齡、性別、職業(yè)、來源、目的）、消費欲望與消費水平（瞬間顧客密度、收銀臺排隊人長度、結伙人數(shù)、客單價、提袋率、關聯(lián)消費寬度、可停留時間）； ④路街條數(shù)、長度、寬度、建筑層數(shù)、風格、新舊度，代表性商鋪門面寬度、進深、凈空，建筑外立面廣告牌、霓紅燈、街燈、路面用材、綠化、小品等裝飾度，主要節(jié)點的功能構成、空間間距，路街步行、購物、休閑的舒適度、安全度、趣味性；

⑤交通干道及出入口，消費者基本交通工具，公交線及快速交通線對外連接區(qū)域，停車場數(shù)量、泊位及其可觀性、便利性，機動車輛秩序及對行人的干擾性；

⑥商圈內寫字樓、酒店、娛樂、醫(yī)院、文教、公園、景點、政府機關、重點住宅樓群等相關機構數(shù)量、檔次、服務對象、經(jīng)營狀況與購物消費場所的關聯(lián)度；

⑦商圈商用物業(yè)供求與租售概況（單價水平及走勢、租售比例、付款方式、空置率等）； ⑧在建、擬建大型商用物業(yè)個案，城建規(guī)劃重點，街區(qū)改造和重點扶持對象，政府管治水平等。

五、市調方式方法

目前階段，我們主要采用簡便、實用的方式方法：

1、實地觀察法

通過目測、拍攝、筆記、攀談、購物、消費體驗方式掌握商圈基本概貌。有必要時，需不同時段反復觀察、體驗才有意義。

2、訪談法

通過個別面談、小組座談，較深入了解本地零售經(jīng)營從業(yè)人員、物業(yè)開發(fā)經(jīng)營商、商圈內服務從業(yè)人員、政府主管部門人員、當?shù)鼐用衽c家庭、異地居民與家庭成員對商圈的認識和傾向。

3、問卷法

通過街頭欄截式問卷填寫、電話問卷填寫、訪談問卷填寫、問卷置留填寫等進行調查統(tǒng)計及分析。

4、參展法

參加行業(yè)會展、企業(yè)營銷展示會，主題研討會、大型樓盤、商號開盤、開業(yè)儀式等活動，集中了解參會參展商戶近況、動向、收集營銷推廣材料及區(qū)域市場信息。

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