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消防逃生應(yīng)急預(yù)案
消防安全工作酒店廣大員工及顧客的生命、財(cái)產(chǎn)安全，人命關(guān)天，不得有絲毫馬虎。根據(jù)“預(yù)防為主”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，以預(yù)防杜絕特大火災(zāi)，尤其是群死群傷事故為目的。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)消防安全和滅火救援工作，落實(shí)酒店消防安全責(zé)任制，增強(qiáng)抵制火災(zāi)事故的能力，盡力消除或減輕火災(zāi)事故的損失程度，特制定此消防應(yīng)急疏散預(yù)案。
一、領(lǐng)導(dǎo)組織
在飯店消防領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，成立消防指揮小組，下設(shè)六個(gè)行動(dòng)小組，分別為滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、保障救護(hù)組、物品管理組、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組。各自的組成和任務(wù)如下：
（1）滅火行動(dòng)組（保安部，負(fù)責(zé)人：王雷、趙春華）
主要任務(wù)是：發(fā)生火情時(shí)能迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，指揮滅火行動(dòng)組和廣大員工進(jìn)行救火。要求：務(wù)必做到召之即來(lái)，來(lái)則能戰(zhàn)，沖得上，救得出。力爭(zhēng)把火災(zāi)消滅在初級(jí)階段，盡力減少或避免人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失。
（2）疏散引導(dǎo)組（客房部、餐飲部、桑拿部，負(fù)責(zé)人：王欣、趙永芝、栗成）
主要任務(wù)是：在各樓層服務(wù)人員的配合下，迅速組織樓內(nèi)人員從安全通道有序疏散，撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（3）通訊聯(lián)絡(luò)組（前廳部、營(yíng)銷部、保安部，負(fù)責(zé)人：李麗、陳偉英） 主要任務(wù)是：利用電話、對(duì)講機(jī)、手機(jī)等通訊設(shè)備及時(shí)溝通聯(lián)絡(luò)，當(dāng)好酒店滅火救急領(lǐng)導(dǎo)小組的“眼睛”、“耳朵”。力爭(zhēng)使其把人力、物力用在最關(guān)鍵的地方，確保滅火指揮機(jī)關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)暢通，指揮正確及時(shí)。同時(shí)為即將前來(lái)增援的消防部門人員、車輛清除道路障礙、開辟通道，引導(dǎo)其進(jìn)入有利地形，積極 1
配合消防部門進(jìn)行撲救。
（4）水電保障與人員救護(hù)組（工程部、傳菜部，負(fù)責(zé)人：張宏聲、吳�。� 主要任務(wù)是：接敬后立即通知工程部斷電、并增大水源壓力。傳菜部根據(jù)要求，應(yīng)迅速將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。確保救火用水和傷員得到及時(shí)有效的救治。
（5）物品管理組（管事部、廚房，負(fù)責(zé)人：白楊、劉瑞忠）
主要任務(wù)是：對(duì)從現(xiàn)場(chǎng)搶救出的物品進(jìn)行妥善保管，對(duì)貴重和危險(xiǎn)物品要派專人看管并逐件登記造冊(cè)，以免重復(fù)損壞、丟失。
（6）現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組（總經(jīng)辦、人事部，負(fù)責(zé)人：劉秀杰）
主要任務(wù)是：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行認(rèn)真、科學(xué)的分析，根據(jù)滅火小組的批示，靈活調(diào)配，正確指揮救火力量和滅火器具的投入和使用。確保滅火工作忙而不亂，高效有序，以免因人為因素造成人員生命、財(cái)產(chǎn)損失。
二、火災(zāi)的預(yù)防
常言說(shuō)“預(yù)防勝于治療”，全體員工、特別是各部門值班人員要有高度的防火意識(shí)，堅(jiān)持經(jīng)常性的檢查，嚴(yán)格按消防程序辦事，就能大大減少火災(zāi)的發(fā)生。保安部加大巡查力度，增加巡查次數(shù)，決不漏過(guò)任何死角。
酒店員工平時(shí)要注意事項(xiàng)：
1、每一位員工必須熟記火警電話（119）、消防控制中心值班電話，外線：2385119、內(nèi)線：5119。熟悉防火通道及出口位置，熟記滅火器材的使用，在滅火過(guò)程中絕對(duì)服從消防中心的指揮。
2、要熟悉自己工作場(chǎng)所的電器設(shè)備的開關(guān)、總閘位置，學(xué)會(huì)如何拉下總閘切斷電源。
3、上下班都要檢查各用電設(shè)備的運(yùn)行情況是否正常，如插座、插頭是否松 2
脫，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。
4、不要將垃圾堆放在裝有總閘開關(guān)位置的地方，防止問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)不能及時(shí)到位拉總閘。
5、下班后（晚上）要將已不營(yíng)業(yè)的場(chǎng)所總閘拉下，以防深夜出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人發(fā)現(xiàn)。
三、火災(zāi)的處理
不怕一萬(wàn)，只怕萬(wàn)一。事先應(yīng)有充分的準(zhǔn)備，預(yù)防萬(wàn)一。一旦發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，正確及時(shí)報(bào)警和撲救，將火災(zāi)撲滅在萌芽狀態(tài)或?qū)⒒馂?zāi)損失減到最低程度。
如發(fā)生火警，無(wú)論程序大小，必須遵守有關(guān)安全條例的規(guī)定程序，不可慌亂：
1、保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
2、呼喚附近的同事援助。
3、通知消防中心（內(nèi)線：5119）或保安部（內(nèi)線：5110），清楚地說(shuō)出火警地、燃燒物質(zhì)、火熱情況。
4、把火警現(xiàn)場(chǎng)附近門窗全部關(guān)閉，并將電閘拉下，切不可使用電梯，一定要從防火樓梯上、下。
5、正確并熟練使用酒店內(nèi)的滅火器材滅火。
6、要指示出口方向，組織好人員疏散和搶救物資。
7、電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先要立即切斷電源，采取帶電滅火絕緣保護(hù)措施。
8、液化石油氣著火后，在沒(méi)有關(guān)閉所源泉前，或沒(méi)有做好制止漏泄氣體準(zhǔn)備之前，或?qū)Ρ换鹧孑椛涞奈矬w進(jìn)行冷卻之前不能滅火，應(yīng)先斷絕氣源，防止 3
二次起火及爆炸。
組織保安部成立義務(wù)消-防-隊(duì)，進(jìn)行搶救滅火工作，因保安部人員集中，可以立即集合。其他部門因班次問(wèn)題而無(wú)法一下子集合。
分工如下：
1、負(fù)責(zé)消防水帶滅火6人（三人一組，一組后備，主要第一沖到現(xiàn)場(chǎng)，就近消防栓取水帶沖火場(chǎng)進(jìn)行水槍滅火，根據(jù)實(shí)際情況取第2支水槍參加工作。
2、滅火器手4人，主要提取滅火器到現(xiàn)場(chǎng)在水槍手后撲滅小般火種。
3、通信員2人，主要向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火災(zāi)情況、向消防中心119報(bào)警。通知有關(guān)人員關(guān)有關(guān)電閘。組織服務(wù)員一起疏散受困客人向安全通道撤離。
四、酒店火災(zāi)時(shí)人員疏散、搶救工作規(guī)程
（一）疏散救人的方法：
1、由指揮部發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導(dǎo)人們從消防梯疏散到安全地帶，營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé)安排疏散工作。
2、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災(zāi)層下一層、下二層人員。
3、與此同時(shí)，保安部經(jīng)理、保安隊(duì)員還要領(lǐng)導(dǎo)檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時(shí)，要特別注意以下地點(diǎn)：墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，因?yàn)槿梭@慌時(shí)，常常躲在這些地方，尤其是兒童。
4、當(dāng)樓層火災(zāi)面積大，受困人員較多時(shí)，可先引導(dǎo)、疏散受困人員到安全地帶，然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。
5、如被困人員無(wú)法利用消防樓梯疏散時(shí)，可利用云梯、曲臂車等高登工具，架設(shè)在樓房安全位置實(shí)施搶救；也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員； 4
也可張開救生網(wǎng)或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳-樓逃生。
6、當(dāng)火場(chǎng)被困人員暫時(shí)無(wú)法施救時(shí)，可利用消防廣播引導(dǎo)火場(chǎng)人員進(jìn)行自救：如用被條連續(xù)成繩吊落下層的方法；或密閉門窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間再用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢(shì)蔓延過(guò)來(lái)，若房?jī)?nèi)有救生器材，則引導(dǎo)他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。
（二）疏散救人時(shí)要注意的事項(xiàng)
1、在火災(zāi)情況下，所有的電梯都自動(dòng)鎖在第一層，疏散時(shí)切記不要電梯，要由消防樓梯疏散較為安全。
2、疏散時(shí)，要用濕毛巾、衣服等捂住口，避免被煙氣嗆住導(dǎo)致窒息。
3、疏散時(shí)，要沿著緊急出口標(biāo)志指示的方向走，并要彎腰或爬行前進(jìn)，因煙氣都懸浮在上部。
4、人員緊急疏散時(shí)，切記要由首層向大廈以外跑，不要錯(cuò)走到地下室。
5、為搜查未疏散人員而進(jìn)入關(guān)閉的房間之前，要先用手試一試門，看是否很熱，很熱表明里面已有火。如果要開門一定要弊住呼吸，因?yàn)闊熀蜔崂四苤萌擞谒赖�。如果房間內(nèi)火比較大而手邊沒(méi)有滅火工具時(shí)，應(yīng)立即將門關(guān)上。
6、對(duì)受傷人員，除在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急救外，重傷者還應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院搶救。
（三）通報(bào)
通報(bào)是指將火災(zāi)情況通知有關(guān)部門和人員，疏散通報(bào)必須根據(jù)救災(zāi)指揮小組的命令，向需要疏散的人員發(fā)出通報(bào)。
（1）疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)。通報(bào)次序：首先是著火層；其次是著火層以上各樓層；再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。
（2）通報(bào)的方式有語(yǔ)言通報(bào)（包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話等），警鈴?fù)▓?bào)、逐層敲門通報(bào)等。
（3）用語(yǔ)言通報(bào)時(shí)，通報(bào)人的語(yǔ)氣要溫和沉著，以穩(wěn)定客人的情緒，避免產(chǎn)生驚慌。
（四）疏散和救護(hù)
（1）疏散就是按事先規(guī)定的路線，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行，就必須明確分工，把責(zé)任落實(shí)到樓層工作人員和義務(wù)消-防-隊(duì)員。
（2）樓層間服務(wù)員和義務(wù)消防人員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí)，必須逐房清理，不讓一人遺漏。
（3）在餐廳等人員較多場(chǎng)所，管理人員應(yīng)分工負(fù)責(zé)，按照不同出口，將賓客疏散到安全區(qū)域。
（4）疏散中，前臺(tái)經(jīng)理（或管理人員）應(yīng)攜帶好預(yù)訂部、電腦房提供的當(dāng)天客人情況，認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并看護(hù)好安慰好客人，不讓其走散或返回起火現(xiàn)場(chǎng)。
（5）人事部門應(yīng)攜帶職工考勤卡到集結(jié)點(diǎn)員工人數(shù)和分配任務(wù)。
（6）財(cái)務(wù)部門攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。
（7）在疏散的同時(shí)，一些與消防有關(guān)的重要部門則必須照常運(yùn)轉(zhuǎn)。如電話總機(jī)、工程部的水、電等在崗人員都必須堅(jiān)守崗位。如這些部門受到威脅，應(yīng)迅速向救災(zāi)指揮部報(bào)告，請(qǐng)求組織力量保護(hù)，盡力排除各種險(xiǎn)情。
（8）作為酒店的每一名員工，必須掌握科學(xué)的疏散次序。
A、先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。
B、先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。
C、指導(dǎo)青壯年沖過(guò)煙霧沿安全樓梯疏散；護(hù)送行動(dòng)不便人員從消防電梯疏
散。
（五）組織滅火
組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵，而有效地滅火，就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的滅火指揮組，來(lái)指揮滅火戰(zhàn)斗。
（1）滅火指揮組應(yīng)設(shè)在著火現(xiàn)場(chǎng)的相對(duì)安全點(diǎn)上。
（2）滅火指揮組成員由酒店值班負(fù)責(zé)人、專職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門經(jīng)理組成。由值班負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ毾廊藛T為滅火組指揮。滅火組的職責(zé)是深入火場(chǎng)，有效地控制、撲滅火災(zāi)。
（3）滅火指揮組指揮的職責(zé)如下：
A、組織偵察火情，掌握火勢(shì)發(fā)展情況。
B、及時(shí)向救災(zāi)指揮部匯報(bào)火情。
C、根據(jù)火勢(shì)情況指揮切斷電源、可燃?xì)庠础?/p>
D、指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火、疏散、搶救傷員。
E、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻止火勢(shì)蔓延。
F、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。
G、公安消-防-隊(duì)到場(chǎng)后，協(xié)同組織滅火搶救。
（六）防煙和排煙
防煙和排煙是防止火災(zāi)蔓延和保證人員安全轉(zhuǎn)移的重要手段。
（1）當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，煙霧就會(huì)彌漫，這時(shí)根據(jù)滅火指揮組的報(bào)告，關(guān)閉指定的防火門，還必須把客用電梯降至底層鎖好。
（2）消防中心根據(jù)救災(zāi)指揮部的命令，啟動(dòng)送風(fēng)排煙裝置，使安全樓梯間進(jìn)行正壓送風(fēng)排煙。
（七）安全警戒
（1）火災(zāi)應(yīng)急方案中，安全警戒的任務(wù)，主要由酒店的保安部來(lái)承擔(dān)。
（2）賓館、飯店外圍的警戒任務(wù)是：
A、不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入賓館；
B、指導(dǎo)疏散人員離開大樓；
C、看管好疏散物品；
D、保證消防電梯為消防人員使用；
E、指引公安消-防-隊(duì)進(jìn)入著火樓層和消防控制中心。
（3）安全監(jiān)視人員應(yīng)密切監(jiān)視控制區(qū)，如有異常情況，即向本部門經(jīng)理可管理人員報(bào)告。
這些工作應(yīng)在起火后5分鐘內(nèi)展開、落實(shí)，各部門員工必須注意應(yīng)急方案。一旦遇有火險(xiǎn)，各部門必須合力投入、沉著應(yīng)戰(zhàn)、分工協(xié)調(diào)，迅速排除險(xiǎn)情，切實(shí)保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全。只有這樣，才能有備無(wú)患，嚴(yán)陣以待地掌握與火災(zāi)斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，使之成為在緊急情況下能夠迅速實(shí)施、配合默契的消防程式。
對(duì)于工作失職、臨陣脫逃等有礙或妨礙搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的人員，酒店將按照國(guó)家《消防法》及公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
五、應(yīng)急逃生方式及路線
為了提高酒店員工在緊急情況下能夠按照正確的方式及路線逃生自救特將緊急情況下的應(yīng)急逃生方式及路線作以下詳細(xì)講解：
（一）逃生方式：
1、通過(guò)消防通道逃生
如起火點(diǎn)在所處位置的上一層或者消防通道未被火勢(shì)覆蓋時(shí)可采用這種逃生方式
2、通過(guò)自制工具逃生
如消防通道無(wú)法使用時(shí)在有條件的情況下可用此種逃生方式，具有操作方法為在酒店高層時(shí)如消防通道無(wú)法使用可以就近尋找可以制作緊急逃生用的繩索的材料如衣物床單等把這些材料連接成繩后將一段固定在結(jié)實(shí)且承重的物體上后順繩索逃生。
3、通過(guò)減緩火焰和煙霧蔓延的勢(shì)頭等待救援
如以上的兩種逃生方式都不具備時(shí)可找一有水源泉有窗戶的房間將房門關(guān)嚴(yán)后用濕床單等將門縫堵住后向房門和地毯上潑水后用濕毛巾等捂住口鼻后等待救援。
（二）逃生路線：
1、主樓六至十六層?xùn)|西兩側(cè)各有一消防通道可以使用。
2、主樓、附樓五層以下東西北三側(cè)各有消防通道可以使用。
金廈國(guó)際飯店
消防中心
2004年8月28日
消防安全管理制度及滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案
滅火和疏散預(yù)案
1、目的：在一旦發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，為最大限度的保護(hù)員工生命和單位財(cái)產(chǎn)安全，減輕災(zāi)害、降低損失，特制定本工作指導(dǎo)。
2、范圍：本單位范圍內(nèi)。
3、定義：應(yīng)急救援是指針對(duì)突發(fā)、具有破壞力的緊急事件采取預(yù)防、預(yù)備、響應(yīng)和恢復(fù)的活動(dòng)與計(jì)劃。
4、職責(zé)
4.1指揮部，由總指揮負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)各指揮的工作，并協(xié)調(diào)各指揮之間的工作，有責(zé)任和義務(wù)對(duì)災(zāi)害情況及工作進(jìn)程進(jìn)行準(zhǔn)確把握、判斷及進(jìn)程方案決策。指揮在總指揮的授權(quán)下負(fù)責(zé)各組工作，并第一時(shí)間將最新情況報(bào)告給總指揮以資決策。
4.2聯(lián)絡(luò)組:由相關(guān)部門人員組成。
A．組織人員負(fù)責(zé)報(bào)警：報(bào)警程序?yàn)?治安隊(duì)一一單位上層一一119或石巖消-防-隊(duì)。119報(bào)警應(yīng)清晰說(shuō)明火災(zāi)地點(diǎn)、火災(zāi)類型、有無(wú)受困人員、報(bào)警人姓名及電話，并做好消防車輛引導(dǎo)工作。
B．組織人員負(fù)責(zé)救護(hù):以保安隊(duì)為主對(duì)受傷及現(xiàn)場(chǎng)獲救人員進(jìn)行急效處理，必要時(shí)聯(lián)系送醫(yī)院。
4．3滅火組:由保安員及義務(wù)消-防-隊(duì)及預(yù)備消防組組成。發(fā)生火災(zāi)部門的義務(wù)消-防-隊(duì)及負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)初期火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)滅火、報(bào)警鈴、受傷人員的搶救引導(dǎo)及貴重財(cái)物的轉(zhuǎn)移。滅火時(shí)必須盡職盡責(zé)、先人后己、不得臨陣脫逃，只有總指揮發(fā)布全體撤離命令后或消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后方可撤離。滅火指揮有權(quán)決定進(jìn)入第一現(xiàn)場(chǎng)人員。
4.4拆裝組:由維修和電工組成，負(fù)責(zé)疏散通道、清除障礙、相關(guān)路線斷電、緊急擺設(shè)救險(xiǎn)設(shè)施等。
4.5疏散組:由疏散指揮調(diào)用生產(chǎn)部門人員，通知和組織員工疏散，并進(jìn)行人員集中清點(diǎn)。
4.6保安組:由保安隊(duì)及治安指揮調(diào)用寫字樓人員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)限制區(qū)控制,單位財(cái)物的安全保衛(wèi)。
5、程序
5.1應(yīng)急準(zhǔn)備
成立事故準(zhǔn)備小組，由指定部門共同負(fù)費(fèi)，并由相關(guān)人員組成。
5.1.l事故易發(fā)生部門、車間、班組成立并落實(shí)應(yīng)急措施,部門包括單位的倉(cāng)庫(kù)等。
5.1.2每年舉行二次應(yīng)急演習(xí)，驗(yàn)證應(yīng)急計(jì)劃和措施。
5.2應(yīng)急響應(yīng)
5.2.1火災(zāi)發(fā)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速將此消息傳給保安隊(duì)、由保安隊(duì)、義務(wù)消-防-隊(duì)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織救災(zāi)。
5.2.2若火勢(shì)失控，由保安隊(duì)立即通知石巖消-防-隊(duì)報(bào)火警，報(bào)火警時(shí)必須講請(qǐng)楚起火地。應(yīng)急小組負(fù)責(zé)將受傷人員轉(zhuǎn)送到醫(yī)院或通知醫(yī)院到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急救護(hù)。
5.2.3其他管理人員參與協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)指揮、救護(hù)、通訊、車輛的使用等工作。
5.2.3糾正與完善
5.3.1事故發(fā)生后，安全部門應(yīng)組織分析原因,填寫《事故調(diào)查表》針對(duì)原因如異常作業(yè)、操作人員缺乏培訓(xùn)等,由責(zé)任部門采取糾正措施，交管理人員確認(rèn)后實(shí)施,并將《事故調(diào)查表》交給發(fā)生事故部門一份，以對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證。
5.3.2由安全部門或安全主任組織對(duì)本程序進(jìn)行評(píng)審與修訂，使其不斷完善。
5.3.3針對(duì)有毒,易燃化學(xué)品，按有關(guān)規(guī)定及要求增加相應(yīng)特殊安全措施。
5.4緊急應(yīng)對(duì)
5.4.1本單位所屬地方包括工廠及宿舍發(fā)生火情時(shí)，任何第一目擊者有義務(wù)有責(zé)任將火情通報(bào)保安隊(duì)。保安隊(duì)有責(zé)任在第一時(shí)間通知相關(guān)部門或人員。
5.4.2所有指揮接到報(bào)告后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。總指揮不能及時(shí)到達(dá)時(shí)由先到指揮者先執(zhí)行總指揮職能直到總指揮趕到為止，指揮不在時(shí)由總指揮臨時(shí)任命指揮直到相關(guān)指揮到達(dá)為止
5.5疏散計(jì)劃
5.5.1人員疏散以每層樓的中間部分為界分前后兩半，沿疏散通道、人行通通,樓梯向下疏散到指定安全地點(diǎn)集中，疏散過(guò)程中嚴(yán)禁使用電梯疏散。
5.5.2如一方樓梯口處出現(xiàn)火焰則全部向另一萬(wàn)向疏散:如兩邊樓梯堵死則向天臺(tái)疏散等待救援。
5.5.3僅在有安全可靠的救生墊準(zhǔn)備好時(shí)，守候在樓頂?shù)娜瞬趴梢韵蛳绿?/p>
5.5.4疏散過(guò)程中遵循先弱后強(qiáng)，先女后男的原則。所有人員必須互相幫助，遵從疏散指揮。
5.5.5到達(dá)安全地點(diǎn)的人員必須遵從指揮排隊(duì),待主管/組長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)后報(bào)告指揮人員
5.5.6巳經(jīng)到達(dá)疏散地點(diǎn)的人員不得遠(yuǎn)離安全集中地點(diǎn)，不得以任何理由返回火情發(fā)生區(qū),待總指揮發(fā)布解散命令后方可離開。
5.6疏散演習(xí)
每年迸行二次火災(zāi)緊急應(yīng)對(duì)及疏散演習(xí)。
6、流程圖
若
火
勢(shì)
失
控
消防安全管理制度
（一）消防安全教育、培訓(xùn)制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識(shí)。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。
5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。
5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設(shè)施管理制度
1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接-班記錄，處理消防報(bào)警電話。
3、按時(shí)交接-班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接-班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門及時(shí)修復(fù)。
5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。
6、上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺(jué)、看書報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接-班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報(bào)告部門主管。
（五）消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管-理-員負(fù)責(zé)，專職管-理-員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測(cè)由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)，設(shè)專職管-理-員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測(cè)試：
（1）煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測(cè)試由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測(cè)一次。
（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測(cè)一次。
（4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測(cè)試每季度一次。
（5）其它消防設(shè)備的測(cè)試，根據(jù)不同情況決定測(cè)試時(shí)間。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
（3）對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負(fù)責(zé)。
（六）火災(zāi)隱患整改制度
1、各部門對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。
2、在防火安全檢查中，應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對(duì)確無(wú)能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時(shí)向單位消防安全責(zé)任人報(bào)告，并由單位上級(jí)主管部門或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。
4、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。
（七）用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
(3)各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度，確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請(qǐng)“動(dòng)火許可證”。
（2）動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)物品或作適當(dāng)?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類、數(shù)量的滅火器材隨時(shí)備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時(shí)歸還，若有動(dòng)用應(yīng)如實(shí)報(bào)告。
消防緊急疏散應(yīng)急預(yù)案及程序
消防緊急疏散應(yīng)急預(yù)案
【應(yīng)急預(yù)案】
一、做好安全管理工作，經(jīng)常檢查倉(cāng)庫(kù)、電源及線路，及時(shí)消除隱患。
二、 工作人員禁止私用電器。
三、 當(dāng)發(fā)現(xiàn)火種時(shí)，值班人員應(yīng)立即切斷相關(guān)電源。迅速用滅火器滅火，同時(shí)通知所有工作人員進(jìn)入緊急狀態(tài)，打開消防通道，準(zhǔn)備疏散患者。立即通知院領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)及總值班。
四、火勢(shì)不能控制時(shí)，值班人員要穩(wěn)定情緒，迅速指揮有次序疏散。
疏散原則：
避開火源，就近疏散，統(tǒng)一組織，有條不紊。
五、值班人員立即組織好患者，不得在樓道內(nèi)擁擠、圍觀，集中現(xiàn)有滅火器和人員積極補(bǔ)救，盡量撲滅或控制火勢(shì)。
六、 所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布捂住口鼻，防止窒息。
七、 在保證人員安全撤離的前提下，盡快撤除易燃易爆物品。積極搶救貴重物品、儀器設(shè)備和科技資料。
八、 發(fā)現(xiàn)某一房間發(fā)生火災(zāi)，室內(nèi)有易燃易爆物品，要立即撤出，如已不可能撤出，要以最快速度疏散臨近人員。
九、 如室內(nèi)無(wú)人，也無(wú)易燃易爆物品，不要急于開門，以免火勢(shì)擴(kuò)大蔓延，做好充分準(zhǔn)備再打開房門滅火。
十、關(guān)閉鄰近房間的門窗，斷開燃火部位的電閘（由消防中心或電工操作）。 十一、發(fā)現(xiàn)火情無(wú)法補(bǔ)救時(shí)，要立即撥打119報(bào)警，并告知準(zhǔn)確方位。
【程序】
茶樓消防應(yīng)急疏散預(yù)案
“茶馬古道”滅火應(yīng)急疏散預(yù)案
一、制定預(yù)案的目的
為切實(shí)加強(qiáng)消防管理，防止和減少突發(fā)火災(zāi)危害，確保人身財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)
合實(shí)際，特制定本《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》。本《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》適合于儀隴縣金城鎮(zhèn)“茶馬古道”茶藝館火災(zāi)事故的防范和應(yīng)急救援。
二、本預(yù)案的適用范圍
適用于在儀隴縣金城鎮(zhèn)“茶馬古道”茶藝館發(fā)生的由于明火、用電等原因
引發(fā)的火災(zāi)事故，適用于下列情形：
1、本場(chǎng)所內(nèi)易燃品、設(shè)備的燃燒。
2、本場(chǎng)所內(nèi)用電線路短路引起燃燒。
3、人為縱火。
三、處置火災(zāi)的原則
1、有指揮、有組織領(lǐng)導(dǎo)，成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、有保障，做到謹(jǐn)慎從事，全體動(dòng)員，及時(shí)向有關(guān)部門請(qǐng)求幫助和增
援。
3、有措施，采取必要的措施，穩(wěn)定案情,保護(hù)人員的人身安全和減少財(cái)產(chǎn)
損失。
四、組織指揮機(jī)構(gòu)
（一）本場(chǎng)所消防安全責(zé)任人、消防安全管理人的職責(zé)
1、結(jié)合本場(chǎng)所情況，建立和完善各項(xiàng)安全防火責(zé)任制度。
2、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除
整改和制止，對(duì)暫時(shí)難以消除的火險(xiǎn)隱患必須采取應(yīng)急措施，確保消防安全。
3、建立本場(chǎng)所防火預(yù)案，確定本場(chǎng)所的防火重點(diǎn)部位，制定滅火、疏
散、逃生方案。
4、定期進(jìn)行防火知識(shí)的和滅火技術(shù)的培訓(xùn)，要求人人做到消防 “四懂、四會(huì)”�！八亩�、四會(huì)”即：一是懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性，會(huì)報(bào)警；二是懂預(yù)防火災(zāi)措施，會(huì)使用滅火器材；三是懂滅火方法，會(huì)撲救初期火災(zāi)；四是懂逃生方法，會(huì)組織人員疏散逃生。
5、加強(qiáng)對(duì)當(dāng)班人員的管理，要求當(dāng)班人員掌握一定的滅火技能，在日常工作中能及時(shí)有效的撲救初期火災(zāi)。
（二）本場(chǎng)所滅火應(yīng)急疏散組織指揮機(jī)構(gòu)
火場(chǎng)總指揮：（李俊杰）
滅火行動(dòng)組：（蔡德高、張輝）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)撲救。
疏散引導(dǎo)組：（陳劍）協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場(chǎng)秩序維持、警戒工作。
安全救護(hù)組：（丁光輝，謝慶）攜帶急救箱急救設(shè)施，在生命安全得到保證的前提下，負(fù)責(zé)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)人員與物資的搶救。
通訊聯(lián)絡(luò)組：（周霞，鐘玲）處理內(nèi)部報(bào)警，通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員，了解各區(qū)域火勢(shì)和人員疏散情況，傳達(dá)滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求，合理安排輪班員工，確保24小時(shí)均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班。
五、滅火應(yīng)急處置程序和措施
（一）指揮部應(yīng)急程序和措施
1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況可直接在火場(chǎng)適當(dāng)位置組成臨時(shí)指揮部，以便迅速有效的指揮）。
2、下達(dá)疏導(dǎo)顧客指令。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火情情況，利用應(yīng)急廣播或電話通知疏導(dǎo)組到現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)顧客撤離現(xiàn)場(chǎng)。
3、調(diào)集滅火組控制火點(diǎn)消滅火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延。
4、下達(dá)啟動(dòng)消防設(shè)施指令。
5、調(diào)集本場(chǎng)所人員搶險(xiǎn)救災(zāi)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)“119”和對(duì)本場(chǎng)所實(shí)施警戒。
（二）報(bào)警和接警處置程序
火警電話：119
醫(yī)療急救電話：120
1、嚴(yán)禁亂發(fā)警報(bào)或報(bào)警信號(hào)，避免不必要的恐慌。
2、所有報(bào)警信號(hào)無(wú)論真假，均以真火警處理。
3、確認(rèn)是誤報(bào)的信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即解除警報(bào)并報(bào)相關(guān)部門與人員。
報(bào)警：
1、任何員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報(bào)警
2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢(shì)判斷采取適當(dāng)?shù)膱?bào)警方式，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打內(nèi)部報(bào)警電話，如火勢(shì)已經(jīng)較大應(yīng)立即打破報(bào)警器或撥打119火警電話同時(shí)通知值班室人員。
3、報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火、有無(wú)人員受困、目前火情火勢(shì)情況等相關(guān)信息。如果是向消防部門報(bào)警，必須講清的內(nèi)容是：本場(chǎng)所的詳細(xì)地址；有無(wú)人員受困；燃燒物質(zhì)；燃燒面積；報(bào)警人姓名；電話號(hào)碼（嚴(yán)禁謊報(bào)火警和阻攔報(bào)警�。。。�
要按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)消防車進(jìn)入。
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