- 相關(guān)推薦
報(bào)關(guān)公司規(guī)章制度
1-1報(bào)關(guān)管理登記簿 編號(hào)： NO
1-2報(bào)關(guān)作業(yè)流程 （16個(gè)環(huán)節(jié)）
業(yè)務(wù)承接 → 初審單據(jù) → 復(fù)審單據(jù) → 部門(mén)經(jīng)理審批 初復(fù)審人 復(fù)審人 →簽訂協(xié)議 → 填報(bào)關(guān)單 → 接單、審單→ 加蓋公章 責(zé)任報(bào)關(guān)員 責(zé)任報(bào)關(guān)員
→ 電子報(bào)關(guān) → 報(bào)撿申報(bào)、報(bào)關(guān)申報(bào) →
責(zé)任報(bào)關(guān)員 責(zé)任報(bào)關(guān)員
→辦理納稅事宜 → 驗(yàn)貨放行 → 辦理提貨手續(xù)→
責(zé)任報(bào)關(guān)員 責(zé)任報(bào)關(guān)員 責(zé)任報(bào)關(guān)員
→ 財(cái)務(wù)結(jié)算 → 審核簽章→ 申領(lǐng)結(jié)匯、退稅用報(bào)關(guān)單→
責(zé)任出納 總經(jīng)理 責(zé)任報(bào)關(guān)員
→ 單證裝訂成冊(cè)→單證存檔
單證管理人員 業(yè)務(wù)人員
1-3報(bào)關(guān)單初審、復(fù)核操作規(guī)程
第一條 為了規(guī)范企業(yè)報(bào)關(guān)單審核管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》和《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口貨物申報(bào)管理規(guī)定》，制定本操作規(guī)程。
第二條 報(bào)關(guān)單初審、復(fù)審應(yīng)掌握的三原則：一是符合海關(guān)報(bào)關(guān)單填制規(guī)范的要求；二是客觀反映進(jìn)出口貨物實(shí)際；三是客觀反映進(jìn)出口貿(mào)易性質(zhì)。
第三條 審核填制的報(bào)關(guān)單應(yīng)抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞涉及許可證、貿(mào)易方式、征免性質(zhì)等，對(duì)所填數(shù)據(jù)進(jìn)行合法性和邏輯性綜合審核。
第四條 審核備案號(hào)、許可證號(hào)、合同協(xié)議號(hào)、提運(yùn)單號(hào)、批準(zhǔn)文號(hào)、隨附單據(jù)是否正確。
第五條 審核經(jīng)營(yíng)單位、收/發(fā)貨單位、申報(bào)單位是否正確。
第六條 審核進(jìn)/出口日期、進(jìn)/出口口岸是否正確。
第七條 審核運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具名稱(chēng)、集裝箱號(hào)是否準(zhǔn)確。
第八條 審核進(jìn)口貨物的起運(yùn)國(guó)（地區(qū)）、原產(chǎn)地、境內(nèi)目的地、裝貨港和出口貨物的運(yùn)抵國(guó)（地區(qū)）、境內(nèi)貨源地、指運(yùn)港、最終目的國(guó)是否正確。
第九條 審核貿(mào)易方式（監(jiān)管方式）、征免性質(zhì)、征稅比例/結(jié)匯方式、征免是否準(zhǔn)確。
第十條 審核成交方式、運(yùn)費(fèi)、保費(fèi)、雜費(fèi)單價(jià)、總價(jià)、幣制是否合理。
第十一條 審核申報(bào)貨物毛重、凈重、件數(shù)、包裝種類(lèi)、標(biāo)記嘜碼及備注是否正確。
第十二條 審核進(jìn)/出口貨物商品編碼、商品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)是否正確。
第十三條 審核法定計(jì)量單位和數(shù)量、申報(bào)計(jì)量單位和數(shù)量、成交計(jì)量單位和數(shù)量是否正確。 第十四條 審核是否加蓋報(bào)關(guān)專(zhuān)用章及責(zé)任報(bào)關(guān)員簽字。
第十五條 報(bào)關(guān)單發(fā)生差錯(cuò)的，根據(jù)海關(guān)要求及時(shí)修改報(bào)關(guān)單，并按本規(guī)程重新審核報(bào)關(guān)單。
2-1對(duì)外業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、掌握國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、熟悉報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)。
二、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)員工完成代理報(bào)關(guān)、報(bào)檢、電子預(yù)錄入及有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的客戶(hù)貿(mào)易擔(dān)當(dāng)咨詢(xún)服務(wù)。
三、抓好本部門(mén)的管理和思想政治工作。組織本部門(mén)員工學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)。
四、不代理他人報(bào)關(guān)及超經(jīng)營(yíng)范圍報(bào)關(guān)。
五、嚴(yán)格按照海關(guān)相關(guān)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。
六、組織本部門(mén)員工參加海關(guān)召開(kāi)的有關(guān)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議和報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)舉辦的報(bào)關(guān)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
七、不參與走私違法活動(dòng)，不向執(zhí)法人員行賄。
八、配合海關(guān)等執(zhí)法部門(mén)對(duì)走私、違規(guī)案件的調(diào)查。
九、自覺(jué)接受海關(guān)稽查和工商稅務(wù)部門(mén)的審計(jì)檢查。
十、對(duì)本企業(yè)報(bào)關(guān)代理申報(bào)行為，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2-2報(bào)關(guān)初審崗位職責(zé)
一、熟悉國(guó)家有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的法律和海關(guān)規(guī)定，掌握商品知識(shí)和審單技能。
二、認(rèn)真審查報(bào)關(guān)的單證票據(jù)的合法性及有效性。
三、認(rèn)真審核各種報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)的合法性及完整性，有關(guān)數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系正常。
四、認(rèn)真審查收發(fā)貨人的法定代表及提供的有效證明文件。
五、通過(guò)審查報(bào)關(guān)的單證票據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。
六、堅(jiān)持雙人審核制度，不得擅自涂改數(shù)據(jù)。
2-3報(bào)關(guān)復(fù)核崗位職責(zé)
一、為了減少報(bào)關(guān)差錯(cuò)，提高通關(guān)速度，根據(jù)《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》和《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口貨物申報(bào)管理規(guī)定》，報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)設(shè)立復(fù)審崗位。
二、復(fù)審崗位人員應(yīng)熟悉國(guó)家有關(guān)進(jìn)出口的法律、法規(guī)，掌握商品知識(shí)和審單技能。并對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
三、對(duì)進(jìn)出口報(bào)關(guān)單進(jìn)行全面審核，確認(rèn)報(bào)關(guān)單填制是否規(guī)范、準(zhǔn)確。報(bào)關(guān)的委托書(shū)、單證、票據(jù)是否齊全。
四、根據(jù)海關(guān)政策、法規(guī)要求，對(duì)進(jìn)出口報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)的正確性、合法性和邏輯性進(jìn)行綜合審核，確認(rèn)報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)正確、合法，有關(guān)數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系正常。
五、審核商品歸類(lèi)、稅率、完稅價(jià)格、原產(chǎn)地等征免稅要素，確認(rèn)計(jì)算的稅費(fèi)正確。
六、通過(guò)審核報(bào)關(guān)單的填制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。
七、通過(guò)審核報(bào)關(guān)單，應(yīng)適時(shí)對(duì)報(bào)關(guān)單差錯(cuò)進(jìn)行分析、登記。并將差錯(cuò)分析情況向公司匯報(bào)。
八、不參與走私違法活動(dòng)和違反海關(guān)規(guī)定行為。
2-4報(bào)關(guān)申報(bào)崗位職責(zé)
一、持報(bào)關(guān)證、卡報(bào)關(guān)。如實(shí)申報(bào)，單證相符、單貨相符。
二、按海關(guān)報(bào)關(guān)單填制規(guī)范要求制單、打單和海關(guān)的有關(guān)程序和規(guī)定正確刪單、改單。
三、不參與走私違法活動(dòng)，不向執(zhí)法人員行賄。
四、不代理他人報(bào)關(guān)及超經(jīng)營(yíng)范圍報(bào)關(guān)。
五、不得轉(zhuǎn)讓、出借報(bào)關(guān)權(quán)及印章。
六、不得承攬非公司范圍內(nèi)的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。
七、完整保留各種報(bào)關(guān)單證、票據(jù)及資料。
八、積極配合海關(guān)做好單證審核工作。
九、積極配合海關(guān)等執(zhí)法部門(mén)對(duì)走私、違規(guī)案件的調(diào)查。
十、對(duì)報(bào)關(guān)申報(bào)行為依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2-5報(bào)關(guān)驗(yàn)貨崗位職責(zé)
一、熟悉所申報(bào)貨物的基本情況，積極配合海關(guān)查驗(yàn)貨物。
二、及時(shí)辦理應(yīng)驗(yàn)貨的提（移）箱手續(xù)，并通知海關(guān)。
三、海關(guān)查驗(yàn)貨物時(shí)，負(fù)責(zé)搬移、開(kāi)拆和重封貨物的包裝。
四、依法、及時(shí)辦理有關(guān)提貨及結(jié)關(guān)手續(xù)。
五、完整保留有關(guān)驗(yàn)貨物、放行、結(jié)關(guān)的單證、票據(jù)。
六、不參與偽報(bào)、瞞報(bào)、夾藏等走私違法活動(dòng)。
七、不得向執(zhí)法人員行賄。
八、發(fā)現(xiàn)有走私違法嫌疑，及時(shí)向海關(guān)報(bào)告，并協(xié)助調(diào)查。
九、對(duì)報(bào)關(guān)驗(yàn)貨行為依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2-6報(bào)關(guān)預(yù)錄入人員崗位職責(zé)
一、熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦預(yù)錄入的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
二、熟悉電腦預(yù)錄入工作程序，在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并及時(shí)與海關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系解決，不能在客戶(hù)面前發(fā)生推諉現(xiàn)象。
三、在接到預(yù)錄入報(bào)關(guān)單及其它單證時(shí)，認(rèn)真核查每一項(xiàng)需要預(yù)錄入的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知客戶(hù)更正，不得私自更改報(bào)關(guān)單及其它單據(jù)的內(nèi)容。
四、預(yù)錄入的報(bào)關(guān)單及其它單證應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)差錯(cuò)的錄入及打印。
五、在預(yù)錄入工作完畢后，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定將各項(xiàng)內(nèi)容登記造冊(cè)以便隨時(shí)查找及檢查。
六、接待客戶(hù)應(yīng)使用文明用語(yǔ)，努力做到客戶(hù)滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、個(gè)人滿(mǎn)意。
七、配合海關(guān)等執(zhí)法部門(mén)對(duì)走私、違規(guī)案件的調(diào)查。
八、預(yù)錄入人員是報(bào)關(guān)員的，對(duì)申報(bào)行為依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2-7報(bào)關(guān)財(cái)務(wù)崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，持《會(huì)計(jì)證》上崗。
二、建立真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的帳冊(cè)，妥善按期保管報(bào)關(guān)票據(jù)及帳冊(cè)。
三、不偽造、變?cè)鞎?huì)計(jì)憑證、帳簿和其他會(huì)計(jì)資料。
四、不作假帳、不提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。
五、嚴(yán)格審查有關(guān)發(fā)票，不得以“白條”入帳。
六、積極配合海關(guān)稽查和工商稅務(wù)部門(mén)的審計(jì)檢查。
七、對(duì)會(huì)計(jì)、出納行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3-1報(bào)關(guān)企業(yè)文件管理規(guī)定
一、企業(yè)員工應(yīng)增強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》的各項(xiàng)規(guī)定。
二、企業(yè)文件(包括上級(jí)黨政機(jī)關(guān)下發(fā)的文件、公司文件、會(huì)議記錄、歸檔后的各種報(bào)關(guān)單證、票據(jù)及其他重要資料——下同) 由公司專(zhuān)人管理，并按規(guī)定期限保存。
三、凡傳閱的密級(jí)文件、材料，不得存放在無(wú)保密設(shè)施的辦公室內(nèi)。
四、不得在無(wú)保密設(shè)施的場(chǎng)所閱讀密級(jí)文件，不得攜帶密級(jí)文件、資料出差。
五、凡定有密級(jí)的文件、材料、有關(guān)資料，未經(jīng)政府保密部門(mén)批準(zhǔn)，不得攜帶出境。
六、涉及客戶(hù)商業(yè)秘密的文件、有關(guān)資料，要嚴(yán)格為客戶(hù)保密。
七、凡定有密級(jí)的文件、材料，不得擅自復(fù)印。確因工作需要復(fù)印，必須經(jīng)上一級(jí)保密部門(mén)批準(zhǔn)。此復(fù)印件要按保密規(guī)定管理。
八、凡復(fù)印內(nèi)部材料須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可復(fù)印。
九、違反上述規(guī)定并造成嚴(yán)重后果的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3-2報(bào)關(guān)單證管理規(guī)定
第一條 為規(guī)范進(jìn)出口報(bào)關(guān)單證管理，根據(jù)國(guó)家法律及海關(guān)有關(guān)規(guī)定，制定本操作規(guī)定。
第二條 報(bào)關(guān)部門(mén)應(yīng)設(shè)置單證管理崗位，配備思想作風(fēng)好，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好，工作責(zé)任心強(qiáng)的專(zhuān)職人員。
第三條 報(bào)關(guān)企業(yè)的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表及報(bào)關(guān)人提供的合同、發(fā)票、提單、報(bào)關(guān)單等與進(jìn)出口業(yè)務(wù)有關(guān)的單證資料應(yīng)真實(shí)、合法、齊全、有效。
第四條 會(huì)計(jì)記錄應(yīng)按照有關(guān)法律的規(guī)定使用記帳本位幣和文字，不得作假帳，不提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。
第五條 代理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)時(shí)，在登記代理支出時(shí)應(yīng)將進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)單號(hào)以附件形式附在對(duì)應(yīng)的記帳憑證后。
第六條 有關(guān)進(jìn)出口單證資料或復(fù)印件，未經(jīng)批準(zhǔn)不得攜帶出境。
第七條 不按規(guī)定規(guī)范帳簿、單證管理造成偷漏國(guó)家稅款的，以及存在設(shè)立帳外帳、偽造變?cè)鞄げ尽巫C等弄虛作假行為造成國(guó)家稅款流失的，視情節(jié)輕重，依照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定處理。
第八條 進(jìn)出口報(bào)關(guān)單、協(xié)議、合同、發(fā)票、保險(xiǎn)單據(jù)、運(yùn)輸單據(jù)、進(jìn)出口收付匯核銷(xiāo)單、往來(lái)函電、許可證、批件、結(jié)匯單、手冊(cè)復(fù)印件及其核銷(xiāo)結(jié)案表、其他與進(jìn)出口業(yè)務(wù)直接有關(guān)的單證資料應(yīng)當(dāng)自進(jìn)出口貨物放行之日起保存三年，保稅進(jìn)出口貨物、減免稅進(jìn)出口貨物應(yīng)當(dāng)自辦結(jié)海關(guān)手續(xù)之日起保存三年。
第九條 會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料，應(yīng)建立檔案，妥善保管。會(huì)計(jì)檔案建檔、保管期限、銷(xiāo)毀辦法等應(yīng)按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行。
第十條 企業(yè)與報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)的單證資料應(yīng)建立檔案，裝訂成冊(cè)，分門(mén)別類(lèi)，妥善保存在專(zhuān)門(mén)檔案柜。
3-3報(bào)關(guān)企業(yè)印章管理規(guī)定
一、為了管好企業(yè)的印章，避免因錯(cuò)用、濫用公章可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，以維護(hù)公司的信譽(yù)和合法權(quán)益，特制定有關(guān)印章的管理規(guī)定。
二、報(bào)關(guān)企業(yè)印章( 包括行政公章、業(yè)務(wù)專(zhuān)用章、報(bào)關(guān)專(zhuān)用章和財(cái)務(wù)專(zhuān)用章——下同) 由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管, 凡使用企業(yè)印章必須按規(guī)定履行審批手續(xù).
三、行政公章用于文件、信函、介紹信、證明等, 一律需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則不予辦理。
四、業(yè)務(wù)專(zhuān)用章用于代理進(jìn)出口合同、《報(bào)關(guān)委托書(shū)》及有關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū). 按公司的管理制度審批用章。
五、報(bào)關(guān)專(zhuān)用章用于報(bào)關(guān)單, 向海關(guān)報(bào)關(guān)使用
六、凡空白發(fā)票、裝箱單及空白委托報(bào)關(guān)單及其它空白信箋用章，應(yīng)從嚴(yán)掌握，特殊情況需要用章，由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批。
七、財(cái)務(wù)用章, 由財(cái)務(wù)部門(mén)用于支付貨款或申請(qǐng)開(kāi)出信用證, 不能用于簽訂合同、協(xié)議.
八、公章管理人員要堅(jiān)持原則，不徇私情，履行職責(zé)，嚴(yán)格按公司管理制度用章。
九、公章管理人員, 凡不按審批手續(xù)私用和濫用公章者, 將追究其責(zé)任。
4-1報(bào)關(guān)員聘用及執(zhí)業(yè)制度
一、報(bào)關(guān)員執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章和海關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定，遵守報(bào)關(guān)員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，遵循執(zhí)業(yè)規(guī)范，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、報(bào)關(guān)企業(yè)聘用的報(bào)關(guān)員，應(yīng)通過(guò)報(bào)關(guān)員資格全國(guó)統(tǒng)一考試，取得報(bào)關(guān)員資格證書(shū)。聘用的報(bào)關(guān)員應(yīng)與所在報(bào)關(guān)單位具有勞動(dòng)合同關(guān)系或聘用合同關(guān)系。
三、聘用的報(bào)關(guān)員，應(yīng)品行端正、有志于從事報(bào)關(guān)工作、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及敬業(yè)精神。
四、報(bào)關(guān)員執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)從屬一個(gè)報(bào)關(guān)單位，不得同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上報(bào)關(guān)單位執(zhí)業(yè)。
五、報(bào)關(guān)員應(yīng)當(dāng)在所在報(bào)關(guān)單位授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)，不得非法代理他人報(bào)關(guān)，或者超出所屬報(bào)關(guān)單位報(bào)關(guān)地域執(zhí)業(yè)。
六、報(bào)關(guān)員執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)履行報(bào)關(guān)員的權(quán)利、義務(wù)。
七、報(bào)關(guān)員應(yīng)當(dāng)協(xié)助、配合海關(guān)落實(shí)對(duì)報(bào)關(guān)單位管理的具體措施。
八、報(bào)關(guān)員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能，參加海關(guān)或者海關(guān)授權(quán)組織舉辦的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)崗位考核、培訓(xùn)。
九、報(bào)關(guān)員離職，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合所屬報(bào)關(guān)單位按規(guī)定向海關(guān)辦理注銷(xiāo)等相關(guān)手續(xù)。
4-2報(bào)關(guān)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度
一、報(bào)關(guān)企業(yè)及報(bào)關(guān)員應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)海關(guān)及對(duì)外貿(mào)易的法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能。
二、報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)建立定期或不定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。組織學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，開(kāi)展職業(yè)道德教育方面的活動(dòng)。
三、報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)適時(shí)組織報(bào)關(guān)員進(jìn)行報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)綜合分析，減少差錯(cuò)率，不斷提高通關(guān)速度。
四、報(bào)關(guān)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)應(yīng)以“集中學(xué)習(xí)為主，自學(xué)為輔”。對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)適時(shí)考核。
五、報(bào)關(guān)企業(yè)及報(bào)關(guān)員應(yīng)妥善安排工作，積極參加海關(guān)或者海關(guān)授權(quán)的組織舉辦的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)崗位考核、培訓(xùn)。
六、報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)對(duì)被海關(guān)累計(jì)扣分30分的報(bào)關(guān)員，組織報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)題分析，促使企業(yè)從業(yè)人員吸取教訓(xùn)，提高報(bào)關(guān)服務(wù)質(zhì)量。
七、各報(bào)關(guān)企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)。有條件的報(bào)關(guān)企業(yè)，應(yīng)組織到各報(bào)關(guān)行業(yè)的公司參觀學(xué)習(xí)。
八、報(bào)關(guān)企業(yè)對(duì)報(bào)關(guān)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、內(nèi)容、筆記，應(yīng)不定期檢查，并作為考核報(bào)關(guān)員的內(nèi)容。
九、報(bào)關(guān)員外出考察、學(xué)習(xí)結(jié)束，要以書(shū)面形式匯報(bào)學(xué)習(xí)情況
4-3報(bào)關(guān)員考核、獎(jiǎng)懲制度
一、報(bào)關(guān)企業(yè)對(duì)報(bào)關(guān)員實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。
二、報(bào)關(guān)企業(yè)對(duì)所聘用的報(bào)關(guān)員分別按月、季及年度進(jìn)行考核。
三、考核范圍：包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、報(bào)關(guān)差錯(cuò)、違規(guī)等報(bào)關(guān)行為。
四、企業(yè)經(jīng)對(duì)報(bào)關(guān)員月、季及年度考核后，分別評(píng)出“優(yōu)秀報(bào)關(guān)員”、“合格報(bào)關(guān)員”、“基本合格報(bào)關(guān)員”、“不合格報(bào)關(guān)員”。
五、企業(yè)對(duì)評(píng)出“優(yōu)秀報(bào)關(guān)員”應(yīng)視企業(yè)情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
六、企業(yè)對(duì)評(píng)定的“基本合格報(bào)關(guān)員”，應(yīng)要求“基本合格報(bào)關(guān)員”寫(xiě)出書(shū)面檢討、并給予警告、扣發(fā)獎(jiǎng)金等處罰。
七、企業(yè)對(duì)被海關(guān)累計(jì)扣分30分的報(bào)關(guān)員，應(yīng)指令其寫(xiě)出分析材料、并給予警告。
八、企業(yè)對(duì)評(píng)定的“不合格報(bào)關(guān)員”應(yīng)予辭退。
4-4報(bào)關(guān)員違規(guī)處理制度
一、為了提高報(bào)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，更好的規(guī)范報(bào)關(guān)員的報(bào)關(guān)行為，促進(jìn)報(bào)關(guān)工作順利開(kāi)展，企業(yè)應(yīng)建立“報(bào)關(guān)員違規(guī)處理制度”。
二、報(bào)關(guān)員的報(bào)關(guān)行為中有違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的行為、違反企業(yè)有關(guān)工作規(guī)章制度的行為視為違規(guī)。
三、企業(yè)應(yīng)落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)報(bào)關(guān)員的日常報(bào)關(guān)行為進(jìn)行監(jiān)督管理。
四、根據(jù)日常工作中發(fā)現(xiàn)的、客戶(hù)投訴舉報(bào)的、海關(guān)等聯(lián)檢單位移交的或其他途徑獲得的線索，認(rèn)為報(bào)關(guān)員有違規(guī)行為發(fā)生的，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理。
五、企業(yè)應(yīng)專(zhuān)人負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)員違規(guī)行為的調(diào)查、處理。對(duì)違規(guī)行為的調(diào)查要仔細(xì)、客觀、實(shí)事求是。并將調(diào)查處理意見(jiàn)、違規(guī)行為詳細(xì)記錄在《報(bào)關(guān)員違規(guī)調(diào)查處理情況表》上。
六、部門(mén)經(jīng)理對(duì)調(diào)查處理意見(jiàn)簽署意見(jiàn)后，由公司法人（企業(yè)總經(jīng)理）簽署處理意見(jiàn)。
七、報(bào)關(guān)員違規(guī)行為的調(diào)查、處理時(shí)間原則上不超過(guò)一個(gè)月。
八、報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)將調(diào)查處理結(jié)果以書(shū)面形式通知報(bào)關(guān)員本人，并抄送主管海關(guān)。
4-5報(bào)關(guān)員違規(guī)調(diào)查處理情況表
編號(hào)：
4-6報(bào)關(guān)員違規(guī)處理通知單
：
經(jīng)調(diào)查，你在報(bào)關(guān)工作中的行為違反了 的規(guī)定�，F(xiàn)視你違規(guī)的情節(jié)，根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)章制度對(duì)你做出 處理。如有疑問(wèn)，請(qǐng)于七天內(nèi)向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明情況。
特此通知。
（公章）
年 月 日
5-1報(bào)關(guān)員公約
依法報(bào)關(guān)，照章納稅；
資格有效，手續(xù)完備；
履行承諾，服務(wù)到位；
自律自強(qiáng)，提高素養(yǎng)；
維權(quán)倡廉，誠(chéng)信為貴。
【報(bào)關(guān)公司規(guī)章制度】相關(guān)文章：
公司管理規(guī)章制度05-08
公司管理的規(guī)章制度02-14
公司薪酬規(guī)章制度11-12
公司招聘規(guī)章制度12-01
公司保密規(guī)章制度12-27
公司衛(wèi)生規(guī)章制度01-12
公司日常管理規(guī)章制度02-27
物流公司管理規(guī)章制度02-07
裝飾公司管理規(guī)章制度04-24