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一周工作總結(jié)報告
一周工作總結(jié)
一、 工作的總體感受
一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復做著同樣 的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既然在開票速度方面比較慢，只能延長自己坐在那里的開票時間：來早一些，中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當然也會給自己帶來思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒有寬敞明亮的辦公場所，沒 有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。開票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
三、 工作崗位的認識
目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員，每天為商戶 代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務效率和服務質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一，開票處的服務質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務質(zhì)量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務態(tài)度、服務效率與電子市場整體形象息息相關(guān)。
四、 對工作的觀察
通過一周的開票工作，根據(jù)自己的觀察，導致開票工作效率低的最直接原因 是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導致出現(xiàn)錯誤，降低出票效率，降低服務質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法，也是提高服務質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑。
五、 自己的工作定位
既然在開票處工作，就應該把自己的本職工作做好，盡快熟練開票操作技能， 熟悉解決一些票據(jù)問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務在第一線的機會，培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì)，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、 自己在工作中的不足
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打字速度慢，；有時工作中出現(xiàn)走 神，導致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、 接下來的工作打算
經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作，但還 需提高服務效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流，不斷學習和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
八、 對賽格電子市場市場部的總體了解
市場部作為賽格電子市場分公司的主體，是賽格電子市場的運行中樞，主要 負責對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權(quán)、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門，市場部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。
賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè)，賽格 電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場，對于深圳，對于中國，乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者，主要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務質(zhì)量。由于中國IT市場的擴大，許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中，使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是，最近幾年中國電子商務市場的發(fā)展，使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、IT世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡電子服務平臺相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場�，F(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場，里面有很多商戶，賣著不同價格的商品，不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展，一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位，在深圳地區(qū)，萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基，都向高檔購物場所靠近，他們要求進駐的客
戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶，對于商戶的管理就尤為重要了，而商戶信息的收集與分析，對于賽格市場以后能提供更好的服務，促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀！不妥之處，請批評指正！
一周工作總結(jié)報告
第一篇:
一周工作總結(jié)不知不覺，入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的 文化、產(chǎn)品和業(yè)務流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還 很長，需要學習的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支 持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng) 導和同事們表示衷心的感謝， 感謝你們的不吝賜教， 感謝你們對我工作的支持和幫 助。雖然我接觸工作的時間不長， 但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到 的知識。
另外在工作中也在慢慢學著與同事相處， 慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。
來到鵬遠電纜集團之后， 對鵬遠企業(yè)氛圍深入的了解和認識。
鵬遠所倡導的 導師制度，可以幫助新員工迅速融入集團文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促 進新員工的成長。作為新人團隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室 的資深元老 dimple 和 lynda，成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。有了她們， 使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都 會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙 碌的。通過一周的工作，個人主要完成的工作有：
1、認真完成領(lǐng)導交代的任務 2、參加第一次例會，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景. 3、參加了三次對企業(yè)文化，公司制度，產(chǎn)品知識的培訓 4、做好本職工作，團結(jié)同事 對于下周的計劃和今后努力的方向為：
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平， 為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
我想 我應努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益；其次，加強學習， 增加自己的知識面，加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學習，要對自己的工作有規(guī)劃、 做到心里有數(shù)；再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更 大的工作成績。
總之， 我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合， 利用自己精力充 沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再 次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平， 虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
第一篇:
一、工作的總體感受一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙 碌，雖然總是重復做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白 了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東 西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排 了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能 考驗自己情緒的時候， 總是提醒自己一個一個來， 一步一步來， 少出錯誤， 旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個 人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢， 有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息 的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。
為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既 然在開票速度方面比較慢， 只能延長自己坐在那里的開票時間：
來早一些， 中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯 燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當然也會給自己帶 來思考。
二、工作環(huán)境的感受對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒 有寬敞明亮的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛 圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。
剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導，他們讓我有一種 親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對 工作的， 對人生的。
開票處的同事待我非常熱心， 工作中遇到的一些問題， 他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：
慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的 話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的 顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶 來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán) 境又顯得有點緊張。
三、工作崗位的認識目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開 票處的開票員，每天為商戶代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要 的是耐心和細心， 能夠處理好自己的情緒， 能夠在重復的工作中調(diào)整自己。
對于系統(tǒng)的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務 效率和服務質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接 面向商戶的窗口之一，開票處的服務質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務 質(zhì)量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務態(tài)度、服務效率與 電子市場整體形象息息相關(guān)。
四、對工作的觀察通過一周的開票工作，根據(jù)自己的觀察，導致開票 工作效率低的最直接原因是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范，同種 產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖 然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導致出 現(xiàn)錯誤，降低出票效率，降低服務質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是 解決這類問題的有效方法，也是提高服務質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途 徑。 五、自己的工作定位既然在開票處工作，就應該把自己的本職工作做 好，盡快熟練開票操作技能，熟悉解決一些票據(jù)問題的流程，提高工作效 率， 在工作中端正自己的工作態(tài)度， 保持熱情。
利用服務在第一線的機會， 培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì)，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、自己在工作中的不足一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：打 字速度慢， ；有時工作中出現(xiàn)走神，導致錯誤出現(xiàn)；人多時，有時還是出 現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同 事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、接下來的工作打算經(jīng)過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應 了普通票開票處的工作，但還需提高服務效率。提高開票的操作效率，降 低出錯率，糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進 的。與同事進行深入交流，不斷學習和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
八、對賽格電子市場市場部的總體了解市場部作為賽格電子市場分公 司的主體，是賽格電子市場的運行中樞，主要負責對賽格電子市場的現(xiàn)場 管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權(quán)、配套服務、零星資源收入管理 等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門，市 場部的工作質(zhì)量，關(guān)系到分公司的運行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績 的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理，安全是市場部每天都要重視的工作， 不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。
對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、 樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。 賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企 業(yè)，賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場 作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場，對于深圳，對于中國，乃至整個亞洲 都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者，主 要的顧客就是商戶，商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務質(zhì)量。由于中 國 it 市場的擴大，許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中，使 得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是，最近幾年中國電子商務市場的發(fā) 展，使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it 世界網(wǎng)、中關(guān) 村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡電子服務平臺相繼出現(xiàn)，不斷削弱了像賽格 電子市場這樣的實體市場�，F(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物 商場， 里面有很多商戶， 賣著不同價格的商品， 不同檔次品牌的商品都有。
隨著市場的發(fā)展， 一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位， 在深圳地區(qū)， 萬象城、 益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基，都向高檔購物場所靠近，他們要求進 駐的客戶是世界知名品牌的，商品一般價格都比較高，針對的都是中高層 收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續(xù)發(fā) 展與增長，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為 賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎。賽格電子市場的經(jīng)營主要面 對的各個商戶， 對于商戶的管理就尤為重要了， 而商戶信息的收集與分析， 對于賽格市場以后能提供更好的服務，促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀！不妥之處，請批評指正！
第一篇:
一周工作總結(jié)回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多 方面還存在有不足。因此， 更要及時強化自己的工作思想， 端正意識， 提高飼料銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。在這一周中，領(lǐng)導和同事 們給了我許許多多的關(guān)心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在各 方面都取得了長足的進步。
理論學習使我對飼料銷售工作有了更進一 步的認識和了解。不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基礎， 工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請教老同志，一個 問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄?識溫習鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認 識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理 解。
銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部 門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責任重于 泰山。
一．個人自身方面的總結(jié)：
深知自己的職責：為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命！ 公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時 加強自身的學習，不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力，能遵紀守 法，不做有損公司利益的事情！ 二．工作方面的總結(jié)：
通過學習讓我對銷售有了全新的認識， 不在懼怕銷售同時也讓我 找到了做銷售的樂趣，愛上了這個行業(yè)。
以前做汽車銷售顧問的時候是在展廳等顧客， 所有到店的顧客大 多是有意向性的，等于是顧客來找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ?養(yǎng)殖戶，走進養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對于銷售我認為就是推銷自己 的過程，只有養(yǎng)殖戶認可了你，才能認可你推銷的產(chǎn)品。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不 足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路， 明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標，將 自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛 勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。
扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
營銷員：xx-x 201x 年 x 月 x 日
一周工作總結(jié)報告
一周個人工作總結(jié)報告
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業(yè)并來到公司工作的機會，在一周的工作學習中，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處。
一 在一周的時間里，我參與的工作主要有：
1.學習了解了本擔保公司的基本組成情況，規(guī)章制度以及未來發(fā)展規(guī)劃。了解了所從事工作的基本流程。
2.跟隨兩位黃總及同事，對**大航、隨通機械有限公司等進行保前現(xiàn)場調(diào)查核實，對企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合探討評估；
3.在黃總的指導下，和同事共同完成起草對**市隨通機械有限公司申請擔保貸款情況的調(diào)查報告。
二工作總結(jié)
1.在來公司工作之前，我對擔保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在投資擔保，抵押，風險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔保行業(yè)的相關(guān)事項，及工作流程等有了一個基本的了解。在今后的工作中，我會重視自身的學習，多向公司領(lǐng)導，同事虛心請教，在學中干，在干中學，積極參加公司的業(yè)務培訓，工作之余多關(guān)注，學習擔保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務能力。
2.在查閱一些企業(yè)提供的申請擔保貸款的資料中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，導致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)。在今后的工作中，自己要加強這方面的學習。
3.在工作實踐中，我意識到，要做好本職工作，需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)的業(yè)務能力。強烈的工作責任感。才能防范、把控和降低風險。
在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學習相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高業(yè)務能力，認真、用心完成本職工作。樹立正確的人生觀、價值觀。以公司利益出發(fā)，堅持原則。全面進步。爭取早日成為公司一名合格的員工，優(yōu)秀的員工！
王琦
2015/12/01
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