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交通事故報案處理流程
在日常生活或是工作學習中,大家都知道交通事故,下面是小編為大家收集的交通事故報案處理流程,歡迎大家分享。
交通事故報案處理流程 1
。1)立即停車
停車后按規(guī)定拉緊手制動,切斷電源,開啟危險報警閃光燈。如在夜間,需開示寬燈、尾燈。若在高速公路上,需按規(guī)定在車后設置危險警告標志。嚴防再次事故的發(fā)生。發(fā)生事故后,要持續(xù)開戶危險報警閃光燈,并在來車方向50米以外的地方放置警告標志,以免其他車輛再次碰撞。
。2)及時報案
撥打交通事故報警電話、保險公司電話,當事人應及時將事故發(fā)生的時間、地點、肇事車輛及傷亡情況,打電話(交通事故報警電話:122或110)或委托過往車輛、行人向附近的公安機關(guān)或執(zhí)勤民警報案。同時也可向附近的醫(yī)療單位、急救中心呼救、求救(醫(yī)療急救求助電話:120或110)。如現(xiàn)場發(fā)生火災,還應向消防部門報告(火災求救電話:119或110)。打電話給保險公司,單位領(lǐng)導,局分管領(lǐng)導
。3)保護現(xiàn)場
保護現(xiàn)場的原始狀態(tài),其中的車輛、人員、牲畜和遺留的痕跡、散落物不能隨意挪動位置。為搶救傷者,應在其原始位置做好標記,不得故意破壞、偽造現(xiàn)場。在警察到來之前,當事人可用繩索等設置警戒線,保護好現(xiàn)場。(照片是證明現(xiàn)場最有利的證據(jù),通常要拍前部、后部能反映現(xiàn)場整體的照片(照片要多帶一些現(xiàn)場周邊情況),還要拍攝兩車接觸的特寫、受損部位照片備用。注意:一定要在拍完對方證件和現(xiàn)場照片后才能把車挪到安全不妨礙交通的地方,責任一方挪車后翻臉的情況并不鮮見,沒有照片這種證據(jù),及時交警來了也無濟于事。)
(4)搶救傷者或財物
當確認受傷者的傷情后,能采取緊急搶救措施的應盡最大努力搶救,設法送附近醫(yī)院搶救治療。除未受傷或雖有輕傷但本人拒絕去醫(yī)院診斷的之外,一般可以攔搭過往車輛或通知急救部門、醫(yī)院派救護車前來搶救。應妥善保管現(xiàn)場物品或被害人的錢財,防止被盜被搶。
。5)防火防爆
當事人首先應關(guān)掉車輛的引擎,消除火災隱患,現(xiàn)場禁止吸煙。如果是載有危險物品的車輛發(fā)生事故,除將此情況報告警方及消防人員外,還要采取防范措施。對油箱破裂、燃油溢出的現(xiàn)象,除及時報警方及消防人員外,還要做好防范措施。特別注意:燃油起火時,不能用水滅火,要用沙子覆蓋的方式來滅火,否則極易造成火勢擴散。
(6)協(xié)助現(xiàn)場調(diào)查取證
當事人必須如實向公安交通管理機關(guān)陳述事發(fā)經(jīng)過,不得隱瞞交通事故的真實情況。應積極配合、協(xié)助警察做好善后處理工作,并聽候處理。已參加保險的車輛和人員還要在48小時之內(nèi)向保險公司報案。(私了,也是處理交通事故的一種方法,雙方損失非常小,為了簡便處理,可以選擇雙方私了處理,對雙方都有利?蛻暨x擇對小額事故進行私了,既省錢也省力。其好處是:簡便、省時、省力、省錢、省油,不會因為小事故而耽誤時間,無需為理賠而來回折騰。其風險是:需防范當事人雙方“秋后算賬”,最好簽訂書面協(xié)議,留下私了證據(jù),確保無后患)
。7)肇事者接受交通管理部門的處罰
①對駕駛員積分的有關(guān)處罰規(guī)定:對累計積分達到12分的機動車駕駛?cè),扣留機動車駕駛證,對其進行道路交通安全法律法規(guī)教育,重新考試,考試合格者發(fā)還其機動車駕駛證。
、谖赐侗5谌哓熑螐娭票kU的處罰:公安機關(guān)交通管理部門將扣留車輛至依照規(guī)定投保后,并處依照規(guī)定投保最低責任限額應繳納的保險費兩倍的罰款。
、鄢傩旭偟奶幜P:機動車行駛速度超過規(guī)定時速50%的,最高可處罰2000元,可以并處吊銷機動車駕駛證。高速公路最高時速不得超過120公里。
、軝C動車駕駛證被吊銷或被暫扣期間是否可以駕駛機動車:機動車駕駛證被吊銷或者被暫扣期間不準駕駛機動車,否則,最高可處罰2000元,還可并處15日以下拘留。
交通事故處理基本常識詳述
交通事故發(fā)生誰都不想看到,但是,如果發(fā)生了還是要必須要處理的,掌握必要的交通事故處理常識知識,會讓你少走很多彎路。
一、交通事故的分類
交通事故通常劃分為輕微事故、一般事故、重大事故和特大事故四類。
1.輕微事故是指一次造成輕傷1至2人,或者財產(chǎn)損失機動車事故不足1000元,非機動車事故不足200元的事故。
2.一般事故是指一次造成重傷1到2人,或者輕傷3人以上,或者財產(chǎn)損失不足3萬元的事故。
3.重大事故是指一次造成死亡1至2人,或者重傷3人以上10人以下,或者財產(chǎn)損失3萬元以上不足6萬元的事故。
4.特大事故是指一次造成死亡3人以上,或者重傷11人以上,或者死亡1人,同時重傷8人以上,或者死亡2人,同時重傷5人以上,或者財產(chǎn)損失6萬元以上的事故。
二、交通事故處理工作步驟
交通事故處理工作大致可分為以下幾個步驟:
1.受理報案。公安交通管理部門接到當事人或其他人的報案之后,按照管轄范圍予以立案。
2.現(xiàn)場處理。公安交通管理部門受理案件后,立即派員趕赴現(xiàn)場,搶救傷者和財產(chǎn),勘查現(xiàn)場,收集證據(jù)。
3.責任認定。在查清交通事故事實的基礎(chǔ)上,公安交通管理部門根據(jù)事故當事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等,對當事人的交通事故責任作出認定。
4.裁決處罰。公安交通管理部門應依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對肇事責任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。
5.損害賠償調(diào)解。對交通事故造成的人員傷、亡及經(jīng)濟損失的賠償,按照有關(guān)規(guī)定和賠償標準,根據(jù)事故責任劃分相應的賠償比例,由公安交通管理部門召集雙方當事人進行調(diào)解。雙方同意達成協(xié)議,由事故調(diào)解人員制作并發(fā)給損害賠償調(diào)解書。
6.向法院起訴。如雙方當事人在法定期限內(nèi)調(diào)解無效,公安交通管理部門終止調(diào)解,并發(fā)給調(diào)解終結(jié)書,由當事雙方向法院提起民事訴訟。
三、有關(guān)工作時限
1.暫扣車輛。因檢驗、鑒定需要,暫扣肇事車輛,期限為20日,經(jīng)上級批準可延長20日。
2.尸體處理。公安交通管理部門檢驗或鑒定后,通知死者家屬在10日內(nèi)辦理喪葬事宜。
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3.責任認定期限。輕微事故5日內(nèi);一般事故15日內(nèi);重大、特大事故20日內(nèi)。經(jīng)上級批準,可分別延長5日、15日、20日。
4.損害賠償調(diào)解期限為30日,必要時可延長15日。
四、車物損失鑒定
為確定交通事故造成的損失,在公安交通管理部門主持下,委托物價部門,組織專業(yè)人員或者聘請有專門知識的人對肇事車輛、受損物品進行損失價格評估鑒定。涉及保險車輛時,要通知有關(guān)保險公司參與鑒定。其鑒定結(jié)論書作為車輛損失賠償?shù)囊罁?jù)。
五、有關(guān)復議規(guī)定
1.當事人對公安交通管理部門作出的處罰不服,可在接到處罰裁決書后15日內(nèi),向上一級公安交通管理部門申請復議。上一級公安交通管理部門在接到復議申請書后30日內(nèi),應做出復議決定。
2.當事人對復議決定不服的,可在接到復議決定書后15日內(nèi),向人民法院提起行政訴訟。 此外,對交通事故責任認定不服的,當事人可在接到認定書后15日內(nèi),向上一級交警部門申請重新認定。
交通事故處理技巧:
1、有人傷要及時110、120及車險報案(48小時之內(nèi),不然不理賠,現(xiàn)場就報最好,別自己開車送人去醫(yī)院移動現(xiàn)場,萬一傷者掛了,責任不好定你就完了,還有別離開現(xiàn)場,最近發(fā)近一件事,車主離開現(xiàn)場去找人商量對策了,結(jié)果保險和交警到場后,車主不在場,保險公司以車主逃逸為由,拒絕理賠。)交警會扣車拿走交強險保單,傷者要住院的話,1000元辦個住院就成,憑1000元收據(jù)去打發(fā)票或者在護士辦公室墻上找到發(fā)票自己保存,票都不在你手上,你憑什么說是你墊付的,別想一分錢不掏,雖說在肇事人無力墊付的情況下,有道路救助基金和公安部門出通知讓保險公司先行墊付醫(yī)藥費,但最好不要走這一步,過于強硬一分不墊付是不可能的,初期就容易激化矛盾,被打被砸那是自找的,一般沒人同情,道理很簡單,你不撞就沒個事了。和醫(yī)生說下用醫(yī)保藥,有關(guān)系的就更好,后面就不要管了,該檢查就檢查,該用藥就用藥。
2、保險的人傷專員必聯(lián)系,務必要他來醫(yī)院,期間要多次聯(lián)系,做什么檢查、用什么藥啊、材料的都去打電話煩那個人傷專員去,并要提出現(xiàn)在是搶救人的,你人傷專員要來定什么醫(yī)保和非醫(yī)保的,不然報銷有的煩,打120最好,省的動自己車子,拿好救護費發(fā)票報銷。
3、傷者辦好住院手續(xù)后憑醫(yī)院出具的疾病診斷書去交警隊提車,一般是交押金幾千至幾萬不等,一般是交錢至指定銀行,看傷者病情,錢交了就可以去停場車提車(施救費發(fā)票報銷),這個錢是用于傷者的治療費用,報銷時交警隊會給你錢或發(fā)票,別以為看過什么貼子就能一分錢不花處理交通事故,停車費都不付。真和你來勁了,依法查你車證燈光三角牌滅火器什么的,盜搶車輛也能排查你玩玩,除非你不在本地開車了,不然有招對付你。
4、傷者住院后,可以根據(jù)情況去交警隊定責拿事故認定書,找保險修自己的車去吧!和弱者相撞一般都是你全責,原因你懂的!沒人掛掉沒植物人沒終身癱瘓的,也最好認全責,方便處理,為那??%是對方責任沒必要,你就無責還要承擔10%責任呢,還有重大傷亡的一定不能亂認責,弄不好就是天文數(shù)字和刑事責任,當然這種情況下,警方也會慎重定責,而且你也有行政復議的權(quán)力。兩輛轎車相撞,自己別主動認全責!除非頭腦壞掉了,認全責只是相對行人和非機動車這類弱者而言的!一般與弱者相撞,基本判也是全責!你有保險,他沒保險,你是機動車,他是非機車,為了省事!為了省心!為了和諧就這么簡單!當然你要覺得全責不好!你也可以不認全責!仁者見仁了!
5、傷者住院期間別閑的骨頭癢,跑去看望傷者,傷者不會因為你的看望而對你有好感,會減少你的賠償錢的,那個都是有規(guī)定的,不可能少的。弄不起還起反作用,以為你膽小怕事,容易獅子大開口。當然你要是撞出交情來,準備交朋友了那就另說了!等傷者出院休養(yǎng)一段時間后,一般都是一起去交警隊處理的,交警隊處理就是調(diào)解其實就是和諧,糊糊弄弄結(jié)案件,堅決不要同意,在調(diào)解書上簽字同意了基本上自己貼錢很多,一般都是將護理和誤工這個時間算的很長,你到保險公司是不認可的,因為這是屬于你自行承諾的,貼錢是肯定的。三責險條款上一般都有這么1條:未經(jīng)保險人書面同意,被保險人自行承諾或支付的賠償金額,保險人有權(quán)重新核定,不屬于保險人賠償范圍或超出保險人應賠金額的,保險人不承擔賠償金額。有興趣的自己拿保單對照下。
6、不要以為交警隊的調(diào)解有用,保險基本不認可的,按理說錢都是保險公司出的,保險公司為什么不去交警隊一起調(diào)解呢,因為保險一去交警隊就是面對你和傷者及交警隊的三重壓力了,你買保險是為了轉(zhuǎn)嫁風險!但保險也不傻,他還是會轉(zhuǎn)嫁風險給你,不會去交警隊的!而你一旦被簽字定了調(diào)解協(xié)議了,再去保險公司報銷,保險公司收拾你就和玩的一樣,就會拿出上面那條規(guī)定和你一項項的核對費用,那個筆劃一次,你就要自理一次錢。嘿嘿。心痛了吧,字不是那么好簽的,票子飛掉了。
7、不同意調(diào)解要求對方起訴,堅決不調(diào)解,遇到無理取鬧就110,法院判十萬,保險公司不敢給99999.99元,明確告訴對方如果有關(guān)系有活動能力可以去保險公司,讓保險公司多賠錢,當然賠的太多可以帶你分點。
8、法院對于沒有重大人員傷員的交通事故一般不開庭,也是民事調(diào)解,但這個調(diào)解比交警隊的管,是由保險公司的專職律師與傷者及其代理人或律師簽訂的調(diào)解書,車主嘛就坐在邊上看熱門就成了。其實都是老熟人,常年搞交通事故的律師都認識,就看那保險公司與傷者及其代理人在法院就像買菜一樣討價還價,主要就是護理和誤工時間的長短,一般要求出具誤工證明和納稅證明。我遇到的那個傷者,估計單位沒有扣錢,也沒有證明,保險公司按城鎮(zhèn)戶口算的誤工費、護理費、還有什么交通費、營養(yǎng)費,當然像什么骨折嚴重的開刀就有傷殘評級了,其實都看保險公司了。就是保險公司一張嘴,多給也行,少給也行。談好了你簽字認可,把相關(guān)修車治療費用全給保險公司律師一并處理,最后等保險公司打錢到法院帳上,你拿回你的修車錢或墊付醫(yī)藥費、傷者拿回相應的賠償錢,各拿各錢,各走各路。
9、一般在法院,保險公司的律師會忽悠你,什么險種不對,不計免賠沒有買,要你自己掏多少錢的,自己要拿出保單核對下,基本的知識還是要懂的,不然看你是個傻鳥,容易忽悠你自己掏錢。真要沒買,這個也是可以討價還價的,別聽律師說的什么沒有權(quán)力決定,沒有權(quán)力決定保險公司要他來法院干鳥,看熱鬧的嗎?和你還談個鳥啊!
10、險種、不計免賠忽悠不成,就是醫(yī)保、非醫(yī)保再來忽悠你掏錢,拿出住院那個清單掃一眼說你要多少錢,這個都是非醫(yī)保的,你要把之前第2條做的事說出來,把責任全扔給保險公司,買保險本來就是為了轉(zhuǎn)嫁風險!為了搶救傷者,用藥和檢查是由醫(yī)生決定的,你是不能決定的,不敢延誤傷者的治療,這個是人傷專員和你保險公司的事,錢是你保險公司出的,你自己就有義務進行監(jiān)督規(guī)范用藥和檢查,和你是沒有關(guān)系的,要保險公司非醫(yī)保有什么依據(jù)來源要舉證出來?交通事故處理程序規(guī)定、最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋都沒有提到醫(yī)保與非醫(yī)保之分,打官司保險基本必輸!當然不出或少出非醫(yī)保費用還有其它可以辦法,自己想吧!
11、原則就是不墊付,1000元入院費還是要墊付的(你請客傷者住醫(yī)院,傷者老婆做護理,每天都是好多錢,長住才好呢,多安逸)、不探望(探望多了,傷者以為你什么都不懂,害怕鬧事,容易大開口要錢)、不調(diào)解(交警隊調(diào)解沒強制力、保險公司不認可,容易自己貼大錢)
12、私了后患巨多!容易給完錢,過了一段時間又來要錢!基本骨折以上不經(jīng)法院的是頭腦進水了,現(xiàn)在物價飛漲,骨折弄個開刀什么的幾萬太正常了!弄個傷殘評級也簡單,又是幾萬!要是腦部受傷開刀沒個六位數(shù)根本解決不了!私了那是傷不起的!
13、平常那種碰到人的給個幾百就走人的情況,如果實在閑的可以叫上保險慢慢玩!交強險無責賠付醫(yī)藥費1000元!個人感覺性價比較低!有行車記錄儀感覺明顯碰瓷堅決報警!
14、以前說的A類條款承擔司法簽定費、律師費、訴訟費的,這是老黃歷了,現(xiàn)在要買法律費用特約險才行。
15、不計免賠的意思就是百分百賠付,沒買的話就是要根據(jù)相應責任要你自己承擔部分,所認一定要買。車損險修自己車,三責險修對方車和人的(50和100保費沒多大區(qū)別,相差三四百,但保額多了50萬,感覺三責2030萬現(xiàn)在不夠用,見過撞上磨托車受傷,顱骨骨折,蛛網(wǎng)膜出血最后連同傷殘賠償結(jié)案,他是20萬的保額,最終貼了十幾萬),坐位險修自己車上人的(沒這個險種最好不要帶人,自己主責以上,不管是同學還是朋友都沒用,出事你得掏錢,萬一坐個45人,交強險只有1萬醫(yī)藥費,三責險又用不上,你Y的發(fā)大財了).
16.有疑問請咨詢律師!會給你最好的解答!
交通事故報案處理流程 2
一、開車出事故,處理流程應該是怎樣的
1、下車主動關(guān)心傷者,不要有任何責備。但不要移動或者觸碰倒地不起的傷者。
2、現(xiàn)場拍攝照片。同一張照片中包含傷者位置+車輛位置+分道線標志參照。如無條件取全景可分2張拍攝。傷者位置+分道線標志,車輛位置+分道線標志。
3、如傷者無法移動切記車輛保持原狀,撥打110,在警察來之前不用與對方討論事故責任。
4、等待的時間內(nèi)繼續(xù)口頭照顧傷者(但切記不要做任何搶救動作,傷情危重的只能同時撥打120急救),
5、警察來了也不用和對方爭辯責任,只做2件事,說明情況(無需闡述個人認為的事故責任)另外提交事故照片。
6、由警察同志來判定事故責任。人傷事故扣證或者扣車是難免的。仔細閱讀扣證單和保管扣車單。
7、聽警察的安排送傷者入醫(yī)院,但盡量不要墊付任何費用。
8、如傷者家屬到場,可告知車已被交警扣留,己方有保險的?闪粝率謾C號碼,并取得對方聯(lián)系人的手機。提醒傷者保留好醫(yī)藥費的發(fā)票不要用醫(yī)療保險卡(一般醫(yī)院都知道的,交通事故送進去的,是不用醫(yī)?ǖ摹)
9、如傷者方繼續(xù)糾纏不清。并禮貌告知,隨身未帶現(xiàn)金及。義正言辭的告知:“在事故責任認定之前我不會墊付任何費用”。此時如警察在邊上搗糨糊,也可堅持原則。盡快脫身為原則。
10、通知保險公司記錄下報案號(保險公司)。
11、次日主動電話關(guān)心一下傷者,但不要到醫(yī)院探望。
12、電話與傷者約定調(diào)解時間。
13、調(diào)解原則:責任劃分尊重交警的意見。絕不接受次責變?nèi)煹乃^進保方案。切記!談不攏回家商量一下還可以第二次再談。有傷殘,賠償標的大的可聘請律師介入。
14、先拿到責任認定書。取車或取證。調(diào)解書不急的。
15、讓傷者好好看病。強調(diào)一旦決定出院,后續(xù)問題自己不再承擔。
16、自己去4s店定損修車,費用墊付。(要墊付也墊自己的)保存好責任認定書+定損單+維修清單+發(fā)票。
17、等對方治療結(jié)束,約定時間交通隊協(xié)商調(diào)解。在保險公司賠付標準內(nèi)的,當場調(diào)解。
二、開車出事故,要賠哪些費用
醫(yī)藥費=(病歷卡+出院小結(jié)+費用清單+發(fā)票)
交通費=(交通費發(fā)票)
傷殘賠償金=(傷殘鑒定報告)
誤工費=(收入證明)最好要稅單。敲單位圖章的收入證明沒有稅單證明力強。
營養(yǎng)費后續(xù)治療費等讓交警算好金額在調(diào)解書上列明。
上述資料齊全的換現(xiàn)金。如對方要求的賠償金額超過保險公司的賠付標準。(保險賠償和調(diào)解是兩回事,不要在交警面前說什么保險賠我就賠。自己要堅持的原則就是保險支付的我就賠,不支付的我絕不給)金額如果差3000元以上的。禮貌的告知對方,可向人民法院起訴。
等傳票,通知保險公司,一般保險公司是第二被告。
已方不需要聘請律師,法官問的時候簡明扼要。不同意調(diào)解希望宣判。不解釋,法官懂的。
判決書直接由保險公司解決。
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