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汽車美容店創(chuàng)業(yè)計劃書
汽車美容店簡介：
“汽車就像人一樣需要呵護，也需要裝飾，”一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”，逐漸成為車
主的必然選擇�！皞�性消費”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C———“汽車美容”業(yè)。 利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車，按10年使用期限，每年3萬公里行程計算，每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車，各項費用還將超過這個數(shù)字，可以說，作為汽車市場的一塊，美容和養(yǎng)護的前景不錯，”順德一位汽車美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前我國汽車的保有量達1700萬輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析，未來20年內(nèi)，中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。僅廣州市，預(yù)計汽車的保有量我200萬輛。按照80%以上的私車車主為汽車美容護養(yǎng)、一輛車3000元來計算，廣州市場上的汽車美容行業(yè)整體就將超過60個億。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
汽車美容店簡介： ................................................... 1
一、 經(jīng)營范圍....................................................... 3
二、創(chuàng)業(yè)計劃........................................................ 3
三、 市場評估....................................................... 3
四、開業(yè)前準(zhǔn)備的工作 ............................................... 4
1、市場定位......................................................... 4
2、選址............................................................. 4
四、裝修店面........................................................ 4
五、設(shè)備購買........................................................ 4
六、店面文化........................................................ 5
七、營銷策略、日常經(jīng)營 ............................................. 5
八、招聘員工........................................................ 5
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一、 經(jīng)營范圍
主要經(jīng)營范圍：參考現(xiàn)有的汽車美容店的主要經(jīng)營范圍。主要有汽車美容和汽車維修，新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等服務(wù)。根據(jù)經(jīng)驗的積累以及客戶的需要以及自身的發(fā)展情況可以再合適的時候增加或刪減某些項目，一切的宗旨是為顧客而服務(wù)。
二、創(chuàng)業(yè)計劃
第一階段：畢業(yè)后找一份在汽車美容店的工作，大概工作一年，熟悉汽車美容行業(yè)的基本工作運轉(zhuǎn)情況，加上有相關(guān)的專業(yè)背景，一年之后對于這一行業(yè)會有更深的體會。
第二階段：汽車美容店創(chuàng)業(yè)需要前期投入，包括租場地、雇傭員工，原材料買入等，這時候需要有較多的資本投入，因此需要招商引資，吸引有資本有興趣的投資者加入，可以考慮與零件生廠商或者民間投資家溝通，創(chuàng)業(yè)計劃書得到他們的興趣，獲得資本的投入。
第三階段：計劃實施，如何獲得車主們的青睞和支持是最為關(guān)鍵的一步。車主們的信任是汽車美容店發(fā)展與壯大的最重要因素，因此必須要提供與眾不同的服務(wù)。這就需要評估現(xiàn)階段各汽車美容店的優(yōu)缺點，充分發(fā)揮他們的優(yōu)點，擯棄他們的缺點。
三、 市場評估
1、 目標(biāo)顧客描述：需要給自己汽車做美容的人或者是需要我們幫他(她)維修汽車的人。
2、 競爭對手的主要優(yōu)勢：他們比我們更有經(jīng)驗，他們有更多的老顧客，他們的市場占有率比我們要大的多。
3、 競爭對手的主要劣勢：他們沒有我們這些年輕人的沖勁，他們的想法以及做法沒有年輕人想的周到。
4、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：有先進的技術(shù)和年輕人的沖勁。 3
5、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：沒有老顧客，也沒有同行業(yè)其他公司有經(jīng)驗。
四、開業(yè)前準(zhǔn)備的工作
1、市場定位
首先做一些市場調(diào)查，主要調(diào)查廣州市其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目。
2、選址
下列位置較適宜開設(shè)汽車美容店：商務(wù)樓、中大型居民社區(qū)、大型超市等附近 汽車銷售聚集點（街）或車管所、運管處周圍；
附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機關(guān)單位等；
門面最好位于停車場，加油站或高檔住宅區(qū)旁；
同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段；
店鋪周圍道路寬敞，車流量大，車輛進出方便，但不能靠紅綠燈太近； 店鋪門面必須臨街，周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔；
店鋪門前有較多空地，可同時停放車輛4-6臺；
門面上方能豎較大的招牌，廣告效應(yīng)好；
水源充足，排水條件優(yōu)越。 四、裝修店面
店面裝修是一件很重要的事情，好的裝橫設(shè)計可以提高汽車美容店的等級，提高返客率，這一裝潢設(shè)計可以參考國內(nèi)外較為出名的汽車美容店，同時也要突出自己的特色。
五、設(shè)備購買
在有限的范圍內(nèi)考慮購買先進的設(shè)備，減少人工參與，這樣不僅可以節(jié)省費用，也可以讓車主們感受到這家新型汽車美容店的優(yōu)勢。在設(shè)備方面可以等自己有足夠的經(jīng)驗再詳細考慮。
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六、店面文化
店面文化也就是規(guī)章制度，一定要建立好制度規(guī)范，使員工的行為以及形象得到認(rèn)可，這是很重要的一步關(guān)系到美容店的未來。這一步就需要參考現(xiàn)有的美容店制度，還要分析自身的情況，從而做出符合車主們、員工們以及自身情況的規(guī)范措施，完成屬于自己的特色美容店。
七、營銷策略、日常經(jīng)營
許多店在開張的初期車流量都是非常的低，有些店基本上是守著一間空店過日子。其實，每間店都是需要一個過程，一個積累的過程，一個從無到有的積累過程。這時候就要動用自己年輕的頭腦，這里最關(guān)鍵的一點就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理，知道他們需要什么，喜歡什么那對癥下藥，就有機會成功。這時候大搞宣傳、印制傳單，商品促銷、免費洗車一個月，多招一些業(yè)務(wù)員兼職幫忙做宣傳，以此提高自家美容店的認(rèn)知度是必不可免的。
八、招聘員工
鑒于剛開店經(jīng)驗不足，而且需要有過硬的技術(shù)，這需要招聘熟練的汽車美容、汽車修理師傅等，因為這樣除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。
如今，買車的人越來越多，這就給汽車美容這個新興行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。而汽車美容店的利潤也是相當(dāng)可觀的，開一家中檔的汽車美容店投資大概在60萬至80萬元間，一般三年左右就可收回投資，經(jīng)營得好的汽車美容店甚至2年左右便可收回成本。
因此，汽車美容店是一個相當(dāng)不錯的創(chuàng)業(yè)計劃，只要認(rèn)真做好市場分析、
自身定位，相信汽車美容店的創(chuàng)業(yè)會很成功。
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汽車美容店創(chuàng)業(yè)計劃書
1、因為我們百車匯汽車美容公司員工全部為汽車系的學(xué)生，熱愛汽車行業(yè)、對汽車知識也比較了解和更加關(guān)注，還學(xué)習(xí)并不斷更新汽車維護方面的知識，而且員工在外面的實踐經(jīng)驗也給百車匯提供了巨大的競爭優(yōu)勢。
2、我們的員工都是汽車專業(yè)的學(xué)生，服務(wù)質(zhì)量不低于其他的汽車服務(wù)公司，而且更接近于客戶的工作、生活場所，為客戶節(jié)省了更多的時間和經(jīng)濟成本。
除此之外，我們還有優(yōu)越的外部環(huán)境：
市場調(diào)查表明：目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。
根據(jù)歐美國家統(tǒng)計，在一個完全成熟的市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20%，零部件供應(yīng)的利潤占20%，而50～60%的利潤是從汽車美容業(yè)中產(chǎn)生的。據(jù)經(jīng)銷商介紹，現(xiàn)在做二次裝修的車主已經(jīng)達到60～70%，尤其是一些經(jīng)濟型轎車的車主更注重汽車的裝飾。以北京為例，北京目前私家車擁有量近百萬，以每輛車美容費3000元算，北京100萬輛轎車美容市場整體就達到30億元左右。
美國通用公司認(rèn)為，到2025年，中國可能成為世界上最大的汽車市場，汽車美容業(yè)的商機前景廣闊。
另據(jù)央視調(diào)查：目前我國60%以上的高檔私家車主有汽車美容需求；2015年，中國汽車售后服務(wù)市場規(guī)模將達1900億元。所以汽車美容行業(yè)發(fā)展“錢景”十分驚人。
不難看出，隨著我國汽車大量進入家庭，人們的生活水平逐步提高，
汽車文化的日益普及，汽車美容養(yǎng)護業(yè)將迅速崛起，并發(fā)展成為我國服務(wù)業(yè)的一個新興支柱產(chǎn)業(yè)。因此，汽車美容養(yǎng)護業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè)，而且也是渴望勤勞致富者的黃金產(chǎn)業(yè)。
存在的問題；
1、技術(shù)層次低，信息不靈通，先進的養(yǎng)護美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費者，導(dǎo)致進貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好，不能滿足消費者的真正需求。
3、營業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低。
4、店面綜合管理水平差。包括店面形象設(shè)計、 客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。
5、美容店不能真正了解消費者需求，工作效率不高。
以上問題雖然存在，但他們?nèi)阅塬@利，這說明汽車養(yǎng)護美容市場仍然存在較大的利潤空間，顧客的消費意識、消費觀念仍需進一步提高。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，科學(xué)理性的消費將成為未來主流�！八臒o”店(無專業(yè)技術(shù)、無專業(yè)設(shè)備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、無服務(wù)質(zhì)量保證)將逐步失去市場。相反，集約經(jīng)營型汽車服務(wù)連鎖將以其項目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定而越來越受到人們的歡迎。
中國汽車產(chǎn)業(yè)的不斷擴大和后期支持資源短缺制約了整個行業(yè)的發(fā)展， 業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂地表示，汽車美容業(yè)的不規(guī)范和專業(yè)人才的欠缺，已經(jīng)到了威脅行業(yè)健康發(fā)展的地步。 現(xiàn)在的汽車美容師基本上是口手相傳而進入這一職業(yè)領(lǐng)域的，由從業(yè)多年 的師傅來教徒弟，而很多人都不愿意把自己的本事輕易傳人，因此培養(yǎng)了一批似懂非懂的非專業(yè)汽車美容技師， 專
業(yè)汽車美容技術(shù)人才緊缺，已經(jīng)成為汽車美容行業(yè)的共識，不僅街邊規(guī)模較小的裝飾店缺乏專業(yè)的人才，就連一些 4 S 店，也缺這樣的技術(shù)人員。且4S店的汽車維修美容費用汽車美容也讓人望塵莫及，這就更為我們汽車美容店的發(fā)展提供了很好的發(fā)展條件。
為更清楚明了說明我店現(xiàn)在所面臨的優(yōu)劣勢環(huán)境，現(xiàn)我們用SWOT分析法將其各影響因素分析如下：
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