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商場消防演練計劃方案
一、演習目的：為了讓商場所有職員掌握基本的消防技能與逃生自救方法，作到會
報警求助，會撲救初起火災，會疏散顧客，能有效地預防和處理各類突發(fā)
事件的發(fā)生，保證事故發(fā)生時各項防范與搶險救災工作能有條不紊的進
行，使公司的財產(chǎn)與員工、顧客的生命財產(chǎn)損失降至最低，特組織這次演
習。
二、演習時間：2015年4月28日（晚上收工）
三、演習地點：商場三樓
四、火情假設：成人服裝區(qū)試衣室電線短路引發(fā)火情
五、參加演習人員：全體員工(包括休息人員)
六、演習用時間：準備5—10分鐘；演習10—30分鐘；講評3—5分鐘；共計用時40—50分鐘。
七、演習組織架構(gòu)：
1、演習指揮總指揮：正經(jīng)理:郭娟花
職 責：負責演習的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作
2、副總指揮：防損主管:劉乾貴、唐松波
職 責：協(xié)助總指揮工作，主要負責演練方案的制定與全體人員的培訓工作
3、演習協(xié)調(diào)組
組長：超市經(jīng)理 劉劍平、生鮮經(jīng)理:歐斌；專柜經(jīng)理：溫梅娣
職責：負責演習時協(xié)調(diào)樓層與樓層，部門與部門之間工作
組員：組員：售貨主管：李碧花、黃麗琳；理貨主管：譚羅金、伍進松；客服專員：揚嘉利；導購主管：譚巧茹；生鮮主管：蘇斌、盧明軍
職責：負責演習應急協(xié)調(diào)工作，同時做好本部門的各項應急工作
4、演習報警組
組長：揚嘉利
組員：全體咨詢員
職責：發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習消防部門模擬電話6483報警，向模擬消
防部門求救。
報警方法：首先報警人員撥通火警電話“119”(演習中用6483模擬消防中隊電話)，接通電話后（規(guī)范電話用語）:“喂，你好!是消防中隊嗎?我這里是三鄉(xiāng)順昌壹加壹，晚上22:35分四樓成人服裝區(qū)由于電線短路引發(fā)火災，火勢不大，我們正在組織人員撲救，請你們馬上支援，我的電話號碼是89886302，我是李燕飛�！比缓蟀才牌渌藛T到步行街路口迎接消防車輛。（注意要回答完值班員的詢問后方可放下話筒，此次報警人員由李燕飛擔任, 吳詠芳出去迎接消防車輛。）
要求:報警組人員輪流報警，每個人要在1分鐘完成報警工作（此為鍛練員工的報警能力，實際發(fā)生火災時一人報警即可）
5、演習滅火組
組長：劉乾貴、唐松波
職責：發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災
組員：全體防損員、義務消-防-隊員
職責：發(fā)現(xiàn)火情后要聽從組長指揮，及時趕到出事地點，撲救初起火災,在義務消防員沒趕到之前，起火區(qū)域的義務消-防-隊員先自行滅火（注：商場要進行明確的消防區(qū)域與職責劃分，即發(fā)生火災時該區(qū)域的職員一部分負責疏散顧客，一部分負責滅火）。
滅火要求: 在消防單位沒到之前，所有滅火組人員聽到火警鈴聲后，在組長的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進行滅火（假設是發(fā)生電器火災的要由一人先關(guān)掉電源）。
道具：假火一堆、滅火器若干支、消防水帶兩卷、防煙罩兩個
6、演習疏散組
組長：李碧花、譚巧茹、黃清蘭
組員：售貨員、導購員20～30人（由商場員工的實際數(shù)量來定，柜臺或區(qū)域原本確定的負責疏散人員即為疏散組成員）
職責：發(fā)現(xiàn)火情馬上打開備用電源，將在本責任區(qū)域的顧客（由員工扮演）疏散到安全地帶（大門外），確保顧客的人身及財產(chǎn)安全。
疏散方法： 當商場發(fā)生火災時，疏散組成員及時引導顧客在最近的走火通道逃生，并用相對平和的語調(diào)要求逃生人員不要慌亂，一個跟一個的逃離火災現(xiàn)場。
規(guī)范廣播語言內(nèi)容：各位尊敬的顧客，您們好，現(xiàn)本商場成人服裝區(qū)發(fā)生火災事故，現(xiàn)在火勢還小，我們正在組織人員撲救，請大家不要驚慌，不要擁擠，聽從我們工作人員的指揮，有秩序地離開商場，請注意老人與小孩的安全。本商場二\三樓共各有5個安全出口，請你們選擇最近的安全出口撤離，由此給您們帶來的不便，本商場深表歉意，敬請原諒！
道具：喊話器2～4個，手電若干支
7、財物搶救組
組長：黃麗琳、楊月秀、譚羅金
組員：理貨員、收銀員若干名
職責：對商場貴重財物、重要文件及有效票據(jù)和財物進行轉(zhuǎn)移到安全地帶并安排人員進行看管，防止財物丟失。
注意：只可在火勢較小、沒有人身傷害威脅的情況下才搶救財物
道具:“保險柜”1臺、“貴重物品”、“重要文件”2箱
8、演習醫(yī)療組
組長：揭育洪
組員：中山堂員工
職責：對演習中或火災中受傷人員及時有效簡單進行救護與包扎。
急救方法:在火場，對于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染，避免加重感染和加深創(chuàng)面，對創(chuàng)面應立即用三角巾、大紗布塊、清潔的衣服和被單等，給予簡單而確實的包扎。手足被燒傷時，應將各個指、趾分開包扎，以防粘連。
道具：藥箱、其他藥用物品
9、演習警戒組
組長：黃文麗、伍進松
組員：防損員或理貨員2～4人
職責：嚴防火災時不法分子趁火打劫，趁機搞事，對顧客準出不準入管理
10、以上各組人員可由商場根據(jù)實際情況決定
八、演練流程
1、 首先商場要在事先確定應急疏散的組織架構(gòu)與人員名單，并由商場正經(jīng)理與防
損主管對人員進行培訓，確保各人員明白自身的職責與崗位技能；
2、 演習前要先由正經(jīng)理召開各組組長會議，細化各組長演練時負責的工作，再召
開全體員工會議，強調(diào)相關(guān)事項；
3、 防損主管在演練前要準備好所有演練的道具，并對道具進行檢測，確保各道具
能正常使用；
4、 演習前要申報公司防損部與所在地區(qū)的消防部門，取得同意方可開展演習；
5、 演習時先做好假火，再拉響警鈴，然后總指揮宣布演習開始，各級接報警、滅
火、疏散、財物搶救、醫(yī)療、警戒依次展開，當其中一組在演練時，其他組人員要在一邊觀看學習，防損主管在一旁指揮與講解，另指派一人攝影（注：真的發(fā)生火災時各組須同時開展工作）；
6、 演習后要召開全體員工總結(jié)大會，總結(jié)經(jīng)驗，指出不足，并向防損部交一份總
結(jié)匯報。
九、每年的一月（春節(jié)前）、五月（安全月前）、八月（中秋前）、十一月（“119”）與公司及政府消防單位指定的時間進行演習。
壹加壹商業(yè)連鎖有限公司三順商場
2015年4月29日
百貨商場突發(fā)事件應急疏散演練方案
突發(fā)事件應急疏散演練方案
為了能有效應對突發(fā)事故的應急處置能力，培養(yǎng)和鍛煉員工在突發(fā)事件的緊急情況下，學會如何組織緊急疏散和救護，提高全體員工組織疏散、逃生自救的能力，避免造成人員的傷亡和財產(chǎn)的損失，確實提高生產(chǎn)自救以及處置各種突發(fā)事件的綜合能力，特進行此次演練培訓。
目 的：1、進一步貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等國家法律、法規(guī)及
公司相關(guān)規(guī)定，堅持“預防為主、防消結(jié)合”的工作方針。
2、通過演練，對柳州店在“緊急疏散”在實際操作演練中進行認真評估、總結(jié)和修正。
3、通過演練，進一步檢驗柳州店一線員工對“突發(fā)事件緊急疏散預案”的執(zhí)行情況，確實提高全體員工緊急疏散的應變能力。
4、通過演練，進一步提高全體員工的安全生產(chǎn)意識，以達到學消防 安全、懂消防安全、宣傳消防安全的目的。
演練時間：2015年12月10日（星期二）8：50分
地 點：營業(yè)現(xiàn)場
負 責 人：當班總值班
應急疏散組長：當班各部門值班營運助理、保安班長
參加人員：全體當班員工（包括收銀員）
各部門分工：
1. 現(xiàn)管部：負責按時打開各通道安全門，做好的計劃以及協(xié)調(diào)各項演練安全工作。
2. 營運部：負責嚴密組織本部門員工準時參加培訓，在培訓過程中，嚴格要求和監(jiān)督員工按正確要領、路線、程序進行操作；落實各個安全出口及扶梯派安全員留守監(jiān)護。
3. 辦公室：負責協(xié)助安保部開展培訓工作，保障及監(jiān)督員工的各項演練，確保培訓的安全開展；準備培訓保障所需物資（藥箱1個、安全救護人員1名）。
4. 營銷部：；負責總臺疏散廣播及演練現(xiàn)場拍照存檔。
5. 物業(yè)部：負責打開消防通道和商場內(nèi)的應急照明。
要 求：
1、收銀員參加疏散演練前先不領取錢箱；
2、各部門正確對待，堅決服從領導、服從命令，嚴禁在演練中嬉笑打鬧；
3、嚴禁無故早退或不參加演練，如有特殊情況可提前一天以書面形式向當班總值班請假；
4、各部門嚴密組織，預防在演練過程中發(fā)生安全事故，演練結(jié)束后需集合點名，并向總值班報告，得到總值班同意后方可帶回。
夢之島百貨柳州店
二〇一五年二月六日
萬達消防演習方案
萬達百貨有限公司消防演習方案
一、 演習目的：
為充分強化提高企業(yè)全員消防安全意識和消防安全知識技能，防患未然，讓商場員工掌握基本的消防技能，包括報警救助、疏散顧客、逃生自救等。提高員工預防和處理突發(fā)事件的能力，保證事故發(fā)生時各項防范與搶險救災工作能有條不紊的進行，使商場的財產(chǎn)與員工、顧客的生命財產(chǎn)損失降至最低。定于2015 年 3月 5日舉辦消防演習。
二、演習時間：2015年 3月 5日
三、演習地點：萬達西店
三、火情假設：萬達西店三樓小家電組發(fā)生火災
四、參加演習人員：全體員工
五、演習各部門主要職責
1、演習指揮總指揮：王克俊 電話：13953896916
職責：負責演習的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作
2、副總指揮：劉萬峰 電話：13953856996
職責：協(xié)助總指揮工作，主要負責演練方案的制定與全體人員的培訓工作
3、演習協(xié)調(diào)組
組長：趙興山 電話：13853846269
職責：負責演習時協(xié)調(diào)樓層與樓層、部門與部門之間工作
組員：趙德兵 電話：13905383318
職責：負責演習應急協(xié)調(diào)工作，同時做好本部門的各項應急工作。
4、現(xiàn)場解說人員：王曉靜
解說詞：各位領導大家好！我們?nèi)f達商場正在進行消防演練，現(xiàn)在進行的是第一項：報警求助，員工并在第一時間對初起火災的撲救。第二項：疏散引導人員已到位并正在積極疏散顧客和員工，同時財物搶救組和樓外警戒人員也正按各自分工執(zhí)行搶救和警戒任務。
5、報警求救組
組長：陳雪 電話：13953896028
組員：于冉 電話：
職責：發(fā)現(xiàn)火情立即撥打消防控制中心電話向消防控制室求救。
報警方法：首先報警人員（ 陳雪 ）拔通消防控制室電話（指定電話）。 消防控制室廣播員播報（ 于冉 ）規(guī)范廣播語言內(nèi)容：各位尊敬的顧客，您們好。現(xiàn)本商場（三樓小家電組）發(fā)生火災事故，目前火勢還小，我們正在組織人員撲救，請大家不要驚慌，不要擁擠，聽從我們工作人員的指揮，有秩序地離開商場，請注意老人與小孩的安全。本商場有（3）個安全出口，請你們選擇最近的安全出口撤離。由此給您們帶來的不便，本商場深表歉意，敬請原諒！
接下來要撥打火警電話說明清楚發(fā)生火災的地點、火災的性質(zhì)（什么物質(zhì)發(fā)生火災）、火勢的大小、報警人姓名、聯(lián)系方式并派人到路口接車。
要求：報警組人員輪流報警，每個人要在1分鐘完成報警工作（此為鍛練員工的報警能力，實際發(fā)生火災時一人報警即可。）
6、滅火撲救組
組長：徐濤 電話：13953834888
職責：發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災
組員：消防栓 ：王偉 王家亮 滅火器：徐濤 殷善偉 桑劍利 楊莉 職責：發(fā)現(xiàn)火情后要聽從組長指揮，及時趕到出事地點，撲救初起火災，在消防單位未趕到之前，起火區(qū)域的義務消-防-隊員先自行滅火。
滅火要求：在消防單位沒到之前，所有滅火組人員聽到火警后，在組長的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進行滅火（假設是發(fā)生電器火災的要由一人先關(guān)掉電源）。
道具：滅火器若干支、消防水帶一卷。
7、疏散引導組
組長：孫翠英 電話：13562833528
組員：吳鳳華 劉愛香 郭延華
職責：發(fā)現(xiàn)火情馬在本責任區(qū)域的顧客（由員工扮演）疏散到安全地帶（樓外西面集合），確保顧客的人身及財產(chǎn)安全。
疏散方法： 當商場發(fā)生火災時，疏散組成員及時引導顧客在最近的走火通道逃生，并用相對平和的語調(diào)要求逃生人員不要慌亂，一個跟一個的逃離火災現(xiàn)場。
8、財物搶救組
組長：于椿 電話：15066738995
組員：張偉 電話：13853855239
職責：對商場貴重財物、重要文件及有效票據(jù)和財物進行轉(zhuǎn)移到安全地帶并安排人員進行看管，防止財物丟失。
注意：只可在火勢較小、沒有人身傷害威脅的情況下才搶救財物
9、樓外警戒組
組長：張懷雨 電話：15253815567
組員：劉剛 李建華
職責：嚴防火災時不法分子趁火打劫、趁機搞事，現(xiàn)場采取“準出不準入”管理。
六、演練流程
1、由（趙興山）宣布演習的目的，并向總指揮請示演練是否開始。
2、總指揮宣布演練開始后，解說人員開始解說；報警求救組出列并撥打消防控制室指定電話報警，廣播員開始播報。
3、滅火撲救組根據(jù)各自分工攜帶滅火設施趕到假設著火點，撲救初起火災。
4、疏散引導組各自就位，開始疏散引導員工和顧客到安全地帶。員工間隔一米左右彎腰、捂鼻開始有條不絮地撤離現(xiàn)場。
5、財物搶救組和樓外警戒組分別執(zhí)行搶救和警戒任務。
6、演習后要召開全體員工總結(jié)大會，總結(jié)經(jīng)驗，指出不足，并總結(jié)匯報。
明湖商場消防演習預案
消防演習預案
時間：2016年8月20日
地點：明湖商場大門廣場
主辦單位：明湖商場
承辦單位：商場物業(yè)管理有限公司
協(xié)辦單位：某某消防中隊
參加人員：明湖商場全體員工及各事業(yè)部生產(chǎn)、后勤、保安、庫房等相關(guān)人員，預計300人左右
演習目的：為了進一步強化員工消防安全意識，檢驗商場消防設施的功能，增強在緊急火災中的自救、逃生和疏散能力，熟悉掌握商場各樓層消防通道的位置和正確使用身邊的消防設施和物品在遇到火警、火災時知道怎樣報警，怎樣撲救，怎樣疏散人員，預防火災和減少火災的危害，加強應急救援工作，保護人身、財產(chǎn)安全，維護公共安全。明湖商場與某某消防中隊聯(lián)合舉行一次大型消防滅火演習活動。
演練內(nèi)容：
（1） 火情報警
（2） 應急疏散
（3） 火場救護
演習分工：
現(xiàn)場總指揮： 某某
負責演習現(xiàn)場動員和演習后的總結(jié)工作
應急指揮通訊組：某某
負責撥打119火警報警和120急救電話，并派人在指定地點迎接消防、急救車的到來
負責消防聯(lián)動系統(tǒng)的操作，防火卷簾門系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)（按規(guī)定時間進行操作）
負責檢查、準備消防演習，動作系統(tǒng)的準確性，可靠性 負責商場外圍警戒組的引導工作
負責演習結(jié)束后的系統(tǒng)復位
撲救組：
滅火一組：
滅火二組：
攜帶滅火器迅速趕到起火點利用消火栓和滅火器材對初起火災進行撲救
及時用對講機報告火情
演習結(jié)束后，負責消防器材的歸位，配合工程人員將沒有復位的防火卷簾門復位
救護組：
負責將著火專柜的商品移至安全區(qū)
負責將一樓的兩箱貴重物品（假設）搬出商場
負責將一樓服務臺處受傷的顧客轉(zhuǎn)移至商場外安全地帶救護，并同時撥打120急救電話（由防損員某某扮演傷者）
疏散組：
各分部領導應盡快成立消防安全人員疏散與自救小組
疏散時，如人員較多或能見度較差時，督促員工不要擁擠，有序撤離，不要往返
要求員工在疏散時嚴禁攜帶任何商品和私人物品出場
嚴禁乘坐任何電梯或走扶梯（一律走消防樓梯）
從消防通道到達地面后，就近到集合地點集合，聽從管理人員指揮，按指定的分部進行整隊清點人員
由分部經(jīng)理向演習指揮員匯報人員疏散情況
警戒組：
負責商場外圍和指定位置出口的警戒
與防損隊員一道負責場內(nèi)秩序，嚴禁無關(guān)人員進入商場
監(jiān)督員工是否從商場攜帶出商品，引導員工到廣場集合
負責所有員工撤離后商場內(nèi)現(xiàn)場的警戒和各同道的檢查工作 機電組：根據(jù)指令行事，接到指令后應立即切斷照明用電（注意：應急燈不會太亮，員工在疏散過程中一定要注意安全不要擁擠） 保持與消防控制中心的聯(lián)系，啟動消防廣播，等待回復照明指令 負責演習后的水電檢查回復工作
負責對消防聯(lián)動系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進行記錄備案
負責做好在演習過程中水電系統(tǒng)出現(xiàn)問題時的解決方案和應急措施 消防廣播組：
在接到消防廣播的指令后，立即進行疏散廣播
廣播員在廣播時要求發(fā)音準確，語調(diào)平穩(wěn)，不要出現(xiàn)慌張語調(diào)，連續(xù)
廣播直至接到停止指令為止
后勤保障組：
負責演習的先期準備工作，準備好所需要的器材
影視拍攝組：
負責現(xiàn)場視頻的錄制工作
演習注意事項：
1、 商場全體員工必須參加不得遲到缺席
2、 參加演習人員必須服從指揮和調(diào)度
3、 參加演習人員必須遵守演習規(guī)定和安排
4、 參加演習人員不許在演習中說笑、哄鬧，必須嚴肅認真
5、 嚴禁在疏散時攜帶任何商品出去（包括個人物品）
6、 貴重物品的專柜，在演習之前嚴禁打開柜臺陳列貴重物品
7、 除規(guī)定的留守人員外（財務部、收銀分部、超市留守人員報防
損部審批）
8、 在演習期間如有不服從管理、不服從安排者，報各分部或總經(jīng)
理處理
演習程序：
**月**日**時**分左右，由于三樓電器電線短路而發(fā)生火災。觸發(fā)煙感、光感報警裝置，火勢迅速擴大情況非常緊急，迫在眉睫。指揮通信小組成員接到火警通知后，立即到達監(jiān)控室指揮中心，指揮小組由公司安全主任負責。
（指揮組）立即指派撲救人員進行火災初期的撲救（堅持“迅速、
科學、果斷、冷靜”和“救人第一”的原則）。根據(jù)火場情況和本單位的滅火能力，立即做出向“119”報警的決定；
發(fā)出指令關(guān)閉相關(guān)工程機組，
發(fā)出指令切斷電源
發(fā)布疏散命令
指定專人迅速設定火場外圍警戒區(qū)域，疏導車輛、清理車道，以便消防車順利進入，嚴守崗位，嚴禁無關(guān)人員進入火場。
下達火災撲救指令滅火一組立即趕赴現(xiàn)場進行撲救，并隨時向指揮中心報告現(xiàn)場火情，滅火二組接到指令后應立即支援。
啟動消防聯(lián)動系統(tǒng)，1—3層防火卷簾下落、排煙系統(tǒng)啟動、應急照明系統(tǒng)啟動、消防水泵啟動消防雨淋系統(tǒng)呈工作狀態(tài)（只作演示）。
所有員工在聽到消防疏散廣播后，在管理人員帶領下應立即組織疏散，疏散下來的員工立即到指定地點集合。
消-防-隊救援
公安消防人員到場后，現(xiàn)場總指揮立即將指揮權(quán)交出，協(xié)助專業(yè)消-防-隊進行滅火工作，消-防-隊迅速進入火場進行搜救救援工作，并安排專人通過梯子從三樓天臺將遇險被困人員營救出來，最后安排事發(fā)現(xiàn)場的搜救行動。
經(jīng)過消防中隊的浴血奮戰(zhàn)大火最終被撲滅，我安保人員和商場工作人員積極協(xié)助有關(guān)單位做好災后調(diào)查和回復工作，演習結(jié)束，總指揮做演結(jié)，向消防中隊授旗。
準備器材：煙霧彈、滅火器、點火桶、汽油柴油、點火棒、紅袖標、對講機、防爆手電、防爆頭盔、滅火毯、簡易擔架、救護箱、
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