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美容行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
熙典教育咨詢公司
健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場(chǎng)滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長(zhǎng)。目前，市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)�；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長(zhǎng)過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長(zhǎng)，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營(yíng)業(yè)收入大幅增長(zhǎng)的特點(diǎn)。
目前，美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(yíng)(包括個(gè)體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為：以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營(yíng)健身占3.72%，SPA或主營(yíng)SPA占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主，但時(shí)至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤(rùn)的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2015年，中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對(duì)本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢(shì)及對(duì)本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，決定開一家專業(yè)SPA養(yǎng)生會(huì)所。
二、運(yùn)營(yíng)資金預(yù)算：
1.資金總額：100萬
2.資金用途分配：
A.店面租金與押金
B.店面裝修費(fèi)用
C.營(yíng)業(yè)所需物品及儀器
D.人員工資
E.廣告宣傳費(fèi)用
F.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目及客單價(jià)，周邊的消費(fèi)水平，
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小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：面部，SPA，養(yǎng)生項(xiàng)目（全球頂尖的SPA項(xiàng)目；針對(duì)性，見效快的
養(yǎng)生項(xiàng)目）
4.店面裝修：根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群：中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項(xiàng)目定價(jià)
7.員工培訓(xùn)（禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等），項(xiàng)目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動(dòng)
四．所選項(xiàng)目分析：
1.面部項(xiàng)目：
根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目，滿足顧客需求。（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）
2.SPA項(xiàng)目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時(shí)，菲律賓，中國等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖SPA于一身，室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì)，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營(yíng)規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣
A.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
B.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
C.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺(tái)老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
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5.定期舉辦小型沙龍會(huì)，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會(huì)，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會(huì)，匯總一年的業(yè)績(jī)及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績(jī)16.7萬。
2.后半年，目標(biāo)業(yè)績(jī)120萬，平均每月業(yè)績(jī)20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動(dòng)性大，管理難度大。
解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競(jìng)爭(zhēng)。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營(yíng)費(fèi)用越來越高，利潤(rùn)愈來愈低。
解決:a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
C.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：a.項(xiàng)目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
C.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個(gè)性化的護(hù)理方案，贏得顧客認(rèn)可。
美容院創(chuàng)業(yè)策劃書
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自20XX年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場(chǎng)滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長(zhǎng)。目前，市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長(zhǎng)過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長(zhǎng)，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營(yíng)業(yè)收入大幅增長(zhǎng)的特點(diǎn)。
目前，美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(yíng)(包括個(gè)體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為：以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營(yíng)健身占3.72%，SPA或主營(yíng)SPA占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主，但時(shí)至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤(rùn)的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，20XX年，中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。結(jié)合以上對(duì)本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢(shì)及對(duì)本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，決定
開一家專業(yè)SPA養(yǎng)生會(huì)所。
二、運(yùn)營(yíng)資金預(yù)算：
1.資金總額：100萬
2.資金用途分配：
A.店面租金與押金
B.店面裝修費(fèi)用
C.營(yíng)業(yè)所需物品及儀器
D.人員工資
E.廣告宣傳費(fèi)用
F.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目及客單價(jià)，周邊的消費(fèi)水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：面部，SPA，養(yǎng)生項(xiàng)目（全球頂尖的SPA項(xiàng)目；針對(duì)性，見效快的養(yǎng)生項(xiàng)目）
4.店面裝修：根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群：中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項(xiàng)目定價(jià)
7.員工培訓(xùn)（禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等），項(xiàng)目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動(dòng)
四．所選項(xiàng)目分析：
1.面部項(xiàng)目：根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目，滿足顧客需求。（基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等）
2.SPA項(xiàng)目：集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時(shí)，菲律賓，中國等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖SPA于一身，室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì)，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目：從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營(yíng)規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣
A.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
B.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
C.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。
4.出臺(tái)老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會(huì)，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會(huì)，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會(huì)，匯總一年的業(yè)績(jī)及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績(jī)16.7萬。
2.后半年，目標(biāo)業(yè)績(jī)120萬，平均每月業(yè)績(jī)20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動(dòng)性大，管理難度大。
解決：
a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競(jìng)爭(zhēng)。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專業(yè)技術(shù)問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營(yíng)費(fèi)用越來越高，利潤(rùn)愈來愈低。
解決：
a.通過項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：
a.項(xiàng)目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個(gè)性化的護(hù)理方案，贏得顧客認(rèn)可。
2、男性
一、創(chuàng)業(yè)背景
當(dāng)前男性美容院還不普遍，雖然男性美容院很早之前就被提出來了，但是一直未形成氣候。究其原因，有以下三點(diǎn)：
1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢；
2、男士美容宣傳力度不大，未能培養(yǎng)出男士美容的意識(shí)；
3、男士美容尚處于摸索階段，無固定模式可循。隨著近幾年市場(chǎng)的培養(yǎng)，男士美容的意識(shí)開始萌芽，男性美容院潛在市場(chǎng)廣大。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求分析
男性美容需求人群分兩類：一類是講究“面子型”的顧客，另一類是“享受型”的顧客。
（這兩類男性在現(xiàn)實(shí)生活中并不罕見。從職業(yè)來看，“面子型”顧客由政府公務(wù)員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務(wù)人士、公關(guān)界等人士構(gòu)成，這部分群體的一個(gè)共同特點(diǎn)是，由于職業(yè)的關(guān)系，需要經(jīng)常出席一些正式場(chǎng)合，必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構(gòu)成更為廣泛，除了前者之外，更多的存在于各行各業(yè)中，包括高級(jí)白領(lǐng)、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大，他們需要每隔一段時(shí)間進(jìn)行身心靈的蘇緩。）以煙臺(tái)市為例，煙臺(tái)市人口總數(shù)約為646萬人，男性人口約占二分之一，估計(jì)以上兩類人群占男性總數(shù)的20%，預(yù)測(cè)潛在消費(fèi)者為男性總數(shù)的20%。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景分析因?yàn)槟行悦廊菰荷刑幱诿妊侩A段，所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不激烈；但是由于廣大男性同胞美容的意識(shí)比較薄弱，而男性美容院又無經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ娇裳�，所以�?chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場(chǎng)容量還是目前的實(shí)際情形來看，現(xiàn)有的男性美容市場(chǎng)一直處于滯后狀態(tài)，目前是切入男士美容領(lǐng)域的最好時(shí)機(jī)，這點(diǎn)和女性美容市場(chǎng)的發(fā)展過程類似。十年前，國內(nèi)女性美容意識(shí)覺醒，一些女性大膽的走入當(dāng)時(shí)為數(shù)不多的美容院接受皮膚護(hù)理。同時(shí)，一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進(jìn)入美容行業(yè)辦廠開店，短短數(shù)年時(shí)間造就了一大批百萬富翁。對(duì)于欲投資男士美容院的經(jīng)營(yíng)者來說，目前市場(chǎng)容量、實(shí)際需求、價(jià)格都不是問題，關(guān)鍵是要找到一個(gè)好的品牌和好的經(jīng)營(yíng)方法。
三、營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品（product）：面部護(hù)理（去痘、補(bǔ)水、抗皺等）、足部護(hù)理（類似足療）、SPA、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項(xiàng)目；另外門市店可以銷售男士護(hù)理產(chǎn)品（面部護(hù)理及全身護(hù)理產(chǎn)品）。
2、定價(jià)（price）：店面設(shè)置可分兩類：
1）大眾店面，適合中等收入男性同志消費(fèi)，店面裝潢不宜過于華麗，服務(wù)人性化，便利化即可。
2）豪華店面，適合高等收入人群，店面華麗，服務(wù)質(zhì)量高，配合以健身，汗蒸，臺(tái)球，酒水提供等娛樂休閑服務(wù)。
3、地點(diǎn)（place）：
1）大眾店面選在小區(qū)附近，給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方，選址時(shí)要充分考慮周圍顧客的收入情況。
2)豪華店面，選在市中心以及豪華酒店附近。因?yàn)橹饕槍?duì)高收入客戶，所以店面裝修，選址要高檔。
4、促銷（promote）：
1）會(huì)員制。利用會(huì)員卡積分，年卡優(yōu)惠等，培養(yǎng)忠實(shí)客戶群體。
2）節(jié)假日發(fā)行禮品卡，連鎖店鋪均可使用。
3）特殊紀(jì)念日，如顧客生日優(yōu)惠，周年慶等。
3、美容店創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
時(shí)值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，XXXX微整形美容院（廈門）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時(shí)了解并掌握世界潮流信息、把握時(shí)尚脈搏、力做時(shí)代知性新女性。
XXXX微整形美容院的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)于一身的XXXX化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、等人性服務(wù)等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢(shì)定位
生活式美容院
將美容生活化
不斷提高軟件管理水平
開辦百姓健康門診
輕松走入百姓生活
投資小
無風(fēng)險(xiǎn)
社會(huì)接受和認(rèn)可
保證企業(yè)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)
二、利潤(rùn)保證
開辦“健康門診”----中國龐大的“亞健康人群”，全國人口的７５％人群－－－亞健康，將７５％的亞健康人群引入美容市場(chǎng)，內(nèi)外調(diào)理，有效改善亞健康狀態(tài)，保證美容院新出路－－長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)
三、產(chǎn)業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬
“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約222萬家（據(jù)我調(diào)查，廈門思明區(qū)有147家，湖里區(qū)47家，集美區(qū)9家）
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個(gè)美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元，
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）比重為1.80%
美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)21.33元/月
四、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
中國美容業(yè)目前正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長(zhǎng)期
最近5年開業(yè)的新店數(shù)占總數(shù)的78%
營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)幅度高于全國GDP增速
所占GDP比重逐年增加
所占第三產(chǎn)業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年增加
產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經(jīng)營(yíng)理念：倡導(dǎo)女性美麗新生活開創(chuàng)女子美容新天地
五、目標(biāo)市場(chǎng)選定定位
鑒于現(xiàn)代緊張忙碌的生活，人們對(duì)美的不斷追求，生活水平不斷提高，通過立體多方位的美容美體，為消費(fèi)者提供一個(gè)身，心，靈參悟的美麗夢(mèng)境，同時(shí)又結(jié)合心理美容，讓顧客身，心，靈健康三者合一的美容院。突出專業(yè)，以綜合護(hù)理為主，表現(xiàn)五星級(jí)美容院的頂尖級(jí)專業(yè)水準(zhǔn)和超一流的服務(wù)
六、特色
融合心理學(xué)，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)，運(yùn)動(dòng)學(xué)，美學(xué)，美容學(xué)等方面，區(qū)劃于普通美容院的是，它是
一種美容主動(dòng)思維的引導(dǎo)。裝修豪華，設(shè)備完善，儀器先進(jìn)，療程全面，效果卓著。提倡整體健康美容。
美發(fā)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
篇一：新概念美發(fā)美妝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目[新概念美容化妝品店]
[撰寫人姓名] [學(xué)號(hào)]
[專業(yè)]
[院系名稱]
[學(xué)校名稱]
一、行業(yè)概況
1）行業(yè)現(xiàn)狀：已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費(fèi)熱點(diǎn)；行業(yè)發(fā)展速度平均呈30%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；以個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)為主，行業(yè)分布，區(qū)域性分布，但局部競(jìng)爭(zhēng)激烈；業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍不高，正步入知識(shí)資本經(jīng)濟(jì)時(shí)代；美容業(yè)與整形也開始與國際接軌
（不足之處）①美容化妝品也本身就是一個(gè)集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)，再者歌產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)占主導(dǎo)地位的，單體美容院存在很多問題，由于沒有品牌、管理、宣傳方面的優(yōu)勢(shì)，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，很容易造成對(duì)消費(fèi)者權(quán)力的侵害
②相比于歐美國家連鎖店占48%，中國連鎖店的覆蓋率只有2% ③很多美容美體加盟的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過一種美容美體方式無效后，可能會(huì)放棄美容減肥。
美容行業(yè)市場(chǎng)分布目前全國約有172萬家各類美容機(jī)構(gòu)，主要集中在特大城市、省會(huì)城市、地級(jí)城市和縣級(jí)城市
二、行業(yè)特征：國際化、集團(tuán)化、市場(chǎng)化、成熟化、產(chǎn)業(yè)化 三、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)： ⑴現(xiàn)代美容美體發(fā)展的歷史 第一化學(xué)時(shí)代
手段：主要以脫皮，換膚，拔皮膏為主 效果：易紅腫，脫皮，反彈 第二代：天然植物時(shí)代 手段：果蔬面膜
效果：果菜美容（分子大，皮膚不易吸收，因皮膚一吸收脂溶性成分，效果不明顯） 第三代：中醫(yī)，中草藥時(shí)代 手段：以中藥面膜為主
效果：效果顯著，但缺乏保養(yǎng) 第-四-代：高科技時(shí)代
手段：生物因子，生長(zhǎng)因子，活性酶 效果：重在保養(yǎng)，修復(fù)為主 第五代：香氛熱能時(shí)代 主要以芳香植物精油為主，項(xiàng)目多元化，如石療，奶療，醋療，水療，冰療，火療等等⑵高端化+連鎖經(jīng)營(yíng)（更大意義的市場(chǎng)化、更大的占有率和更高的普及率） 未來中國發(fā)展的比較好的減肥美體機(jī)構(gòu)，大多會(huì)采取連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。因?yàn)槊荔w連鎖店統(tǒng)一管理，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，開設(shè)新店的成本將下降，有利于擴(kuò)大市場(chǎng)。美體連鎖經(jīng)營(yíng)有利于美體廣告宣傳，因?yàn)閷?duì)品牌的宣傳相當(dāng)于對(duì)所有連鎖店進(jìn)行了宣傳，廣告成本低，收效大。連鎖經(jīng)營(yíng)有利于樹立美體名優(yōu)品牌，人們對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式信任度較高，可提高美容美體客戶忠誠度。
四、行業(yè)前景 高產(chǎn)值：專家預(yù)測(cè)在未來五年內(nèi)美容液作為服務(wù)業(yè)德意志最有競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)，留給投資者的是哪個(gè)廠空間每年將高達(dá)5000億 高收入、消費(fèi)人群增加
五、項(xiàng)目描述，產(chǎn)品與服務(wù)
通過我們平常生活積累的感受和經(jīng)驗(yàn)來看一般的化妝品店雖然規(guī)模尚可，但是大部分店員只是推薦客戶用他們的高端產(chǎn)品，并沒有具體的針對(duì)客戶特異性即每個(gè)人的膚質(zhì)、突顯出來的問題有針對(duì)性的用化妝品或護(hù)膚品解決臉部、皮膚保養(yǎng)等問題；而且店員的素質(zhì)普遍不高，在美容方面沒有較深的知識(shí)和了解；現(xiàn)代化妝品都是化學(xué)制品，含有一定的重金屬，相對(duì)于純天然的或中藥美顏養(yǎng)生，含有一定的重金屬成分，對(duì)人體具有一定的副作用。
六、目標(biāo)客戶群分析：20~25歲
隨著市場(chǎng)的發(fā)展、顧客源的拓寬，美容美體的消費(fèi)人群的性別、年齡等個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)將越來越多元化，各種性別、年齡、職業(yè)、收入、文化程度的人可能有著不同的美容美體態(tài)度，有
著不同的目標(biāo)和需求。針對(duì)20~25歲這個(gè)年齡段的女士我們的定位在于對(duì)肌膚進(jìn)行一定的保養(yǎng)：用花茶、食療、中藥面膜等不含化學(xué)成分的方法對(duì)身體進(jìn)行較好的調(diào)養(yǎng)，使女士的肌膚保有一個(gè)良好的基礎(chǔ)，并配有專業(yè)的美容師針對(duì)客戶不同的問題提出較純天然、無刺激的中藥調(diào)養(yǎng)或護(hù)膚品。
八、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：中醫(yī)美容和專業(yè)的美容師
⑴中醫(yī)美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨(dú)具特色；中醫(yī)美容注重整體，將容顏與臟腑、經(jīng)絡(luò)、氣血緊密連結(jié)，中藥內(nèi)服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現(xiàn)出動(dòng)中求美的觀點(diǎn)，使精氣暢通，并且簡(jiǎn)便易行、安全可靠，作用廣泛而持久。 ⑵中醫(yī)藥美容歷史悠久，實(shí)踐豐富期精華將為現(xiàn)代中醫(yī)美容及世界美容提供行之有效的天然藥物及自然方法 ⑶中醫(yī)美容是附屬于中醫(yī)藥學(xué)，并隨中醫(yī)藥學(xué)的發(fā)展而發(fā)展，故有較堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。 《黃帝內(nèi)經(jīng)》是中醫(yī)藥學(xué)理論的源頭，它也為中醫(yī)美容學(xué)的形成和發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。 現(xiàn)代中醫(yī)的各個(gè)基礎(chǔ)學(xué)科和臨床學(xué)科的發(fā)展，為中醫(yī)美容學(xué)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。 中國博大精深的文化所提供的美學(xué)思想，也使中醫(yī)美容學(xué)具備美學(xué)理論的基礎(chǔ)。
⑷中醫(yī)美容運(yùn)用辨證論治的思想，對(duì)損美性疾病進(jìn)行審證求因、審因論治。即使是偏重于裝飾的外用保健品，如面脂、口脂，也體現(xiàn)了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等，中醫(yī)認(rèn)為原因之一是風(fēng)邪外襲，因此在一些潤(rùn)面、增白的化妝品中，配有祛風(fēng)類藥如防風(fēng)、白芷等，體現(xiàn)了病因辯證的特點(diǎn)。辨證論治，使中醫(yī)美容的針對(duì)性更強(qiáng)、效果更突出。
九、市場(chǎng)分析
上海作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市，其美容美體行業(yè)相對(duì)于其他城市發(fā)展的更為成熟，擁有大量的消費(fèi)群體；寒假我和幾個(gè)同學(xué)分組將手上有關(guān)上海市的美容美體會(huì)所數(shù)量的資料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，分析數(shù)據(jù)如下市場(chǎng)細(xì)分：根據(jù)以上的數(shù)據(jù)分析可以看出我們的經(jīng)營(yíng)模式在市場(chǎng)上是稀缺的，擁有大量的空白市場(chǎng)，具有較大的盈利空間篇二：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-理發(fā)屋 南華工商學(xué)院2015年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
項(xiàng) 目 名 稱 ：美發(fā)造型設(shè)計(jì)屋
項(xiàng) 目 類 別 ：美發(fā)造型
團(tuán) 隊(duì) 名 稱 ：
參 賽 者 名 稱 ：
學(xué) 院 ：財(cái)務(wù)金融學(xué)院
專 業(yè) 及 年 級(jí) ：投資與理財(cái)專業(yè)
聯(lián) 系 電 話 ：
郵 箱 ：
填 表 日 期 ：2015.11.05
目錄
一、 項(xiàng)目概況
二、 項(xiàng)目背景
三、 市場(chǎng)分析 投資一班四、 競(jìng)爭(zhēng)分析
五、 業(yè)務(wù)介紹
六、 營(yíng)銷戰(zhàn)略
七、 投資預(yù)測(cè)
八、 財(cái)務(wù)分析
九、 管理體系
十、 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
一、項(xiàng)目概況
我實(shí)地走訪過南華工商學(xué)院以及周邊高校的商店，發(fā)現(xiàn)專業(yè)的理發(fā)造型店幾乎沒有，我嗅到了這巨大的商業(yè)潛力。首先我們會(huì)先在南華工商學(xué)院后面建設(shè)第一家理發(fā)造型連鎖店，到了有了一定客戶群的時(shí)候，再去嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)第二家，再然后去清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)第三家。最后向清遠(yuǎn)市區(qū)進(jìn)發(fā)，在清遠(yuǎn)市區(qū)里的高中周邊開設(shè)連鎖店。但是我們必須把第一家搞好才會(huì)有后續(xù)的發(fā)展。
二、項(xiàng)目背景隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，人民物質(zhì)生活水平的提高，現(xiàn)在社會(huì)的人們?cè)絹碓阶⒅刈约旱耐獗�，這就要求我們?cè)诖罅Πl(fā)展物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，積極開展美發(fā)店的建設(shè)。隨著人們的收入增加、生活水平提高，人們?cè)谧陨砻廊菝腊l(fā)投入的金錢也多起來了。
三、市場(chǎng)分析
1.我們的市場(chǎng)是面對(duì)所有人群，主要是0-50歲的人群。主營(yíng)青少年美發(fā)、造型、染發(fā)、燙發(fā)、發(fā)型設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)。給客戶帶來他們所期待的發(fā)型。
2.以南華工商學(xué)院清遠(yuǎn)校區(qū)來說，我們面臨的人群很多，2015年南華工商學(xué)院學(xué)生大約6000人，再加上學(xué)校周圍的常住人口估計(jì)有6500人。
3.市場(chǎng)潛力大。
4.利潤(rùn)空間大：價(jià)格低廉，時(shí)效長(zhǎng)遠(yuǎn)，一般學(xué)生生活費(fèi)大約在1000-1500之間，而美發(fā)造型的價(jià)格在15-200之間，這樣是大多數(shù)人可以接受的。
5.市場(chǎng)需求大，現(xiàn)階段南華工商學(xué)院周邊沒有一家專業(yè)的美發(fā)造型店。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
1.我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有：一棟理發(fā)店、原一棟老板在嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院開的美發(fā)造型店。
2.我們的優(yōu)勢(shì)：我們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更專業(yè)，能讓學(xué)生對(duì)我們的服務(wù)更滿意，對(duì)我們的技術(shù)更放心。
3.地理 優(yōu) 勢(shì)：店鋪在南華工商學(xué)院南門開設(shè)，學(xué)生只需步行就能到達(dá)。
五、業(yè)務(wù)介紹
我們的店鋪將在南華工商學(xué)院北門開設(shè)，我們將為學(xué)生們提供專業(yè)的美發(fā)服務(wù)，預(yù)計(jì)以一個(gè)月為運(yùn)作周期，服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)為單剪15元、洗吹15元、洗剪吹20元、染發(fā)68元起、焗油38元、直發(fā)98元、柔順30元起、熱燙128元起等。如果時(shí)間有變化價(jià)位再做相應(yīng)調(diào)整。同時(shí)定制會(huì)員制，對(duì)于在本公司一次消費(fèi)滿150元、累計(jì)消費(fèi)達(dá)300元即可辦理會(huì)員手續(xù)，針對(duì)會(huì)員群體在公司可以享受九折優(yōu)惠，如果當(dāng)天是會(huì)員的生日可以享受8折優(yōu)惠。在公司開業(yè)期間可以提供一些優(yōu)惠券，讓客戶體驗(yàn)發(fā)型師的美發(fā)技術(shù)，有了一定的客源之后還可以讓客戶群反饋一些意見和建議。
六、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2.在南華工商學(xué)院和周邊的高效內(nèi)雇傭該校的學(xué)生派發(fā)傳單，客戶憑傳單可獲得優(yōu)惠。
3.開通熱線供大家咨詢
4.在節(jié)假日來臨之際搞一系列的促銷活動(dòng)。
七、投資預(yù)測(cè)
運(yùn)營(yíng)資金預(yù)先準(zhǔn)備5萬元，用于店鋪、設(shè)備、裝修費(fèi)用，員工工資支付，其他費(fèi)用等等。據(jù)估計(jì)我們一個(gè)月所支付的運(yùn)營(yíng)成本是 1萬2800元左右，加入突發(fā)情況處理平均每個(gè)月消費(fèi)2000元，則我們所準(zhǔn)備的運(yùn)營(yíng)資金夠用4個(gè)月左右。在這時(shí)我們也有了一定的收入篇三：兒童理發(fā)屋創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
兒童理發(fā)屋創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、公司概述
（一）創(chuàng)業(yè)背景
在歐美，專業(yè)兒童理發(fā)店已經(jīng)發(fā)展幾十年，目前已日趨成熟，在歐美這個(gè)時(shí)尚消費(fèi)發(fā)達(dá)的國
家，在頗具特色“兒童美發(fā)店”內(nèi)小顧客已沒有往日理發(fā)時(shí)的恐懼和哭鬧，取而代之的是快樂和享受。為了打消小顧客的對(duì)理發(fā)的恐懼，專業(yè)的兒童理發(fā)店內(nèi)無論是裝修設(shè)計(jì)，還是理發(fā)器具，無不以多姿多彩的卡-通形象來博得小顧客的歡心。讓他們把理發(fā)的整個(gè)過程當(dāng)作一個(gè)充滿童趣的游戲，足見這些商家的苦心。與其同時(shí)這些精明的商家也從美國全年的美發(fā)護(hù)理的市場(chǎng)銷售收入$450億中獲取接近10%收入。
歐美兒童美發(fā)的發(fā)展歷程，預(yù)示著中國兒童美發(fā)的未來發(fā)展趨勢(shì)，環(huán)顧國內(nèi)美發(fā)行業(yè)，如雨后春筍層出不窮，數(shù)不勝數(shù)，但是專門針對(duì)兒童理發(fā)還是一片空白。專業(yè)的兒童理發(fā)店在中國尚處于啟蒙階段，無論大中小城市都有非常大的發(fā)展空間，活潑、天真、可愛的兒童給億萬父母帶來快樂，同時(shí)也給兒童美發(fā)商家?guī)頍o限的“商機(jī)”。
（二）公司簡(jiǎn)介
“***”專業(yè)兒童理發(fā)是武漢市一家專門為兒童提供發(fā)型設(shè)計(jì)、創(chuàng)意編發(fā)、形象設(shè)計(jì)、化妝等多種美發(fā)服務(wù)并融合了兒童理發(fā)器材的設(shè)計(jì)開發(fā)、休閑娛樂、嬰幼兒紀(jì)念品制作、上門為嬰幼兒理發(fā)于一體的多功能店。
“***”專業(yè)兒童理發(fā)憑借其獨(dú)到的裝修、設(shè)施和服務(wù)緩解孩子們理發(fā)的恐懼心理，店內(nèi)備有“父母椅”“卡-通椅”等專用理發(fā)椅，在孩子理發(fā)的過程中父母可以全程參與孩子的安撫過程，兒童可以自由自在的在“卡-通椅”中玩耍，而又不妨礙理發(fā)師的工作。同時(shí)店內(nèi)還開辟一個(gè)提供孩子家長(zhǎng)和兄弟姐妹休息、玩耍的娛樂場(chǎng)地，為理發(fā)的孩子建立一種溫馨的樂園氣氛，有助于穩(wěn)定孩子的情緒，安靜的接受理發(fā)服務(wù)。孩子們還可以在這里找到自己喜愛的益智玩具和充滿童趣的動(dòng)畫書籍及動(dòng)手制作自己喜歡的卡-通人物，專業(yè)理發(fā)處處為父母和孩子著想，使其在一個(gè)輕松愉快的互動(dòng)氣氛中享受專業(yè)的理發(fā)服務(wù)。
“***”專業(yè)兒童理發(fā)除了為兒童理發(fā)外還具備兒童理發(fā)器材的開發(fā)設(shè)計(jì)能力；備有上門理發(fā)專用手提箱，為滿月的嬰兒提供上門服務(wù)；為嬰幼兒家長(zhǎng)提供胎毛筆，水晶足印，克隆手足秀等十多種具有獨(dú)特個(gè)性的嬰幼兒紀(jì)念品制作服務(wù)。
（三）商業(yè)模式
“***”與現(xiàn)有商業(yè)模式有相似的地方，也有體現(xiàn)其自身特色的獨(dú)特亮點(diǎn)。“***”的商業(yè)模式是：通過建立自身的一整套兒童理發(fā)流程和標(biāo)準(zhǔn)；開發(fā)設(shè)計(jì)自己的理發(fā)器材來實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。店內(nèi)裝修、設(shè)施和服務(wù)的設(shè)計(jì)滿足兒童需要，為理發(fā)的孩子建立一種溫馨的氣氛。提供豐富的增值服務(wù)，包括為兒童設(shè)計(jì)特色發(fā)型、制作兒童紀(jì)念產(chǎn)品、提供專業(yè)上門服務(wù)、開設(shè)兒童游樂場(chǎng)等。到后期，當(dāng)“***”有了一定的品牌知名度后，在全國開展品牌連鎖，總部深入?yún)⑴c各連鎖的建立，以保證品質(zhì)。
（四）市場(chǎng)營(yíng)銷
“***”在市場(chǎng)營(yíng)銷方面以貼近市場(chǎng)需要為導(dǎo)向，在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷三方面發(fā)力，以提供專業(yè)級(jí)兒童理發(fā)服務(wù)為核心，建立一套兒童理發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上為小顧客提供特色增值服務(wù)。此外，“***”在創(chuàng)業(yè)的前期和中期會(huì)注重品牌營(yíng)銷，打響“***”這一品牌，使之深入到潛在客戶的內(nèi)心，形成使用“***”專業(yè)級(jí)服務(wù)和產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣，這對(duì)于鎖定客戶群，形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入壁壘也有很好的作用。
（五）投資與財(cái)務(wù)
“***”以法律規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為框定，形成以自有資金，入股和銀行借款為構(gòu)架的籌資組合；投資方面以動(dòng)態(tài)性為引導(dǎo)，形成多方位投資組合，并實(shí)時(shí)關(guān)注投資潛力。財(cái)務(wù)方面，“***”以先進(jìn)的管理使公司形成以高資金周轉(zhuǎn)為特色的運(yùn)營(yíng)模式，不斷把公司業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
（六）公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
（1）近期目標(biāo)
目前在武漢沒有一家專門的兒童理發(fā)店，因此我們的近期目標(biāo)是填補(bǔ)市場(chǎng)空白，建立一家專業(yè)兒童理發(fā)店。加強(qiáng)兒童專業(yè)理發(fā)的宣傳，試營(yíng)一段時(shí)間努力探索兒童理發(fā)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在較
短時(shí)間內(nèi)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，并且在消費(fèi)者心目中迅速樹立起形象。
（2）遠(yuǎn)期目標(biāo)
在長(zhǎng)期的營(yíng)業(yè)中努力更好的完善各類服務(wù)項(xiàng)目，不斷提高自身技術(shù)，打造品牌效應(yīng)。以成熟的市場(chǎng)定位在武漢以及其他城市建立兒童理發(fā)連鎖，以我公司品牌完全占領(lǐng)市場(chǎng)。
二、服務(wù)產(chǎn)品
（一）專業(yè)的兒童理發(fā)服務(wù)
各種成人理發(fā)店缺乏為兒童理發(fā)的專業(yè)技術(shù)，而且兒童天性頑皮好動(dòng)，用一般的成人理發(fā)刀具幫孩子理發(fā)，很容易就傷到兒童，存在較大的安全隱患。我們的所有理發(fā)師都經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)，而且店里的理發(fā)器都是專門制作的，刀鋒處都有護(hù)套避免傷到兒童，這樣一來，不但可以有效地緩解孩子的恐懼心、防備心，也可以讓家長(zhǎng)和理發(fā)師放心。
（二）特色增值服務(wù)
提供豐富的增值服務(wù)，包括為兒童設(shè)計(jì)特色發(fā)型、制作兒童紀(jì)念產(chǎn)品、提供專業(yè)上門服務(wù)、開設(shè)兒童游樂場(chǎng)等。小孩子也愛美，且追求個(gè)性，而看重個(gè)人形象和品味的家長(zhǎng)也十分注重孩子的儀表，確實(shí)需要專業(yè)的兒童理發(fā)店來滿足這一需求。我們可以為孩子理出各種充滿童趣的圖案和天真活潑的發(fā)型，讓個(gè)性和童真在兒童的小腦瓜上表現(xiàn)出來。
（三）充滿童趣特色的裝飾及各種人性化的設(shè)計(jì)
以明亮的色彩、可愛的圖案作為理發(fā)店的整體裝飾風(fēng)格，將理發(fā)椅、鏡子設(shè)計(jì)成兒童喜歡的各種卡-通造型；店內(nèi)還設(shè)有兒童游樂場(chǎng)，提供各種游樂設(shè)施和玩具供兒童玩耍；加上輕快地兒童歌曲以及各種益智玩具、書籍，讓孩子樂在其中。此外，理發(fā)店內(nèi)設(shè)施也充分依兒童的生理特點(diǎn)而設(shè)，處處從兒童的實(shí)際需求出發(fā)。比如洗頭床及洗手池、坐便器等都是根據(jù)兒童的身高量身定制，沙發(fā)也是圓形無棱角的，避免傷到小孩子。
三、環(huán)境分析
（一）外部環(huán)境
根據(jù)我國第五次人口普查發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，中國大陸地區(qū)0-12歲的兒童約有3.2億，每年都有接近3000萬左右的新生兒出生，在加上3000萬左右的孕媽媽，在未來屬于孩子的世界里，沒有哪個(gè)家庭會(huì)吝嗇在孩子身上的開銷。以某中等城市為例，市區(qū)人口50萬，人口出生率為1.057%，約有5000個(gè)新生兒，我們所服務(wù)的小客戶年齡段在0-10歲，也就是說我們的目標(biāo)客戶群大概有60000個(gè)家庭，按200元左右會(huì)員卡來計(jì)算將獲得豐厚的利潤(rùn)，專業(yè)兒童理發(fā)是一個(gè)非常有潛力可挖掘的空白市場(chǎng)。除此之外，在店內(nèi)還可經(jīng)營(yíng)益智玩具專賣和嬰幼兒紀(jì)念品制作，收入相當(dāng)可觀。就如麥當(dāng)勞、肯德基進(jìn)入中國市場(chǎng)一樣，專業(yè)的兒童理發(fā)機(jī)構(gòu)亦一定會(huì)迅速普及至中國各大中小城市。
目前，在北京、上海、廣州、石家莊及河南焦作、黑龍江佳木斯等大中城市，專業(yè)兒童理發(fā)店均已出現(xiàn)。據(jù)武漢市婦聯(lián)統(tǒng)計(jì)，武漢17歲以下的兒童有120多萬，其中4歲以下的有20多萬，四歲以上至10歲左右的兒童有數(shù)十萬。而兒童的理發(fā)周期一般為兩個(gè)月，由此看來，武漢的兒童立法市場(chǎng)確實(shí)蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。但是在這樣的一個(gè)大城市里卻難覓一家專門為兒童服務(wù)的理發(fā)店。據(jù)調(diào)查，走遍武漢的大街小巷，時(shí)尚的成人理發(fā)店比比皆是。但在外地，兒童理發(fā)店早在兩三年前就開始“萌芽”了。這不由讓人發(fā)問，為何江城兒童理發(fā)店難尋？?jī)和戆l(fā)的市場(chǎng)到底有多大？
（二）內(nèi)部環(huán)境
（1）優(yōu)勢(shì)
（a）富有兒童特色的裝修
兒童理發(fā)店擺脫了一般理發(fā)室簡(jiǎn)約冰冷的設(shè)計(jì)，賦予了理發(fā)室絢爛多姿的色彩。墻壁上，掛著各種卡-通人物圖畫;天花板上，飄著白云和氣球;理發(fā)座椅設(shè)計(jì)成兒童喜聞樂見的卡-通汽車、卡-通摩托等造型;鏡子變成了蘋果、梨等水果造型;店內(nèi)還設(shè)有兒童游樂場(chǎng)，提供各種游樂設(shè)
施和玩具供兒童游玩，加上輕快的兒童歌曲，整個(gè)理發(fā)館仿佛就是一個(gè)兒童游樂場(chǎng)，理發(fā)館內(nèi)還放置有各種益智玩具、積木和書籍，讓孩子寓教于樂，分不清是來理發(fā)還是游玩。兒童座椅旁邊設(shè)有“家長(zhǎng)椅”，讓父母能夠全程在旁安撫兒童。
（b）理發(fā)道具的人性化設(shè)計(jì)
以前鑒于兒童理發(fā)存在風(fēng)險(xiǎn)，很多理發(fā)師都不敢問津，造成了兒童理發(fā)市場(chǎng)的空白。為了理發(fā)的安全，現(xiàn)在兒童理發(fā)店的理發(fā)器都是經(jīng)過專門開發(fā)制作的，刀鋒外都包有護(hù)套，不易劃傷兒童的頭皮，并且理發(fā)器都是經(jīng)過嚴(yán)格消毒的。這樣一來，不但可以有效地緩解孩子的恐懼心，防備心，也可以讓家長(zhǎng)和理發(fā)師放心。此外，理發(fā)店內(nèi)設(shè)施也充分依兒童的生理特點(diǎn)而設(shè)，處處從兒童的實(shí)際需求出發(fā)。比如洗頭床及洗手池、坐便器等都是根據(jù)兒童的身高量身定制，沙發(fā)是圓行無棱角，避免傷到孩子等。
（c）特色增值服務(wù)
兒童理發(fā)店的增值服務(wù)項(xiàng)目多姿多彩，包括為兒童設(shè)計(jì)發(fā)型、上門理胎發(fā)服務(wù)、兒童紀(jì)念產(chǎn)品制作、游樂場(chǎng)的收費(fèi)等。縱觀周圍的兒童，在普通理發(fā)店理出來的發(fā)型無不千篇一律，而專門的兒童理發(fā)店卻開發(fā)出了為兒童設(shè)計(jì)發(fā)型的服務(wù)，可以為兒童理出星星、月亮等充滿童趣的圖案和天真活潑的發(fā)型，讓個(gè)性和童真在兒童的頭上表現(xiàn)出來。小兒廊還瞄準(zhǔn)了“情感型”消費(fèi)產(chǎn)品市場(chǎng)，迎合父母紀(jì)念孩子成長(zhǎng)的需求，開發(fā)出一系列的兒童紀(jì)念產(chǎn)品，包括胎毛筆、晶足印、克隆手足秀等十多種獨(dú)特個(gè)性的嬰幼兒紀(jì)念品。據(jù)陳桂強(qiáng)介紹，平均四個(gè)嬰兒中，就有一個(gè)制作了胎毛筆，這些增值服務(wù)成了理發(fā)之外的重要補(bǔ)充收入，是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。
（2）劣勢(shì)
（a）新興產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)大：尤其在國內(nèi)，發(fā)展還處于起步階段，技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)等還有待進(jìn)一步提高。一個(gè)新事物的發(fā)展中會(huì)經(jīng)歷一個(gè)適應(yīng)和挑戰(zhàn)的階段，目前許多家長(zhǎng)對(duì)于這一新的服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量等持觀望態(tài)度，使兒童理發(fā)業(yè)的發(fā)展面臨不可避免的挑戰(zhàn)。
（b）兒童理發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)大：稍有不慎傷害到兒童，將得不償失。首先，兒童天性頑皮好動(dòng)，用一般的成人理發(fā)刀具幫孩子理發(fā)，很容易就傷害到兒童，存在較大的安全隱患。對(duì)此，理發(fā)師也感到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。曾經(jīng)，北京就發(fā)生過一起兒童在理發(fā)過程中，被理發(fā)師失手剪傷耳朵的事件。后來，這起事件以被誤傷的兒童獲得了幾千元的賠償了結(jié)，但事件給理發(fā)店和受傷的兒童以及家長(zhǎng)都造成了陰影。
（c）選址決定成�。簩⒛繕�(biāo)鎖定在孩童集中的住宅小區(qū)內(nèi)是一個(gè)明智的選擇。其次，為了吸引兒童，兒童理發(fā)室必須在裝修上下功夫。除了要將理發(fā)室裝修成有兒童特色的風(fēng)格外，還要配備兒童游樂場(chǎng)和供兒童玩耍的玩具。各種費(fèi)用加起來大概要30000元。這就使兒童理發(fā)店的裝修費(fèi)用比一般的理發(fā)店要多很多。
四、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定與分析
（一）服務(wù)差異化戰(zhàn)略
我們專門針對(duì)兒童理發(fā)服務(wù)，注重兒童理發(fā)的安全與舒適。同時(shí)一些附加值服務(wù)，如提供兒童玩具、紀(jì)念品等，并給家長(zhǎng)提供育兒知識(shí)。
（二）人員差異化戰(zhàn)略
聘用和培訓(xùn)兒童理發(fā)的專業(yè)人才。具有理發(fā)知識(shí)和技能，對(duì)小朋友有親和力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，并且能對(duì)顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。
五、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位
（一）市場(chǎng)細(xì)分
我們根據(jù)消費(fèi)者年齡，將理發(fā)市場(chǎng)分為兩類：成人理發(fā)市場(chǎng)和兒童理發(fā)市場(chǎng)。 走遍武漢的大街小巷，時(shí)尚的成人理發(fā)店比比皆是。主要提供以燙發(fā)染發(fā)為主的造型服務(wù)。市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段并且趨于飽和。同時(shí)以“發(fā)源地”“椰島”為主的連鎖理發(fā)店也占有大部分市場(chǎng)份
額，是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
在武漢還沒有看見一家專門的兒童理發(fā)店，市場(chǎng)處于空白階段。但是無開店經(jīng)驗(yàn)可循，投資風(fēng)險(xiǎn)較大。
（二）目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位
經(jīng)過市場(chǎng)細(xì)分，分析認(rèn)為，目前武漢的理發(fā)行業(yè)在成人市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此我們可以填補(bǔ)兒童市場(chǎng)的空白，雖然在整體市場(chǎng)上僅占很少的份額，但是比其他公司更充分的了解和滿足兒童理發(fā)的專業(yè)需求，同時(shí)能通過提供高附加值而得到高利潤(rùn)和快速增長(zhǎng)。
六、swot綜合分析
（一）strength優(yōu)勢(shì)：
重復(fù)消費(fèi)：理發(fā)一種長(zhǎng)期的服務(wù)，確切的說，它貫穿一個(gè)人的一生。說明了理發(fā)是一項(xiàng)重復(fù)的消費(fèi)。
市場(chǎng)穩(wěn)定：因?yàn)閮和戆l(fā)店的對(duì)象為0到10歲兒童，把地址選好后，這將是一項(xiàng)重復(fù)的服務(wù)。所以收入也會(huì)相對(duì)穩(wěn)。
（二）weakness劣勢(shì)：
前期投入較大：因此計(jì)劃的落實(shí)是基于開拓武漢兒童理發(fā)行業(yè)的市場(chǎng)，前期投入將涉及大量的裝修費(fèi)用，租用店面費(fèi)用以及宣傳費(fèi)用。為更好的起到一定的市場(chǎng)效應(yīng)，必須進(jìn)行周密的計(jì)劃，特色的店面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引顧客。
選址比較困難：開設(shè)兒童理發(fā)店的成敗與否，在一定程度上取決于店面的選址問題。與一般的店鋪不同的是，兒童理發(fā)店的顧客是10歲以下的少年兒童，
所以，應(yīng)將目標(biāo)鎖定在孩童集中的住宅小區(qū)內(nèi)。否則將很難以實(shí)現(xiàn)收入。因此選址是一個(gè)重要的過程。
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