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軟件市場(chǎng)推廣方案
一、市場(chǎng)背景
1產(chǎn)業(yè)（宏觀）背景
即：基于整個(gè)工業(yè)自動(dòng)化控制行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的政策、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等背景資料的收集及分析。譬如：
隨著電力、石油、冶金等行業(yè)生產(chǎn)裝置的大型化和生產(chǎn)管理的復(fù)雜化，設(shè)備和各管理系統(tǒng)需要更好的協(xié)調(diào)性，以提高效率，降低成本。專業(yè)的自動(dòng)化管理控制系統(tǒng)是這些行業(yè)所必須的。
我國(guó)總體的缺電形勢(shì)，使電力行業(yè)的建設(shè)及生產(chǎn)的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，其中火電廠的進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展將為專業(yè)自動(dòng)化控制企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)提供廣闊空間。
國(guó)對(duì)DCS等自動(dòng)化控制系統(tǒng)的支持和扶植政策
2整體市場(chǎng)（中觀）環(huán)境
根據(jù)我公司的總體戰(zhàn)略，為電廠提供“熱工自動(dòng)化完整解決方案”和“管控一體化完整解決方案”是我公司的核心業(yè)務(wù)。那么基于電力行業(yè)和我公司核心業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)狀況。即是我們要收集和分析的中觀環(huán)境。
3區(qū)域市場(chǎng)（微觀）環(huán)境
針對(duì)公司近期戰(zhàn)略，計(jì)劃開拓的區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)，深入了解該區(qū)域（省市）電力行業(yè)技術(shù)水平、管理水平、目標(biāo)客戶狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況等環(huán)境。即是我們要收集和分析的微觀環(huán)境。
二、基于調(diào)研報(bào)告的區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析
根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，針對(duì)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)作更進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)研，主要采取以下幾個(gè)步驟：
1政府相關(guān)主管部門（了解宏觀政策環(huán)境、電力行業(yè)技術(shù)水平及體制、管理環(huán)境等）
2電力企業(yè)相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)拜、座談
3電力企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員和一般管理人員拜、座談
在可能的情況下，也可采取卷的方式。
（市場(chǎng)環(huán)境分析對(duì)我們更進(jìn)一步了解客戶的需求，制定針對(duì)性的溝通策略具有重要的意義。在本章節(jié)需基于完整市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上，了解區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)客戶和相關(guān)機(jī)構(gòu)的需求和建議，并依據(jù)這些信息制定目標(biāo)市場(chǎng)推廣策略。）
三、推廣策劃的目標(biāo)
針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，通過系統(tǒng)的形象包裝、宣傳推廣，準(zhǔn)確傳播“********”的品牌形象和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)：
首期目標(biāo)：整體品牌推廣，讓“****”品牌達(dá)到較廣泛的公眾知曉；（公眾圍定位為：行業(yè)公眾、關(guān)注技術(shù)信息的商務(wù)人士、知識(shí)階層等）
中期目標(biāo)：優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)推廣，讓“****的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)”達(dá)到目標(biāo)公眾的深度知曉并關(guān)注；
最終目標(biāo)：專式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，讓“****的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)”達(dá)到目標(biāo)公眾的認(rèn)可并產(chǎn)生購(gòu)買等合作行為。
四、企業(yè)形象設(shè)計(jì)——構(gòu)建全面的企業(yè)形象識(shí)別體系（全面導(dǎo)入CS） CS戰(zhàn)略長(zhǎng)期以來成為企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)、宣傳推廣的基礎(chǔ)，全面導(dǎo)入CS是給企業(yè)貼上一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)簽，營(yíng)造獨(dú)特的個(gè)性。
1（企業(yè)理念識(shí)別）
通常被認(rèn)為是企業(yè)的“精神信仰”和“最高憲法”。在宣傳推廣方面主要用于企業(yè)形象的整體宣傳，告訴公眾“企業(yè)是為什么存在”、“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的是什么”等？
2（企業(yè)行為識(shí)別）B
B通常被認(rèn)為是企業(yè)的“行為準(zhǔn)則”、類似于“憲法下面的法律”。在宣傳推廣方面，一些獨(dú)特而創(chuàng)新的行為準(zhǔn)則和員工的行為往往會(huì)成為宣傳的亮點(diǎn)，告訴公眾“我們能做到其他企業(yè)所做不到的”、“我們能提供一些特別的”等。
3（企業(yè)視覺識(shí)別）V
V通常被認(rèn)為是企業(yè)一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ)，他相當(dāng)于人的“衣服”和“行頭”。一個(gè)沒有V的企業(yè)相當(dāng)于一個(gè)不會(huì)穿衣服的人，很難給人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣傳推廣中恰恰又是很重要的，因此V是一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ)。告訴公眾“我們的企業(yè)是這樣的”或“這樣的企業(yè)是我們”等。
三大系統(tǒng)構(gòu)成了完整的CS,這是我們制定推廣宣傳方案的前題，保證了具體的推廣工作在案、設(shè)計(jì)、傳播、溝通等各方面形成獨(dú)特的“********烙印”。
五、策劃宣傳理念及思路
1品牌推廣的傳播理念
基于本項(xiàng)目的實(shí)際情況，初步考慮應(yīng)該遵循如下三條原則：
科學(xué)、理性、專業(yè)
即：用“科學(xué)”的數(shù)據(jù)和分析作為基礎(chǔ)；
用“理性”的邏輯推論證明企業(yè)的優(yōu)勢(shì)；
用“專業(yè)”顧的水平和氣質(zhì)與客戶進(jìn)行溝通。
上述三條原則在整體的品牌宣傳時(shí)可以體現(xiàn)在一句主題廣告或一個(gè)整體的形象中。譬如：“********——電廠自動(dòng)化專”，一個(gè)�；旧蠎�(yīng)該融合上述三個(gè)特點(diǎn)。
（當(dāng)然，推廣傳播理念是品牌推廣的綱領(lǐng)，需要集各方面的智慧共同討論。） 2項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)（賣點(diǎn)設(shè)計(jì)）
從策劃宣傳的角度講，賣點(diǎn)是需要設(shè)計(jì)的。一般來講，設(shè)計(jì)賣點(diǎn)的原則是少而精。從****的實(shí)際情況看，本人至少應(yīng)該設(shè)計(jì)如下賣點(diǎn)：
（1）****的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
（2）****的服務(wù)優(yōu)勢(shì)
（3）特別的增值服務(wù)
賣點(diǎn)設(shè)計(jì)必須遵循“這是客戶最需要的，而又恰是我們具備的”這一準(zhǔn)則。 這些賣點(diǎn)在第二階段的推廣宣傳和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通中會(huì)特別重要，要求簡(jiǎn)潔明快，直指要害。
3品牌推廣思路
整合各種宣傳手段，用科學(xué)、理性、專業(yè)的理念集中宣傳“賣點(diǎn)”。注重針對(duì)性，包括群體及區(qū)域的針對(duì)性，譬如“整體品牌推廣”階段可以重點(diǎn)考慮工業(yè)企業(yè)集群的區(qū)域，機(jī)場(chǎng)、高速公路等；另外，還要品牌推廣的不同階段，作不同的重點(diǎn)宣傳等。
六、區(qū)域市場(chǎng)分階段推廣計(jì)劃
根據(jù)公司的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，市場(chǎng)推廣策略應(yīng)該與之緊密配合。假設(shè)公司的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略是“區(qū)域市場(chǎng)逐個(gè)攻堅(jiān)”，那么市場(chǎng)推廣計(jì)劃初步設(shè)想如下：
1區(qū)域市場(chǎng)整體品牌形象推廣階段
宣傳推廣內(nèi)容：集中宣傳“********”整體優(yōu)勢(shì)和整體形象，宣傳********
的網(wǎng)站等
宣傳對(duì)象：較廣泛的公眾，包括：行業(yè)公眾、關(guān)注技術(shù)信息的商務(wù)人士、知識(shí)階層等
宣傳區(qū)域：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)
媒體：省級(jí)和重點(diǎn)地市級(jí)媒體（以新聞事件炒作為主）、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)專業(yè)媒體、大型戶外廣告牌、電視、電臺(tái)等
方式：以新聞炒作為主，兼顧硬廣告
戶外品牌形象廣告
通過專研討會(huì)、評(píng)論、技術(shù)革新等新聞事件制造熱點(diǎn)，引起媒體關(guān)注報(bào)道； 并輔以付費(fèi)軟性新聞
2區(qū)域市場(chǎng)“優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)”推廣階段
宣傳推廣內(nèi)容：重點(diǎn)宣傳****技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)（同時(shí)兼顧項(xiàng)目整體優(yōu)勢(shì)的宣傳）
宣傳對(duì)象：行業(yè)公眾，學(xué)者、相關(guān)政府官員
宣傳區(qū)域：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)
媒體：產(chǎn)品宣傳手冊(cè)、服務(wù)手冊(cè)、****通訊等本公司媒體
省級(jí)或省會(huì)級(jí)大眾媒體新聞炒作等
網(wǎng)絡(luò)媒體
重點(diǎn)區(qū)域市縣級(jí)報(bào)刊媒體、電視、電臺(tái)
行業(yè)專業(yè)刊物
高速公路、電廠附近戶外媒體
方式：硬廣告，輔以新聞炒作
通過技術(shù)說明會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)研討等活動(dòng)與目標(biāo)群體進(jìn)行直接溝通
3專式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通
推廣內(nèi)容：全面介紹****的技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和增值服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供前沿技術(shù)信息的指導(dǎo)和咨詢，爭(zhēng)取促成成交。
推廣對(duì)象：有初步意向的目標(biāo)客戶，包括：企業(yè)客戶的購(gòu)買決策者、建議者、使用者等
媒體：公司一切可對(duì)外發(fā)布的資料，努力讓目標(biāo)客戶全面了解科運(yùn)的各方面優(yōu)勢(shì)和企業(yè)化
參與競(jìng)標(biāo)的“標(biāo)書”也是溝通的重要媒體
方式：全面完整的體現(xiàn)“科學(xué)、理性、專業(yè)”三大溝通原則，以專的形象全面?zhèn)鞑?***整體優(yōu)勢(shì)；
準(zhǔn)確判斷企業(yè)用戶談判小組的角色分工，善于抓住重點(diǎn)。
七、各階段廣告主題及新聞主題（略）
八、媒體計(jì)劃（略）
九、推廣預(yù)算
十、附件
1C方案
2廣告案
3新聞通稿
4********“熱工自動(dòng)化完整解決方案”（“電廠管控一體化完整解決方案”）研討會(huì)方案
5各區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
6產(chǎn)品說明資料及售后服務(wù)資料、信息反饋資料設(shè)計(jì)制作
7各種平面、影視等廣告設(shè)計(jì)
8分區(qū)域市場(chǎng)推廣執(zhí)行細(xì)案
9網(wǎng)站管理及維護(hù)方案
10企業(yè)信息傳播及客戶維護(hù)方案（建立一套完善與新老客戶溝通的媒介，譬如：《****通訊》、客戶廠慶賀禮、定期客戶聯(lián)誼、新產(chǎn)品新技術(shù)發(fā)布、免費(fèi)為客戶提供自動(dòng)化信息培訓(xùn)、定期客戶回制度等）
一個(gè)教育軟件產(chǎn)品的新品推廣方案
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在2001年全面推向市場(chǎng)，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托北京智誠(chéng)友邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。策劃方案對(duì)教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析，對(duì)天翼軟件的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位，并提出2001年年度營(yíng)銷計(jì)劃。
早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對(duì)教育軟件渠道市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略及市場(chǎng)推廣策略。
市場(chǎng)環(huán)境
2000年全國(guó)電腦年銷售量達(dá)到800萬臺(tái)左右，年平均增長(zhǎng)率為 60％。目前，我國(guó)的社會(huì)電腦擁有量1500萬臺(tái)以上，其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬臺(tái)。全國(guó)70萬所中小學(xué)中，目前有6萬所學(xué)校大約擁有100萬臺(tái)電腦�？梢婟嫶蟮募彝ル娔X的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)銷售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對(duì)應(yīng)于中小學(xué)教材一冊(cè)書的一張光盤定義為一種教育軟件，目前研制開發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據(jù)估計(jì)，在3～5年內(nèi)，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至2015年將達(dá)到1萬種。
2000年我國(guó)軟件銷售額為150億元人民幣，其中應(yīng)用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣，而針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元。
教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡(jiǎn)單。絕大多數(shù)教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當(dāng)一部分是課本的翻版，習(xí)題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個(gè)別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯(cuò)誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開創(chuàng)了軟件精品新天地。
從教育軟件市場(chǎng)說，基本上處于一種無序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)特色，其研制開發(fā)和出版發(fā)行屬于國(guó)家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件，更要經(jīng)過嚴(yán)格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而，現(xiàn)在市場(chǎng)上出售的教育軟件，絕大多數(shù)沒有經(jīng)過有關(guān)教育部門的審定，造成了市場(chǎng)秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說，經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來誤導(dǎo)；個(gè)別教育軟件開發(fā)的指導(dǎo)思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià)，盲目地追求高利潤(rùn)。或者，為了排除異己，惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)造成市場(chǎng)混亂。
我國(guó)有小學(xué)生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國(guó)中小學(xué)約70萬所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著一個(gè)巨大的市場(chǎng)，可以說是全世界獨(dú)一無二。 我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村，電腦還未普及，對(duì)教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到，就我國(guó)大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來說，對(duì)教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會(huì)進(jìn)步，全國(guó)各類地區(qū)對(duì)教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來，形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動(dòng)力。
產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明，教育軟件的發(fā)展過程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件（如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開發(fā)實(shí)體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時(shí)代改革的需要，不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢(shì)，不能滿足信息時(shí)代對(duì)教育改革的要求，大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的；不能滿足“以計(jì)算機(jī)為基
礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn)，書本和課堂的搬家，沒有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)認(rèn)知工具的作用；沒有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果。
九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對(duì)知識(shí)的需求更趨強(qiáng)烈，為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長(zhǎng)，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場(chǎng)存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點(diǎn)：
(1) 對(duì)教育軟件認(rèn)識(shí)不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對(duì)學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。
(2) 沒有體現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前的教育軟件并沒有發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢(shì)，基本上沒有交互性功能，更談不上個(gè)性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實(shí)需求。
(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實(shí)用性。
天翼產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺(tái)，保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴(kuò)展性，該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、智能化程度高、交互性強(qiáng)，突破了國(guó)內(nèi)教育軟件市場(chǎng)“電子題庫”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水準(zhǔn)，特點(diǎn)分析如下：
（1）全三維動(dòng)畫講解知識(shí)點(diǎn)
（2）獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí)
（3）科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)，智能化查漏補(bǔ)缺
（4）課程設(shè)計(jì)和素材加工功能
（5）天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡(jiǎn)單
目標(biāo)消費(fèi)者定位
“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對(duì)人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場(chǎng)為：
（1）高中生及家長(zhǎng)
— 直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者
（2）中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人
— 消費(fèi)行為的引導(dǎo)者
（3）高中數(shù)理化任課教師
— 消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人
區(qū)域市場(chǎng)定位
在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，我們考慮如下因素：
（1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的教學(xué)軟件其價(jià)格對(duì)于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用PC普遍，消費(fèi)能力強(qiáng)。
（2）選擇高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)。
（3）選擇各地區(qū)的中心城市。
（4）目標(biāo)一級(jí)市場(chǎng)是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶
營(yíng)銷策略制定
（1）2001上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略；在完成如下2001年?duì)I銷目標(biāo)后，2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，2003年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
（2）實(shí)施整合營(yíng)銷策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開展橫向一體化(渠道策略－市場(chǎng)拓展策略－服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。
（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。
（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，引導(dǎo)消費(fèi)。
（5）完成（完善）產(chǎn)品的CIS策劃，為市場(chǎng)拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備。
（6）建立一只組織健全的銷售隊(duì)伍，完善銷售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。
廣告策略制定廣告目標(biāo)
(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%；
(2) 拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。
(3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會(huì)環(huán)境。
廣告訴求對(duì)象：
直接對(duì)象：天翼軟件的直接使用者及對(duì)購(gòu)買行為起決策作用者
（1）在校高中學(xué)生及其家長(zhǎng)
（2）高中數(shù)理化任課教師
（3）主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人
可知對(duì)象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象
（1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
（2）軟件銷售的經(jīng)銷商
（3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會(huì)）
（4）媒體
未知對(duì)象：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群
（1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求：
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；
(2)產(chǎn)品權(quán)威形象（國(guó)家火炬計(jì)劃產(chǎn)品，中美合作的結(jié)晶，美國(guó)著名設(shè)計(jì)師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評(píng)比第一名等）；
(3)直觀生動(dòng)的三維動(dòng)畫效果；
(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。
廣告語
（1）天翼讓學(xué)習(xí)更輕松
（2）天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀
廣告表現(xiàn)手法：
（1）媒體選擇主要以報(bào)紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；
（2）表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松；
（3）表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告；
（4）時(shí)段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定
公關(guān)策略
（1）公關(guān)活動(dòng)的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征；
（2）商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結(jié)合；
（3）公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)
（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；
（2）借助宣傳攻勢(shì)，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)的建設(shè)；
（3）通過持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和促進(jìn)消費(fèi)者完成購(gòu)買行為，推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售；
（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道；
（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場(chǎng)合作，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
活動(dòng)方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì)
活動(dòng)方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識(shí)競(jìng)賽
活動(dòng)方案三：軟媒宣傳
活動(dòng)方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)
活動(dòng)方案五：終端實(shí)效促銷
活動(dòng)方案六：冠名贊助
新產(chǎn)品系統(tǒng)推廣方案
新增市場(chǎng)推廣：
1、 代理商網(wǎng)站、鏈接、頁面內(nèi)容有本公司產(chǎn)品；
2、 發(fā)布細(xì)分行解決方案；行業(yè)、應(yīng)用、領(lǐng)域等；
3、 試用、下載
4、 每周一篇網(wǎng)文
5、 渠道-發(fā)布新產(chǎn)品、新戰(zhàn)略
游龍新產(chǎn)品的推出，目前主要走以下幾個(gè)步驟：
1、資料提供
A、網(wǎng)站資料提供
一般是從產(chǎn)品概述、主要功能、主要特點(diǎn)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、技術(shù)概覽、產(chǎn)品選型、免費(fèi)下載等幾個(gè)方面來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹。同時(shí)，在網(wǎng)站的制作上，保證各個(gè)頁面的粘動(dòng)性，尤其是產(chǎn)品的互動(dòng)性，確保瀏覽網(wǎng)站的用戶多訪問網(wǎng)站其他頁面。
相關(guān)說明：
在產(chǎn)品研發(fā)到一定程度，出現(xiàn)產(chǎn)品雛形的時(shí)候就可以制作網(wǎng)站資料了，以便為新產(chǎn)品的推廣做前期鋪墊。在了解新產(chǎn)品相關(guān)功能、特點(diǎn)、新產(chǎn)品應(yīng)用的基礎(chǔ)上（產(chǎn)品部提供框架），結(jié)合市場(chǎng)上現(xiàn)有的類似產(chǎn)品的功能特點(diǎn)，同時(shí)多參考國(guó)外同類產(chǎn)品的資料介紹，再熟悉此類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有和應(yīng)用情況，就可以對(duì)自身新產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)站資料的編輯和整理。在熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，可以為網(wǎng)站資料的架構(gòu)和內(nèi)容提供大致的輪廓，但必須嚴(yán)格細(xì)化和精確自身產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，以及保證相關(guān)技術(shù)描述的正確性，這時(shí)就需要將細(xì)化后的網(wǎng)站資料提供給產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)產(chǎn)品經(jīng)理審核后，才可以發(fā)布到公司網(wǎng)站上。
流程如下：
關(guān)于產(chǎn)品概述：占用一個(gè)頁面，首先在概述一開始就明確產(chǎn)品功能特點(diǎn)中，最能說明問題的幾個(gè)點(diǎn)，直接明了地就把產(chǎn)品說明白。之后，在產(chǎn)品概述里分別把產(chǎn)品的主要功能、主要特點(diǎn)、主要應(yīng)用用簡(jiǎn)明的話介紹清楚，讓用戶知道這個(gè)產(chǎn)品是什么東西，有什么用，能解決什么問題。
關(guān)于主要功能：占用一個(gè)頁面，首先將產(chǎn)品能夠提供的主要功能簡(jiǎn)要介紹，之后就分別羅列出各主要功能，一般主要功能在5——9條比較好，同時(shí)對(duì)每個(gè)功能有一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。若是單獨(dú)一個(gè)頁面的主要功能還不能說明問題，可以再設(shè)一個(gè)下級(jí)頁面，分別對(duì)每個(gè)功能再進(jìn)行詳細(xì)介紹。主要功能主要在于說明新產(chǎn)品從幾個(gè)方面發(fā)揮其功能，主要能做什么，能起到什么作用，等等。
關(guān)于產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：相對(duì)于其他同類產(chǎn)品而言，新產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)值得大家購(gòu)買。如技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、支持優(yōu)勢(shì)、語言優(yōu)勢(shì)等等。
技術(shù)概覽：該部分需要從技術(shù)的角度把新產(chǎn)品介紹清楚，包括產(chǎn)品架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)特點(diǎn)等等。這一部分可以在新產(chǎn)品技術(shù)白-皮-書的基礎(chǔ)上整理，暨專業(yè)又全面。
產(chǎn)品選型：主要提供新產(chǎn)品的報(bào)價(jià)體系、產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品分類等等。
免費(fèi)下載：提供新產(chǎn)品的試用版本和相關(guān)運(yùn)行環(huán)境信息。
新產(chǎn)品推出的準(zhǔn)備事項(xiàng)
產(chǎn)品介紹
功能列表
技術(shù)白-皮-書
用戶手冊(cè)
PPT文檔
在線演示
帶數(shù)據(jù)的演示版本
成功案例
解決方案
價(jià)格體系
PPT培訓(xùn)
操作培訓(xùn)
例：
產(chǎn)品系列文檔準(zhǔn)備情況
B、提供技術(shù)白-皮-書
技術(shù)白-皮-書主要體現(xiàn)研發(fā)人員的技術(shù)成果和設(shè)計(jì)思路,同時(shí)配以詳細(xì)豐富的圖表說明.面向讀者對(duì)象是自身的技術(shù)工程師,同時(shí)也是他們?cè)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品遇到困難時(shí),參考的依據(jù)之一.根據(jù)具體產(chǎn)品不同,技術(shù)白-皮-書結(jié)構(gòu)也各自不同,可以參考其他產(chǎn)品白-皮-書.
C、提供用戶操作手冊(cè)
用戶手冊(cè)主要面向一線工程師,他們?cè)趯?shí)際操作中遇到問題的話，會(huì)轉(zhuǎn)向操作手冊(cè)尋求幫助.用戶手冊(cè)要在環(huán)境數(shù)據(jù)豐富的情況下,再按照操作流程抓圖,要避免蒼白的數(shù)據(jù)界面,這樣的參考價(jià)值很小.
饌寫用戶手冊(cè),需要仔細(xì).細(xì)心,每一步操作都描述到位,并配上相應(yīng)的界面.同時(shí),要注意字體大小.圖片大小.圖片描述形式等與公司以往其他產(chǎn)品用戶手冊(cè)一致,避免重復(fù)勞動(dòng).
2、關(guān)鍵詞推廣
新產(chǎn)品網(wǎng)站關(guān)鍵詞推廣（百度/google /3721/其他）
不斷變化和增加關(guān)鍵詞，察看關(guān)鍵詞效果，根據(jù)搜索后臺(tái)點(diǎn)擊率，評(píng)出有效關(guān)鍵詞，再用于其他門戶搜索推廣。
相關(guān)說明：
對(duì)于重點(diǎn)關(guān)鍵詞的維護(hù)，需要多用些時(shí)間，尤其是競(jìng)價(jià)排名，要隨時(shí)注意與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格爭(zhēng)奪；同時(shí)，也要注意新提交的關(guān)鍵詞是否身審核通過，是否一直掉線，審核不通過可通過拒絕的原因進(jìn)行調(diào)整，掉線的關(guān)鍵詞可再繼續(xù)提交類似關(guān)鍵詞；另外，對(duì)于關(guān)鍵詞的標(biāo)題/
描述、鏈接地址等，也要不定期的根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，體現(xiàn)公司品牌和特色，不能一成不變。
3、網(wǎng)媒公關(guān)文章發(fā)布
通過長(zhǎng)期不斷的對(duì)新產(chǎn)品相關(guān)的公關(guān)文章發(fā)布，讓有針對(duì)性了解這些產(chǎn)品信息的潛在客戶可以通過搜索引擎迅速察看到游龍產(chǎn)品想關(guān)信息。相關(guān)文章主題包括：產(chǎn)品功能性介紹、特點(diǎn)介紹、技術(shù)綜述、市場(chǎng)綜述、行業(yè)應(yīng)用、技術(shù)應(yīng)用、專家觀點(diǎn)、成功案例、技術(shù)更新等等。（基本每周有一篇相關(guān)稿件發(fā)布，保證被相關(guān)搜索引擎及時(shí)搜到。）
相關(guān)說明：
網(wǎng)絡(luò)媒體主要是維護(hù)好相關(guān)網(wǎng)站編輯的關(guān)系，不定期的和他們進(jìn)行一定的交流。各門戶網(wǎng)站對(duì)于自身編輯的要求各不相同，給編輯的權(quán)限也不一樣。這就需要根據(jù)網(wǎng)站的情況，對(duì)編輯進(jìn)行攻關(guān)。但有部分操作流程控制很嚴(yán)的網(wǎng)站，不是他們的會(huì)員，很難打進(jìn)去，如硅谷動(dòng)力。一般來說，保證每周有4-5個(gè)主流網(wǎng)站發(fā)布公司相關(guān)信息，就能保證再搜索引擎里出來的是較新的信息。
4、廣告發(fā)布
廣告需體現(xiàn)出當(dāng)期的產(chǎn)品精神，主題鮮明，吸引人的注意力，起到增強(qiáng)品牌形象的作用。
相關(guān)說明：
廣告的設(shè)計(jì)和制作，需要有一定的創(chuàng)意，并能體現(xiàn)一個(gè)好的主題，才是一個(gè)好的廣告。一直以來，游龍廣告耗時(shí)耗力，但還是不太讓人滿意。這里面有一前走的流程問題，也有美工廣告表現(xiàn)能力的問題�，F(xiàn)在，廣告的設(shè)計(jì)和制作都一提歸于美工來操作，希望可以在效率和質(zhì)量上上個(gè)臺(tái)階。廣告需在交稿前提交制作好，創(chuàng)意可以一直進(jìn)行，但設(shè)計(jì)和制作需有一定的時(shí)間限制。
5、平媒不定期新聞/文章發(fā)布
平面媒體費(fèi)用較大，且不易上版面，堅(jiān)持公司推出的產(chǎn)品不定期出現(xiàn)在常見的IT平面媒體上，擴(kuò)大影響力。（非平媒廣告客戶，難度較大，需投入時(shí)間和精力維護(hù)編輯關(guān)系）
相關(guān)說明：
平面媒體對(duì)于其非廣告客戶，控制得非常嚴(yán)格，除非是趕上她們作專題等等，能偶爾把非廣告客戶帶上。即便是能夠上版面，也是需要給編輯付費(fèi)用的，同時(shí)編輯還要盡量避免廠商稿件。所以，和平面媒體在沒有廣告合作的情況下，只能是保持聯(lián)系，讓他們?cè)谛枰嚓P(guān)資料和素材的時(shí)候，主動(dòng)與我們聯(lián)系。但平面媒體的編輯流動(dòng)性也比較大，所以一般是發(fā)布文章后才能給與費(fèi)用投入，不然很容易泡湯。
6、提供免費(fèi)下載
現(xiàn)在可供免費(fèi)下載的網(wǎng)站很多，而且訪問量都很大，通過在這些網(wǎng)站發(fā)布新產(chǎn)品免費(fèi)試用版，也是一個(gè)非常好的宣傳方式，下載網(wǎng)站非常具有針對(duì)性，可有效提高品牌影響力。
相關(guān)說明： 通過免費(fèi)下載，我們可以很好地在網(wǎng)絡(luò)高手里推廣自己的產(chǎn)品，其中大部分是我們的潛在客戶。免費(fèi)下載，如果有時(shí)間，可以不定期的進(jìn)行內(nèi)容或產(chǎn)品資料的更新，這樣可以提高直接
面對(duì)網(wǎng)友的機(jī)率。對(duì)于一些大的下載網(wǎng)站，一定不能錯(cuò)過，都要逐個(gè)去投稿，擴(kuò)大供下載的機(jī)會(huì)。
7、相關(guān)資料制作 1、 宣傳畫冊(cè) 2、 用戶操作手冊(cè) 3、 技術(shù)白-皮-書
4、 產(chǎn)品解決方案
5、 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品比較
相關(guān)說明：
宣傳畫冊(cè)：初稿由市場(chǎng)部提供，盡量多預(yù)留資料的設(shè)計(jì)和制作時(shí)間。一般來說，給印刷廠預(yù)留一周的時(shí)間，足夠。更多的時(shí)間，要用于宣傳畫冊(cè)的設(shè)計(jì)和內(nèi)容整理。首先，需要敲定好宣傳畫冊(cè)的框架和頁面架構(gòu)；其次，豐富完善架構(gòu)和各個(gè)主題頁面，包括每個(gè)主題頁面的圖片采集和文字推敲；再次，多次經(jīng)由不同的部門對(duì)宣傳畫冊(cè)進(jìn)行審核，從不同角度完善和提高宣傳畫冊(cè)的內(nèi)容質(zhì)量。對(duì)于宣傳畫冊(cè)的印刷，要根據(jù)價(jià)格和紙張質(zhì)量的不同，以及衡量最佳的印刷頁碼，保證最好的性價(jià)比；選擇一家可信賴的印刷廠，長(zhǎng)期合作。
用戶操作手冊(cè)：初稿由測(cè)試部提供，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)版面排版和設(shè)計(jì)制作。注意事項(xiàng)包括：簡(jiǎn)明易懂、全面周到，完全可以供一個(gè)不懂技術(shù)的人來參考使用。在排版中，圖片干凈整潔，盡量避免把圖片和圖片注釋分開，不同級(jí)別的文字大小要統(tǒng)一，說明要通俗易懂。
技術(shù)白-皮-書：初稿由技術(shù)部提供，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)整理和完善。技術(shù)白-皮-書根據(jù)軟件架構(gòu)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思想來對(duì)產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行闡述，包括不同架構(gòu)的設(shè)計(jì)思想、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品分析等等。
產(chǎn)品解決方案：從用戶需求的角度出發(fā)，提出一個(gè)完整的解決方案。解決方案包括項(xiàng)目概述、用戶需求、解決方案、實(shí)施規(guī)劃等等。解決方案可參考SiteView解決方案的架構(gòu)和設(shè)計(jì)。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品比較：初稿由技術(shù)部提供，主要指產(chǎn)品性能指標(biāo)的技術(shù)比較，可參考現(xiàn)有SiteView競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較表格。后期，由市場(chǎng)部進(jìn)行完善，包括市場(chǎng)定位、成功案例、用戶評(píng)價(jià)、銷售策略、品牌支持、市場(chǎng)推廣等等。可以針對(duì)最終用戶和渠道代理，提供與不同競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較表格。
8、其它不定期推廣方式
網(wǎng)絡(luò)溝通、廠商贊助、新聞發(fā)布會(huì)、口碑、紀(jì)念品、內(nèi)部刊物、展會(huì)會(huì)議、媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)專題、專家訪談、總裁訪談、渠道會(huì)議、用戶口碑、網(wǎng)絡(luò)文字鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件營(yíng)銷、友情鏈接、聯(lián)合廣告、論壇推廣、相關(guān)搜索引擎注冊(cè)、活動(dòng)評(píng)選參與（這些方式不是常用的，但需要長(zhǎng)期堅(jiān)持信息獲取/參與等）
9、論壇推廣
不定期在各大論壇發(fā)布一定主題的言論，一為擴(kuò)大影響力，二為提高搜索的可能性。
10、所有相關(guān)網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)
所有相關(guān)網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)信息，都盡量參與，擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)入口通道。
11、推廣效果考評(píng)
電話咨詢統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)，這兩種統(tǒng)計(jì)方式都需進(jìn)一步細(xì)化，尤其是網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)，以更好地考核不同推廣方式的效果，計(jì)算投入與效應(yīng)的均衡。
前期產(chǎn)品宣傳考慮到經(jīng)費(fèi)，主要有以上幾種方式。后期逐步擴(kuò)大其他形式的參與： 1、門戶網(wǎng)站會(huì)員
由于非網(wǎng)媒廣告客戶，無法保證訪問量大的門戶能及時(shí)了解游龍產(chǎn)品相關(guān)信息，隨著產(chǎn)品線的增加，以后會(huì)成為部分網(wǎng)絡(luò)媒體會(huì)員，可以隨時(shí)方便地發(fā)布產(chǎn)品信息和相關(guān)其他信息。
2、舉辦重點(diǎn)地區(qū)的渠道會(huì)議/展會(huì)/會(huì)議/交流會(huì) 現(xiàn)在各地的銷售型技術(shù)支持中心逐漸建立，但顯得勢(shì)單力薄，需要北京總部多給與一些立體式支持，這樣更能增強(qiáng)客戶信心。
3、其他平媒不定期的軟廣告投放
每個(gè)IT平媒，都有其固定的閱讀群體。要想獲得更多的認(rèn)可和知名度，需要加大讀者覆蓋面積。
針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)步驟的實(shí)現(xiàn)，都需要精心準(zhǔn)備和腳踏實(shí)地的執(zhí)行，也需要不斷在小范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整以找到更適合的方法。
需提供的支持： 1、 產(chǎn)品功能框架 2、 產(chǎn)品特點(diǎn)框架
3、 技術(shù)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明 4、 技術(shù)白-皮-書
5、 不同的界面抓圖
6、 不同類型的產(chǎn)品釋義圖片（流程圖/架構(gòu)圖/產(chǎn)品圖等等） 7、 產(chǎn)品介紹簡(jiǎn)要資料 8、 同類產(chǎn)品技術(shù)比較
在以上資料都提供到位的情況下，按照先后順序提供如下：（具體操作見流程介紹）
了解新產(chǎn)品（2天）
技術(shù)部詳細(xì)介紹新產(chǎn)品，幫助市場(chǎng)人員真正理解新產(chǎn)品，花足兩天時(shí)間，這期間包括市場(chǎng)人員對(duì)新產(chǎn)品的測(cè)試和試用。
網(wǎng)站資料制作（7天）
包括資料的潤(rùn)色整理和網(wǎng)站頁面的設(shè)計(jì)制作。以往，實(shí)際情況是技術(shù)部常提供相對(duì)簡(jiǎn)單，而且沒有人把關(guān)的資料，所以市場(chǎng)部的資料需要耗費(fèi)時(shí)間和精力，時(shí)間會(huì)因技術(shù)部提供資料的
完善程度而有所變動(dòng)。
老拓?fù)渫醯馁Y料整理非�？旖�、簡(jiǎn)單，因?yàn)楫?dāng)時(shí)研發(fā)人員提供的拓?fù)渫踬Y料非常全，技術(shù)描述也很到位，我們根本不需要到處去尋覓/琢磨這個(gè)產(chǎn)品是做什么用的，然后再到處尋找/編輯相關(guān)的文字介紹，拓?fù)渫醍a(chǎn)品介紹很自然的就可以從資料中歸納/匯總。
這個(gè)步驟可以只需四天，而且必須由技術(shù)人員先提供產(chǎn)品介紹。
公關(guān)稿件定期發(fā)布篇（每周一篇主題）
對(duì)于新產(chǎn)品，可以從各個(gè)角度來描述/介紹。前期的重點(diǎn)在產(chǎn)品，并隨著普及和認(rèn)可，后期的重點(diǎn)在應(yīng)用/綜述/案例介紹。
PPT制作（四天）
熟悉產(chǎn)品后，理順?biāo)悸�，總結(jié)關(guān)鍵性的要點(diǎn)，明確圖片，設(shè)計(jì)與制作需四天時(shí)間。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品比較（電子版，四天）
需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有詳實(shí)的了解，之后在從中歸納總結(jié)，可以由市場(chǎng)部提供草稿，再由技術(shù)部把關(guān)。對(duì)于技術(shù)部分比較，需由技術(shù)部提供，市場(chǎng)部來潤(rùn)色。
宣傳單頁(選做，三天)
根據(jù)需要選擇是否制作，宣傳單頁設(shè)計(jì)和制作相對(duì)簡(jiǎn)單，不過從設(shè)計(jì)初稿件到最終定稿，有一定的時(shí)間延續(xù)。
用戶操作手冊(cè)（三天）
若技術(shù)部提供了完善的文檔，只需市場(chǎng)部考慮是否言語暢通，排版格式是否合適的話，兩天時(shí)間足夠，這樣可以從中理順?biāo)悸罚_保用戶操作手冊(cè)確實(shí)起到了操作指南的作用。這也意味著市場(chǎng)部在此操作期間，必須對(duì)新產(chǎn)品功能達(dá)到熟悉的程度。
技術(shù)白-皮-書（電子版，三天） 若技術(shù)部提供了完善的文檔，（市場(chǎng)部審核），由市場(chǎng)部過濾一遍，以便言語專業(yè)、易懂，起到市場(chǎng)宣傳、提升公司形象的作用，需三天。要是由市場(chǎng)部自己來捉摸白-皮-書，那可就沒完沒了、也沒法讓人滿意了。這期間，需要技術(shù)部積極配合，如提供圖片、語言表達(dá)的溝通等等。這三天，意味著市場(chǎng)部開始熟悉白-皮-書，并有一定的領(lǐng)悟和提升。
產(chǎn)品解決方案（電子版，三天）
解決方案需技術(shù)部提供，到位后可以在三天內(nèi)提供出來。之后，需要再提交到技術(shù)部來把關(guān)。
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